總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇一
一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1.多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足,。
2.多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。
3.實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。
二,、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，確保護理安全
1.要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成。
2.充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。
3.親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù),，提高患者的滿意度
1.自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。
2.彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。
3.加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。
四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1.按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務(wù)學習,，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結(jié),。
2.嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量。
3.嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。
五,、加強院內(nèi)感染的管理
1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié),、記錄。
2.按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓,。
六,、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。
七,、存在不足及努力方向
1.護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。
2.培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識,。
3.護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術(shù),、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇二
光陰似箭,！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里，在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正,。
嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處,；,，在工作期間能互相幫助。
今后的目標：
在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性,。
（2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇三
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一,、護理人員在政治上認真學習
樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。
二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。
三,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學習,，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持94消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇四
在心內(nèi)科工作了3個月,，感觸頗深，總結(jié)如下：
一,、心內(nèi)科病人特點
進了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈,，胸痛,、心慌、氣短,、大汗,，或伴有惡心嘔吐,，這個時候作為當班護士，處理速度是關(guān)鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓,、心率,、血氧、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護治療，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷,，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，(如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。
醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ?，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲,，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情,，這些患者一般病情發(fā)展快,，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的,，轉(zhuǎn)眼間就報病危,，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味,。當送患者到上級醫(yī)院治療時,，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,，心里很踏實,，為患者有了生的希望感到無比的高興,。
有一部分心?；颊咴诨謴推陂g一直不錯,，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,，時刻應(yīng)高度警惕,，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理,，看著患者心率慢慢降下來,，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感,，體會到爭分奪秒的意義,。
二、工作的風險
心內(nèi)科是風險較大的科室,，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,，介入治療過程中的風險人人要面對，術(shù)中很多情況難以預(yù)測,，術(shù)后監(jiān)測病情對護士也是考驗,，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗,，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū),，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視,，當聽著患者熟睡的鼾聲,，看著胸廓有節(jié)律地起伏，心里是踏實的,，有些患者會在晚上發(fā)生猝死,，醫(yī)生護士通過搶救無效，很多家屬不理解,，其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學有局限性,，所以醫(yī)生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點,，對死去的病人是一種安慰,，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
三、對護士的要求
心內(nèi)科的護士有點像外科護士,，工作中一般都是急脾氣,，雷厲風行，沒有任何拖沓,，因為他們知道時間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護士壓力都很大,，因為來的病人都是急的,、重的，沒有奉獻精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護士的,。
總之,，雖然我僅僅工作了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到,，但還是給我極大的激勵,，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,，這是我的寶貴財富,，激勵我不斷進步，有了前進的目標,，真是獲益匪淺,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇五
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。
二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療,！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學習,，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇六
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一,、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。
堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，醫(yī)學全在線每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學習,，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。
提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持94消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用94消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇七
20xx年,，在護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)護理部工作計劃目標,，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。
(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。
(二) 交接班制度執(zhí)行情況
1.交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。
2.床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。
二,、分級護理制度執(zhí)行情況
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士、責任組長職責,，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定。
(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認真整改,。
三、持續(xù)改進護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標,。
(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。
(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力,。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外,，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查,、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。
(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。
(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓,，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。
四,、切實實施責任制整體護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范,。
五,、加強培訓和考核,，提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次，全科護理查房9次,，?？谱o理培訓10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學習培訓30次,，考核護士操作190余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導護士參加xx市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。
六、存在不足
1.學術(shù)風氣不夠,，無課題論文,。
2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇八
一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面,。
5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。
3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。4,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，醫(yī).學教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七,、存在問題
1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。
2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。
3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇九
在護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)護理部工作計劃目標,，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一 加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改,。
(一) 查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。
(二) 交接班制度執(zhí)行情況
1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進行第一范文網(wǎng)各項評分,，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。
2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。
三 分級護理制度執(zhí)行情況
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用,、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責,，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。
(三)定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。
二 持續(xù)改進護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標,。
(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。
(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理能力,。
(四)加強壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。
(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。
(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓,，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。
三 切實實施責任制整體護理,，提高護理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組,，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系，護患關(guān)系較前融洽,。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范,。
四 加強培訓和考核,，提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次,，?？谱o理培訓10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學習培訓30次,，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。
