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2023年銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-14 14:51:42
2023年銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)(15篇)
時(shí)間:2023-02-14 14:51:42     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇一

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。

(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最終,,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,可是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情景下,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,,而是期望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員十分難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催,,給客戶(hù)印象十分不好!

(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

總之,,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,,并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇二

時(shí)光荏苒,,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指點(diǎn)下,,經(jīng)過(guò)內(nèi)部人員的共同努力,,各項(xiàng)工作都取得了必須的成績(jī),并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下評(píng)價(jià):

一,、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項(xiàng)

1、白坯銷(xiāo)售狀況:實(shí)際銷(xiāo)售米數(shù)2,,440萬(wàn)米,,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,,達(dá)成率90.7%;銷(xiāo)售金額__,,達(dá)成率114.4%,。

2、成品銷(xiāo)售狀況:在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標(biāo)基本完成的同時(shí),,成品銷(xiāo)售也取得了必須的成效,,完成銷(xiāo)售米數(shù)36萬(wàn)米,銷(xiāo)售額__萬(wàn)元,。

3,、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,,折合米數(shù)556萬(wàn)米,,銷(xiāo)售額1,960萬(wàn)元,,占總銷(xiāo)售額的14.3%,。

4、20__年?duì)I銷(xiāo)科能轉(zhuǎn)變觀念,,將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護(hù)上,,不僅僅提拔了利潤(rùn)空間,還逾額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標(biāo),。

5,、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息,例如___布種,,能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下,我科此布種完成銷(xiāo)售米數(shù)324萬(wàn)米,,折合米數(shù)393萬(wàn)米,,銷(xiāo)售金額2,335萬(wàn)元,。

二,、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

6、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7、根據(jù)原料價(jià)格,、市場(chǎng)變化情景,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

8,、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

10,、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),,并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。

二部門(mén)存在題目點(diǎn)回首20__年,固然有成績(jī),,但部門(mén)工作依然存在不足,,現(xiàn)做如下分析:

1、白坯銷(xiāo)售數(shù)量只完成90.7%,,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

2、下半年貨款控制力度不夠,,導(dǎo)致超期帳款較多,,截止20__年__月__日全年回款率只達(dá)84%。

3,、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大,。

三、明年之工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間,,在__工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,,衷心感激公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng),也感激各位同事的支持與幫忙,。20__年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力,,一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:

(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面

1、銷(xiāo)售方面:白坯全年計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合3,,600萬(wàn)米,,銷(xiāo)售額1.2億元;成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米,銷(xiāo)售額___萬(wàn)元,。

2,、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶(hù)上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d,、20d布種的銷(xiāo)售力度,,計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合___萬(wàn)米,銷(xiāo)售額___萬(wàn)元,。

3,、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生,。

4,、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作資料和職責(zé),營(yíng)銷(xiāo)科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí),。

5,、客戶(hù)維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,,做到對(duì)老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏,,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

6,、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化,。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情景,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái),并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。

8,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)供給的開(kāi)發(fā)方案要進(jìn)取參與,多找信息,,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng),。

四、對(duì)公司之提議

1,、提議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、提議公司進(jìn)一步完善福利軌制,,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,,讓員工更有歸屬感,。

五備注回顧20__年是有價(jià)值,,有收獲的一年,,祝愿__更加蓬勃發(fā)展,__人的生活更加完美幸福!

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇三

20__年即將過(guò)去,,在新的一年即將來(lái)臨之際,,回想過(guò)去的一段歷程,沒(méi)有什么太多的感慨,,多的只是一份鎮(zhèn)定和從容的心。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高,。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,,我雖有過(guò)虛度,,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,,想得多的是自我把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)理解,。不斷評(píng)價(jià)和改善,提高素質(zhì),。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),,這根本不象是我自我,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一向渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自我”我對(duì)自我說(shuō),。20__年的工作設(shè)想

評(píng)價(jià)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)__年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化,,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù),。2,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。6、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表此刻:缺乏把握市場(chǎng)信息的本事,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),,可是卻沒(méi)有抓住等

