總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

三,、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長！

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx年即將過去,，新的一年即將到來,。在20xx年里，酒店上下,，共同努力,，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),、制作等,，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,，工作多且雜,，但在20xx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn),。其中外聘培訓(xùn)達(dá)課時,，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn))達(dá)課時,。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓(xùn),，通過講解、點(diǎn)評,、交流,，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升,。另外,，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師,，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

三,、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,，做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。

四、三星級酒店掛牌工作的落實(shí)

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度,。

五,、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會,，同時使酒店的會議,、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2,、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動會,，通過跳繩,、拔河等運(yùn)動項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),，加強(qiáng)消防安全意識。

六,、合理調(diào)整薪酬體系,，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20xx年11月,，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。

七、存在的問題和不足

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,，服務(wù)意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生。

2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶,，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。

4、各部門均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,，未及時匯報(bào)總經(jīng)理,。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

行政部是公司的承上啟下的部門,，不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,，而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策,。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,，而且還包括接待、會議,，評估驗(yàn)廠等活動,，對工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖不多,，但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步,。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo),，在此基礎(chǔ)上,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長,、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六,、20xx年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)",。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng),。謝謝大家,！

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四

本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工，樹立情為病患者所系,，利為病患者所謀,，為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,，服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,，較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),，在醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險(xiǎn),、基本建設(shè)和計(jì)劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績,，現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下：

一、日常醫(yī)療,、預(yù)防,、保健工作

1、圓滿完成全多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作,，學(xué)年度完成門診x人次,，住院x人次，各類檢查x人次,，各類注射x人次,，各類大小手術(shù)x人次，新區(qū)救護(hù)車出診車次,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,，全師生員工在本的就診率達(dá)到%以上，達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求,。

2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到xx市防疫部門的好評,，全年完成x名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免x人次,，報(bào)告?zhèn)魅静±ㄆ渲懈窝桌?，肺結(jié)核例），首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案,，為全x名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全女職工進(jìn)行了婦科檢查,，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,。

二,、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)年度，我教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),，醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，堵塞漏洞,，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高，離休干部,、保健對象,、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,，不論是橫向比還是縱向比,，我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平,。

三,、計(jì)劃生育工作

20xx年度我院計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平，全年無超生,，無計(jì)劃外生育,，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅，完成上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

四,、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、檔案管理工作,。辦公室加強(qiáng)了對文件、檔案的管理工作,，完善了相關(guān)制度,，并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3、復(fù)印工作,。立打印室,，配備電腦、打印機(jī),，基本實(shí)現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本（證）,。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一、辦公室行政管理工作,。

辦公室的工作千頭萬緒,，資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1、建章立制,，狠抓落實(shí),，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度,，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修,、油卡使用,、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階,。

2,、重配合、善協(xié)調(diào),，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展,。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,，積極匯報(bào),、溝通，爭取支持,，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通,、決策正確。同時,，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序,、高效運(yùn)行,。

3,、狠抓行政事務(wù)及時辦理，確保日常工作順利進(jìn)行,。在辦公室工作期間,，我十分重視檔案、倉庫管理,、文件報(bào)刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,，能夠嚴(yán)格審批,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值,，杜絕了鋪張浪費(fèi),。

4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展,。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計(jì)甲,、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制,，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài),。

二,、市場部業(yè)務(wù)工作

本年10月，按照院里安排,，我調(diào)任市場部部長,。自上任以來，面對新的工作,，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件,，分析市場，收集市場情報(bào),，并對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問題

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一,、人事管理方面

1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動,、升級)管理：(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。(2)、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。(3),、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,，并存入電腦中,，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù),。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。(6)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：(1),、部門傳人員增補(bǔ)單。(2),、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

3、宿舍管理：(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中,。(2),、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租、臨時工各1間,。(3),、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4),、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,，對有異常的進(jìn)行處理,。(5)、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對有異常的進(jìn)行處理。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：(1),、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3),、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對新進(jìn)、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7、 收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向公司匯報(bào),，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成,。

(三)、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

三,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報(bào)道,，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年度即將過去,，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長,、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能科室科長和臨床科主任、護(hù)士長們的不懈努力,、辛勤工作和大力支持配合下,，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力,、積極工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長,、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,，擴(kuò)大病源，挖掘潛力，增加收入,，提高效益,，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性,，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。

自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,，比以往有了更長足的進(jìn)展,，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,，從而使大家更能放手工作，大膽工作,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)，心系臨床,，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制

為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé),，履行好服務(wù)職能,，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,，調(diào)動職工的工作熱情和干勁,，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

