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最新旅游服務(wù)合同的概念(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-16 14:12:47
最新旅游服務(wù)合同的概念(23篇)
時(shí)間:2023-02-16 14:12:47     小編:zdfb

隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。怎樣寫(xiě)合同才更能起到其作用呢?合同應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。

旅游服務(wù)合同的概念篇一

甲方:__________乙方:__________投資發(fā)展有限公司

第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定,。

第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì),、疾病等不可預(yù)測(cè)的一切損害,,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來(lái)?yè)p失的,,一切損失由甲方承擔(dān),。

第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的,全部由甲方自負(fù),,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用,。

第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,,由甲方自負(fù),,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第六條:甲方旅游途中若要中途離開(kāi)務(wù)必要通知乙方組織者,,聲明是自愿離開(kāi),,離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù),,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用

第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用,。

第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束,。

第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份,。

甲方簽字:__________乙方簽字:__________

日期:__________日期:__________

旅游服務(wù)合同的概念篇二

合同編號(hào):_________

甲方:_________(旅游者或單位)

住所或單位地址:_________

電話:_________

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

地址:_________

電話:_________

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線路為:_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日,,共計(jì)_________天_________夜。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽作為本合同的組成部分,。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定)。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣,。簽訂本合同之日,,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖,。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,包含以下項(xiàng)目:

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用,。

3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口,、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話、電報(bào),、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,解除合同,。乙方解除合同后,,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任;

2.訂立另一旅游合同,,費(fèi)用如有增減,,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。

第八條甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第十條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān),。

第十一條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,,如購(gòu)物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē),、地鐵,、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第十三條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,,支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān),。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十四條擴(kuò)大損失

甲,、乙一方違約后,,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān),。

第十五條保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息,、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的,,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失,。

第十六條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十七條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,,必須用書(shū)面形式,,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞,。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式,。

2.各方通訊地址如下:_________,。

3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),,以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十八條爭(zhēng)議的處理

1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋,。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,,按下列第_________種方式解決:

(a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向人民法院起訴,。

第十九條解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),,不應(yīng)影響本合同的解釋,。

第二十條補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行,,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,,甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力,。

第二十一條合同效力

本合同自雙方簽并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,,具有同等法律效力;合同副本_________份,,送_________留存一份。

甲方(簽):_________ 乙方(蓋章):_________

身份證號(hào)碼:_________ 負(fù)責(zé)人(簽):_________

電話或傳真:_________ 電話或傳真:_________

通訊地址:_________ 通訊地址:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

旅游服務(wù)合同的概念篇三

合同編號(hào):

旅游者:__(名單可附頁(yè),,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn))

出境社:

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):

第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義

1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),,指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律,、法規(guī),,組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,,代辦旅游簽證/簽注,,代訂公共交通客票,,提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。

2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,,用于購(gòu)買(mǎi)本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用包括:

(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

(3)住宿費(fèi);

(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi);

(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用不包括:

(1)辦理護(hù)照,、港澳通行證的費(fèi)用;

(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(5)境外小費(fèi);

(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),,住宿期間的洗衣,、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi)用,,個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,,協(xié)助其履行本合同義務(wù),,實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織,。

4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。

5.自行安排活動(dòng)期間,,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間,、每日行程開(kāi)始前,、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間,。

6.不合理的低價(jià),,指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲,、住宿、交通,、游覽,、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,,包括免稅店,,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)門(mén)商店,,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂(lè)、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等,。

8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),,指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

9.離團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

10.脫團(tuán),,指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11.轉(zhuǎn)團(tuán),,指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),,出境社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為,。

12.拼團(tuán),,指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

13.不可抗力,,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,,飛機(jī),、火車(chē)、班輪,、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

15.必要的費(fèi)用,,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車(chē),、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用,、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等。

16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,,指航空,、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者,。

第二章 合同的訂立

第二條 旅游行程單

出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地、目的地,、結(jié)束地,,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,,含乘飛機(jī)、車(chē),、船等在途時(shí)間,,不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接社的名稱(chēng)、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地址,、檔次等級(jí)及是否有空調(diào),、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng),、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

(8)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以__為準(zhǔn)”,、“與__同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

第三條 訂立合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書(shū),。

第四條 旅游廣告及宣傳品

出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,,視為本合同的組成部分,,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力,。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第五條 出境社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。

第六條 出境社的義務(wù)

1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),,誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

組織,、接待旅游者,,不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,,但是,,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式,,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施,、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng),、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》,、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律,、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書(shū)寫(xiě),、由旅游者填寫(xiě)的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名,、國(guó)籍、血型,、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

8.旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,,避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

11.向旅游者提供發(fā)票;

12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密,。

第七條 旅游者的權(quán)利

1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;

3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所,、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

5.人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),,有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身,、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;

7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

第八條 旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫(xiě)《出境旅游報(bào)名表》,、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),,保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品,,隨身攜帶現(xiàn)金,、有價(jià)證券、貴重物品,,不在行李中夾帶;

9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),,應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,,不干擾他人的旅游活動(dòng),,不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上,、下機(jī)(車(chē),、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第九條 合同的變更

1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,,可以變更本合同約定的內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2.行程開(kāi)始前遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,,按照本合同第十四條處理;延期出行的,,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者,。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,,按以下方式處理:

(1)合同不能完全履行的,,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,旅游者同意變更的,,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者,。

(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,,因此支出的費(fèi)用,,由出境社與旅游者分擔(dān),。

(3)造成旅游者滯留的,,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān),。

第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

旅游行程開(kāi)始前,,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān),。

正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的,。

第十一條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。

1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,,委托其他旅行社履行合同,,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還,。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。

第五章合同的解除

第十二條 出境社解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,,應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面等有效形式,。出境社在行程開(kāi)始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,,下同)提出解除合同的,,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)(不含第30日,,下同)提出解除合同的,,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。

2.旅游者有下列情形之一的,,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):

(1)患有傳染病等疾病,,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;

