總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

采購第三季度工作總結(jié)篇一

自任公司采購部經(jīng)理以來，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，主要完成以下工作：

1,、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購原材料的市場(chǎng)行情,。

2,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系,，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%,，每月為公司節(jié)約x萬元。

3,、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通,，了解原材料的需求情況，合理控制庫存,，使資金最有效的利用,。督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公,、不謀私利，在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象,。

4、做好購貨合同的跟蹤制度,，其中包括何時(shí)匯款,、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,，做到心中有數(shù),。公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí),，取得了內(nèi)審員資格證書,，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行,。

采購第三季度工作總結(jié)篇二

20__年三季度,，采購部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部（室）的指導(dǎo),、幫助下，克服了人員少,，工作量大等困難,，較好地完成了三季度的各項(xiàng)采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng),、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障,。一個(gè)季度以來，部門堅(jiān)持以貨比三家,，照顧生意不照顧價(jià)格為原則,，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部第三季度以來的工作總結(jié)：

1,、貨比三家,，確保采購物品物美價(jià)廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨,、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本,；

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,，照顧生意不照顧價(jià)格的原則,，確保了所購物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,，確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2,、采購及時(shí),，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購工作,，保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則,，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上,，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第三季度工作中,，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,，前往外地考核、采購高檔原材料2次,，共完成采購任務(wù)400余次,，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,。

3,、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

一是配合餐飲,、客房部,，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式,，對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式,，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量,；

二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作,；

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種,。

4,、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng),。

第三季度,，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),，但仍存在諸多不足,，距酒店,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料,；

二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；

三是在日常采購工作中,，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂,，丟三落四,；

四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；

第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動(dòng)溝通,，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān),，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。

采購第三季度工作總結(jié)篇三

我進(jìn)入采購部已經(jīng)一年多了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶,。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的藝術(shù)與風(fēng)范,，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而欣慰,。

第三季度根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我的主要工作是：

1、從包裝物料的及時(shí)詢價(jià),、制單,、采購及跟蹤到貨事宜。

2、積極配合質(zhì)檢部以及市場(chǎng)部的包裝物料版面的更新?lián)Q代,。

3,、積極配合有關(guān)部門關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)任務(wù)。

本人積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃,。在領(lǐng)導(dǎo)和公司其他同仁的配合下,，采購任務(wù)執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),。 在過去一年的工作中,，我認(rèn)識(shí)到自己在包裝知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的包裝采購員,，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的,。

在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中,，使我學(xué)到了很多的東西,，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商的溝通,，認(rèn)真耐心也是很重要的,，將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。三季度以來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,，本人積極學(xué)習(xí)5s管理制度，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,，為公司做好本人力所能及的工作,。平時(shí)注意觀察，不斷從領(lǐng)導(dǎo)與客戶的談判溝通中學(xué)習(xí)各類溝通技巧,，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí),，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率,。

在日常工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2,、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，成為領(lǐng)導(dǎo)的助手,，勤跑腿,，多溝通,，多匯報(bào)。

3,、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。

我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎,、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供意見而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為溝通的橋梁,。

采購第三季度工作總結(jié)篇四

一個(gè)季度以來，在縣委,、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院干部職工艱苦努力，團(tuán)結(jié)拼搏,，圓滿完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)就本季度的各項(xiàng)工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結(jié),。

一,、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作。

在思想建設(shè)方面,，我們堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，大力開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,，與爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合,，與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合，強(qiáng)力開展了政治思想建設(shè),。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展,，向深度推進(jìn)的目的。第三季度，我們以“七一”,、“八一”,、“十一”等節(jié)日慶祝活動(dòng)為契機(jī),，積極開展形式多樣的政治思想教育,。通過開展一系列活動(dòng)，豐富了思想政治教育內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力,，提高了戰(zhàn)斗力，為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用。

二,、大力開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng),。

按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署，根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求,，我院大力開展了創(chuàng)建“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”醫(yī)院活動(dòng),。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本季度,，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機(jī),，繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程,、保障患者權(quán)利等方面入手,，簡(jiǎn)化了門診就醫(yī)流程，美化了就醫(yī)環(huán)境,，公開了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),、主人翁意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),，重塑了“廉醫(yī)、誠(chéng)信,、為民”的良好醫(yī)院形象,。

三,、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作。

開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對(duì)婦女事業(yè)的關(guān)心,，是重大民心工程,。所以此項(xiàng)工程實(shí)施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定副院長(zhǎng)張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,，成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障,。其次,，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度,，從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前,，我院共計(jì)篩查適齡婦女6000余人次,。

四、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高整體服務(wù)水平,。

在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面，今年第三季度,，我們主要抓好了以下幾項(xiàng)工作,。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理,。本季度共計(jì)組織病歷檢查9次,，抽查日常運(yùn)行病歷90份，處方120張,，各類申請(qǐng)單報(bào)告單60份,，通過以上一系列行之有效的管理，促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理。本季度,，護(hù)理部緊密結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng),，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機(jī)，搶抓護(hù)理質(zhì)量,，取得出了突出的成績(jī),。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開展以來，護(hù)理部從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，減少非護(hù)理工作著手,，建章立制,，簡(jiǎn)化工作頭緒。把護(hù)理工作由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理,，主動(dòng)了解病人需求,，及時(shí)滿足患者需要。幫患者剪指甲,、洗頭,、洗腳等這些人性化服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對(duì)提高患者滿意度,，樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn),。8月份，護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過交流互動(dòng),，科室之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒好的工作措施,，好的工作方法,，真正在院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面，有力提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

3,、醫(yī)技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中,，醫(yī)技各科室強(qiáng)力開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練,，規(guī)范了各類報(bào)告單的書寫，保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作，為拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn),。

采購第三季度工作總結(jié)篇五

20xx年第三季度，本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,，以不斷創(chuàng)新服務(wù),，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，主要工作如下：

一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善,。

1,、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組,。謹(jǐn)遵“以人為本,，為民服務(wù)”的民政工作宗旨,，為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),，使服務(wù)對(duì)象住得舒心,，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,，成立了醫(yī)療保健管理組,，為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題,。

2,、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,，順利投入使用,。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù),，提高工作效率,，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平,。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,，將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,，實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,，*服務(wù)”，貼合辦事公開,、透明,、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù),，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作,。

本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件,、制度,，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試，原會(huì)議室（娛樂室）過于狹窄,，隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加,，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,，把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,，購買了一批會(huì)議臺(tái)凳,，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展,。

3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工,。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境,。在上級(jí)部門的大力支持下,，投資經(jīng)費(fèi)6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套,；院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇,；老人住房、育嬰室,、娛樂室,、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵，滅火器,，消防栓（箱）,，應(yīng)急照明，扶手,，防滑沖涼凳等設(shè)備,，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,，使服務(wù)對(duì)象安心居住,。

