總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
采購第三季度工作總結(jié)篇一
自任公司采購部經(jīng)理以來,,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃,。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
2,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,,使供應(yīng)商之間有競爭,,我們就有多的選擇渠道,,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,,每月為公司節(jié)約x萬元,。
3、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,,了解原材料的需求情況,,合理控制庫存,使資金最有效的利用,。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,,廉潔奉公、不謀私利,,在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象。
4,、做好購貨合同的跟蹤制度,,其中包括何時匯款、何時到貨,、何時到票,,做到心中有數(shù)。公司進行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行,。
采購第三季度工作總結(jié)篇二
20__年三季度,采購部與財務(wù)部分離后,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,,克服了人員少,,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項采購任務(wù),,為酒店經(jīng)營,、管理提供了一個有力的后勤保障,。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,,照顧生意不照顧價格為原則,,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),,較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結(jié):
1,、貨比三家,,確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄,,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本,;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,,照顧生意不照顧價格的原則,,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,,相互競爭的措施,確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。
2,、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,,我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,,保障經(jīng)營需要為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),,在第三季度工作中,,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購高檔原材料2次,,共完成采購任務(wù)400余次,,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,。
3,、想方設(shè)法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲,、客房部,,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量,;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作,;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種,。
4,、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評,。
第三季度,,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),,但仍存在諸多不足,,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,,有待于本人進一步的改進,,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,,綜合素質(zhì)有待于進一步提高,;
三是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,,丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高,;
第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動溝通,勤于調(diào)查,,嚴(yán)格把關(guān),,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
采購第三季度工作總結(jié)篇三
我進入采購部已經(jīng)一年多了,,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的藝術(shù)與風(fēng)范,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為采購部的成員而欣慰,。
第三季度根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1,、從包裝物料的及時詢價,、制單、采購及跟蹤到貨事宜,。
2,、積極配合質(zhì)檢部以及市場部的包裝物料版面的更新?lián)Q代。
3,、積極配合有關(guān)部門關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料,。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時任務(wù),。
本人積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在領(lǐng)導(dǎo)和公司其他同仁的配合下,,采購任務(wù)執(zhí)行情況良好,,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。 在過去一年的工作中,,我認(rèn)識到自己在包裝知識和工作方法等方面都還存在一定不足,,為了讓自己成為一個更稱職的包裝采購員,,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的,。
在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,,準(zhǔn)確細心是要放在首位的,。作為對待供應(yīng)商的溝通,,認(rèn)真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的,。三季度以來,,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人積極學(xué)習(xí)5s管理制度,,及時做好本人的各項工作,,為公司做好本人力所能及的工作。平時注意觀察,,不斷從領(lǐng)導(dǎo)與客戶的談判溝通中學(xué)習(xí)各類溝通技巧,,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,,提高自己的工作效率,。
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1,、嚴(yán)格按照部門的各項規(guī)章制度辦事,。
2、及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,,成為領(lǐng)導(dǎo)的助手,,勤跑腿,多溝通,,多匯報,。
3、加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性,。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的,。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細致的對待每項工作,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序,,我一定注意辦事到位而不越位,提供意見而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為溝通的橋梁。
采購第三季度工作總結(jié)篇四
一個季度以來,,在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工艱苦努力,,團結(jié)拼搏,,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結(jié),。
一、穩(wěn)妥推進思想建設(shè)工作,。
在思想建設(shè)方面,,我們堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),大力開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,,與爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動相結(jié)合,與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合,,強力開展了政治思想建設(shè),。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展,向深度推進的目的,。第三季度,,我們以“七一”、“八一”,、“十一”等節(jié)日慶?;顒訛槠鯔C,積極開展形式多樣的政治思想教育,。通過開展一系列活動,,豐富了思想政治教育內(nèi)容,進一步增強了凝聚力,,提高了戰(zhàn)斗力,,為強化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,促進醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極的推動作用,。
二,、大力開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動。
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署,,根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,,我院大力開展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,,群眾滿意”醫(yī)院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下,,我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,進一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。本季度,,我們以爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機,繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動,。從優(yōu)化服務(wù)流程,、保障患者權(quán)利等方面入手,簡化了門診就醫(yī)流程,,美化了就醫(yī)環(huán)境,,公開了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格等信息,強化了服務(wù)意識,、品牌意識,、主人翁意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識,重塑了“廉醫(yī),、誠信,、為民”的良好醫(yī)院形象。
三,、積極做實“兩癌“篩查工作,。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業(yè)的關(guān)心,是重大民心工程,。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作,。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定副院長張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項活動的具體工作,,成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,,我們加大了宣傳力度,,全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度,從各個環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進行,。截止目前,,我院共計篩查適齡婦女6000余人次,。
四、強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),,提高整體服務(wù)水平,。
在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面,今年第三季度,,我們主要抓好了以下幾項工作,。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理,。本季度共計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,,處方120張,,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,,促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高,。
2、護理質(zhì)量管理,。本季度,,護理部緊密結(jié)合爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動,以開展優(yōu)質(zhì)護理工程為契機,,搶抓護理質(zhì)量,,取得出了突出的成績。優(yōu)質(zhì)護理工程開展以來,,護理部從夯實基礎(chǔ)護理,,減少非護理工作著手,建章立制,,簡化工作頭緒,。把護理工作由被動護理轉(zhuǎn)為主動護理,主動了解病人需求,,及時滿足患者需要,。幫患者剪指甲、洗頭,、洗腳等這些人性化服務(wù)的開展拉近了護士與病人之間的距離,。對提高患者滿意度,樹立醫(yī)護人員良好形象做出了積極的貢獻,。8月份,,護理部創(chuàng)造性的啟動了優(yōu)質(zhì)護理交流學(xué)習(xí)活動。通過交流互動,,科室之間取長補短,,相互借鑒好的工作措施,,好的工作方法,真正在院內(nèi)實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理資源共享的良好局面,,有力提高了護理隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理,。在第三季度的工作中,,醫(yī)技各科室強力開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練,規(guī)范了各類報告單的書寫,,保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上,積極配合下鄉(xiāng)進行“兩癌”篩查工作,,為拓寬經(jīng)營渠道,,宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻。
采購第三季度工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度,,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,,以安全服務(wù)為主線,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:
一,、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善,。
1、設(shè)立醫(yī)療室,,成立醫(yī)療保健管理組,。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,,為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,,家屬看了放心,。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,,為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利,,解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2,、服務(wù)大廳,、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),,改善服務(wù),,提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,,全面提升本院的管理和服務(wù)水平,。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,,實行“一個窗口辦事,,*服務(wù)”,貼合辦事公開,、透明,、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù),,有效地推進本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件,、制度,每季度進行一次業(yè)務(wù)水平測試,,原會議室(娛樂室)過于狹窄,,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,,原有的會議室已不能滿足工作的需要,,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展,。
3,、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進一步完善本院的各種安全設(shè)施,,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,,為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,,投資經(jīng)費6萬元,,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇,;老人住房,、育嬰室,、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,,滅火器,,消防栓(箱),應(yīng)急照明,,扶手,,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人,、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,,使服務(wù)對象安心居住。
二,、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度
本院長期以來,,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,,從日常的工作開始,,從細節(jié)做起,主要體此刻以下幾個方面:
1,、不斷提高護理員的服務(wù)質(zhì)量,,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護理員在當(dāng)班時間不準(zhǔn)看電視,,嚴(yán)禁在院洗澡,。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,,給行動不便的服務(wù)對象按摩,,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務(wù)對象在院如家的感覺,,讓服務(wù)對象感覺護理員是他們最親近的人,,使他們安心在院居住。
2,、為確保服務(wù)安全,,從點滴做起,抓好每個服務(wù)細節(jié),。要求護理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,,按時按量,分清飯前飯后服用,,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,,造成不必要的安全隱患。
3,、完善院ok廳員工群眾唱歌制度,。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì),。
三,、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作,。
1,、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,,加強領(lǐng)導(dǎo),,成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,加強服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒,、通風(fēng),利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,,用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2,、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展,。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部,、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大,。
3,、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,,每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作,;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),。
4,、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查,。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報告》,、《安全生產(chǎn)自查狀況報告》,、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等,,并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,,確保各項安全設(shè)施能正常運作。
四,、抓好精神禮貌建設(shè),,提高員工服務(wù)水平。
1,、員工相互輪換崗位,。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護理管理知識”交流會的學(xué)習(xí),,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認(rèn)識或初步的認(rèn)識,,為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型,、多面手”,,對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進的作用。
2,、進行業(yè)務(wù)知識測試,。9月x日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,,以提高員工的理論水平,。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動,。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,,提高隊伍戰(zhàn)斗力,,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,,活動資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽,、業(yè)務(wù)知識競賽,、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一,、比賽第二的原則,,勇躍參加,4個班組分別獲獎,,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩,。
采購第三季度工作總結(jié)篇六
今年以來,x支行進一步解放思想,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),,強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果,,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計劃,。?