(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),,且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形,。

出境社因上述情形解除合同的,,應(yīng)當(dāng)以書(shū)面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者,。

第十三條 旅游者解除合同

1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書(shū)面通知,,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。

2.除本條第1款約定外,,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書(shū)面等形式解除合同(相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外),。旅游者在行程開(kāi)始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者,。

3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,,視為旅游者解除合同,,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,,相關(guān)法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

合同解除的,,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者。

第十五條 必要的費(fèi)用扣除

1.旅游者在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開(kāi)始前解除合同的,,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:

行程開(kāi)始前29日至15日,,按旅游費(fèi)用總額的5%;

行程開(kāi)始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;

行程開(kāi)始前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額的50%;

行程開(kāi)始前3日至1日,,按旅游費(fèi)用總額的60%;

行程開(kāi)始當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額的70%。

2.在行程中解除合同的,,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù),。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額,。

解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。

第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,,第十三條第2款約定解除合同的,,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān),。

第六章 違約責(zé)任

第十七條出境社的違約責(zé)任

1.出境社在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)提出解除合同的,,或者旅游者在行程開(kāi)始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出行和改簽線路解除合同的,,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

行程開(kāi)始前29日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

行程開(kāi)始前14日至7日,,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

行程開(kāi)始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

行程開(kāi)始前3日至1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

行程開(kāi)始當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金,。

2.出境社未按合同約定提供服務(wù),,或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

3.出境社具備履行條件,,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害,、滯留等嚴(yán)重后果的,,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

4.未經(jīng)旅游者同意,,出境社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),,要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:

(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,,出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),,出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 旅游者的違約責(zé)任

1.因不聽(tīng)從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān)。

3.由于旅游者的過(guò)錯(cuò),,使出境社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失,。

4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5.旅游者違反安全警示規(guī)定,,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,,造成旅行社損失的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十九條 其他責(zé)任

1.因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽,、緩簽,、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤?,依?jù)本合同第十七條第1款處理。

2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,,或者造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任,。

3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 線路行程時(shí)間

出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),,結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,,飯店住宿 夜。

第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

成人 元/人,,兒童(不滿14歲) 元/人;其中,,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

旅游費(fèi)用合計(jì) : 元。

旅游費(fèi)用支付方式: ,。

旅游費(fèi)用支付時(shí)間: ,。

第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

1.出境社提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

2.旅游者可以做以下選擇:

□委托出境社購(gòu)買(mǎi)(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng) (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

□自行購(gòu)買(mǎi);

□放棄購(gòu)買(mǎi)。

第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

成團(tuán)的最低人數(shù): 人,。

如不能成團(tuán),,旅游者是否同意按下列方式解決:

1. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

3. (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán);

4. (同意或者不同意,打勾無(wú)效)解除合同,。

第二十四條 拼團(tuán)約定

旅游者 (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。

第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

5. 購(gòu)物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

第二十七條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠,,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)

第二十八條合同效力

本合同一式 份,,雙方各持 份,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:

證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

住 址: 營(yíng)業(yè)地址:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

傳 真: 傳 真:

郵 編: 郵 編:

電子信箱: 電子信箱:

簽約日期: 年 月日 簽約日期: 年 月日

簽約地點(diǎn):

出境社監(jiān)督、投訴電話:

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

投訴電話:

電子郵箱:

地 址:

郵 編:

旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

旅游服務(wù)合同的概念篇四

組團(tuán)社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

地接社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,,與本合同具有同等法律效力:

1.《接待計(jì)劃書(shū)》;

2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

5.其他約定: 。

第二條 合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律,、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù),。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單,、安全管理制度,、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立

組團(tuán)社可以通過(guò)電話,、傳真,、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),,應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;

3.抵離時(shí)間,、航班,、車(chē)次;

4.交通、住宿,、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

5.游覽行程安排,、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

8.其他: ,。

第四條 《接待計(jì)劃書(shū)》變更

《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更,。

出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn),。緊急情況下,,雙方可通過(guò)電話、傳真,、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

除法律,、法規(guī)規(guī)定外,,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書(shū)》不得變更。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》),、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī);

2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限: ,。

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門(mén),。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限,、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),,將與旅游者達(dá)成的合同,、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)

1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程,、旅游景點(diǎn),、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

2.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: ;

5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

(三)雙方共同義務(wù)

1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

3.一方違約后,,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律,、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車(chē)輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),,地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),,應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

5.地接社接待過(guò)程中,,旅游者受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,,屬于第三方責(zé)任的,,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

第九條 旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社,。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁,、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`,、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),,因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān),。

3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

(2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

(3)依照法院,、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),。

第十條 不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,,部分或者全部免除責(zé)任,,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任,。

2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明,。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,,所增加的費(fèi)用,,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全,,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,所支出的費(fèi)用,,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān),。

第十一條 違約責(zé)任

1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),,按日 %向地接社支付違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償,。

2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。

3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償,。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償,。

5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償,。

6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償,。

第十二條 合同解除

1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟

次(含本數(shù))以上,,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,,地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上,,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

5.雙方約定合同解除的其他情形: ,。

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,按下列第 種方式解決(選擇一種):

1.提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱(chēng));

2.提起民事訴訟,,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地、合同簽訂地,、原告住所地,、標(biāo)的物所在地),。

第十四條 合同效力與期限

1. 本合同一式 份,雙方各持 份,,具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,,有效期為 ,。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同。

3.本合同終止或者解除時(shí),,雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行,。

組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

旅游服務(wù)合同的概念篇五

組團(tuán)社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

地接社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人: 職務(wù):

聯(lián)系電話: 傳真:

電子郵箱:

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,,與本合同具有同等法律效力:

1.《接待計(jì)劃書(shū)》;

2.雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

3.雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4.財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

5.其他約定: ,。

第二條 合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),,且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明),、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度,、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書(shū)復(fù)印件并加蓋印章,。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料,。

第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立

組團(tuán)社可以通過(guò)電話,、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),,應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn),。