二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

本院長(zhǎng)期以來,，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始,，從細(xì)節(jié)做起,，主要體此刻以下幾個(gè)方面：

1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡,。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒,，陪服務(wù)對(duì)象聊天，給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩,，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),，給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺,，讓服務(wù)對(duì)象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住,。

2,、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起,，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量,，分清飯前飯后服用,，要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下,。如未到服藥時(shí)間,，不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉,，造成不必要的安全隱患,。

3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度,。透過制度的完善,，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,，增強(qiáng)了員工的凝聚力,，提高了員工的綜合素質(zhì)。

三,、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,，開展其它工作,。

1,、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[20xx]22號(hào)）要求,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒,、通風(fēng)，利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),，用心做好甲型h1n1流感防控工作,。

2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展,。本院7月x日的黨支部大會(huì),，吳馳洲同志被黨支部,、支委會(huì)一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象,，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大,。

3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,，迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,。為順利透過國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查，建立國(guó)家衛(wèi)生城市,。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,，每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作；加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

4,、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,，迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》,、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作,。

四、抓好精神禮貌建設(shè),，提高員工服務(wù)水平,。

1、員工相互輪換崗位,。經(jīng)過5月份開展“消防安全,、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí)，使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,，院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用,。

2,、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試,，測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,，以提高員工的理論水平。

3,、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng),。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年，弘揚(yáng)愛國(guó)主弦律,，增強(qiáng)員工凝聚力,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng),，活動(dòng)資料主要有拔河比賽,、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,、頌祖國(guó)歌詠比賽,，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,，勇躍參加,，4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩,。

采購第三季度工作總結(jié)篇六

今年以來,，x支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化改革,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),，取得了豐碩的成果，銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃,。?

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,，貸款業(yè)務(wù)有所收縮,，

但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1,、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯,。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%,。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元,，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%,。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),，比年初新新增984萬元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%.

2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元,，較年初減少9231萬元,，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元,，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%,。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,，，完成年度計(jì)劃的125%,，提前完成全年任務(wù),。

4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),，完成年度計(jì)劃的21.5%

5,、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬元，完成年度計(jì)劃的75.5%,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

二、主要工作措施：

(一),、今年以來,，x支行通過認(rèn)真分析國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實(shí)際,，通過深挖客戶資源,、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo),、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營(yíng)思路,。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)獲良好開端,。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,，第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一,，今年以來，我行共營(yíng)銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元,，電子回單箱150多戶,，新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶，證書版61戶,，以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在x分行名列前茅,。

具體做法：

1、積極維系存量客戶,，深入挖潛,，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷目標(biāo)客戶,，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下,，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2,、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用,，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,，促進(jìn)客戶維系和發(fā)展,。

3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,，明確主攻目標(biāo),，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷,，力求逐個(gè)攻破,。我行營(yíng)銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營(yíng)銷,、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買,。在企業(yè)獲利的同時(shí),，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系,。

4,、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,，中小客戶日益增加,，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求，工作計(jì)劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃》,。為有效改善柜面服務(wù),，減少柜臺(tái)壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,，以保密性強(qiáng)，足不出門就可查詢,、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績(jī)，同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行,、銀行卡等捆綁銷售,。電子回單箱的推廣使用，有效緩解柜臺(tái)壓力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。

5,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，提高內(nèi)部員工營(yíng)銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理,、對(duì)公客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營(yíng)銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保一線營(yíng)銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程，為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ),。

6,、有針對(duì)性重點(diǎn)營(yíng)銷。通過對(duì)客戶的細(xì)分,，深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷,。

7,、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶，做好客戶轉(zhuǎn)化工作,，對(duì)具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),，新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā);

8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡(jiǎn)單做法,，在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,，使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),，今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。

9,、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),，加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營(yíng)銷，在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行,。

采購第三季度工作總結(jié)篇七

一季度的工作,，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲,。這三個(gè)月的時(shí)間里,，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方,。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始,，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境,。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理,、溝通協(xié)調(diào)

1,、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8x品項(xiàng)/月,，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言,，基本上每個(gè)人都能完成,。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成,，在這種情況下,，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo),。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面,，為下貨的差錯(cuò)率考核,。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講,，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,，而且在裝車,、運(yùn)輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異),。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好,。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞,，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。

二,、時(shí)間管理，日清日結(jié)

在時(shí)間管理方面,，就我們復(fù)核組而言,，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序,、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施,。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,，因此,，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核,。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核,。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力,，每天多做一點(diǎn),，多想一點(diǎn),，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣,。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,，比如衛(wèi)生，整潔之類的,。在各種表格填寫方面,，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作,。

四、人員管理

在人員管理方面,，我認(rèn)為一月份做的是比較好的,，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,，每天都能夠做到任勞任怨,，高效完成。在一季度的工作中,，我感受比較深,，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用,，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心,。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,，有時(shí)侯,，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作,，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去,。不過，這些都是我要去面對(duì)的,，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,，我們要做就做，不做就直接不做,。在三月分的工作中,，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間,、關(guān)系造成的,，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的,。下個(gè)月我們面臨著人員,、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下,，相信工作量會(huì)驟然增大,。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度,，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo),。

五,、互幫互學(xué),，共同完成

在一季度的工作中,，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯,，工作量小時(shí),，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下,，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。周六的時(shí)間,，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話,，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

六,、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20__國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗,。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,，堅(jiān)定工作信念,，更加注重規(guī)范操作,，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日,，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深,，將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好,。在今后的工作中,，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。

2月24日,，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任,，明白了日常工作流程和內(nèi)容,，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份,，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo),。

七,、一季度盤點(diǎn)

3月28日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),，通過此次盤點(diǎn),，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2,、貨區(qū)揀貨差異也有所上升,。

八、二季度的工作計(jì)劃：

鑒于倉庫搬遷后,，人員,、商品、門店線路的調(diào)整,，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況,，將二季度的工作作如下計(jì)劃：

1,、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3,、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;

4,、搬遷后,，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié),。

采購第三季度工作總結(jié)篇八

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī),，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作,；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作

本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況,，按時(shí)間性,，全季度的工作如下：三季度，完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,，并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作,；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督職能,。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策,。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn),。

在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符,、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法,，及時(shí)報(bào)送收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),、金額,、等自查清理情況表，報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi),。三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)三季度以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《xx省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì),、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為,。辦理職工增資事項(xiàng),。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)，下半季度醫(yī)保,，住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。

三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一個(gè)金融工作者,，我在工作能嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，并愿意接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如執(zhí)法檢查報(bào)告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項(xiàng)目的自檢報(bào)告和總結(jié)等文字材料的作者的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,。在這一系列的工作中,，我知道作為一個(gè)合格的金融工作者，我不僅要有相關(guān)的知識(shí)和技能,，而且要小心謹(jǐn)慎,。

