心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,,寫一篇心得體會,,如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇一
當在與死神短兵相接的搏殺中,,看到患者那信任的眼神,,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,,你是否感受到了責任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使",。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),,因為它擔負著救死扶傷的重大職責,。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題,?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,,對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價,。過去,,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,,滿意度雖高,,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題,。提高患者滿意度,,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實,。我們堅持“服務質量無小事”的原則,,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,,并幫助,、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,,滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核,,是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑,。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的,。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,,進行量化測評,。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉化為硬指標,,能夠客觀,、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的結果與醫(yī)務人員的獎勵,、評先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,,這是我們測評的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,群眾喜聞樂見,行之有效,。幾年來,,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動,。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,,不能把每個患者從死亡線上拉回來,,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個好醫(yī)生很辛苦,,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解,。但是,,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,,我體會到一種滿足,。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,,我找到了自己的價值,,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,。從古代濟世救人的扁鵲、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命,。
今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,,掌握先進的醫(yī)療技術,,承前啟后,繼往開來,,百尺竿頭,、更進一步。想人民之所想,,急人民之所急,,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,,取信于民,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇二
透過此次在我院學習“鑄醫(yī)德,、提醫(yī)術,、正醫(yī)風”的培訓活動,引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立,,對能夠做到高效率、高質量,、創(chuàng)造性的完成本職工作任務,,到達工作效果,讓病人安心,、放心,、舒心,并用心配合醫(yī)院各項活動有了新的認識,。
1,、職責意識
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,,護士工作要到達良好的效果,,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導自我去履行職責,。有好的開端,,才會有好的結尾。具有必須的職責心才會使病人和家屬相信,、放心我們醫(yī)院,。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術,。
2,、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和,、周到的服務,。做到這些,主要體此刻護士的服務態(tài)度上,,護士就應做到“說話輕,,走路輕,操作輕”,。如果護士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,,做事輕巧靈敏,。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,,用心配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,病人得到了平等相待,,受到了尊重,,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許,,是很不容易的,。但我們,應一如繼往地,,用同一種態(tài)度,,微笑著應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難,。因為我們有健康,、用心的心態(tài),有認認真真的社會職責和自身價值追求,。我們微笑迎接病人,,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,,能使他們消除陌生感,,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,,能消除緊張,,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,,給予一個贊許的微笑,,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者以前傷痛的心,。
總之,,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,,這“服務”思想的確立,,就是護士崗位意識的構成,而崗位意識的具體資料就是職責意識,、平等意識,、微笑意識。完全體現(xiàn)出真,、善,、美,力避護理工作中的假,、惡,、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,,尤其是確立微笑意識,,在工作中就必然善待病人,,與同事相互協(xié)作,,與病人和睦相處,整個病區(qū)不是家庭,,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,,護患之間彼此配合默契,心心相印,,“你中有我,,我中有你”,,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇三
不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是醫(yī)生要時刻銘記于心的行為的標桿!以下工作心得體會范文《優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風工作心得體會》由第一范文網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供,,歡迎大家閱讀參考。
近年來,,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄,、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,。要解決這個問題,,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。
同時,,還要從市場經濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制,。
醫(yī)務人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,,設計一定的獎勵措施,,控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性,。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的,??v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少,。
誠然,,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經濟效益,,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,,并不是要去掉這些激勵內容,,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,,提高其在激勵機制中的地位與分量,。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難,。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平,、公正。而公平,、公正的實現(xiàn),,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,,比較切實可行。首先,,對能夠量化的內容要盡量量化,,便于操作。
其次,,實行醫(yī)德考評制度,,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系,、糾正行業(yè)不正之風,、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉,。第三,,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面,。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的,、有計劃,、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,,批評不良行為,,在導向上起著重要、積極的作用,。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,,只要事實存在,,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風自我小結:
本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務站護士期間,,擁護黨的領導,,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團結同事,,工作認真負責,,無差錯事故發(fā)生。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護理工作如肌肉注射,,靜脈注射,,靜脈滴注,小傷口處理,,縫針,、拆線、換藥,、發(fā)藥,、推薦購藥、計價收費,、打印清單,、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,,智障人士,,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,,兒童保健,,家庭病床管理等。除此之外,,在正常上班的間隙,,我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領單領藥,、入庫,、出庫,、調價、盤點,、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,,西藥約350個品種,中成藥約150個品種,,中草藥約220個品種,,存貨量長期保持約10萬元左右。當然,,今年起還增加了醫(yī)保結算及明細帳目查對,。本人認為本人能很好的完成本年度本崗位的工作。
醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結:在工作中能理解患者,,急患者所急,,想患者所想,,為患者提供盡心盡力的服務,,無投訴,無違法違紀行為,。
本人負責社區(qū)藥房管理,,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領用,,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家,。而且醫(yī)藥公司的進價比醫(yī)院進價低3個百分點,從而保證了患者的利益,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇四
醫(yī)務人員,一個多么圣潔,,多么令人向往,,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,,是一項守護生命的重任,。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,醫(yī)務人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,,我們感受生存和死亡的交響樂章,。以下工作心得體會范文《個人醫(yī)德醫(yī)風工作心得體會范文》由第一范文網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考,。
一,、今年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點工作:
1,、兼顧新廈,、主樓,,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例,。
2,、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,,合理使用護
工,,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差,尿墊至處晾曬的問題,。
3,、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,,使她們盡快成熟,,成為管理骨干。今年通過考核評議,,5名副護士長轉正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4,、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。
5,、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命,、關愛患者“教育,,倡導多項捐贈活動,向血液科,、心外科等患者獻愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,,我院護理各項工作成績達標,,總分96.7,名列全市榜首,。
7,、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,,并積極總結臨床經驗,,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。
作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前,、享受在后,帶病堅持工作,,親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
二、學習醫(yī)德醫(yī)風的心得體會
誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,,逐步建立起誠信社會、道德社會,?!彼€說:“公民道德建設千頭萬緒,,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口,。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿論的經常關注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責,。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經營服務型轉軌,。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,不能單純以營利為目的,,但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,,既求社會效益,又要講求經濟效益,,二者處理不當,,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥,、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2、價值背向,,導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,,為病人看病、做檢查,、做手術,、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理,。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益,。但是,,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任,,在具體實施中難免使二者產生碰撞,,導致醫(yī)德失調。
由此可見,,市場經濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,建立一套科學,、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,,正確對待個人,、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,,教育職工經常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
三,、突出重點,,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效
幾年來,,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的
藥品采購和銷售上的不正之風為重點,,以解決收紅包、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10__萬元改造門診,、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定,,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進,?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4__次,。
第五,,倡導人文服務,,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃,、拿,、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》,、《無償代辦制》、《限時辦結制》,、《否定報備制》和《責任追究制》等六項,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇五
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn),。實際上,醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿-論的經常關注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學習,,我受益非淺,有幾點體會,。
一是提高思想認識,,加強自身修養(yǎng),。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,,以集體主義為原則,以愛祖國,、愛人民、愛勞動,、愛科學,、愛社會主義為基本要求,,以社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德為著力點,。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的,。醫(yī)德,、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風,。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,,即尊重病人,對病人負責,,醫(yī)療行為自始至終認真,、規(guī)范,。高標準的醫(yī)德,、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,,對工作極端地負責任,對技術精益求精,。醫(yī)德,、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,,古今中外都有良好的傳統(tǒng),。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉,。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,,促進
了國家的精神文明建設,。
二是加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患和-諧,。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式,。隨著法制教育的深化,、患者維權意識的提高,,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,,加之個別醫(yī)務人員素質不高,,因而醫(yī)療糾紛易發(fā),。這就要求我們應該主動以“醫(yī)患平等”為前提,,以“尊重患者”為本,,以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點,,得以建立了良好的醫(yī)患關系,,取得了患者及其家屬的信任,、理解和支持,,得到患者和家屬積極配合,,保證了醫(yī)療進程的順利進行。 如要建立良好協(xié)調的醫(yī)患關系,,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要,。實施醫(yī)患溝通是提高服務質量和推進行業(yè)作風建設的需要,,也是病人的需要,,是融洽醫(yī)患關系,,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何,。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,,協(xié)調的醫(yī)患關系可以說已初步建立,。通過進一步的交談,,醫(yī)生對病人的細致檢查,,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,,在潛移默化的作用中,,病人自然會對醫(yī)生產生無限的信任和崇敬,。這不僅是建立協(xié)調醫(yī)患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一,。
