人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
銷(xiāo)售個(gè)人的自我評(píng)價(jià) 銷(xiāo)售個(gè)人自我評(píng)價(jià)內(nèi)容篇一
中午好!
首先,,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×,,是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,,此刻我把自我七個(gè)月來(lái)的工作情景作一下匯報(bào)。
從20__年3月4日任職后,,前幾個(gè)月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),,后幾個(gè)月(6、7,、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作,。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),,再到“十全十美”,,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮,。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一,、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后,,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽,、湖南等不一樣地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,,針對(duì)此種狀況,,我把自我所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),,使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,,能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),,舉行了技能實(shí)操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員經(jīng)過(guò)活動(dòng)比賽,,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),,相互求教,,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二,、抓管理建章立制
前期,,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。經(jīng)過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),,我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),,每一天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作職責(zé)有很大幫忙,。后期電話費(fèi)用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通,,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改善并協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,,經(jīng)過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五,、深入市場(chǎng)調(diào)查,,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,經(jīng)過(guò)亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),,承接了自助餐280人用餐,,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社、國(guó)旅,、旅行社等,,經(jīng)過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,,我感受很深,,同時(shí)也深感自我的不足,目前,,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1,、不斷學(xué)習(xí),,提高自我,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,,配合銷(xiāo)售總監(jiān)的工作,。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6,、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù),。
十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)!多謝!
銷(xiāo)售個(gè)人的自我評(píng)價(jià) 銷(xiāo)售個(gè)人自我評(píng)價(jià)內(nèi)容篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
6月,,我任銷(xiāo)售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷(xiāo)售部完成了每年的銷(xiāo)售工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了很多的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下頭,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情景,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,,要想做好本職工作,,首先必須在思想上與廠部和公司堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為,,僅有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷(xiāo)售工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,公平公開(kāi),。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理本事
作為一名銷(xiāo)售部門(mén)干部,,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自我的職責(zé),進(jìn)取協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門(mén)的關(guān)系,,作好本質(zhì)工作,,配合各部門(mén)做好工作。剛到公司,,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了銷(xiāo)售及管理的工作方法,,認(rèn)真落實(shí)廠部要求,,實(shí)行公開(kāi)、民主管理,。在工作中,,我進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門(mén)員工提出市場(chǎng)的意見(jiàn)和提議,,認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益,,進(jìn)取為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門(mén)員工的整體銷(xiāo)售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí),,定期回訪新老客戶等,,將公司對(duì)客戶的意見(jiàn)或是提議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。解決好本部門(mén)員工的福利及收益問(wèn)題,。按照公司的多勞多得,,憑本事得收益的理念,打造好部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī),。
三、推進(jìn)工作的全面提高
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,,出色地完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期,,根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情景,,制定、完善了一些公司銷(xiāo)售制度,,包括考勤,、回訪、出差補(bǔ)助,、電腦,、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,進(jìn)取拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,,認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作,。進(jìn)取向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的提議,力爭(zhēng)做到銷(xiāo)售要有新思路,,工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整,。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)本事做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做,。
四、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),,就必須依靠全體同志,,構(gòu)成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),,并努力糾正。經(jīng)常和部門(mén)員工交流,,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,,這樣,不僅僅把握了員工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,可是,,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,員工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),,而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,,自我首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧,。經(jīng)過(guò)將近二年的努力,,我在工作上取得了必須的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)本事有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
多謝大家!
銷(xiāo)售個(gè)人的自我評(píng)價(jià) 銷(xiāo)售個(gè)人自我評(píng)價(jià)內(nèi)容篇三
熱愛(ài)銷(xiāo)售,,在行銷(xiāo)過(guò)程中一對(duì)一或一對(duì)幾的產(chǎn)品解說(shuō),談吐自然大方,,親和力到位;針對(duì)不同層次人和心理特點(diǎn)靈活洞察,、分析采用不同方法,、方式達(dá)到自己成交目的止;積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對(duì)待銷(xiāo)售工作的態(tài)度,。只要您為我創(chuàng)造條件,,我就能適應(yīng)變化,保持進(jìn)步,,成為取之不盡,、用之不竭的資源。
銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
1,、熟悉終端銷(xiāo)售流程和店面的日常維護(hù)及管理,,擅長(zhǎng)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
2,、三年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)和1年多的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及大學(xué)時(shí)的建筑結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),,讓我在與施工方溝通和售后技術(shù)支持方面有更多優(yōu)勢(shì)。
3,、除了日常銷(xiāo)售工作,,我能熟練地運(yùn)用photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖,以及制作整體方案搭配,。
4,、非常希望從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作。