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別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū)篇一

乙 方：

甲乙雙方本著平等自愿,、互惠互利、共同發(fā)展的原則,，經(jīng)充分協(xié)商,，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前,，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,，并完全了解合同各條款的法律含義。

一,、 合同標(biāo)的：

受甲方委托,，乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間，負(fù)責(zé) ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護(hù)工作,。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后,。

二、 服務(wù)范圍

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,，對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù),，具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案

1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,，具體包括：

windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝,、更新和維護(hù)，安全設(shè)置,，系統(tǒng)更新優(yōu)化,。 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用) sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置,、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,，客戶(hù)需自備備份工具(如

移動(dòng)硬盤(pán)),。客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件,，或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql20xx以上,，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持,。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置,，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪工作,，服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作,，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查

服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作,。

合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))

備件支持,，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問(wèn)題,，提供備件支持,。 e) f) g) h) i) j) k)

2. 電話(huà)遠(yuǎn)程支持

a) 熱線電話(huà)為

b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決,。

c) 甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器,，提供專(zhuān)門(mén)工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持,。

3. 應(yīng)急服務(wù)：

a) 根據(jù)甲方的通知,，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍,。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).法定節(jié)假日電話(huà)協(xié)商解決,，但重大故障不超過(guò)

8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,，重大硬件故障,，在物力所能及的條件下,，不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題,。

c) 緊急備件支持，乙方在判定故障部件后,，將通過(guò)多種支持渠道,，對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問(wèn)題,，故障配件如不能及時(shí)更換,，乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換,。

三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

1. 甲方：

a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用,。

b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù),。

c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù),、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下,，不得向第三方泄漏,。

2. 乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料,、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,，在未經(jīng)甲方許可的情況下,，不得向第三方泄漏,。

c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任,。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決,。

d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

e) 乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說(shuō)明,。

f) 乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后,，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查,。

四,、 費(fèi)用和支付方式

1. 合同期限為 年，自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后,，硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至 年 月 日

2. 支付方式：

五,、 違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付,，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,。

2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn),，以免重要數(shù)據(jù)丟失,。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù),、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案,，乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),，需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況,，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任,。

3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng),、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工,、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況,。

c) 如遇雙方均認(rèn)可的,、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置,，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,，則責(zé)任不在乙方。

六,、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方,。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算,。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，簽字蓋章有效,。

甲方：乙方：

日期： 日期：

別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū)篇二

甲方:_________

乙方：_________

第一條甲、乙雙方在公平,、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商,，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，訂立本合同,。

第二條本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效,。

第三條

甲方由_____年_____月_____日開(kāi)始，為乙方座落于_____號(hào)的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù),，以月為計(jì)費(fèi)周期,，費(fèi)用為人民幣_(tái)____元,，每月于乙方的專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)扣除,。

第四條甲方可根據(jù)乙方提出的要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行改善,。

乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù)，必須向甲方提出,，費(fèi)用另計(jì),。

第五條在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的,，甲方一概不負(fù)責(zé)任,。

第六條

乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶(hù)內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費(fèi)用。

如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開(kāi)支時(shí),，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息,，息率按銀行同期息率計(jì)提。

第七條

乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的,，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù),，甲方會(huì)在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時(shí)提出終止服務(wù)協(xié)議的，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外,，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金,。

第八條甲、乙雙方應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議的有關(guān)條款,。

未經(jīng)協(xié)商,，任何一方不得擅自修改。

第九條甲,、乙雙方對(duì)本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時(shí),，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過(guò)調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜,。

第十條本協(xié)議一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,。

其他未盡事宜,，甲、乙雙方協(xié)商解決,。

甲方：_______________

乙方：_______________

_____年_____月_____日

別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū)篇三

甲方：半島屋村管理處

乙方：號(hào)業(yè)主

第一條 甲,、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商,，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定,，訂立本合同。

第二條 本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效,。

第三條 甲方由x年xx月xx日開(kāi)始,，為乙方座落于號(hào)的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù)，以月為計(jì)費(fèi)周期，費(fèi)用為人民幣x元,，每月于乙方的專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)扣除,。

第四條 甲方可根據(jù)乙方提出的要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行改善。乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù),，必須向甲方提出,，費(fèi)用另計(jì)。

第五條 在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家,，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的,，甲方一概不負(fù)責(zé)任。

第六條 乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶(hù)內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費(fèi)用,。如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開(kāi)支時(shí),，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計(jì)提,。

第七條 乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的,，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會(huì)在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時(shí)提出終止服務(wù)協(xié)議的,，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外,，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金。

第八條 甲,、乙雙方應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議的有關(guān)條款,。未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改,。

第九條 甲,、乙雙方對(duì)本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時(shí)，應(yīng)充分協(xié)商解決,，如協(xié)商不成可通過(guò)調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜,。

第十條 本協(xié)議一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。其他未盡事宜，甲,、乙雙方協(xié)商解決,。

甲方： ? ? ? ?(蓋章) ? ? ? ? ? ? ? ?乙方：

經(jīng)辦人：

證件號(hào)碼：

日期： 年 月 日 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期： 年 月 日