三是堅持專業(yè)學習,,提升醫(yī)技水平,。
在工作中,,加深對專業(yè)知識學習,提高專業(yè)理論知識,,把好質量關,、技術關,。對疑難病例,,堅持虛心請教,,病例跟綜隨訪,,不斷總結經驗,,不斷學習新技術,、新理論和新方法,。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,,檢查認真細致,,無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象,,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇六
一個政治家的責任在于洞察國際風云,,*遠矚,、力挽狂瀾,、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,,科技成果的不斷問世,,推動人類生產力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,,妙手回春,,使人民健康幸福,。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),,就選擇了神圣,選擇了高尚,。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,,對生命的渴望,,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,,你是否感受到了責任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德,。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),,因為它擔負著救死扶傷的重大職責,。
醫(yī)院求發(fā)展,,就要善于發(fā)現(xiàn)問題,?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質量,、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價,。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度,,滿意度雖高,,但因往往病人有后顧之憂,,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實,。我們堅持“服務質量無小事”的原則,,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,,并幫助,、督促逐一落實整改,。xx科原來每次考核時,,滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核,,是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的,,也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,,并建立對應和比照關系,,提出相對的衡量標準,進行量化測評,。這種評估方式,,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉化為硬指標,,能夠客觀,、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況,。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵,、評先,、晉職,、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,,調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,,這是我們測評的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,群眾喜聞樂見,,行之有效,。幾年來,,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設,,引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動,。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,,但我們要正確看待它們,,醫(yī)生不是神,,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,,必將能得到病人的理解與愛戴,。
做一個好醫(yī)生很辛苦,,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解,。但是,,每當危重病人被成功救治,,從患者家屬臉上的笑容,,我體會到一種滿足,。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意中,,我找到了自己的價值,,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化,。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,,讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,。從古代濟世救人的扁鵲,、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命,。
今天,,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,,掌握先進的醫(yī)療技術,,承前啟后,,繼往開來,,百尺竿頭、更進一步,。想人民之所想,,急人民之所急,,需人民之所需,,敬業(yè)愛崗,取信于民,,沒有豪言壯語,,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,締造人間愛的真諦,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇七
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會精神文明建設的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責,。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一,。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經營服務型轉軌,。醫(yī)務人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關,,與別類職業(yè)道德相比,,具有地位突出、對象特殊,、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中,,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務質量,,改善服務態(tài)度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標,。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,,既求社會效益,,又要講求經濟效益,,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2,、價值背向,,導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,為病人看病,、做檢查、做手術,、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3,、效益碰撞導致醫(yī)德失調,。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益,。但是,,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任,,在具體實施中難免使二者產生碰撞,,導致醫(yī)德失調,。
由此可見,,市場經濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上,。在市場經濟條件下,,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,建立一套科學,、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。
通過一個多月以來醫(yī)德醫(yī)風文件以及先進事跡的學習與感受,我深刻體會到學習醫(yī)德醫(yī)風的重要性和緊迫性,。當前,,針對醫(yī)療衛(wèi)生單位在醫(yī)德醫(yī)風建設問題上存在的問題,,作為基層單位的基層工作者,,更應該率先理清工作思路,,正確把握工作導向,。1.實行革命人道主義,,把握醫(yī)療服務的前進方向,。醫(yī)德醫(yī)風建設首先必須體現(xiàn)在救死扶傷,、實行人道主義,,堅持正確的醫(yī)療服務方向,,要處處體現(xiàn)為人民服務的宗旨,,向社會展示良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,。2.實行文明優(yōu)質服務,,堅持社會信譽至上,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務理念,,提高就醫(yī)環(huán)境和辦事效率,,努力做到社會效益和經濟效益雙豐收,。3.實行獎懲措施,,樹立扶正祛邪新風,。一方面,要建立健全嚴格的監(jiān)督約束機制和激勵機制,,建立健全醫(yī)德醫(yī)風考評細則、獎懲機制和監(jiān)督網(wǎng)絡,,對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的人員,不但要在物質上和精神上給予獎勵,,而且還要加大宣傳力度,,樹立基層工作者愛崗敬業(yè)的精神;對個別醫(yī)風敗壞者,,更應嚴肅處理,,以真正起到警示作用,。另一方面,,應把醫(yī)德教育與解決職工實際困難相結合,,力爭做到誰有醫(yī)德誰受益,,從客觀上努力營造醫(yī)德醫(yī)風建設的良好氛圍,。
隨著社會進步的步伐,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標準,,更嚴的要求,。實踐證明,,醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理科學化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用,。為此,,作為衛(wèi)生科技和管理基層人員,,有必要進一步探討醫(yī)德醫(yī)風建設的新思路,,豐富其內容,,提高其水準,,為保障人民健康和社會主義精神文明建設作出應有的貢獻,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇八
一個政治家的責任在于洞察國際風云,,高瞻遠矚,、力挽狂瀾、興國安邦,、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,,科技成果的不斷問世,,推動人類生產力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,,妙手回春,使人民健康幸福,。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),,就選擇了神圣,,選擇了高尚,。