2,、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因、,,找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事,,

3、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施,。

4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,,要盡可能全面,、周到,但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5,、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作評(píng)價(jià),,如有不足之處,,望批評(píng)指正。

感激公司的培養(yǎng),,感激我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教教的悉心指導(dǎo),,我必須會(huì)以進(jìn)取主動(dòng),自信,,充滿(mǎn)活力的心態(tài)去工作,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇四

一轉(zhuǎn)眼,來(lái)____有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了,?;仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸,。

在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,,首先感激公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感激經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感激這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,感激同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自我更加的成熟,。

經(jīng)過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面,、社交本事和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售本事。為此,,經(jīng)過(guò)這9個(gè)月的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自我現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:

一,、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào),。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情景;

2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)本事、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情景,,進(jìn)行不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析,。

5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不一樣的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不一樣行業(yè),,不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),,細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二、銷(xiāo)售本事方面

1)工作中的心里感言,。多謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),,經(jīng)過(guò)和大家一齊工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判本事,,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感激大家在工作中的給予幫忙,。這些都是我財(cái)富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信,比服務(wù),。

3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

4)自我工作中的不足,。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自我的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,,主要表此刻業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,目標(biāo)不夠明確。韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)本事還有待加強(qiáng),,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心,。

期望能夠盡快的提高自我的不足,,發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),能更好的為自我以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),,提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧,。

三、20__年的展望及規(guī)劃

20__立刻就要過(guò)去,,雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿(mǎn)意,,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,,在新的一年來(lái)臨之際,,要為自我播好種,做好規(guī)劃,,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,,首先要調(diào)整自我的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

第一,,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,,意識(shí)上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用進(jìn)取向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

第三,,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自我的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo),。經(jīng)過(guò)了解客戶(hù)的資料,、興趣愛(ài)好、家庭情景等,,挖掘客戶(hù)需求,,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù),。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展,。異常是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高,。再次,,把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間,,提高自我的工作效率,。

最終還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),,為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,,讓自我永遠(yuǎn)都比別人快一步。最終,,在這新年來(lái)臨之際,,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇五

我們滿(mǎn)腔信心地迎來(lái)20__年,。過(guò)去的一年,,是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的一年。值此辭舊迎新之際,,有必要回顧評(píng)價(jià)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一,、以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作

1,、人員調(diào)整,。酒店將銷(xiāo)售部人員進(jìn)行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷(xiāo)售隊(duì)伍,,增強(qiáng)了在崗人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)銷(xiāo)售的工作職責(zé)心,。銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要是管理好銷(xiāo)售人員,,下達(dá)科學(xué),、合理的銷(xiāo)售指標(biāo),激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性,。

2,、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位,、上門(mén)散客,、國(guó)際卡等自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房,、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,,下達(dá)給銷(xiāo)售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,,能促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成。

3,、餐,、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位的特色,,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人,、上門(mén)散客和國(guó)際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房,、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,,制定了對(duì)銷(xiāo)售部人員按高出每月銷(xiāo)售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,,極大地調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。

4,、投訴處理。銷(xiāo)售部直接服務(wù)客人,,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題,、反映情景、提出提議,、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方,。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨,,銷(xiāo)售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客,。此外,,銷(xiāo)售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售,、從無(wú)序工作到有序工作,,直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。

二,、根據(jù)客戶(hù)反饋,,酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題

一年的工作,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,成績(jī)是明顯的,。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),,有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。

1,、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉,、浴簾發(fā)霉,、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴(yán)重,。

2,、服務(wù)技能有待提升。一表此刻服務(wù)技能人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、外語(yǔ)水平和服務(wù)本事等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵(lì)模式";三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重,。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化,。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,,有些部門(mén)或崗位的部分員工,,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,。此外,,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

