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產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇一
2,、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,,(是否免費) 提供貨物的使用,、操作培訓(xùn)。
3,、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換),。
4、本項目的質(zhì)保期限為: ,。(是否同意) 本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修,。
5,、(是否同意) 免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為 (時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi),。
6,、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
7,、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,,(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,,當(dāng)場拆封,、安裝。
8,、其他優(yōu)惠條件,、售后服務(wù)措施或需要說明的事項:
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人: (此處需簽字)
日期:x年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇二
1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),。
2,、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,,并有書面的合格證明,。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。
4,、住宅自簽約后交付之日起,,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有工程質(zhì)量問題的,,由公司單位免費承擔(dān)維修責(zé)任,。
a、墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;
b、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;
c、門,、窗安裝不密閉,,出現(xiàn)翹裂;
d、墻面,、頂棚抹灰層脫落;
e,、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,其他部位,、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
5,、住戶入住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看,、書面答復(fù)和妥善處理,。
6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用,。
7,、如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。
8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容,。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
根據(jù)現(xiàn)場工程需要,,為提高工程進度、質(zhì)量和安全管理,,依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,、《勞動法》、《建筑裝飾工程承包合同條例》,,經(jīng)雙方協(xié)商,,自愿達成以下協(xié)議:
一、工程名稱及地點:
二,、工程承包方式及內(nèi)容:
三,、開工日期為 年 月 日,竣工日期為 年 月 日,,共計: 天,,
承包價格付款方式:
四、工程質(zhì)量要求:按公司制定的工程質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)范執(zhí)行,。
五,、乙方是甲方下屬單位,乙方必須服從甲方的安排和調(diào)動,,配合處理工地上各種事情,。
六、乙方必須嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度(詳見施工現(xiàn)場管理制度及處罰制度),。如有違反制度行為,,將無條件接受甲方的相應(yīng)處罰。
七,、乙方在甲方的要求下,,必需自己解決工地施工人員的數(shù)量,并親臨工地現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)施工,。如在不延遲工期,、保質(zhì)、保量完成施工任務(wù)的基礎(chǔ)上,,可減少施工人員。但必須向公司作出書面申請報告,,否則因此而造成的損失將由乙方負責(zé),。
八、必須按時、保質(zhì)保量完成工程施工任務(wù),,如沒有特殊情況,,每延遲工期一天,罰款1000元,。
九,、在施工過程中,乙方應(yīng)自覺遵守公司安全條例和防范措施,,如出現(xiàn)人為安全事故,,概由乙方負責(zé)。
十,、乙方施工人員應(yīng)按圖紙正確施工,,如由于施工不當(dāng)造成返工費用由乙方負責(zé)。嚴(yán)重影響者,,甲方有權(quán)辭退乙方,。
十一、材料送到施工現(xiàn)場,,由乙方負責(zé)搬運,。
十二、甲方及時提供施工所用材料,,保證在施工材料申購后五天內(nèi)將材料送到工地,,如因甲方無法及時提供材料造成工程延期所造成的所有損失,由甲方負責(zé),。
十三,、工程驗收由公司委派監(jiān)理或業(yè)主驗收為標(biāo)準(zhǔn),如維修超過三次本公司有權(quán)不再支付乙方任何費用,,乙方并負責(zé)維修費用,。
十四、在一年內(nèi)如本工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,,公司安排售后服務(wù)隊進行維修,,乙方負責(zé)全部材料費用及車費等額外開支維修人員工資按每個工日計時80元正計算。
十五,、雙方違約:如單方違約,,應(yīng)賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
本合同一式叁份,,簽字日起生效,,工程完工驗收合格并結(jié)算所有費用后自動失效。
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
年 月 日 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇四
發(fā)包人(全稱):_________
承包人(全稱):_________
雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,,經(jīng)協(xié)商一致,,簽署_____公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。
一,、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結(jié)束,,運行正常后進入工程質(zhì)保期,免費質(zhì)保期時間為貳年,。
二,、 保修范圍:
承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項目,由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,,均屬承包人免費保修范圍,。
由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無條件承擔(dān),。
保修期內(nèi),,承包人負責(zé)對其提供、安裝的全部工程項目進行維護,、維修和保養(yǎng),,不再收取額外費用。
三,、 技術(shù)支持:
(1)承包人提出切實可行的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)方案(詳見《投標(biāo)文件》第七章技術(shù)服務(wù)承諾),,要切實執(zhí)行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),。
(3)工程完工后,,承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等),。工程現(xiàn)場預(yù)驗收前,,提供竣工圖紙和相關(guān)資料。現(xiàn)場最終驗收前,,提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料,。
(4)所外購的設(shè)備、軟件,,隨機文件,、資料應(yīng)提供完整詳細不得遺失,并填寫資料移交清單,。
四,、 售后服務(wù)
(1)承包人對發(fā)包人所提出的維修要求做出反應(yīng),及時修復(fù)或提供替代品,。
(2)承包人在免費保修期內(nèi)的維修,、維護內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件,、技術(shù),、模塊,、部件等,。