在此次量化考核中,，將對包括行政科,、人事科,、文明辦、信息科,、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進(jìn)行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的%),。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,，并在每月初由臨床、醫(yī)技,、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議,。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,，量化分?jǐn)?shù)低于分者，扣除當(dāng)月全科效益工資,，量化分?jǐn)?shù)在分以上者,，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。

三,、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

x月xx日上午,，xx市副市長在市衛(wèi)生局長陪同下，來我院視察指導(dǎo)工作,，x市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長等一行四人在院長陪同下,，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,，x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革,，醫(yī)院改制,，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。x月xx日,，我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下,，就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí),。xx縣人民醫(yī)院x副院長,、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。

該院自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。通過改制,，增強(qiáng)了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)x萬元,。該院改制后的情況,，政府滿意，病人滿意,，職工滿意,。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的,。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,，必須是同步的。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八

一,、上半年的工作成果

1,、轉(zhuǎn)接電話：

①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;

②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,。

2,、座機(jī)管理：

①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,，從而達(dá)到方便使用及管理,。

②53部外線、32部內(nèi)線,，其中有20部內(nèi)線無人使用,。建議改為停機(jī)保號處理，每月5元,，使用時可隨時開通,。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元,，一年公節(jié)約3600元,。

③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變,，不影響報(bào)帳,。每月可節(jié)約85元,。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。

3,、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,，經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20__,。23元,，并且及時補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決,。

在此事中認(rèn)識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,，但如果徹底投入去做也是可以完成的,。只要動手去做，一切皆有可能!

4,、名片制作：

①名片制作問題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好,、價(jià)格合理,、送貨準(zhǔn)時，信譽(yù)度達(dá)到95%以上;

②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,，以便意外情況時需要,。(三家公司分別為：__兩家、__一家)

5,、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改,，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

6,、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快,。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時，拖延時間問題,，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決,。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準(zhǔn)時發(fā)貨。

在此事中認(rèn)識到：

a,、該講原則時不能手軟,，否則任由對方擺步;

b,、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果,。

二,、存在問題：

1、工牌問題：由于不能及時準(zhǔn)確管理,，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重,。丟失原因：

a、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單;

b,、沒有定期對工牌進(jìn)行整理;

c,、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。

建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理,，由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔(dān),。

2,、做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四,。例如：

①在做加密卡請款&訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;

②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班,，但因?yàn)闆]有考慮到這個,，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)該留下值班的,，又自己搭車回公司,。

三、對自己的建議：

1,、作為行政部員工,，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

2,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉;

3,、做事要考慮周全、細(xì)心;

4,、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋,。以上這些正是我在工作中缺少的,。

四、對部門的建議：

部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,，發(fā)表對工作的想法,。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度,。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九

行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去一年來,，公司從組建到發(fā)展,，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫼荒?，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘

1,、各部門新增崗位的管理工作。

2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,，完成公司一年40位人才需求。

二,、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案管理。

1,、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證,、住址,、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作,。

3,、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績效評定漲薪等管理工作。

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，并對離職、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,，員工通迅錄更新，方便各部門,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理。

6,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

7,、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三,、員工培訓(xùn)工作

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

四,、績效和薪酬的管理

1,、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù),、職業(yè)化,、崗位要求三個方面進(jìn)行考評。

2,、控制人員工資成本,。

五、行政管理

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持行政工作，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4、負(fù)責(zé)公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

5,、監(jiān)督,、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設(shè)施,、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時處理,。

6,、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向公司匯報(bào),，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購,，成本控制,，審核辦公用品的出、入庫管理工作,、使用登記,、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存,。

8,、收集票務(wù)、酒店,、快遞,、印刷、辦公百貨等公司信息,，確保方便,、快捷的為公司提供服務(wù)。

9,、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

10,、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客人,、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,、查閱，對有異常的及時處理,。

13,、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理,，簽署入住協(xié)議。

14,、公司行政表格管理,。

15、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成,。

20xx年1-12月工作計(jì)劃根據(jù)部門一年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展明年的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事部在明年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作,。

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實(shí)際情況,，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合實(shí)際工作的需要,。

3、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

4,、完成人力資源招聘與配置,，計(jì)劃增加1030位人才需求。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如行政管理、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等,。

6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理。

六,、工作建議：

行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

今年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作,。當(dāng)然,，行政人事部在今年的工作中還存在不到位,，不完善的地方，力爭在明年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，可以預(yù)計(jì)明年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十

20xx年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績,，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識，以求真,、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”,，同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時,，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化建議或批評,。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二,、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時綜合各個部門工作的實(shí)際需要,，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。

