總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇一

今年工作雖然得到了公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但是卻有更多的不足：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。

2. 工作有時(shí)缺乏激情，把個(gè)人心情帶入了工作中,，這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

3. 工作專業(yè)知識(shí)不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

今年我的工作不是很優(yōu)秀,，參與項(xiàng)目也不算完善。

今年工作大概可分為準(zhǔn)備期,、施工期兩個(gè)階段

前半年基本為工程的準(zhǔn)備階段,，辦理各種手續(xù)文件為工程的順利開(kāi)工作準(zhǔn)備

從20xx年5月3日打下第一根樁開(kāi)始就進(jìn)入了工程施工階段?

樁基小應(yīng)變實(shí)驗(yàn)雖總包基礎(chǔ)開(kāi)挖同步進(jìn)行

20xx年7月25日與施工單位簽訂工程承包合同

20xx年7月26日施工單位進(jìn)場(chǎng)搭建臨時(shí)設(shè)施

20xx年8月9日?qǐng)D紙會(huì)審

20xx年8月12日總包單位鋼材進(jìn)場(chǎng)

20xx年8月13日17#樓基礎(chǔ)開(kāi)挖

17#樓于20xx年10月15日結(jié)構(gòu)封頂 歷時(shí)57天(按正式通臨時(shí)用電開(kāi)始計(jì)算)

20xx年8月15日9#樓基礎(chǔ)開(kāi)挖

9#樓于20xx年11月2日結(jié)構(gòu)封頂 歷時(shí)74天(按正式通臨時(shí)用電開(kāi)始計(jì)算)

20xx年8月17日8#樓基礎(chǔ)開(kāi)挖

8#樓于20xx年11月14日結(jié)構(gòu)封頂 歷時(shí)86天(按正式通臨時(shí)用電開(kāi)始計(jì)算)

20xx年8月20日1#樓基礎(chǔ)開(kāi)挖，

1#樓于20xx年10月17日結(jié)構(gòu)封頂 歷時(shí)58天(按正式通臨時(shí)用電開(kāi)始計(jì)算)

這天臨時(shí)施工用電接通,，此時(shí)我方為施工單位提供場(chǎng)地三通一平條件已經(jīng)完成,，

施工單位于20xx年8月13日21日開(kāi)始正式計(jì)算工期并正式施工 20__年8月22日2#樓基礎(chǔ)開(kāi)挖

2#樓于20xx年12月11日結(jié)構(gòu)封頂 歷時(shí)112天

20xx年8月23日17#、9#,、1#樓基礎(chǔ)墊層澆筑

20xx年8月27日17#、9#承臺(tái)混凝土澆筑

此為第一次澆筑房子結(jié)構(gòu)混凝土

20xx年9月24日?qǐng)@林施工單位進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始施工

因?yàn)閳@林施工面不多到,，所以到現(xiàn)在園林單位只做了2#樓前面的圍墻,、17#樓旁邊的圍墻、1#前面廣場(chǎng)部分面層,、1#旁邊門衛(wèi)結(jié)構(gòu)及1#后面部分水系結(jié)構(gòu),。

20xx年10月1日后后七棟才開(kāi)始施工

在除樁基外的工程施工階段也分為兩部分，第一部分為前6棟,，分別為1#,、2#、7#,、8#,、9#、17#;第二部分為10#,、11#,、12#,、15#、16#,、18#,、19#七棟。

前六棟在接通臨時(shí)施工用電后就開(kāi)始施工,，但后七棟施工許可證是在20__年10月24日才拿到施工許可證,。所以后七棟施工時(shí)間比較晚，后面七棟開(kāi)挖全部在十一以后,。導(dǎo)致現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)情況為前面6棟已完成結(jié)構(gòu)并完成了大部分砌體和墻面磚工程,，而后七棟只完成了小部分結(jié)構(gòu)。

20xx年10月25日1#樓砌體開(kāi)始砌筑此為建筑施工的開(kāi)始 20__年11月1日17#砌體砌筑開(kāi)始

從砌體開(kāi)始砌筑施工單位對(duì)施工班組的確定一直很慢,，且項(xiàng)目部在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和識(shí)圖方面欠缺,，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工組織和安排一直出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后性導(dǎo)致現(xiàn)在1#樓外墻完成。

20xx年11月 10日裝飾施工單位進(jìn)場(chǎng)施工

裝飾單位對(duì)1#銷售中心和17#樓樣板房負(fù)責(zé)裝飾施工,，在施工過(guò)程中施工單位的工人數(shù)量一直不足,，導(dǎo)致現(xiàn)在離施工單位承諾工期也很緊張。

20xx年12月 8日1#開(kāi)始外墻貼磚

在外墻磚方面,，由于設(shè)計(jì)院對(duì)外墻磚顏色要求比較嚴(yán)格,，具體顏色的確定顏色花了很久的時(shí)間。這也影響了外墻磚的鋪貼,。在外墻磚鋪貼管理方面,，施工單位的工作人數(shù)一直不夠，導(dǎo)致現(xiàn)在外墻拆架一直延遲,。

我方與總包單位簽訂的合同工期為1#為130天,、2#為(更多請(qǐng)你搜索)170天、其他聯(lián)排別墅為160天,。工期較緊,，現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度一直達(dá)不到各位領(lǐng)導(dǎo)的要求，其中有多方面的原因,。有施工單位內(nèi)部管理問(wèn)題;也有我方手續(xù)不完善的原因;更有本人自身水平不夠,，不能完善的組織施工單位合理安排施工。在工程管理方面土建施工單位沒(méi)有計(jì)劃,，施工總是隨班組施工方向確定,，管理人員無(wú)法控制進(jìn)度和方向，我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)好的工程必須要有一個(gè)好的計(jì)劃,、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),。在工作中就有目標(biāo)有計(jì)劃，在下一步工序還沒(méi)來(lái)到時(shí)候就有計(jì)劃的準(zhǔn)備下一步的人員、材料等方面,。等到該工序開(kāi)始時(shí)候就能輕松進(jìn)行,。

在后期的工作中除了抓緊結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題外，更要加強(qiáng)對(duì)建筑施工的質(zhì)量,。例如墻體,、防水、抹灰,、外墻磚,、門窗等等，這些涉及到使用功能方面的問(wèn)題必須抓緊抓嚴(yán),，不能出現(xiàn)絲毫的放松,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，把問(wèn)題消化在施工之前,，盡量減少避免施工單位的返工,。

在對(duì)其他單位與總包施工配合問(wèn)題上盡量去協(xié)調(diào)，把各施工單位

間的矛盾消化在笑聲之中,，把各單位交叉作業(yè)的配合搞好,，盡量避免新增工程量。同時(shí)調(diào)動(dòng)各單位的積極性,，讓大家都用心去做工程,。一個(gè)人的能力是有限的，但大家的能力卻是無(wú)窮的,。

自20xx年7月13日進(jìn)入公司以來(lái),，本人一直在努力學(xué)習(xí)，向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以完善自己,。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外;還學(xué)習(xí)公司的管理及企業(yè)文化，以便盡快融入公司,。作為該公司,、該團(tuán)隊(duì)的一份子，我時(shí)刻把公司,、把團(tuán)隊(duì)放第一。

在新的一年里我要認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成各項(xiàng)工作,。同時(shí)把工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管理不放松 ,。為公司發(fā)展獻(xiàn)微薄之力,。同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事我、對(duì)我的照顧,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇二

繼往開(kāi)來(lái)的20x年已過(guò),，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn),。

一,、設(shè)備設(shè)施維修

工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),，全面對(duì)各系統(tǒng)開(kāi)展了解,。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效,，不同程度的延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限,。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng),、太陽(yáng)能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給,、排水,、系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識(shí),。

二,、在配電系統(tǒng)中

在現(xiàn)有的環(huán)境上，對(duì)配電室進(jìn)行了長(zhǎng)期的打掃與保潔,，因?yàn)槭┕挝浑S時(shí)進(jìn)去施工,。對(duì)基地密集型母線槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運(yùn)行,。

三,、在太陽(yáng)能系統(tǒng)中

我們采取了24小時(shí)8次的巡檢制度,，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時(shí)處理,，處理不了的及時(shí)與廠家取得聯(lián)系,，確保熱水供應(yīng)正常。堅(jiān)持每天對(duì)控制箱檢查,、儀表檢查,、線路檢查，水泵檢查,、設(shè)備檢查,。確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏

四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中

因?yàn)橐患?jí)管網(wǎng)管路比較臟,，雜質(zhì)比較多,，從x月x日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器x次,，確保基地供暖正常運(yùn)行,。堅(jiān)持每周對(duì)控制箱,、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng),，確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏,。嚴(yán)格控制用水量，確?？照{(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi),。因?yàn)槭┕挝辉跇菍有蘩盹L(fēng)機(jī)盤管，每天都放水,。

五,、日常維修

x年度x月以來(lái)，共接報(bào)完成x余項(xiàng)維修安裝工作,，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,，還有接待中心區(qū)域維修、伙房,、公司各部門維修等,。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。以制度服人,，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理,，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫(kù)明細(xì),，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率,。工程部設(shè)立評(píng)比制度,，做到周周檢查、總結(jié),，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細(xì)化、清潔化,。工程部順利地完成了值班制度,，配電室、空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制,，公共維修實(shí)行了正常休班制,。

六、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗

工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在公司,、部門的支持下，積極采取各種措施,，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì),，周周有總結(jié),，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明,、外部照明燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽(yáng)能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等,。

七,、管理外維工作

工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項(xiàng)工作,，及時(shí)配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,，為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),，共同努力,，全面配合施工單位，包括臨時(shí)用電單位,，完成對(duì)樓層配電系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作,。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。

八,、存在問(wèn)題

自開(kāi)業(yè)以來(lái),，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做,，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到,。

2,、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。

3、維修單寫(xiě)的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,，

4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,，與采購(gòu)部門溝通有待提高。

5,、和各部門工作銜接還不是很完美

九,、20x年工作安排

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，x維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開(kāi)展計(jì)劃,。主要對(duì)20x年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí)。根據(jù)基地實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。

(一)具體計(jì)劃

1、一按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

2,、對(duì)高﹑低壓配電柜負(fù)荷開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng);對(duì)高,、低壓設(shè)備，高,、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測(cè),、保養(yǎng),。

3、對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組,、閥門進(jìn)行保養(yǎng),。空調(diào)管道進(jìn)行檢測(cè)維修,。

4,、對(duì)太陽(yáng)能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組,、閥門管路等檢修保養(yǎng),。

5、對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理,。

6,、及時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。

(二)完善

根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度,。

(三)規(guī)范

嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度,，有實(shí)施，有檢查,，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

(四)落實(shí)

對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。

從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高,，部分設(shè)備的配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。因此20x年工程部將在20x年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度,，增加重點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢頻次,。同時(shí)將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對(duì)外圍單位的維保工作,，工程部將加大監(jiān)管力度,，保證設(shè)備的周檢、月檢,、年檢能保質(zhì)保量地完成,。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì),，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)相信x年物業(yè)工程部一定會(huì)積極配合公司為保證基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運(yùn)行成本等方面作出更大的努力!

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇三

充實(shí)而忙碌的20xx即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要工作總結(jié)：

一、 工程建設(shè)方面：

20xx年是緊張而忙碌的,，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程,、大堤支護(hù)工程,、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務(wù),、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,，當(dāng)然方案都是不同的,、意見(jiàn)也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元,，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng),。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲,，個(gè)個(gè)充滿活力,，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,，激發(fā)員工的工作激情,，做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,，他們將盡快在工作中成熟起來(lái),，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì),。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,，在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊,，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

在即將到來(lái)的20xx,，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇四

xx年即將過(guò)去,，新的一年即將來(lái)臨，站在歲末年初,，回顧這一年來(lái)的工作,，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,，匯報(bào)xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,。

一、xx年工作回顧

（一）主要工作內(nèi)容：

1,、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,，如：設(shè)計(jì),、招標(biāo)、商務(wù),、方案,、材料、物業(yè),、行政等各部門間的相關(guān)工作,；

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底,、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等,；

3,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底,、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交,、技術(shù)交底等；

4,、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工,、處理施工工人鬧事等,；

5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,，如：明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù),、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等,；

6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政,、房建所有機(jī)電工程,，如：給排水、電氣,、暖通,、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝；

7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體,、防水、水電,、門窗等工程,；

8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,，如：前期高層樣板房,、別墅樣板房、售樓部,、企業(yè)會(huì)所,、高爾夫會(huì)所等裝修工作；

9,、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系,、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié),，如：用水用電,、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等；

10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作,；

11、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作,；

12、參與制定進(jìn)度計(jì)劃,、質(zhì)量控制,、安全管理、技術(shù)方案審核,、招標(biāo)配合,、合同評(píng)審、工程款審核等工作,；

（二）對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過(guò)去的一年,，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量,、成本控制,、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作,，努力地,、全身心地投入到工作中,，

，但同時(shí)也改變了常規(guī)的管理模式,，應(yīng)急的工作能力有了很大提高,，應(yīng)對(duì)施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)

二,、體會(huì)

（一）邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目,，定位高,，啟動(dòng)快,，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外的樓盤,，搶先市場(chǎng)，在此情況下三千海項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段,、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開(kāi)始出現(xiàn)變更,，到后來(lái)的幕墻,、水電、水系,、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，一再深化的項(xiàng)目很多,，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,，也給施工管理造成了很大難度。

（二）預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響（定額人工）

（三）計(jì)劃目標(biāo)

（四）材料

三,、建設(shè)性意見(jiàn)