病人的作風(fēng)，同時(shí)意識(shí)到,，無論在什么位置,，甚至不起眼的工作，應(yīng)該用心做到,，即使在別人眼里是一個(gè)無聊的工作,，還必須善于尋找樂趣，隨著每一天的過去,，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變,。

采購第三季度工作總結(jié)篇九

20xx年面對(duì)嚴(yán)峻的資源形勢(shì)和節(jié)能減排的雙重壓力，為確保企業(yè)效益和員工收益,，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,，施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),，也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來很大的難度,。然而面對(duì)這份艱巨的任務(wù)，機(jī)動(dòng)供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,，勇于承擔(dān),，親歷親為。在采購上,，認(rèn)真審核采購計(jì)劃,，對(duì)于采購批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線，既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,，有時(shí)又是一名實(shí)際操作者,。在這種氣氛感染下，機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,，認(rèn)真工作,、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié),。

一.部室建設(shè)

1.對(duì)公司購進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,，對(duì)不合格物資及更換,，保證生產(chǎn)需要。

2.對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，電機(jī),、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右,。

3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,，總結(jié)上周工作，安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求,。

4.為加強(qiáng)公司管理,，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。

5.清查公司固定資產(chǎn),，建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，并向集團(tuán)公司上報(bào)。

6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求,。

7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,，前河公司通過20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后，xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度,。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外),。

8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算，并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào),。

9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng),，于8月x日起執(zhí)行。

二.基礎(chǔ)工作

1.對(duì)一區(qū),、二區(qū),、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元，錳鋼8.77噸×4500元=39465元,，合計(jì)60010元,。

2.組織一區(qū)、二區(qū),、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng),、中信公司，對(duì)卷揚(yáng)機(jī),、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。

3.聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授，組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員,、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實(shí)施方案,，用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行,。

5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),，編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定，和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則,。

三.生產(chǎn)管理

1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元,、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái)，維修費(fèi)節(jié)約11000元,。其安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。

3.購買設(shè)備節(jié)約700元,，配件節(jié)約11830元,，合計(jì)12530元。

4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作,。

5.節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū),、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè)，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

6.對(duì)20xx年9-10月購進(jìn)不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,，并與供貨商協(xié)商解決，由供貨方進(jìn)行賠償3409元,。

7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,，并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

8.制訂一區(qū),、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案，部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

9.認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,，參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。

10.對(duì)選礦工藝使用購進(jìn)白灰沉淀物,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,，由供應(yīng)廠方賠償6噸。

11.對(duì)一區(qū),、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問題,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決，由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā),。

12.對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),，及時(shí)與廠家聯(lián)系選購備件，及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù),。

13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑規(guī)范,。

14.對(duì)公司35千伏,、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。

15.對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí),、定期,，定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。

16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施,。保證生產(chǎn)運(yùn)行,。

17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間，生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),，本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),，在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。

四.改造項(xiàng)目

1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,，總費(fèi)用節(jié)約10000元。

2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,，總費(fèi)用節(jié)約6000元。

3.選礦廠尾礦壩無動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,，此次改造無成本費(fèi)用。

4.公司辦公樓,、職工住宅,、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案，及設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購全過程,，購買鍋爐節(jié)約3000元。

5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

采購第三季度工作總結(jié)篇十

時(shí)間過得很快，在xx村工作的時(shí)間總是覺得很短暫,，作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情,，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

在過去的三個(gè)月里,，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助、支持下，順利的完成了自己的本職工作,，通過這三個(gè)月的工作,，我的能力得到了很大的提高,，對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,，下面對(duì)第三季度的工作做如下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，做到學(xué)以致用

俗話說“活到老,，學(xué)到老”。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說,，自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”,，一切都是一片空白，一切都是新的,，一切都從頭開始,。

因此，我始終嚴(yán)格要求,、鞭策自己,、主動(dòng)學(xué)習(xí)，一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo),、老干部虛心請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能,。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，并不斷探索和創(chuàng)新,，提高了我的工作能力,，為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、扎根基層,，甘心為民建功

想要貼近村民，就必須情系于民,，深入到村組體察民情,。工作中，我堅(jiān)持與村民同吃,、同住,、同干，把自己的心與村民緊貼在一起，真正體會(huì)到了村民的思想狀況,、生活情況,，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題，贏得了群眾的支持和信賴,。

我到xx村任職這三個(gè)月,，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長(zhǎng)的事情，一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí),。

今年x節(jié),，村民拜墳引起了火災(zāi)，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火,，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?，保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全。

我深深地體會(huì)到：大學(xué)生到村里任職,，哪里出現(xiàn)災(zāi)情,，我就要出現(xiàn)在哪里！

作為一名大學(xué)生村官,，首先要彰顯先鋒模范作用,，身要撲下去、心要貼上去,、腦要鉆進(jìn)去,，摸實(shí)情、出實(shí)招,、干實(shí)事,，工作在群眾中去，做群眾的貼心人,，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),，一定要做好，而且必須做好,。

三,、踏實(shí)工作，投身新農(nóng)村建設(shè)

上任以來,，我立足本職工作,，腳踏實(shí)地，努力工作,，盡職盡責(zé),，實(shí)干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中，我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃,、發(fā)展,、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作,。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,。

四、工作存在問題和不足

雖然做了一定的工作,，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委,、政府的要求相比，與其他大學(xué)生村官的工作相比,，還存在很大差距。

一是學(xué)習(xí)不夠,，今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。

二是對(duì)所在村村情了解不夠深入,，不夠透徹，未能更深入地了解群眾,。今后要不斷深入群眾,，全面掌握村情村貌，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。

三是解決村里復(fù)雜事情能力不足,，在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工，影響xx大道工程進(jìn)程的事件,，在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn),，今后要多深入實(shí)際，不斷探索總結(jié),，提高自己處理復(fù)雜問題的能力,。

采購第三季度工作總結(jié)篇十一

年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象,，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健,、安全運(yùn)行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn),。

一,、基本情況

(一)貸款情況

(二)存款情況

(三)財(cái)務(wù)情況

(四)監(jiān)管指標(biāo)情況

第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率,、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是9月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率,、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率,、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),。

第五,、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),。二是資本利潤(rùn)率 9.85%,，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短,，貸款規(guī)模小,，貸款利息收入少，所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平,。三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

二,、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,，以高效、快捷,、便利的服務(wù)方式,，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金,，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),。

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),，確保信貸資產(chǎn)安全,?？焖偻苿?dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提,，是我行賴以生存的基石,。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持雙人調(diào)查,，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,，搞好貸款選項(xiàng),，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素,，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

(二)調(diào)動(dòng)一切因素,，大力組織存款,。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力,，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念,，使存款業(yè)務(wù)不斷增加,。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元,。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量,。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破,。

一是在存款工作中,，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，以開拓資源為目標(biāo),，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù),，到9月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬元,。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù),，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù),。