《接待計(jì)劃書(shū)》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.接待費(fèi)用;其中地接導(dǎo)游費(fèi)用為 ;

3.抵離時(shí)間,、航班、車(chē)次;

4.交通,、住宿,、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

6.自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

7.對(duì)導(dǎo)游的要求;

8.其他: ,。

第四條 《接待計(jì)劃書(shū)》變更

《接待計(jì)劃書(shū)》一經(jīng)確認(rèn),,單方不得擅自變更,。

出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn),。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話,、傳真,、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn),。

除法律,、法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書(shū)》不得變更,。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

1.《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》),、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律,、法規(guī);

2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3.相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限: 。

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單,,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門(mén)。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對(duì),,并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1.組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

2.組團(tuán)社應(yīng)真實(shí),、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn),,將與旅游者達(dá)成的合同、單團(tuán)《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。

(二)地接社義務(wù)

1.地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程,、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

2.未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;

4.地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為: ;

5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。

(三)雙方共同義務(wù)

1.雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;

2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,、法規(guī),,不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

3.一方違約后,,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

1.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律,、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

2.組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);

3.地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車(chē)輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),,且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

4.組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

5.地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,,收集和保存相關(guān)證據(jù),,組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后

日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠,。

第九條 旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,,并將處理情況書(shū)面通知組團(tuán)社,,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社,。地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴,、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,,及時(shí)提供所需證據(jù)材料,。

2.組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改,、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),,因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,,組團(tuán)社依照或者參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

(1)依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

(2)參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

(3)依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),。

第十條 不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,,應(yīng)根據(jù)影響程度,,部分或者全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,,不能免除責(zé)任,。

2.一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,,并在合理期限內(nèi)提供證明,。雙方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,因一方未履行相關(guān)義務(wù)造成對(duì)方損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商,、調(diào)整行程,,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān),。

4.因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全,組團(tuán)社和地接社應(yīng)采取相應(yīng)的安全救助措施,,所支出的費(fèi)用,,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

第十一條 違約責(zé)任

1.組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),,按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償,。

2.組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

(1)接待要求,、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或者錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助,。

3.地接社未經(jīng)組團(tuán)社書(shū)面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償,。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償。

5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償。

6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,,又未及時(shí)書(shū)面通知組團(tuán)社的,,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.組團(tuán)社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8.組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,,按實(shí)際損失賠償。

第十二條 合同解除

1.組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,,地接社有權(quán)解除合同,,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3. 因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴,、仲裁或者民事訴訟

次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

4.因地接社違約給組團(tuán)社或者旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上,,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.雙方約定合同解除的其他情形: ,。

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,按下列第 種方式解決(選擇一種):

1.提交仲裁,,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱(chēng));

2.提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地,、合同履行地,、合同簽訂地、原告住所地,、標(biāo)的物所在地),。

第十四條 合同效力與期限

1. 本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書(shū)面提出續(xù)簽合同,。

3.本合同終止或者解除時(shí),,雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

旅游服務(wù)合同的概念篇六

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行,。

第一條旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________。分別是_________,,_________,,_________。

每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),,下午_________時(shí)至_________時(shí),。

第三條旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。

第五條旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清,。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________,,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,,提供,并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),,否則后果自負(fù)。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條本合同一式_________份,由甲,、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇七

合同編號(hào):___________

旅游者(甲方):_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,,甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:

第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),,乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,,包括行程安排、吃,、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間,、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

第三條費(fèi)用

成人________元/人,,人數(shù)______,,兒童_______元/人,兒童____人,,總計(jì)________元,。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款

甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān),。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。

在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求,。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

第六條保險(xiǎn)

1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn),。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

2.為降低風(fēng)險(xiǎn),,切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,,乙方為投保人、受益人,,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。

3.______________________________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),,應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),,所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金,。

_________________________________________________________________,。

2.甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.因乙方原因,,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),,給甲方造成損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行,。

4._______________________________________________________________。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,,也可選擇:

1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2.向人民法院起訴

第九條本合同一式二份,雙方各持一份,,同具法律效力,。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2.旅游行程表(略),。

甲方:(簽字)_____________

身份證號(hào)碼:_______________

負(fù)責(zé)人:___________________

電話或傳真:_______________

通訊地址:_________________

________年_______月______日

乙方:(蓋章)_____________

負(fù)責(zé)人:___________________

電話或傳真:_______________

通訊地址:_________________

________年_______月______日

旅游服務(wù)合同的概念篇八

甲方:

地址:

電話:

郵箱:

乙方:

地址:

電話:

郵箱:

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

一,、旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。

二、旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________個(gè),。分別是_________,。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),下午_________時(shí)至_________時(shí),。

三、旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

四、導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:____________________________,。

五、旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清,。

六,、旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,,并保證乙方的旅游安全。

七,、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1,、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān),;甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3,、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5,、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償,。

八,、乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。

2,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù),。

九,、轉(zhuǎn)讓

除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù),,任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前,,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書(shū)面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無(wú)效,。

十,、爭(zhēng)議處理

1、對(duì)于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決,。

2,、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致,則提交_________________________委員會(huì)解決,。

十一,、合同文本

本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,,具有相同的法律效力。

甲方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

乙方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

旅游服務(wù)合同的概念篇九

甲方:_________________-_____旅游有限公司

乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

雙方本著互利互惠,、共同發(fā)展的原則,,經(jīng)充分協(xié)商,一致決定合作經(jīng)營(yíng)__________-_____旅游專(zhuān)線,,特訂立本協(xié)議,。

一、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng):_________________

1,、甲方:_________________-_____旅游有限公司

地址:_________________

2,、乙方:_________________-_____旅游公司__________-_____分公司

地址:_________________

二、合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:_________________組織__________-_____游客到__________-_____旅游,。

三,、結(jié)算方式:_________________

1,、團(tuán)隊(duì):_________________團(tuán)到乙方前,,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80%,,團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,,若無(wú)問(wèn)題,甲方在一周內(nèi)付清余款,。

