時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售一周工作總結(jié)及下周計劃篇1
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,,鎮(zhèn)黨委,、政府圍繞科技以人為本----保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,,鎮(zhèn)科協(xié),、環(huán)保、婦聯(lián),、農(nóng)口等部門積極配合,,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)
主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,,給了大力支持,,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記,、鎮(zhèn)長親自負責(zé),,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,,5月10日方案經(jīng)黨委書記同志閱后,,并指定嚴(yán)格按照方案實施。
在人力,、財力上都給予了大力的支持,,使活動取得了圓滿的成功。
二,、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告,。
5月24日,,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記,、婦聯(lián) 主任,、各企事業(yè)單位負責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會,。 組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,,完成800多引競賽試 題。 5月27日,,我鎮(zhèn)組織由計生辦,、民政辦、科協(xié),、廣播站 等部門開展科技集市活動,,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份,。
三,、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答,。
四、幾點收獲
1,、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高,,通過徐主 任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,,不是那一個人,、那一個部門、那一地方的事,,全社會都要來關(guān)愛,,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,,照樣有酸雨的危害。
2,、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識,。通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,,知道什么是酸雨,,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,,做好工作計劃,,并做好各部門之間的密切配合,,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
銷售一周工作總結(jié)及下周計劃篇2
20__年銷售個人工作計劃范文
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,
那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
__年的計劃.
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。 四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
銷售一周工作總結(jié)及下周計劃篇3
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團總部結(jié)款不及時。我會盡量克服這方面的因素,,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,,與各部門之前進行友好的溝通,,與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進行分析,,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總結(jié)一周來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 ,、全年銷售任務(wù),,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細心的與客戶溝通;
3 ,、確度、仔細審核;
4 ,、貨物的及時處理;
5,、 老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
6 ,、每一件事情,堅持再堅持!
最后,,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧,。
1 、庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
2 、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 ,、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 ,、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
6,、派車問題。
7,、品開發(fā)速度太慢,。
值得一提的是這周同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,,今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,,不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
銷售一周工作總結(jié)及下周計劃篇4
我負責(zé)電話銷售展臺的設(shè)計,,工作也有一個多星期了,,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下面談?wù)勥@段時間對電話銷售工作總結(jié)及經(jīng)驗,。
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責(zé)人,這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1,、你們搭建公司的,,我們不需要,直接掛電話,。
2,、喔,我們今年不參加會展,,然后掛電話,。
3、我們主要負責(zé)人員出差去了,,要一個月以后回來,。別的一切不方便告知。掛電話,。
4,、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來,。我們看看,。
前面的二種情況,常出現(xiàn),,碰到這類的電話,,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,,客人一個再見都不會說,,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,,沒辦法,,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,,下一個電話還是有希望的,。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,,但這是表面上的,,希望不可能有,一個月以后,,會展都開完了,,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理,。但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),,本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,,碰到第1個問題,,首先,不說出自己是那個單位的,,直接到展臺負責(zé)人,,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,,進期客戶單位有什么好的事情,,總知,了解越詳細越好,??偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,,了解最近的貴單位的展臺落實情況,,交流一些重要的事情。話說到這里,,電話一般接的進去,,如果前臺就是負責(zé)展臺的人,或者他也了解,,那可以跟他說說,,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,,進一步的了解后,,在做詳細后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶,。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負責(zé)人的名字,那個部門的,,這個很重要,,沒問到,也不用但心,,轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了,。
第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,,這是常出現(xiàn)的問題,,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,,看看資料或站起來走動走動,,調(diào)整一下。在這個問題上面,,自己還是把握住客戶的資料,,跟同事交流,他們是否參加展會,,有些同事的經(jīng)念比自己足點,,多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的,??腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,,再厚點,,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會,?今年參加那個地方的參會比較多,?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息,?但切記,,如果不是主要人員,就不要聊下去了,,簡單的溝通后,,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,,找到主要負責(zé)人,,就是有希望的。
第3個問題,,這類的總臺,,真的好絕,,不拒絕你,但一直掛著你,,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,,在一個月后跟你說,,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,,累吧,,還要打電話嗎?很多人都會問自己,。打,,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,,那連希望都沒有了,。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,,現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了,。但打用什么方法效果最好呢?各位,,自己用自己的經(jīng)念去處理,,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,,在電話銷售里面,,每一個電話都是一次希望!精
第4個問題,,每個電話銷售都愛聽到的話,,因為可以跟經(jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,,朋友們,這是個假象,,什么樣的情況是假象呢,?1、他不知道你們公司名字(電話中,,一般說一次公司名字,,關(guān)于電話銷售工作周總結(jié)的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的),。2,、電話交流不超過五句。3,、他沒有說他們需不需要,。如果情況相反,朋友高興一下吧,,這是自己辛苦或好運的成果,,但記住,這只是個開始,。好吧,,我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧,是的,,千萬記住,,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,,把所有的流程都好好的去記住,,你的宗旨,要讓客戶花的錢,,最值,。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通,。但記住,,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,,做的越多,,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負責(zé)都是不討好的,。業(yè)務(wù),,跟經(jīng)理通電話了,天啊,,緊張,,對于每一個新人來說,都是這樣的,,緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了,。他所說的任何一句話,就記在心里,。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話,。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,,在這里收集,,他們公司司司的網(wǎng)站,包括一點點的新聞,,這也是有幫助的,。交給設(shè)計部門,記住,,本公司做的設(shè)計工作計劃及實施永遠是最好了的,。打電話,已成為我們?nèi)粘I詈蜕虅?wù)交流中最普遍的方式之一,。作為一名管理者,,你的大部分信息交流和業(yè)務(wù)都是通過電話來實現(xiàn)的。