經(jīng)過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧評(píng)價(jià),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,,振奮精神,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題,。并將制訂新一年度的治理目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20__年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施,。根據(jù)目前酒店情景,,首先樹(shù)立"以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷(xiāo)售為龍頭"的思想;為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,,我們銷(xiāo)售部制定了20__年的工作計(jì)劃,,并在工作中逐步實(shí)施。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20__年工作計(jì)劃,,此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)客戶(hù)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,定期拜訪新老客戶(hù),維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,。

二,、開(kāi)拓市場(chǎng),建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,。

營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情景及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。

三,、熱情接待,,服務(wù)周到。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到。制作賓客意見(jiàn)反饋調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),,了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。

四,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供給全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。

五,、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),,是酒店提高聲譽(yù),,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。在新的一年里,,期望各部門(mén)在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績(jī),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇六

20__年,,很快就要過(guò)去了。在這一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,,在銷(xiāo)售商的進(jìn)取配合與幫忙下,,不僅僅圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)評(píng)價(jià)如下:

(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫

正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,,增強(qiáng)職責(zé)心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,堅(jiān)持高漲的工作熱情;正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系,,以客戶(hù)滿(mǎn)意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,,虛心向同事學(xué)習(xí),,自覺(jué)改掉自身存在的不足,不斷改善工作方法,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

(二)工作中的主要心得

1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開(kāi)拓市場(chǎng),。

一方面要堅(jiān)持公司的銷(xiāo)售政策和制度;另一方面也要換位思考,,充分研究銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題。以進(jìn)取的態(tài)度去應(yīng)對(duì),,盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題,。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情景時(shí),都發(fā)揮“橋梁”作用,,能主動(dòng)溝通,,去做過(guò)細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷(xiāo)商的理解和認(rèn)可,,解決問(wèn)題,、完成任務(wù)。

2,、觀察市場(chǎng),,了解變化,順應(yīng)變化,。

隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,,在進(jìn)取向公司反饋的同時(shí),進(jìn)取主動(dòng)幫忙經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析,,尋求應(yīng)對(duì)策略,,樹(shù)立信心。同時(shí),,向公司提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見(jiàn)和提議,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

愛(ài)崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度,。我十分珍惜和熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確地,、進(jìn)取地,、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心投入,,熱忱地為大家服務(wù),。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),,保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成,。

4,、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,確保到達(dá)預(yù)期的效果,,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自我,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,,工作水平有了長(zhǎng)足的提高,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷(xiāo)售商應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

經(jīng)過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,。能夠評(píng)價(jià)八條經(jīng)驗(yàn):

第一,、“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”必須是心態(tài)較好的人?!耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”,。好的心態(tài)必須是進(jìn)取的心態(tài)。有這樣一個(gè)問(wèn)題:“怎樣移動(dòng)富士山”?這個(gè)問(wèn)題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題,。蓋茨說(shuō),,這沒(méi)有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒(méi)有按正確的思維方式思考問(wèn)題,。唯一的簡(jiǎn)單答案就是:如果富士山可是來(lái),,我們就過(guò)去。那么怎樣獲得好的心態(tài)呢?1,、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài),。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,,觀念決定行為,,行為決定習(xí)慣,,習(xí)慣決定性格,,性格決定命運(yùn)。2,、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞語(yǔ),。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶來(lái)消極的行為,。3,、心懷感激,不要抱怨,。要有感恩之心,。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩教師,,叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo),,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人明白你有一些牢騷和不滿(mǎn)之外,不會(huì)給自我?guī)?lái)加分,,僅有扣分,。抱怨就像是公交車(chē)上的“呵欠”,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,,只會(huì)讓環(huán)境越來(lái)糟糕,,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。4,、學(xué)會(huì)自我激勵(lì),。成功學(xué)上要求人每一天對(duì)自我說(shuō)“我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵(lì)自我,也是同樣的道理,?!案呤帧辈粫?huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜,不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好

的人干起事來(lái)有動(dòng)力,,對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì)樂(lè)觀;對(duì)于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō),,太陽(yáng)每一天都是新的;你很少聽(tīng)到他抱怨,他解決問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,,他卻總能透過(guò)問(wèn)題看得到機(jī)會(huì);