2,、散客:_________________半月一次結(jié)算。

3,、乙方每月28號(hào)前將該團(tuán)所收?qǐng)F(tuán)款的發(fā)票交甲方,,以便甲方財(cái)務(wù)結(jié)帳。

四,、甲乙雙方經(jīng)商定,,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):_________________

1、甲方:_________________

(1)甲方負(fù)責(zé)按雙方商定的旅游線路,,在__________-_____組織游客交乙方接待,。

(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì),在未取得乙方同意,,不得交其他旅行社接待,。

(3)甲方負(fù)責(zé)廣告宣傳和促銷(xiāo)。

(4)甲方安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)以乙方的名義進(jìn)行同行銷(xiāo)售,。

(5)甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)游客介紹,、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時(shí),,客人按事先約定的行程旅行,。

2、乙方:_________________

(1)乙方負(fù)責(zé)制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷(xiāo)售和核算報(bào)價(jià),,以便甲方進(jìn)行市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng),。

(2)乙方必需按計(jì)劃要求保質(zhì)保量的做好甲方團(tuán)隊(duì)的地接工作,未經(jīng)甲方同意,,不得拒絕接團(tuán)或甩團(tuán),。

(3)乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)向甲方提供地接價(jià)格的變化情況和線路的更新。

(4)乙方應(yīng)安排專(zhuān)人協(xié)助甲方進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo),。

(5)乙方有義務(wù)就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴,,不得將問(wèn)題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時(shí)協(xié)商解決,。

五,、利潤(rùn)分配:_________________

甲方按乙方提供的地接成本價(jià)核算后銷(xiāo)售所得利潤(rùn)歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的各類(lèi)回傭歸乙方,。

六、辦事機(jī)構(gòu):_________________

(1)甲方派人設(shè)立“__________-_____旅游專(zhuān)線”負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

(2)“__________-_____旅游專(zhuān)線”辦公地址設(shè)在甲方,。

(3)甲方“__________-_____旅游專(zhuān)線”由yyy全權(quán)辦理,并執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù),、團(tuán)隊(duì)操作,。

(4)“__________-_____旅游專(zhuān)線”所需費(fèi)用由甲方自理。

七,、違約責(zé)任:_________________

1,、對(duì)不可抗力情況的處理:_________________雙方應(yīng)竭力減少不可抗力因素帶來(lái)的損失,在無(wú)法避免時(shí)按雙方各50%承擔(dān)損失,。

2,、解決合同糾紛的方式:_________________執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,,雙方同意由貴陽(yáng)市旅游局仲裁委員會(huì)仲裁或向地方人民法院起訴。

3,、雙方不得中途退出聯(lián)營(yíng),,如中途退出,退出方除賠償造成的全部損失外,,另付1萬(wàn)元作為違約金給另一方,。

4、雙方在本合作存續(xù)期間不得加入其他本線路的聯(lián)營(yíng),,如違反本規(guī)定,,視為中途退出,按前款處理,。

八,、雙方協(xié)商確定經(jīng)營(yíng)的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為本協(xié)議的附件。

九,、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效執(zhí)行,。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定,。

十,、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。

甲方:_________________-__________旅游有限公司乙方:_________________-__________旅游公司__________-_____分公司

負(fù)責(zé)人:_________________負(fù)責(zé)人:_________________

二00年月月

甲方:_________________

乙方:_________________

甲,、乙雙方本著平等自愿,、共同發(fā)展的原則,就目前_____________旅游及汽車(chē)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭,。由本市專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)公司---_____________汽車(chē)服務(wù)有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國(guó)內(nèi)旅游及汽車(chē)旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向,。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù):_________________

1,、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場(chǎng)引導(dǎo)培育服務(wù),,甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決,。

2,、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng),。

3,、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類(lèi)活動(dòng),。

4,、甲方組織策劃的所有汽車(chē)活動(dòng)及旅游活動(dòng),,甲方必須全力積極配合并保密,。

5,、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道,。

6,、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書(shū),、旅游業(yè)務(wù)推廣,、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等,。

7,、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格,。

二,、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān),。(包括所派人員的所有開(kāi)銷(xiāo))

2、甲方所組織的汽車(chē)活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性,。

3,、甲方組織的所有活動(dòng)必須書(shū)面報(bào)請(qǐng)乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,,如有變更雙方必須書(shū)面確認(rèn),。

4,、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格,。

5,、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車(chē)輛、人員及其他宣傳材料的展示,。

三,、合作約定事項(xiàng):_________________

1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日,。

2,、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書(shū)約定利潤(rùn)分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行,。

四、違約責(zé)任:_________________

1,、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無(wú)故終止協(xié)議,,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對(duì)方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

2,、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng),。

五、爭(zhēng)議解決于適用法律:_________________

1,、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟,。

2,、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決途徑適用中國(guó)法律,。

3,、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

4,、本協(xié)議正本一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。

甲方(簽章):_________________

乙方(簽章):_________________

授權(quán)代表人(簽字):_________________

授權(quán)代表人(簽字):_________________

簽約時(shí)間:_________________年______月______日

簽約時(shí)間:_________________年______月______日

旅游服務(wù)合同的概念篇十

甲方(旅游者):______________

乙方(組團(tuán)旅行社):__________

第一條 旅游內(nèi)容及安排

(一)出發(fā)日期__________________,,具體集合時(shí)間__________________,集合地點(diǎn)__________________,。(二)結(jié)束日期__________________,,解散地點(diǎn)__________________。

(三)旅游線路____________________________________,。

(四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè):________________________________________,。

(五)本次行程艙位安排:特等艙__________人,。一等艙__________人。二等艙__________人,,其中上鋪__________人,,下鋪__________人。三等艙,,其中上鋪_________人,,下鋪__________。其它艙位__________人,,其中上鋪__________人,,下鋪__________人。

第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn),。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):________________________