當在與死神短兵相接的搏殺中,,看到患者那信任的眼神,,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,,你是否感受到了責任的重大,。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使",。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德,。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展,,就要善于發(fā)現(xiàn)問題,。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,,對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價,。過去,,我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度,,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,,注意從容易忽略的小事做起,,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,,并幫助,、督促逐一落實整改,。xx科原來每次考核時,,滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核,,是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑,。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的,。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數(shù)量化的表達方式,并建立對應和比照關系,,提出相對的衡量標準,,進行量化測評,。這種評估方式,,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉化為硬指標,,能夠客觀,、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況,。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵,、評先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,,調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,,這是我們測評的意義和期望得到的效果,。
以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,群眾喜聞樂見,,行之有效,。幾年來,,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動,。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,,但我們要正確看待它們,,醫(yī)生不是神,,不能把每個患者從死亡線上拉回來,,但是保有一顆濟世之心,,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解,。但是,,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,,我體會到一種滿足,。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意中,,我找到了自己的價值,,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,,讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,。從古代濟世救人的扁鵲,、華佗,、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山,、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳,、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣,、李小紅,。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命,。
今天,,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風,,掌握先進的醫(yī)療技術,承前啟后,,繼往開來,百尺竿頭,、更進一步,。想人民之所想,急人民之所急,,需人民之所需,,敬業(yè)愛崗,取信于民,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇九
護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務,。不僅講究工作效率,,更要講究工作質量,,注重工作效果。我認為,,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責和內在的標準,,各位護士做起來因自己年齡大小,、工作經驗,、履責態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率,、高質量的工作標準是沒有頂?shù)摹S械淖o士完成了硬件工作(如量體溫,、打針、發(fā)藥等)之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善,、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約,。那么,,護士在崗履行職責,,怎樣能夠做到高效率,、高質量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,,達到最佳工作效果,,讓病員安心、放心,,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
1 責任意識
責任心才是做好工作的前提,。這“責任心”的“心”字,,早被中國古代哲學家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學范疇“意識”,,與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣?!靶摹敝?,就能做好護理工作,。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責任心,,無論是新護士,,還是老護士,,都不會做好護理工作的,。事物有因果關系,,即有因才有果,,護士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,,護士工作要達到良好的效果,,甚至最佳效果,,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責,。有好的開端,,才會有好的結果。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性,。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,,失之千里”,,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點,。當然,,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,,只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運作上出了差錯,?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,,而不是思想問題。方法問題很復雜,,也很有講究,。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平,、經驗多寡,、病員配合、他事阻礙等,,使之方法不得力,,或者不到位。這些屬外在原因,,是客觀造成的,非主觀所致,,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,,性質就變了,,就不屬正常范圍,,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任,。所以,,責任意識對護士來說不是可有可無的,,而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識,。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識,、自我要求,強調個體的內控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強制要求,,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,,“硬性”好比骨骼,,“軟性”恰似血肉。
2 平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,,但僅僅有責任意識還不夠,,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調,。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方,。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感,。在病房里護士是相對固定的,,病人是流動的,,選擇住院的權力在病人手里,,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人,。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務周到。做到這些,,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,,護士應該做到“說話輕,走路輕,,操作輕”,,
護士的工作對象是一個活生生的生命,,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的,、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時,,機體的正常組織細胞受到損傷,,影響人的正常活動,,打亂了多年的生活規(guī)律,,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報,。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,,也會有這種表現(xiàn),,也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護士有了平等意識,,還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上,。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著重要的影響,。
以平等的態(tài)度對待病人,,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調工作,,相互交流,,相互溝通,使病人信任護士,,積極配合醫(yī)護人員治療疾病,。同時,,病人得到了平等相待,受到了尊重,,減少了因病而帶來的失落感,,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理,,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,我們認為,,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3 朋友意識