三,、行政工作

(一)、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃,。同時，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報(bào)銷工作,，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元,、采購辦公用品15400元,、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬,。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購計(jì)劃,。通過對盤點(diǎn),、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在程度上節(jié)省公司的開支,，從實(shí)際行動上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20xx年，我部門共計(jì)采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

四、人事工作

(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開展招聘工作隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,，在立足現(xiàn)實(shí),、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得的人力保障,。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多,、直接面對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn),，實(shí)行各級考核制。每月績效考核結(jié)束后,，各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改進(jìn)措施,。一年來，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談,，了解其離職的真實(shí)原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡努力挽留,，以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,，對員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓(xùn)管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),，20xx年工作中,，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),，針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對下嚴(yán)對上松,、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,，主動服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來,，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,，自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高,。

記得初到公司時,，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外,，便一無所知了,。但是,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解,，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性,。同時,，減少頁面中冗余的代碼,，保證頁面的加載速度,。此外，注意用戶體驗(yàn)問題,，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，以提高網(wǎng)站的瀏覽量,。

自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績,，但也還存在一些不足之處,。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等,，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的工作中,，我將努力提高技術(shù)水平,，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識,，通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2,、提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

短短三個月的時間,，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識,，能夠得心應(yīng)手開展工作;在一個和諧的環(huán)境下,，開心的工作;可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。

總的來說,，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,，但是社會在不斷的進(jìn)步,，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪,。為此,，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,，刻苦鉆研新的技術(shù),。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏,，扎實(shí)工作,，以更好的質(zhì)量、更高的效率,、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

正在這兩個月中,，我本著“把任務(wù)做的更好”的目的，主動的'實(shí)現(xiàn)了如下本職任務(wù)：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑,，以便當(dāng)本人展開任務(wù);

(2)任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行;

(3)幫忙行政司理做好了各種文件,、告訴的修正、發(fā)布,、下發(fā)等任務(wù),，并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車狀況的辦理;

(5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù)：雇用,，新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,，以及各項(xiàng)布置;分類收拾整頓公司職員告假、告退,、任務(wù)方面的材料,，便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù);

(6)每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計(jì)、發(fā)布,，每個月定時上繳員工考勤狀況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù);

(8)后勤任務(wù)的辦理,，員工宿舍的監(jiān)查，活期對于黑板報(bào)的改換;

(9)仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。

需求進(jìn)修并理論的任務(wù),，總結(jié)以下：

(1)增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷;

(2)網(wǎng)上職員的雇用,、挑選及口試告訴等任務(wù);

(3)增強(qiáng)筆墨功底;

(4)增強(qiáng)其余公司所請求的才能請求等。

一,、任務(wù)立場,。仔細(xì)恪守休息規(guī)律，無效應(yīng)用任務(wù)工夫,，據(jù)守崗?fù)?，包管任?wù)能定時實(shí)現(xiàn)。

二,、任務(wù)品質(zhì),、成果、效益以及奉獻(xiàn),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工，樹立情為病患者所系,，利為病患者所謀,，為醫(yī)生員工及病患者辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,，服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,，較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),，在醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險(xiǎn),、基本建設(shè)和計(jì)劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項(xiàng)工作中作出了一定的成績,，現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下：

一、日常醫(yī)療,、預(yù)防,、保健工作

1、圓滿完成全多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作,，學(xué)年度完成門診x人次,，住院x人次，各類檢查x人次，各類注射x人次,，各類大小手術(shù)x人次,，新區(qū)救護(hù)車出診車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,，全師生員工在本的就診率達(dá)到%以上,，達(dá)到任期目標(biāo)的要求。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求,。

2、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到xx市防疫部門的好評,，全年完成x名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù)，兒童計(jì)免x人次,，報(bào)告?zhèn)魅静±?其中肝炎例,，肺結(jié)核例)，首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案,，為全x名處級以上干部、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全女職工進(jìn)行了婦科檢查,，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者。

二,、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作

本學(xué)年度,，我教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),，醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,，離休干部、保健對象,、退休職工,、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比,，我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市,、xx省乃至全國高處于較高水平。

三,、計(jì)劃生育工作

20xx年度我院計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,，全年無超生，無計(jì)劃外生育，晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,，完成上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

四、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作,，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

1、檔案管理工作,。辦公室加強(qiáng)了對文件,、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度,，并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理,、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2,、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3,、復(fù)印工作,。立打印室,，配備電腦、打印機(jī),，基本實(shí)現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本(證),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一,、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃,，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢分析,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中,，我會做好20xx年下半年工作計(jì)劃,，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到,。不知不覺間，今年過去了,，明年來了,。在__科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里,，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一,、今年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合,。