(三)保險(xiǎn)金額:____________________________

(四)保險(xiǎn)費(fèi):______________________________

第三條 旅游費(fèi)用與支付

(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

1.代收費(fèi):游船票__________元;景區(qū)門(mén)票__________元;

保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元。

2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元,。

3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元,。

大寫(xiě):____________________。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道,、纜車(chē)及游船上的其他費(fèi)用。

(二)費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________,。

第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者,。

(二)如不能成團(tuán),,旅游者是否同意按下列方式解決:

1.__________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。

2.__________(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。

第五條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門(mén),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第_____種方式解決:

1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

第六條 其他約定事項(xiàng)

(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,,可附紙張貼于空白處,,在連接處需雙方蓋章,。

(三)未盡事宜,,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

旅游者簽字(蓋章):_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____

證件號(hào)碼:___________________簽約代表:___________________

電話:_______________________電話:_______________________

地址:_______________________地址:_______________________

簽約日期:_____年____月____日簽約日期:_____年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十一

甲方: 乙方: 地址: 地址:

聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,制訂本合同,,共同遵守本合同 所列條款。

第一條 旅游時(shí)間

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù),,服務(wù)人數(shù)為: 人,。

第二條 行程安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn),、游玩項(xiàng)目等行程安排,,具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn)。

第三條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

1,、旅游交通: 35座宇通豪華大巴,,1300元/輛/兩天

2,、門(mén)票: 12元/人

3、住宿: 230元/間

4,、餐飲: 正餐500元/桌,,早餐20元/人

5、導(dǎo)游: 150元/位/天

6,、真人cs: 80元/人,,包含cs全套集體專(zhuān)業(yè)器材、各項(xiàng)活動(dòng)裝備

7,、篝火晚會(huì): 500元/場(chǎng),,包含場(chǎng)地、凳子,、柴火等,。

8、保險(xiǎn)費(fèi):

乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn),。

第四條 雙方的權(quán)力,、義務(wù)及責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn)、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額 10000 元,。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償,。

6、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí),,向甲方支付定金人民幣 元,,余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清。若活動(dòng)取消甲方不退還定金,。

7,、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的,需與甲方進(jìn)行協(xié)商,,另行確定旅游時(shí)間,。

8、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí),,每間空置房見(jiàn)需按房?jī)r(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金,。

9、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),,否則后果自負(fù)。

第五條 費(fèi)用結(jié)算

1,、服務(wù)結(jié)束后,,乙方現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清余額,支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額,,乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算,。

2、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí),,甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票,。

第六條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第七條 雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議的,,應(yīng)先友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院起訴,。

第八條 本合同一式兩份,,由甲、乙方各執(zhí)壹份,。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效,。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十二

合同編號(hào):

甲方: (旅游者或單位)

住所或單位地址:

電話:

乙方: (組團(tuán)旅行社)

地址:

電話:

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,,自愿簽訂合同如下:

第一條旅游內(nèi)容

旅游線路為: ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為: 年 月 日,,結(jié)束時(shí)間為年月日,共計(jì) 天 夜,。

前款所列旅游線路,、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定),。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日,,甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,,余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,包含以下項(xiàng)目:

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi),。

5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口,、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用: ,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),,該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:

1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。

4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條 甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。

第八條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第九條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān),。

第十條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù),。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十一條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,如購(gòu)物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7.非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē),、地鐵,、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第十二條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,,支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān),。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十三條擴(kuò)大損失

甲,、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。

第十四條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在天內(nèi),,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十五條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,,必須用書(shū)面形式,,可采用(書(shū)信、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,,方可采取公告送達(dá)的方式,。

2.各方通訊地址如下: ,。

3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),,以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴,。

第十六條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式 份,雙方各執(zhí) 份,,具有同等法律效力,。

甲方(簽字): 乙方(蓋章):

負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼): 負(fù)責(zé)人(簽字):

電話: 電話:

年月日年月日

旅游服務(wù)合同的概念篇十三

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行,。

第一條旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________。分別是_________,,_________,,_________。

每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),,下午_________時(shí)至_________時(shí),。

第三條旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________。

第五條旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清,。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________,,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,,提供,并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),,否則后果自負(fù)。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條本合同一式_________份,由甲,、乙方各執(zhí)_________份,。

甲方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________

_________年________月____日

乙方(蓋章):_____________

法人代表(簽字):_________

_________年________月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十四

甲方: (先生/女士)

乙方:

經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,,以供雙方遵守,。

一、乙方提供服務(wù)

乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);

乙方對(duì)甲方個(gè)人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,,一對(duì)一服務(wù),,杜絕個(gè)人信息泄露;

乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7*24小時(shí)安全中心值班人員專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急咨詢

服務(wù);

乙方協(xié)助甲方辦理出國(guó)護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購(gòu)優(yōu)惠的國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線機(jī)票; 甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),,服務(wù)的內(nèi)容參見(jiàn)《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);

甲方在本協(xié)議生效后,,將同時(shí)獲得美國(guó)移民、美國(guó)房產(chǎn),、美國(guó)留學(xué),、特色旅游的咨詢服務(wù); 甲方在本協(xié)議生效后,將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會(huì)籍資格,,并享有會(huì)員的一切權(quán)益; 乙方將在國(guó)家法律允許范圍內(nèi),,協(xié)助甲方申請(qǐng)相關(guān)優(yōu)惠政策。

二,、合同生效及付款,、退款:

1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級(jí)別為:( )套餐 寶貝家鉆石定制型套餐: $500,,000起 寶貝家貴賓尊享套餐:$300,,000 起套餐預(yù)算明細(xì)見(jiàn)乙方公開(kāi)發(fā)布的《套餐資費(fèi)預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),,甲方所有應(yīng)在國(guó)內(nèi)實(shí)際支付的金額為準(zhǔn),。

2、乙方有權(quán)在不同時(shí)期根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)的情況對(duì)套餐價(jià)格作出調(diào)整,。所有的套 餐價(jià)格均以甲乙雙方簽訂本合同時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn),。