（1）管理架構(gòu)體系的建立

（2）管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

（3）企業(yè)管理辦法（手冊(cè)）

（4）對(duì)監(jiān)理單位的管理

（5）對(duì)施工單位的管理

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇五

一,、20xx年工程部門的主要任務(wù)與目標(biāo)：

(1)天津曹妃甸,、營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目都處于后續(xù)施工或工程掃尾階段，項(xiàng)目部都建立并落實(shí)公司和分公司有關(guān)技術(shù),、質(zhì)量各項(xiàng)管理制度;分公司工程部日常協(xié)助項(xiàng)目部落實(shí),、監(jiān)督、檢查公司和分公司有關(guān)技術(shù),、質(zhì)量各項(xiàng)管理制度的具體落實(shí)情況,，確保技術(shù)、質(zhì)量宏觀上受控(主要包括專項(xiàng)施工方案的審核,、關(guān)鍵工序,、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、實(shí)施),。

(2)協(xié)助金星家園項(xiàng)目部做好金星家園ii-6樓的工程實(shí)體和竣工資料交工驗(yàn)收工作和交工后維修工作,。

(3)主持中鹽紅四方合成與空分項(xiàng)目部的技術(shù)、質(zhì)量管理工作;落實(shí)公司,、分公司的各項(xiàng)技術(shù),、質(zhì)量管理制度;對(duì)關(guān)鍵工序和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)控，確保技術(shù)先進(jìn),，質(zhì)量受控,。

二、20xx年技術(shù),、質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

(1)天津曹妃甸3#期和營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目工程部選派了1名專職質(zhì)量檢查員;在技術(shù),、質(zhì)量上的主要依靠安裝十公司的專業(yè)技術(shù)支持，安裝十公司在項(xiàng)目上配置了兩名工程技術(shù)人員分別側(cè)重于技術(shù)和質(zhì)量的管理,，從施工班組長(zhǎng)到各崗位工人各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制明確,，質(zhì)量獎(jiǎng)罰分明，項(xiàng)目部質(zhì)量檢查員徐先利同志跟班作業(yè),，確保每道工序,、每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)的施工質(zhì)量受控;目前天津曹妃甸3#期鋼結(jié)構(gòu)引橋順利交工;營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋正準(zhǔn)備交工。天津曹妃3#期和營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目施工方案經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員的多方案比選和公司專家的兩次審批,，確保技術(shù)方案先進(jìn),，為施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和成本提供了技術(shù)上的強(qiáng)有力的支撐,。

(2)金星家園ii-6樓技術(shù)在交工驗(yàn)收過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)極個(gè)別的窗戶泄水孔被堵,、頂棚膩?zhàn)娱_(kāi)裂脫落等質(zhì)量問(wèn)題，分公司工程部門都及時(shí)參與調(diào)查和原因分析,，并拿出經(jīng)濟(jì)適用的處理方案,，既節(jié)約了質(zhì)量問(wèn)題的處理成本又挽回了企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)。

(3)中鹽紅四方合成,、空分項(xiàng)目大部分土建基礎(chǔ)基本完成,，空分和合成的壓縮機(jī)框架廠房均出地面，安裝作業(yè)剛開(kāi)始部分地管,、電氣接地,、冷箱板安裝等作業(yè)。目前工程實(shí)體質(zhì)量受控,，工程技術(shù)管理質(zhì)量?jī)?yōu)良,，公司規(guī)定的三類方案都提 1

前完成了審批工作如：大型吊裝方案、高支模方案等,。

三,、技術(shù)、質(zhì)量管理各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況

(1)天津曹妃甸鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目認(rèn)真落實(shí)了公司施工方案和技術(shù)交底制度,，施工方案嚴(yán)格按照公司施工方案分級(jí)管理審批制度報(bào)分公司,、公司專家進(jìn)行審批后才組織施工。施工技術(shù)交底落實(shí)到了每個(gè)施工班組和施工作業(yè)人員,。

(2)天津曹妃甸,、營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目認(rèn)真落實(shí)了公司的關(guān)鍵工序管理制度，結(jié)合工程施工特點(diǎn)和作業(yè)人員的基本素質(zhì),，合理地設(shè)置了箱梁臨時(shí)支蹲的焊接,、箱梁的組裝、鋼梁的遷引等關(guān)鍵工序,，加強(qiáng)了關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制,，確保了關(guān)鍵工序的質(zhì)量。

(3)天津曹妃甸,、營(yíng)口鋼結(jié)構(gòu)引橋項(xiàng)目認(rèn)真落實(shí)了公司的崗位責(zé)任制,，如對(duì)每道焊口都進(jìn)行編號(hào)并對(duì)每道焊口都保記錄上焊工編號(hào)，真正做到把每道焊口的質(zhì)量都落實(shí)到每個(gè)具體操作者身上,，確施工質(zhì)量的可追究性和可考核性,。

(4)中鹽紅四方空分和合成項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)了公司施工方案和技術(shù)交底制度，重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站作業(yè),。今年根據(jù)工程進(jìn)度先后編制了：合成施工組織設(shè)計(jì),、合成塔腳手架專項(xiàng)方案、合成鋼結(jié)構(gòu)工程施工方案、地下管網(wǎng)工程施工方案,、甲醛罐制作安裝施工方案、靜置設(shè)備安裝施工方案,、合成氨裝置氣壓縮基礎(chǔ)工程施工方案,、變換工程基礎(chǔ)施工方案、氨合成裝置基礎(chǔ)工程施工方案,、氨合成裝置臨時(shí)用電施工方案,、合成氣壓縮框架施工方案、空分裝置施工組織設(shè)計(jì),、冷箱基礎(chǔ)工程施工方案,、空分裝置臨時(shí)用電施工方案、空分壓縮機(jī)廠房框架施工方案,、冷箱安裝施工方案,、冷箱腳手架工程施工方案等25份，其中氨合成裝置臨時(shí)用電施工方案,、空分裝置臨時(shí)用電施工方案,、合成塔腳手架專項(xiàng)方案、冷箱腳手架工程施工方案,、合成氣壓縮框架支模工程,、合成、空分大型設(shè)備吊裝方案等15份三類方案都經(jīng)過(guò)公司的審批或外部專家論證,。已經(jīng)實(shí)施和正在實(shí)施的施工方案均進(jìn)行了技術(shù)交底,，交底記錄詳細(xì)、簽字手續(xù)規(guī)范,。設(shè)置了冷箱基礎(chǔ)大體積混凝土施工,、合成塔高支模、合成氣壓縮框架高支模,、合成氣壓縮機(jī)基礎(chǔ)大體積混凝土施工,、基礎(chǔ)定位放線等關(guān)鍵工序并進(jìn)行了專業(yè)質(zhì)量檢查員的旁站作業(yè)。

(5)中鹽紅四方空分和合成項(xiàng)目都是采用費(fèi)率和部分費(fèi)用包干的形式發(fā)包的,，工程結(jié)算執(zhí)行預(yù)算加簽證,。在工程施工過(guò)程中加強(qiáng)工程檔案管理尤其重要，因此工程部門派專人管理工程檔案室,。目前共建立施工臺(tái)帳：外來(lái)文件發(fā)放登記表,、工程聯(lián)絡(luò)簽登記表、(內(nèi)部)文件發(fā)放登記表,、技術(shù)簽證臺(tái)賬,、設(shè)計(jì)變更、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)度會(huì)紀(jì)要,、資料報(bào)驗(yàn)文件登記表,、材料計(jì)劃登記表、圖紙會(huì)審記錄等,。目前收集歸檔的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)臺(tái)賬有：工程聯(lián)絡(luò)單(合成23份,、空分17份)、設(shè)計(jì)變更(合成5份,、空分1份),、現(xiàn)場(chǎng)簽證(合成14份、空分9份),、圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)交底(合成4份,、空分4份、綜合樓2份,、復(fù)合肥2份),。

(5)中鹽紅四方空分和合成項(xiàng)目上半年主要是土建施工階段，由于分包單位較少,，專業(yè)交叉作業(yè)較少,，上半年項(xiàng)目部一方面加大質(zhì)量跟蹤檢查力度，力爭(zhēng)在施工過(guò)程及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、糾正問(wèn)題,、不讓質(zhì)量問(wèn)題過(guò)夜取得了較好的管理效果(今年上半年共計(jì)只下達(dá)了18條質(zhì)量整改通知單或質(zhì)量隱患提醒單，對(duì)分包單位下達(dá)1張質(zhì)量罰款通知單),，一方面大力推行“三工序”制度,，加大工序交接的檢查力度。對(duì)分包單位采取工序交接簽字方式,，推行后道工序負(fù)責(zé)制,，后道工序交接把關(guān)檢查不嚴(yán)的，必須對(duì)前道工序負(fù)責(zé),。

四,、工程部需要加強(qiáng)的管理

全面落實(shí)公司、分公司技術(shù),、質(zhì)量管理各項(xiàng)管理制度,，配合項(xiàng)目部進(jìn)一步完善施工節(jié)點(diǎn)考核制度、加大施工生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的考核獎(jiǎng)懲力度;配合項(xiàng)目部進(jìn)一部加大施工質(zhì)量考核和獎(jiǎng)懲力度,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇六

一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政專員,，我要做的工作有很多,，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹(shù)立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知,、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面

相對(duì)來(lái)講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做,，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像x總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了,。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的,。

六,、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的,，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績(jī),，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2,、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好!

篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過(guò)去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,，一年來(lái),，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上一年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu),，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2,、文件管理工作：上一年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要xx篇、文化版報(bào)x期,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、快樂(lè)健康補(bǔ)貼,，整理歸檔新入職員工的登記表,。

4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗(yàn)少，未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作,。

2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,，提升了自身的綜合能力,。

3、良好的人際交往：對(duì)于行政工作,，尤其重要,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán),，相互支持工作，有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。

4,、工作質(zhì)量成績(jī)：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量,。

四,、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致,。

3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是招聘工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)，今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇七

我是來(lái)自公司工程部的鄭成,。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報(bào)告,，聰明的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間,，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力,。接下來(lái),，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來(lái)我所取得的成績(jī)及下一步工作打算。

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同,，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理,、綜合情況,、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。回顧我這一年來(lái)的工作,，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

一,、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí),，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策，培養(yǎng)敏銳,、獨(dú)特的政治意識(shí),。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),，在政治上保持了頭腦清醒,，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn),。二是集體意識(shí),。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神,，下級(jí)上報(bào)工作情況,，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此,，自覺(jué)增強(qiáng)了集體意識(shí),，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí),。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻(xiàn)意識(shí),。原來(lái)縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員,，日常事務(wù),、文書(shū)管理,、全由一人承擔(dān),，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊,、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,，加班加點(diǎn),，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地,，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),。五是保密意識(shí),。由于我從事的工作具有特殊性,，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案,、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”,。如果稍有不慎,，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此,，無(wú)論何時(shí)何地,，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),，不該講的堅(jiān)決不講,。

二、工作情況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份,，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送,，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿意,，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細(xì)心教導(dǎo),，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高,。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部,，在項(xiàng)目部工作期間,，作好文件的收發(fā)、檔案的管理,、公文的撰寫(xiě)和報(bào)送,、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上,，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗,、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作,，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

20xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任,，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作,，在這短短的5個(gè)月,，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中,，也取得了較好的成績(jī),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言,。

平時(shí)除認(rèn)真開(kāi)展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí),，參加相關(guān)技能培訓(xùn),，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三,、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進(jìn)一步的提高,。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件,，翻看檔案,，查閱材料。看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù),；對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文,，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，,，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,。二是手勤,。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對(duì)看到的情況,、問(wèn)題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn),、勤打聽(tīng),，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際,，開(kāi)展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料,，認(rèn)真分析,。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇八

一、 部門構(gòu)架的建設(shè)

20xx年我部已建設(shè)完成部門管理構(gòu)架建設(shè),，我部現(xiàn)有成員5名,，根據(jù)工程管理構(gòu)架與崗位工作職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)分工，確保各項(xiàng)工作及職責(zé)得到落實(shí),，無(wú)工作盲點(diǎn);深化我部工程管理的制度條件,，提升管理水平，為后期項(xiàng)目開(kāi)展建設(shè)提供人才資源儲(chǔ)備,，也為后期工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利實(shí)現(xiàn)提供管理架構(gòu)的保障,。

二、 工程管理部制度的建設(shè)

從20__年6月開(kāi)始,，我部即著手工程管理建章立制工作,，根據(jù)分公司及xx項(xiàng)目部的特點(diǎn)并結(jié)合借鑒其它項(xiàng)目公司的成功經(jīng)驗(yàn)，于8月份初步建立了工程管理制度的框架及基礎(chǔ)內(nèi)容,，并多次向分公司領(lǐng)導(dǎo)提報(bào),。隨后的幾個(gè)月我部對(duì)該初步制度做了進(jìn)一步的完善和修改，最終建立了現(xiàn)行的這套相對(duì)比較完善的工程管理制度,，該套制度包括《xx有限公司分公司項(xiàng)目施工工程竣工資料管理檢查及考核辦法(試行)》,，《xx公司分公司收尾項(xiàng)目管理辦法(試行)》，《xx公司分公司質(zhì)量管理和體系運(yùn)行考核辦法》,，《分公司項(xiàng)目工程管理基本規(guī)定》,，《分公司內(nèi)業(yè)資料和竣工文件管理辦法》，《工程管理部管理制度》,。

