隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售人員年度述職報(bào)告 銷售總監(jiān)業(yè)績(jī)述職報(bào)告篇一
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20_年_月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成,。
二,、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
2020年度到訪客戶共記850人次,。客戶來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,，為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
三、銷售文件檔案管理
在2020年_月_日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到2020年_月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四,、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況,。
五,、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
六、20_年工作存在問題
雖然20_年銷售部取得良好的成績(jī),，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在2020年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好,。希望20_年的銷售成績(jī)比220_20年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,。
銷售人員評(píng)級(jí)述職報(bào)告篇4
銷售人員年度述職報(bào)告 銷售總監(jiān)業(yè)績(jī)述職報(bào)告篇二
過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年,，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(_萬(wàn)噸)最高的一年,，在這一年當(dāng)中__體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,，圓滿完成實(shí)任務(wù),。作為銷售處一員,，下面對(duì)個(gè)人2014年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：
一、2020年工作總結(jié)
1,、銷量任務(wù)完成,，銷量任務(wù)需要加勁。
2014年計(jì)劃完成銷量_噸,，實(shí)際完成銷量_噸,，回款_萬(wàn)元,，完成銷售、回款雙100%目標(biāo),，但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少_噸,。
⑴ __減少原因。&&&市場(chǎng)銷量萎縮,。
⑵ …肥減少原因,。春季__市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，銷量減少_噸,，秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,，市場(chǎng)投放量減少_噸。
個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證,，可以增加銷量_噸,，與實(shí)際所需銷量仍有_噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠,，市場(chǎng)容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮,。
2、根據(jù)實(shí)際情況開展市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
⑴ 開發(fā)情況,。
鑒于_地區(qū)銷量逐年萎縮,，今年_肥開發(fā)重點(diǎn)放在_地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找_用戶?！书_發(fā)重點(diǎn)放在_合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商,。
⑵ 維護(hù)情況。
今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨,。
個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí),，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問題;市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)力度不夠。
3,、竭盡全力搞好物流工作
4,、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門,。
_團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放,、運(yùn)輸均衡難題,。在2014年的銷售工作中，大家展開廣度,、深度和密度全方位合作,，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享,、物流共享,，互相做其它方售前、售中,、售后的服務(wù)補(bǔ)充,，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成,。在完成_內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù),。在同企業(yè)內(nèi)_部門的合作中,，以合理、合適的方法溝通,，維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,，盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化。
個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。
5,、妥善處理好客戶關(guān)系
在2020年市場(chǎng)操作中,，隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,，及時(shí)處理了客戶建議,，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系,。
個(gè)人不足：銷售理論比較缺乏，對(duì)銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué),、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷做的不到位,，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠,。
6,、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,，對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況,，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn),、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,，信息分析手段缺乏,，不能全方位提供銷售所需信息資料。
二,、2021年工作計(jì)劃
2021年計(jì)劃生產(chǎn)_萬(wàn)噸,。對(duì)于2021年個(gè)人區(qū)域的銷量，可以參考2020年實(shí)際銷量來(lái)操作,。2021年工作計(jì)劃如下：
1,、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2,、市場(chǎng)信息收集更完善,。
3、渠道改善再進(jìn)步,。
4,、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。
5,、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力,。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流,，無(wú)以成江海,。2021年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，做到最了解產(chǎn)品,，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,，更細(xì)致,、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，更全面考慮日常工作,，以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷售處整體素質(zhì),。
以上是個(gè)人2020年的工作總結(jié)和2021年的工作計(jì)劃，考慮不周全方面請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)和指正,。
銷售人員評(píng)級(jí)述職報(bào)告篇2
銷售人員年度述職報(bào)告 銷售總監(jiān)業(yè)績(jī)述職報(bào)告篇三
過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(_萬(wàn)噸)最高的一年,，在這一年當(dāng)中__體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,，圓滿完成實(shí)任務(wù),。作為銷售處一員,，下面對(duì)個(gè)人2014年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：
一、2020年工作總結(jié)
1,、銷量任務(wù)完成,，銷量任務(wù)需要加勁。
