報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
行政經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 行政專員個(gè)人述職報(bào)告篇一
20__年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn),,月均完成123萬(wàn),客房出租率為62%,,平均房?jī)r(jià)430.20元,,各項(xiàng)指標(biāo)較20__年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作,,對(duì)大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng),,并對(duì)寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
一,、回顧一年中的工作業(yè)績(jī),、重大事件及主要工作內(nèi)容。
加強(qiáng)房務(wù)中心工作的管理,。,。另一方面,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的,。從經(jīng)理到助理,從主管到領(lǐng)班,,層層檢查,,不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角,不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域,,確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn),。
加強(qiáng)對(duì)制服房、庫(kù)房的管理,。3月對(duì)制服房規(guī)模進(jìn)行改造,,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量,。下半年庫(kù)房并入采購(gòu)部管理,制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理,,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,,制度化,,一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間,二是服裝嚴(yán)格分類懸掛,,并做明確標(biāo)識(shí),,以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服,提高工作效率,。
今年,,房務(wù)部一項(xiàng)重要工作,是院士會(huì)的接待工作,。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,,4月2至5日,“中國(guó)科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開,。期間,,房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置,、會(huì)期服務(wù),、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過(guò)程中,,各管理層緊張有序,,考慮周全,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏,。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。首先,,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備,。其次,,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時(shí)協(xié)調(diào),,迅速處理,。
二、管理要素的實(shí)施情況,。
1,、基礎(chǔ)設(shè)施的管理,。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修;十一月底利用淡季時(shí)機(jī),,對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面,、仔細(xì)盤查,并對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè),,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重,、數(shù)量較多的浴缸塞),進(jìn)行統(tǒng)一備料更換,,以給客人營(yíng)造方便舒適,、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備,。
2,、各種標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理。對(duì)客房,、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識(shí),,正確引導(dǎo)客人。
3,、物資物料的管理,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,??头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲(chǔ)存,、配送,、報(bào)廢,全部按照規(guī)定進(jìn)行,,做到數(shù)字準(zhǔn)確,,手續(xù)無(wú)誤。
4,、工作方法,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工提供服務(wù),,讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5,、工作環(huán)境,、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,客房經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局檢查,,接受不合格地方并進(jìn)行整改,,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,,并將制度上墻,。
行政經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 行政專員個(gè)人述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家好!
本人于20____年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下:
a,、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)支持工作,。
b、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件,,參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3,、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。
4、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計(jì)劃與預(yù)算方案,并對(duì)控制成本提出有效建議,。
c,、職位描述:
1、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,,在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下,,有效地進(jìn)行行政制度,工作流程,,以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2,、依據(jù)子公司會(huì)議制度,,負(fù)責(zé)組織,,籌備,聯(lián)系,,協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,。
3,、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,,有效率地進(jìn)行傳播,。
4、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),,并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正。
5,、及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),,確定活動(dòng)主題,安排活動(dòng)場(chǎng)所,,做好后勤工作,。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,,并反饋給總經(jīng)理,。
d、任職資格:
1,、有獨(dú)到的眼光,,有良好的計(jì)劃,組織,,協(xié)調(diào),,善于溝通的能力。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守,。
2,、性格開朗,良好的社交能力,,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3、具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力,,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合,。
4、責(zé)任心強(qiáng),,踏實(shí)上進(jìn),,并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流,。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,,和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,,感悟了很多,,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對(duì)行政工作有很多做得并完不完善,,在此,,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的`人生價(jià)值,,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來(lái)的'發(fā)展,。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。公文處理過(guò)程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。
在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,,來(lái)對(duì)待所有事情。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。
行政經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 行政專員個(gè)人述職報(bào)告篇三
很快又迎來(lái)了新的一年,我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一,、招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,,有人可選,,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,,和非常規(guī)招聘,,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但滕州人才市場(chǎng),,還未形成一定規(guī)模,,此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,,除了常規(guī)招聘外,,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),,及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,,除此之外,,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,,介紹到酒店,,這是一種人才途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),,也是建立員工人才儲(chǔ)備的'一個(gè)重要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,,離職人員員工檔案,,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,,有利于人力資源部,,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,,均建立檔案資料,,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,,可大大減低招聘率,。
二,、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù)工作需要,,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
三,、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,,我隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總,。
(2)與其他部門做好溝通,,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
(3)需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能,。熟悉國(guó)家勞動(dòng)法,、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,,熟練操作電腦,、熟悉word、e__cel等軟件的使用,,以便于更好的為酒店服務(wù),。
以上是對(duì)____年工作的總結(jié)和對(duì)____年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階,。