隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
行政主管的述職報告與演講篇一
20xx年4月份,，因工作需要，我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,，任辦公室主辦兼科技公司行政主管,。來到物流公司，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,、在辦公室蔣主任的悉心指導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，努力克服工作環(huán)境改變,、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)不熟悉等客觀因素,，較快的融入了這個大家庭，較好地完成了自己的本職工作,。按照崗位職責(zé)本文轉(zhuǎn)載自大秘書要求,，我主要負(fù)責(zé)處理辦公室日常行政性事務(wù)管理工作.具體負(fù)責(zé)公司行政后勤工作，同時承擔(dān)協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、管理的職責(zé)，并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作?，F(xiàn)將一年來的思想建設(shè)情況,、主要工作情況、存在的問題,、20xx年工作打算四個方面作如下述職,，請大家審議,。
一、思想建設(shè)情況 一年來,，在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，從我做起，樹立為各部門服好務(wù)的思想,，扎實做好各項工作,。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責(zé)之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，因此,，我首先要求從自己做起，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則,，做執(zhí)行制度的帶頭人,，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ),。
(二)采取各種形式,，加強自身建設(shè)。當(dāng)今時代是經(jīng)濟的時代,，是終身學(xué)習(xí)的時代,，我堅信,，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)才能使人進步和提高,，只有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，用理論知識作支撐,，才能干好所有工作,。作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,，對如何保持共產(chǎn)黨員的先進性有了更明確的認(rèn)識，同時進一步增強了自己的責(zé)任感和使命感,，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,，服務(wù)更周到,，履責(zé)更到位。
二,、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心,。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤,，當(dāng)好四員,。即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事們當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員,。我主要抓了以下工作：
(一)物流公司行政辦公事務(wù)管理
第一方面,，公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一,。我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求,，及時準(zhǔn)確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,，做到了準(zhǔn)確及時地上情下傳和下情上達,，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的,。除此之外,，20xx年中旬，我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實際情況,，對原《管理制度》進行了修改,、補充和完善，形成了新的《管理制度》,，為進一步嚴(yán)格我司的行政管理,、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率,、為企業(yè)營運創(chuàng)造最佳條件打下堅實的基礎(chǔ),。
第二方面,，檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標(biāo)識,，細(xì)致地歸檔裝訂,，提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用,。如今,，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,，辦公用品管理：調(diào)到物流公司之初,，我主要負(fù)責(zé)辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購,、保管和領(lǐng)用發(fā)放,。在采購時，我仔細(xì)比對不同的商家價格,，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購,，為公司節(jié)省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時,，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神,，避免虛報冒領(lǐng),。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。
第四方面,，會務(wù)服務(wù)工作：辦公室肩負(fù)物流、運輸,、科技三個公司的會議安排和服務(wù)工作,。在20xx年里，我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)服務(wù)等,。在參與會務(wù)服務(wù)時，我盡量做到有計劃,、有步驟、實際,、高效,，且遇到突發(fā)情況做到隨機應(yīng)變,、融會貫通，使服務(wù)工作周到,，讓領(lǐng)導(dǎo)及同事們滿意,，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司,。20xx年,，我共計采寫了28期工作簡報，55篇會議紀(jì)要,。
第五方面,，各方面協(xié)調(diào)工作：作為辦公室行政主管，帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,，發(fā)揚團結(jié)力量大,、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。
(二)科技公司人事,、勞資管理工作
1、薪資管理方面：20xx年,，我負(fù)責(zé)集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資,、補貼、加班,、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放,，此項工作中，我做到了認(rèn)真,、及時,、準(zhǔn)確，沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。
2,、社會保險方面：每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用;至20xx年末，共有參保人員11人次,，其中,，增加2人，減少2人,。公司1-12月共計繳費21120元,，員工個人繳納8448元，合計29568元。由于年初繳費未按實際人數(shù)繳納,，系按社保計劃額申報,，因此，至20xx年末結(jié)算,，公司累計多繳金額1376元,。此筆費用將在20xx年費用中沖抵。
3,、科技公司出納工作：20xx年我兼任了科技公司出納工作,，在嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度的同時，保管好現(xiàn)金,、收據(jù),、保險柜密碼、印鑒,、支票等,，保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯,，堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié);嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業(yè)務(wù),。總之,，在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,，沒有出現(xiàn)過賬務(wù)差錯。此項工作已于20xx年1月份移交完畢,。
4,、科技公司搬遷工作：20xx年12月，科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,，我全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度整個搬遷過程中家俱,、物品、電器設(shè)備的拆卸,、打包,、清理、處置,、運輸?shù)认嚓P(guān)事宜,，以及銀行銷戶、遷址通知,、費用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作,。經(jīng)過合理安排,，有序組織，搬遷過程快速,、順利,，售后服務(wù)工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,，各項工作順利過渡。
(三)其他工作：20xx年,，我還從事了另一項重要工作,，就是參與集團公司保先活動，并成為保先辦工作成員之一,，負(fù)責(zé)活動的宣傳與后勤工作,。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風(fēng)，在做好本職工作的同時,，盡量擠時間,，時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件,。在第一階段的教育活動中,，我除寫好了自已11000字的學(xué)習(xí)筆記、黨性分析材料外,，還擬寫了共13期,、120xx字的活動簡報，該簡報已登作集團公司墻報,、并已上煙草網(wǎng)公布,。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,，但在成績背后總有疏忽之處,，離公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”還存在著很大的差距,，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
1,、工作上還不夠細(xì)致，尤其在工作頭緒較多時,，容易對自己放松要求,、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,，且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,，工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2,、整天忙于事務(wù)性的工作,，還需擠出更多的時間加強學(xué)習(xí),。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學(xué)習(xí)來加強，公文寫作,、文字方面的功夫還有待進一步提高,。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,，工作思路還不夠?qū)?，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美,。
4,、在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性,、直率,，不注意工作方法，不懂得含蓄,、委婉的表達意見與建議,，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。 以上這些工作中的不足,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服,。
四、20xx年工作打算
公司在20xx年里通過機構(gòu)重組,、財務(wù)改革,、人事改革等加強內(nèi)部管理，規(guī)范運作,，初步取得一定成效,。作為公司的后勤部門，我們的工作方式,、工作效率,、服務(wù)質(zhì)量也要不斷提高，以適應(yīng)公司新形勢,、新發(fā)展的需要,。20xx年我的工作打算如下：
1、加強自身素質(zhì)建設(shè),。利用工作閑暇時間積極學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各種知識,，加強行業(yè)知識、工作流程的學(xué)習(xí),，在擬寫公文方面下功夫,，提高文字寫作的準(zhǔn)確性、合理性,。