通過增加業(yè)務(wù)品種,，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,，開掘了新的存款資源,，帶來了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng),，深受社會(huì)各界的好評(píng),。

(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí),，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理,，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上,，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。8月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事,、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

(五)抓好職工培訓(xùn)工作,，迅速提高職工素質(zhì),。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班,。通過強(qiáng)化培訓(xùn),，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí),。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的,，收到了預(yù)期效果,。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。

從排查的結(jié)果看,，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī),、違紀(jì)、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法,、防范案件發(fā)生的自覺性,。

2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確開展活動(dòng)的目的與意義,、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、基本原則,、時(shí)間安排及推動(dòng)方式,。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí),、理解不深不透,、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減,、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行,。

(七)加強(qiáng)文秘管理,，提高文秘管理水平。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會(huì)新形象,。

針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小,、輻射半徑窄,、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語、電視拜年,、電臺(tái)廣告,、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注,。

(九)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行,。

一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn),、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管,，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài),。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行,。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì);舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì),，到天門山秋游等活動(dòng),。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操,，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長(zhǎng),，個(gè)人增減不平衡,。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡,。二是業(yè)務(wù)品種單一,，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

(二)信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理,。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠,。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,(請(qǐng)你收藏好 范文,，請(qǐng)便下次訪問：)超比例發(fā)放抵押貸款等,。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象,。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。

(三)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范,，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,，人員不足,，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清,、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn),。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生,。

(四)職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè),，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),，必須引起我們的高度重視,。

三、第四季度工作意見

1,、加大存款工作力度,。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力,，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成,。二是積極爭(zhēng)取市場(chǎng)準(zhǔn)入,，增加市場(chǎng)占有份額。要通過工作爭(zhēng)取銀監(jiān)局的支持,，力爭(zhēng)在10月末再成立1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金,，逐步提高公存款的比重，降低營(yíng)業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量,。

2、加強(qiáng)信貸管理,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。一是在貸款條件上，對(duì)個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押,，確保信貸資金的安全性。對(duì)已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù),。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上,，堅(jiān)持簡(jiǎn)便、快捷的原則,，對(duì)受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù),。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施,，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告,。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度,?？蛻艚?jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清,，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任,。

共4頁,當(dāng)前第3頁1234

3,、提高會(huì)計(jì)核算水平，構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì),、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度,，確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法,。一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi),、外賬務(wù)的核對(duì)工作,，按日核對(duì)存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù),，逐筆核對(duì)發(fā)生額,，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系,。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前,、事中,、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度,。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制,，嚴(yán)把選人,、用人關(guān)。

4,、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行9月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看,，資金成本費(fèi)用率,、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此,，一要樹立勤儉建行的思想,，講究成本核算，力求精打細(xì)算,。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模,，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入,，提高利潤(rùn)水平,。三要開展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用,，壓縮電話費(fèi)用,。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi),。四是實(shí)行按月收息制度,，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針,，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。開展對(duì)員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,，對(duì)苗頭性,、傾向性的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正,，及時(shí)處理,。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門,、崗位和個(gè)人,，形成全員參與、各負(fù)其責(zé),、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面,，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

6,、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn),。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對(duì)新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，迅速提高新職工的綜合素質(zhì),，盡快適應(yīng)工作的需要。

采購第三季度工作總結(jié)篇十二

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。做好自己的本職工作,，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

回想自己第三季度的工作,，有很多地方做的不好：

1,、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做，對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,，(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來人員控制的比較松懈,，有時(shí)來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行,。

2、前廣場(chǎng)：在崗值班懶懶散散,，不能及時(shí)的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來店客人車輛狀況,。

3,、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。

4,、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班,，第一范文網(wǎng)上班迷迷糊糊,，嚴(yán)重影響了部門的秩序。因?yàn)檫@事也挨過處罰,。

5,、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,，經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩,。

針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位,。

掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況,，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,，積極參加消防活動(dòng)，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮,。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì)，堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。加強(qiáng)自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班,。

采購第三季度工作總結(jié)篇十三

今年第三季度以來，在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在村兩委的支持配合下，我和駐村干部同心協(xié)力,，堅(jiān)持以“抓黨建,、促脫貧、惠民生”為主線,，以推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧為“第一要?jiǎng)?wù)”,，以健全基層組織為“第一責(zé)任”，堅(jiān)持一手抓黨建,，一手抓扶貧,，堅(jiān)持理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé),，全身心投入到脫貧攻堅(jiān)工作中,，切實(shí)為民辦實(shí)事，解決了一部分群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題,，努力做到解民憂,、惠民生、促發(fā)展?，F(xiàn)將第三季度駐村工作總結(jié)如下：

一,、駐村工作隊(duì)管理情況

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),。注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué),，把學(xué)習(xí)貫穿駐村工作始終,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于扶貧工作重要論述以及各級(jí)脫貧攻堅(jiān)政策文件，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。

二是加強(qiáng)紀(jì)律管理,。嚴(yán)格執(zhí)行工作隊(duì)駐村考勤、工作紀(jì)律等制度,，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守崗位,、嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度,。

三是加強(qiáng)駐村日常管理工作。扶持每周召開例會(huì)和月末總結(jié)會(huì),，交流本村扶貧工作中存在的實(shí)際困難,、問題及做法、經(jīng)驗(yàn),，統(tǒng)一思想,、達(dá)成共識(shí)。

二,、履職情況

堅(jiān)決抓好基層黨組織建設(shè)這個(gè)根本,，推進(jìn)全村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。一是認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)政治生活制度,。一是以“七一”建黨節(jié),、“三會(huì)一課”為契機(jī)，圍繞扶貧攻堅(jiān)工作,，組織黨員上專題黨課,，宣傳黨的扶貧政策和思想教育，引導(dǎo)黨員群眾帶頭樹立勤勞致富和“扶貧先要扶志”的思想觀念,，破除“等靠要”思想,，進(jìn)一步引導(dǎo)貧困戶建立自我發(fā)展、勤勞致富的思想,，增強(qiáng)貧困戶自身脫貧致富的信心,，調(diào)動(dòng)貧困群眾脫貧攻堅(jiān)的積極性和主動(dòng)性。二是配齊村黨支部班子成員,。通過組織程序任命黨支部副書記一名,，較好地解決了村黨支部書記兼職較多、抓黨建工作精力不夠的問題,。通過加強(qiáng)支部建設(shè),、從嚴(yán)規(guī)范黨內(nèi)生活,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，強(qiáng)化了黨員主動(dòng)遵守黨內(nèi)各項(xiàng)制度的意識(shí),，形成遵守制度的良好氛圍,，促使黨員黨性意識(shí)提升，為脫貧攻堅(jiān)和全村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ),。

