做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

保潔個人總結及工作計劃篇1

一年來在物業(yè)的指導幫忙下，我們以業(yè)主滿意為目標,，以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，嚴抓內(nèi)部管理，強化服務意識,，樹立品牌形象,。經(jīng)過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務,。異常是節(jié)假日時,，人流量較大，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調(diào)來人員,，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

加強保潔員的職業(yè)道德教育,，讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命,。教育保潔員樹立“業(yè)主至上,、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,，我們主動關心保潔員的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實際問題,，使他們樹立大局意識,，克服困難，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了保潔員隊伍,，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,，使保潔員的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升,。

先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”,、“崗位職責范圍”,、“崗位定編制度”、“考勤制度”,、日巡查表上墻,、每月業(yè)主意見表等,，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人,、定崗,、定編，職責到人頭”,。在有章可循的基礎上,，我們嚴抓考核，做到勤檢查,、勤督促,。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,，讓每位保潔員都能認識到自我的不足之處，不斷規(guī)范自我的行為,，不斷提升服務質(zhì)量,。

為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作,。首先是注意把好采購關,，杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全,。其次是嚴格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放、合理配給,，在保證需要的前提下,，做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物,。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，努力保證各項設施的正常運行,。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時要及時關掉水龍頭,，從一點一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支,。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓,。經(jīng)常組織保潔員開會強調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核,，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高,。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務的工作任務,，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

1,、保潔人員素質(zhì)參差不齊,，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難,，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務,，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,，監(jiān)督管理還有待于進一步加強,。

2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,，專業(yè)化,、規(guī)范化水平還有待提高。

3,、各項記錄,、考核不夠齊全，經(jīng)過規(guī)范化,、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強,。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作,，針對自我存在的不足,，腳踏實地，苦練內(nèi)功,。以更好的服務質(zhì)量,，努力為業(yè)主供給一流服務保障。

1,、堅持“業(yè)主至上,，服務第一”。要經(jīng)過學習教育和嚴格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心,。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質(zhì)量”,。要經(jīng)常征求,、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議,，認真落實業(yè)主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平,，做到業(yè)主放心,，客人滿意,。

2,、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩(wěn)定,，保潔人員素質(zhì)的高低直接關系保潔服務工作的質(zhì)量,。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,、服務意識強的人員選用到崗位上來,。二要做好崗前培訓，崗中教育工作,，并使之制度化,、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,，對服務態(tài)度不端正,、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退,。確保保潔員隊伍整體素質(zhì)的提高,。

3、進一步加強制度建設,。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)保潔員的自覺,、自律意識,。把各項工作標準細化、量化,、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自我該干什么,、不該干什么,。用標準規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為,，確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

保潔個人總結及工作計劃篇2

您們好,！本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區(qū)日常保潔,、定期垃圾清運、園區(qū)綠化等工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較大,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來非常大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作開始,，面臨問題時間緊，工作量大,，維修工作多,、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難，基本上整段時間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題,。水沒有開通，這對綠化無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的帶領下,，經(jīng)過多方溝通,，施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用,?？朔刂乩щy完成了綠化工作。

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，人員素質(zhì)低,，人員流動性大等問題。工作環(huán)境范圍大,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也非常大任務重,。公司內(nèi)部對進行保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核,，實行PK，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,，每位員工過生日都會發(fā)生日賀卡和獎金,，使大家能夠安心工作,。部門在人員緊張的情況下,，及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達累計350次以上,；清理維修期間公共區(qū)域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確,、責任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責,、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問題及整改,，也通過與保安主管及綠化人員及時溝通,，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理保潔問題,，并及時做好相應的處理措施,。同其他部門人員交流配合,，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運,，前期以工程垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾,。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)保潔工作步入正軌,。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1,、人員的補充，保持一蘿卜一個坑,。

2,、加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,，加強各方面的培訓,，提高員工的綜合素質(zhì)。

3,、對空置樓的衛(wèi)生加強清理,，每月至少打掃一次。各個區(qū)域的衛(wèi)生檢查,、巡樓檢查做好統(tǒng)計,，進行精細化管理,。

4、搞好一期：正華,、東區(qū),、西區(qū)的綠化，培養(yǎng)專業(yè)的綠化工,，給各區(qū)域配備指定人員,。

5、提高公司保潔的形象,，為公司樹立良好口碑,。

以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。

保潔個人總結及工作計劃篇3

我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關于認真做好學校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領,，結合學校實際,，認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制,，加大管理力度,，提高教育成效,，切實抓好健康教育活動,，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和學生個人衛(wèi)生，創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,，不斷提高師生的健康水平,。我們主要從以下幾方面開展了工作：

衛(wèi)生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題,，也不僅僅是環(huán)境育人的問題,，而是事關辦學方向、事關培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),，甚至事關學校整體形象,、學校可持續(xù)發(fā)展的大事,。鑒于這個認識,，我校十分重視衛(wèi)生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長,、全體班主任為成員的學校清潔校園工作領導小組,，全面領導學校衛(wèi)生工作，并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡,。根據(jù)工作實際需要,，設衛(wèi)生工作領導小組，健康教育領導小組,，并能合理搭配,，及時調(diào)整,，做到分工明確，責任到人,。為使學校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標的實現(xiàn),，保證學校衛(wèi)生工作的細致化、持久化,、制度化,。我校制訂了《學校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》,、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》,、《突發(fā)疾病預防和管理制度》、《突發(fā)疾病應急預案》等一系列規(guī)章制度,，并在工作中逐步加以完善,，使學校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理,、飲水衛(wèi)生,、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約,。

