總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

會展活動個人工作總結 會展行業(yè)展會個人總結篇一

博覽會期間,，共有29家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)33個樓盤,，70多個汽車品牌、300余輛汽車參展,。本屆房車文化博覽會旨在以會為媒,、以車為介、搭建平臺,、引導消費，提振房地產(chǎn)企業(yè)信心,，繁榮地方經(jīng)濟,。展出的各種精裝樓盤，讓我市樓市風采盡情展現(xiàn),，真正做到了企業(yè)得發(fā)展,、百姓得實惠、政府得民心,。為期6天的展期,，參展觀眾3萬余人次，共銷售商品房328套,、總價值金額共1,。1億多元;售出各類汽車179輛。

這次展會主要體現(xiàn)出以下特點：

一是定位準確,，展會現(xiàn)場交易火爆,。與以往不同的是，在今年的參展房企中,，一家企業(yè)同時推介多個樓盤的較多,，最多的一家企業(yè)同時推介了3個樓盤;同時各企業(yè)根據(jù)目前市場的行情，推出實實在在的讓利優(yōu)惠活動,，大部分企業(yè)推出的特價房讓利幅度在8%-10%,，拉動了部分剛性需求。

二是內容豐富,，配套活動精彩活躍,。除了組委會舉辦的現(xiàn)場文藝演出外，參展企業(yè)各出奇招，紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝,，為展會錦上添花,，本屆展會讓市民盡享視覺盛宴。三是評獎活動,，提升樓盤價值,。通過專家評審和企業(yè)投票互評的方式為展會評出了“首席人居樓盤獎”、“首席暢銷樓盤獎”,、“最佳物業(yè)樓盤獎”,、“最受關注樓盤獎”、“最具投資價值獎”等多個獎項,。

20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會圓滿結束,，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了宣傳、銷售的良好時機,，促進了我市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,，展現(xiàn)了我市經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定,、人民安居樂業(yè)的社會環(huán)境,。

會展活動個人工作總結 會展行業(yè)展會個人總結篇二

隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來,，公司也應邀參加了“東盟博覽會”,、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會,。

本人參加后略有心得,，期望與各位同事共享。

一,，展前的準備：精心策劃,。

首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作,。

首先就是參展樣品與各種資料的準備,。

1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,，如：產(chǎn)品規(guī)格,、包裝、類型,，試吃品質量及口感等,。

2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊,、宣傳單頁,、易拉寶或-展架,、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料,。

3.名片：每人200張,，

4.備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要,。

5.其它用品：:計算器、筆,、膠帶,、釘書機、照相機,、筆記本電腦,、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同,、財務收據(jù)等

6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,，邀請客戶屆時參觀你的展位,。

邀請函要注明展會的名稱,，時間,，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式,，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。

邀請的時間一般在展會前半個月左右。

這樣做的好處有很多,，首先,，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次,，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者,，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,，容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款,。

二，展中細節(jié)：堅持斗志,，膽大心細,。

參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要,。

細節(jié)決定成敗,，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：

1.堅持斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓,，精神抖擻,，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心,。

2.膽大心細：應對光顧展位的客戶,，不要膽怯,，要主動打招呼,，觀迎進來參觀,。

可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留,，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中,，了解到行業(yè)信息,。

做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻,。

3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的,。

是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品,、對公司什么產(chǎn)品感興趣,。

因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間,。

所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意,。

再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負責人,，請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

4.資源收集：銷售人員信息渠道十分重要,，所以在參展難得的機會中,，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。

與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,，索取樣本,。

起到資源互補共享的效果。

5.謹防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料,，所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。

對于索取我們資料的人員,，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景,，根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。

三,，展后總結：整理資料,，及時跟進。

參展結束,，只能說工作只進行一半,，真正起作用的是展后及時跟進。

這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,，將客戶分為正式客戶,，潛在客戶，無效客戶,。

那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶,。

潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,，只需進一步跟進,，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。

無效客戶指僅在展會留下名片,，沒有進行過交流,，且對方僅是收集一些資料的客戶,。

將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來,，再做進一步的溝通接洽,。

2.聯(lián)系客戶：展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,，抓住客戶關心得問題和問題點,，進行逐一解答。

切忌超之過急引起客戶反感,。

對重點客戶要重點聯(lián)系,，先聯(lián)系重點客戶，分清主次,。

3.及時跟進：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,，我們就引導他及時下訂單、簽約,、付款,。

按照公司銷售程序，進行初期合作,。

如果我們電話聯(lián)系后,，客戶沒有反應，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果,。

以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性,。

公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,，更貼近的服務于客戶,，也并能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足,，不斷完善自我,。

也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效,，接到很多的訂單,。

但能夠起到行業(yè)內的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的

名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的,。

會展活動個人工作總結 會展行業(yè)展會個人總結篇三

6月的展會立刻就要到了,，工作顆粒未收，在那里反思和總結一下,，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白,。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶,，會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的,，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的,，單是那份用心,，就值得學習。如果工作真的能做到這份上,，一門心思,，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示,。

展會銷售流程包括找客戶,，發(fā)資料，了解需求,，明確需求,，做方案，促方案,，簽協(xié)議,，回款，等等,。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意,，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求,，明確需求這塊吧,，做什么都有一個流程，此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒弄清楚,，難怪工作做的不好,。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了，今日看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟,。自我集中缺失面就是了解需求,，明確需求這兩塊，此刻就專門拉出來學習一下,，再

說下自我的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關系

了解客戶需求細節(jié)

根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值》價格

明確需求：

需求的經(jīng)過明確需求的衡量標準,，準確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進,。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目,，堅決抵制。

客戶有品牌意識,，品牌意識體現(xiàn)能夠從幾個方面進行了解：

一個企業(yè)的包裝形象,，像logo標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,，等等。

網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù)：

(1)美工設計

(2)功能比如：用戶注冊,、留言板等等

(3)網(wǎng)站策劃水平,。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的

(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關信息進行分析

客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望,，比如：成長的欲望,、學習的欲望、了解同行的欲望,、權利的欲望,、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望,，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望,，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項,，那么客戶想拒絕你也難了,，不是嗎?

招商區(qū)域

招商模式

都經(jīng)過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關系的建立?分析：

很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫,，不明白如何進展,，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少,，所以要多看,、多問、多思考,。盡快提升對展會各項優(yōu)勢,、資源、服務的了解,。

必須要注重的兩點：自信,、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可,，你的真誠才有可能博得客戶的信任,，這兩點從語氣、語調都能夠體現(xiàn)出來的,。

與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較,，激發(fā)客戶了解的欲望。

如果是老板能夠激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”

如果是招商部的,，能夠經(jīng)過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部,，能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路,。

客戶項目的基本情景

分析：

此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案,，供給資料。還能夠經(jīng)過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析,。

如何更有效的提問呢

方法1,、經(jīng)過同類項目的參數(shù)，引導客戶說出自我的情景,。

先闡述問及問題的一些專業(yè)資料,，引導客戶說出自我的情景。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)

先說自我對項目的理解,，引導客戶說出自我的情景,。

對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關聯(lián)：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機?

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬于哪一類型(懷疑,、誤解,、抱怨、價格與價值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口,。

以上是我對自我工作中缺失的一些總結,，期望盡快補充上來。