第二“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”必須是勤奮,,愛(ài)學(xué)習(xí)、善評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)員,。離開(kāi)了勤奮,,永遠(yuǎn)不可能成功??纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,,最好你先拿“勤”字來(lái)組詞,,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的本事,?!白x書(shū)讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向客戶(hù)學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),,你就是集大成者,。

第三“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”必須是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員。僅有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員,,才能從不一樣區(qū)域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)律,。也僅有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人,,才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不一樣區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不一樣企業(yè)不一樣區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員就是“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”;能管理好不一樣行業(yè)不一樣企業(yè)的不一樣區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,。

第四“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”必須是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人,。“沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),。”

第五“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”必須是有活力有活力的營(yíng)銷(xiāo)員,?;盍δ軌蚋腥救耍盍δ軌騻鬟f,。

第六“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),,只相信主動(dòng)。

第七“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的,。

第八頂尖營(yíng)銷(xiāo)高手”是十分有“悟”性的,。悟性就是那客戶(hù)談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,是促銷(xiāo)策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,,是鋪貨時(shí)的賣(mài)點(diǎn)提煉,,是終端銷(xiāo)售時(shí)的“臨門(mén)一腳”

評(píng)價(jià)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績(jī),,但在許多方面都還存在著不足,。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改善,。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷(xiāo)售員,,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇七

20__年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了,,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,,比__年銷(xiāo)量增幅12.5%,,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類(lèi)分公司排行中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):

一外因:

1,、__年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在__年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

二內(nèi)因:

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)本事,、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)取性,、協(xié)作本事的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率,、效能欠缺;

②員工工作進(jìn)取性不高,,缺乏斗志,做不到盡心盡力,,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作本事差,,協(xié)作本事差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商活力及凝聚力下降,。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),,渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,,拉,、推力喪失,新品上市,、上量速度慢,,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步,。

⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,ka攻略,、終端形象,、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集,、分析本事差,,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),,也曾取得較好的業(yè)績(jī),,在多項(xiàng)工作中排行第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,,不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工必須要有雄心,,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,,異常是分公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體及辦事處經(jīng)理,。

20__年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,,貫徹萬(wàn)總十大原則十字方針,,打造充滿(mǎn)斗志與活力的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),,樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),,強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),,推進(jìn)人力資源的增值,,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)本事,,平臺(tái)員工盡心盡力的職責(zé)精神,,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,提倡服務(wù)意識(shí),。

3,、以人為本,創(chuàng)造三公公平,、公正,、公開(kāi),3600全員的考核體系,,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道,、陽(yáng)光的組織氛圍,,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn),、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重,、理解,、幫忙。講究中庸之道,,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商,。組織講究次序,講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇八

回首這一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中,,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,,同事和諧,自我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí),,本事得到了很大的提升,。為了更好的開(kāi)展工作,評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)本事,現(xiàn)將20_年度的個(gè)人工作評(píng)價(jià)如下:

一,、工作匯報(bào)

自20_年_月份參加工作以來(lái),,在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,,我努力學(xué)習(xí),,進(jìn)取思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,,工作本事逐步提升,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息,,努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位,無(wú)論業(yè)務(wù)本事,,還是思想都存在許多的不足,。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫忙,,使我有了更明確的目標(biāo),。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,,了解產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí),,對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解,。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),_年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶(hù),,開(kāi)發(fā)新用戶(hù),,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪,,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,,受到煤的影響,采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重,。應(yīng)對(duì)這種問(wèn)題,,改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn),,開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù),。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,了解了市場(chǎng),,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,,認(rèn)真評(píng)價(jià),避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn),。

平時(shí)工作中,,做好合同的執(zhí)行,開(kāi)票及發(fā)貨,。與用戶(hù)溝通,,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。

2,、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開(kāi)始并不被大家所熟知和理解,。針對(duì)這種情景,,分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái),。每一天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,,及時(shí)進(jìn)行反饋,。