有了平等意識,,避免與病人產生不必要的沖突和不協(xié)調,,達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,,但相互間似乎還有距離感,,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,,即尚未達到“你中有我,,我中有你”。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識的基礎上,護士還應確立朋友意識,。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感,。護理工作中的朋友意識,,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),,這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉而高興,,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,,在主觀上確定了這個朋友目標,,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等,。在關心病人疾病的同時,,還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,,“那個病人不講理”,,“這個病人本人倒不錯,,可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領導崗位,。平時呼風喚雨,唯我獨尊,,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,,呼來喚去,發(fā)號施令,,擾亂了正常的護理工作程序,,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,,他們對護士的要求特別多,,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,,確實令護士頭痛,。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,,我可要勸勸他,,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲,?!薄斑@位朋友觀念上有問題,我要開導他一下,,讓他學會尊重別人”,。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,,放棄嚴格的操作規(guī)程,,相反,為了朋友的安全和康復,,我們更應該小心謹慎,。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應,,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應給朋友增光添彩,,不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療,,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負醫(yī)護人員的義,。
以朋友的態(tài)度待病人,,不是護理工作上的庸俗哲學,而是處理好護士與病人之間關系的高層次溝通,,我們日常護理工作能夠做到,,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,,也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,,即使是領悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認為,,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質量護理的不可忽略的一環(huán),,有了這種意識并在這個意識驅使下工作,,不僅工作效果好,使病人放心,,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護理的內在要求,是新形勢下護士應備的素質,,因為人是有感情的動物,,朋友意識就是感情的凝煉、升華,。
4 親人意識
在朋友意識的基礎上,,護士與病人之間的關系再升華,就會形成親情感,,彼此都會萌發(fā)出親人意識,。這種親人意識是護士與病人工作關系上溝通的最高層次。一般來說,,與自己有血緣關系的人稱之為親人,,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調查,,海外華人在經營活動中,財團的最高機構是由親人們組成的,,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念,。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關系,,但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,,把年紀大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,,把年齡幼小病人看作自己的孩子,,護理時感覺就不同,,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,,因為“我”是在為親人做治療,,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點,。如果說明朋友意識具有感情色彩,,那么,親人意識則具有親情色彩,。當一位長久臥床的病人離開人世的時候,,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn),。當看到一位病人痊愈出院,,與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時候,,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的,、關系融洽的病人打針時,,往往能夠“一針見血”,一次進針的概率很高,,而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,,心里總有些緊張,這時一次進針率就低,。同樣的操作手法,,在為護患關系好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,,而為護患關系緊張的病人做肌肉注射時,,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,,而當他們與護士的關系改善以后,,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當人與人之間有了良好感情時,,大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時,,小事也能變成大事。護理工作的操作中,,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,,如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,,那么在操作中不但會嚴格按照操作規(guī)程去做,,而且還會想方設法使自己的技術熟練,效率更高,,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù),。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,,他們會把護士當做親人,,“有這么好的孩子、姐妹,、阿姨為我做治療護理,,這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此,,親人意識是為達到高質量,、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路,。當病人帶著美好的回憶出院時,,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,,醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,,對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應盡的職責(義務),,他在感謝“親人”的同時,,留念生命最后的一刻,應該是無憾于“親人”的盡心,。
親人意識作為護患關系溝通的最高層次,,比朋友意識更難做到,我們認為,,“更難”并不意味著就不能做到,。戰(zhàn)爭年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵,,醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當作親人,,全心全意為傷員服務,唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷,、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕,,一塵不染,應該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點私心雜念,。我們所倡導的親人意識,,說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務,技能是硬性,,是靠訓化產生并形成的,。而智能往往滲透著更多的知識、人品,、人格等修養(yǎng)成份,。與病人產生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,,將自我的技能與智能融為一體用于工作,,使工作錦上添花,取得最佳效果,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十
醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,"為人民服務"是關健.其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系.以下工作心得體會范文《醫(yī)療機構醫(yī)德醫(yī)風工作心得體會》由第一范文網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供,,歡迎大家閱讀參考,。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,,逐步建立起誠信社會、道德社會,?!彼€說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口,。一個人只有誠信做人,,誠信地對待工作、家人和社會公眾,,才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立,?!?/p>
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責,。因此,醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一,。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經營服務型轉軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,不能單純以營利為目的,,但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,,既求社會效益,又要講求經濟效益,,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2,、價值背向,,導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,為病人看病,、做檢查,、做手術、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調,。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益,。但是,,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,,導致醫(yī)德失調。