3,、 付款:

首付款及余款(全部國(guó)內(nèi)支付):

3.1,、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,,即本合同所選套餐預(yù)算金額的% 計(jì)元,。

3.2、在乙方交付往返機(jī)票及全部出國(guó)手續(xù)之日,,甲方應(yīng)支付余款計(jì)( )元,。

3.3、甲方所有付款,,以乙方公司蓋有財(cái)務(wù)收款專(zhuān)用章的票據(jù)為唯一憑證,。

4、 合同終止 :

4.1,、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國(guó)生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院 證明及賬單原件)的;

4.2,、甲方被海關(guān)原機(jī)遣返(需提供搭機(jī)證明)的;

4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;

4.4,、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,,而無(wú)法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費(fèi)、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)等除外)同時(shí)本合同即告終止,,相關(guān)錢(qián)款的退還在經(jīng)甲乙雙方書(shū)面退款要求并核實(shí)后,,10個(gè)工作日內(nèi)退還。

4.5,、不可抗力的因素,。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能 預(yù)防或避免的事件,,如地震,、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi),、火災(zāi),、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)家政策改變等,,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行,。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問(wèn)題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。

4.6,、醫(yī)院和醫(yī)生

乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院,、醫(yī)生為其提供醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,,甲方應(yīng)通過(guò)和正規(guī)的美國(guó)醫(yī)院簽署合同來(lái)保障自身權(quán)益,乙方不對(duì)甲方和醫(yī)院,、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),。應(yīng)甲方要求,,乙方可以根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。

三,、合同確認(rèn)及爭(zhēng)議解決

1,、本合同一式貳份,雙方各持壹份,,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日 起生效,。

2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決,。但該等行為并不影響非訴爭(zhēng)事項(xiàng)的履行。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十五

?根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

第一條?旅游的時(shí)間安排:

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),。

第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是________、________,、________,。

每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí),。

第三條?旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條?導(dǎo)游服務(wù):

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:____________________,。

第五條?旅游的費(fèi)用:

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清,。

第六條?旅游的交通工具:

甲方為乙方提供交通工具,。________、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,并保證乙方的旅游安全,。

第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償,。

第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,,取消乙方的旅游事項(xiàng),。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),,否則后果自負(fù),。

第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條?本合同一式____份,,由甲、乙方各執(zhí)________份,。

甲方:____________________

代表:____________________

____年____月____日

乙方:____________________

代表:____________________

? ____年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十六

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,,共同信守執(zhí)行,。

第一條旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)________,。分別是_________,,_________,_________,。

每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),,下午_________時(shí)至_________時(shí)。

第三條旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容:_____________________________________,。

第五條旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清,。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具,。_________,,_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,提供,,并保證乙方的旅游安全,。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,,保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償,。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,,取消乙方的旅游事項(xiàng)

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù),。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式_________份,,由甲,、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十七

通用條款

第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)

(一) 旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象(殘疾人,、老年人、軍人,、學(xué)生等),,在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款,。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。

(二) 旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫(xiě)資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。

2.遵守合同約定完成旅游行程,,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,,配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象,,應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

(三) 旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

(四)旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車(chē)、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì),。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。發(fā)生糾紛時(shí),,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

第二條 合同的變更

(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。

(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車(chē)航班晚點(diǎn)等,下同),。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,旅行社可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),旅行社可決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù),。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,,增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,,旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

第三條 旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書(shū)面同意,,在本合同協(xié)議條款中注明,,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

第四條 合同的解除

(一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費(fèi)用,。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的,,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金。

(二)旅游者和旅行社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同,。

1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,。如因旅游者的原因解除合同的,,旅行社已為旅游者購(gòu)買(mǎi)了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失,。

2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,,按第五條相關(guān)約定處理。

(三)旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理,。

(四)旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,,旅行社可以解除合同,。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,。如因旅游者疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),,旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,,剩余部分退還給旅游者。

第五條 違約責(zé)任

(一)旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因,,旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,,應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并承擔(dān)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用,。

2.因不聽(tīng)從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,,或由于旅游者的故意或者過(guò)失,使旅行社遭受損害的,,應(yīng)由旅游者賠償損失,。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān),。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,,否則,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

(二)旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因,,旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金,并退還全部旅游費(fèi)用,。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),,旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用,,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。否則,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

協(xié)議條款

甲方(旅游者):______________

乙方(組團(tuán)旅行社):__________

第一條 旅游內(nèi)容及安排

(一)出發(fā)日期__________________,具體集合時(shí)間__________________,,集合地點(diǎn)__________________,。(二)結(jié)束日期__________________,,解散地點(diǎn)__________________。

(三)旅游線路____________________________________,。

(四)本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè):________________________________________,。

(五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人,。二等艙__________人,,其中上鋪__________人,下鋪__________人,。三等艙,,其中上鋪_________人,下鋪__________,。其它艙位__________人,,其中上鋪__________人,下鋪__________人,。

第二條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):________________________

(三)保險(xiǎn)金額:____________________________

(四)保險(xiǎn)費(fèi):______________________________

第三條 旅游費(fèi)用與支付

(一)旅游費(fèi)用(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

1.代收費(fèi):游船票__________元;景區(qū)門(mén)票__________元;

保險(xiǎn)費(fèi)__________元;其__________它__________元,。

2.綜合服務(wù)費(fèi)(按代收費(fèi)總額的__________ 收取)__________元,。

3.旅游費(fèi)用總額(代收費(fèi)+綜合服務(wù)費(fèi))__________元。

大寫(xiě):____________________,。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道、纜車(chē)及游船上的其他費(fèi)用,。

(二)費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________,。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________。

第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者,。

(二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

1.__________(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。

2.__________(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán),。

第五條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第_____種方式解決:

1.提交重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第六條 其他約定事項(xiàng)