我部將該制度在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指揮部建設(shè)中進(jìn)行了初步的應(yīng)用,。通過(guò)運(yùn)行實(shí)踐，驗(yàn)證了該制度的適用性和有效性,，能較好的對(duì)分公司項(xiàng)目起到管控,，但也發(fā)現(xiàn)部分制度及流程尚待補(bǔ)償和優(yōu)化,，在明年的工作中，我們將努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，爭(zhēng)取更上一層樓。

三,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理的建設(shè)

1.注重前期策劃

今年工程管理部加強(qiáng)對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目的管理,，注重施工調(diào)查控制，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下,，匯同其他部門對(duì)哈拉軍項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，詳細(xì)調(diào)查項(xiàng)目的地理位置、地形,、地貌,、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)工程的施工環(huán)境，確定測(cè)量,、試驗(yàn)以及管理,、技術(shù)人員等資源配置方案;調(diào)查工程項(xiàng)目的水源、道路,、通信,、電力情況，制定臨時(shí)用地,、棄取土場(chǎng)、施工便道,、供電,、水設(shè)施等大型臨時(shí)設(shè)施方案;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價(jià)格及產(chǎn),、運(yùn),、供情況，提出材料廠,、攪拌站及其他相關(guān)機(jī)械設(shè)備的資源配置方案;提出安全管理中重大危險(xiǎn)源,、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關(guān)鍵工序,、重要過(guò)程和重點(diǎn)工程的件名,，確定前期的主攻重點(diǎn)，便于項(xiàng)目經(jīng)理部能迅速進(jìn)入角色,，減少施工準(zhǔn)備時(shí)間,，提高工作效率。

2.優(yōu)化施工組織方案

在施工調(diào)查期間,，我們就參與到大臨方案的制定,，與項(xiàng)目部一起優(yōu)中選優(yōu),，考慮到各種可能，盡量以減少的代價(jià)獲取最大的利益,，選擇最優(yōu)方案,。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了臨時(shí)工程結(jié)算的控制,。在臨時(shí)工程完成后,，要求項(xiàng)目部立刻與施工隊(duì)伍進(jìn)行工程數(shù)量的確認(rèn)并及時(shí)計(jì)量，減少由于沒(méi)有設(shè)計(jì)數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象,。

施工方案：工程部幾次參與分公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣,、應(yīng)用、督促檢查“新工藝,、新技術(shù),、新材料、新設(shè)備”的貫徹實(shí)施,。對(duì)于分公司項(xiàng)目中科技含量高的工程,，工程部主任進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，制定安全可行的施工方案,，在制定施

工方案時(shí),，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行多方案比選,，力求選擇成本較低,、技術(shù)效果好的方案。

3.加強(qiáng)信息溝通,，強(qiáng)化計(jì)劃,、調(diào)度工作

工程部根據(jù)分公司的生產(chǎn)目標(biāo)結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)際情況編制月度施工生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)各項(xiàng)目部每月26日上報(bào)的施工技術(shù)月報(bào)(包括橫道圖,、施工要點(diǎn)等)及每月的施工生產(chǎn)計(jì)劃,，月末對(duì)各項(xiàng)目的計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，并上報(bào)到公司工程科技部,，從而形成了計(jì)劃,、實(shí)施、檢查,、修正的良性循環(huán)發(fā)展,。

加強(qiáng)分公司調(diào)度的工程信息管理，根據(jù)項(xiàng)目部上報(bào)的工程信息,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,、篩選，及時(shí)向分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并將分公司領(lǐng)導(dǎo)的精神及時(shí)向項(xiàng)目部反饋,，做到上傳下達(dá),、溝通順暢。

4.內(nèi)部審核

分公司于20__年10月下旬到11月中旬對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量/職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系內(nèi)部審核,，從審核前各部門準(zhǔn)備工作到審核結(jié)果來(lái)看,，今年的管理體系內(nèi)審工作進(jìn)展良好，基本上滿足了內(nèi)審工作的相關(guān)要求,，為今后的管理工作水平的不斷提升摸索出了一定的經(jīng)驗(yàn)和方法,，所以我們更要兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰,，時(shí)刻以體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，爭(zhēng)取在同行領(lǐng)域里達(dá)到領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

四,、明年工作思路

1.加強(qiáng)與項(xiàng)目經(jīng)理部廣大工程技術(shù)人員的聯(lián)系與溝通,，上下互動(dòng)，提高日常工作的效率和質(zhì)量,，通過(guò)座談會(huì),、電話、出差等機(jī)會(huì),，把分公司項(xiàng)目管理的新思路及時(shí)傳達(dá)給各項(xiàng)目技術(shù)人員,，爭(zhēng)取達(dá)到共

識(shí)，得到大家的信任和支持,，便于在工作中上下一心,、齊抓共管，使分公司的新精神得以貫徹落實(shí),。

2.明年將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,，鼓勵(lì)他們考證，不但要培養(yǎng)他們施工技術(shù),，還有培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)施工管理，培養(yǎng)他們?cè)鯓右约夹g(shù)促進(jìn)管理,，提高管理水平,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過(guò)去,，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào),。

一、進(jìn)度控制

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,，主體工程應(yīng)在10月底完成,，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成,，砌體工程完成80%,，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月,，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1.我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過(guò)于緊張,。本工程定額工期應(yīng)該在720天,，但我們把工期壓縮到了350天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,，但該工程由于難度較大,，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

2,、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足,。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,，存在以包代管現(xiàn)象,。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料,、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延,。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè),，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多,，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行,。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干,。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因,。

3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,，雖然采取了一系列的積極措施,，但是力度不夠，對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素,。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平,，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為_(kāi)_房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果,，在后半年的施工過(guò)程中,，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少,。

二,、質(zhì)量控制

從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)__杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,，雖然提出了一些問(wèn)題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的,。按目前情況來(lái)看,，我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。

三,、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面,，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,，比如說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工,，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工,，但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,，增加了銷售收入,。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬(wàn)元，并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

2.對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案,。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,，所有變更必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

3.工程簽證方面,，我們重新制定了工程簽證流程審批制度,，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān),、主管工程師,、工程部經(jīng)理,、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、總經(jīng)辦七級(jí)審批,，層層把關(guān),，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出,。

四,、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,，前期由于條件所限,，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,，并取得了良好效果,。目前經(jīng)過(guò)省、市安檢站的多次檢查,，近期有望通過(guò)省級(jí)文明工地的驗(yàn)收,。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來(lái)說(shuō),，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的,，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度,。但從另一方面來(lái)講，我們應(yīng)該意識(shí)到,，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低,，監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的,。

六,、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站,、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾,。

七,、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,，補(bǔ)充了新鮮血液,，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊(cè)監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,，同時(shí)還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)，并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對(duì)于規(guī)范的學(xué)習(xí),，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高,。八、反思與建議

通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié),，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

1,、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中給公司增加過(guò)多的可變因素,，并影響公司的整體計(jì)劃,。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來(lái)較大的收益(含節(jié)省的管理費(fèi)用和對(duì)銷售價(jià)值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的,，為鼓勵(lì)施工單位采取搶工措施,，盡可能加快工期，可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng),，以提高他們縮短工期的主觀愿望,。

2、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上,，我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力,，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問(wèn)題,，是我們需要專門研究的問(wèn)題,。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類問(wèn)題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過(guò)低,，因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的,，過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正好的項(xiàng)目部的，而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的,。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇也是一樣,，實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過(guò)低的監(jiān)理費(fèi)用的,，為了更好地搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過(guò)程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用,，以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，保證有一個(gè)很好的監(jiān)理質(zhì)量。

3,、由于房地產(chǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)自銷售額與投資額的差值,，對(duì)于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),，我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),，同時(shí)在施工圖正式出圖之前，找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān)，對(duì)于經(jīng)過(guò)他們審查后節(jié)約下來(lái)的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi),。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度,。

綜上所述，工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任,，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來(lái)說(shuō),，我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達(dá)到同行業(yè)的較高水平,，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工程的順利開(kāi)展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn),，犧牲自己的休息時(shí)間,，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做,，體現(xiàn)出了主人翁思想,，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,，是一批優(yōu)秀的員工,，是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、能打勝仗的團(tuán)隊(duì),。

總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中,，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理,，確保高質(zhì)量的完成尚城國(guó)際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo),，另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過(guò)參觀學(xué)習(xí),、光盤學(xué)習(xí),、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,，為完成集團(tuán)公司“將房地產(chǎn)公司做好,、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是：“我為我是__人而自豪,，讓__為有我而驕傲”,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十

“一份耕耘，一份收獲”,，經(jīng)過(guò)不懈努力,，20__年的工作即將結(jié)束，在這一年的現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,，獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,。20__年我在公司主要負(fù)責(zé)有：尚公館1#棟工程的各項(xiàng)施工管理及質(zhì)量控制,、進(jìn)度控制、成本控制;包括與各配套單位工作的安排協(xié)調(diào)等,。1#棟工程地上32層,，建筑面積約29000平米，現(xiàn)已順利竣工驗(yàn)收并進(jìn)行交房,，我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面

工作管理方面：要求監(jiān)理單位每周定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì),，總結(jié)本周施工情況，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工常抓不懈堅(jiān)決杜絕死亡及重傷事件,，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵的施工質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)糾偏,，跟蹤檢查落實(shí),。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)施工情況、存在的問(wèn)題定期上報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示按照要求積極主動(dòng)完善,。

質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也直接關(guān)系到公司的形象;在各單位施工進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)交底,，落實(shí)合同文件質(zhì)量要求,，嚴(yán)格要求各單位把握好基礎(chǔ)質(zhì)量，確保符合圖紙要求,。對(duì)于施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題督促監(jiān)理單位下達(dá)監(jiān)理通知單,，組織施工單位共同確定整改方案，并進(jìn)行跟蹤檢查落實(shí),。進(jìn)度控制方面：按照公司總的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,，單獨(dú)制定了1#棟的總的施工進(jìn)度計(jì)劃表，以及各項(xiàng)進(jìn)度控制措施,。對(duì)于工程進(jìn)度泄后的工種及時(shí)通知施工單位采取措施進(jìn)行糾偏,，根據(jù)施工實(shí)際情況定期對(duì)總的進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。

成本控制方面：熟化各單位施工合同以及公司簽證流程,，施工過(guò)程中及時(shí)記錄整理工程中相應(yīng)的簽證文件,，根據(jù)實(shí)際情況做好相應(yīng)的圖像資料，做到真實(shí)完整性;積極配合工程部成本管理人員現(xiàn)場(chǎng)共同簽認(rèn),，對(duì)不能確定工程量簽證單主動(dòng)及時(shí)與公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保公司形象及利益。

二,、不足之處,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

20__年初1#棟工程至進(jìn)入裝修期間一直坎坷，工程進(jìn)度緩慢,，雨水較多給整個(gè)工程施工帶來(lái)較大的困難,，加之前期主體工程施工遺留下諸多質(zhì)量問(wèn)題未處理到位，造成后期裝飾施工各項(xiàng)工作開(kāi)展十分被動(dòng);目前1#棟交房后存在著一系列的質(zhì)量問(wèn)題足以說(shuō)明自己在整過(guò)施工管理過(guò)程中也有諸多不足之處,。通過(guò)自己深刻反思,，我對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),。歸納、匯報(bào)如下：

1.在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法,，只是想將工作盡快,、順利完成，很多問(wèn)題上沒(méi)有考慮周全,，做事急于求成,，最后事宜愿為。要認(rèn)真思考今后工作應(yīng)該怎樣去做,，其次,，要在實(shí)際工作中要擺正自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)的工作提高自己的管理能力,，鞏固自己的專業(yè)知識(shí),，總結(jié)過(guò)去錯(cuò)誤。同時(shí)在工作中一些小問(wèn)題上不能過(guò)于疏忽,，有所大意,，應(yīng)該加強(qiáng)自己的責(zé)任心，各方面的事情應(yīng)該考慮更加細(xì)膩,。將自己不足之處進(jìn)行改正,，讓自己以后的工作中有所進(jìn)步。

2.工作中不能高傲三人行必有我?guī)熝?，?yīng)積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的一些合理建議,，經(jīng)驗(yàn)之談。

3.保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活。

4.加強(qiáng)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位監(jiān)控管理力度;總結(jié)對(duì)監(jiān)理,、總包單位管理中困難,，積極主動(dòng)溝通，尋找切實(shí)可行的方法,，爭(zhēng)取工程管理部的工作更加順利,。

5.在工作經(jīng)驗(yàn)中與部門同事多進(jìn)行溝通交流，分享1#棟得與失;提高后期項(xiàng)目管理成效,，避免后期工程中發(fā)生同樣的問(wèn)題

三,、目標(biāo)方向

1.1#棟交房過(guò)程中業(yè)主提出的問(wèn)題及前期施工過(guò)程中遺留下來(lái)的問(wèn)題確保按照公司限制時(shí)間內(nèi)整改落實(shí)到位,，解決業(yè)主后顧之憂;避免業(yè)主后期因質(zhì)量等問(wèn)題提出一切索賠,。耐心主動(dòng)的與業(yè)主溝通樹(shù)立公司良好的整體形象。

2.配合物業(yè)公司完善1#棟余房的各項(xiàng)工作開(kāi)展，整理相應(yīng)的決算資料以及工程資料歸檔,。

3.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，鞏固專業(yè)知識(shí)，讓自己在公司有所用武之地,，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展效微薄之力,。

四、小結(jié)

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,也是有許多遺憾與缺陷的一年,，

得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,讓自己在工作中越發(fā)變的成熟,，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,過(guò)于自信會(huì)變的自傲在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過(guò)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力,。