2、草擬各種制度,、流程,、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險(xiǎn),、辦理居住證等。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年,，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人,，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20__年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬,、績效考核,、考勤管理、勞動關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行,。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,、明年工作計(jì)劃

充滿希望的明年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

5、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6,、推行、完善,、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。明年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用,。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

在即將過去的20__年里,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下,，行政部以認(rèn)真的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成20__年度各項(xiàng)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將行政部20__年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、20__年完成工作任務(wù)情況

(一)人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目,，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍,，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司,，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等,，這些都是我們今后探求的問題,，在20__年里，我們做了以下工作,。

1,、人員招聘

確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。20__年上半年我們采取到人才市場現(xiàn)場招,、利用報(bào)紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法，共收到簡歷1000余份,，組織面試100多次,，招聘新員工60多人，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力,。

2,、考勤管理

20__年上半年，我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《勞動紀(jì)律管理制度》等制度,，考勤做到公平公正,，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。

3,、勞動合同管理

勞動合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動合同管理,。行政部結(jié)合公司實(shí)際，有針對性的對法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正,，對公司所有員工的勞動合同每月進(jìn)行了徹底的梳理,。對不規(guī)范、不符合要求的勞動合同重新簽訂,，在此期間,，完善了社會保障管理制度。

4,、員工績效考核工作

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。對員工來說,，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績,。因此,，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定,，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵,。在實(shí)踐中,，公司領(lǐng)導(dǎo)通過對部門負(fù)責(zé)人交流，幫助其理清楚思路,，之后部門負(fù)責(zé)人和員工溝通,，聽取其意見，綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案,?？冃Э己酥饕獜膷徫粯I(yè)績、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力(適用于班長)多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣,，重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

(二)行政工作

1,、進(jìn)一步建立,、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程

行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真,、細(xì)致的同時,，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，在20__年我們做了以下工作：

行政工作中,，制度是根本,，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀，對部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,，并建立健全新的工作制度流程,。隨之制定了新的績效考核制度，并在考核實(shí)施過程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容,。

新績效考核制度的建立,，在工作績效考核工作中邁出的重要一步，對于合理評價(jià)員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動員工積極性有著重要的意義,。在建立完善員工考核制度的同時，14年行政部在公司基礎(chǔ)管理,、人事任命,、員工活動和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份,，并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件20余份,。建立健全公司各項(xiàng)制度流程，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

2,、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能

第一,、保證公司的硬件設(shè)施和每月各部門申請的物資采購及時到位,。確保了公司正常工作所需。第二,、保證了公司辦公用品的供給,。做到了按需采購，科學(xué)管理,、嚴(yán)格控制成本,、厲行節(jié)約、確保了公司辦公所需,。第三,、員工的工裝及配飾的制作,、發(fā)放。新員工在轉(zhuǎn)正之后及時配發(fā)新工裝,，有些部門配發(fā)工裝時間較長,，對破損的工裝進(jìn)行更換，保證員工良好的精神面貌,。

3,、搞好內(nèi)外關(guān)系，提高辦事效率

20__年,，我們同工商,、稅務(wù)、公安,、消防,、城管、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門密切聯(lián)系,，在辦理公司年檢,、稅收、安全,、衛(wèi)生,、參保等事物中，得到了政府職能部門的關(guān)心和支持,，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展,。

4、員工活動

我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行,，6月中下旬組織一線員工戶外拓展,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)了員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,。

5、會議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理

組織召開公司的各種會議和相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,，做好會議紀(jì)要的跟進(jìn),，以及周、月度,、年度工作總結(jié)的匯總,。

6、文件和檔案管理

檔案管理：完善公司檔案管理工作,，建立書面和電子檔案的雙檔案,，及時進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性,。文件管理：行政部對各部門,、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一的梳理,，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

工作存在的主要問題是：

一是在完善公司管理機(jī)制,，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度方面深入各門店，各部門調(diào)查研究不夠,，滿足于現(xiàn)有的管理機(jī)制作用,，對同行業(yè)的相關(guān)信息收集也十分欠缺。

二是對提升全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，沒有系統(tǒng)方案,，尤其是對管理人員的培訓(xùn)不夠，以致于在管理工作中,，視野不開闊,，管理粗放。