2,、注重信息收集與反饋,。作為辦公室行政人員，不光要處理好日常事務(wù),，還要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的橋梁與紐帶作用,，利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息，并及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)做參考之用,。
3,、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài),、好人好事,、企業(yè)文化等向行業(yè)內(nèi)、外宣傳,，包括重慶煙草網(wǎng)、《長江煙草》,、《重慶煙草》等等,，樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4,、配合支部工作,。在20xx年里積極配合物流公司黨支部工作，協(xié)助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,，發(fā)展積極分子入黨,，并廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大員工的目的,，為園滿完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ),。
以上述職敬請經(jīng)理班子和各位同仁審議。
我的述職完畢,，謝謝大家,。
行政主管的述職報告與演講篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20xx年xx月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費,、水電費、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制,。
3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。
4,、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險,。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。
7,、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)
作為醫(yī)藥集團控股子公司與集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政,、法務(wù)、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。
8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,，保證了公司的運作順暢,。
二、本年度取得的進步
1,、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2,、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3,、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三,、本年度工作的三點反思
1,、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識,、gsp知識、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3,、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作,。
四、學(xué)習(xí)與成長
1,、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。
五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2,、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5,、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6,、建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7,、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;
8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。
行政主管的述職報告與演講篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部jd，2x20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，2x20xx年11月2x日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作2x20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1,、做好檔案資料的管理工作;
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會等;
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此，工作還是很輕松,。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。
其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。
2x20xx年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
三、2x20xx年目標(biāo)
總結(jié)2x20xx年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧,。面對2x20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性,。
以上是我于2x20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議,。
行政主管的述職報告與演講篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同志們：
大家好!本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，擔(dān)任行政主管一職，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一,、立足本職,，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)、和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。
4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年x月,、x月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。
7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在,、等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，報發(fā)表稿件12篇。
8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。
在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來,。
行政主管的述職報告與演講篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本來按預(yù)定計劃應(yīng)該是6月1日到咱公司報道的,，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機會就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)
行政人事工作是一個長久,、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠(yuǎn),。本月工作概述：
1),、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2),、整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3),、起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》,、《會議章程》、《勞動合同書》,。其中前三項正在實施,，后三項準(zhǔn)備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細(xì)說明,。
5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛,、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了,。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴(yán)峻,。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1),、基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負(fù)責(zé),，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細(xì)分,，責(zé)權(quán)不明確,。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管,，有的人,、有的事多個人管，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人,，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴(yán)重性無需再說明,。
3)硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出,，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率，和公司形象,。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇，所以一到吃飯,，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃,，殘羹剩菜丟在滿地都是,。
4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn),。
5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：員工形象,、員工精神風(fēng)貌,、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識,、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,，很簡單,，客戶不說某個員工不行，只會認(rèn)為公司不行,。
解決辦法：
一,、對于我公司行政人事管理工作作為領(lǐng)導(dǎo)，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視,，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,，生產(chǎn)自然而然就上去了,。
二、撰寫崗位說明書,，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干?”,、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,，什么崗位,，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退、考核不合格的,、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛,。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”,、“事事有人管，人人有事管”,。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn),、沒使用的標(biāo)準(zhǔn),、沒外借記錄，所以總要找,、總是掉,、總需買，沒效率還浪費,。
三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情,，涉及到的人,，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可,。當(dāng)然還需要注意一點，就是減少人的影響,。
