報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

銷售業(yè)績述職報告篇一

您們好!

我于20__年9月進(jìn)入__集團(tuán)漯河___店,，正式成為大商的一份子,，和公司一起度過了一年的歲月，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下,。

自__年金秋之際進(jìn)入大商,，我一直擔(dān)任__區(qū)課長一職。作為一名課長,，我意識到自己責(zé)任之重大,，要想出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我必須付出比別人更多的努力,。于是在剛開始,，我廢寢忘食，夜以繼日,，帶領(lǐng)洗化區(qū)全體成員,，終于把工作里出了個頭緒。話說萬事開頭難，不過好的開頭就是成功的一半,，后來,，我們的銷售業(yè)績也已經(jīng)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

在我任職的這一年里,，我主要負(fù)責(zé)調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的積極性,、配合采購人員的工作、傳達(dá)會議內(nèi)容等等,，我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量,。在我個人看來，好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,，但服務(wù)人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的,。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿,、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,，讓顧客真實(shí)的感受到大商是一個生機(jī)勃勃的團(tuán)體，從而會有再次光臨的意向,。

另外,，我認(rèn)為斷貨對于營銷來說是一個很嚴(yán)重的問題，如果顧客需要商品,，而我們卻沒有,，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑,，因此保證及時供貨時很有必要的,，這就需要我及時了解庫存的商品量,，配合采購人員的工作,，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來,。最后由于公司人員之多,，上下級之間肯定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸,，我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶,，必須及時向下傳達(dá)公司會議的內(nèi)容、公司紀(jì)律,，向上匯報員工搜集的意見和建議,，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,，不過在我及全體員工的努力下,，我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會繼續(xù)抓以上三個方面,，因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤?。此外，由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,，為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階,，接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化，畢竟企業(yè)文化是大商的靈魂,，它是大商人在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價值觀念,、團(tuán)體意識、工作作風(fēng),、行為規(guī)范和思維方式,。

漯河大商__購物廣場是一支年輕的隊(duì)伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,，我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價值觀念,，使之與我們的企業(yè)文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁,，死而后已,，為我們__購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

今天,，我因?yàn)樵赺_工作而驕傲,，明天，我會讓__因我的工作而自豪,。事實(shí)勝于雄辯,，讓今后的業(yè)績來證明一切吧。

述職人：

20__年__月__日

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，___萬元,，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元,，網(wǎng)校___萬元,，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元,，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基矗

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。

述職人：

20__年__月__日

11月份薊縣總?cè)蝿?wù)是45噸,，日均任務(wù)1.5噸，截止11月30日共銷售鮮品23.2噸,，完成率為51.5%,，與去年同期銷售38.07噸相比下降39%;11月份調(diào)理共銷售1.81噸，與去年同期銷售0.042噸相比實(shí)現(xiàn)了純增長,。

1,、渠道方面：薊縣共有人口80萬，客戶薊縣張國春,，運(yùn)作薊縣市場三年,，主要渠道為特約店渠道，現(xiàn)在正常營業(yè)的特約店有9家，機(jī)會渠道有網(wǎng)點(diǎn)一個,，主要銷售產(chǎn)品為后腿肌肉和槽頭膘;其他渠道均未開發(fā),。

2、產(chǎn)品方面：主導(dǎo)產(chǎn)品因價位變動而有所變動,，前十名的單品為：

___

和去年同期相比,，肉類減少了5噸,，白條類減少了8.8噸,，分割下料類減少了2.1噸，生鮮骨類減少了0.6噸,，膘類增加了0.82噸,，分體類增加了5.5噸，調(diào)理類增加了1.57噸,，從對比中看出白條類產(chǎn)品占比例較小,，生鮮肉類產(chǎn)品占比例小，分割下料類占比例小,，這三大類產(chǎn)品銷售差影響一定的銷量,。能及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，根據(jù)總部指導(dǎo)精神大力推廣分體類產(chǎn)品的銷售,，使分體類產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)了純增長,。