三是協(xié)同營銷部門探索新形勢下采取何種經(jīng)營模式,、手段,，突破制約瓶頸，研究不多,，建言不足,。

四是日常行政事務(wù)管理在“精細(xì)”下功夫不多，只求過得去,，不求過得硬,。

20__年，__公司雖然面臨市場變化大,、消費(fèi)需求多元化等不確定因素的挑戰(zhàn)，但同時仍有加快調(diào)整,，逆勢而上的發(fā)展機(jī)遇,。行政部對20__年工作中存在的問題，要充分發(fā)揮主觀能動性,，凝聚各方面的智慧,，整合各方面的力量。在完善機(jī)制,，加大員工培訓(xùn)的力度,，日常管理規(guī)范等方面下功夫，以適應(yīng)公司發(fā)展需要,。同時,，建議：

一、建立研發(fā)精干隊(duì)伍,，為公司重大決策提供客觀科學(xué)依據(jù),。

二,、整合公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，理順工作秩序,，提升工作效率,。

三、適當(dāng)提交員工待遇,，保持員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,。

四、加強(qiáng)對全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高員工素質(zhì),。

五、健全溝通交流機(jī)制,，保證公司政令暢通,，運(yùn)行高效。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

從公司20__年__月__日成立至今,，作為重要樞紐部門,，從籌備整個初期工作開始，我們就秉承公司的經(jīng)營理念,、企業(yè)目標(biāo),，展開內(nèi)勤服務(wù)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)：

一,、人力資源部分

1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,，有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,，配備到部門各崗位。目前,，公司員工共計(jì)39人,，已轉(zhuǎn)正員工28人。

2,、完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事工作,，并即時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

4,、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo),，提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系,。

5,、與各部門員工及時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保,、公積金辦理事宜,。

6、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,。

二、行政工作方面

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話,、網(wǎng)線，采購辦公用品等,，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運(yùn)作,。

2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),，有效的開展行政保障工作。

3,、完善公司會務(wù)工作,，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議,。

4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門,、兄弟單位做好溝通工作,，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。

5,、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記,。

6,、每月做辦公用品,、低值易耗品購買預(yù)算表，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用,、食堂膳食安排等,，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。

8,、在年初,，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運(yùn)動會，此次活動不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識,，同時也促進(jìn)了與三個子公司的良好互動關(guān)系,。

9、國慶期間,，組織舉辦了公司歡慶國慶活動,，通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強(qiáng)了溝通和交流

三、公司辦公管理運(yùn)作方面

1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化做好準(zhǔn)備。

2,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細(xì)則》,、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》,、《印章管理細(xì)則》,、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程,。

3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,，加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。

4、理清各部門工作職責(zé),，保證各員工定崗定責(zé),。

四、工作中不足之處,，待完善事宜

1,、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理,、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力,。

3,、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧工作氛圍,。

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6,、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門,，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,。

公司成立一周年,，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個困難的階段,，行政部工作同樣取得了可喜的成績，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功,，同志尚需努力,。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻(xiàn),。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了 考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、 加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障,，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強(qiáng)人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

20xx年，院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室同事們的支持下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)“xx大”,、“科學(xué)發(fā)展觀”,，扎實(shí)做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)院日常工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準(zhǔn)備和會議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，并進(jìn)行檢查監(jiān)督,，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報(bào)等工作，確保及時上報(bào),。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請示,、報(bào)告等文件材料的起草工作,；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到,，盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺,。

5、認(rèn)真做好考勤工作,，為保證醫(yī)院工作秩序,，對考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性,。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng),，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節(jié)假期值班工作,，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛,。加強(qiáng)對車隊(duì)的管理,，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車,。

一年來,，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作,，但與上級和醫(yī)院的要求,，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn),、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，爭取新的進(jìn)步。

二、醫(yī)院基本建設(shè)工作

本年度,，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院平米干部病房的改擴(kuò)建工程,。新建成x套間張床位的干部病房,，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔,，配套有沙發(fā),、空調(diào)、電視,、淋浴設(shè)備等生活用品,，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障,。我院將定期聘請安醫(yī),、省醫(yī)的專家來院會診、查房,、手術(shù),，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機(jī),。德國系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,，在全國高處于先進(jìn)水平,。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度,，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、20xx的工作的思路

1,、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,，分工明確,、責(zé)任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,，步調(diào)一致,、上下齊心、通力合作,，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作,。

2、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們的工作不足進(jìn)行批評指正,，使我們的工作能夠更加完善。

行政部門年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一

1,、辦公室費(fèi)用控制,。

在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下,，通過一些辦法,，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機(jī)票時,，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時，為避免原來的一家壟斷,，我們通過多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn),，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用,，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,，確實(shí)需要勇氣,。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄,、有紀(jì)要,，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會議資料、上報(bào)資料,、對外宣傳資料等的起草,、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排,、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,，做好車輛調(diào)度,，并做好車輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想,，主動妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥?bào),。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個個人工商登記,，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款,。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了優(yōu)良的效果,。

⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。