四,、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓(xùn)著手,、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會,、部門例會起步,、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo)。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃
1),、完成崗位說明的撰寫,，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進一步完善公司的規(guī)章制度,，做到“一事一規(guī)定”,，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去,。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行;
3),、捋順行政人事部內(nèi)部事情,，后勤、行政,、人事等事項由誰來管理,，誰來負(fù)責(zé)、對誰負(fù)責(zé),、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來，以便管理和培訓(xùn)的落實;
5),、組織員工培訓(xùn)活動,，以公司管理規(guī)定、團隊協(xié)作,、如何溝通與聆聽,、公共禮儀、時間管理,、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓(xùn)體系,。
6),、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項,。
以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解，多說無益,，實實在在的工作才是的說明,。
行政主管的述職報告與演講篇六
尊敬的各位經(jīng)理,，各位同仁：
下午好!
20xx年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司*完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動,。
對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。
2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三,、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平
“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ),。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。
五,、存在的不足
兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六,、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
5、在工作計劃中,，每月都突出-個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我的述職完畢,，謝謝大家,。
【篇二】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年10月就任公司行政部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,，能很快介入到實際工作中,。
兩個月來,，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足,，下面我從兩大方面進行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,，行政部是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何,，都是行政部工作成效的關(guān)鍵,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結(jié)
行政管理工作
1,、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機構(gòu),，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規(guī)章是讓大家有章可循,、有法可依,。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》,、《檔案管理制度》,、《會議制度》、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》,、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》,、《企業(yè)文化用語》,、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等,。
2,、加強溝通，做好上傳下達,、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,，做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
把握方向、分析觀察,，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決定,，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善,。同時本著“真誠,、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。
3,、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個管家,。要想把所有的費用降到最低,，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,，貨比三家,，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價格的三家中確定,。
為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,，保障公司的正常辦公秩序,。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,，規(guī)范辦公用品的發(fā)放,、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn),、辦公用品歸類,、編號、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人,。
同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查,，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點,、監(jiān)督,，并建立電子臺賬與明細(xì)帳，做到帳物相符,。
4,、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車,，行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照,、年審,、保險、日常維護,、保養(yǎng),、檢驗、清潔,、派車等事項,，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序,。
在接手工作兩個多月以來,，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,，積極想辦法降低各種成本費用,。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求,。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,，挖掘應(yīng)聘人員的潛能,，分析應(yīng)聘人員、整體特征,。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度,，并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。
本月22號,、23號參加了xx人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會,。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位,，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解,。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持,，適時調(diào)整招聘用工管理,。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善,，對新進,、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,，提高辦公效率,。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導(dǎo)向作用,，實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn),，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,，能吸引并留住所需要的核心人員,。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件,，積極想辦法,，通過自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作。
后勤保障工作
1,、辦公環(huán)境秩序維護
對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進行檢查是否關(guān)閉電源,。維護辦公環(huán)境的正常秩序。
2,、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,，積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，為他們在生活上排憂解難,，使他們工作之余有回家的感覺,。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來,。安排好董事會成員的吃,、住、行,，認(rèn)真聽取董事會成員的意見和建議,。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),，杜絕鋪張浪費,。
第二部分20xx年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn),、良性發(fā)展的重要保障,，是企業(yè)內(nèi)的“法律”，必須嚴(yán)格執(zhí)行,。制度完善了,，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細(xì)心領(lǐng)帶下,，在各部門的協(xié)助配合下，我相信我們會建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍,。
2,、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識,，不但對于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響,，而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。
檔案工作的管理對推動工作,、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用,。目前已對公司內(nèi)現(xiàn)有的文書、檔案,、通知,、制度做了編號歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》,，并按照執(zhí)行,。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作
為了保障職工權(quán)益,，消除后顧之憂,，公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險一金的繳費。已經(jīng)與太原市勞動與社會保障局對接,，詳細(xì)了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù),。五月份將對該工作全面展開,。
2、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團隊精英