(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

(二)如合同選填項(xiàng)空間不夠,,可附紙張貼于空白處,,在連接處需雙方蓋章。

(三)未盡事宜,,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,,可列入補(bǔ)充條款。

旅游者簽字(蓋章):_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____

證件號(hào)碼:___________________簽約代表:___________________

電話:_______________________電話:_______________________

地址:_______________________地址:_______________________

簽約日期:_____年____月____日簽約日期:_____年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇十八

合同編號(hào):_________

旅游者(甲方):_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,,本著平等協(xié)商的原則,,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),,簽定如下協(xié)議:

第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),,乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排,、吃,、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2),。

第三條費(fèi)用

成人_____元/人,人數(shù)____,,兒童_____元/人,,兒童____人,總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后,,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。

在整個(gè)自駕游行程中,,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1,、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn),。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

2,、為降低風(fēng)險(xiǎn),,切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人,、受益人,,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3,、_______________________________________________,。

第七條違約責(zé)任

1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),,應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),,所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金,。

_________________________________________________________________。

2,、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3,、因乙方原因,,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),,給甲方造成損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行,。

4,、_______________________________________________________________。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成,,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

1,、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2,、向人民法院起訴

第九條本合同一式二份,雙方各持一份,,同具法律效力,。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附:1,、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2、旅游行程表(略),。

甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)

身份證號(hào)碼: 負(fù)責(zé)人:

電話或傳真: 電話或傳真:

通訊地址: 通訊地址:

年 月 日 年 月 日

附件:

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

一,、旅游者參加自駕車(chē)旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè),?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面自駕車(chē)旅游合同,自駕車(chē)旅游合同不得擅自變更或解除,,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),,內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失,。

五,、自駕車(chē)旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。

六,、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),,真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況,、景區(qū)(點(diǎn)),、住宿、餐飲,、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告,,并作為合同附件,。

七、旅游者在出游前,,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、參加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)的旅游者,自帶車(chē)輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé),。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴,。旅游投訴部門(mén):重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

旅游投訴電話:

地址:

郵編:

旅游服務(wù)合同的概念篇十九

合同編號(hào):_________

旅游者(甲方):_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,,本著平等協(xié)商的原則,甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),,簽定如下協(xié)議:

第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,,包括行程安排,、吃,、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________,。旅游期間、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅行行程表》(附件2),。

第三條費(fèi)用成人_____元/人,人數(shù)____,,兒童_____元/人,,兒童____人,總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后,,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外保險(xiǎn),、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān),。第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。在整個(gè)自駕游過(guò)程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求,。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,,費(fèi)用由甲方承擔(dān),。第六條保險(xiǎn)

1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn),。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人,。

2、為降低風(fēng)險(xiǎn),,切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn),。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,,乙方為投保人、受益人,,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān),。

3,、_______________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1,、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),,應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),,應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)%的違約金。_________________________________________________________________,。

2,、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3,、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,,依照《旅游社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

4,、_______________________________________________________________,。

第八條爭(zhēng)議的解決旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,,不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,,也可選擇:

1,、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁2、向人民法院起訴第九條本合同一式二份,,雙方各持一份,,同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效,。附:

1,、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2、旅行行程表(略),。

甲方:(簽字)_________乙方:(蓋章)_________

身份證號(hào)碼:_________身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人:_________

電話或傳真:_________電話或傳真:_________

通訊地址:_________通訊地址:_________

年月日年月日

旅游服務(wù)合同的概念篇二十

甲方: 乙方: 地址: 地址:

聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游管理的法律法規(guī)規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,制訂本合同,,共同遵守本合同 所列條款,。

第一條 旅游時(shí)間

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù),,服務(wù)人數(shù)為: 人。

第二條 行程安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn),、游玩項(xiàng)目等行程安排,,具體內(nèi)容以本合同附則(一)中規(guī)定為準(zhǔn)。

第三條 服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

1,、旅游交通: 35座宇通豪華大巴,,1300元/輛/兩天

2、門(mén)票: 12元/人

3,、住宿: 230元/間

4,、餐飲: 正餐500元/桌,早餐20元/人

5,、導(dǎo)游: 150元/位/天

6,、真人cs: 80元/人,包含cs全套集體專(zhuān)業(yè)器材,、各項(xiàng)活動(dòng)裝備

7,、篝火晚會(huì): 500元/場(chǎng),包含場(chǎng)地,、凳子,、柴火等。

8,、保險(xiǎn)費(fèi):

乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí)以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為準(zhǔn),。

第四條 雙方的權(quán)力、義務(wù)及責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少旅游景點(diǎn),、游玩項(xiàng)目和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù);甲方未經(jīng)乙方同意擅自增加游覽景點(diǎn)或游玩項(xiàng)目的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3,、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,甲方應(yīng)保證本次旅游的安全順利進(jìn)行,。

4,、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額 10000 元,。

5,、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償,。

6,、乙方應(yīng)在合同簽定時(shí),向甲方支付定金人民幣 元,,余額在活動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)清,。若活動(dòng)取消甲方不退還定金。

7,、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅游時(shí)間的,,需與甲方進(jìn)行協(xié)商,另行確定旅游時(shí)間,。

8、乙方在活動(dòng)當(dāng)次入住房間數(shù)低于預(yù)定房間數(shù)的90%時(shí),,每間空置房見(jiàn)需按房?jī)r(jià)的50%比率支付空房補(bǔ)償金。

9,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù),。

第五條 費(fèi)用結(jié)算

1、服務(wù)結(jié)束后,,乙方現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清余額,,支付的費(fèi)用為甲方實(shí)際提供的服務(wù)費(fèi)用余額,乙方可使用現(xiàn)金或刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算,。

2,、乙方結(jié)算費(fèi)用時(shí),甲方需提供正式稅務(wù)發(fā)票,。

第六條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第七條 雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)先友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,可向人民法院起訴。

第八條 本合同一式兩份,,由甲,、乙方各執(zhí)壹份。本合同自雙方代表簽字時(shí)生效,。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游服務(wù)合同的概念篇二十一

甲方(委托方):

乙方(受托方):

甲,、乙雙方本著平等、自愿,、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,,就以下委托服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致。為保證服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)《民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,,簽訂以下協(xié)議:

一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

二,、特別注意事項(xiàng)約定

1,、 乙方應(yīng)在甲方委托服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供服務(wù),委托服務(wù)事項(xiàng)之外甲方 所發(fā)生的問(wèn)題,,乙方概不承擔(dān)任何責(zé)任,。

2、 為避免甲方的人身財(cái)產(chǎn)損失,,乙方推薦甲方自愿購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn),。?

