報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保安工作情況總結(jié)報(bào)告篇一

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)保衛(wèi)工作,，以及其他日常工作，按時(shí)交接班,，不脫崗,，不遲到，早退,。

2,，對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情接待，同時(shí)做好詢問,，登記和電話預(yù)約工作,，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失,。

3,、有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出公司時(shí)，主動上前為其開門,。

4,、積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)活動。

以上是我在這一年中力爭做好的工作,?？v觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己在下列工作方面存在不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正批評，以待今后的工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1,、工作中有松懈，應(yīng)更加于律己。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累。

20xx年即將過去,，我講滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明天花更紅,，我堅(jiān)信在公司的領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下公司的明天會更好,，做為其中一份子，在明年的工作中我講不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，與其他同事相互交流好的經(jīng)驗(yàn),，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。

保安工作情況總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在--商場工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂,、有歡笑,、有淚水。開始的時(shí)候我是在二樓巡邏,，大概有半個(gè)月的時(shí)間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等,。

在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次商場2樓的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)商場內(nèi)部后，沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫,，方便商場店主們的電瓶車充電,，也方便了我們商場保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在商場店主們停業(yè)回家的時(shí)候說一句：路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了,，請您注意外面晾曬的物品;在商場店主們回到家的時(shí)候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失。我相信商場店主們肯定十分開心,，感覺到只要進(jìn)了我們--商場的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向---以及隊(duì)長學(xué)習(xí)，爭取做的更好,。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識不強(qiáng),。在以后的工作中，,，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭取獲得更好的成績。

以上是我個(gè)人20--年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

保安工作情況總結(jié)報(bào)告篇三

過去的一年,，--商場保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),，也深刻查找工作中的不足。

一,、 消防安全

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,，與商場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是商場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是商場工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力,。

1、隱患排查

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保商場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。

加大商場控?zé)熈Χ龋_具提示單報(bào)商場部處以違約金處理,，在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位,，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場消防安全,。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工,。對符合要求的裝修商場或個(gè)體，實(shí)行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保商場安全,。

3、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。

4,、軟件建設(shè)

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對商場“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強(qiáng)商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,。

二、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強(qiáng)商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。

在突發(fā)事件處理方面,，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)--商場的治安防范,，一年來共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序,。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對,，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險(xiǎn)情多次,，出色的搶險(xiǎn)救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞,，提高了--商場的服務(wù)滿意度,。

三,、車輛管理

--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。對外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

四,、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。

按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,，激上進(jìn)，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%,。

五,、商場糾紛

我商場地處黃金地段，商場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流,，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細(xì)詢問情況,，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,，立即報(bào)商場部或相關(guān)部門處理，全年累計(jì)參與處理商場糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。

總之,，一年來,，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照商場要求進(jìn)行操作,，講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來,，有以下幾點(diǎn)：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn),，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位,，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足，缺乏力度,。消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。