根據(jù)企業(yè)特點和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”相關(guān)培訓(xùn),。目標(biāo)就在于使得員工的知識,、技能、工作方法,、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,，從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績,，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展,。
重視人才,，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人,，用員工成才教育人,。在給員工發(fā)展平臺的同時，注重給提供學(xué)習(xí)機會,。在充實大腦的同時,，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認(rèn)同感和歸屬感,。
3,、建設(shè)傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化,，是增強企業(yè)凝聚力,、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施,。不僅要有近期目標(biāo),，還要有長遠(yuǎn)計劃。
下一步要根據(jù)公司發(fā)展實際情況,，內(nèi)部規(guī)范行為,、外部統(tǒng)一形象，打造一個精干專業(yè)的團隊,，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略,、價值觀念以及道德規(guī)范。
4,、建設(shè)績效考評工作
建立完善績效評價標(biāo)準(zhǔn),，形成公平競爭的平臺?？冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用,。績效考核制度是使企業(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證,?？冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系，在人力資源管理中有著重要的作用,。
績效考核是員工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù),。績效考核的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發(fā)展,，而不是為了考評而考評,。
20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé),、執(zhí)行公司規(guī)章制度,，較好地完成了各項工作。當(dāng)然,，行政部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正,。
隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘,，加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,?？梢灶A(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,。
為此,，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻,。
行政主管的述職報告與演講篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費,、水電費、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制,。
3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。
4,、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險,。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資,、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。
7,、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)
作為醫(yī)藥集團控股子公司與集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。
8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,，保證了公司的運作順暢,。
二、本年度取得的進步
1,、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2,、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3,、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三,、本年度工作的三點反思
1,、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識,、gsp知識、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3,、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作,。
四、學(xué)習(xí)與成長
1,、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。
五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2,、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;
4,、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5,、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;
8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。
行政主管的述職報告與演講篇八
回顧一年的工作,，有很多感概，我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年,。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年,。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織,、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù),、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足,。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一,、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,，明確目標(biāo)
年初,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù),、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理,、程序化動作、制度化約束,、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理,、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理,、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱,，水平上不去,，事務(wù)弱，效率上不去,，服務(wù)弱,，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,，用搞好事務(wù)推動整體工作,，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平,，保證各項決策的貫徹實施,。在確定了總目標(biāo)后，按月進行了跟進,、分解,、落實。
(二) 以ci為平臺,，規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺,，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1,、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板,，大力推廣,，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告,、上下行文統(tǒng)一格式,，制作成電子版模板，全面推廣,，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高,。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2,、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙,、信封、筆記本,、合同書封套,、紙杯、手提袋,、臺簽紙,、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3,、以招標(biāo)為手段,，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修,、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面,、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,，不但費用有了明顯降低,，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4,、我們根據(jù)公司整體要求,，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,，同時下發(fā)了8個文件模板,、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,，提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,，認(rèn)真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠,。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此，加強對服務(wù)人員,、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制,、明確職責(zé)范圍,，使得各項工作規(guī)范化、制度化,，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的后勤服務(wù)人員。
1,、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道,、12個衛(wèi)生間、4個會議室,、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班,，周六輪流加班,。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù),。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,，一個電話、一張接待通知單,，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成,。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解,。一年下來,，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然,。為促進員工技能的多樣化,，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法,。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法,。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情,，公司亂停放車位的情況有人制止了,，人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,，認(rèn)真登記進出人員,，每周一會，每周一訓(xùn),，每月一考工作井然有序,，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策,、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序,、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺,、信息平臺,。
行政主管的述職報告與演講篇九
節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了行政管理等后勤的工作任務(wù),。
