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運(yùn)維工程師崗位描述篇一

1 客戶(hù)機(jī)、電話(huà)機(jī)等桌面設(shè)備故障排除及支持,，為用戶(hù)提供及時(shí)的故障排錯(cuò)服務(wù);

2 面向用戶(hù)處理日常helpdesk桌面支持請(qǐng)求，并跟蹤支持請(qǐng)求處理進(jìn)度,，更新至知識(shí)庫(kù)

3 定期更新it相關(guān)教程和歸檔資料,，方便用戶(hù)調(diào)閱;配合完成簡(jiǎn)單的培訓(xùn)工作

4 有能力分析并處理簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)異常,、服務(wù)器等系統(tǒng)的問(wèn)題，反饋至it部,。

5 負(fù)責(zé)工作站,、復(fù)合打印機(jī)等共用設(shè)備的日常管理分派工作

6 按流程完成系統(tǒng)安裝,、環(huán)境配置、資產(chǎn)登記,、并與用戶(hù)協(xié)調(diào)和溝通;

崗位要求：

1 掌握計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)，能夠獨(dú)立完成部件組裝或更換

2 熟悉windows客戶(hù)端操作系統(tǒng)各個(gè)版本的模塊功能和配置

3 熟悉windows工作域的工作方式,，基本操作和數(shù)據(jù)運(yùn)維。

4 掌握vmware虛擬化產(chǎn)品的工作方式和相關(guān)知識(shí)

5 掌握基礎(chǔ)tcpip網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，有hcna或ccna學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

6 了解基本的腳本語(yǔ)言,，有cmdshell和powershell經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7 2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先應(yīng)屆生也可),，擁有30人以上中小企業(yè)it部桌面支持工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

運(yùn)維工程師崗位描述篇二

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)外包企業(yè)用戶(hù)的 it 技術(shù)支持服務(wù)， 在線(xiàn)解決用戶(hù)在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問(wèn)題,， 包括完成系統(tǒng)安裝、維護(hù),，與用戶(hù)協(xié)調(diào)和溝通，保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用,。

2. 接聽(tīng)400技術(shù)支持熱線(xiàn)，負(fù)責(zé)client端產(chǎn)品(pc,，打印機(jī)等)的故障診斷及修復(fù),，包括軟件應(yīng)用和修復(fù)等,。(如windows, office等常用軟件)

3. 利用內(nèi)外部資源，跟蹤處理客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

職位要求：

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉pc硬件組裝,、維修，windows,、office等軟件的安裝與應(yīng)用;

3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，英文口語(yǔ)可溝通者優(yōu)先;

4. 有思科,、華為、微軟相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

5. 善于表達(dá)，能夠與用戶(hù)進(jìn)行有效的交流,、溝通與協(xié)調(diào);

6. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神 ,，積極主動(dòng),，自我管理，責(zé)任心強(qiáng),。

運(yùn)維工程師崗位描述篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域it資產(chǎn)的驗(yàn)收,、領(lǐng)用、借用,、更換、轉(zhuǎn)移,、轉(zhuǎn)讓,、歸還,、維修維護(hù)管理、遺失損毀和賠償處理,、報(bào)廢和處置等日常資產(chǎn)管理工作;

2、對(duì)it資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期的巡查,，分析判斷it資產(chǎn)質(zhì)量狀況,，做到風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知和防范;

3,、確保it資產(chǎn)的完整性并及時(shí)維護(hù)資產(chǎn)臺(tái)帳信息,，定期進(jìn)行it資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),，提交it資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，做到帳實(shí)相符;

4,、負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域的it桌面運(yùn)維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理，保證運(yùn)行良好;

5,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用sop編寫(xiě)和培訓(xùn)推廣工作;

6、負(fù)責(zé)提供所在辦公區(qū)域會(huì)議設(shè)備的技術(shù)支持和會(huì)議的技術(shù)保障服務(wù);

7,、參與it資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和it服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

8、其他交辦的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)支持工作

要求：

1,、大學(xué)本科及以上,，2年以上服務(wù)臺(tái)(helpdesk、servicedesk)和資產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、通常用計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備和辦公軟件的維護(hù)知識(shí);

3、有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和主動(dòng)性,，具有獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和技術(shù)講解的能力;

4,、具有良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力，有工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí),、吃苦耐勞;

5、有it運(yùn)維外包,、駐場(chǎng)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

運(yùn)維工程師崗位描述篇四

職責(zé)：

1、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件故障

2,、維護(hù)機(jī)房的巡檢及管理工作

3、提供呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)桌面技術(shù)服務(wù)支持

4,、負(fù)責(zé)桌面電腦,、ip話(huà)機(jī)的日常維護(hù),、管理工作

5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作

6,、協(xié)助其他同事解決it類(lèi)問(wèn)題

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

2,、精通pc硬件，windows操作系統(tǒng)及各類(lèi)常用辦公軟件,，能獨(dú)立判斷pc軟硬件的問(wèn)題點(diǎn)

3、熟悉windows server ad域,、dns,、能獨(dú)立架設(shè)ad域并進(jìn)行日常管理維護(hù)