1,、加強宣傳教育，召開清潔校園動員會,。

農(nóng)村中學生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍,。抓好中學農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠。為此,，我校開學第一周就召開校會,，向全體師生做好發(fā)動宣傳工作，使學生從小培養(yǎng)愛整潔,、講衛(wèi)生的好習慣,，并增強集體榮譽感。

2,、積極開展了各種主題活動,。

（1）在學生中開展了三項活動。學期初,，由學校統(tǒng)一安排,，各班具體組織：一是給學生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課；二是組織了學生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動,，使學生掌握垃圾分類知識,；三是指導學生寫了一篇有關垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。

（2）全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動,，對學生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解,，與家長溝通，并對學生及時進行了點評,；二是校外輔導活動,，以行政村的學生為單元，成立校外活動小組,，由任課老師為聯(lián)系輔導員,，定期對各村組開展校外垃圾分類指導和宣講活動。

3,、發(fā)揮中學生的主體作用,，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用,，影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來,。把學生培養(yǎng)成為家庭（鄰里）的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”,、成為上學（放學）路上的“小保潔員”,。

（一）規(guī)范整治校園環(huán)境，校容校貌有了很大改觀,。

1,、校園清潔。校內(nèi)道路,、公共場所（教室,、實驗室、學生宿舍）整潔,，無亂扔煙頭、紙屑,、瓜果皮核,，亂倒垃圾、污水,、污物,，隨地吐痰現(xiàn)象存在；樓道,、樓梯,、扶手、欄桿應干凈無積灰,；路旁綠地,、綠化隔離帶無積存垃圾；校園道路旁和公共場所設有規(guī)范的垃圾筒，校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池,，垃圾池周邊2～3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水,，無惡臭。

2,、設施規(guī)范,。學校圍墻完整，校門端莊,，校牌得體,；校訓、校風,、學風等標牌要放在校園內(nèi)顯目位置,；國旗桿、旗壇,、板報,、櫥窗規(guī)范；世界地圖及中國地圖,、教育方針,、學生守則、學生行為規(guī)范等的擺設位置恰當,。

3,、室內(nèi)整潔。教學辦公用房保持整潔干凈,，采光通風良好,；教室內(nèi)布置規(guī)范，課桌椅整齊,；辦公室擺設整齊清潔,；學生宿舍采光、通風條件良好,；宿舍內(nèi)務清潔,，門窗完整，床架牢固,、安全,，物品擺放整齊；宿舍管理規(guī)范,。

4,、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所,，新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生,，無明顯污垢、異味；在廁所內(nèi)設置有洗手設施,，學生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習慣,。

5、秩序良好,。我校主動與當?shù)毓膊块T聯(lián)系,，建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度,，防止閑雜人員進入校園,，校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象；校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等,。

（二）認真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動,。

為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作，我校認真開展了學校衛(wèi)生清潔“五個一”活動,。

1,、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學后,，學校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座,，向師生和學生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī)，向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等,，增強師生衛(wèi)生意識,，動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”，為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設作出了貢獻,。

2,、開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學第一周,，各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點,，全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。

3,、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報,。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地,，多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”,，以班級為單位出一期黑板報,，擴大宣傳覆蓋面和影響力。

4,、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文,。于x月中旬各班組織學生寫了一篇關于清潔衛(wèi)生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會,，并組織優(yōu)秀作品展,，達到進一步深化認識、提升境界的目的,。

5,、發(fā)放《致學生家長一封信》。通過《致學生家長一封信》,，加強學校與家庭的聯(lián)系,，將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識帶回家庭，使學生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識,，共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和公共道德行為,。

打掃易，保持難,，這是衛(wèi)生工作的常識,。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手,，即提高全體師生的思想認識,，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育,。為養(yǎng)成學生的衛(wèi)生習慣,，充分利用櫥窗、廣播,、黑板報,、晨會、等各種陣地,，開展衛(wèi)生教育,，號召廣大學生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,，人人爭做文明學生,。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰,，不破壞綠化及設施,，不損壞公物”等八個不。

不定期組織衛(wèi)生組成員進行學生個人衛(wèi)生抽查,，每月進行一次全校學生個人衛(wèi)生大檢查,，以促進學生良好的衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。多次開展學生自我服務性勞動比賽,，提高學生的自立,、自理能力,，以此促進健康行為的養(yǎng)成。長期的教育,，使絕大多數(shù)同學有較好的衛(wèi)生習慣,。開學以來，我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次,；集中全校性的板報宣傳教育4次,，校黑板報出了健康教育專題5次?；顒拥拈_展,，大大提高了學生的衛(wèi)生保潔意識。

大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動,，收到了較好的教育效益,。我們深深懂得，學校的衛(wèi)生狀況,，既是一所學校綜合實力的體現(xiàn),，也是衡量學校物質(zhì)文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的`正確領導下,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，不斷反思,，總結經(jīng)驗,，深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效,，為全體師生創(chuàng)設一個整潔,、優(yōu)美的校園工作、學習環(huán)境,，促進身心和諧,、健康地成長。

保潔個人總結及工作計劃篇4

20xx年一周立刻過去,，不知不覺中,，我在新的崗位上結束了一周的工作，現(xiàn)總結如下：

在領導和全體同志的關懷,、幫忙,、支持下，緊緊圍繞XX內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和團體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索,，我能夠把XX單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

（二）嚴于律已,，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地,，埋頭苦干,。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導,，團結同志，不斷改善工作作風,，不計較干得多,，干得少，只期望把所有工作圓滿完成,。

一周以來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足，在今后工作中,，我必須認真總結經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。