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,,
但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,,較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%,。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,比年初新增8301萬元,,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),,比年初新新增984萬元,,完成市分行下達年度計劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,。9月20日,,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款,。個人消費貸款增加256萬元,,完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,,完成年度計劃的125%,,提前完成全年任務(wù)。
4,、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),,完成年度計劃的21.5%
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,,完成年度計劃的75.5%,,達到預(yù)期目標(biāo)。
二,、主要工作措施:
(一),、今年以來,x支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,,結(jié)合自身的實際,,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo),、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,,加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路,。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端,。法人理財,、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,,今年以來,,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,,證書版61戶,以上幾項指標(biāo)均在x分行名列前茅,。
具體做法:
1,、積極維系存量客戶,深入挖潛,,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),,并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶,,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。
2,、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,,促進客戶維系和發(fā)展。
3,、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,,進行地毯式的營銷,,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等,。在向客戶營銷,、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,,引導(dǎo)客戶購買,。在企業(yè)獲利的同時,增強了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,,且進一步加強了客戶的維系,。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,、柜臺服務(wù)壓力越來越大,,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求,,工作計劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計劃》,。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強,,足不出門就可查詢,、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售,。電子回單箱的推廣使用,,有效緩解柜臺壓力,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣,。
5,、加強培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力,。面向個人客戶經(jīng)理,、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),,確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ),。
6、有針對性重點營銷,。通過對客戶的細分,,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,,有的放矢開展?fàn)I銷,。
7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);
8,、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),,今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行,。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,,加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
采購第三季度工作總結(jié)篇七
一季度的工作,,隨著時間的推移,,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,,我們組的工作總體而言有進步的方面,,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識,。四月份即將來臨,,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復(fù)核工作線路的變動,,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
一,、目標(biāo)管理,、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面,,我們?nèi)M的工作考核為8x品項/月,,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,,按照正常的工作量而言,,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,,晚班不能完成,,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2,、工作目標(biāo)考核的第二方面,,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,,有許多的因素會影響,,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作,,那樣的話,,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車,、運輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,,這種商品容易被壓壞,,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。
二、時間管理,,日清日結(jié)
在時間管理方面,,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),,按照出單順序,、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率,。因為我們每一天只有三個人上早班,,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核,。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三,、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,全組同事齊心協(xié)力,,每天多做一點,多想一點,,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,,比如衛(wèi)生,,整潔之類的。在各種表格填寫方面,,我們也做了不少的工作,,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作,。
四,、人員管理
在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,,每個人對每天的工作都滿懷熱情,,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成,。在一季度的工作中,,我感受比較深,對于員工而言,,他們都時時在看著自己,,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,,更多的是充滿信心。當(dāng)然,,人都會有煩躁的時侯,,有時侯,我也感覺到很煩,,為什么我做了大量的工作,,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,,這些都是我要去面對的,,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,,不做就直接不做,。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,,據(jù)了解,,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員,、商品的重新組合,,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大,。我將全身心投入工作,,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,,共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),,共同完成
在一季度的工作中,,我們組總體效率還是高的,有時侯,,工作量小時,,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。可以提高整個部門的工作效率,,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,,有時間的話,,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱,。
六,、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,。藍總主要為(20__國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),,我們對健之佳的未來更加充滿信心,,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo),。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,,通過此次培訓(xùn),,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,,我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理,。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),,并明確了責(zé)任,,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作,。
3月份,,組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo),。
七、一季度盤點
3月28日,,對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點,,通過此次盤點,我們可以看到:1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2,、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八,、二季度的工作計劃:
鑒于倉庫搬遷后,,人員、商品,、門店線路的調(diào)整,,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,,結(jié)合我們組的實際情況,,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2,、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,,確保商品在運輸,、搬運過程中的安全性;
4、搬遷后,,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié),。
采購第三季度工作總結(jié)篇八
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高,,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一,、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),;始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致,、扎實,、求實上,腳踏實地工作,;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,堅持學(xué)以致用,,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,用新的知識,、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,,使自身綜合能力不斷得到提高,。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,扎實做好本職工作