語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑,。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談,。
1、養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,,應(yīng)時時放有電話
記錄用的紙和鉛筆,。一手拿話筒,一手拿筆,,以便能隨時記錄,。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說:
即使是經(jīng)常通話的人,,也不可省去自報姓名這一道手續(xù),。不應(yīng)想當(dāng)然地認為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話,。
報名字時也不可只說
3,、確定對方是否具有合適的通話時間——當(dāng)你給他人打電話時,他們也許正忙于自己的某一事情,。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時間,,并給他們足夠的時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>
電話營銷工作總結(jié)如果你想定期和對方進行這種討論,,應(yīng)征詢對方定在哪一天,、哪一個鐘點更為方便。這樣做,,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,,同時也是個風(fēng)度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為,。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間,。應(yīng)實事求是,既不可多報,,也不能少說,。明確需占用一刻鐘,,切不可只說:
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話,但如果對方說如果不得不在對方不方便的時候去打攪,,應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因,。
4、表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時,,立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的,然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題,。職業(yè)專家們認為,,商場上的機智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論,。
5,、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時,如果你中途與身邊的其他人說話,,這是極不禮貌,、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理,,你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?,并講明理由,然后以最短的時間處理完這些事情,,不要讓他人久等,。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長,你可以向?qū)Ψ降狼?,然后過一會兒再打過去,。但在你打電話時,最好要避免這種情
6,、道歉應(yīng)該簡潔——有時,,你不在的時候會有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你,。當(dāng)你回這些電話的時候,,不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
例如:
給您回電話,,但是您一整天都不在,。
7、不要占用對方過多時間——當(dāng)你主動給別人打電話時,,盡可能避免占用對方時間過長,。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案,就可能占用電話時間過長,。因為大多數(shù)情況下,,對方不一定馬上就能替你找到資料,,或者立即給你作出一個肯定的答案,你必須給予對方一定的時間,。如果你給他人打電話時間過長,,對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情,,他內(nèi)心期望你立即放一電話,。因此,當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時,,你可以先掛上電話,,要求對方回電告知你,或者你過一會兒再打過去,,這樣就不會過長時間地占用他人的電話線,,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8,、如果想留言請對方回電,,切記要留下自己的電話號碼,這是最基本的禮儀——即使對方是熟人,,雙方經(jīng)常通話,,這樣做,也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿,。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間,。在你有可能外出時,記住這一點尤為重要,。如果對方是在外地,,則最好說明自己將于何時再掛電話,請其等候,,切不可讓對方花錢打長途來找你,。
9、妥善組織通話內(nèi)容——通話前,,最好事先把有關(guān)資料(如報告文本)寄去或電傳過去,,使對方能有所準(zhǔn)備。通話時,,雙方可對照資料交談,,以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去通話時,,要把本方意見分為若干個部分,,每部分之間稍作停頓,使對方能及時作出反應(yīng)。不要長篇大論,,到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法,,白費工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點,,不可臨時想想,,致使說話缺乏邏輯性。開始時應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,,提出可供選擇的方案,,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,,解決問題,。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時東翻西找亂抓一氣,。對提綱上所列要點應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏,。
10,、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候,所以應(yīng)特別注意集中注意力,。有人打電話常愛東張西望,,動動桌上的東西,心不在焉,。這種習(xí)慣很不好,,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記,。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,,工作有了顯著的進步,。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,,心態(tài)是正的,,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:
1,、技能不過硬,,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,,方法不夠靈活,,心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定,,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,,拿起電話不知道說些什么,。腦子一片漿糊。
3,、銷售意識不強,,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息,。
4,、過分在乎成敗,急躁,,把握不好分寸,,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感,。
5,、自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,,總體能力素質(zhì)不夠強,。對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
1,、在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,,試圖找出一種適合自己,,使用起來得心應(yīng)手的方式。
3,、控制自己的情緒與狀態(tài),,盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài),。
4,、加強銷售意識,加強目的性,,有計劃,,有步驟的去和客戶交流,,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn),。
5,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
6,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7,、自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正,。
銷售一周工作總結(jié)及下周計劃篇5
在工作中時常做總結(jié),是對工作的認真對待,。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,,也時常做周工作總結(jié),,這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20__年x月x日-20__年x月x日這一周里,,本人的變化就比上周大,,現(xiàn)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,,工作態(tài)度是有所進步的,。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),,好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,,對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多,。
在本周內(nèi),本人為了達到上周制定的銷售計劃,,每天從上班時間的前一個小時,,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,,這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,,但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,,會起到一些微妙的作用,。
當(dāng)然,,以上那點說的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力,。在本周內(nèi),,本人規(guī)劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客戶,,最后在周五快結(jié)束的時候都成交了,。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外,,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,,讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,,我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,,讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,,乃至忠誠的客戶,。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情,。本人在公司與同事溝通時,,因為過于著急,對同事的態(tài)度有點不好,,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。