2014年計(jì)劃完成銷量_噸,，實(shí)際完成銷量_噸,，回款_萬(wàn)元，完成銷售,、回款雙100%目標(biāo),，但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少_噸。
⑴ __減少原因,。&&&市場(chǎng)銷量萎縮,。
⑵ …肥減少原因。春季__市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,，銷量減少_噸,，秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場(chǎng)投放量減少_噸,。
個(gè)人不足：如果產(chǎn)量能保證,，可以增加銷量_噸，與實(shí)際所需銷量仍有_噸差距,。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠,，市場(chǎng)容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。
2,、根據(jù)實(shí)際情況開展市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
⑴ 開發(fā)情況,。
鑒于_地區(qū)銷量逐年萎縮，今年_肥開發(fā)重點(diǎn)放在_地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找_用戶,?！书_發(fā)重點(diǎn)放在_合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
⑵ 維護(hù)情況,。
今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨,。
個(gè)人不足：有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí)，不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問題;市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)力度不夠,。
3,、竭盡全力搞好物流工作
4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門,。
_團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,，又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放,、運(yùn)輸均衡難題,。在2014年的銷售工作中，大家展開廣度,、深度和密度全方位合作,，每個(gè)人都任勞任怨、不辭辛苦,，信息共享,、物流共享,，互相做其它方售前,、售中、售后的服務(wù)補(bǔ)充,，從大局出發(fā)而不謀私利,，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成,。在完成_內(nèi)任務(wù)的同時(shí),，隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)_部門的合作中,，以合理,、合適的方法溝通，維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,，盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化,。
個(gè)人不足：在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,，有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn),。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在2020年市場(chǎng)操作中,，隨時(shí)給客戶提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息),、便宜的物流等力所能及的幫助，及時(shí)處理了客戶建議,，滿足了客戶市場(chǎng)貨物需求,，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系,。
個(gè)人不足：銷售理論比較缺乏,，對(duì)銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶的自我營(yíng)銷做的不到位,，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,，相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。
6,、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,，內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,，對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、電話,、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況,，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù),。
個(gè)人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料,。
二,、2021年工作計(jì)劃
2021年計(jì)劃生產(chǎn)_萬(wàn)噸。對(duì)于2021年個(gè)人區(qū)域的銷量,，可以參考2020年實(shí)際銷量來(lái)操作,。2021年工作計(jì)劃如下：
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成,。
2,、市場(chǎng)信息收集更完善。
3,、渠道改善再進(jìn)步,。
4、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路,。
5,、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力。
不積跬步,，無(wú)以至千里;不積小流,，無(wú)以成江海。2021年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),，做到最了解產(chǎn)品,，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),，做銷售的專業(yè)人員,，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,，更細(xì)致、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,，更全面考慮日常工作,，以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷售處整體素質(zhì),。
以上是個(gè)人2020年的工作總結(jié)和2021年的工作計(jì)劃,，考慮不周全方面請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)和指正。
銷售人員評(píng)級(jí)述職報(bào)告篇2
銷售人員年度述職報(bào)告 銷售總監(jiān)業(yè)績(jī)述職報(bào)告篇四
不經(jīng)意間，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
__年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。
新年計(jì)劃：
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
銷售人員年度述職報(bào)告 銷售總監(jiān)業(yè)績(jī)述職報(bào)告篇五
進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了,。20_年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過(guò)所有銷售部工作人員的共同努力,，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下：
一,、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20_年_月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
二,、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
2020年度到訪客戶共記850人次,。客戶來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,，為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
三、銷售文件檔案管理
在2020年_月_日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到2020年_月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四,、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況,。
五,、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班,，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
六、20_年工作存在問題
雖然20_年銷售部取得良好的成績(jī),，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在2020年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好,。希望20_年的銷售成績(jī)比220_20年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,。
銷售人員評(píng)級(jí)述職報(bào)告篇4