3、市場服務(wù)方面：

a:為降低風(fēng)險,，加快資金周轉(zhuǎn),，客戶報貨是按下面各特約店實(shí)際報貨量所報的貨，只留一部分庫存為自營店銷售使用,，不能為下面更好的提供服務(wù),，經(jīng)常性追加，有時候?qū)е绿丶s店一天沒有貨賣,，這種缺貨現(xiàn)象影響一部分銷量

b,、客戶特約店少，銷量不大,，為節(jié)約成本,，沒有專門的市場維護(hù)人員，客戶晚上自己接貨,、發(fā)貨后白天休息,，沒有時間;也沒有激情去開發(fā)和維護(hù)特約店，任其自由發(fā)展,，個別特約店賣競品和禁銷產(chǎn)品的情況頻繁發(fā)生,。

c、特約店單店?duì)I業(yè)額低，店主的積極性銷售得不到提升,，單店銷售的產(chǎn)品定性比較強(qiáng),，很少主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，沒有利用雙匯的品牌優(yōu)勢銷售產(chǎn)品,，從而影響了整體銷量的提升,。

d、單店投資大,，每個特約店都有自己的庫房,，都是兩天報一次貨，產(chǎn)品在庫里一放就是兩天,，到第二天銷售時看上去不新鮮,，導(dǎo)致顧客沒有購買欲，而且都為租賃的門臉房,，面積都在100平方米左右,，房租費(fèi)相當(dāng)高，再加上日營業(yè)額低,，店主沒有積極性,，就會產(chǎn)生兩種可能：

1：店主有退店的意向，

2：店主會去賣競品,。

第二部分下一步工作重點(diǎn)

12月份的任務(wù)更加艱巨,，面對困難和壓力，只有通過加倍的努力和更多的付出去全身心的工作,，才能確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成,，取得更大的收獲。針對如何完成12月份目標(biāo)任務(wù)我將從以下幾個方面重點(diǎn)做起：具體為三個研究,、四個溝通,、五個突破!

1、研究新產(chǎn)品開發(fā)上量,，針對不同季節(jié)不同消費(fèi)習(xí)慣深入研究,，如：肉餡，丸子,，排骨類產(chǎn)品適合冬季的銷售,。

2、深入市場一線去研究每一家特約店都賣什么產(chǎn)品,，一個月的銷量給予總結(jié),，與上個月進(jìn)行對比，針對銷量下滑的產(chǎn)品去研究是不是能用其他產(chǎn)品進(jìn)行代替,，如：脊膘用香脆五花,，到店里再進(jìn)行細(xì)分割,，分割為肥膘個去皮小五花，利潤更為明顯,。

3,、對轄區(qū)市場的差異化進(jìn)行研究，主要針對競品廠家,，如千喜鶴,，雨潤，研究競品的價格,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，銷售渠道，只有知彼知己,，方能百戰(zhàn)百勝,。

二、四個溝通

1,、首先與分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解市場一線的情況,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能給我們出謀劃策,。

2、其次要與工廠加大溝通力度,，及時反饋發(fā)往市場一線的產(chǎn)品質(zhì)量,，是不是與市場接軌，市場需要什么樣的產(chǎn)品,，什么樣的價格,，多大的量都要及時給工廠溝通。

3,、再次要與特約店店主進(jìn)行溝通,，去了解他們的心聲，是價格問題,，是質(zhì)量問題,，是配送問題，還是個人問題要搞清楚,。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時,、售后服務(wù)必須要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，__萬元，純利潤__萬元,。其中：打字復(fù)印__萬元,，網(wǎng)校__萬元，計算機(jī)__萬元,，電腦耗材及配件__萬元,，其他：__萬元，人員工資__萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元,。

三,、成績客觀存在

1、啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,，透過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,，帶給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。

2,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求,。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障?！?/p>

第三,，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

3,、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前,，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等。透過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70——90%之間,，在縣級市場的普及率到達(dá)50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

4,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員__人，管理人員__人,，后勤人員__人,。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對業(yè)務(wù)人員,，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

四,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)，無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在__萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元,，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤__萬元,。

在追求利潤完成的同時務(wù)必保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

五、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理,。

六、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位轉(zhuǎn)成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們能夠從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信透過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性,，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