4、掌握局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí),，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行故障判斷及日常工作

5、熟悉常用辦公設(shè)備：如打印機(jī),、投影儀,、復(fù)印件等

6,、熟悉思科,、華為網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)者優(yōu)先考慮。

運(yùn)維工程師崗位描述篇五

職責(zé)：

1,、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件,、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝,、管理、維護(hù);

2,、能夠獨(dú)立處理客戶(hù)的服務(wù)問(wèn)題，解決客戶(hù)投訴及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;;

3,、獨(dú)立進(jìn)行所有桌面系統(tǒng)使用和故障的診斷和排除,，可以作為桌面問(wèn)題的專(zhuān)家為支持團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)幫助和支持;

4,、針對(duì)轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的事件提出改善建議，并執(zhí)行服務(wù)改善計(jì)劃

5,、vip 用戶(hù)的支持;

6、配合it項(xiàng)目實(shí)施工作;

職位要求：

1,、大專(zhuān)及以上文化程度，計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理等計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,，英語(yǔ)四,、六級(jí)或者口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，能適應(yīng)英語(yǔ)系統(tǒng);

3,、至少具備2年以上it支持經(jīng)驗(yàn)，有vip支持或獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)it服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4,、熟悉桌面操作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件,、防病毒軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù);;

5,、熟練網(wǎng)絡(luò)安全、電腦病毒等維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在windows平臺(tái)下的各種應(yīng)用系統(tǒng)的使用,、管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

6、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

7,、學(xué)習(xí)力強(qiáng),，工作積極主動(dòng),，耐心細(xì)致,，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神,。

運(yùn)維工程師崗位描述篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有阿里云平臺(tái)的管理,，包括：ecs\rds\redis等 ;

2,、負(fù)責(zé)公司機(jī)房服務(wù)器的管理,，維護(hù);

3、制定和改進(jìn)系統(tǒng)的監(jiān)控,、備份方案,，應(yīng)急響應(yīng),，故障排查，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;

4,、完成上級(jí)安排的其他工作。

任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉centos和ubuntu安裝配置優(yōu)化,，熟悉shell腳本 ;

3,、熟悉linux系統(tǒng)常用服務(wù)器的部署,，如tomcat,、redis、nginx,、lvs，haproxy ,，mysql的安裝,、配置,、調(diào)優(yōu)，熟悉常用監(jiān)控軟件;

4,、熟悉svn ,git;

5、熟悉計(jì)算機(jī)軟件,、硬件及周邊設(shè)備的維護(hù)，能解決工作中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及突發(fā)情況,，懂得相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置規(guī)劃;

6,、熟悉使用阿里云相關(guān)云產(chǎn)品;;

7,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng),，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;

運(yùn)維工程師崗位描述篇七

職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上系統(tǒng)的7*24運(yùn)行保障;

2. 對(duì)發(fā)生告警或故障事件,，能及時(shí)判斷嚴(yán)重等級(jí)，并根據(jù)流程規(guī)范進(jìn)行問(wèn)題處置;

3. 響應(yīng)報(bào)障電話(huà),、郵件，跟蹤管控故障的處理,，及時(shí)完成信息記錄歸檔;

4. 輔助進(jìn)行日常運(yùn)維相關(guān)活動(dòng)。

任職要求

1. 全日制計(jì)算機(jī),、電子工程或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,，有網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2. 熟悉linux系統(tǒng),，具有一定腳本編程能力，了解https/tcp/udp等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議;

3. 具有熱忱的工作積極性,，自我管理能力，較好的溝通,、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;

4. 具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,，適應(yīng)夜班和節(jié)假日值班安排;

5. 持ccna,mcse,rhce證書(shū)者優(yōu)先,，有車(chē)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)維工程師崗位描述篇八

1,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常維護(hù)，降低服務(wù)器的故障率;

2,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)、軟件的安裝,、管理及技術(shù)支持;

3,、編寫(xiě)腳步,，簡(jiǎn)化工作，提升效率;

4,、制定工作流程標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程;

5,、負(fù)責(zé)服務(wù)器資產(chǎn)的管理,、各種信息的更新;

6、完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。

運(yùn)維工程師崗位描述篇九

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備的軟硬件安裝部署及基礎(chǔ)運(yùn)維工作;

2,、參與的數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)維和日常值班工作;

3,、參與系統(tǒng)故障排查以及應(yīng)急處理工作;

4、具備性能分析及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),，能夠針對(duì)linux服務(wù)器,、mysql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,，找到性能瓶頸及缺陷，提出優(yōu)化方案;解決維護(hù)工作中的技術(shù)疑難,，提出針對(duì)性的解決方案;

5、編寫(xiě)各類(lèi)維護(hù)文檔,，譬如：實(shí)施方案、實(shí)施報(bào)告,、巡檢報(bào)告、故障處理報(bào)告等等,。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷,，2年以上網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2、精通esx,、linux、windows等操作系統(tǒng),、服務(wù)器搭建、設(shè)置和維護(hù);能夠獨(dú)立編寫(xiě)shell和python腳本;