本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,,較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,,因此結(jié)合具體情況,按時間性,,全季度的工作如下:三季度,,完成季度財務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,,進行了分類,、裝訂、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進行了清理,、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡,、季度檢工作;二季度,,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,,以便于分項目統(tǒng)計,,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報,;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息,、資料,以便正確決策,。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn),。
在對外付款方面,,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,,及時報送收費項目,、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)、金額,、等自查清理情況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查,,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,,下半季度醫(yī)保,住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。
三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一個金融工作者,,我在工作能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,堅守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,并愿意接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),,如執(zhí)法檢查報告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項目的自檢報告和總結(jié)等文字材料的作者的運動項目,。在這一系列的工作中,我知道作為一個合格的金融工作者,,我不僅要有相關(guān)的知識和技能,,而且要小心謹(jǐn)慎。
病人的作風(fēng),,同時意識到,,無論在什么位置,甚至不起眼的工作,,應(yīng)該用心做到,,即使在別人眼里是一個無聊的工作,,還必須善于尋找樂趣,隨著每一天的過去,,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變,。
采購第三季度工作總結(jié)篇九
20xx年面對嚴(yán)峻的資源形勢和節(jié)能減排的雙重壓力,為確保企業(yè)效益和員工收益,,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,,施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗,,也為機動供銷部的工作帶來很大的難度,。然而面對這份艱巨的任務(wù),機動供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,,勇于承擔(dān),,親歷親為。在采購上,,認(rèn)真審核采購計劃,,對于采購批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線,既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅者,,有時又是一名實際操作者,。在這種氣氛感染下,機動供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,,認(rèn)真工作,、團結(jié)配合的完成每一項任務(wù)。現(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié),。
一.部室建設(shè)
1.對公司購進物資進行貨比三家,,對不合格物資及更換,保證生產(chǎn)需要,。
2.對外維修設(shè)備的費用嚴(yán)格把關(guān),,電機、水泵,、風(fēng)機等維修費用總共為公司節(jié)約資金1000元左右,。
3.堅持每周工作小結(jié)會議,,總結(jié)上周工作,,安排下周工作及傳達公司有關(guān)工作要求。
4.為加強公司管理,,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作,。
5.清查公司固定資產(chǎn),建立健全公司固定資產(chǎn)臺帳,,并向集團公司上報,。
6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求,。
7.及時統(tǒng)計公司各生產(chǎn)單位用電報表,前河公司通過20xx年12底對供電系統(tǒng)改造完善后,,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度,。(xx年增設(shè)項目用電量除外)。
8.公司節(jié)能減排報表統(tǒng)計核算,,并按時向集團公司上報,。
9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團公司下發(fā)的企業(yè)達標(biāo)管理活動,于8月x日起執(zhí)行,。
二.基礎(chǔ)工作
1.對一區(qū),、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,,合計60010元。
2.組織一區(qū),、二區(qū),、選礦廠學(xué)自動化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,,對卷揚機,、球磨機進行自動化控制原理及現(xiàn)場培訓(xùn)。
3.聘請華東交通大學(xué)教授,,組織公司各生產(chǎn)單位機電管理人員,、機電維修人員進行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實施方案,,用一周時間使該線路投入供電運行,。
5.為加強提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識,編寫設(shè)備檢修管理辦法補充規(guī)定,,和機械設(shè)備責(zé)任事故處理細則,。
三.生產(chǎn)管理
1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機組節(jié)約25000合計26200元,。兩臺發(fā)電機組均安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運行,。
2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機組一臺,,維修費節(jié)約11000元。其安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運行,。
3.購買設(shè)備節(jié)約700元,配件節(jié)約11830元,,合計12530元,。
4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作,。
5.節(jié)能減排工作對一區(qū)、二區(qū)井下實施36伏節(jié)能燈1000個,,并投入生產(chǎn)運行,。
6.對20xx年9-10月購進不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進行處理,并與供貨商協(xié)商解決,,由供貨方進行賠償3409元,。
7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機修理實施方案,并安裝,、調(diào)試及投入生產(chǎn)運行,。
8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機修理實施方案,,部分修理鑿巖機投入生產(chǎn)運行,。
9.認(rèn)真部室人員每月對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進行安全大檢查,參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù),。
10.對選礦工藝使用購進白灰沉淀物,,及時與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償6噸,。
11.對一區(qū),、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問題,及時與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,,由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā),。
12.對選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),及時與廠家聯(lián)系選購備件,,及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)修復(fù),。
13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤滑規(guī)范。
14.對公司35千伏,、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理,。
15.對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時、定期,,定由專業(yè)技術(shù)人員檢查,。
16.二區(qū)劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產(chǎn)運行,。
17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,,生產(chǎn)運行供壓負(fù)荷電時間114小時,本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),,在此期間實際保證生產(chǎn)運行保供電時間88小時,。
四.改造項目
1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程,總費用節(jié)約10000元,。
2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型,、市場調(diào)查及選購全過程,總費用節(jié)約6000元,。
3.選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案,,并投入生產(chǎn)運行,此次改造無成本費用,。
4.公司辦公樓,、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實施方案,,及設(shè)備選型,、市場調(diào)查及選購全過程,購買鍋爐節(jié)約3000元,。
5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實施方案,,并投入生產(chǎn)運行。
采購第三季度工作總結(jié)篇十
時間過得很快,,在xx村工作的時間總是覺得很短暫,,作為大學(xué)生村官進基層鍛煉,立足本職工作,,做好份內(nèi)的事情,,能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,是我們應(yīng)盡的義務(wù),。
在過去的三個月里,,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在村兩委干部的幫助,、支持下,,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個月的工作,,我的能力得到了很大的提高,,對農(nóng)村工作的認(rèn)識也進一步加深,下面對第三季度的工作做如下總結(jié):
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,做到學(xué)以致用
俗話說“活到老,學(xué)到老”,。作為剛進社會的我來說,,自己的工作經(jīng)驗就是一張“白紙”,一切都是一片空白,,一切都是新的,,一切都從頭開始。
因此,,我始終嚴(yán)格要求,、鞭策自己、主動學(xué)習(xí),,一是加強鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),,加強黨的方針政策的學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論素質(zhì),。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主動向老領(lǐng)導(dǎo)、老干部虛心請教,,同時加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,增強了我的業(yè)務(wù)技能。三是將學(xué)到的理論知識運用于工作實踐,,并不斷探索和創(chuàng)新,,提高了我的工作能力,為今后工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ),。
二,、扎根基層,甘心為民建功
想要貼近村民,,就必須情系于民,,深入到村組體察民情。工作中,,我堅持與村民同吃,、同住、同干,,把自己的心與村民緊貼在一起,,真正體會到了村民的思想狀況、生活情況,,想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題,,贏得了群眾的支持和信賴。
我到xx村任職這三個月,,在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長的事情,,一連串基層一線的工作讓我過得更加充實。
今年x節(jié),,村民拜墳引起了火災(zāi),,村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場救火,在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?,保障了村民的生命財產(chǎn)安全,。
我深深地體會到:大學(xué)生到村里任職,哪里出現(xiàn)災(zāi)情,我就要出現(xiàn)在哪里,!