3,、廉潔文化文化示范點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收幷授牌

20_年在圍繞黨的十_大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)立廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,,分公司將經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展,。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,,補(bǔ)充材料,,經(jīng)過(guò)一系列的工作,分公司于11月底經(jīng)過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌,。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作,,理解了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人,。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,,使自我的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,,也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自我的思想脈絡(luò),。

首先是堅(jiān)持良好的心態(tài),,套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北,、光鮮靚麗,,好不自在。其實(shí)呢,,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)明白其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有進(jìn)取的心態(tài),,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果,。熱愛(ài)我的工作,,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,爭(zhēng)取做到最好,,會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。

其次,,是本事問(wèn)題,,我覺(jué)得能夠分成專(zhuān)業(yè)本事和基本本事。曾在書(shū)中看到的例子能夠說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,,專(zhuān)業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本本事,包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個(gè)人,,專(zhuān)業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,,包括自信力,,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,,冒險(xiǎn)精神,,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最終是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,,虛心理解他人的意見(jiàn),。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外,。曾以為自我的原則堅(jiān)不可破,,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自我很多東西都不成熟,。這個(gè)時(shí)候,,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),,向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),、好的工作方法,,虛心理解別人的意見(jiàn)。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇九

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,,也是我學(xué)習(xí),、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,,奮力拼搏,,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,,勤勤懇懇做事,,兢兢業(yè)業(yè)工作,,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積由_萬(wàn)平方米增加到_萬(wàn)平米,,這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,,我組織團(tuán)隊(duì)成員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力,。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷(xiāo)售,能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。所以,,我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

二,、盡職盡責(zé),率先垂范,,努力做好銷(xiāo)售本職工作

這一年,,我?guī)ь^努力,處處以身作則,,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情景;奔波忙碌,,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),,幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下,,團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取,,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,,1月23日,,四季新城銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà),、沙盤(pán)模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,,四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工,,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,,幫忙現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員,,目前積累客源1000余組,,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé),,工作中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作,。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),,確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,,售前進(jìn)取進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難;售后,,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù),。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,,快速便捷。

三,、強(qiáng)化管理,,注重團(tuán)結(jié),,帶好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

工作中,我能夠擺正自我的位置,,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷(xiāo)售計(jì)劃,,改善銷(xiāo)售思路,,輔助其健康發(fā)展。

同時(shí),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,,制定了規(guī)章制度,,明確了部門(mén)員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵(lì)機(jī)制,,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,,強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,。同時(shí),,我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),,采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,,都為他們供給力所能及的幫忙,,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙,、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,,打造愛(ài)崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

四、正視不足,,改善工作,,超越自我

半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jī),,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,,主要表此刻:一創(chuàng)新本事不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),,往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,,忽略日常小事的計(jì)劃,,必須程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,,改善工作,超越自我,。

五,、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施

1,、拼搏奮進(jìn),,下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷(xiāo)售均到達(dá)_%以上為目標(biāo);一期一批共_套,,銷(xiāo)售面積_㎡,,預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的_%,即_平方米,,共_套;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為_(kāi)萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;一期二批;共_套,,銷(xiāo)售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的_%,,即平方米,,共_套;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為_(kāi)萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)_萬(wàn)元,。

2、合理搭配,,科學(xué)制定廣告計(jì)劃,。

戶(hù)外,、中郵、直投,、信息報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),,最大限度提高宣傳效果,,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料,,公布開(kāi)盤(pán)信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);信息效果明顯,,應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,,注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,,將輔助性宣傳的的信息與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3、完善制度,,提高管理水平,。

為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規(guī)章制度,,規(guī)范部門(mén)運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理,,逐步改變對(duì)代理公司依靠性過(guò)強(qiáng)的局面,,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,,實(shí)行專(zhuān)人管理,,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,,確保公司利益,。

感激公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),,進(jìn)一步評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí),,為銷(xiāo)售工作盡力盡為,,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十