由此可見,,市場經濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上,。在市場經濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學,、合理,、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質利益,,正確對待個人、集體與國家的關系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,,教育職工經常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十一
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,,在傳統(tǒng)理論中,,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國人大常委會委員,、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,,逐步建立起誠信社會、道德社會,。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口,。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,,道德社會才能真正建立,?!?/p>
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會的重要窗口。醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿論的經常關注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責,。因此,,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一,。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,,造成目前市場經濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,,部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經濟條件下醫(yī)院是以自主經營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,,又要講求經濟效益,,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2,、價值背向,,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,,為病人看病,、做檢查、做手術,、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理,。這反映了市場經濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導致醫(yī)德失調,。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任,,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫(yī)德失調,。
由此可見,,市場經濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,建立一套科學,、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。
即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質利益,,正確對待個人、集體與國家的關系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言,。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,,嚴格要求自己,,尊敬師長,團結同學,,關心病人,,不遲到,不早退,,踏實工作,,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,,基礎護理靈活化,,愛心活動經常化,,將理論與實踐相結合,,并做到理論學習有計劃,有重點,,護理工作有措施,,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,,手勤,腳勤,,嘴勤”,,想病人之所想,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,認真履行實習護士職責,,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,,尊敬師長,,團結同學,關心病人,,不遲到,,不早退,踏實工作,,努力做到護理工作規(guī)范化,,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,,愛心活動經?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,,并做到理論學習有計劃,,有重點,護理工作有措施,,有記錄,,始終以”愛心,細心,,耐心”為基本,,努力做到”眼勤,手勤,,腳勤,,嘴勤”,想病人之所想,,急病人之所急,,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
還記得,,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,、于會從及上帝面前宣、終身純潔,,忠貞職守,、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事,、勿取用或故用有害之藥,、慎守病人及家務之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治,、勿謀病者之福利,、謹誓。的確,,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,,救死扶傷,,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十二
一年以來,,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等資料,,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務,,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神禮貌建設的重要組成部分,,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重,、關心患者,,營造出禮貌、和諧的就醫(yī)環(huán)境,構成平等,,相互理解的醫(yī)患關系,,作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責,。淡泊名利,,關愛病人,甘于奉獻,。
不論時代怎樣變化,,醫(yī)學如何提高,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
一年以來,“思想上與始終以為人民服務”是關健,。其核心就是要尊重,、關心患者,營造出禮貌,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,構成平等,相互理解的醫(yī)患關系,,作為一名醫(yī)務人員,,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,,對患者極端負責。淡泊名利,,關愛病人,,甘于奉獻。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多'零件'所構建成的一個與人的生命息息相關的整體,。不論哪個'零件'出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的'零件'.每個醫(yī)務人員,,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結協(xié)作,,這個團體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的,。
作為一名醫(yī)務人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,并且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,,僅有找到自我生命的價值,才會體會到平凡中的歡樂,。不論時代怎樣變化,,醫(yī)學如何提高,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十三
通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風的相關文件精神及具體案例,,我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,醫(yī)德,、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,與廣大人民群眾密切相關,。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界,、輿-論的經常關注和很高的要求。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責,。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,,把兩者融為一體,,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,,一切以病人為中心,一切為病人服務,,為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量,。
(二)正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風,、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評,。但是因受市場經濟負面效應的影響,,少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松,為
人民服務的思想觀念有些淡泊,,在行業(yè)作風建設的認識上產生了誤區(qū),,表現(xiàn)為重經濟效益、輕社會效益,,服務意識不強,,其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,,強化服務意識,,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則,。因此,,在新的歷史發(fā)展時期,,需建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻,。