銷售業(yè)績述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我于20__年9月進(jìn)入__集團(tuán)漯河___店,，正式成為大商的一份子，和公司一起度過了一年的歲月,，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下,。

自__年金秋之際進(jìn)入大商，我一直擔(dān)任__區(qū)課長一職,。作為一名課長,，我意識到自己責(zé)任之重大，要想出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我必須付出比別人更多的努力,。于是在剛開始,，我廢寢忘食，夜以繼日,，帶領(lǐng)洗化區(qū)全體成員,，終于把工作里出了個頭緒。話說萬事開頭難,，不過好的開頭就是成功的一半,，后來，我們的銷售業(yè)績也已經(jīng)驗(yàn)證了這一點(diǎn),。

在我任職的這一年里,，我主要負(fù)責(zé)調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作,、傳達(dá)會議內(nèi)容等等,，我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量。在我個人看來,，好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,，但服務(wù)人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的積極性,，是她們能夠以更加飽滿,、更加熱情的態(tài)度去對待顧客，讓顧客真實(shí)的感受到大商是一個生機(jī)勃勃的團(tuán)體,，從而會有再次光臨的意向,。

另外，我認(rèn)為斷貨對于營銷來說是一個很嚴(yán)重的問題,，如果顧客需要商品,，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象,，從而影響我們大商的口碑,，因此保證及時供貨時很有必要的，這就需要我及時了解庫存的商品量,，配合采購人員的工作,，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來,。最后由于公司人員之多，上下級之間肯定會存在信息不對稱,，為了打破信息瓶頸,，我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶，必須及時向下傳達(dá)公司會議的內(nèi)容,、公司紀(jì)律,，向上匯報員工搜集的意見和建議,，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,，不過在我及全體員工的努力下,，我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,，我仍會繼續(xù)抓以上三個方面,，因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤帷４送?，由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,，為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階，接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,，畢竟企業(yè)文化是大商的靈魂,，它是大商人在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團(tuán)體意識,、工作作風(fēng),、行為規(guī)范和思維方式。

漯河大商__購物廣場是一支年輕的隊(duì)伍,，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,，我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價值觀念，使之與我們的企業(yè)文化更吻合,，同時我也會鞠躬盡瘁,，死而后已，為我們__購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力,。

今天,，我因?yàn)樵赺_工作而驕傲，明天,，我會讓__因我的工作而自豪,。事實(shí)勝于雄辯，讓今后的業(yè)績來證明一切吧,。

述職人：

20__年__月__日

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，___萬元,，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元,，網(wǎng)校___萬元,，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元,，人員工資___萬元。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基矗

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。

1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。

述職人：

20__年__月__日

11月份薊縣總?cè)蝿?wù)是45噸，日均任務(wù)1.5噸,，截止11月30日共銷售鮮品23.2噸,，完成率為51.5%，與去年同期銷售38.07噸相比下降39%;11月份調(diào)理共銷售1.81噸,，與去年同期銷售0.042噸相比實(shí)現(xiàn)了純增長,。

1、渠道方面：薊縣共有人口80萬,，客戶薊縣張國春,，運(yùn)作薊縣市場三年，主要渠道為特約店渠道,，現(xiàn)在正常營業(yè)的特約店有9家,，機(jī)會渠道有網(wǎng)點(diǎn)一個，主要銷售產(chǎn)品為后腿肌肉和槽頭膘;其他渠道均未開發(fā),。

2,、產(chǎn)品方面：主導(dǎo)產(chǎn)品因價位變動而有所變動，前十名的單品為：

___

和去年同期相比,，肉類減少了5噸,，白條類減少了8.8噸，分割下料類減少了2.1噸,，生鮮骨類減少了0.6噸,，膘類增加了0.82噸，分體類增加了5.5噸,，調(diào)理類增加了1.57噸,，從對比中看出白條類產(chǎn)品占比例較小，生鮮肉類產(chǎn)品占比例小,，分割下料類占比例小,，這三大類產(chǎn)品銷售差影響一定的銷量。能及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，根據(jù)總部指導(dǎo)精神大力推廣分體類產(chǎn)品的銷售,，使分體類產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)了純增長,。

