“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
公司職員轉(zhuǎn)正述職報告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報告篇一
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo),、評議。在此,,我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,,在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),,大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的辦理;不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),,在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,,上半年公司的工作有了整體的提高,,但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距,。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價,。
一、突出重點(diǎn),,全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù),,層層分解,,認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),,公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,,對公司全年的任務(wù)向各部室分解,。
二,、加強(qiáng)安全管理,,保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營,。 公司建立安全管理機(jī)制,,實(shí)行了安全責(zé)任制管理,,層層簽訂了安全責(zé)任書,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組,,通過不斷完善安全管理機(jī)制,,公司的場站安全,、輸配安全,、用戶安全,、以及車輛安全,、設(shè)備安全,、倉庫安全等得到了有效的保障,。
總結(jié),,上半年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的成績,,但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決,。
1,、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí),,特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2,、溝通需要加強(qiáng),班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通,、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,,減少了信任、增加了摩擦,。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí),、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成,。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議,、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,定期召開班子會議,,分析研究工作存在的問題,,制定措施,,落實(shí)責(zé)任;其次,,公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù),,督促推動各部門公司的工作進(jìn)程,有計劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》,、《各部門月安全檢查表》 加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實(shí),。
下半年,對xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,,諸多問題還需要亟待解決,,為此,我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,,明確工作目標(biāo),,強(qiáng)化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,,爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
我的述職完畢,謝謝大家,。
公司職員轉(zhuǎn)正述職報告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報告篇二
非常榮幸加入hp,,成為一名hp人。時光易逝,,如白駒過隙,,來公司已3月有余,。
回顧3個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,隨著公司一起歷經(jīng)波折和風(fēng)雨.有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,不辱使命,順利地完成了生產(chǎn)部前階段的工作和任務(wù),。
期間本人在生產(chǎn)部的工作分為兩個階段:
1、10月10日-11月13日:具體負(fù)責(zé)潔凈區(qū)的生產(chǎn)管理工作,。期間主要任務(wù)是:強(qiáng)化一線的生產(chǎn)現(xiàn)場管理;熟悉潔凈區(qū)的生產(chǎn)管理體系和工藝體系,梳理潔凈區(qū)整體管理思路和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,。
2,、11.13日-現(xiàn)在:具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的生產(chǎn)日常管理工作。期間的主要工作是:通過部門組織結(jié)構(gòu)重組,,建設(shè)基于流程管理模式的生產(chǎn)部組織架構(gòu);對人員進(jìn)行重新定位和分工,通過職能劃分,,模塊化設(shè)計,,使生產(chǎn)部內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程向“專業(yè)化,、流程化”方向轉(zhuǎn)變;對生產(chǎn)部業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性分析和整理,結(jié)合實(shí)際,,不斷細(xì)化、優(yōu)化,,建設(shè)生產(chǎn)部基于流程管理的工作方法;強(qiáng)化現(xiàn)場目視化管理,,推行工作復(fù)核與過程監(jiān)督機(jī)制,,按照“執(zhí)行與監(jiān)督”兩條腿走路的思路,,合理配置崗位人員。
下面將生產(chǎn)部未來3個月的工作思路與規(guī)劃簡述如下:
1,、 生產(chǎn)現(xiàn)場:強(qiáng)化推行“目視化管理”,一切生產(chǎn)操作過程在可視,、可控;關(guān)鍵工序操作執(zhí)行雙復(fù)核責(zé)任制(崗位人員復(fù)核和工藝工程師復(fù)核);推行“5s”管理理念;
2,、 工作流程:對生產(chǎn)部業(yè)務(wù)活動和工作方式進(jìn)行系統(tǒng)性分析和整理,基本建立生產(chǎn)部基于流程管理的工作規(guī)范和方法;提高部門員工按流程辦事的效率和能力,,減少管理盲點(diǎn);
3,、 技術(shù)管理:對現(xiàn)行生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性分析,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,,提升設(shè)備利用效率和工藝技術(shù)管理,,減少損耗和工時,并為下一階段“三班運(yùn)轉(zhuǎn)”進(jìn)行技術(shù)與人員貯備;
4,、 團(tuán)隊(duì)建設(shè):結(jié)合實(shí)際,,開發(fā)生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程,,定期組織,,提升生產(chǎn)部基層管理者(班長和工藝工程師,、車間負(fù)責(zé)人)的管理水平和素質(zhì);引進(jìn)人才,優(yōu)化人員配置,,提升團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)。
公司職員轉(zhuǎn)正述職報告 員工轉(zhuǎn)正述職總結(jié)報告篇三
我叫,,19xx年出生,山西太原人,,畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院,專業(yè)物流管理,。我于 20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作,,三個月來,我嚴(yán)格要求自己,,努學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,自己的理論和技能水平有了顯著提高,,對微貸的理解也進(jìn)一步深化,。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶,。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理,必須具備精湛的專業(yè)技能,、能深刻理解晉商銀行文化,、能全面掌握客戶心理、能善于運(yùn)用各種營銷技巧開展自己工作,。客戶經(jīng)理的主要職責(zé)有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,,明確我行的定位與發(fā)展方式;
(2)明確我部門貸款細(xì)則,,做好貸款營銷,積極開拓新客戶,、維護(hù)老客戶;
(3)掌握微貸技術(shù),做好貸款分析,,盡職盡責(zé),為銀行和客戶負(fù)責(zé);