3、 乙方鄭重提醒甲方應(yīng)安排好自己的活動(dòng)項(xiàng)目,,包括但不限于謹(jǐn)慎購(gòu)物,, 謹(jǐn)慎參加賽車(chē)、騎馬,、攀巖,、滑翔、探險(xiǎn),、漂流,、潛水、游泳,、滑雪、滑冰,、滑 板,、跳傘,、熱氣球、蹦極,、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),,妥善保管好個(gè)人物品,若由此造 成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,,乙方不負(fù)責(zé)賠償,。

三、其他約定:

1,、 2,、 3、

四,、違約責(zé)任

1,、因乙方的過(guò)錯(cuò)給甲方造成損失的,甲方可以要求乙方賠償損失,。

2,、乙方在處理甲方委托服務(wù)事務(wù)時(shí),因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的,, 可以向甲方要求賠償損失,。

3、乙方可以委托第三人處理委托事務(wù),。但若因此給甲方造成損失的,,甲方 可以向乙方要求賠償損失。

五,、爭(zhēng)議的解決方式

履行本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方可向朝陽(yáng)法院提起 訴訟,。

六,、本合同一式二份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,,從簽訂之日起生效,具有同 等效力,,確認(rèn)以本協(xié)議為準(zhǔn),,之前協(xié)議作廢。傳真件擁有法律效力,。

甲方(委托方)簽字(蓋章):乙方(旅行社)蓋章:

住所:?住所:

電話:?電話:

簽訂時(shí)間:

旅游服務(wù)合同的概念篇二十二

合同編號(hào):

甲方: (旅游者或單位)

住所或單位地址:

電話:

乙方: (組團(tuán)旅行社)

地址:

電話:

甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

第一條旅游內(nèi)容

旅游線路為: ;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為: 年 月 日,結(jié)束時(shí)間為年月日,,共計(jì) 天 夜,。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》,?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲,、乙雙方約定)。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣,。簽訂本合同之日,,甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖,。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,包含以下項(xiàng)目:

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路,、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用,。

3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口,、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用: 。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:

1.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

2.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

4.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于 (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第八條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%,。

第九條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān)。

第十條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù),。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十一條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,,對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,,不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不得擅自增加購(gòu)物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品,,如購(gòu)物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的,,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē),、地鐵,、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第十二條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意,、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān)。

4.乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十三條擴(kuò)大損失

甲、乙一方違約后,,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。

第十四條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服,、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、政府行為等,。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在 天內(nèi),,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十五條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,,必須用書(shū)面形式,,可采用 (書(shū)信、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,,方可采取公告送達(dá)的方式,。

2.各方通訊地址如下: 。

3.一方變更通知或通訊地址,,應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),,以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第十六條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,,按下列第 種方式解決:

(a)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴,。

第十六條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份,,雙方各執(zhí) 份,,具有同等法律效力。

甲方(簽字): 乙方(蓋章):

負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號(hào)碼): 負(fù)責(zé)人(簽字):

電話: 電話:

年月日年月日

旅游服務(wù)合同的概念篇二十三

合同編號(hào):_________

旅游者(甲方):_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,,根據(jù)《_____》,、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,,本著平等協(xié)商的原則,甲,、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),,簽定如下協(xié)議:

第一條?甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,,包括行程安排,、吃、住,、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容,。

第二條?本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間,、線路,、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅_____程表》(附件2)。

第三條?費(fèi)用

成人_____元/人,,人數(shù)____,,兒童_____元/人,兒童____人,,總計(jì)_____元,。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款,。

甲方自駕_____使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療,、人身意外_____、自由活動(dòng)交通飲食等),,均由甲方自行承擔(dān),。

第四條?甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行,。

在整個(gè)自駕_____程中,,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,。

第五條?甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其_____符合自駕游的要求,。甲方_____因故障需急救時(shí),,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,,費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

第六條?_____

1,、甲方自愿辦理_______________。_____費(fèi)______元/人,。

2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益,。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害_____,。并明確甲方為被_____人,,乙方為投保人、受益人,,_____費(fèi)由乙方承擔(dān),。

3、_______________________________________________,。

第七條?違約責(zé)任

1,、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金,;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán),,所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),,應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

_________________________________________________________________,。

2,、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3,、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的,,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

4,、_______________________________________________________________,。

第八條?爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,,不能由此影響行程進(jìn)行,。若協(xié)商不成,,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴,也可選擇:

1,、向重慶市_____委員會(huì)申請(qǐng)_____

2,、向人民法院起訴

第九條?本合同一式二份,雙方各持一份,,同具法律效力,。

第十條?本合同自簽訂之日起生效。

附:1,、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示,;

2、旅_____程表(略),。

甲方:(簽字)乙方:(蓋章)

身份證號(hào)碼:負(fù)責(zé)人:

電話或傳真:電話或傳真:

通訊地址:通訊地址:

年月日年月日

附件:

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

一,、旅游者參加自駕車(chē)旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè),?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面自駕車(chē)旅游合同,自駕車(chē)旅游合同不得擅自變更或解除,,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),,內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失,。

五,、自駕車(chē)旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外,。

六,、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí),真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排,,其包含有:路況,、景區(qū)(點(diǎn))、住宿,、餐飲,、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告,,并作為合同附件。

七,、旅游者在出游前,,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的,,按_____條款處理。

八,、參加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)的旅游者,,自帶_____須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé),。

九,、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,,或申訴_____或向人民法院起訴。?旅游投訴部門(mén):重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

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