(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運行的情況下,,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場判斷故障原因,如現(xiàn)場能完成維修的項目,,說明原因并提交完成方案及時間,,由發(fā)包人確認。
(4)發(fā)生緊急搶修事故的,,承包人在接到事故通知后,,應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。
(5)每個維修項目完成后,,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后,,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應(yīng)保證在1個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題,。
(6)違反以上規(guī)定,,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結(jié)果由發(fā)包人和維修方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會承包人),,從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費),。
(7)承包人承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人,、發(fā)包人責(zé)任,,在接到發(fā)包人通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,,并在維修過程中與發(fā)包人共同取證,,以判斷責(zé)任原因,不屬承包人責(zé)任的,,由發(fā)包人負責(zé)協(xié)調(diào)責(zé)任方向承包人支付材料及人工費用,。
(8)維修工作完成后,承包人負責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,,如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失,,則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(9)如有下列情況之一發(fā)生,,發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進行維修,,由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責(zé)任由承包人承擔(dān)。
a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題; b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),,且不主動向發(fā)包人報告的; d:對同一位置或同一設(shè)備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內(nèi),,承包人必須委派一名全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換,。 承包人保修負責(zé)人(默認人為項目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機: c)傳真:
以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會發(fā)包人,,否則無法聯(lián)系時,,視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。
五,、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),,繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費用,。
(2)本保修書作為施工合同附件,,由承包人簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效,。
保修人(蓋章):
___年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇五
致:__________
由我公司承建的貴公司_____工程,,現(xiàn)已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證:
保修范圍:
一,、計算機綜合布線系統(tǒng):
主銀線:_______個
散點:_____個
辦公點:_____個
共計:_____個信息點
保修期3年,,竣工交驗后三年內(nèi),如出現(xiàn)線路不通,,布線材料非人為損壞,,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:無
二,、電源部分:
主銀線:__________個
ap點:_____個
散點:_____個
機柜點:_____個
共計:點
保修期3年,,在竣工交驗后3年內(nèi),如出現(xiàn)線路不通,,布線材料非人為損壞,,我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。
如因貴公司使用不當(dāng),,不正規(guī)操作造成損壞,,我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進行修復(fù)或更換,但由此而產(chǎn)生的所有費用(材料加工,、設(shè)備,、差旅等)由貴司自行承擔(dān);如因不可抗力及人為因素的原因,如地震,、水災(zāi),、火災(zāi)、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞,,不在保證范圍內(nèi),。
__________公司
日期:__________
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇六
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。
我公司處成立以來,,本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,,責(zé)任到人,,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系,。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘,、大到一臺整機都做到一絲不茍,、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,,具備完善的檢測手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,,我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,,具體如下:
1,、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),,保證及時,、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),,用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;
3,、在保修期內(nèi),,以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
________有限公司
____年__月
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇七
1,、本投標(biāo)人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,,并向用戶交付相關(guān)資料和工具,。
2、(是否免費) 送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓(xùn),。
3,、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4,、本項目的質(zhì)保期限為: ,。(是否同意) 本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費,、終身負責(zé)維修,。
5、(是否同意) 免費上門服務(wù),。免費上門服務(wù)的具體期限為 (時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi),。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱,、范圍及"三包"具體承諾:
7,、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,,當(dāng)場拆封,、安裝。
8,、其他優(yōu)惠條件,、售后服務(wù)措施或需要說明的事項:
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人: (此處需簽字)
日期:x年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇八