我始終遵崇這樣一句哲言天行健,，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo),，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,，我將戒驕戒躁,、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十一

時(shí)光一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬(wàn)分,。

初來(lái)公司之時(shí),，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè),，所以對(duì)于施工我也不是十分了解,，因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義,，懂得施工的具體步驟,，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急,。

剛到工地,，我感到十分的茫然，不知如何下手,，從哪里做起,。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,，我能做什么,。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員,，我和他們積極的接觸，通過(guò)他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況,，我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟,。

2、經(jīng)過(guò)我每天下工地的努力,，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(比如配筋,、澆筑混凝土等注意事項(xiàng))，知道了如何保證施工順利的進(jìn)行,，如何的能夠節(jié)省材料等等

3,、由于平時(shí)幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序,，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí)，我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問(wèn)題,。

4,、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十二

20__年已經(jīng)過(guò)去,，我們將迎來(lái)新的一年,，回首20__,，有成績(jī)也有不足，我將總結(jié)過(guò)去一年工作中的不足,，戒驕戒躁、腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走下去,，努力做得更好,，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。在新一年我會(huì)帶領(lǐng)工程部,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，恪盡職守，努力完成全年的工作任務(wù),、工作目標(biāo),。

一、主要工作完成情況

20__年由我負(fù)責(zé)__社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目,，總建筑面積__平方米,，結(jié)構(gòu)采用框架——核心簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)體系，工程地下一層和二層為地下停車場(chǎng)和人防設(shè)施,，一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,，本項(xiàng)目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,，開(kāi)工以來(lái),。完成了地質(zhì)勘擦、監(jiān)理單位,、土石方,、基坑降水支護(hù)以及樁基工程的招標(biāo)工作。合同簽訂及組織施工工作,，施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審查手續(xù),，目前基坑降水支護(hù)工程已接近尾聲,，土方開(kāi)挖也已過(guò)半。

施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過(guò),。人防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙審查通過(guò),。消防圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及圖紙報(bào)審查。工程招標(biāo)代理及招標(biāo)控制價(jià)計(jì)算,。山體爆破辦理相關(guān)手續(xù),。完成了__社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方,、基坑降水支護(hù),、樁基施工及招標(biāo)代理公司的招標(biāo)工作,。嚴(yán)格對(duì)投標(biāo)隊(duì)伍進(jìn)行考察，爭(zhēng)取選用綜合實(shí)力強(qiáng)的施工單位,，保障總體工程的順利進(jìn)行,。

二、工程總體的控制目標(biāo)

1,、工程質(zhì)量完成情況

__社區(qū)生活保障房工程是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，我作為項(xiàng)目總工，開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作,。首先根據(jù)__社區(qū)生活保障房工程的工作要求,，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制,。__社區(qū)生活保障房工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建無(wú)質(zhì)量通病工程,，為此制定了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施,。

工程開(kāi)工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，在施工過(guò)程中,，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。

2,、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

__社區(qū)生活保障房工程開(kāi)工以后,，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃,。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,，與各個(gè)施工班組簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度,、安全控制協(xié)議書(shū),。對(duì)其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求,。在生產(chǎn)過(guò)程中,，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,，因降水支護(hù)施工單位因組織不周密，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足,，工程進(jìn)度緩慢,。對(duì)此,，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力,，基本上保證了施工的要求,。

3、安全,、設(shè)備管理

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),，制定了設(shè)備需用計(jì)劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，杜絕安全隱患,。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù),。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接受。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。

三、工作存在的不足

在基坑降水支護(hù)工程施工中，由于前期地質(zhì)勘探不完善,，基坑降水支護(hù)施工單位,，由于思想上有所放松，監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴(yán),，造成施工質(zhì)量不理想,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的工程管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。因基坑降水支護(hù)施工單位的人員與機(jī)具組織不利,，工期嚴(yán)重拖延，嚴(yán)重影響土方開(kāi)挖進(jìn)度,，對(duì)我們的整體施工進(jìn)度造成影響,。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,，加強(qiáng)人力組織,，彌補(bǔ)前期施工的不足。

四,、來(lái)年工作計(jì)劃

在新的一年中,，我將在主要工作為基礎(chǔ)及主體施工,，時(shí)間緊,、任務(wù)重?？紤]到項(xiàng)目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,。隨著時(shí)代的前進(jìn),、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育,。所以,，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，開(kāi)拓視野,。我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。

我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,，并且進(jìn)一步細(xì)化,，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足,，制定對(duì)策,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十三

20__在悄然之間就逝去了，我將自己在工作上的一些感受和事件做了一個(gè)整理,，更便于今后的工作的進(jìn)行,，以下是我的工作總結(jié)：

一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)

1,、20__年_月_日到公司開(kāi)完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了__項(xiàng)目,、__項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件,、施工方案,、施工質(zhì)量、施工安全,、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,，檢查中存在的質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患,、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。

2,、根據(jù)檢查存在的問(wèn)題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長(zhǎng)手中，并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,，在實(shí)施過(guò)程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有高度重視工程質(zhì)量,，層層落實(shí)不到位，所以執(zhí)行中沒(méi)有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),，沒(méi)有落實(shí)的原因分析,。

3、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量,、和安全問(wèn)題進(jìn)一步作出分析,，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一,、安全第一為目標(biāo),。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒(méi)有得到高度的重視，公司對(duì)各項(xiàng)目沒(méi)有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo),、安全管理目標(biāo),、沒(méi)有明確可行的質(zhì)量,、安全控制措施，更沒(méi)有統(tǒng)一的控制目標(biāo),，因此,、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過(guò)程中就沒(méi)有得到有效的控制。

4,、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒(méi)有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書(shū),，高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確,，更不用說(shuō)有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,，波動(dòng)性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過(guò)程,，分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長(zhǎng)的隨意性去指揮操作,，無(wú)論技術(shù)高低，沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件,。

5,、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此,，每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,，明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視,，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，施工過(guò)程中需注意的問(wèn)題,，可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,，或技術(shù)難度大,，施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程，沒(méi)有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,，不得進(jìn)入正式實(shí)施,。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述

1,、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,，流動(dòng)性、波動(dòng)較大,，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,，有固定的生產(chǎn)流水線,，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大,，同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動(dòng),，都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng),。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng),、操作未按規(guī)程進(jìn)行,、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤,、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故,。主要一個(gè)因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目,、所存在的質(zhì)量問(wèn)題,、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題，總的歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面,，人因素,、材料因素、機(jī)械因素,、施工方法,、施工環(huán)境五大因素。

2,、人員因素,、人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者,、管理者,、操作者、工程建設(shè)的全過(guò)程,，如項(xiàng)目的規(guī)劃,，決策、勘察,、設(shè)計(jì)和施工,，都是通過(guò)人來(lái)完成的。人員的素質(zhì),，即人的文化水平,、技術(shù)水平、決策能力,、管理能力,、作業(yè)能力,、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,，都將直接地影響施工質(zhì)量,，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),，提高質(zhì)量,、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間到了年底，馬上又迎接來(lái)了新的一年,。在這年終之季,，我專業(yè)對(duì)過(guò)去的一年中所做的工作做一次詳細(xì)總結(jié)。

在今年年初,，對(duì)本大廈的消防系統(tǒng)整體做過(guò)一次詳細(xì)的檢查維修,。對(duì)消防風(fēng)機(jī)、消防水泵,、消防廣播,、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查。其中對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制,、報(bào)警,、信息反饋等測(cè)試。在這次測(cè)試中,，檢查出有部分的風(fēng)機(jī),、煙感、水泵及防火閥存在故障,。隨后,，馬上對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，安排維修,。在這次維修中,，有的故障是多年來(lái)一直沒(méi)有解決的歷史遺留問(wèn)題,。本專業(yè)人員,，積極查閱資料，馬上對(duì)其故障根源進(jìn)行搶修,，有些故障本專業(yè)人員實(shí)在維修不了的,，在確認(rèn)故障后，馬上聯(lián)系廠家,，要求廠家派人進(jìn)行維修或更換,。在這次對(duì)消防系統(tǒng)的檢查,、測(cè)試、維修過(guò)程中,，工作量的還是對(duì)全樓內(nèi)的防火閥的維修,。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當(dāng)修一個(gè)閥體時(shí),，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工,?？此坪?jiǎn)單的工作實(shí)際維修起來(lái)很困難，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎,，維修好后再安裝回原位,。這時(shí)還要對(duì)這個(gè)故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測(cè)試，確認(rèn)故障確已排除后對(duì)再這次維修進(jìn)行分析總結(jié),，并做好了維修記錄,。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，在這次維修中共對(duì)大廈內(nèi)二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修,。

隨著大廈知名度的提高,，一些有名的大型企業(yè)也開(kāi)始入住本大廈，有日本的卡不利奧,、中國(guó)航信,、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收,，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作,，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對(duì)這些公司進(jìn)行布線施工中,，我專業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn),，保證工期的按時(shí)完工做出巨大的努力。在施工過(guò)程中,，有些線槽在頂棚中,，布線人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi)，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間

室穿引至用戶的機(jī)房設(shè)備間,，中途可能會(huì)跨越這個(gè)的用戶租區(qū),，可見(jiàn)施工的難度是非常之大，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對(duì)的綜合布線施工中,，因?yàn)榭蛻籼厥?，在布線要求上非常嚴(yán)格，還有要通四條長(zhǎng)距離光纖引至用戶機(jī)房,。實(shí)際施工起來(lái),，首要問(wèn)題是要對(duì)光纖做好保護(hù),，要將米長(zhǎng)的光纖穿進(jìn)護(hù)套線內(nèi)，這種工作干起來(lái)非常吃力,。經(jīng)過(guò)本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,，總算按時(shí)的遞交了工程并迎來(lái)了客戶的認(rèn)可。

在日常維護(hù)檢修中,，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對(duì)大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似,，逐一核對(duì)并貼好標(biāo)簽,。這份工作實(shí)際上是非常消耗工時(shí)的，首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實(shí)際安裝地址,，然后帶好梯子到現(xiàn)場(chǎng),。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂,，在頂內(nèi)尋找模塊,，找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多月的努力總算對(duì)大廈內(nèi)八百多個(gè)的細(xì)小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對(duì)貼好了標(biāo)識(shí),。

與這些工作的同時(shí),，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障?？偸窃跊](méi)有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個(gè)回路掉線情況,。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈,、巡更系統(tǒng)無(wú)法正常工作,。本專業(yè)人員馬上又對(duì)整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修。經(jīng)過(guò)多次努力及廠家的協(xié)助,，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費(fèi)本專業(yè)盡一個(gè)多月的時(shí)間，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常,。

因?yàn)榇髲B自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗。在清洗前,，確實(shí)有小部分的煙感誤報(bào)火警不能馬上復(fù)位消除掉,，這樣對(duì)消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,，對(duì)樓內(nèi)的煙感,、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的,。因?yàn)榇髲B內(nèi)有近兩千個(gè)煙感,、溫感，每個(gè)更換起來(lái)都要爬梯子或推升降車,。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識(shí)做好記錄。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)共清洗煙感百多個(gè),。而后,，在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中，又密切的對(duì)其觀查,，逐一的對(duì)其進(jìn)行噴煙測(cè)試,。在此后的兩三個(gè)月中，將清洗完返回的煙感,、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進(jìn)行了維修,，保證了消防系統(tǒng)中無(wú)一故障。

回首這些往事的時(shí)候還如昨日在眼前,。我專業(yè)人員經(jīng)過(guò)這一年多的努力,，對(duì)整個(gè)公司或整個(gè)大廈的付出是人人可見(jiàn)的?？删湍壳岸?，盡管以前付出的勞動(dòng)是艱辛困苦，可新問(wèn)題總是不斷的出現(xiàn),，新故障總是不斷的產(chǎn)生,。我專業(yè)人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去，為我們的公司為我們的客戶營(yíng)造一個(gè)更安全,、更舒適,、更理想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十五

一,、施工進(jìn)度管理

工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責(zé)部門，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著工程部每名員工的神經(jīng),，每時(shí)每秒都在給工程部的工作做出客觀的評(píng)判,。而工程部對(duì)施工進(jìn)度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、月,、旬,、周施工進(jìn)度，執(zhí)行情況和保證措施上,。

“天長(zhǎng)紫薇苑住宅小區(qū)”建設(shè)工期為8個(gè)月,，按照施工難度將工程土建分為3個(gè)施工標(biāo)段，即1#2#樓及商業(yè)b、商業(yè)c;3#4#5#6#7#9#樓,，1#地下車庫(kù);9#10#商業(yè)a樓及2#地下車庫(kù);各施工標(biāo)段又分為若干個(gè)流水段,，三個(gè)施工標(biāo)段平行施工，地下室由于施工場(chǎng)地原因推遲在1-7#樓基礎(chǔ)回土后施工,。為了確保工程順利完工,，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計(jì)劃，一份完整的生產(chǎn)計(jì)劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖,，還應(yīng)包括計(jì)劃編制依據(jù),，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上周完成形象部位及工作量,，下周計(jì)劃達(dá)到部位及工作量,，人員、材料,、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施條件，計(jì)劃保證措施,，急需解決的問(wèn)題,，計(jì)劃完成情況對(duì)比分析，如有拖期現(xiàn)象,，還應(yīng)有趕工措施,，以及工程進(jìn)度照片等。二,、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工程分包管理：