五 存在不足
1.學術(shù)風氣不夠，無課題論文,。
2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十
一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面。
5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。
3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，醫(yī).學教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。
3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。
七、存在問題
1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。
2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十一
我科本著“病人至上,，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新,?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標?，F(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護理人員的服務(wù)意識,，使護理質(zhì)量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面 ,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。
二,、具體實施細則
(一)以制度為標尺，用人文做基礎(chǔ),。
科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學習，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉,。
(二)以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室,。
1,、在提高護理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習,，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。
(2)護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施,，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因,，規(guī)范流程，落實改進,，跟蹤評價,。
(4)落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。
2,、強化了護理安全,，為護理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,，護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。
(三)建立合理的培訓,，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。
1,、落實業(yè)務(wù)能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位,。形成專科護士培訓的流程,，在原有?？谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干,。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實專科技能培訓與考核,，達到預(yù)定目標,，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。
(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學習一次,，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學習計劃，并認真落實,。
2,、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。
(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學習計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則,。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團結(jié),，人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈,。
(四)加強科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領(lǐng)導不斷加強自身學習,，嚴格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的,。
(五)不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”。
2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前,。
3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學習相關(guān)內(nèi)容等來提高,。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教，收到良好的效果,。
(六)落實教學工作,，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：
(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
(3)開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2,、配合完成科研兩項：
(1)科室的一項,，待鑒定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3,、落實教學工作,，專人負責，護生進入科室,，進行入科,、出科考核。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力,，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識,。
4、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇,。
(七)其他
在物資保管，儀器維護方面,，能定期清點，無浪費,。加強儀器的維護,，定時檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃,，隨時清掃，保持病房清潔,、衛(wèi)生,。
(八)整改措施
1、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習，通過參加自學考試,，成人教育等,，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中,。
(2)加強考核,，利用晨會提問，平時抽查,，進行考核,。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓,，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正,，行動上準確。
(2)加強相應(yīng)案例學習，從中吸取教訓，引以為鑒,。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現(xiàn)身說法,。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。
3,、在服務(wù)方面
(1)加強主動服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì);
(2)繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,，加強溝通能力,，應(yīng)用換位思考,， 不斷提高護理人員的服務(wù)能力
(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十二
在院長的正確領(lǐng)導下,，在各部門密切配合和支持下，護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結(jié)一致,，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院為工作重點,，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標guǎnlǐ，帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù),。
一,、圍繞創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院,，積極開展工作
（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病?？漆t(yī)院”的評審標準要求，今年2月份,，護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,，要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
（二）加大護理質(zhì)量自查力度,，認真落實整改措施,，提高護理質(zhì)量，護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量,，對存在問題及時進行整改,，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。
（三）加強護理人員應(yīng)急能力,，組織全院護理人員學習各項應(yīng)急預(yù)案，并進行模擬練習,，不斷提高護理人員的應(yīng)急水平,。
（四）認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量，組織護士長學習新的**省臨床護理文書規(guī)范,，各科室能嚴格按照《**省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫,，做到及時、準確,、如實記錄病人的動態(tài)情況,，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
二,、加強安全guǎnlǐ，確保病者安全
護理部定期召開護士長安全guǎnlǐ會議,，并定期到各科室進行護理行政查房,，查找安全隱患,，督促改進,。在guǎnlǐ中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關(guān),，責任落實到人,，切實做好安全guǎnlǐ工作，有效防范安全隱患，保障病人安全,。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,，及時檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患,，確保了醫(yī)療護理安全,，保障病患者生命安全。
三,、加強護理guǎnlǐ及深化護理服務(wù)意識
（一）加強病區(qū)護理guǎnlǐ,，提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護理責任小組,，由科內(nèi)轉(zhuǎn)自主管護師及護師擔任小組長，負責本組護理質(zhì)控及督促,。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,，結(jié)合臨床科室持點，不斷完善護理質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房guǎnlǐ,、基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離工作,、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等,。
（二）加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控guǎnlǐ,，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工，責任到人,，做到人人參與,，層層guǎnlǐ，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。各科室護理措施完成率達90%以上,，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性。
（三）對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時反饋,，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%,。
（四）各科室做好急救藥械的guǎnlǐ工作,，每班交接時認真核對急救物品、藥品,、設(shè)備做到“四定”,，及時補充急救藥品，帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達100%。
（五）加強護理文書質(zhì)量guǎnlǐ,。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查，并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，形成護理小組長,、護士長、護理部三級控,，嚴格把好護理病歷書寫關(guān),。1-11月出院病歷1713份，護理文書合格率達到了95,。61%,。
（六）強化動機，培養(yǎng)責任感,，發(fā)揚“主人翁”精神,，人人參與guǎnlǐ，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,，使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務(wù)意識,，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細心介紹,，盡情關(guān)注。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三,、嘗試文化管理,，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。
五,、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。
六,、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十四
我科本著“病人至上,，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新,?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標。現(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下：
一,、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務(wù)意識,，使護理質(zhì)量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二,、具體實施細則
(一)以制度為標尺,，用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學習,，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,，快樂工作,，快樂生活。在人員短缺的情況下,，順利完成各項任務(wù),。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉,。
(二)以提高護理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室。
1,、在提高護理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進,，跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。
2,、強化了護理安全,，為護理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,，護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。
(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實,，使護理人員有了很大的進步,。
1、落實業(yè)務(wù)能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃,，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程,，在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓了3名護理人員,，使之成為科室骨干,。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實?？萍寄芘嘤柵c考核,，達到預(yù)定目標,，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等,，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學習一次，認真落實晨會提問,。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，制定學習計劃,，并認真落實,。