3、市場服務(wù)方面：

a:為降低風(fēng)險,，加快資金周轉(zhuǎn),，客戶報貨是按下面各特約店實(shí)際報貨量所報的貨，只留一部分庫存為自營店銷售使用,，不能為下面更好的提供服務(wù),，經(jīng)常性追加，有時候?qū)е绿丶s店一天沒有貨賣,，這種缺貨現(xiàn)象影響一部分銷量

b、客戶特約店少,，銷量不大,，為節(jié)約成本，沒有專門的市場維護(hù)人員,，客戶晚上自己接貨,、發(fā)貨后白天休息，沒有時間;也沒有激情去開發(fā)和維護(hù)特約店,，任其自由發(fā)展,，個別特約店賣競品和禁銷產(chǎn)品的情況頻繁發(fā)生。

c,、特約店單店?duì)I業(yè)額低,，店主的積極性銷售得不到提升，單店銷售的產(chǎn)品定性比較強(qiáng),，很少主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，沒有利用雙匯的品牌優(yōu)勢銷售產(chǎn)品，從而影響了整體銷量的提升,。

d,、單店投資大，每個特約店都有自己的庫房,，都是兩天報一次貨,，產(chǎn)品在庫里一放就是兩天，到第二天銷售時看上去不新鮮,，導(dǎo)致顧客沒有購買欲,，而且都為租賃的門臉房，面積都在100平方米左右,，房租費(fèi)相當(dāng)高,，再加上日營業(yè)額低，店主沒有積極性,，就會產(chǎn)生兩種可能：

1：店主有退店的意向,，

2：店主會去賣競品,。

第二部分下一步工作重點(diǎn)

12月份的任務(wù)更加艱巨，面對困難和壓力,，只有通過加倍的努力和更多的付出去全身心的工作,，才能確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成，取得更大的收獲,。針對如何完成12月份目標(biāo)任務(wù)我將從以下幾個方面重點(diǎn)做起：具體為三個研究,、四個溝通、五個突破!

1,、研究新產(chǎn)品開發(fā)上量,，針對不同季節(jié)不同消費(fèi)習(xí)慣深入研究，如：肉餡,，丸子,，排骨類產(chǎn)品適合冬季的銷售。

2,、深入市場一線去研究每一家特約店都賣什么產(chǎn)品,，一個月的銷量給予總結(jié)，與上個月進(jìn)行對比,，針對銷量下滑的產(chǎn)品去研究是不是能用其他產(chǎn)品進(jìn)行代替,，如：脊膘用香脆五花，到店里再進(jìn)行細(xì)分割,，分割為肥膘個去皮小五花,，利潤更為明顯。

3,、對轄區(qū)市場的差異化進(jìn)行研究,，主要針對競品廠家，如千喜鶴,，雨潤,，研究競品的價格，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，銷售渠道,，只有知彼知己，方能百戰(zhàn)百勝,。

二,、四個溝通

1、首先與分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解市場一線的情況,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能給我們出謀劃策。

2,、其次要與工廠加大溝通力度,，及時反饋發(fā)往市場一線的產(chǎn)品質(zhì)量,，是不是與市場接軌，市場需要什么樣的產(chǎn)品,，什么樣的價格,，多大的量都要及時給工廠溝通。

3,、再次要與特約店店主進(jìn)行溝通,，去了解他們的心聲，是價格問題,，是質(zhì)量問題,，是配送問題，還是個人問題要搞清楚,。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。那里也需要我們做超多的工作,，送貨必須及時、售后服務(wù)必須要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，__萬元,，純利潤__萬元。其中：打字復(fù)印__萬元,，網(wǎng)校__萬元,，計算機(jī)__萬元，電腦耗材及配件__萬元,，其他：__萬元,，人員工資__萬元。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤__萬元,。

三、成績客觀存在

1,、啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家，透過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,，帶給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。

2,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障?！?/p>

第三,，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

3,、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種,，__個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。透過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70——90%之間,，在縣級市場的普及率到達(dá)50——80%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

4,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員__人,，管理人員__人,，后勤人員__人。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員,，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

四,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn),，無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在__萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元,，人員工資__—__萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元,。