總之,,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風的不斷改善及良好體現(xiàn),,不僅關乎醫(yī)療機構的形象與效益,,更關系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本,對醫(yī)療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十四
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性,,而明確提出,要“加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,提高醫(yī)療服務質量”,。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,,醫(yī)德醫(yī)風已經關系到政治大局,。這次醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術,更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益,,關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,,關系到千家萬戶的幸福安康,,關系到經濟,、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經濟區(qū)建設,,關系到黨和政府在人民群眾中的形象,。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設,,深入開展社會主義榮辱觀教育,,使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識,、提高服務質量,維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,?!北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風建設已經不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,,足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。
回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量,,形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),,自覺抵制各種不正之風,,以病人為中心,醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,,責任心強,、服務態(tài)度好,,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,,治療效果好,,漏診,、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有,。反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強,服務態(tài)度差,,敷衍塞責,,即使技術水平較高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,,給病人增加痛苦,,甚至造成傷殘、死亡,。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,,廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻,、救死扶傷的壯麗詩篇,,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,,高尚的職業(yè)操守的寫照,,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,,百尺竿頭,、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,,就必須重視思想教育,。要通過職工大會,院周會,、科室,、班組會議學習,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,,樹立無論改革如何深化,,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全,、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設,。要利用櫥窗,、標語、院內刊物,、院周會等形式,,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,,教育人,。加強醫(yī)院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝,、體育,、專業(yè)知識、技術操作等競賽,,既豐富了職工的文化生活,,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,,增強抵制不正之風的能力,。
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,,然則,,現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,,對病人要有愛心,、關心、耐心,,從容易忽略的小事做起,,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事,。改善服務態(tài)度,,改善服務用語,,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,,讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,,一個真誠的微笑,,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,,“以病人為中心,,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,,取信于患者,,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,,構建和諧醫(yī)患關系,締造人間愛的真諦,,而我們的工作,,也在平凡中得到了升華!
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴格約束自己,,收紅包,、吃回扣,搞開單提成;亂收費,、濫檢查,,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段,,責任心不強,,服務質量不高,漠視患者利益,,甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故,。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任,。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,,就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,,時時“以病人為中心”,,堅持抵制不正之風,。
總之,從政治和全局的高度,,深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性,。進一步增強責任意識、憂患意識,,牢記黨和人民的囑托,,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情,、對技術精益求精的精神,,從自身做起,從現(xiàn)在抓起,,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,,用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,想病人之所想,,急病人之所急,,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫(yī)院良好的醫(yī)療服務形象,。
醫(yī)德醫(yī)風心得體會簡短篇十五
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,,謹言慎行,。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會,。
首先,,醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,"為人民服務"是關健,。其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系,。就像曾獲得過"國家科學技術獎"的吳孟超醫(yī)生,,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗,,無私奉獻,,取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務人員,,敬業(yè)精神至關重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責,。淡泊名利,,關愛病人,甘于奉獻,。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的"主體",,成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣,。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體,。不論哪個"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務人員,,不論你是醫(yī)生,、護士、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分,。正是我們每個同事的共同配合,團結協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉,,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)民,,作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展,。新知識、新觀點,、新儀器等等層出不窮,,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學校所學到的知識,,是無法跟上時代進步的腳步的了,。就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴謹求實,,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術,,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,,才能更好地完成自己的本職工作,。
作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的,。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,,作為醫(yī)務工作者,那一份滿足和喜悅,,是無法用言語形容的,。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂,。路遇時一句不經意的問候,,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華,。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,,忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹誓,。的確,不論時代怎么變化,,醫(yī)學如何進步,,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!