一、堅持以營業(yè)為中心,，做好行政管理的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，管理部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn),。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
2、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
3,、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
4,、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù),。
20xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,，對于需要維修維護的項目,，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進行及時處理,，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生。
二,、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升,。
1,、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,，有力地促進了管理水平的整體提升,。
2,、完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理,。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù),、部位實行全面標(biāo)識管理,。11年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。
3,、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。
行政主管述職報告
管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4,、加強工作總結(jié),，促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平,。
5,、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制,。
后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施,，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。
三、堅持安全第一的思想,，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1,、加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障,。為此，20xx年,，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近xx人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,，20xx年,，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。
行政主管述職報告
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開,，促進整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3,、加強安全檢查,，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查,，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項,，沈陽店149項,，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,，根據(jù)工作重點不同，實行日檢,、周檢,、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行,。
4,、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
在重視消防安全管理的同時,，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前,，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強后勤員工隊伍建設(shè),。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊,。
1,、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運,、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報告,，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2、強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。
在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置,，同時,，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。
3,、強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,，強調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表,。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。
行政主管的述職報告與演講篇十
回顧一年的工作,，有很多感概，我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年,。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年,。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織,、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù),、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績,，也有不足,。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一,、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路，明確目標(biāo)
年初,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理,、程序化動作,、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),，全面提高“三服務(wù)”水平,，做到管理、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。實現(xiàn)管理,、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),，管理弱,，水平上不去，事務(wù)弱,，效率上不去,，服務(wù)弱，形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作,，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,，才能不斷提高辦公室工作水平,，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,，按月進行了跟進,、分解、落實,。
(二) 以ci為平臺,，規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,，以ci規(guī)范管理為平臺,，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,，制定模板,，大力推廣，統(tǒng)一形象,。
對公司常用文書如通知,、報告、上下行文統(tǒng)一格式,，制作成電子版模板,，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高,。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步,。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙,、信封,、筆記本、合同書封套,、紙杯,、手提袋,、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作,。
3,、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,，今年又要求對車輛維修,、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面,、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,，不但費用有了明顯降低,，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4,、我們根據(jù)公司整體要求,，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,，同時下發(fā)了8個文件模板,、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,，提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,，認(rèn)真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性,、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠,。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此,，加強對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關(guān)心,，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,，使得各項工作規(guī)范化,、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的后勤服務(wù)人員,。
1,、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間,、4個會議室,、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,，要求服務(wù)人員每天9：10分上班,，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,，還承擔(dān)著公司接待任務(wù),。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話,、一張接待通知單,，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用,、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進行了認(rèn)真的登記核算分解,。一年下來，各事業(yè)部,、各部門會議費用使用情況一目了然,。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法,。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,，激發(fā)了他們高度的工作熱情,，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了,。尤其在今年非典期間,，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進出人員,，每周一會,，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序,，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行,。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序,、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺,、服務(wù)平臺,、信息平臺。
申請人：
x年xx月xx日
行政主管的述職報告與演講篇十一
尊敬的各位經(jīng)理,，各位同仁：
下午好!