在追求利潤完成的同時務(wù)必保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

五,、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理,。

六、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位轉(zhuǎn)成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們能夠從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場,，打造“勢能”以便放大行銷慣性,，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量，期望有一天,，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

銷售業(yè)績述職報告篇三

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法,。

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛,，天麻,，杜仲，葛根,，西洋參有了一些了解,，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。

所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點(diǎn)放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”,。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實(shí)干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議_司及同事的是非，維護(hù)公司的形象,，特別是遵守公司財務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。

所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié)，改進(jìn),。

銷售業(yè)績述職報告篇四

恭敬的各位帶領(lǐng)、同事們：

本年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠當(dāng)真踐諾職責(zé)，聯(lián)合帶領(lǐng)__銷區(qū)全部人員,，在廠部整體工作思路指引下,，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的精確帶領(lǐng)下，自動進(jìn)步,、結(jié)壯工作,，結(jié)束了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量到達(dá)箱,，營銷工作獲得了可喜的成績,。下面，根據(jù)帶領(lǐng)要求,，我進(jìn)行述職,，不當(dāng)?shù)牡胤剑凑垘ьI(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正,。

本年我們在銷售工作中碰到了必定的堅苦,，特別是因?yàn)槲覐S面對兼并重組，各種不實(shí)傳聞使貿(mào)易公司對我廠產(chǎn)品的決議信念不敷,，很多零售戶乃至不賣我廠產(chǎn)品,，面對慶幸場面，我們在銷售部聯(lián)合批示和安排安排下,，闡揚(yáng)全部人員的聰靈本領(lǐng),，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。最終,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)甲等品為契機(jī),，敏捷傳播信息。經(jīng)過議定拜訪貿(mào)易公司,、訪問零售戶,、及時分送《__企業(yè)報》、《宣揚(yáng)畫報》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方法,，做好宣揚(yáng)解釋工作,，使這個好動靜在第臨時候即傳播到客戶和消耗者，撤除了他們對我廠的疑慮,，加強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的決議信念,。其次,，富裕利用暑期旅游高 潮，在貿(mào)易公司互助下展開多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消耗,。上半年系列產(chǎn)品根本保存月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動,，下半年代均銷售都在315箱擺布,。

在客戶辦理工作中，我們在兩個方面下韶光,。一是進(jìn)一步利用好,、保護(hù)好貿(mào)易渠道。固然貿(mào)易公司系統(tǒng)體例及營銷計謀產(chǎn)生了變化,，但保存渠道的純熟還是我們做好市場開辟工作的緊張關(guān)鍵,。我們自動與分縣公司交易部分和人員關(guān)聯(lián)和諧、密切感情,，妥帖處理工作干系,，特別是有針對性地展開重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,，經(jīng)過議定長期的渠道公關(guān),，我們獲得了貿(mào)易公司的贊成和救助，不但宣揚(yáng)促銷活動能夠順利進(jìn)行,，并且分縣公司把握市場的力度也比較大,，異國產(chǎn)生返銷題目。同時,，貨款采納也很及時,，本年的回款已提早結(jié)束，歷史積欠也獲得了辦理,，20__年至今的累計欠款已掃數(shù)清結(jié),。可以說,，因?yàn)橛辛速Q(mào)易公司的贊成,，我們才華結(jié)束了雙百的事跡，即：公約踐約率到達(dá)100%,，回款率到達(dá)100%;二是進(jìn)一步開辟好,、保護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),，是以,，在保存與貿(mào)易公司精良干系的根本上，我們切當(dāng)加強(qiáng)辦事意識，將工作重心下移,，重點(diǎn)關(guān)聯(lián)零售戶,、德律風(fēng)訪銷員等，堅定“一切從客戶動身,，一切為客戶著想,，一切對客戶當(dāng)真，一切讓客戶如意”的一對一的營銷理念,，對零售戶履行全進(jìn)程,、高質(zhì)量的辦事，交易員經(jīng)過議定自動上門明白會見,，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時收羅客戶定見,，對客戶的策劃狀況,、客戶要求、消耗者定見和市場變化心中稀有,，并及時反饋,，使上級能敏捷精確地明白市場信息。