3,、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和技術(shù),， 熟悉主流存儲(chǔ)技術(shù)nas、san等;

4,、了解oracle，mysql,，weblogic,、apache, tomcat和 nginx 等數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件應(yīng)用軟件技術(shù),;

5,、熟悉 cloud compute 知識(shí)，熟練操作vmware管理與實(shí)施;

6,、有rhce認(rèn)證或數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

7,、具備良好的問(wèn)題分析和實(shí)際動(dòng)手能力，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,。

運(yùn)維工程師崗位描述篇十

1、負(fù)責(zé)維護(hù)產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定性和安全性;

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品迭代更新的部署工作;

3、排查生產(chǎn)環(huán)境故障,，能迅速準(zhǔn)確定位原因并解決問(wèn)題;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)(應(yīng)用服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存系統(tǒng)等)的監(jiān)控工作;

5,、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能分析和優(yōu)化;

6、運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)的建設(shè),。

運(yùn)維工程師崗位描述篇十一

職責(zé)：

1.日常監(jiān)控報(bào)警處理,、故障現(xiàn)場(chǎng)處理以及系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)服務(wù)需求處理;

2.系統(tǒng)變更處理,，如系統(tǒng)優(yōu)化、漏洞修復(fù),、業(yè)務(wù)增加功能,、系統(tǒng)漏洞修復(fù)等;

3.相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目前期測(cè)試,、調(diào)研、以及實(shí)施和后期維護(hù);

4.系統(tǒng)各類(lèi)程序參數(shù)優(yōu)化設(shè)置,，以及應(yīng)用系統(tǒng)版本升級(jí)，系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整等;

5.系統(tǒng)故障報(bào)告編寫(xiě),，以及系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)文檔整理,。

任職要求：

1,、本科及以上學(xué)歷或同等學(xué)力，2年以上it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉linux或unix系統(tǒng)集成和運(yùn)維管理，具有系統(tǒng)集成或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3,、至少掌握一門(mén)腳本語(yǔ)言，不限于shell,、python,、perl;

4,、性格開(kāi)朗，吃苦耐勞,，積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上,，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好協(xié)調(diào)溝通能力,，能承受較大工作壓力和工作強(qiáng)度，具有良好的工作態(tài)度與職業(yè)精神,。

運(yùn)維工程師崗位描述篇十二

1.對(duì)公司mes系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2.對(duì)mes系統(tǒng)有一定了解,，有相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)佳;

3.針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的mes系統(tǒng)問(wèn)題,，進(jìn)行trouble shooting,，并找出解決方案;

4.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作，如mysql,、sql、server等;

5.對(duì)c≠,、delphi開(kāi)發(fā)語(yǔ)言有一定了解、有相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

6.善于溝通,，能同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，快速理解業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求或問(wèn)題,，并通過(guò)開(kāi)發(fā)得以實(shí)現(xiàn);

7.編寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)等文檔;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

運(yùn)維工程師崗位描述篇十三

職責(zé)：

1,、企微云平臺(tái)的日常運(yùn)行管理,，處理各種運(yùn)維事故及事件;

2,、負(fù)責(zé)企微云應(yīng)用的部署;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)器的規(guī)劃,、調(diào)試優(yōu)化、日常監(jiān)控,、故障處理,、數(shù)據(jù)備份,、日志分析等工作;

4、參與運(yùn)維流程制定,，確保任何突發(fā)情況都能高效響應(yīng);

5、整理各類(lèi)運(yùn)維文檔,，沉淀經(jīng)驗(yàn),。

工作要求：

1,、本科及其以上學(xué)歷,，3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司linux運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2,、精通zabbix監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和維護(hù)，能夠開(kāi)發(fā)自定義腳本;

3,、熟悉nginx/apache/tomcat等web應(yīng)用服務(wù)器部署,、優(yōu)化;

4,、熟悉數(shù)據(jù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)集群的部署,，監(jiān)控，優(yōu)化;

5,、有elastic search,、mongodb,、hbase等部署、監(jiān)控,、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

運(yùn)維工程師崗位描述篇十四

職責(zé)

1,、服務(wù)器的配置，維護(hù),，監(jiān)控,，調(diào)優(yōu),，故障排除等;

2,、大用戶(hù)量下高性能服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實(shí)施;

3、保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)安全,，檢查并消除安全漏洞;

4、數(shù)據(jù)備份,、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除,、編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告等;

5、能夠熟練排查運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)故障,、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;

6,、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件的安裝,、配置以及維護(hù)修理

任職要求

1,、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，有1~2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2,、精通shell/python/bat等1至2種編程語(yǔ)言;

3、熟悉常見(jiàn)的監(jiān)控軟件zabbix;

4,、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

5、熟悉使用linux/unix操作系統(tǒng);

6,、能熟練的進(jìn)行postgresql數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理操作,并能熟練的解決較嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)故障;

7,、精通數(shù)據(jù)庫(kù)的各種備份及恢復(fù)方法,，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份方案的設(shè)計(jì)，并能進(jìn)行方案的實(shí)施和維護(hù);

8,、工作積極主動(dòng),、踏實(shí),、認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),，良好的表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。