持續(xù)走訪,，了解村情。為確保獲得全面真實(shí)的第一手資料,，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作隊(duì)堅(jiān)持經(jīng)常性,、持續(xù)性入戶走訪，詳細(xì)了解村自然環(huán)境,、組織建設(shè),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會(huì)保障、群眾需求等方方面面的情況,。加強(qiáng)與群眾的真誠(chéng)溝通,，擴(kuò)大群眾參與度，提高決策透明度,。通過座談會(huì),、入戶走訪等形式，強(qiáng)化政策宣傳和教育引導(dǎo),。

緊緊圍繞各級(jí)黨委,、政府工作部署精神，扎實(shí)開展“回頭幫,、回頭看”工作,，落實(shí)幫扶措施，推進(jìn)幫扶成效,。強(qiáng)化建檔立卡農(nóng)戶的精確管理工作,，組織走訪建檔立卡農(nóng)戶，了解農(nóng)戶的生活生產(chǎn)情況,。組織實(shí)施“兩不愁,、三保障”大排查工作，強(qiáng)化了醫(yī)療保障政策,、教育政策宣傳,，完成了“一卡通”、建檔立卡農(nóng)戶學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)。配合縣,、鄉(xiāng)組織開展種養(yǎng)殖專業(yè)知識(shí),、電商等各類培訓(xùn)。

立足民生,，多辦實(shí)事,。充分利用幫扶資源，積極與縣民宗局聯(lián)系,，落實(shí)水利工程項(xiàng)目一個(gè),，投入資金50萬元，目前該項(xiàng)目正在實(shí)施,，將解決本村200余畝土地灌溉用水,。通過積極爭(zhēng)取、廣泛宣傳動(dòng)員,，擬在本村建立蘋果種植基地170畝,。多次深入有家庭重大變故的貧困戶家中慰問，幫助他們落實(shí)生活救助待遇,，鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心,。

三、存在的問題

一是扶貧政策學(xué)習(xí)不夠,把握不到位,。由于駐村工作隊(duì)員來自不同行業(yè)，基層工作經(jīng)驗(yàn)深淺不一,，對(duì)扶貧政策學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用不夠熟練,、精準(zhǔn)。

二是推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需進(jìn)一步提升,。

四,、下一步工作打算

一是加強(qiáng)對(duì)扶貧政策的學(xué)習(xí)。要求駐村工作隊(duì)員加強(qiáng)對(duì)扶貧政策的學(xué)習(xí),，努力提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。

二是充分發(fā)揮帶頭作用，把幫扶干部,、村兩委干部及群眾團(tuán)結(jié)起來,，做到干部真心幫、用心幫,、實(shí)心幫,，群眾想脫貧、能脫貧,、真脫貧,，有針對(duì)性地開展技術(shù)技能培訓(xùn)，主動(dòng)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金扶持,，不斷引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自我造血功能,。

三是繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作落實(shí),，將惠民政策落到實(shí)處，做好醫(yī)療,、教育等政策宣傳,。

四是精心策劃項(xiàng)目，加快主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。大力爭(zhēng)取上級(jí)部門和社會(huì)各界的支持,，爭(zhēng)取早日建設(shè)蘋果產(chǎn)業(yè)基地，進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),，鞏固增加農(nóng)戶收入,，提升農(nóng)戶幸福感。

采購第三季度工作總結(jié)篇十四

光陰如梭,，時(shí)間飛逝,，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃,，20_年第三季度的工作即將成為歷史,。回望走過的每一秒每一分,、每一天,、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,，太多的感慨,、太多的感觸在里面。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名稱是“__網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整_個(gè)月時(shí)間,。說長(zhǎng)也不長(zhǎng),，說短也不短，在這_個(gè)月時(shí)間里,，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。

這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,，我是一個(gè)天生不安分的人,，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司,，換了好幾份工作,。能走進(jìn)公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司,。第一次走進(jìn)公司，給我的感覺是公司好小,，感覺有點(diǎn)擁擠,。在和__總的幾次溝通中，感覺很受益,。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭(zhēng),。這里的氛圍我喜歡!

1、渠道部門的建立

我是和__一起進(jìn)的公司,，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的,，你中有我,，我中有你吧。一個(gè)部門的建立,，不是一朝一夕的,，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿,，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程,，過程是復(fù)雜艱辛的,，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt,、招商計(jì)劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的,，渠道政策的討論會(huì),，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。_月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、__直線通平臺(tái)上線

__直線通管理平臺(tái)是我們公司__產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次,，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,。技術(shù)是公司的靈魂,，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的__管理平臺(tái),。也就沒有我們銷售部今天取得的成績(jī),。

當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分,。管理平臺(tái)的上線,，更離不開公司的大力支持。

3,、市場(chǎng)工作

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),，不過我相對(duì)做的事情比較雜。

(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放

市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告、電梯廣告,、軟文宣傳,、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多,，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場(chǎng),，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的,，大錢投不起,，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄,，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果,，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

(2)物料制作

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),，不過效果還可以,，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的,。

(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解,。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用,。

(4)博客宣傳

客服部、直銷部,、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客,，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的,。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào),。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,，為我們營(yíng)銷部的工作帶來更多的幫助,。加油吧!

4,、其他市場(chǎng)工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號(hào)網(wǎng),、oa、crm,、__產(chǎn)品網(wǎng)站,、官方網(wǎng)站,、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等,。

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解,，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

采購第三季度工作總結(jié)篇十五

今年三季度,，花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、創(chuàng)＂安全文明小區(qū)＂

1,、粉刷了住戶家的陽臺(tái),，使小區(qū)的外觀煥然一新；小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全；在公司的大力支持下,，與xx公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題；

2,、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)；進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇。

3,、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二,、經(jīng)營(yíng)工作方面

花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為x元,，其中管理費(fèi)收入為x元，每月平均收入在x元左右,，收繳率達(dá)99,、8%以上,。停車場(chǎng)第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元,，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為x元,，每月平均為x元。

今年計(jì)劃支出總額為x元,，實(shí)際支出總額為x元,，超支x元，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓,、幼兒園的接管問題一直未得到解決,，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)；今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作,，完善及改造了部分設(shè)施,；業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

采購第三季度工作總結(jié)篇十六

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)多個(gè),，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有多個(gè),，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié),。

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)x余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。

二,、創(chuàng)建示范小區(qū)

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),，其中3個(gè)通過物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng),。

三、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

自接管物業(yè)管理職能以來,，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目,，做到100%實(shí)行招投標(biāo),。

四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)x個(gè)，第三季度的任務(wù)基本完成,。

五,、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正,、公開的原則，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作,，可有多種投票方式,。

進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見,，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率,。而且整個(gè)投票過程透明,、公開、公正,，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,、及時(shí)，完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間,，節(jié)省大量的人力物力成本,。

六,、下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主,、屬地管理”的原則,，建立“區(qū)、街道,、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。