工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時(shí),，積極為各分部和各分包開(kāi)展協(xié)調(diào)服務(wù)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持,，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于每一個(gè)工程來(lái)說(shuō),，在收尾階段穿插的單位越多,，協(xié)調(diào)工作對(duì)工程部就是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)“天長(zhǎng)紫薇苑住宅小區(qū)”項(xiàng)目也是一樣,。承包單位較多：1標(biāo)段為天長(zhǎng)市天興建筑工程有限公司承包;2標(biāo)段為天長(zhǎng)市天建建筑安裝工程有限公司承包;3標(biāo)段為浙江中天建筑安裝工程有限公承包;設(shè)計(jì)單位為安徽五維建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司;分包單位較多,。各分包與分包，總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項(xiàng)艱巨且復(fù)雜的工作,。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好,，需要的不只是作為甲方代表的職信，還需要有一定的魄力且不能過(guò)于武斷,。

作為工程部對(duì)施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),，必須要又預(yù)見(jiàn)性,，在實(shí)際生產(chǎn)中，各單位為了完成自己的任務(wù),，首先都是把自己的利益放在首位,，而很少去考慮過(guò)其他單位的施工難度，如果事先未處理得當(dāng),，接下來(lái)的施工過(guò)程中各個(gè)單位在工序交叉時(shí),，就會(huì)出現(xiàn)矛盾,，各自為了自己的施工簡(jiǎn)便,，考慮自己的人工費(fèi)，材料費(fèi)等等,，協(xié)調(diào)工作就難上加難拉,，因此，工程部在每次例會(huì)上要求所有分包單位,，包括總包單位將上周的工作作出總結(jié),，并對(duì)存在的問(wèn)題都一一提出，會(huì)議上通過(guò)談?wù)?，得出結(jié)論,，找出原因所在，議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,，確保工程順利進(jìn)行,。

三、材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)：

工程部對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)始終堅(jiān)持“在保證質(zhì)量,，符合驗(yàn)收規(guī)范,，滿足功能要求的前提下，材料投標(biāo)單位必須在3家以上,，低價(jià)中標(biāo)”的原則,。俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”工程部在處理材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上從來(lái)就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談,，各談其見(jiàn),，客觀論事。首先工程部?jī)?nèi)部匯總建議和意見(jiàn),，然后由工程部經(jīng)理上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,。所有定下來(lái)的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證,、檢驗(yàn)報(bào)告,，安全生產(chǎn)許可證，材料進(jìn)場(chǎng)后,，工程部嚴(yán)格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證抽樣進(jìn)行材料復(fù)檢,，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決清除施工現(xiàn)場(chǎng)。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理：

雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場(chǎng)文施管理的主責(zé)部門,，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場(chǎng)文施管理工作,。

施工安全管理：督促施工單位建立各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的安全責(zé)任,。將施工安全管理各方面組織起來(lái),，形成相互協(xié)調(diào)、促進(jìn)的整體,，形成管理保證體系,。對(duì)容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進(jìn)行重點(diǎn)抽查對(duì)象，即對(duì)三寶四口五臨邊防護(hù)設(shè)施要求必須到位;腳手架搭拆方案,，驗(yàn)收使用手續(xù)嚴(yán)格把關(guān),，定期檢查，及時(shí)整改,，消除隱患;施工臨時(shí)用電必須按照“三相五線”制,，設(shè)置專業(yè)人員管理，每天巡視,，做好用電記錄;塔吊及龍門架,、人或電梯、卸料平臺(tái)驗(yàn)收合格并掛牌才能使用驗(yàn)收要求安全裝置靈敏,、可靠,、保險(xiǎn)標(biāo)牌信號(hào)醒目，架體穩(wěn)固,，井架安全防護(hù),、卷?yè)P(yáng)機(jī)、吊索繩卡符合規(guī)范等,。

施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理：工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工人自檢,、互檢和交接檢相結(jié)合的方式，其依據(jù)為國(guó)家或部門辦法的工程施工驗(yàn)收及驗(yàn)收規(guī)范,、工程施工技術(shù)操作規(guī)范,、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。從原料進(jìn)場(chǎng),、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過(guò)程都必須在現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。嚴(yán)格按照上道工序驗(yàn)收不合格或未驗(yàn)收，堅(jiān)決不進(jìn)入下道工序,，對(duì)驗(yàn)收不合格的分項(xiàng)工程,，該返工的必須要求施工單位定時(shí)返工。但是工程部對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)控,，

將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過(guò)程中,。五,、合同、付款審核管理：

簽訂工程經(jīng)濟(jì)合同時(shí),，要嚴(yán)格遵守法律,、法規(guī)，本著“平等互利,、協(xié)商一致,，等價(jià)有償”的原則，其合同條款也必須有針對(duì)性,，責(zé)任明確,，詞語(yǔ)準(zhǔn)確。對(duì)每月的工程進(jìn)度款的審核,，我工程部堅(jiān)持“實(shí)事求是,，嚴(yán)格控制”的原則,，對(duì)施工單位上報(bào)的工程量逐一核對(duì),，實(shí)事求是，工程量的單價(jià)和工程進(jìn)度款嚴(yán)格按照合同核對(duì),，結(jié)合工程已付款,，按合同比例支付。

六,、內(nèi)業(yè)管理工作：

作為開(kāi)發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理,，這是一個(gè)既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié)，要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理,，首先,，要規(guī)范工程開(kāi)發(fā)、施工期間的各類圖紙,、變更通知,、工程合同及其他工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)、保管工作,，發(fā)送的圖紙資料,、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,，對(duì)工程部的聯(lián)系單,、通知單,、函,、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行等級(jí);再次，嚴(yán)格控制工程部用章審核制度,，加蓋工程印鑒的文件,、工程資料等,，須經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后蓋章,。最后,，必須保證工程文件資料不外泄,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十六

本人于20xx年12月10日入職公司工程管理部,崗位為工程管理部經(jīng)理。入職以后，通過(guò)學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟悉了公司基本工作流程,。通過(guò)調(diào)取各項(xiàng)目的技術(shù)管理文件和施工管理文件及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查研究，基本了解了各項(xiàng)目部的項(xiàng)目管理特點(diǎn)及項(xiàng)目管理水平,。通過(guò)一系列的施工管理活動(dòng)，希望能夠找到再提高項(xiàng)目管理水平的突破口,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作完成情況

(一)工程進(jìn)度

(二)工程質(zhì)量,、安全文明施工、資料管理工作

1,、進(jìn)行了對(duì)相關(guān)的合同和技術(shù)文件,、報(bào)告進(jìn)行審閱工作。如圖紙是否完備,，有無(wú)錯(cuò)漏空缺,，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無(wú)矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等;

2,、審閱各專項(xiàng)施工方案及技術(shù)交底;

3,、初步建立了資料管理制度;

3、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行日常跟蹤檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決;

4,、組織每月的項(xiàng)目管理情況月檢工作并形成文字資料。

二,、存在的主要問(wèn)題

(一)項(xiàng)目管理水平有待提高

1,、質(zhì)量控制方法、手段需要改進(jìn)

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過(guò)去的時(shí)間中質(zhì)量控制還存在許多不足,，主要是項(xiàng)目部的質(zhì)量控制思路不清晰,，質(zhì)量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書(shū)面上，沒(méi)有徹底執(zhí)行;

另外,，質(zhì)量檢查工作做得不夠,，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，過(guò)于形式化,，質(zhì)量檢查內(nèi)容局限于對(duì)質(zhì)量資料的檢查,，而現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物質(zhì)量檢查頻次比較少。并且在每個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ),、主體等分部工程中間驗(yàn)收前,，各項(xiàng)目部未能通過(guò)認(rèn)真的自檢后進(jìn)行公司級(jí)的驗(yàn)收和檢查，從而使問(wèn)題日益積累導(dǎo)致中間驗(yàn)收或竣工驗(yàn)收時(shí)暴露的問(wèn)題比較多;

2,、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案編制水平及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用水平有待提高

從施工組織設(shè)計(jì)或施工方案編制情況來(lái)看,，針對(duì)性和指導(dǎo)性不強(qiáng)，照搬照抄,，有些方案只是為了通過(guò)上級(jí)公司的審查而做,，不能為施工活動(dòng)起到指導(dǎo)、服務(wù)的作用;

3,、進(jìn)度控制計(jì)劃需要提前謀劃

一個(gè)科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃工期目標(biāo)的基本條件,。必須通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)施工設(shè)計(jì)文件，了解影響工期目標(biāo)的各方面因素,，才能做出真正指導(dǎo)施工的進(jìn)度計(jì)劃。而且進(jìn)度計(jì)劃做為施工指導(dǎo)性文件,，在施工前要得到公司及監(jiān)理,、業(yè)主的批準(zhǔn)，所以,，進(jìn)度計(jì)劃必須得提前準(zhǔn)備,，考慮周全，在施工過(guò)程中及時(shí)調(diào)整,，保證總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

4,、安全文明施工管理

安全管理力度薄弱，項(xiàng)目部部分管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)有待增強(qiáng);安全生產(chǎn)責(zé)任制沒(méi)有真正得到落實(shí),，分包單位,、勞務(wù)班組安全生產(chǎn)管理意識(shí)薄弱，農(nóng)民工的教育效果流于形式,，安全防護(hù)不夠規(guī)范,，事故隱患整改存在不足。

(二)工程部管理職能應(yīng)加強(qiáng)

1,、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高

員工對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,。同時(shí)公司各方面管理制度還不健全,，這需要工程部結(jié)合公司的實(shí)際情況制定和完善施工管理制度，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作;

2,、員工業(yè)務(wù)水平,、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高

部分現(xiàn)場(chǎng)管理人員年紀(jì)輕,、管理經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)于過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這需要員工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作水平,，以便能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;

3、及時(shí)增補(bǔ)人員,，強(qiáng)化崗位責(zé)任制

工程部工程管理人員相對(duì)較少,，管理崗位人員不健全，導(dǎo)致很多工作難以細(xì)致開(kāi)展,，這需要工程部及時(shí)增補(bǔ)人員,，建立健全崗位責(zé)任制，責(zé)任到人,，分工明確,，便于更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

第二部分 20xx年工作計(jì)劃

20xx年工程管理部將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。諸多問(wèn)題要求工程部“早謀劃,、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”,， 極力推進(jìn)工程管理部的工作進(jìn)展,。

一、主要工作思路

在20xx年的工作中,，工程管理部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”為主要工作思路,。

二、主要管理目標(biāo)

1,、工程質(zhì)量合格率100%;

2,、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上,，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%;

3,、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)保持市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn),，全年安全生產(chǎn)零傷亡;

4,、員工培訓(xùn)目標(biāo),，不低于1次/月;

5、工程管理部聯(lián)合公司其他部檢查不少于1次/月,、過(guò)程檢查不少于2次/周,。

三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施

(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，全面做好各項(xiàng)控制

1,、建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度

(1)健全項(xiàng)目部《崗位責(zé)任制》及各崗位管理人員《績(jī)效考核表》制度;

(2)健全項(xiàng)目部技術(shù)管理制度;

(3)健全項(xiàng)目月檢查量化評(píng)分制度;

2、加強(qiáng)質(zhì)量控制;

質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制,，計(jì)劃推行《建筑工程質(zhì)

量獎(jiǎng)罰制度》;

3、做好安全文明施工管理

每周及每月組織對(duì)項(xiàng)目的定期和不定期檢查,，計(jì)劃推行《安全生產(chǎn)文明施工管理細(xì)則》;

4,、強(qiáng)化進(jìn)度管理

工程管理部在開(kāi)工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃。并且在施工過(guò)程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃,、周計(jì)劃,，并嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目部的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中提高預(yù)見(jiàn)性,，及時(shí)預(yù)見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素,。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時(shí)，要求項(xiàng)目部確定趕工措施,，確?？傆?jì)劃工期的實(shí)現(xiàn);

5、認(rèn)真落實(shí)合同管理

在合同審批過(guò)程中,，認(rèn)真審核技術(shù)要求,，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)掌握合同履行情況,，保證合同能及時(shí)全面履行;

6、做好信息管理

對(duì)于和合作單位的信息溝通,，建立書(shū)面的形式,，中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來(lái)往要詳細(xì)登記，并建立臺(tái)帳和收發(fā)文登記,，為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作;

7,、做好溝通協(xié)調(diào)工作

與建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通,，在維護(hù)公司利益的前提下積極協(xié)推進(jìn)工作的進(jìn)展。

(二)加強(qiáng)工程部職能建設(shè),、進(jìn)一步提高工程部員工素質(zhì)及管理水平

1,、合理調(diào)整組織架構(gòu),、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

結(jié)合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé),，制定工程部崗位責(zé)任制度,，使每個(gè)人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展;

2,、推進(jìn)管理制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率

根據(jù)公司制度，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，進(jìn)一步建立并完善工程部對(duì)項(xiàng)目管理制度,、工程部員工考核制度，定期組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使員工知道工作如何開(kāi)展,，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況,。

20xx年中,，工程管理部全體員工應(yīng)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力,，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程管理部各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，確保公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，為公司遞交一份滿意的答卷。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十七

緊張而又忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻，總結(jié)并梳理了20xx年工作,，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,。

一、20xx年度工作總結(jié)

(一)安全方面

1,、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度,，完善了公司級(jí)各項(xiàng)安全技術(shù)交底工作;

2、檢查督促完成了技校實(shí)訓(xùn)樓,、裕升國(guó)際花園8#樓項(xiàng)目的省級(jí)文明工地驗(yàn)收;

3,、組織完成企業(yè)三類人員安全證書(shū)的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;

4,、組織對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行安全日檢,、周檢及月度檢查，對(duì)所查出的問(wèn)題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實(shí);