作為一名大學(xué)生村官,,首先要彰顯先鋒模范作用,身要撲下去,、心要貼上去,、腦要鉆進去,摸實情,、出實招,、干實事,工作在群眾中去,,做群眾的貼心人,,這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),一定要做好,,而且必須做好,。
三、踏實工作,,投身新農(nóng)村建設(shè)
上任以來,,我立足本職工作,腳踏實地,,努力工作,,盡職盡責(zé),實干為民,。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),,努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員,。在新農(nóng)村建設(shè)中,,我主動參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展,、建設(shè),、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,。
四,、工作存在問題和不足
雖然做了一定的工作,但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委,、政府的要求相比,,與其他大學(xué)生村官的工作相比,還存在很大差距,。
一是學(xué)習(xí)不夠,,今后要多加強政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,加強當(dāng)代政治、經(jīng)濟,、文化,、科技及法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。
二是對所在村村情了解不夠深入,,不夠透徹,,未能更深入地了解群眾,。今后要不斷深入群眾,全面掌握村情村貌,,為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。
三是解決村里復(fù)雜事情能力不足,在這三個月里發(fā)生過多起群眾賭工,,影響xx大道工程進程的事件,,在與村總支書記一起處理這些事情時缺乏經(jīng)驗,今后要多深入實際,,不斷探索總結(jié),,提高自己處理復(fù)雜問題的能力。
采購第三季度工作總結(jié)篇十一
年初以來,,我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,不斷完善各項規(guī)章制度,,強化內(nèi)部經(jīng)營管理,,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,,確保各項業(yè)務(wù)活動的健康,、穩(wěn)健、安全運行,,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,,為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。
一,、基本情況
(一)貸款情況
(二)存款情況
(三)財務(wù)情況
(四)監(jiān)管指標(biāo)情況
第三,、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是9月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元,。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率,、撥備覆蓋率均≥100%,,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),。
第五、盈利性情況,。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。二是資本利潤率 9.85%,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%,,由于我行成立時間短,,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
二、主要工作措施
(一)積極發(fā)放貸款,,全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。
我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,堅持服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,以高效,、快捷,、便利的服務(wù)方式,為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,,為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第二,、努力防范和化解信貸風(fēng)險,,確保信貸資產(chǎn)安全??焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作,,確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,是我行賴以生存的基石,。為此,,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,,按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查,堅持雙人調(diào)查,,超百萬的貸款項目,,行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,搞好貸款選項,,搞好資產(chǎn)評估,。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,,如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,我行也不予受理,,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,,實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
(二)調(diào)動一切因素,,大力組織存款,。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,,全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念,,使存款業(yè)務(wù)不斷增加,。
2,、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶,。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,,不僅降低營業(yè)資金成本,,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3,、開辦通知存款業(yè)務(wù),,中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中,,我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,,以市場需求為導(dǎo)向,以開拓資源為目標(biāo),,認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,,并于5月20日,開辦了七天通知存款業(yè)務(wù),,到9月30日,,通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù),,與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,,并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。
通過增加業(yè)務(wù)品種,,創(chuàng)新服務(wù)功能,,不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,,而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng),,深受社會各界的好評。
(三)加強會計基礎(chǔ)工作,,提高會計核算質(zhì)量
(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,,促進各項工作走上規(guī)范化
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,,抓好規(guī)范化管理,,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依,,逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上,我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度,,主要有:一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法,。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),維護銀行業(yè)信譽,,我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,,具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,,扎實推進案防工作有效開展,促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行,,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,。
(五)抓好職工培訓(xùn)工作,迅速提高職工素質(zhì),。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),,打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn),,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效,,達到預(yù)期目的,,收到了預(yù)期效果。
(六)做好案件防控工作,,防范和化解金融風(fēng)險,。
從排查的結(jié)果看,未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī),、違紀(jì)、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風(fēng)險工作,進一步提高了廣大員工的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法,、防范案件發(fā)生的自覺性,。
2、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,,結(jié)合本行的實際,,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,,明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo),、基本原則、時間安排及推動方式,。通過開展活動,,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透,、貫徹措施不具體,、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作,、情面大于制度等突出問題,進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,,扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,,促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。
(七)加強文秘管理,,提高文秘管理水平,。
(八)加大宣傳力度,,樹立社會新形象。
針對我行成立晚,、規(guī)模小,、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,,從年初以來,,我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、電視拜年,、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,,大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,,使我行的知名度有了進一步的提高,,得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。
(九)抓好后勤服務(wù)工作,,保障全行工作順利進行,。
一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理,。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,,時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買,、保管和領(lǐng)用手續(xù),,保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動:參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,,到步云山進行篝火晚會,到天門山秋游等活動,。通過這些活動,,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,,使員工的業(yè)余生活豐富多彩,。
存在的不足:
(一)存款總量平穩(wěn)增長,個人增減不平衡,。一是員工完成存款計劃差別較大,,增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一,缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。
(二)信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理,。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,,關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,(請你收藏好 范文,,請便下次訪問:)超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全,。三是貸款的“三查”制度落實不到位,,存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,,個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。
(三)會計財務(wù)管理不夠規(guī)范,內(nèi)控制度貫徹不夠到位,。一是由于制度制定滯后,,人員不足,崗位職責(zé)劃分不明確等原因,,造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清,、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,,存在一定的操作風(fēng)險,。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高,差錯事故時有發(fā)生,。
(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,,與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè),還是文明服務(wù),、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),必須引起我們的高度重視,。
三,、第四季度工作意見
1、加大存款工作力度,。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo),,我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,,確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入,增加市場占有份額,。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,,力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,擴大業(yè)務(wù)覆蓋面,。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,,降低營業(yè)資金成本,,不斷壯大信貸資金力量。
2,、加強信貸管理,,防范信貸風(fēng)險。一是在貸款條件上,,對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,,原則上實行擔(dān)保抵押,確保信貸資金的安全性,。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù),。二是在貸款發(fā)放的時間上,堅持簡便,、快捷的原則,,對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上,,堅持貸后檢查制度,,對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施,客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告,。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度,。客戶經(jīng)理,、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清,,出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