20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,,回顧20__年工作歷程,。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞?1年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻,,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。可是整體來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善,。以下是我今年評(píng)價(jià)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備,。每一天接觸不一樣客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善,。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位??粗晕页晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶(hù)少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),,并且到達(dá)從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的,。客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,,其實(shí)這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,可是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自我一個(gè)工作上的認(rèn)可,。所以這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

第三:客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理,。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自我用心的去經(jīng)營(yíng),,否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過(guò)明了的報(bào)表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo),。而我自我也每一天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也能夠每一天給自我訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作評(píng)價(jià)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚(yú)得水,。

第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是經(jīng)過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),,而自我真正找的客戶(hù)很少,,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù),,所以大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上,,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自我今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改善,,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自我的時(shí)間分配的合理,。到達(dá)兩不誤的效果,。

第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),,并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改善,,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,,并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,,怕的是不明白改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大,,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,,顧名思義就是經(jīng)過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,,工作上聽(tīng)上去每一天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶(hù),,這樣很簡(jiǎn)單,可是實(shí)際上工作量還是有的,,每一天要跟不一樣的客戶(hù)打交道,,并且第一時(shí)間經(jīng)過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)十分好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),,除了公司的報(bào)價(jià)外,,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),,并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了很好的電話問(wèn)候,、信息問(wèn)候,、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自我的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng),。那么相信客戶(hù)量也會(huì)慢慢積累起來(lái),。

我相信經(jīng)過(guò)自我在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,,并且相信在明年公司會(huì)更好,自我的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景,。也期望相信經(jīng)過(guò)這一年的工作實(shí)踐,,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,,在20__年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,,能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍,。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,,如下:

第一:每周每一天都寫(xiě)工作評(píng)價(jià)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),,每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),,不會(huì)盲目,。并且把今日工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢,。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改善,。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題,。

第二:每一天做好客戶(hù)報(bào)表。并且分好a,、b,、c級(jí)客戶(hù),做好詳細(xì)而又明了的客戶(hù)跟進(jìn)情景,,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃,。同時(shí)每一天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下昨日的客戶(hù)報(bào)表,,然后對(duì)于今日的客戶(hù)電話拜訪有針對(duì)性,,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ),、b,、c級(jí)客戶(hù)做好一個(gè)很好的歸納和評(píng)價(jià),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù),。把b級(jí)客戶(hù)變成a級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤,。

第三:每周給自我訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每一天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶(hù),每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶(hù),。每一天不斷反思和不斷評(píng)價(jià),。

第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候,,少說(shuō)多聽(tīng),,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的提議,。

第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù),,每一天不斷開(kāi)拓新客戶(hù),每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶(hù),。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù),,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,,已經(jīng)合作的客戶(hù)或者年前聯(lián)系意向好的客戶(hù)紛紛打電話或者發(fā)信息給客戶(hù)表示新年祝福和問(wèn)候,。

另外針對(duì)公司的一些提議:第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,,提議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn),。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,提議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),,為了讓員工成長(zhǎng)的更快,,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。

第二:提議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠堅(jiān)持穩(wěn)定,。做為電話銷(xiāo)售員的我每一天到9:30撥打通客戶(hù)的電話,。往往打到一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶(hù)那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話的聲音,并且也有一些客戶(hù)提議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,,并且每次跟客戶(hù)溝通完電話,,客戶(hù)都不明白我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過(guò)去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣,,有時(shí)候會(huì)顯示無(wú)法顯示號(hào)碼等等一些狀況,,我期望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。

第三:提議員工在工作之余比如節(jié)假日,,公司能夠組織全體員工外出旅游,、登山、打羽毛球等等來(lái)豐富員工的業(yè)余生活,,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力,。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

綜上所述,,以上是我的20__年工作計(jì)劃和提議,,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,,我會(huì)在更加努力的工作,。爭(zhēng)取每次給自我訂的銷(xiāo)售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好,。在不久的將來(lái),,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十一

在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,,我不斷加強(qiáng)工作本事,,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情景評(píng)價(jià)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我此刻的工作有很大的幫忙,。我必須還要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,,努力工作