5、按照公司計(jì)劃對(duì)安全員,、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行安全培訓(xùn)18班次,，極大地提高了管理人員的安全意識(shí);

6、組織對(duì)各項(xiàng)目的塔吊等施工機(jī)具進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，提出整改意見(jiàn)并組織落實(shí)整改;

7,、參加市建委組織的安全月宣傳活動(dòng)、市安監(jiān)站組織的安康杯安全演講比賽,，并取得個(gè)人三等獎(jiǎng)的好成績(jī),，參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;

8、對(duì)各項(xiàng)目夏季防臺(tái)防汛專項(xiàng)安全大檢查,，組織對(duì)各項(xiàng)目冬季施工進(jìn)行交底,、監(jiān)控及檢查，提出問(wèn)題并監(jiān)督落實(shí)整改;

9,、對(duì)新建項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì),、專項(xiàng)方案組織審批，組織各項(xiàng)目木工班組去培訓(xùn)基地學(xué)習(xí);

10,、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會(huì)議,，并在公司范圍推廣實(shí)施;

11、對(duì),、兩項(xiàng)目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實(shí);

12,、落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，并順利通過(guò)省市領(lǐng)導(dǎo)檢查,。

(二)質(zhì)量方面

1,、組織qc質(zhì)量小組課題研發(fā)，取得了一二三等獎(jiǎng)各一名的好成績(jī),，促進(jìn)了廣大員工們參與qc質(zhì)量活動(dòng)的積極性,，提高了工程實(shí)際質(zhì)量;

2、定期與不定期的對(duì)公司在建工程進(jìn)行了質(zhì)量檢查及監(jiān)控,，主要通過(guò)日檢,、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項(xiàng)驗(yàn)收,，真正做到了所有工程報(bào)驗(yàn)質(zhì)監(jiān)站前,，均經(jīng)過(guò)工程部驗(yàn)收，工程部全過(guò)程參與驗(yàn)收活動(dòng),，積累了驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn);

3、編寫(xiě)公司級(jí)“質(zhì)量,、安全獎(jiǎng)懲處理辦法暫行規(guī)定”,，并在工程實(shí)施過(guò)程中加以完善，使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依，獎(jiǎng)罰分明,，極大地促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高,，施工安全得到了保障;

4、編制公司級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)到各項(xiàng)目部,，使每一分項(xiàng)工程均做到了事前交底,、事中控制、事后總結(jié)的“三控”;

5,、編制出臺(tái)了公司級(jí)施工組織設(shè)計(jì)編制指南,，使公司各在

建工程的施工組織設(shè)計(jì)編制有據(jù)可依;

6、積極響應(yīng)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，組織各項(xiàng)目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)**班次,，提高了各級(jí)管理人員專業(yè)技能，為公司日后發(fā)展儲(chǔ)備了技術(shù)力量;

7,、積極組織了公司級(jí)月度大檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患及時(shí)跟進(jìn),，監(jiān)督各項(xiàng)目部整改;

8,、組織并落實(shí)人員參加市建委組織的技術(shù)比武，取得瓦工第*,、鑲貼工第*,，總分第*的好成績(jī)，受到了建委主管部門的表?yè)P(yáng);

9,、對(duì)技校食堂等項(xiàng)目資料收集并整理,，并順利完成備案事宜;

10、積極參加標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的冬季施工相關(guān)培訓(xùn),，*培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;

11、及時(shí)對(duì)工程售后維修進(jìn)行跟蹤服務(wù),。

(三)進(jìn)度及其它方面

1,、參與等項(xiàng)目進(jìn)度工期控制，積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實(shí)施,，使上述工程順利交工驗(yàn)收,。尤其對(duì)*項(xiàng)目工期較緊的現(xiàn)狀，按公司新制定的工期目標(biāo),，配合指導(dǎo)項(xiàng)目部重新制定各分項(xiàng)工程完成節(jié)點(diǎn)日期,，并依據(jù)進(jìn)行跟蹤檢查，分析延期原因,。使該項(xiàng)目于*月*日順利初驗(yàn),，*月*日順利通過(guò)復(fù)查驗(yàn)收,，*月*日順利完成備案。

2,、對(duì)*項(xiàng)目工期進(jìn)度召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并監(jiān)督其實(shí)施,。

3、協(xié)助各新建項(xiàng)目辦理施工許可證辦理等前期工作,。

二,、存在的問(wèn)題與不足

1、沒(méi)有及時(shí)有效的展開(kāi)工作,，在開(kāi)展工作時(shí)思想上存在顧慮;

2,、實(shí)際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;

3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細(xì)度不足;

4,、工作時(shí)執(zhí)行力不夠,，在獎(jiǎng)懲方面手段偏軟;

5、責(zé)任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強(qiáng);

6,、與相關(guān)單位的溝通交流不及時(shí);

三,、20xx年工作思路

20xx年已來(lái)臨，根據(jù)公司新的工作部署,，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開(kāi)部署,。

1、引導(dǎo)質(zhì)檢部,、各項(xiàng)目做好qc質(zhì)量小組活動(dòng)開(kāi)展及深化;

2,、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項(xiàng)目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;

3,、對(duì)公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負(fù)責(zé);

4,、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;

5,、積極開(kāi)展合理化建議工作，負(fù)責(zé)新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)用;

6,、負(fù)責(zé)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,，結(jié)合施工生產(chǎn)，組織開(kāi)展科研攻關(guān)活動(dòng),，主持或參加有關(guān)科學(xué)技術(shù),、技術(shù)合作事宜;

7、監(jiān)督項(xiàng)目做好圖紙會(huì)審及與設(shè)計(jì)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,，對(duì)工程技術(shù)文件進(jìn)行審核;

8,、審查施工方案的研討,、分析工作，監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo)、

解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)》的修改和審批;負(fù)責(zé)塔吊,、腳手架、高大模板,、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;

10,、不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量和安全,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,。

工作崗位與工作思路均已確定，非常感謝*總及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任和任命,，本人在此表態(tài),，將通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或市建委主管部門等手段，不斷提高自身技能,，持續(xù)改進(jìn)和完善工作方法,，使工作成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新的臺(tái)階，保證公司各項(xiàng)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十八

時(shí)光飛逝,，新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái)，在這辭舊迎新之際,，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié),。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，部門各位員工全身心地投入,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā),，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。 工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,，截至20xx年12月底,，我們已先后完成了5個(gè)套房、3個(gè)店面,、1個(gè)酒吧共9個(gè)項(xiàng)目,，總產(chǎn)值427萬(wàn)元，在建工程8個(gè)套房估計(jì)20xx年4月底全部竣工,、本著回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，進(jìn)而豐富和改善自己的原則,，為此，我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面改進(jìn)在項(xiàng)目的實(shí)施中,，我們得到了一些經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，在這里,，需要進(jìn)行總結(jié),，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。

一,、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化

從部門成立開(kāi)始,，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目,、面對(duì)更多的不同的客戶,。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了公司項(xiàng)目實(shí)施流程,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范,，最后通過(guò)與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標(biāo)準(zhǔn)化圖集,。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù),，同時(shí)也減少了施工時(shí)間，甚至從各方面降低了成本,。通過(guò)公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,，今后對(duì)于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn),。

但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,，由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)現(xiàn)有材料品牌,、或是參照客戶提供的來(lái)下結(jié)論的,。

二,、項(xiàng)目制度化

對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門,，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,，員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理,。

部門成立開(kāi)始,，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于培訓(xùn)沒(méi)有到位,，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施,。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,，從現(xiàn)在開(kāi)始，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,、安全等管理制度,，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題,。

對(duì)于我們部門的工作人員,，也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理，特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,，都需要有一個(gè)規(guī)定,，減少盲目的，無(wú)目的的花費(fèi),。

三,、責(zé)任明確化

由于部門處于剛成長(zhǎng)階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全,。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫(kù)，聯(lián)系材料供應(yīng)商,，以獲取最新的材料信息和價(jià)格,。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),，還要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶。

最主要的是目前我們公司缺少采購(gòu)部熟悉材料成本,，因此,，對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前,，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),，又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修采購(gòu)員那熟悉材料成本,，那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。

有的工作,，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足,。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,，最好要有專人來(lái)進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,，最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè),，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。

四,、績(jī)效考核

由于去年時(shí)間緊,、人員配置不足，對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善,。 今年,，對(duì)于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績(jī)效制度,，對(duì)公司做出突出貢 獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),，違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處 罰,。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策,。

五、20xx年工作初步設(shè)想

(一)20xx年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想：

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，20xx年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要 “調(diào)整,、完善、規(guī)范,、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,。

1、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書(shū)的制度,，做到權(quán)責(zé)到人的工作制 度,，工程部責(zé)任制，材料員責(zé)任制,，分管項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理責(zé)任 制的建立及完善，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度;

2,、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作,，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和 環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程;

3,、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求,，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳,，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃,、有制度、有實(shí)施,、有檢查,、有改進(jìn)，并 形成相關(guān)記錄;

4,、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行 力,，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,，使各項(xiàng)規(guī)章制度落 到實(shí)處,。

(二)、人才隊(duì)伍建設(shè)

20xx年是公司各部門完善管理的一年,，也是工程部成長(zhǎng)最快的一年,，在職人 員工作主動(dòng)性不夠等原因，針對(duì)這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：

1,、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,，努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì)，在職人員要加大自 我學(xué)力度,，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。

2,、加大引進(jìn)人才力度,，積極引進(jìn)高層次人才20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更 多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,，關(guān)系到公 司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對(duì)招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一 個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟 下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn) 定,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖：

現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把 關(guān)、決不含糊,，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通,、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解 決,。這樣才能樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的最 大化,、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

隨著20xx年的到來(lái),，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真 落實(shí)顧客各階段的需求思想,，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò) 大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,，工程 部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中,。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神,、昂 揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇十九

酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

一、設(shè)備運(yùn)行

1.市電：高壓柜運(yùn)行正常,，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象,。

2. 給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵.回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況,。

3. 鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī),。

4. 冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二、維修項(xiàng)目

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)多項(xiàng),。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障多處,。維修更換各種閥門多只，更換各種燈泡燈管**余支,。維修各種木制品和家私多件,，更換各種管件多個(gè)。ppr熱熔管多米,，pvc管多米,。更換下水軟管根。衛(wèi)生間漏水**余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管*次，*月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從*月份開(kāi)始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,，因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

三,、節(jié)能降耗

x大樓總費(fèi)用**萬(wàn)元,，減輕去不返租及外包區(qū)域**萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用**萬(wàn)元,。其中總用電量為萬(wàn)度,，空調(diào)用電量為萬(wàn)度，外包區(qū)域用電萬(wàn)度,，停車庫(kù)用電量為萬(wàn)度,，用水量總的為萬(wàn)噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量**萬(wàn)元,，用氣量萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為**元,，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為**元,。

四、人力資源

本部門在編職工為,，外聘人員**名(油漆工),，其中電工**名，管道工**名,，萬(wàn)能工**名,，網(wǎng)管**名。

雖然在20xx年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為：

1.員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少;

2.技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);

3.工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇二十

20xx年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中,，我部得到了地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),，管理處其他部門的大力協(xié)助,，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標(biāo)。

在20xx年工作中,，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，合理安排并認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施，在竣工圖紙,、資料不齊全,、人員缺少的情況下，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成,?；緦?shí)現(xiàn)了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的工作目標(biāo)，在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí),，為大廈客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎(chǔ)性的保障工作,。

一,、工程部自行對(duì)設(shè)備工程的工作

根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設(shè)備年度維修工程工作計(jì)劃,，在分析和總結(jié)設(shè)備運(yùn)行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎(chǔ)上,，有計(jì)劃、有重點(diǎn),，合理地安排了全年的工程計(jì)劃,，將設(shè)備設(shè)施按系統(tǒng)進(jìn)行了分類,，對(duì)各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計(jì)劃中進(jìn)行了合理配置，將各系統(tǒng)設(shè)備的工程工作細(xì)化到月度維保工作計(jì)劃中,，根據(jù)每月的維保計(jì)劃安排技工進(jìn)行落實(shí)和完成,。

1、本年度維保計(jì)劃共制定73項(xiàng),，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修,、擦窗機(jī)的檢修維護(hù),、電磁防火門的檢修維護(hù),、防火卷簾門的檢修維護(hù),、樓宇自控的檢修維護(hù)、空調(diào)機(jī)組的檢修維護(hù),、循環(huán)泵檢修維護(hù)等,。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項(xiàng)維保工作落實(shí)到人,，按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工程,，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報(bào)專業(yè)主管，由主管組織人員進(jìn)行緊急處理,，遇到重大問(wèn)題或暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,，我部上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)，等待進(jìn)一步的解決落實(shí),。各項(xiàng)維保工作我部已按計(jì)劃落實(shí)完成,。

2、為對(duì)客服務(wù)的順利進(jìn)行,，保證客戶的最大利益,，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用“十.一”節(jié)日長(zhǎng)假期間,，樓內(nèi)大部分客戶放假休息,，對(duì)大廈電氣系統(tǒng)進(jìn)行了檢修維護(hù)工作。按年度總體工程計(jì)劃對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修和設(shè)備清掃維護(hù)工作,，對(duì)配電室的高壓設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn),，對(duì)低壓配電設(shè)備的主要開(kāi)關(guān)進(jìn)行了清掃維護(hù)和檢測(cè)試驗(yàn),，對(duì)100多路出線開(kāi)關(guān)進(jìn)行了清掃,、檢查和緊固。針對(duì)部分客戶的加班情況,，采取了分區(qū)分時(shí)停電的措施,，對(duì)電氣豎井的配電設(shè)備進(jìn)行了清掃、維護(hù),，保證了客戶單元的正常供電,。在最大限度減少對(duì)客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作,。