共4頁,當(dāng)前第3頁1234
3,、提高會計核算水平,,構(gòu)建會計監(jiān)督機制。嚴(yán)格執(zhí)行會計,、出納,、財務(wù)管理基本制度,,確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù),,加強內(nèi)控管理,,嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度,,做好內(nèi),、外賬務(wù)的核對工作,按日核對存放中央銀行款項,、同業(yè)存放款項往來賬務(wù),,逐筆核對發(fā)生額,及時解決未達賬項,,做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,,真正將事前,、事中、事后監(jiān)督落實到位,,層層嚴(yán)格落實監(jiān)督責(zé)任,,實行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì),。建立會計人員的考核選拔機制,,嚴(yán)把選人、用人關(guān),。
4,、開展增收節(jié)支,壓縮費用開支,,提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理,確保今年各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)的重大舉措,。從我行9月財務(wù)收支的結(jié)果看,,資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此,,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,,力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模,,培植收息來源,,增加業(yè)務(wù)收入,,提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動,。壓縮公用費用,,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,,禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應(yīng)收盡收,,絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。
5、加強安全保衛(wèi)工作,,杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求:堅持標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證,。一是要開展案件風(fēng)險排查工作,。做好案件風(fēng)險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查,。摸清員工的思想狀況,,對苗頭性、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),,及時糾正,,及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人,,形成全員參與,、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險共擔(dān)的局面,,確保我行各項工作在健康的軌道上運行,。
6、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn),。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé),,組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度,。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn),,迅速提高新職工的綜合素質(zhì),盡快適應(yīng)工作的需要,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十二
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護酒店的財產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1,、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查),。對外來人員控制的比較松懈,,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。
2,、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時,,不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3,、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道,,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4,、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,第一范文網(wǎng)上班迷迷糊糊,,嚴(yán)重影響了部門的秩序,。因為這事也挨過處罰。
5,、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實到崗位,。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,,積極參加消防活動,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮,。加強自身的體能素質(zhì),,堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。加強自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十三
今年第三季度以來,,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,在村兩委的支持配合下,,我和駐村干部同心協(xié)力,堅持以“抓黨建,、促脫貧,、惠民生”為主線,以推動精準(zhǔn)扶貧為“第一要務(wù)”,,以健全基層組織為“第一責(zé)任”,,堅持一手抓黨建,一手抓扶貧,,堅持理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,認(rèn)真履行職責(zé),全身心投入到脫貧攻堅工作中,,切實為民辦實事,,解決了一部分群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際問題,努力做到解民憂,、惠民生,、促發(fā)展。現(xiàn)將第三季度駐村工作總結(jié)如下:
一,、駐村工作隊管理情況
一是強化學(xué)習(xí),。注重加強自身學(xué)習(xí),邊干邊學(xué),,把學(xué)習(xí)貫穿駐村工作始終,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧工作重要論述以及各級脫貧攻堅政策文件,增強自身綜合素質(zhì),。
二是加強紀(jì)律管理,。嚴(yán)格執(zhí)行工作隊駐村考勤、工作紀(jì)律等制度,,強調(diào)堅守崗位,、嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格落實請銷假制度。
三是加強駐村日常管理工作,。扶持每周召開例會和月末總結(jié)會,,交流本村扶貧工作中存在的實際困難、問題及做法,、經(jīng)驗,,統(tǒng)一思想、達成共識,。
二,、履職情況
堅決抓好基層黨組織建設(shè)這個根本,推進全村各項事業(yè)發(fā)展,。一是認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)政治生活制度。一是以“七一”建黨節(jié),、“三會一課”為契機,,圍繞扶貧攻堅工作,組織黨員上專題黨課,,宣傳黨的扶貧政策和思想教育,,引導(dǎo)黨員群眾帶頭樹立勤勞致富和“扶貧先要扶志”的思想觀念,破除“等靠要”思想,,進一步引導(dǎo)貧困戶建立自我發(fā)展,、勤勞致富的思想,增強貧困戶自身脫貧致富的信心,,調(diào)動貧困群眾脫貧攻堅的積極性和主動性,。二是配齊村黨支部班子成員。通過組織程序任命黨支部副書記一名,,較好地解決了村黨支部書記兼職較多,、抓黨建工作精力不夠的問題。通過加強支部建設(shè),、從嚴(yán)規(guī)范黨內(nèi)生活,,增強了黨組織的凝聚力,強化了黨員主動遵守黨內(nèi)各項制度的意識,,形成遵守制度的良好氛圍,,促使黨員黨性意識提升,為脫貧攻堅和全村各項事業(yè)發(fā)展提供了堅實的組織基礎(chǔ),。
持續(xù)走訪,,了解村情。為確保獲得全面真實的第一手資料,,我?guī)ьI(lǐng)駐村工作隊堅持經(jīng)常性,、持續(xù)性入戶走訪,詳細了解村自然環(huán)境、組織建設(shè),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會保障,、群眾需求等方方面面的情況。加強與群眾的真誠溝通,,擴大群眾參與度,,提高決策透明度。通過座談會,、入戶走訪等形式,,強化政策宣傳和教育引導(dǎo)。
緊緊圍繞各級黨委,、政府工作部署精神,,扎實開展“回頭幫、回頭看”工作,,落實幫扶措施,,推進幫扶成效。強化建檔立卡農(nóng)戶的精確管理工作,,組織走訪建檔立卡農(nóng)戶,,了解農(nóng)戶的生活生產(chǎn)情況。組織實施“兩不愁,、三保障”大排查工作,,強化了醫(yī)療保障政策、教育政策宣傳,,完成了“一卡通”,、建檔立卡農(nóng)戶學(xué)生信息統(tǒng)計。配合縣,、鄉(xiāng)組織開展種養(yǎng)殖專業(yè)知識,、電商等各類培訓(xùn)。
立足民生,,多辦實事,。充分利用幫扶資源,積極與縣民宗局聯(lián)系,,落實水利工程項目一個,,投入資金50萬元,目前該項目正在實施,,將解決本村200余畝土地灌溉用水,。通過積極爭取、廣泛宣傳動員,擬在本村建立蘋果種植基地170畝,。多次深入有家庭重大變故的貧困戶家中慰問,,幫助他們落實生活救助待遇,鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心,。
三,、存在的問題
一是扶貧政策學(xué)習(xí)不夠,把握不到位。由于駐村工作隊員來自不同行業(yè),,基層工作經(jīng)驗深淺不一,,對扶貧政策學(xué)習(xí)掌握運用不夠熟練、精準(zhǔn),。
二是推動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需進一步提升,。
四、下一步工作打算
一是加強對扶貧政策的學(xué)習(xí),。要求駐村工作隊員加強對扶貧政策的學(xué)習(xí),,努力提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
二是充分發(fā)揮帶頭作用,,把幫扶干部、村兩委干部及群眾團結(jié)起來,,做到干部真心幫,、用心幫、實心幫,,群眾想脫貧,、能脫貧、真脫貧,,有針對性地開展技術(shù)技能培訓(xùn),,主動爭取項目和資金扶持,不斷引導(dǎo)群眾增強自我造血功能,。
三是繼續(xù)扎實推進脫貧攻堅各項工作落實,,將惠民政策落到實處,做好醫(yī)療,、教育等政策宣傳,。
四是精心策劃項目,加快主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。大力爭取上級部門和社會各界的支持,,爭取早日建設(shè)蘋果產(chǎn)業(yè)基地,進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,,鞏固增加農(nóng)戶收入,,提升農(nóng)戶幸福感。
采購第三季度工作總結(jié)篇十四
光陰如梭,時間飛逝,,記得還正在寫半年總結(jié),,想不到一晃,20_年第三季度的工作即將成為歷史,?;赝哌^的每一秒每一分、每一天,、每一個星期,、每一個月,太多的感慨,、太多的感觸在里面,。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名稱是“__網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整_個月時間。說長也不長,,說短也不短,,在這_個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動讓我銘記在心,。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,,從北到南走過了好多城市,,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作,。能走進公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進公司,給我的感覺是公司好小,,感覺有點擁擠,。在和__總的幾次溝通中,感覺很受益,。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭,。這里的氛圍我喜歡!
1,、渠道部門的建立
我是和__一起進的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,,我是負(fù)責(zé)市場工作,,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,,我中有你吧,。一個部門的建立,不是一朝一夕的,,是要經(jīng)過很多的細心準(zhǔn)備,。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作,。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份,。招商計劃書ppt,、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔,、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等,。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,,大大小小的不知開了多少回,,文檔整理修改了不知道多少次。_月份渠道工作正式拉開維幕!
2,、__直線通平臺上線
__直線通管理平臺是我們公司__產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會開了一次又一次,,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度,。技術(shù)是公司的靈魂,,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的__管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。
當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,,更離不開公司的大力支持,。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé),,不過我相對做的事情比較雜,。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,,為廣告投放也絞盡腦汁,,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告,、電梯廣告、軟文宣傳,、統(tǒng)計站點廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,,那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,,大錢投不起,,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,,沒有放棄,,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,,百度給我們帶來了很不錯的效果,,也促進了我們銷售部的工作進展。
(2)物料制作
物料制作有兩批,,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,,不過效果還可以,,這點最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位,、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。
(4)博客宣傳
客服部,、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,,博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,,今天我們的博客取得的成績,,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,,看到很多同事通過博客成交大單子,,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助,。加油吧!