在營銷工作中,，人是最活潑最關(guān)鍵的要素,，異國好的辦理就不會有好的事跡。是以,，在辦事處內(nèi)部辦理上,，最終，嚴(yán)厲辦理,，加強(qiáng)規(guī)律性,。進(jìn)一步典范了請銷假軌制、晚例會軌制和作息時候,，同時,，要求交易員要及時關(guān)聯(lián)，隨時反饋信息,。要求交易員做到的我本身最終做到,，起好效用，自發(fā)堅定日調(diào)理軌制,，及時向主管帶領(lǐng)報告請教市場信息,、客戶定見和發(fā)起，接納指令,。其次,，勤于進(jìn)修，加強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,，我自學(xué)并構(gòu)造辦事處人員進(jìn)修了營銷交易,、國度法律標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)政策等，進(jìn)步了表面水溫和營銷技巧,。本年,，我們還重點(diǎn)進(jìn)修了《細(xì)節(jié)決議成敗》一書，大家都寫了讀后感,，廣泛反應(yīng)收獲頗豐,，深入認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都大略感化到工作的質(zhì)量和結(jié)果,。經(jīng)過議定進(jìn)修切當(dāng)進(jìn)步了大家的責(zé)任心,。

經(jīng)過議定一年來的工作實(shí)踐，我深深地領(lǐng)會到：剛強(qiáng)決議信念,，服從帶領(lǐng)是克服堅苦的根本;優(yōu)良辦事,、大力大舉公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)辦理是帶好步隊(duì)的關(guān)鍵;加強(qiáng)進(jìn)修,、進(jìn)步本領(lǐng)是踐諾好職責(zé)的根本前提,。只有在以上幾個方面不懈竭力，才華干出事跡,，不孤負(fù)帶領(lǐng)和同志們的盼望,。

固然一年來，本身在工作上,、思維上,，都獲得了必定的成績和進(jìn)步，但我也復(fù)蘇地認(rèn)識到本身還存在著如許那樣的不敷和題目,，間隔帶領(lǐng)的殷切盼望另有差距,。比如，在堅定進(jìn)修,、竭力進(jìn)步本身工作本領(lǐng),、辦理程度上還不能完全適該當(dāng)代營銷工作的要求，工作方法方法上有不當(dāng)?shù)牡胤?，分析題目,、辦理題目的本領(lǐng)還需進(jìn)一步進(jìn)步等等。在新的一年,，我要針對本身的不敷,，一是要適應(yīng)局勢，變化見解,，在做好渠道工作的同時,，進(jìn)一步進(jìn)步辦事終端的質(zhì)量和程度,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣揚(yáng)促銷,，以此進(jìn)步銷量,，優(yōu)化布局;二是竭力進(jìn)步本身本質(zhì)，大力大舉進(jìn)步辦理程度,，以適應(yīng)新局勢要求,，在工作中連續(xù)立異,，指導(dǎo)交易員把心思凝集到做奇跡上，把精神集結(jié)到本職工作上,，把工夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促成長上。

總之,，我將進(jìn)一步當(dāng)真反思本身的工作和思維,，腳結(jié)壯地地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠摯聽取責(zé)怪定見,，積聚和加強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與本領(lǐng),，以猛烈的奇跡心，頹廢的熱忱,，高度的責(zé)任感竭力工作,，為進(jìn)步銷售事跡,、增進(jìn)企業(yè)成長做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn),。感謝大家!

銷售業(yè)績述職報告篇五

自從本人加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,，回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作匯報：

通過報紙，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷售人員信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù),，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意,，認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境,。充分展示公司業(yè)務(wù)，由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,，因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,，客戶對業(yè)務(wù)的了解越多，簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是客戶的廣告,。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,，增進(jìn)與客戶的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

四,，工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意,。這些都需要想一想,。

作為一個銷售主管，就要沖在第一線,，要起到表率,、模范帶頭作用,，一個團(tuán)隊(duì)就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,?？傊谶@一年里我工作并快樂著!