3,、在4月份、10月份,，供冷季,、供暖季來(lái)臨之前，電氣組,、設(shè)備組在保證對(duì)客服務(wù)的同時(shí),，抽調(diào)部分技工按年度計(jì)劃對(duì)冷水機(jī)組、冷水泵,、冷卻塔,、鍋爐、采暖泵等供暖,、供冷系統(tǒng)進(jìn)行了清掃,、檢修工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試,，并進(jìn)行了點(diǎn)動(dòng)和傳動(dòng)實(shí)驗(yàn),，使設(shè)備達(dá)到了正常運(yùn)行的要求，為供冷,、供暖工作提供了保證,。

對(duì)計(jì)劃工作的完成情況及時(shí)進(jìn)行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計(jì)劃,、有落實(shí)地得以順利完成,，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)狀況。

二,、設(shè)備外包工程工作

我部共有九個(gè)項(xiàng)目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定,，很好的履行了合同的相關(guān)內(nèi)容,，現(xiàn)就外包維保工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1,、鍋爐維保工作由北京中京豪緯公司負(fù)責(zé)工程，5臺(tái)鍋爐在豪緯公司的維護(hù)工程下,，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

2、冷凍機(jī)維保工作由上海美約空調(diào)冷凍設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)工程,，約克公司負(fù)責(zé)三臺(tái)冷水機(jī)組,、兩臺(tái)風(fēng)冷機(jī)組的工程工作。3號(hào)冷水機(jī)組主板現(xiàn)存在故障已無(wú)法正常使用,，其它四臺(tái)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

3、冷卻塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)工程,，三臺(tái)冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

4、冷卻水水處理工作由北京吉隆盛世制冷有限責(zé)任公司負(fù)責(zé),，冷卻水系統(tǒng)在吉隆盛世公司的精心調(diào)整下指標(biāo)正常,。

5、自動(dòng)門維保工作由北京金曉智工貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)工程,，一臺(tái)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門,、十臺(tái)電動(dòng)門在金曉智公司的維護(hù)下，運(yùn)行基本正常,，雖然故障率較高,，但金曉智公司的服務(wù)態(tài)度較好，及時(shí)率較好,，能用最短的時(shí)間處理好發(fā)生的故障,。

6、電梯維保工作由上海三菱電梯有限公司負(fù)責(zé)工程,，十一部電梯在三菱公司的維護(hù)工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認(rèn)可。

7,、扶梯維保工作由蒂森電梯有限公司負(fù)責(zé)工程,，一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護(hù)工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

8,、消防報(bào)警系統(tǒng)維保工作由北京華祺洋消防公司負(fù)責(zé)工程,，大廈的消防報(bào)警系統(tǒng)在華祺洋公司的工程下功能正常,，在12月22日的消防聯(lián)動(dòng)檢測(cè)中效果良好，充分的體現(xiàn)了華祺洋公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。

9,、停車場(chǎng)維保工作由北京興中昊公司負(fù)責(zé)工程,，停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)故障率較高,，管理處多次組織興中昊公司，參加由我部牽頭的設(shè)備故障分析和研究落實(shí)整改措施的專題會(huì),，并責(zé)成設(shè)備維保單位分析故障原因,，制定和落實(shí)整改方案，通過(guò)整改近日故障率已有大幅的下降,。

在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進(jìn)維保情況,，相關(guān)專業(yè)主管進(jìn)行抽查工作，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài),，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高,。

三,、能源管理

1,、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則,，我部對(duì)大廈外立面燈帶,、空中花園照明,、室外景觀照明,、水景水幕的啟閉時(shí)間制定嚴(yán)格的計(jì)劃,，并安排專人負(fù)責(zé)檢查、巡視,，確保各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,。以上工作的落實(shí)，達(dá)到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的,。

2,、在空調(diào)系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準(zhǔn)備充分,，對(duì)每一項(xiàng)準(zhǔn)備都是按照時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，明確分工,，落實(shí)到每一個(gè)人,，使大家都能按計(jì)劃來(lái)完成工作，確保了大廈能按時(shí)供冷,、供熱,。在供冷、供熱季節(jié)中,，根據(jù)天氣的變化及時(shí)調(diào)整供冷,、供熱的溫度，對(duì)大廈內(nèi)不同的區(qū)域進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)節(jié),，盡最大的努力避免了樓內(nèi)冷熱不均的現(xiàn)象,。從而減少了冷機(jī)、鍋爐,、水泵,、冷卻塔開(kāi)啟的數(shù)量，節(jié)省了用電及天然氣,，直接的為公司節(jié)約了資金,。

3、能源消耗統(tǒng)計(jì)

20xx年電費(fèi)共計(jì)交費(fèi)為6282040元,，其中客戶交費(fèi)4008385.61元,，物業(yè)自用實(shí)際交費(fèi)2273654.39元;2019年電費(fèi)為4931239.98元，其中客戶交費(fèi)2836389.65元,，物業(yè)自用實(shí)際交費(fèi)2094850.33元,。20xx年大廈自用電費(fèi)用在總體用電負(fù)荷增加的基礎(chǔ)上相比2019年全年略增了178804.06元，與2019年比2019年增加的用電費(fèi)用大幅降低,。

主樓2019年用水37143噸,，費(fèi)用為226572.30元;20xx年用水48524噸，費(fèi)用為295996.40元;今年比去年用水費(fèi)用增加11381噸，費(fèi)用為69424.10元,。

配樓20xx年交費(fèi)204864.80元,，其中包括20xx年4月16日補(bǔ)交配樓2019年、2019年用水26845噸,，費(fèi)用150332元,。

2019年鍋爐供暖共用天然氣526817立方米，費(fèi)用為1027293.15元;在總結(jié)前一年供暖工作的前提下,，我部對(duì)202019年供暖進(jìn)行了調(diào)整,，20xx年鍋爐供暖共用天然氣463491立方米，費(fèi)用為903807.45元;20xx年比2019年少用天然氣63326立方米,，共節(jié)省費(fèi)用為123485.70元,。

四、二裝管理

本年度共裝修23戶,，審圖54次,，竣工20戶，未竣工3戶,。

消防二裝改造18戶,，收取改造費(fèi)290700元;空調(diào)二裝改造10戶，收取改造費(fèi)180619.4元;兩項(xiàng)共計(jì)收取471319.4元,。

截止到12月31日,，累計(jì)樓內(nèi)已租售面積為95.90%，入住面積為93.70%,，我部雖然面臨的二次裝修工作較多,，在保證對(duì)大廈設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及對(duì)現(xiàn)有客戶服務(wù)的同時(shí)，加緊了對(duì)二裝圖紙的審核工作,，縮短了圖紙的審核時(shí)間,，由此減少了二次裝修的施工周期，可以用最短的時(shí)間完成客戶的入住,。針對(duì)各客戶所請(qǐng)的裝修公司的施工經(jīng)驗(yàn)參差不齊,，我部人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在入場(chǎng)前針對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題提前知會(huì)施工方,，令其在施工中引起注意,，確保客戶能有一個(gè)裝修較好的辦公環(huán)境,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)租戶,、業(yè)主對(duì)裝修方面的知識(shí)了解很少，或是根本不懂,。這就需要我們多了解這方面的專業(yè)知識(shí),，盡可能的為業(yè)主,、租戶提供多一些的服務(wù)。給業(yè)主,、租戶留下良好的印象,，為今后物業(yè)管理處物業(yè)費(fèi)更好的收取工作打下良好的基礎(chǔ)。

五,、員工的培訓(xùn)考核工作

1,、我部針對(duì)大廈各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同,，修改并細(xì)化了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容,，此次主要有高壓開(kāi)關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，卷簾門工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等20篇,。在完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)修改后，我部按專業(yè)的不同對(duì)員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)后我部對(duì)員工進(jìn)行了兩次理論知識(shí)的考核工作,，在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)考核中使員工加深了對(duì)設(shè)備的了解，提高了員工的責(zé)任心,，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為今后設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及報(bào)修服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)備的特點(diǎn)及操作程序，通過(guò)專業(yè)人員細(xì)致的講解,，技工對(duì)設(shè)備的性能有了更深的了解,，培訓(xùn)后技工普遍反映效果較好。在培訓(xùn)后我部針對(duì)各班組,、各專業(yè)的不同,，對(duì)技工們進(jìn)行了考核工作，經(jīng)考核效果較好,。今年外請(qǐng)維保公司培訓(xùn)共5次,，分別是直飲水機(jī)組、鍋爐,、消防報(bào)警系統(tǒng),、樓宇自控、冷水機(jī)組,。通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,，不但檢驗(yàn)了員工的真實(shí)水平，也增加了員工對(duì)xx大廈設(shè)備的了解,，為更好的完成設(shè)備運(yùn)行工程工作打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高,。

3、安排員工參加了國(guó)貿(mào)公司組織的培訓(xùn)和管理處的相關(guān)培訓(xùn)工作,，主要有消防應(yīng)急預(yù)案,、入室維修服務(wù)、禮儀禮貌等培訓(xùn),。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)能夠在遇到突發(fā)事件時(shí),，可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，有計(jì)劃,、有步驟的安排工作并能用最短的時(shí)間完成所發(fā)生的事件。

六,、配合開(kāi)發(fā)公司的工作

我部配合開(kāi)發(fā)公司工程部陸續(xù)對(duì)結(jié)構(gòu)加固,、停車場(chǎng)設(shè)備、玻璃隔間墻,、燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng),、隔柵燈、配電箱,、電纜橋架,、玻璃幕墻工程、鋁合金窗,、鋼結(jié)構(gòu)工程,、電線電纜、動(dòng)態(tài)平衡調(diào)節(jié)閥,、鍋爐,、金屬軟管、換熱器,、水電安裝工程,、消防應(yīng)急電源、方磚步道工程,、石材,、風(fēng)機(jī)盤管、熱風(fēng)幕,、燈箱廣告,、母線差接箱、石材安裝工程,、水泵的尾款支付進(jìn)行了檢查,、確認(rèn)。此次尾款支付會(huì)簽工作的意義深遠(yuǎn),，我部人員在對(duì)上述工作的落實(shí)時(shí),，又對(duì)大廈內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備有了更深的了解,，為今后各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行及維護(hù)創(chuàng)造了有利條件。

七,、大廈設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)工作

我部根據(jù)公司及管理處的安排配合技術(shù)支持部對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的復(fù)驗(yàn)工作,，在復(fù)驗(yàn)的工作中，我部在保證對(duì)客服務(wù)工作的同時(shí),，克服了各專業(yè)人員缺乏的問(wèn)題,，比較圓滿的完成了設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)工作(消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備不在其中)。在此次查驗(yàn)中共有166條問(wèn)題,，我部需要整改的約有101條，為此公司組織了專題會(huì),，討論整改問(wèn)題,，會(huì)后我部根據(jù)討論精神，擬定了一份整改方案,，報(bào)請(qǐng)公司批復(fù),，在公司未進(jìn)行批復(fù)的同時(shí)，我部已先行對(duì)一些常識(shí)性的問(wèn)題進(jìn)行了整改工作,。

12月份,，根據(jù)公司要求對(duì)大廈消防系統(tǒng)進(jìn)行了整體的測(cè)試、評(píng)估工作,，此項(xiàng)工作由我部牽頭,，在大廈消防報(bào)警系統(tǒng)維保公司、安保部,、客服部等相關(guān)部門的大力配合下,，組織內(nèi)部人員和維保公司研究制定了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測(cè)試的實(shí)施方案,。我部安排電氣專業(yè),、設(shè)備專業(yè)人員及時(shí)跟進(jìn)報(bào)警設(shè)備的檢查、試驗(yàn)工作,，并于12月22日,，順利完成了本次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，為公司下一步進(jìn)行的消防系統(tǒng)整體評(píng)估工作提供了真實(shí)數(shù)據(jù),。

八,、報(bào)修、巡修的處理工作

20xx年1月1日至12月31日,，累計(jì)報(bào)修2111起,，已全部落實(shí)完成。20xx年累計(jì)報(bào)修2518起,，在入住率增加的情況下,，今年比去年維修量減少407起,，這主要的原因是我部總結(jié)了去年存在的問(wèn)題，做出的整改,，按相關(guān)專業(yè)劃分了責(zé)任區(qū),，加強(qiáng)了巡修工作，減少了公共區(qū)域的報(bào)修工作,，并可以為其他部門減少了一些工作,，并且相應(yīng)的提高了物業(yè)服務(wù)水平。

1,、內(nèi)部管理方面

a,、在大廈工程設(shè)備設(shè)施的核查過(guò)程中，涉及到我部管理的問(wèn)題約有101項(xiàng),，通過(guò)本次設(shè)備核查工作,，充分暴露了我部在管理過(guò)程中存在的深層次的問(wèn)題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高,，維保人員存在拖,、瞞等原因，這些問(wèn)題我部將會(huì)在2019年的工作中重點(diǎn)解決,，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強(qiáng)改進(jìn)和完善的重點(diǎn)工作,。

b、機(jī)房,、豎井的巡查,、清掃頻次與力度不夠，針對(duì)這些問(wèn)題經(jīng)理及主管將不定期的對(duì)機(jī)房,、豎井進(jìn)行了檢查,，從更高的眼光來(lái)檢查設(shè)備運(yùn)行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

c,、在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實(shí)際操作能力有待提高，針對(duì)以上問(wèn)題我部在今年已著手進(jìn)行了,，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)力度仍然不夠,，今后會(huì)加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，使全體人員都能達(dá)到相對(duì)的水平,，為更好的維護(hù)工程工作盡職盡則。