4,、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa,、crm,、__產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站,、個人博客,、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作,,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
采購第三季度工作總結(jié)篇十五
今年三季度,,花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一,、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,,使小區(qū)的外觀煥然一新,;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,,進一步保障了小區(qū)的安全,;在公司的大力支持下,與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題,;
2、對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),,重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng),;進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房,、水泵房等加裝排氣扇,。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,申報了安全文明標(biāo)兵小區(qū),,接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作,。
二、經(jīng)營工作方面
花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,,其中管理費收入為x元,,每月平均收入在x元左右,收繳率達99,、8%以上,。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,,實際支出總額為x元,,超支x元,虧損主要原因為:2號樓,、幼兒園的接管問題一直未得到解決,,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,,完善及改造了部分設(shè)施,;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十六
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有多個,,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。以下是第三季度的工作總結(jié)。
一,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,,提升物業(yè)服務(wù)水平,編制了《物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,,舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計x余人次進行專業(yè)培訓(xùn),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識,。
二、創(chuàng)建示范小區(qū)
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作,。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,,以做到以點帶面,,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,,共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評,。
三,、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)
自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo),。
四,、推進業(yè)委會成立
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)x個,第三季度的任務(wù)基本完成,。
五,、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正,、公開的原則,,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票,、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,,在操作平臺進行刷卡操作,,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式,。
進行試運行效果顯著,,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,,突破了時空障礙,,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明,、公開,、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確,、及時,,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,,大大簡化,、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本,。
六,、下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,,進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,,建立“區(qū)、街道,、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。
同時,,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,,改進城市管理方法,營造人居環(huán)境,,提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性,,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度,、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn),、大力加強后勤保障等工作?,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下:
一、為進一步加強經(jīng)營效果,,以生產(chǎn)促發(fā)展,,集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。
為此,,綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時,,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》,。通過細則,,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展,。
二,、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,,在第三季度強化了對考勤,、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度,。通過專項檢查,、不定時抽查,、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識,。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起,,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展,。
三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,,綜合部根據(jù)公司的實際情況,,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高,。同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,,加強了日常管理的精確性,。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求,。
因此,,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早,、晚會的管理力度,。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,,還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早,、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案,。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,,確保會議制定各項工作的落實。
五,、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,,綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。
并在公司團隊建設(shè)上,,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會”,。通過座談會,深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項訴求,,保證了公司上下同心,,共同發(fā)展。同時,,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè),,綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,,提高了團隊融合度,。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在,。
為此,,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,,組織員工活動上積極組織,、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求,。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,,完成員工活動組織3次。
七,、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度,,綜合部加強了后勤工作力度。
全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,,并且,,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度,。
縱觀第三季度工作,,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,,在日常管理中,,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性,。為此,,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:
1、加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,深入了解企業(yè)文化,。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識,,積極做好公司的各項保障工作,。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,,并深挖公司管理潛力,,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展,。
3,、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé),,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,,努力提高工作效率,,加速公司發(fā)展。
4,、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,,積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與,,促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5,、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則,、又講風(fēng)格,,服務(wù)周到、辦事高效的部門,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十八
200x年第三季度即將告一段落,,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),,并對工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識,。
2、健全,、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,,完善了食品采購,入庫檢查制度,,做到層層把關(guān),,責(zé)任到人。
3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,,還增加了兩個涼菜間,,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造,。
4,、各公寓、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,,職業(yè)道德”的電教課,,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5,、鍋爐班,、維修班、綜合班,,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,,并制作了“安全管理流程圖”1塊,,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊,。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,,76個消防栓進行檢查,,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德,、職業(yè)技能”的考試,,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,,參加人數(shù):118人次,。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的安全管理模式,,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練,、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,,重點推行,,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,,從而營造人人重視安全,,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍,。
采購第三季度工作總結(jié)篇十九
20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,,創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,,使科室的各項工作高效有序的進行。并為迎接評審建立迎評辦公室,,對其直接領(lǐng)導(dǎo),,為二級醫(yī)院綜合評審的順利開展提供了有利的保障。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),,20xx年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。
1,、嚴(yán)抓管理,促進各項制度落實到實處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項核心制度的執(zhí)行和落實力度,,特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,,對科室的實際情況有了更全面的了解,,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,,具體安排全院或科室內(nèi)會診,,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率。
2,、規(guī)范病歷管理,,提高病歷書寫質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反愧及時更正,;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,,對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,,針對不同問題進行相應(yīng)處罰。
3,、立足自身,,加強科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,,重點包括:進一步強化服務(wù)意識,,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,,在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
二,、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,,最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,,我們依舊加強對病情告知的督察力度,,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實行處罰,。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,為醫(yī)院儲備人才,。1,、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜,、劉琦,、周娜、李莉,、王峰,、王麗、楊成福,、李金柱,、呂灝、朱吉明,、栗峰,、盧世凱等人分別到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、中心醫(yī)院進修影像、臨檢,、處方點評,、周圍血管b超、
婦科,、肛腸,、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科,、針灸,、icu等專業(yè)。對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識,、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2,、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一,、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,,合格率100%,。
四、配合醫(yī)院全面開展手足口,、甲型h7n9流感的救治和防控工作,。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始,,我院迅速做出反應(yīng),,醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助完善病房,、門診和所需人員,、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn),,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識,。
五、為迎接二甲評審,,我們對照標(biāo)準(zhǔn),,尋找差距,積極解決出現(xiàn)的問題,,配合各科室完成評審的準(zhǔn)備工作,。在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度,、合理安排工作流程,、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是:
1,、統(tǒng)一思想:要求科室全員重視并認(rèn)真對待二甲初審工作,,二甲初審是對我們過去工作的總結(jié),在準(zhǔn)備工作階段,,要善于發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的缺點與不足,,對照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2,、認(rèn)真組織并完善文字工作:對照二甲醫(yī)院的要求,,逐條完善必須的工作制度,,對于不完善的部分,,落實到人,限期完成,,盡努力把工作做的更加完美,,同時合理安排時間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化,并進行實際的操作演練,。
⒊,、二甲醫(yī)院的要求,認(rèn)真組織實踐:在實際工作中,,嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求,,全體醫(yī)護人員進行自檢自查,結(jié)合自身存在的不足,,及時想方設(shè)法彌補,,改善硬件條件。
4,、硬件條件限制,,對于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方,協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局,,使工作流程更加合理,。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋,。在實際工作中,,嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實際醫(yī)療技術(shù)操作,積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時更改,,實實在在的在初審準(zhǔn)備中受益,。
采購第三季度工作總結(jié)篇二十
今年以來,我縣認(rèn)真貫徹落實省,、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,,堅持從改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局出發(fā),,高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記,、縣長大接訪活動,,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,,規(guī)范信訪秩序,,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通,、有序,、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,。1——12月份,,全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次,較去年同期的1258件(人)次下降了10,。其中,,來信8件,較去年同期的10件下降20;單個訪214人次,,較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,,較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,,沒有發(fā)生赴省進京上訪,。辦理省、市交辦案件4件,,現(xiàn)已辦結(jié)上報,,縣立案件67件,辦結(jié)65件,,結(jié)案率為97,,一般信訪問題的查處率達90以上,信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:
開展矛盾糾紛排查化解工作,,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作,。我們按照省,、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,,積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,,切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神,。4月23日,,全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后,縣委,、縣政府高度重視,,及時召開縣委常委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神,于5月13日召開了由全縣各級各部門負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達了全市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作會議精神,,詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”,。我們按照“排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好”的要求,,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo),、依法處理,、防止激化”的原則,以排查解決因企業(yè)改制,、征地拆遷,、代課教師、復(fù)退軍人,、退耕還林,、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為,、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點,,每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事,、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,,做到了未訪先知,、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,,對排查出的問題,,我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,,綜合運用人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,,堅持“三位一體”,,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,,妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償,、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,,實行分級接待、歸口辦理,。對涉及面較大的案件,,在每周一的縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜,,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后,,確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項,并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo),、職務(wù)和具體接待時間,、地點,通知相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待,,做到了群眾信訪有人接,、有人管、有人辦,。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項,,以紀(jì)要形式下發(fā)落實,按照大案兩個月辦結(jié),、一般案件一個月辦結(jié),、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,,落實責(zé)任,,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),,保證了信訪案件能夠按期辦結(jié),。全年,縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次,,受理各類信訪案件87件,,辦結(jié)85件。
二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度,,堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議,,聽取匯報,分析形勢,,研究解決信訪工作中的突出問題,,協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪、集體訪,、重復(fù)訪等重大信訪案件,。今年以來,共召開信訪聯(lián)席會議12次,,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件,。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中,、省,、市交辦案件和縣立重點信訪案件,按照“一個案子,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個專門班子,、一套工作方案、一抓到底”的要求,,落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任,,限期辦結(jié)上報,做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待、案案有結(jié)果,。同時,,縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》,對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力,、措施不到位,、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位,,在全縣予以通報批評,,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度,。針對今年中,、省各種重要會議和重大活動較多的實際,縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,,按照上級部門的要求,,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,屆時派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場值班,,確保信訪工作不出問題,。今年以來,先后參加了各類會議值班10余次,,圓滿完成了工作任務(wù),。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé),,誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直有關(guān)部門第一季度工作目標(biāo)進行考核管理,。年初,縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直有關(guān)部門簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責(zé)任人,,對信訪工作負(fù)總,、親自抓,真正做到了責(zé)任,、措施,、工作“三到位”。
解決信訪問題,,保持良好的信訪秩序,,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題,。對法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,限期解決到位,,決不留尾巴,。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,,給群眾解釋說明政策情況,,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序,。對行為過激,、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,,及時通知公安機關(guān)介入,,采取必要措施,依法予以處置,,維護了正常的信訪秩序,。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,,由司法部門給予法律咨詢和法律援助,,引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件,,人大,、政法、信訪部門跟蹤督辦,,有效地維護了信訪人的合法權(quán)益,。
采購第三季度工作總結(jié)篇二十一
時光如梭,轉(zhuǎn)眼年股份制運作已走過三個季度,,回顧過去的一個季度,,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的密切配合下,,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營,、勇于創(chuàng)新,、銳意進取,,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié),、報告如下:
三季度,,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入元,完成季度任務(wù)指針的,,較去年同期元增加了元,,上升率為,,實現(xiàn)利潤元,完成季度利潤指針的,,較去年同期元平均每月元相比,,利潤增長了,,增長率為。第三季度,,部門共接待婚、壽喜宴趟次桌,,金額達元,,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌,較去年同期元桌增加了元桌,,散臺接待了人次,,上座率為,包房共接待人次,,包房出租次,,出租率為,。
×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機,,原創(chuàng):提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,,找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),,并結(jié)合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作
創(chuàng)收,、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,,作了以下幾方面的工作:
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作,,促銷期間,,部門共銷售特價菜余份,金額達萬余元,,得到的消費者的一致好評,。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,,三季度,部門共接待各類大小宴席場次桌,,金額達元,,平均元桌。
③為增強酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng),,搶占更大,、更多的高檔消費客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,,部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見,,得到了主辦方的一至好評,。
④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下,,克服重重困難,,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,,部門共銷售圣誕票張,,金額為元,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅,、唐孜等一批促銷能手,。
⑤為強化廚部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,,達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,,三個月來部門共推出新菜余道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志,、楊平,、范家杏、何發(fā)明,、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手,;
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。三季度,,為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),,并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,,部門根據(jù)總體工作安排,,早于月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,,在參賽人員的共同努力下,,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎,、中餐宴會擺臺三等獎,,為酒店、為部門爭得了榮譽,。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場,、社會餐館進行了一次全面的考查,,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉,、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評,。
③為進一步提高后廚烹飪水平,,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切,、配,、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強化后廚質(zhì)量意識,,部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,,通過此次技能比武,共推出新菜余道,,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,,同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ),。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,,降低餐具破損率,提高工作效率,,結(jié)合后廚日常工作的實際,,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,,根據(jù)經(jīng)營需要,,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質(zhì)量,,了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,,擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù);
⑥針對餐飲前臺服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實,,廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際,,結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀,,為了進一步提升“兩個質(zhì)量”,穩(wěn)定消費客源,,強化餐飲全員客人意識,,改變服務(wù)觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措,,為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),,部門于每周三,、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會,,理清了上菜慢等存在的部分投訴,,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
為進一步穩(wěn)定客源,,增強顧客對酒店的忠誠度,,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:
①定期對??图跋M大戶進行電話聯(lián)絡(luò),,并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,了解其不來消費或消費較少的原因,,并做好了記錄及整改,,第三季度,部門共電話聯(lián)絡(luò)及實地拜訪??瓦_余次,,通過部門的努力,天舟教育,、客運段,、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加,;
②為進一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人,、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等,;
③為體現(xiàn)酒店對消費常客的重視,,通過部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費??停⒄埧腿饲皝硐M品嘗和提出寶貴意見,;
通過以上舉措的實施,,不僅穩(wěn)定了消費客源,,而且拉近了與消費常客的距離,,擴大了酒店餐飲對外知名度,,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,,年三季度,,部門包房出租率為,較去年同期上升了個百分點,。
第三季度是部門新老員工交替的一個季度,,也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,,緩解員工工作壓力,,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,,不僅加深了員工間的相互了解,,而且吸取了社會餐館的長處;
其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,,對每周工作進行講評與總結(jié),,并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,,并利用后廚每月推新菜之機,,組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議,,此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果,,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
為強化部門骨干的責(zé)任意識,,轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,,形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,,每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查,,并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改,并在部門部委會上進行通報批評,,同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進行獎勵,;其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進行工作講評,實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,,原創(chuàng):部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn),,不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識,。
第三季度,,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),,距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,,其主要表現(xiàn)在:
⒈部門安全防范意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓(xùn)不夠,,從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生,;
⒉對參加市技能比武重視程度不夠,從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成,;
⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規(guī)范,,因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生;
⒋在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,,被叫服務(wù)還時有發(fā)生,;
⒌部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,;
四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度,,更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ),再上臺階的一個季度,。第四季度,,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ),以春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機,以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費檔次為重點,,以狠抓“兩個質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,,轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),齊心協(xié)力,,努力拼博,,力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo),,確保效益和口碑雙豐收;
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升,,人員穩(wěn)定,,安全無事故;
三是以四季度各類婚,、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機,,著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,為搶占年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ),;原創(chuàng):
四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點,、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路,狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升,;
五是利用春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季,,對月日廚部技能比武中存在的問題進行認(rèn)真梳理,并有針對性的實施培訓(xùn)和整改,,確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階,;
總之,我堅信,,在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,,努力拼搏下,第四季度的工作任務(wù)一定能完成,,公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),!