銷售業(yè)績述職報告篇六

20xx即將結(jié)束,。在這近一年的時間里,，我努力了，收獲了一點(diǎn),。隨著一年的結(jié)束,，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己,，讓自己更好的做好自己的工作，也有信心和決心在明年做好自己的工作,。接下來我會對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié),。

今年一月份來公司上班，同時開始成立銷售部,。進(jìn)入公司后,，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，收集了同行業(yè)的信息,，積累了市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了深入的了解,。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通好,，逐漸獲得客戶的信任,。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,，對市場有了相對透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高,。

雖然我之前從事過銷售相關(guān)工作，有必要的銷售知識和經(jīng)驗(yàn),，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的,。工作做得不好,，感覺自己還處于銷售人員的位置，對銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,，影響了銷售部門的銷售業(yè)績,。

在近一年的時間里，通過銷售部全體員工的共同努力,，我們討論制定了銷售技巧,、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各種媒體廣告提出了建議,，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明,，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場客戶的認(rèn)可,。部門全體員工整理出x多份黃頁，發(fā)出x多份公司宣傳資料,，在xx區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪,，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，并對銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討,。

這是我認(rèn)為我們做得很好的一個方面,，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。

從銷售部門的銷售業(yè)績來看,，我們的工作并不好,，可以說是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,，但工作中的其他一些做法也存在很大問題,，主要是目前

1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少,。銷售部今年x月中旬開始工作,。有記錄的客戶訪問記錄x條，無記錄的x條,。在一個月的時間內(nèi),，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來看,，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,，了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時,，我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯誤,。統(tǒng)一管理,、工作時間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果,。

3,、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),，業(yè)務(wù)技能有待提高。

目前,，消費(fèi)卡市場上有很多品牌,，但主要是那些公司。目前,，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的,。從表面上看，各公司之間的競爭是激烈的,，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競爭,。但靜下心來仔細(xì)分析，我們公司的核心競爭力,，比如發(fā)行資金的監(jiān)管,，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

回想一下，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了,。今年整個工作狀態(tài)步入正軌,，對這個行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解,。與客戶的成功合作也是日積月累的,。同時，與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認(rèn)可,，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值,。但總的來說，我還有很多地方需要提高自己,。

我相信,，在努力工作,，以飽滿的熱情迎接每一天之后，我最終會看到彩虹,，我相信公司明年會更好,，我的業(yè)績會比今年更有希望。我也期待相信,，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的自我反思,，我可以在一年后的更長一段時間內(nèi),，在各方面都有新的提高，從而使我的工作更好,、更精細(xì),、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售業(yè)績述職報告篇七

尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo),，各位同事:

大家好!

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流,，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略,，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售業(yè)績述職報告篇八

自本人20__年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。

在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實(shí)可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場,、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率,，達(dá)到事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

銷售業(yè)績述職報告篇九

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目,；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）,、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,。

（二）,、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā),、堅美,、偉昌、鳳鋁等,，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時銷售價格下調(diào),，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是湖北,、安徽,、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）,、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

（二）,、xxxx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持,。

（三）、xxxx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）,、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（六）,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

（一）,、xxxx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）,、xxxx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

（三）,、xxxx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長,，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

（四）,、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，xxxx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

銷售個人年度述職報告范文篇2可是孰不知,，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源？有的人說了,，資源就是人,、財、物,。對的,，但是也不全對。

其實(shí)在做區(qū)域市場時,，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品；強(qiáng)大的品牌號召力,；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò),；

專業(yè)級的經(jīng)銷商；銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力,；

客戶對公司及品牌的忠誠度,；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；

工作能力強(qiáng),，對公司忠誠度高的下屬等等,。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

同時，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),，和奇跡。

進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。

帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對于一個銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?！?/p>

要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,，一種文化理念,，“其身正，不令則行,；其身不正,，雖令則不行。”

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。

為此,，面對20xx年，銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

銷售個人年度述職報告范文篇3尊敬個各位領(lǐng)導(dǎo),，各位銷售部門的同事：

大家好,，在20xx年度，為了更好的完成業(yè)績,，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa,，屬于半個空降兵,，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管,，在20xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”,，從20xx年正式成為“銷售主管”,。客觀的說,，在銷售能力方面,，我比不上il、pen這兩位程顧問,，因?yàn)樗齻冊阡N售部門工作的年限,，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng),，但是不論如何,，既然在20xx年,，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo),，但是與此同時，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：