20xx年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司*完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。
組織了員工健康體檢等,，行政部在接待、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。
二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1,、變被動為主動,。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三,、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平
“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ),。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。
五,、存在的不足
兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。
5,、在工作計劃中,，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
我的述職完畢,，謝謝大家,。
行政主管的述職報告與演講篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部jd,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一,、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：
1,、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會議紀(jì)要等;
3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,，工作還是很輕松,。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
三,、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性,。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議。
行政主管的述職報告與演講篇十三
本來按預(yù)定計劃應(yīng)該是6月1日到咱公司報道的,，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機會就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)
行政人事工作是一個長久,、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠(yuǎn),。本月工作概述：
1),、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2),、整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》,、《會議章程》,、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,，后三項準(zhǔn)備實施,。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細(xì)說明,。
5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突,、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了,。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微,，行政人事工作形勢嚴(yán)峻。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1),、基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負(fù)責(zé),，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細(xì)分,，責(zé)權(quán)不明確,。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人,、有的事沒人管，有的人,、有的事多個人管,，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴(yán)重性無需再說明。
3)硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率,，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是,。
4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn),。
5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：員工形象、員工精神風(fēng)貌,、團隊協(xié)作精神和意識,、自覺意識、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個員工不行,，只會認(rèn)為公司不行。
解決辦法：
一,、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓,。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了,。
二,、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚,。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,，什么崗位，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退、考核不合格的,、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛,。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”,、“事事有人管，人人有事管”,。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理,、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn),、沒外借記錄,，所以總要找、總是掉,、總需買,，沒效率還浪費。
三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點,，只要是涉及到的事情，涉及到的人,，制定相應(yīng)的管理規(guī)定,，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可,。當(dāng)然還需要注意一點,，就是減少人的影響。
四,、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手,、從簡單的團隊協(xié)作開始,、從公司例會、部門例會起步,、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo)。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃
1),、完成崗位說明的撰寫,，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進一步完善公司的規(guī)章制度,，做到“一事一規(guī)定”,，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去,。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統(tǒng)一思想，堅決執(zhí)行才行;
3)、捋順行政人事部內(nèi)部事情,，后勤,、行政、人事等事項由誰來管理,，誰來負(fù)責(zé),、對誰負(fù)責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,，以便管理和培訓(xùn)的落實;
5)、組織員工培訓(xùn)活動,，以公司管理規(guī)定,、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽,、公共禮儀,、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始,。然后形成一個培訓(xùn)體系。
6),、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。
以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好,。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解，多說無益,，實實在在的工作才是最好的說明,。
申請人：
x年xx月xx日
行政主管的述職報告與演講篇十四
尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁,。下午好!
20xx年以來,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用,。
二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。