2、構(gòu)建合理梯隊,，打造優(yōu)秀團隊,。
(1)今年培養(yǎng)專科護士3名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學習計劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓,，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結(jié),，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈,。
(四)加強科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導不斷加強自身學習,，嚴格要求自己，起到表率作用,。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無一例投訴的,。
(五)不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”,。
2,、注重細節(jié)，完善各項護理,，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則,，服務(wù)于病人開口前,。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學習相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教,，收到良好的效果,。
(六)落實教學工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1,、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：
(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
(3)開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理,。
2,、配合完成科研兩項：
(1)科室的一項，待鑒定,。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導的男性患者尿道口護理中的觀察》
3,、落實教學工作，專人負責,，護生進入科室,，進行入科、出科考核,。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識,。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教,，限度的讓他們吸收知識。
4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。
(七)其他
在物資保管,，儀器維護方面,，能定期清點，無浪費,。加強儀器的維護,，定時檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅持每日清掃，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。
(八)整改措施
1,、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習,，通過參加自學考試，成人教育等,，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中,。
(2)加強考核,，利用晨會提問，平時抽查,，進行考核,。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感。
2,、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關(guān)法律法規(guī)知識,，從思想上重視,，態(tài)度上端正，行動上準確,。
(2)加強相應(yīng)案例學習,，從中吸取教訓，引以為鑒,。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓,，做的好的進行現(xiàn)身說法。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。
3、在服務(wù)方面
(1)加強主動服務(wù)意識,，不斷提高護理人員素質(zhì);
(2)繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,，加強溝通能力，應(yīng)用換位思考,，不斷提高護理人員的服務(wù)能力
(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。
(5)堅持出院病人隨訪,，落實到班次。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十五
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，20xx年度的護理工作圓滿完成,，以下是內(nèi)科護理工作的年終總結(jié)。
一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對,；
（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面。
5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹,、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵。
5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。
6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六,、護理人員較出色的完成護理工作
堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十六
x年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上用心主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和職責心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將x年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。
二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。
三,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學習,，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。用心組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，禮貌用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，透過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及透過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫忙病人辦出入院手續(xù)，帶給一次性紙杯,，幫忙無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。醫(yī)學全在線,，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十七
上半年,，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，護理部穩(wěn)步完成日常工作,，在一手抓管理,，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)
1,、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達,，下情上遞工作,，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。
2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好,，健康教育、基礎(chǔ)護理落實到位,，護理質(zhì)控有特色,，真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,，獲得了全市第一名的好成績,，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,，各科室落實了病人健康知識宣教，進行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,，并順利通過衛(wèi)生檢查,。
4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,，按雙向選擇的原則,，護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,，保證各科護理人員合理配備,。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,，成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。
6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,，成立了醫(yī)療隊，組織護理人員為災(zāi)區(qū)人民獻愛心活動,，自愿獻血者數(shù)名,。
7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試,。
8,、認真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作,。
9,、按醫(yī)院領(lǐng)導的安排，5,。12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)心和愛戴,。
二、加強護理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平
1,、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,，醫(yī)院領(lǐng)導找護士長交流思想動態(tài)，征求意見,，并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?”“你對護理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,，以促進工作，充分發(fā)揮護理管理者的職能,。
2,、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學習,、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵,。
3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,，促進了全院管理水平和護理水平的提高,。
4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,，護士長在會上踴躍發(fā)言,，提出了很好的建議，達到了促進病人早日康復,，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的,。
5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,，臨床護理工作記錄,，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫,。
6,。層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀,，護士長對醫(yī)院負責,，每位護士對科室負責，以增加責任感,。
三、落實護理人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)
1,、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,，每科按20%比例抽考,，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。
2,、對《護士條例》進行了解讀,，使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法,。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,，充分調(diào)動了護理人員的積極性。
4,、為慶?！?。12”國際護士節(jié),，護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽,，有15名醫(yī)護人員踴躍參加，激烈的比賽,，展示了天使們的風采,。
5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,，提高學歷層次,，創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務(wù)講課每月一次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和?？浦R,，理論聯(lián)系實際，學以致用,，將每周三定為讀書日,。
6、上半年我院病人多,，大部分科室長期加床,，呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，護理人員緊缺,，護理工作任務(wù)繁重,，同志們經(jīng)常加班加點，卻毫無怨言,，隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,，這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務(wù),，保證了護理安全,。
四、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
1,、實行了“首問負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利
2,、認真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,。
3,、廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%,。提名表揚服務(wù)態(tài)度的護士達100人次。
五,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，全面加強護理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1,、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,，每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次，進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,。
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，上半年護理事故發(fā)生率為零。
3,、護理文書書寫,，力求做到準確、客觀及連續(xù),。護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實、準確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查,，且對每份cd型病歷進行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷10337份,，護理文書合格率達到了95%。
4,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài),。病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。
六,、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。
2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。
3、解釋欠耐心,，為病人主動服務(wù)意識不強,。
4、學習風氣不夠濃厚,，開展新項目,、引進新技術(shù)不夠。
5,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷,。
6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的,，世界日新月異,，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來,，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康,，克服困難，揚長避短,，再創(chuàng)輝煌,。
外科護理個人工作總結(jié) 內(nèi)科護士個人工作總結(jié)篇十八
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一,、護理人員在政治上認真學習
樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓,，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學習,，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。
每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)
光陰似箭,，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