同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法,，營(yíng)造人居環(huán)境,，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道,、社區(qū)管理的積極性,，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%。

采購第三季度工作總結(jié)篇十七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的大力配合下,，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范,、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn),、大力加強(qiáng)后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果,，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系,。

為此,，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí)，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》,。通過細(xì)則,，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展,。

二,、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境,、人員著裝的規(guī)范力度,。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查,、突擊檢查等方式,，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,，通報(bào)違規(guī)人員10余人次,，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開展。

三,、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,，綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》,、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,，加強(qiáng)了日常管理的精確性。

四,、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求,。

因此，為保證會(huì)議效果,，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早,、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早,、晚會(huì),，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,，并交綜合部備案,。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。

五,、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。

并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”,。通過座談會(huì)，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,，保證了公司上下同心,，共同發(fā)展。同時(shí),，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),，提高了團(tuán)隊(duì)融合度。

六,、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在,。

為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,，在慰問公司幫扶對(duì)象,，組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求,。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次，完成員工活動(dòng)組織3次,。

七,、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度，綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度,。

全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,，并且，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上,。同時(shí),，為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū)，此舉極大方便了員工,，也提高了員工對(duì)公司的滿意度,。

縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如,，在日常管理中,，更要注意主動(dòng)性，并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上,，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性,。為此,，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，并深挖公司管理潛力,，以制度管理人,，并以制度來保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。

3,、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé),。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況,，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng),。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,。

5,、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作，及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,，使綜合部成為既堅(jiān)持原則,、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門,。

采購第三季度工作總結(jié)篇十八

200x年第三季度即將告一段落,，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1,、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù),，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備,、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2,、健全,、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購,，入庫檢查制度,，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人,。

3,、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確,，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈,，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造,。

4、各公寓,、平房,、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度,，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,，職業(yè)道德”的電教課,，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5,、鍋爐班,、維修班、綜合班,，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6,、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片,。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動(dòng),，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,，“服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,，參加人數(shù)103人,，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次,。

小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本,，預(yù)防為主”“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查,、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,，重點(diǎn)推行,，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),，從而營(yíng)造人人重視安全,，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍,。

采購第三季度工作總結(jié)篇十九

20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行,。并為迎接評(píng)審建立迎評(píng)辦公室,，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)，為二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審的順利開展提供了有利的保障?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí),、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

2,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反愧及時(shí)更正,；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院,、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。

3,、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展,。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點(diǎn)包括：進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二,、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中,，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行處罰,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。1、20xx年第三季度我院有張琳,、劉興娜,、劉琦、周娜,、李莉,、王峰、王麗,、楊成福,、李金柱、呂灝,、朱吉明,、栗峰、盧世凱等人分別到xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像,、臨檢,、處方點(diǎn)評(píng)、周圍血管b超,、

婦科,、肛腸,、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科,、針灸,、icu等專業(yè)。對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2,、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一,、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,；組織全院理論知識(shí)考核12次,，合格率100%。

四,、配合醫(yī)院全面開展手足口,、甲型h7n9流感的救治和防控工作。

自手足口,、甲型h7n9流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。組織相關(guān)全員培訓(xùn),，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。

五,、為迎接二甲評(píng)審,，我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距,，積極解決出現(xiàn)的問題,，配合各科室完成評(píng)審的準(zhǔn)備工作。在迎接評(píng)審過程中,，工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度,、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面,。具體的做法是：

1、統(tǒng)一思想：要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲初審工作,，二甲初審是對(duì)我們過去工作的總結(jié),，在準(zhǔn)備工作階段,，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足，對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善,。

2,、認(rèn)真組織并完善文字工作：對(duì)照二甲醫(yī)院的要求，逐條完善必須的工作制度,，對(duì)于不完善的部分,，落實(shí)到人，限期完成,，盡努力把工作做的更加完美,，同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化,，并進(jìn)行實(shí)際的操作演練,。

⒊、二甲醫(yī)院的要求,，認(rèn)真組織實(shí)踐：在實(shí)際工作中,，嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求，全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查,，結(jié)合自身存在的不足,，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)，改善硬件條件,。

4,、硬件條件限制，對(duì)于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方,，協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局,，使工作流程更加合理。

5,、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋,。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實(shí)際醫(yī)療技術(shù)操作,，積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時(shí)更改,，實(shí)實(shí)在在的在初審準(zhǔn)備中受益。

采購第三季度工作總結(jié)篇二十

今年以來,，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),，高度重視和加強(qiáng)信訪工作,，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和縣委書記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題,，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,，建立了暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。1——12月份,，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10,。其中,，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個(gè)訪214人次,，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,，沒有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪,。辦理省、市交辦案件4件,，現(xiàn)已辦結(jié)上報(bào),，縣立案件67件，辦結(jié)65件,，結(jié)案率為97,，一般信訪問題的查處率達(dá)90以上，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：

開展矛盾糾紛排查化解工作,，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作,。我們按照省,、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本,，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神,。4月23日,，全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后,，縣委、縣政府高度重視,，及時(shí)召開縣委常委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,，于5月13日召開了由全縣各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議精神,，詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”,。我們按照“排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好”的要求,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo),、依法處理,、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制,、征地拆遷,、代課教師、復(fù)退軍人,、退耕還林,、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為,、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn),，每季度組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題,，做到了未訪先知,、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,，對(duì)排查出的問題,，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,，綜合運(yùn)用人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,，堅(jiān)持“三位一體”,，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補(bǔ)償,、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點(diǎn)信訪案件,。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,，實(shí)行分級(jí)接待,、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件,，在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理,。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報(bào)信訪局分類匯總梳理后,，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo),、職務(wù)和具體接待時(shí)間,、地點(diǎn)，通知相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待,，做到了群眾信訪有人接,、有人管、有人辦,。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),，以紀(jì)要形式下發(fā)落實(shí)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié),、一般案件一個(gè)月辦結(jié),、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施,，落實(shí)責(zé)任,，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié),。全年，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次,，受理各類信訪案件87件,，辦結(jié)85件。

二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì),，研究解決信訪工作中的突出問題,，協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件,。今年以來,，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件,。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)中、省,、市交辦案件和縣立重點(diǎn)信訪案件,，按照“一個(gè)案子,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)專門班子、一套工作方案,、一抓到底”的要求,，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào),，做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待、案案有結(jié)果,。同時(shí),，縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項(xiàng)辦理情況的通報(bào)》，對(duì)重視查辦的單位進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力,、措施不到位,、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、群體性事件或造成不良影響的單位,，在全縣予以通報(bào)批評(píng),，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度,。針對(duì)今年中,、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),，按照上級(jí)部門的要求,，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，屆時(shí)派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)值班,，確保信訪工作不出問題,。今年以來，先后參加了各類會(huì)議值班10余次,，圓滿完成了工作任務(wù),。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門“一把手”負(fù)責(zé)制,，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門第一季度工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理,。年初,，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責(zé)任人,，對(duì)信訪工作負(fù)總,、親自抓，真正做到了責(zé)任,、措施,、工作“三到位”。