2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三,、加強學(xué)習(xí),，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。 嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作,。
五,、存在的不足
兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六,、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
5,、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
我的述職完畢，謝謝大家。
行政主管的述職報告與演講篇十五
作為行政主管,，我清晰地認(rèn)識到,，行政崗位是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的紐帶?，F(xiàn)結(jié)合崗位職責(zé)及自身工作實際,，對20xx年度行政工作做總結(jié)報告,。
1.固定資產(chǎn),、周轉(zhuǎn)材料,、耗材管理,。包括資產(chǎn),、耗材采購,，維護，盤點等,。整個20xx年度保證資產(chǎn)、耗材順利采購,，滿足各部門工作需要;做好資產(chǎn)維護工作,，保障資產(chǎn)設(shè)備正常使用;20xx年6月結(jié)合財務(wù)部對整個公司開展資產(chǎn)盤點工作,，做到賬物一致,。
2.車輛管理與司機隊伍管理,。包括車輛調(diào)度,、車輛維修,、年審,、違章管理、司機績效考核,、司機行政費用報銷等工作,。整個20xx年度合理調(diào)度車輛，保證車輛及時出車,，滿足各部門用車需求;20xx年5月,、7月及時辦理車險續(xù)費，違章處理,，車輛年檢工作,，保證車輛正常上路;合理把控司機行政費用,，抓好司機考勤紀(jì)律、日常加班,、假期值班等工作,。
3.辦公用品管理,。包括辦公用品采購,，驗收,，發(fā)放,，庫存盤點管理,。整個20xx年度及時采購發(fā)放辦公用品,，保障各部門正常使用;20xx年3月,、7月 先后兩次對比辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,，保證質(zhì)量的同時,，將費用成本降至最低。
4.行政費用管理,。包括月度,，年度行政費用預(yù)算、資金計劃的編制與執(zhí)行管理,，9-12月費控的編制與執(zhí)行管理,，行政費用的報銷結(jié)算等。整個20xx年度,，嚴(yán)格按照集團要求,，及時準(zhǔn)確的收集、處理,、提報預(yù)算數(shù)據(jù),，做到全年沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)提報錯誤、提報不及時的問題;及時處理行政費用,，做到全年賬務(wù)清晰準(zhǔn)確，不拖欠供應(yīng)商貨款,。
5.公司業(yè)務(wù)招待管理,。對外包括政府機關(guān)，集團領(lǐng)導(dǎo)的來訪接待;對內(nèi)包括公司及駐鄭招待煙,，酒,，茶葉等物料的采購驗收等。整個20xx年度,，嚴(yán)格按照年度招待費標(biāo)準(zhǔn)把控招待費,，做到全年費用不超標(biāo);妥善應(yīng)對質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站,、區(qū)政府等政府機關(guān),，質(zhì)量監(jiān)控中心,、集團審計等集團領(lǐng)導(dǎo)的來訪接待;及時盤點庫存物料，在保證物料供應(yīng)的同時,，將資源利用發(fā)揮到最大值,。
6.員工活動管理。包括集團年會的參與策劃,、公司集體活動,，部門活動的策劃安排及部門活動經(jīng)費管理。整個20xx年度積極響應(yīng)集團號召并結(jié)合公司自身情況,，組織豐富多彩的員工活動,。20xx年1月組織策劃集團20xx年年會及公司20xx年述職茶話會、20xx年2組織建筑系統(tǒng)跳繩比賽,、20xx年3月組織消防安全培訓(xùn)及三八婦女節(jié)活動,、20xx年5月開展五四青年節(jié)活動、20xx年12月組織籌劃集團20xx年年會,、并定期組織部門同事一起活動,，豐富大家生活，增進彼此感情,。
7.后勤事務(wù)管理,。包括辦公環(huán)境衛(wèi)生管理、桶裝水管理,、綠植租賃管理等,。整個20xx年度定期檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，及時供應(yīng)桶裝水,，并先后于20xx年2月,、20xx年9月組織建筑系統(tǒng)、地產(chǎn)系統(tǒng)的綠植盤點調(diào)整工作,，為員工提供強有力的后勤保障,，營造最佳的辦公環(huán)境。
8.制度的建設(shè),、完善與執(zhí)行監(jiān)督,。包括配合上級領(lǐng)導(dǎo)在已制訂各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步補充和完善制度,，并做好監(jiān)督檢查工作,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)實際情況,，于20xx年3月制定并推行辦公室5s管理制度,，完善辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理;20xx年12月推行下發(fā)辦公室空調(diào)使用制度，增強員工節(jié)能意識,。
9.秘書處行政工作管理,。包括秘書處辦公用品管理,、車輛管理、機票的訂購與報銷管理,，月度行政費用預(yù)算與資金計劃管理等,。秘書人員直接為集團高管服務(wù)，直接關(guān)系和影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作,，于各項目公司工作的推進都有直接聯(lián)系,。作為行政主管，整個20xx年度為秘書處提供強有力的工作支持,，全力配合秘書處工作,，為秘書處工作的開展提供強有力保證。
10.會務(wù)管理,。包括會議通知,、會議室安排，會前電腦,，投影儀,，茶水等物料準(zhǔn)備，會后會場清理等工作,。整個20xx年度,，無論大小會議，如質(zhì)監(jiān)站,，區(qū)政府質(zhì)量檢查會議,、公司周例會、營銷人員會議,、代理公司會議,、部門例會等，從不懈怠,，認(rèn)真做好會務(wù)工作,，保證會議順利開展。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。包括零星采購,、維修等。整個20xx年度,，領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，無論大小輕重,，定做好備忘,，及時有效辦理，未出現(xiàn)漏辦,、忘辦的問題,。
當(dāng)然,，取得一定成績的同時，我深知自己還有不足之處,，還有很多地方有待改進,，最突出的是自主學(xué)習(xí)意識有待加強，以后的工作生活中,，我會嚴(yán)格要求自己,，不斷提升自身素質(zhì)。新的起點,，新的挑戰(zhàn),，我會始終懷揣一顆忠誠、敬業(yè),、勤奮的心,，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí),，不怕困難和挑戰(zhàn),，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，付出全心的努力,，為公司貢獻自己的一份力量,。
最后，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
我的述職完畢,，謝謝大家。
行政主管的述職報告與演講篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本來按預(yù)定計劃應(yīng)該是6月1日到咱公司報道的,，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機會就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結(jié)
行政人事工作是一個長久,、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠(yuǎn),。本月工作概述：
1),、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2),、整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》,、《會議章程》,、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,，后三項準(zhǔn)備實施,。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細(xì)說明,。
5)協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突,、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微,，行政人事工作形勢嚴(yán)峻,。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1)、基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門,，據(jù)我了解，先是有張姐親自負(fù)責(zé),，再有吳青接手,，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的,，相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽,，找葉老簽，找保安簽,，就是不找行政人事簽,。