(4)工作中積極思考,,創(chuàng)新工作方法,共享經(jīng)驗(yàn)和成果,。
在工作中,,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,,深入體會微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì),全心全意為客戶服務(wù);在工作中,,我深刻理解到微貸就是普度眾生,,微貸就是扶持弱勢群體,,我們的工作有獨(dú)特的社會意義;與客戶交往中,,要有一顆純潔的心,,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請,。
10月12日,我到晉商銀行培訓(xùn),,培訓(xùn)半個月的時間里,我學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)的基本知識,,交結(jié)了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認(rèn)識,。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,,當(dāng)天的會議上,我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù),。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環(huán)境,,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來,,破舊才能立新,,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展,。
11月11日,,我第一次走上街頭發(fā)傳單,我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),,尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,,我不斷的突破自己,,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),爭取發(fā)完當(dāng)天預(yù)定的傳單,。雖然當(dāng)時的反饋結(jié)果不是很好,但是日后證明,,我們當(dāng)時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,,發(fā)傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法,,需要一直持續(xù)下去。
11月17日,,我首次跟師傅進(jìn)行了調(diào)查,客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的,。這是我第一次理論和實(shí)踐的結(jié)合,工作中我有意識的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調(diào)查中,,對客戶調(diào)查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走,。回來做表,,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,,我認(rèn)識到自己還有很多不足,,以后的工作中,需要針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開網(wǎng)吧的,??偨Y(jié)了前幾次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,這次調(diào)查我更有準(zhǔn)備,,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調(diào)查客戶,,調(diào)查客戶的過程中,,我按著自己的方法和客戶溝通,當(dāng)天晚上,,我根據(jù)搜集到的信息,獨(dú)自完成了資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,,雖然在以后的檢驗(yàn)中,表出了不少問題,,但是這次做表的過程,是我感覺最進(jìn)步的一個過程,,我深刻的體會到了調(diào)查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務(wù)后,,師傅終于讓我獨(dú)立調(diào)查客戶。12月22日,,我們來到了家具銷售廣場,,客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨(dú)立調(diào)查客戶,,我緊張不少,,由于是我獨(dú)立完成,,我的重視程度和完全和以前不一樣了,。由于客戶有生產(chǎn)工廠,又有若干銷售門店,,而且生產(chǎn)經(jīng)營歷史較長,,我調(diào)查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,,我以前積攢下來的調(diào)查知識顯得捉襟見肘。最終,,還是在各位師傅的指導(dǎo)下,,完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查,,我記憶深刻,值得我去反思和總結(jié),。
12月21日,迎來了我第一次貸后檢查的日子,,作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié),,我十分認(rèn)真的對待,。為了真實(shí)的了解到客戶的情況,,事前我沒有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系,獨(dú)自去了客戶的網(wǎng)吧里,,我悄悄的申請了半小時的上網(wǎng)時間,,看了客戶電腦的配置后,,我確定客戶的網(wǎng)吧設(shè)備已經(jīng)更新,,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成,。
20xx年1月14日,我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結(jié)果,,各項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全,,我上了審貸會,,賈總以嚴(yán)肅著稱,,我匯報的很小心,,賈總詢問了我相關(guān)數(shù)字來源和軟信息,,這一戶我調(diào)查深刻,,掌握信息比較全面,當(dāng)天的審貸會時間不長,,我匯報的案例終于通過,我如釋重負(fù),,很有感慨。
20xx年1月21日,,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,,這一戶是一個生產(chǎn)面包的食品廠,,客戶由朋友介紹而來,,客戶家中情況很了解,。第一次去調(diào)查的時候,,客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,,當(dāng)時會計很不理解,,為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行,,客戶說是實(shí)實(shí)在在打交道,,沒必要提供假的,。而且再通過看銀行存款和點(diǎn)存貨,,我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的,,而且客戶說到的期初投入,,基本上和表上的初始權(quán)益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實(shí)的,,于是我根據(jù)客戶的表,制定了我上會的材料,,而且客戶著急要款,我沒有再做細(xì)致的分析就上會了,。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,,我對客戶表上的其他數(shù)字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,,就這樣我核實(shí)一遍,,上一次會,,來回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負(fù)債加到了公司的財務(wù)中了,,所以照成了公司負(fù)債的增加。我覺得這樣的客戶,,在以后的調(diào)查中會經(jīng)常遇到,值得引起我的注意,。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,,忙碌的工作中,,這是我最值得回憶的事情,,它讓我真正置身于社會之中,,體味人間冷暖,活動過程中一種責(zé)任意識油然而生,。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責(zé)任意識。
三個月的工作,,我收獲不小,,我對微貸的理解經(jīng)歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感,。工作當(dāng)中,我歸納出了自己的調(diào)查手稿,,編制了自動計算的客戶財務(wù)報表,收集整理出了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),。工作中,我有以下心得,。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的客戶需要有不同的調(diào)查方法;
客戶調(diào)查切忌眼高手低,,再簡單的客戶也需要我們細(xì)致的調(diào)查;
調(diào)查應(yīng)一氣呵成,,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業(yè)務(wù)的失敗;
不要因?yàn)槲覀儌€人的疏忽,,就不停和反復(fù)的詢問客戶某些數(shù)據(jù)(交叉驗(yàn)證除外),這樣會引來客戶反感;
用人之常情,、生活常理分析你的數(shù)據(jù),,你會更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;
我們的業(yè)務(wù),脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式,,和客戶的相處,冥冥之中,,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風(fēng)險,相信你的直覺和判斷,。