解決信訪問題,，保持良好的信訪秩序,，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題,。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的，限期解決到位,，決不留尾巴,。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的,，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序,。對(duì)行為過激,、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,，采取必要措施，依法予以處置,，維護(hù)了正常的信訪秩序,。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題,。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件,，人大,、政法、信訪部門跟蹤督辦,，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益,。

采購第三季度工作總結(jié)篇二十一

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼年股份制運(yùn)作已走過三個(gè)季度,，回顧過去的一個(gè)季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下,，在部門全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié),、報(bào)告如下：

三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,，完成季度任務(wù)指針的,，較去年同期元增加了元，上升率為,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元,，完成季度利潤(rùn)指針的，較去年同期元平均每月元相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了,，增長(zhǎng)率為。第三季度,，部門共接待婚,、壽喜宴趟次桌，金額達(dá)元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌,，較去年同期元桌增加了元桌，散臺(tái)接待了人次,，上座率為,，包房共接待人次,，包房出租次，出租率為,。

×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，原創(chuàng)：提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),，并結(jié)合部門實(shí)際,，著手開展了以下五個(gè)方面的工作

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,，為提高部門創(chuàng)收能力,，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī),，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間,，部門共銷售特價(jià)菜余份,，金額達(dá)萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,，三季度,，部門共接待各類大小宴席場(chǎng)次桌，金額達(dá)元,，平均元桌,。

③為增強(qiáng)酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源,，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評(píng),。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好,、工作量大的情況下,，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間,，部門共銷售圣誕票張，金額為元,，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅,、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜余道,，并涌現(xiàn)出了一批如何興志,、楊平、范家杏,、何發(fā)明,、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,，部門根據(jù)總體工作安排，早于月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店,、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙,、株洲,、吉首等地的原材料市場(chǎng),、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉,、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評(píng),。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,，逐步提高廚師隊(duì)伍切,、配、裝的整體技術(shù)水平,，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),，部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武,，共推出新菜余道,，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ),。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率,，提高工作效率,，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具,、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象,，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作,；

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案,，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù),；

⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí),，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”,，穩(wěn)定消費(fèi)客源,，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念,，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措,，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù),，部門于每周三、周六召開前臺(tái),、后廚協(xié)調(diào)會(huì),，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》,。

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面,，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因,，并做好了記錄及整改，第三季度,，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪?？瓦_(dá)余次，通過部門的努力,，天舟教育,、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加,；

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),，部門對(duì)來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人,、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；

③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)?？偷闹匾?，通過部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)常客,，并請(qǐng)客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見,；

通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x,，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹立了良好的社會(huì)口碑,，同時(shí)也提升了包房出租率,，年三季度，部門包房出租率為,，較去年同期上升了個(gè)百分點(diǎn),。

第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,，為此部門為提高整體凝聚力,，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府,、湘水人家等）聚餐,，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處,；

其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì),，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn),、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好,、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議,，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感,，總之通過以上舉措的實(shí)施,，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí),，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍,，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改,，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng),，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,，原創(chuàng)：部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),。

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

⒈部門安全防范意識(shí)較為淡薄,，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠,，從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；

⒉對(duì)參加市技能比武重視程度不夠,，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒有完成,；

⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生,；

⒋在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠,，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；

⒌部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法,，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,；

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ),，再上臺(tái)階的一個(gè)季度,。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ),，以春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī),，以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量）,，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng),，齊心協(xié)力,，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬元,，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo),，確保效益和口碑雙豐收；

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升，人員穩(wěn)定，安全無事故,；

三是以四季度各類婚,、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,，為搶占年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；原創(chuàng)：

四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路,，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升；

五是利用春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)月日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改,，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階；

總之,，我堅(jiān)信,，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持,、協(xié)助下,，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下,，第四季度的工作任務(wù)一定能完成,，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

餐飲部

×年月日

采購第三季度工作總結(jié)篇二十二

雁過留聲,，金風(fēng)送爽,，轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7,、8,、9三個(gè)月里，我們共舉辦區(qū)域活動(dòng)20次,，北京大型活動(dòng)2次,。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動(dòng)共7次。累計(jì)推動(dòng)參會(huì)家數(shù)和人數(shù)為134家460人,。

繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)總負(fù)責(zé)以來,，7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人,?；仡欉@幾個(gè)月的經(jīng)歷,，對(duì)我來說是一次難得的歷練，讓我的能力從各方面都有所提高,。盡管來公司時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng),，但在這期間，依然有太多的第一次出現(xiàn),。第一次擔(dān)任園長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)主持,，第一次上臺(tái)講項(xiàng)目，第一次當(dāng)區(qū)域活動(dòng)決負(fù)責(zé)人,，等等……記得七月份的濟(jì)南,、鄭州、沈陽和長(zhǎng)春活動(dòng)時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,，這對(duì)我來說無疑又是一次巨大的考驗(yàn)!存在著太多不確定因素，如：時(shí)間十分緊張;活動(dòng)投入成本之大非往次活動(dòng)可比;所負(fù)責(zé)這八次活動(dòng)的老師多為多為沒有過區(qū)域活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老師,。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),，但八次區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，不禁讓我有些手忙腳亂,。它涉及到時(shí)間的合理安排,，全局的統(tǒng)籌，行程的制定以及人員的合理分配等等,。各個(gè)環(huán)節(jié)都不能有所差遲,。由于行程的臨時(shí)調(diào)整，我接到了另一個(gè)更艱巨的任務(wù)------講項(xiàng)目,。當(dāng)時(shí)腦袋“翁”地一下,。平時(shí)連想都不敢想，這突如其來的決定讓我有些招架不住,。盡管平時(shí)也有過講項(xiàng)目的培訓(xùn),，可此時(shí)只覺腦中空空，無從下手,。當(dāng)時(shí)真的很想推掉,。可轉(zhuǎn)念一想,，既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,，我又有何理由拒絕呢?不試一試，又怎么知道自己就不行呢?時(shí)間已經(jīng)迫在眉睫,，我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時(shí)間,。于是把項(xiàng)目講解的光盤借了出來，到了沈陽后,，利用一個(gè)下午的時(shí)間從頭到尾將光盤看了一遍,。面對(duì)第二天的培訓(xùn),，內(nèi)心七上八下，十分忐忑,。人數(shù)到底能來多少?項(xiàng)目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個(gè)個(gè)在我腦海中盤旋,。記得第二天的人數(shù)并不十分理想，零售教材情況也一團(tuán)糟,。第一次講項(xiàng)目，很不熟練,，甚至有些語無倫次,。但我依然滿懷激情地講完了，并且贏得了老師們的掌聲,。這次的經(jīng)歷,，讓我感觸很深。很多事情,，還沒去做就有了畏難情緒,。其實(shí)當(dāng)你真正站在臺(tái)上的時(shí)候，往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力,。不去試,，怎么知道自己不行呢。做任何事情,，建立自信是最主要的前提,。