2)崗位沒細(xì)分，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人,、有的事沒人管，有的人,、有的事多個人管,，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴(yán)重性無需再說明。
3)硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率,，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇,，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是,。
4)公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實際操作的量化標(biāo)準(zhǔn),。
5)軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：員工形象、員工精神風(fēng)貌,、團隊協(xié)作精神和意識,、自覺意識、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個員工不行,，只會認(rèn)為公司不行。
解決辦法：
一,、對于我公司行政人事管理工作作為領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓,。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了,。
二,、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚,。更為重要的一點是要明確“權(quán)責(zé)”,，什么崗位，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退,、考核不合格的、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理,，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”,、“事事有人管,，人人有事管”。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人,，花了多少時間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理,、沒管理的標(biāo)準(zhǔn),、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,，所以總要找,、總是掉、總需買,，沒效率還浪費。
三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點,，只要是涉及到的事情，涉及到的人,，制定相應(yīng)的管理規(guī)定,，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當(dāng)?shù)莫剳头桨付o之即可,。當(dāng)然還需要注意一點,，就是減少人的影響。
四,、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手,、從簡單的團隊協(xié)作開始,、從公司例會、部門例會起步,、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo)。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計劃
1),、完成崗位說明的撰寫,，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進一步完善公司的規(guī)章制度,，做到“一事一規(guī)定”,，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去,。這方面還需專門組織會議討論,，各部門統(tǒng)一思想,，堅決執(zhí)行才行;
3)、捋順行政人事部內(nèi)部事情,，后勤,、行政、人事等事項由誰來管理,，誰來負(fù)責(zé),、對誰負(fù)責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,，以便管理和培訓(xùn)的落實;
5)、組織員工培訓(xùn)活動,，以公司管理規(guī)定,、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽,、公共禮儀,、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始,。然后形成一個培訓(xùn)體系。
6),、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。
以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好,。經(jīng)過這個月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解，多說無益,，實實在在的工作才是的說明,。
行政主管的述職報告與演講篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好,，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一,、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。
4,、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。
7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動,，樹立公司良好形象
積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。
在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
行政主管的述職報告與演講篇十八
我是行政人事部jd，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會議紀(jì)要等;
3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會等;
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此，工作還是很輕松。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
三,、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧,。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性,。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議,。
申請人：
x年xx月xx日
行政主管的述職報告與演講篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部jd，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1,、做好檔案資料的管理工作;
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件,、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦-理工作;
4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會等;
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此，工作還是很輕松,。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責(zé)進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議,。
20xx年是我在wt的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三,、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo),，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性。
行政主管的述職報告與演講篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
大家好,，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職,，完成各項工作
作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響，
1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。
3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市*,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。
4、積極主動,，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。
7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,，樹立公司良好形象
積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。
在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
