總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銀行每日工作總結(jié)簡短 銀行工作總結(jié)篇一
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,,我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,小欖支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,,20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會細心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。? ?我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候,。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,,不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評,。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號,。就象所里__同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上,還是生活上,,同志間都象一家人一樣,,從沒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,,而且隨著工作月歷的增加,,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,,我堅持以青年文明號的標(biāo)準來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,我這里用___另處一名同志的話來解釋,?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊時候,,幫他們是應(yīng)該的,。”我認為用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,。征取更好的工作成績。
銀行每日工作總結(jié)簡短 銀行工作總結(jié)篇二
今年_銀行歷史上極為重要的一年,?;厥走^去,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),,現(xiàn)將一年來主要的工作情況總結(jié)如下:
一、工作認真嚴謹
我們的工作既要對數(shù)字負責(zé),,更要對人負責(zé)!從參加工作至今,,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,,在個人利益和社會良知之間,,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,,我們可以不騰達,,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,,能不矯不燥的搞好自已的工作!
二,、服務(wù)意識增強
今年以來,總行出臺了加強員工素質(zhì),,提升服務(wù)水平的各項措施,。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說,,處在于客戶交流的第一線,,我們的一言一行就代表了整個銀行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,,換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺,、規(guī)范服務(wù)的意識。
三,、努力加強自身學(xué)習(xí)
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),,需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,,再到待人接物的心理學(xué)技巧,,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索,。作為一名老員工,,一方面是對新員工進行“傳、幫,、帶”,,用我的經(jīng)驗彌補他們
對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,把握新的技巧,,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的_銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
當(dāng)然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,嚴以律已,,刻苦工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,為_銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。
銀行每日工作總結(jié)簡短 銀行工作總結(jié)篇三
一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。這一年里,,每一天記賬,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我們盡心盡力,,忠于職守。以下是我今年的工作總結(jié),。
一,、思想政治方面
一年來,,我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。
一年以來,,我在行動上自覺實踐_銀行為_服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情進取,、認真,、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,,認真履行_職責(zé),自覺按規(guī)章制度操作,,平時生活中團結(jié)同志,、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。
二,、主要工作方面
我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作本事方面,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自我的努力,,具備了較強的工作本事,,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達本事等方面,,都有了很大的提高,在工作中,,按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主,。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),,在工作中夠采取進取主動,,能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,,保證出勤,,有效的利用工作時間,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我,,促進自我,。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理,。隨著_銀行內(nèi)部分工的越來越細化,,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,,我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。
再次就是在工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務(wù),,到達了預(yù)期的效果,,在日常工作中,都能保質(zhì),、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),,對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,,也鍛煉了自我,,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的提高,,為_支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,,雖然有了必須的提高和成績,,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作還不是做的很完善,,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自我的知識面,。
過去的一年各項工作開展得扎實有效,,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),,在新的一年里,我將搶抓機遇,,乘勝前進,,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,,推動我的各項工作向更高的層次邁進,。