1,、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績,，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記?。涸诠ぷ鞣矫?，如果要和銷售主管談條，對銷售主管的工作有質(zhì)疑,，或者要和銷售主管開展辯論賽,，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎？完成自己的銷售指標(biāo)了嗎,？如果完成,，，談什么都沒問題,，但是如果沒有完成,，那么請閉嘴，問也不要問,。

2,、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的tpsales,，誰是這一月的tpsales,，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大,，誰的心眼多,，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人,，那么我覺得,，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn),。

3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個需要良性競爭的團(tuán)隊(duì),，不要去問類似于公平不公平這樣的問題,，這個社會本就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐,，吃果果,，你一個，我一個,，再給東東留一個的說法,，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你,，就像每周的“alin,、allin”一樣，都是需要去爭取的,。

4,、要想成為一個好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事,。

簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,，親愛的,，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績,，提成自己拿,，不會分給你，別人業(yè)績不達(dá)標(biāo),，沒提成拿,，你也不會分給他，充其量你只會同情,，對嗎,？所以，簡簡單單做事,，簡簡單單做人,。

聽話是因?yàn)椋阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法,，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,，盡最大努力確保主管在工作方面的建議,、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的,。

做事,，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的,，抱怨也沒用,，只有付出實(shí)際行動才行，所以親愛的,，你想要做的比別人好,，沒有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,，每一周，每一月的事,。

5,、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說“我想取代你成為銷售主管”,，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團(tuán)隊(duì),，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天,，每周,，每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信,，你的能力是大家有目共睹的,，晉升也勢在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭取的,，和其他因素?zé)o關(guān),，lisa也非常樂意看到，有一天,，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),，各方面素質(zhì)過硬，好的,，優(yōu)秀的銷售主管,。

6,、請記得，我們是一個銷售團(tuán)隊(duì),，我們這個團(tuán)隊(duì)里的每一個人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎臺的運(yùn)動員,，看著那面國旗緩緩升起,，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個中國,。

所以,，親愛的們，在20xx年度,，我們一起努力,，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難,，沒有完不成的銷售指標(biāo),，是吧？各位,！

銷售業(yè)績述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

時間如箭一樣地飛逝著,?；仡櫟焦緓年來，總在不知不覺中度過,。我自我在工作中也是受益匪淺,，20xx年主要工作地點(diǎn)是xxx，現(xiàn)將工作情景作出如下總結(jié)：

首先,，就我個人而言,。我很感激公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與提高的舞臺，感激你們對我的關(guān)照,！半年來,，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的,，我所學(xué)到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次,，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很夢想,，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自我,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，可是心里老是有些顧忌,，感覺自我還不夠成熟,，總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自我成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng),，那樣我會更有把握的去做出決定！

我們在多個地方進(jìn)行了促銷,，在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗(yàn),，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多,，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理，爭取廠商的政策支持,，適應(yīng)市場消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化,，今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對路商品,，庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,，對商品的結(jié)構(gòu),、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的`原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,，我感覺自我工作技能上了一個新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫

了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,，又從無限簡便中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

1,、制定銷售目標(biāo),。20xx年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織銷售工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善,。

2,、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強(qiáng)烈,。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢下,，這種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時,。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,，影響了公司的整體運(yùn)作。

1,、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2,、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔,。同時,，能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī)，開展系列的促銷活動,，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。

3,、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,，整個部門都構(gòu)成共識,，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了必須效果,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作,，改善自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競爭對手的情景,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,；

（4）做好售前、售中、售后服務(wù),。上半年,，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂,。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營銷理念,，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信,，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的,。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自我,，踏實(shí)地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,，充滿著熱情,，也很有行動力，心中更是充滿了夢想,。目前,，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,，必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加期望,，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信,，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識,；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善缺點(diǎn),；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，共同提高,，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,！

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我全體干部,、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個腳印,，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,！

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售業(yè)績述職報告篇十一

尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下,，勤奮工作，銳意進(jìn)取,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實(shí)際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):

首先,，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持,。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作,，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日