作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重研究,,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入主角,。有必須的承受壓力本事,,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,,及時(shí)辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自我還存在許多不足,,主要是:

(一)針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶(hù)資料。

(二)由于本事有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之,,在工作中,,我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,,可是也有一點(diǎn)的小遺憾,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好,。

回首_,,展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十二

屈指算來(lái),,到公司已近一年的時(shí)間,,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,,此刻已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自我的本職工作,,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,,并且在工作方式上也有了較大的改變,。

首先在思想上,無(wú)論在什么情景下,,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,,做好了自我的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從此刻做起,,才能每一天都不一樣的提高。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專(zhuān)區(qū),,我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接應(yīng)對(duì)的都是顧客,,干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心,、愛(ài)心、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來(lái)自何處、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn),。對(duì)工作我此刻充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措,。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不一樣的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),,不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)明白我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事,。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),,這樣我能夠向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了,,由于又兼顧發(fā)放

禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情了,,也讓我更加進(jìn)取起來(lái),,可是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,,就能更快的提快我的工作效率,,從而兼顧到的顧客。

由于感到自我身上的擔(dān)子很重,,而自我的學(xué)識(shí),、本事還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自我還是有必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,進(jìn)取提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,職責(zé)心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率,。為此,,在工作中我不光自我努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用,。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地評(píng)價(jià)思考,也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我評(píng)價(jià),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,評(píng)價(jià)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與評(píng)價(jià),,才能讓自我業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20__已成為過(guò)去,,展望20__新的一年里,,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自我的水平有限,,但還是想把自我的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自我的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在那里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,可是期望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要堅(jiān)持熱情。

第二,、做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶(hù)的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售,。

第四,、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

第八、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事,一向做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十四

時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了,,在這一年多的時(shí)間里,,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,,經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),,我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自我的工作本事

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,,對(duì)崗位,、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),,對(duì)于煤制甲醇技術(shù),,尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中_,。為了盡快適應(yīng)這一主角,,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,,邊學(xué)習(xí),,邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,,我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電,、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),,在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率、工作進(jìn)取性,。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,,明白和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水,、電,、氣,給單位節(jié)省成本,,怎樣才能加強(qiáng)操作技能,,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……

二,、工作進(jìn)取主動(dòng),,盡職盡責(zé)

工作中,我進(jìn)取主動(dòng),,盡職盡責(zé),。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,,再大的機(jī)器設(shè)備,,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,,我每每上班期間,,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),,還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情景,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),,向著更高的方向發(fā)展。

三,、培養(yǎng)進(jìn)取思想,,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),,為了更好的服務(wù)于工作,,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,,培養(yǎng)進(jìn)取、樂(lè)觀,、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維,。正確處理好人際關(guān)系,,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,,協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度研究問(wèn)題,,主動(dòng)出謀劃策,,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自我,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,,在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,,進(jìn)取主動(dòng),不斷充實(shí)自我,,端正態(tài)度,,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),,并把所_用到工作中,,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,,提高自我,,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。

銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作評(píng)價(jià) 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)篇十五

為了更好的從事銷(xiāo)售工作,,提高銷(xiāo)售的工作效率,,特對(duì)20__年的銷(xiāo)售工作經(jīng)行簡(jiǎn)單的匯報(bào),具體的情景如下:

一,、本年度工作評(píng)價(jià)

20__年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià),。

我是今年三月份到公司工作的,,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有__銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,此刻對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,,良好的與客戶(hù)溝通,所以逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于____市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶(hù),,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二,、部門(mén)工作評(píng)價(jià)

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下頭是公司20__年總的銷(xiāo)售情景:

從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有__個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),,八個(gè)月__天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量53個(gè),。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作評(píng)價(jià)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高

三,、市場(chǎng)分析

此刻____市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù),,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在__區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,評(píng)價(jià)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,評(píng)價(jià)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題評(píng)價(jià)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情景,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的提議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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