尊敬的客戶: 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。
三 ,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四,、 供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 ,、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé),。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用,。
有限責(zé)任公司
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇九
企業(yè)是社會的基本單位,食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個消費者的切身利益,,又決定著社會經(jīng)濟的運行質(zhì)量,,對此,我們深感企業(yè)的社會責(zé)任重大,。為了向社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,,回報廣大消費者對我們的厚愛,我們向政府,、質(zhì)檢部門及社會作如下質(zhì)量保證:
——增強法制觀念,,爭做守法經(jīng)營的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺接受政府各級質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查,。
——完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機制,牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念,。帶動和教育全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,,嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核,堅持實行質(zhì)量否決權(quán),。
—— 大力推行全面質(zhì)量管理,,建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過程中的每道關(guān)口,嚴(yán)格對原材料,、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計量器具和特種設(shè)備受檢率達到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗項目檢驗; 確保產(chǎn)品出廠合格率達到100%,。
——我們把充分滿足消費者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo), 加大質(zhì)量投入,,通過加快技術(shù)創(chuàng)新,,加強技術(shù)改造,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,,向社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),,爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。
—— 規(guī)范自己,,監(jiān)督他人,,努力創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。堅決杜絕濫用添加劑,、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為,,不侵害其他企業(yè)的權(quán)益,我們甘當(dāng)社會的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,,檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品,,自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競爭行為做堅決斗爭,營造良好的社會氛圍,。
我們將通過實際行動實踐諾言,。我們還誠懇地邀請各級政府、有關(guān)部門,、新聞輿論界和全社會,,對我們的保證進行監(jiān)督,同時,,呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾,,積極行動起來,樹立我市企業(yè)整體信譽,,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的商品住宅,。
為維護您的合法權(quán)益,我公司對您購買的_____路_____小區(qū)_____號樓_____單元第_____層_____戶,,建筑面積為_____平方米的住房,,做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,。
二,、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗,建筑工程質(zhì)量被評為__________等級,。
三,、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收,小區(qū)(組團)配套設(shè)施齊全,,達到_____標(biāo)準(zhǔn),,具備了新建住宅交付使用許可條件。
四,、住房自交付之日起,,在正常使用情況下,本公司免費承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修責(zé)任:
1,、房屋防水5年;
2,、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏1年;
3、墻面,、頂棚抹灰層脫落1年;
4,、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5,、門窗翹裂,、五金損壞1年;
6、管道堵塞2個月;
7,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖期或供冷期;
8、衛(wèi)生潔具1年;
9,、電器管線2年;
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;
11,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下,,按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計壽命年限承擔(dān)保修。
12,、煙道一個采暖期;抽氣孔兩個月,。
13、有防水要求的衛(wèi)生間,,房間和外墻面的防滲漏,,為5年。
住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期,,也是本保證書的簽訂日期,。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。
因住戶使用不當(dāng)或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。
五,、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,,本公司將直接或委托__________物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理,,若對我們服務(wù)人員的工作不滿意,可向本公司投訴,,我們將及時處理,。
六、對住戶報修的答復(fù)和處理時限,,詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁,。
七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,,可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,,可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的,,可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決,。
凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的,,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴,。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險住宅,,將予以退房或調(diào)換。
九,、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁),。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件,,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,,與銷售合同具有同等法律效力;用戶應(yīng)妥善保存,不得偽造,、涂改,。
我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù),使廣大住戶舒適,、滿意,。
祝您安居安樂業(yè)!