餐飲部
×年月日
采購第三季度工作總結(jié)篇二十二
雁過留聲,金風(fēng)送爽,,轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月,。在7、8,、9三個月里,,我們共舉辦區(qū)域活動20次,北京大型活動2次,。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動共7次,。累計推動參會家數(shù)和人數(shù)為134家460人。
繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動總負(fù)責(zé)以來,,7,、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動的總負(fù)責(zé)人?;仡欉@幾個月的經(jīng)歷,,對我來說是一次難得的歷練,,讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時間相對比較長,,但在這期間,,依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持,,第一次上臺講項目,,第一次當(dāng)區(qū)域活動決負(fù)責(zé)人,等等……記得七月份的濟南,、鄭州,、沈陽和長春活動時,領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,,這對我來說無疑又是一次巨大的考驗!存在著太多不確定因素,,如:時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負(fù)責(zé)這八次活動的老師多為多為沒有過區(qū)域活動經(jīng)驗的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動的經(jīng)驗,,但八次區(qū)域同時進行,,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時間的合理安排,,全局的統(tǒng)籌,,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個環(huán)節(jié)都不能有所差遲,。由于行程的臨時調(diào)整,,我接到了另一個更艱巨的任務(wù)------講項目。當(dāng)時腦袋“翁”地一下,。平時連想都不敢想,,這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時也有過講項目的培訓(xùn),,可此時只覺腦中空空,,無從下手。當(dāng)時真的很想推掉,??赊D(zhuǎn)念一想,既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,,我又有何理由拒絕呢?不試一試,,又怎么知道自己就不行呢?時間已經(jīng)迫在眉睫,我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時間,。于是把項目講解的光盤借了出來,,到了沈陽后,利用一個下午的時間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓(xùn),,內(nèi)心七上八下,,十分忐忑,。人數(shù)到底能來多少?項目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋,。記得第二天的人數(shù)并不十分理想,零售教材情況也一團糟,。第一次講項目,,很不熟練,甚至有些語無倫次,。但我依然滿懷激情地講完了,,并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷,,讓我感觸很深,。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒,。其實當(dāng)你真正站在臺上的時候,,往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,,怎么知道自己不行呢,。做任何事情,建立自信是最主要的前提,。
有這七月份區(qū)域活動的組織經(jīng)驗,,八月份的區(qū)域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,,難以把握了,。八月份的活動相對順利了很多,效果也明顯好于之前的活動,。就拿長沙和南昌的活動舉例,,人數(shù)趨于理想,產(chǎn)生意向客戶也較多,,教材幾乎是一搶而空,,我的項目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,,坐了十多個小時的硬座,,到達銀川后并未停歇,緊接著布置會場,,一切都有條不紊地進行,。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動。
在剛剛過去的18-19日,,我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營,。回顧這次訓(xùn)練營,,可以說是歷盡了艱辛與困難,。與往期訓(xùn)練營所不同的是,這一次是在區(qū)域舉辦,,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素,。于是我們經(jīng)過仔細分析和研究,制定了多套方案與計劃,。但由于時間相對較短,,人員較少的原因,使得整個推動過程顯得有些力不從心,。直至參加區(qū)域活動的老師回來后,,推動情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計推動8家16人參會,,而實際推動人數(shù)僅為2家3人,。
作為推動訓(xùn)練營的主要負(fù)責(zé)人之一,我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域為河南新鄉(xiāng),、鶴壁和平頂山,。由于信息資源短缺,每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息,。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限,,凡是能與幼教擦邊的信息,都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空,。就著手里的有限信息,,大家全力以赴地推動。前幾天,,大家分工明確,,每個人只負(fù)責(zé)推動自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息,。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時,,則改為由遠及近,、由邊沿向中心靠攏的方式推動,。最后所有人集中
推動鄭州當(dāng)?shù)氐男畔ⅰH欢捎谛畔⒌挠邢?,大量出現(xiàn)重復(fù)信息,,推動效果并不理想,??吹贸鰜硭腥硕己苤?。尤其是作為這次活動的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步,。
這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動以來全程投入的一次活動,。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,甚至一度失去信心,。但是看到其他老師一始繼往,,毫不動搖的時候,我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),,繼續(xù)埋頭苦干,。遇到自己沒把握的客戶,,便及時調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動,。每推動成功一個客戶都是那么地不容易,以致于能夠讓所有人欣喜半天,。記得在去的路上,,每個人都拿起手機,抱著寧可錯殺一千,,絕不放過一個的心態(tài),,把一個個有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,,當(dāng)天我們再次增加參會人數(shù)達10多人之多,。然而到了第二天會議開始,卻有些出乎我們的意料,。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時改變主意或失去聯(lián)系,。面對這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,,唯有調(diào)整好心態(tài),,做好兩天的會務(wù)工作,以確保訓(xùn)練營的順利進行,。
這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容,。通過園長與專家的互動,通過聽如何開家長會的實戰(zhàn)演練,,我對幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識,。對幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗,。每一次大型活動,,都總會有很多感動的瞬間??吹浆F(xiàn)場那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,,認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),讓我倍受感動,真是應(yīng)了那句話:活到老,,學(xué)到老,。我相信,這是因為兩位溫老師的凝聚力所致,。兩位溫老師每次在臺上都有新的內(nèi)容,,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容,。
總結(jié)這次訓(xùn)練營,,之所以推動的人數(shù)如此不理想,我想更多的是自身的原因,。記得有一次,,一位同事問郭吉亮老師,是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情,。郭老師毫不猶豫的說了三個字:“責(zé)任心”,。當(dāng)時聽到這句話時,我感到很慚愧,。我想我一定的少了那么一點點責(zé)任心,,少了一點點激情,少了那么一點點溝通的方法技巧,,少了那么一點執(zhí)著的精神,。在這里,我要特別感謝郭吉亮老師,。幾次遇到難以溝通的客戶,,當(dāng)請求她出主意時,她會毫不猶豫地接過來洽談,。尤其面對很多頑固的老客戶,,我甚至束手無策時,郭老師都能處理得極為妥帖,。對我來說,,有那么一點點小小的遺憾,有那么一點點的慚愧,。因為很多現(xiàn)場都老客戶,,只認(rèn)識郭老師,并不知道誰是伍老師,,開口只問誰是伍姑娘,。當(dāng)然,我也很清楚,,不是因為我的聲音像女性的原因,,而因為自己的溝通和服務(wù)不到位所致,。
以上的這些經(jīng)歷,讓我收獲頗多,。首先,,讓我感到很驕傲的是我們的團隊。大家無論在何種情況下都會齊心協(xié)力,,任勞任怨,。有閆經(jīng)理的話說:有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛煉了我自身的能力,,實現(xiàn)了很多次自我突破,。人的潛力有時候是需要被挖掘的,機會不是隨時都會有的,。記得從第一次擔(dān)任主持,,到第二次,第三次,,再到訓(xùn)練營主持,,再到獨立講解項目,我深有感觸,。很多時候,因為你連去嘗試的勇氣都沒有,,所以你永遠都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘,。
因此,我想對每一位同事說一聲,,我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機會,,因為那將是為你的人生積累財富。因為有我們這樣的團隊,,有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),,有我們這樣的團隊,慧凡的明天必將輝煌!