當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

國慶節(jié)的營銷活動(dòng)總結(jié) 國慶節(jié)宣傳活動(dòng)總結(jié)篇一

xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期)，實(shí)際完成41.6961萬元,。銷售數(shù)量為152臺(tái),，銷售金額完成任務(wù)56%,。

(二)、市調(diào),，xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,，金額22%，國美1店數(shù)量占比23%,，金額占比28%(含格力空調(diào)),，xx店數(shù)量25%，金額24%,，(含格力空調(diào))

(三)a,b,c卡,，現(xiàn)金卡和抵值券使用，a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,，b卡未使用,，c卡合計(jì)使用18403元，占銷售比為4%,，美的使用8959元,，占銷售比為6%，c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,，c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,，c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元，銷售占比6%,，國慶c卡權(quán)限為10%,，有結(jié)余。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,，海爾c卡為6%-8%,，現(xiàn)金卡使用200元，占比0.13%,，抵值券11099元,，3%。

(四)價(jià)格,，庫存,，價(jià)格沒有問題，只要對比顧客價(jià)格做到最低,，以成交為主,，國慶各品牌庫存機(jī)，中低端配比都可以,，沒有預(yù)定,。

(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn),，國慶客流量比去年同期下降很多,，除海爾,，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,，其中增幅最多的是海爾空調(diào),，同比上升113%，增加82118元,，其次科龍?jiān)鲩L260%,，增加40508，海信增長32%,，增加4497元,，下滑嚴(yán)重的是美的-41%，下滑金額101391,，松下-530%,。下滑金額95167，(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)

國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,，主要由以下原因購成：

1,、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200，買800送400,，只限小家電的專屬產(chǎn)品,，對大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,，對空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,，相對于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn)，國慶機(jī)期間的銷售,，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆,。蘇寧國慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400，預(yù)約10元等100元,，20元等于200元,，50元等500元，國美1500返100,2500返200,3500返300,。相對比較我們公司的活動(dòng)對大家電的拉動(dòng)不是很大,。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一，針對性不強(qiáng),，建議公用短信平臺(tái)信息，這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,，送出495份,。顧客得到了實(shí)惠，反饋較好,。

2,、銷售人員問題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,，都是新人，對公司流程不夠了解,，銷售技巧較差,，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%，下降10萬,，這次十一xx地區(qū)我們排名第二,，蘇寧一店88套，銷售20萬左右,，切高端機(jī)型銷售占比高,，我們銷售159386萬，59套,，松下空調(diào),，導(dǎo)購人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈，和近期受抵制日貨影響,，下降-530%,，海爾，科龍,，海信出現(xiàn)逆勢上漲,，海爾，科龍,，海信導(dǎo)購員都是老員工,，銷售技巧較好，拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,，公司流程較熟悉,，套購能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng),，再加上高端客人,，對海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡，對海爾的銷售增長也有一定的幫助,。

3,、課長對國慶預(yù)估不足

國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn)，但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,，沒有對國慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,，也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,，和及時(shí)反饋別的商場的活動(dòng)信息,，需要檢討。

4，國慶市場占比

國慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,，美的三亞排名第二,，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一,，海信三亞排名第二,，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二,。

5,、客訴，物流,，售后問題

國慶期間物流配送,，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題，一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,，沒有出現(xiàn)重大投訴,。

國慶節(jié)的營銷活動(dòng)總結(jié) 國慶節(jié)宣傳活動(dòng)總結(jié)篇二

不是一個(gè)很會(huì)總結(jié)的人，所以一直都沒有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個(gè)交代,，所以就隨意的總結(jié)一下,。

我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2，但是實(shí)際上從四月中旬就開始了,。

首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,，向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū),，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,，裝修用戶，結(jié)婚家庭,。宣傳手段是派發(fā)單頁,，免費(fèi)辦理會(huì)員卡，登記以舊換新用戶,，預(yù)存訂金等,。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀望態(tài)度,，但是時(shí)間一長,，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報(bào)名參加,。

總結(jié)：1.將前期好的活動(dòng)延續(xù),。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,，同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,，加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌,，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,，不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,，而是主動(dòng)出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人，并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容,。3.針對不同的小區(qū),，主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,，鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊,，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊,，為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,，都一定會(huì)到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,，新搬入的客人都是要裝修,，要結(jié)婚的，一次性會(huì)購買全套家電,，就讓客人預(yù)存訂金,，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈(zèng)品,，優(yōu)惠多多,。

其次是4.29——5.2的賣場活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜,，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張,。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電,，為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度,。為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流,，賣場增加了多處收銀臺(tái),，發(fā)放贈(zèng)品處、打包處,、辦理會(huì)員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,，就馬上給家電顧問打電話,。因?yàn)轭櫩秃芏啵译婎檰杺兪诸^都有不少的單子,，實(shí)在是分身不暇,，這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待,。

總結(jié)：1.秉承公司的經(jīng)營理念,，“創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候,，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到,，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),，不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的,，在做不到最好的情況下,，做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個(gè)部門,，順利的完成銷售和服務(wù),。因?yàn)槿颂嗔耍總€(gè)柜臺(tái),、收銀臺(tái),，還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間,，發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動(dòng)上前勸阻,，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,，但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁，所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待,，分散人流量,，使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售,，不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工,、柜長和經(jīng)理,，千萬不能自作主張。搞不定的單,，要申請資源,，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了,，超出了底線,，也只好跟客人說抱歉了。

這次五一活動(dòng)搞下來,，人確實(shí)有些累，不過也學(xué)到了不少的東西,，還是值得的,。另外宣傳一下，如果有人要買家電,，請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!

國慶節(jié)的營銷活動(dòng)總結(jié) 國慶節(jié)宣傳活動(dòng)總結(jié)篇三

xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練，每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長,，取得了明顯成效?；仡櫿w十一工作,，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢,，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用,。

一,、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況,，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案,。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃，并認(rèn)真分解落實(shí),。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備,。

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場集購物,、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié),。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕,。平面廣告經(jīng)過88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個(gè)dm宣傳單,、4個(gè)跨版,、4個(gè)整版、12個(gè)半版,、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊,、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社,。

9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿、拍攝,、編輯,、定稿一個(gè)完整的國美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆,。9月25日接總部下達(dá)指令,，節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇,，刊登達(dá)22篇,，洋洋3萬字，超過競爭對手蘇寧17篇,，并刊登國美照片8張,，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”,。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手。為了明確目標(biāo),，責(zé)任到人,，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù)，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo),，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,，最后由營業(yè)員,、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào)。同時(shí)對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人,，人人心中目標(biāo)明確,，為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

物流方面也是積極預(yù)案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,，解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時(shí)對所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。

準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山：十一期間運(yùn)力40輛，第一天30輛,，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛,，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛,，第一天33輛,，第二天30輛，第三天24輛,，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力,。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通,。