總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作總結(jié)篇一
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,,我對(duì)我個(gè)人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,小欖支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,,在我的努力下,,20__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),,還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問題,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。? ?我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,,我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),。就象所里__同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上,,還是生活上,同志間都象一家人一樣,,從沒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有一點(diǎn)矛盾,,如果有意見也是工作上的不同,,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重,。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,,從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,,最終使顧客滿意而歸,。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時(shí)真寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,我這里用___另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會(huì)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊時(shí)候,,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,,更是對(duì)我工作的激勵(lì),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。
銀行每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作總結(jié)篇二
今年_銀行歷史上極為重要的一年,。回首過去,,作為它平凡的一分子,,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),,現(xiàn)將一年來主要的工作情況總結(jié)如下:
一,、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)
我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,,我是這樣要求自已的,,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,,我們可以不騰達(dá),,但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,,能不矯不燥的搞好自已的工作!
二,、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)
今年以來,總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),,提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施,。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說,,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個(gè)銀行的形象,。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解,,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,,也增強(qiáng)了自覺,、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)。
三,、努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),,需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,,再到待人接物的心理學(xué)技巧,,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,更新和探索,。作為一名老員工,,一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳、幫,、帶”,,用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們
對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,把握新的技巧,,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的_銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,嚴(yán)以律已,,刻苦工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為_銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。
銀行每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 銀行工作總結(jié)篇三
一年就這樣不知不覺,,悄無聲息地度過。這一年里,,每一天記賬,,結(jié)賬,做傳票,,寫賬簿,,編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,,忠于職守,。以下是我今年的工作總結(jié)。
一,、思想政治方面
一年來,,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。
一年以來,,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐_銀行為_服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情進(jìn)取,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行_職責(zé),自覺按規(guī)章制度操作,,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,、作風(fēng)正派,,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二,、主要工作方面
我的工作崗位主要是綜合柜員,。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自我的努力,具備了較強(qiáng)的工作本事,,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面,,都有了很大的提高,,在工作中,按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,,以客戶需要為主。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中夠采取進(jìn)取主動(dòng),,能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,,保證出勤,,有效的利用工作時(shí)間,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我,,促進(jìn)自我,。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理,。隨著_銀行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)方面,,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),到達(dá)了預(yù)期的效果,,在日常工作中,,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成,。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自我,,經(jīng)過一年的不懈努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,為_支行營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
三,、存在不足及今后打算
一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績(jī),,但在一些方面也存在著不足,。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),,擴(kuò)大自我的知識(shí)面。
過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,,乘勝前進(jìn),,努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,具有時(shí)代氣息的景象,,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn),。