2,、設(shè)備方面

a,、安防監(jiān)控設(shè)備因相關(guān)方面原因造成部分設(shè)備一直以來(lái)未處于正常的工作狀態(tài)，設(shè)備故障率較高,，維修及時(shí)率較差,，我部將重點(diǎn)跟進(jìn),，努力抓好落實(shí)解決這些方面的工作，力爭(zhēng)在一段時(shí)間內(nèi)使設(shè)備存在問(wèn)題得到有效的處理和完善,，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

b、機(jī)房?jī)?nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高,，主要體現(xiàn)在標(biāo)牌,、標(biāo)識(shí)的制作粘貼工作及機(jī)房環(huán)境的整改工作,，力爭(zhēng)在近期完成。

c、大廈工程設(shè)備設(shè)施核查工作完成后,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備設(shè)施需要整改,，我部將按照公司的指示進(jìn)行相關(guān)方面的整改工作,。第四部分：新年度(20xx年)的工作設(shè)想

經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,，我部明年會(huì)大力提倡團(tuán)結(jié)、合作,、主動(dòng),、求實(shí)的工作作風(fēng)，提高對(duì)客服務(wù)意識(shí)及理論和實(shí)際動(dòng)手能力的培訓(xùn),。在日常工作中做到,，計(jì)劃周全、布置細(xì)致,、安排合理、增強(qiáng)凝聚力,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，使我部的工作上一個(gè)新的臺(tái)階,。以下是我部的一些想法：

1、按照公司的要求建立一套科學(xué)有效的設(shè)備工程計(jì)劃,，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗(yàn)管理,，保證設(shè)備設(shè)施的完好率,。

2,、完善內(nèi)部分工,，明確各負(fù)其則的規(guī)章制度,，并有效的進(jìn)行組織落實(shí),。

3、將節(jié)能減排工作的意識(shí)深化到每名員工心中,，來(lái)為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

4、招聘時(shí)嚴(yán)把引進(jìn)人員的工作經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核,，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。

5,、通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),，樹(shù)立良好形象,。

為能夠更好的為客戶提供周到,、細(xì)致服務(wù)的同時(shí),，我部聽(tīng)取了部門基層員工反映的一些情況,，有以下問(wèn)題請(qǐng)公司參考：

1、建議公司協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司將工程各專業(yè)系統(tǒng)的竣工資料加以完善,，為部門內(nèi)部的設(shè)備管理工作創(chuàng)造有力條件,。

2、建議公司對(duì)本市同等寫(xiě)字樓的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研,，已確保技術(shù)工人的穩(wěn)定,。

3,、建議公司協(xié)調(diào)b2餐廳非辦公時(shí)間的飯菜質(zhì)量,、價(jià)格問(wèn)題。

4,、專業(yè)證書(shū)的考核,、年檢、報(bào)銷工作公司應(yīng)有相應(yīng)的措施,。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇二十一

20xx年即將度過(guò),，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年中,，是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得最為理想的一年,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

1,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道,、推出房提獎(jiǎng)勵(lì),、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入,。酒店截止12月份之前完成營(yíng)業(yè)收入為**萬(wàn)元,，比去年超額**萬(wàn)元,，超幅為%;其中客房收入為**萬(wàn)元，餐廳收入**萬(wàn)元,，其它收入共**萬(wàn)元,。

2,、管理創(chuàng)利,。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等，在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗,、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。

3,、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行大型的消防知識(shí),、安全知識(shí)培訓(xùn)，做到了日常的防火,、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。

從即將過(guò)去的20xx年,，我們整個(gè)酒店的收獲有很多,，不管是好的方面還是在壞的方面,，我們都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在新的一年中,，能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn),。

從第一季度看來(lái),，酒店的市場(chǎng)空間較大,，年后有各個(gè)協(xié)議單位的動(dòng)員大會(huì)，以及全州性的工作計(jì)劃會(huì)議,，在20xx年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店舉行了大型的會(huì)議,，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的全州性的會(huì)議,，這些單位住宿的時(shí)間均為2-3天,，住宿時(shí)間較長(zhǎng)，房間數(shù)量較多,，用餐的次數(shù)相對(duì)也就大量增加,，他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室，在這個(gè)方面,，會(huì)議室的成本是最小的,。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議，我們就一定要做到不讓以往客戶流失,，加大擺放的力度,，提前就派專人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪,。正因?yàn)樵诘谝患径龋笮脱鐣?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì),，我們非常完滿的完成了我們第一季度的計(jì)劃任務(wù),，為我們20xx年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為我們之后的工作提供了保證。

從第一季度來(lái)講,，接待的餐飲宴會(huì)較多，很多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴,，再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多，這一塊是一個(gè)很大的市場(chǎng),，在接近年末時(shí)我們必須大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行拜訪跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失,，以及拓展新的客戶到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率,，減少了酒店?duì)I收。

第二季度相對(duì)第一季度來(lái)說(shuō),，旅游事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了勃勃商機(jī)，省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等均在舉行,，**大酒店作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店,，先后接待了等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會(huì)議，旅行社客人明細(xì)增多,，增加了酒店的創(chuàng)收。

第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升,，7,、9,、9三個(gè)月先后接待了等政府單位大型會(huì)議及安利等商務(wù)公司的大型會(huì)議,，在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營(yíng)收。

第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動(dòng)下,，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場(chǎng)的推動(dòng)下,，單科入住率達(dá)到了前所未有的比例。第四季度先后接待了等政府協(xié)議單位的宴會(huì)以及蘇曼科技等商務(wù)公司的會(huì)議,。

雖然取得了矚目的成就,，但是也存在著不足，隨著酒店整體的經(jīng)營(yíng)改革,，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場(chǎng)部的銷售提供了強(qiáng)有力的支持,，市場(chǎng)部銷售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),，也在多方面培養(yǎng)自己銷售技巧、溝通技巧,、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識(shí)，給客戶留下美好形象,。

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西,，尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為部門銷售工作提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。在**酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天,，不能著力于本地區(qū)的市場(chǎng)，要走出去,，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系,，借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來(lái)旅游的客戶，逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標(biāo)中的消費(fèi)比例,。

今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，制訂并完善20xx場(chǎng)拓展部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。

同時(shí),，在硬件設(shè)施設(shè)備上不能達(dá)到酒店本身4星級(jí)要求的同時(shí),，要要與所有經(jīng)營(yíng)部門一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色服務(wù)(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色),、個(gè)性化服務(wù),、針對(duì)性服務(wù),、以及親情化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平,，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源,，打造最新的品牌形象和營(yíng)造企業(yè)文化,，占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的,。

優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的,，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水,。這一年來(lái)，我們走過(guò)的路很不平坦,，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺(tái)階,，在大家的齊心協(xié)力的努力下,，20xx年我們會(huì)創(chuàng)造輝煌的成就。

商場(chǎng)工程部年終工作總結(jié) 酒店工程部年終工作總結(jié)篇二十二

一,、工作檢查

(一)建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨

嚴(yán)格執(zhí)行公司的周,、月檢制度,，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕,、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo),。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開(kāi)始,，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解,、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能,、技術(shù)上進(jìn)行檢查,，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,，保證設(shè)備的安全。如：

1,、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,，以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全,。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程,，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作,。保障了人員的安全,，實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生,。

2,、工具使用的規(guī)范,。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),，使大家規(guī)范使用工具,。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品,，活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇,。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,，提高了使用人的人身安全。

3,、設(shè)備作用和功能了

了解的檢查,。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽查,，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力,。

(二)檢查方法的更新

針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn),，如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,，促使對(duì)a2棟2號(hào),、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多,，要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn),。在維修部催促無(wú)效的情況下,，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào),、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問(wèn)題,，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。

(三)易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總

因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜、門機(jī),、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維

修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

(四)發(fā)揮螞蝗精神

對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，決不放過(guò)、一釘?shù)降?，力圖達(dá)到解決和杜絕，以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除問(wèn)題,。如：

1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕,，對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,，督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒。現(xiàn)管理處已對(duì)a1,、a2棟進(jìn)行除銹刷柒,，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行,，保證我司對(duì)該樓盤的后期管理成本的降低,。

2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中,，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕,。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情況下,，要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒,，樹(shù)立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處,，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿,。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕,、零故障,、零報(bào)修”的目標(biāo)樹(shù)立典范,。

3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理,，從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一次“練真功、說(shuō)真話,、做真事”,，與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量,、有效果,。

4、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行針對(duì)性檢查,，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。力圖達(dá)到每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾，向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況,，為明年工作打下基礎(chǔ),。

5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘,，不因小問(wèn)題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工,。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,。

(五)導(dǎo)向性的檢查工作,。檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo),，針對(duì)各維修部當(dāng)前的具體情況,，有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn)題,。如金臺(tái)是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化,、零配件有的已達(dá)到使用壽命,，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上,。都市經(jīng)典的施工遺留問(wèn)題較多，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上,。

二,、技術(shù)支持和指導(dǎo)

在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)題共同思考、共同處理,。每一次有問(wèn)題由維修部先處理，維修部處理不下時(shí)大家一起分析共同解決問(wèn)題在哪里,，解決的方法有哪些,。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解，立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn),，和員工工作方法的指導(dǎo),，全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作,。如：

1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù),。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),，從而促使維修部提高消防

設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力,。教會(huì)他們檢查的方法和技巧，促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高,。

2,、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,，根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力,，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線路,。

3,、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案,。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。

4、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理,。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理,，了解問(wèn)題造成的原因，大家一起解決問(wèn)題,。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題,，從設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題。

5,、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù),。這次故障是員工維修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的，在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo),、分析造成的后果,，以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同時(shí)大家一起對(duì)控制線路圖進(jìn)行熟悉,，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力,。

6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥,。到管理處檢查工作時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買更換，而且維修工的怨言較多的情況,。我提出先檢查,，后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，

發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí)間長(zhǎng),，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修,，同時(shí)與維修工進(jìn)行交流,，不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)考慮公司的利益和全局,，不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題,，同時(shí)用親身的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。

7,、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù),。在管理處維修工多次處理無(wú)效的情況下，我對(duì)其進(jìn)行處理,。在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本,，對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn)，但是由于觀察不細(xì),，將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上,，造成他多次處理無(wú)效的情況。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí)，請(qǐng)他做事應(yīng)多觀察,、多思考,。

8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù),。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電,，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理,。在管理處通報(bào)對(duì)方后,，對(duì)方提出我司協(xié)助，由于對(duì)方電工不專業(yè),。在對(duì)方的配合下及時(shí)處理故障,。

9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī),。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng),，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開(kāi),，上報(bào)請(qǐng)求技術(shù)支持,。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。

10,、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù),。由于操作不當(dāng)造成打火，形成短路,。維修部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手

無(wú)則的下情況,，對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析，查找故障點(diǎn),，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù),。同時(shí)大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹(shù)立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題,。

三,、制度建設(shè)和完善

工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家,。雖然我不是一個(gè)專家,，但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,，都力圖進(jìn)行規(guī)范,，全年編制制度23個(gè)。如：

1,、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》,。

針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了,，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度,，正常、合理使用,、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào),。提高電梯運(yùn)行安全，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作,。

2,、，制定《能耗分析管理制度》,。

對(duì)于我司能源使用不合理情況,，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患,。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期,、運(yùn)行頻率，通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況,。如水泵的運(yùn)行情況,，大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間,，結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運(yùn)行頻率,、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng),、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、用電情況不對(duì)時(shí),，就會(huì)主動(dòng)

去分析原因,、查找問(wèn)題，從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí),，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證,。

3、《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》,。

設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及,。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,，居住、辦公條件越高尚,，與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大,。供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、照明,、消防、安全,、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng),。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理,。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞,，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益,。用戶(業(yè)主,、租戶)滿意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān),。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及,，我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫(xiě)讀后感,。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平,，由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平,，增強(qiáng)設(shè)備安全保障,。

4、編制《滅火器保養(yǎng),、管理制度》,。

編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后,，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng),、管理

情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》,，為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng),、管理工作，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火,，在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡,、物資損失提供了制度保證,。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查,，對(duì)過(guò)期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。

5,、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》,。

立足于“事前解決、事中應(yīng)急,、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)事件的處理能力;使突發(fā)事件的發(fā)生,，突發(fā)而不突然,，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行,，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，樹(shù)立協(xié)作意識(shí),，更好的完成各項(xiàng)工作。

6,、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》,。

為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,，對(duì)消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀,，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容,。

四,、人員培訓(xùn)和測(cè)試

每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人,，先教會(huì)他做事,，才能要求他做好你交辦的事。

1,、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。

維修員工招聘

我部都要進(jìn)行面試,，但是由于要求較高,，只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響,，但是我保證把好進(jìn)人關(guān),，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān),。

2,、加強(qiáng)維修人員測(cè)試,，其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí)，我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí);你不進(jìn)步,，我就推著你進(jìn)步”的思想,。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法,，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),。同時(shí)協(xié)助程經(jīng)理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力,。

3,、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問(wèn)題,，提高維修水平,。

4、對(duì)楊偉,、劉家勇,、劉全國(guó)、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次,。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心,。

5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,，對(duì)維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。

五,、不足之處

1,、過(guò)分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排,。

2,、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽(tīng)進(jìn)別人的借口,，而對(duì)制度執(zhí)行讓步,。

3、工作推拉,，不按時(shí)完成,。