有這七月份區(qū)域活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)，八月份的區(qū)域活動(dòng)組織起來就顯得更有秩序和有條理了,。不似先前那樣顧此失彼,，難以把握了。八月份的活動(dòng)相對(duì)順利了很多,，效果也明顯好于之前的活動(dòng),。就拿長(zhǎng)沙和南昌的活動(dòng)舉例，人數(shù)趨于理想,，產(chǎn)生意向客戶也較多,，教材幾乎是一搶而空，我的項(xiàng)目講解也越來越順暢,。記得組織銀川和蘭州的老師,，坐了十多個(gè)小時(shí)的硬座，到達(dá)銀川后并未停歇,，緊接著布置會(huì)場(chǎng),，一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言,，這讓我很愛感動(dòng),。

在剛剛過去的18-19日,，我們舉辦了第三期中國(guó)領(lǐng)袖園長(zhǎng)校長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)?；仡欉@次訓(xùn)練營(yíng),，可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營(yíng)所不同的是,，這一次是在區(qū)域舉辦,，存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究,，制定了多套方案與計(jì)劃,。但由于時(shí)間相對(duì)較短，人員較少的原因,，使得整個(gè)推動(dòng)過程顯得有些力不從心,。直至參加區(qū)域活動(dòng)的老師回來后，推動(dòng)情況才稍有些起色,。此次訓(xùn)練營(yíng)我預(yù)計(jì)推動(dòng)8家16人參會(huì),，而實(shí)際推動(dòng)人數(shù)僅為2家3人。

作為推動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)的主要負(fù)責(zé)人之一,，我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)楹幽闲锣l(xiāng),、鶴壁和平頂山。由于信息資源短缺,，每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息,。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限，凡是能與幼教擦邊的信息,，都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空,。就著手里的有限信息，大家全力以赴地推動(dòng),。前幾天,，大家分工明確，每個(gè)人只負(fù)責(zé)推動(dòng)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息,。到臨近訓(xùn)練營(yíng)舉辦日期時(shí),，則改為由遠(yuǎn)及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動(dòng),。最后所有人集中

推動(dòng)鄭州當(dāng)?shù)氐男畔?。然而由于信息的有限，大量出現(xiàn)重復(fù)信息,，推動(dòng)效果并不理想,。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師,。從活動(dòng)啟動(dòng)之日起到訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束,，一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。

這次訓(xùn)練營(yíng)是我結(jié)束多次區(qū)域活動(dòng)以來全程投入的一次活動(dòng),。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,，甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,，毫不動(dòng)搖的時(shí)候,，我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài)，繼續(xù)埋頭苦干,。遇到自己沒把握的客戶,，便及時(shí)調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動(dòng)。每推動(dòng)成功一個(gè)客戶都是那么地不容易,，以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,，每個(gè)人都拿起手機(jī),，抱著寧可錯(cuò)殺一千，絕不放過一個(gè)的心態(tài),，把一個(gè)個(gè)有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍,。在這樣的情況下，當(dāng)天我們?cè)俅卧黾訁?huì)人數(shù)達(dá)10多人之多,。然而到了第二天會(huì)議開始,，卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時(shí)改變主意或失去聯(lián)系,。面對(duì)這種不可控的局面,，著急已解決不也任何問題，唯有調(diào)整好心態(tài),，做好兩天的會(huì)務(wù)工作,，以確保訓(xùn)練營(yíng)的順利進(jìn)行。

這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營(yíng)的全部?jī)?nèi)容,。通過園長(zhǎng)與專家的互動(dòng),，通過聽如何開家長(zhǎng)會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演練，我對(duì)幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識(shí),。對(duì)幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解,。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗(yàn)。每一次大型活動(dòng),，都總會(huì)有很多感動(dòng)的瞬間,。看到現(xiàn)場(chǎng)那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,，認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),，讓我倍受感動(dòng),，真是應(yīng)了那句話：活到老，學(xué)到老,。我相信,，這是因?yàn)閮晌粶乩蠋煹哪哿λ隆晌粶乩蠋熋看卧谂_(tái)上都有新的內(nèi)容,，讓我們覺得眼前一亮,。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。

總結(jié)這次訓(xùn)練營(yíng),，之所以推動(dòng)的人數(shù)如此不理想,，我想更多的是自身的原因。記得有一次,，一位同事問郭吉亮老師,，是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個(gè)字：“責(zé)任心”,。當(dāng)時(shí)聽到這句話時(shí),，我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心,，少了一點(diǎn)點(diǎn)激情,，少了那么一點(diǎn)點(diǎn)溝通的方法技巧，少了那么一點(diǎn)執(zhí)著的精神,。在這里,，我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,，當(dāng)請(qǐng)求她出主意時(shí),，她會(huì)毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對(duì)很多頑固的老客戶,，我甚至束手無策時(shí),，郭老師都能處理得極為妥帖。對(duì)我來說,，有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的遺憾,，有那么一點(diǎn)點(diǎn)的慚愧。因?yàn)楹芏喱F(xiàn)場(chǎng)都老客戶,，只認(rèn)識(shí)郭老師,，并不知道誰是伍老師，開口只問誰是伍姑娘,。當(dāng)然,，我也很清楚，不是因?yàn)槲业穆曇粝衽缘脑颍驗(yàn)樽约旱臏贤ê头?wù)不到位所致,。

以上的這些經(jīng)歷,，讓我收獲頗多。首先,，讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊(duì),。大家無論在何種情況下都會(huì)齊心協(xié)力，任勞任怨,。有閆經(jīng)理的話說：有時(shí)我們真的是一支鐵軍,。這些活動(dòng)從各方面鍛煉了我自身的能力，實(shí)現(xiàn)了很多次自我突破,。人的潛力有時(shí)候是需要被挖掘的,，機(jī)會(huì)不是隨時(shí)都會(huì)有的。記得從第一次擔(dān)任主持,，到第二次,，第三次，再到訓(xùn)練營(yíng)主持,，再到獨(dú)立講解項(xiàng)目,，我深有感觸。很多時(shí)候,，因?yàn)槟氵B去嘗試的勇氣都沒有，所以你永遠(yuǎn)都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘,。

因此,，我想對(duì)每一位同事說一聲，我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機(jī)會(huì),，因?yàn)槟菍⑹菫槟愕娜松e累財(cái)富,。因?yàn)橛形覀冞@樣的團(tuán)隊(duì)，有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),，有我們這樣的團(tuán)隊(duì),，慧凡的明天必將輝煌!