開發(fā)單位(章)
_____年_____月_____日
公司地址:_______________ 聯(lián)系人:__________
郵政編碼:_______________ 聯(lián)系電話:__________
物業(yè)管理機構(gòu)聯(lián)系人:__________維修電話:__________
市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話:__________
是房地產(chǎn)開發(fā)管理機構(gòu)投訴電話:__________
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十一
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,,保證產(chǎn)品安全 ,、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。
三 ,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四,、 供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 ,、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé),。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用,。
有限責(zé)任公司
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十二
有限責(zé)任公司
1,、本投標(biāo)人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,,并向用戶交付相關(guān)資料和工具,。
2、(是否免費) 送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費) 提供貨物的使用,、操作培訓(xùn),。
3、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換),。
4,、本項目的質(zhì)保期限為: 。(是否同意) 本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,,超過質(zhì)保期只收維修材料費,、終身負責(zé)維修,。
5、(是否同意) 免費上門服務(wù),。免費上門服務(wù)的具體期限為 (時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi),。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱,、范圍及"三包"具體承諾:
7,、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,,當(dāng)場拆封,、安裝。
8,、其他優(yōu)惠條件,、售后服務(wù)措施或需要說明的事項:.
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十三
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一,、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高,。
二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。
三,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料,。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定,。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé),。
七,、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,,如確屬供貨方的責(zé)任,,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八,、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周,。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的,,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責(zé),。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價),。
九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止,。
______________________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十四
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,,保證產(chǎn)品安全,,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三,、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料,。
五,、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定,。
六,、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé),。
七,、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,,如確屬供貨方的責(zé)任,,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八,、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周,。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的,,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責(zé),。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價),。
九,、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止,。
______________________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十五
1.天窗質(zhì)量保證期為安裝之日起36個月內(nèi),,在質(zhì)量保證期內(nèi)因制造商的過失或質(zhì)量問題發(fā)生故障,請參考本質(zhì)量保證書并咨詢當(dāng)?shù)匕惭b店或本司售后服務(wù)中心,,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務(wù),。
2.超過質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務(wù)時,應(yīng)收取零部件和人工費,。
3.保修期內(nèi)涉及以下情況的售后服務(wù)時,,收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換,。
- 因使用操作錯誤引起的故障,。
- 由本司或得到本司認可的售后服務(wù)單位之外的人員進行維修,
從而引起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的變形及損壞,。
- 車輛事故,,火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起的故障或損傷,。
- 沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質(zhì)量保證書,,沒有完整填寫質(zhì)量保證書必添的內(nèi)容,,偽造質(zhì)量保證書。
4.其它產(chǎn)品質(zhì)量保證方面問題,,請咨詢本司售后服務(wù)中心,,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書 質(zhì)量管理保證書篇十六
(1),、客戶提出的質(zhì)量異議,,以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號,、規(guī)格,、鋼種、數(shù)量,、使用情況和質(zhì)保書等),。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況,、銷售價格,、貨物流向、流量,、質(zhì)保書后,由負責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,,并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2),、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議,。
(3),、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理,。確認產(chǎn)品實物,、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況,、實物檢驗,、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額,、雙方認可,,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4),、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,,我公司將發(fā)貨數(shù)量,、爐號、件數(shù),、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄,、過磅單,。如是公司的原因,公司負責(zé)協(xié)調(diào)處理,。
(6),、處理方案落實
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),,反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門,。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務(wù)結(jié)算,、實物退換,、補材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,,直至問題解決,。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情,、周到,。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶,。
(2),、實行365天服務(wù)制,節(jié)假日與平時一樣,,照常辦理業(yè)務(wù),、裝車發(fā)貨。
(3),、積極幫助用戶解決困難,。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,,及時解決,不推諉扯皮,。
(4),、本著“公平、公正、及時”的原則,,與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,,及時處理各類異議