總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇一

首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建xx第一家專業(yè)的美容口腔門診,。確定了我們的企業(yè)文化核心――“關(guān)愛”,。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟，是不可能實現(xiàn)的,。勞資雙方的矛盾,，醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的，但我想去嘗試著創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,，同事之間和睦相處,，互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流，門診所有人都能給他們付出更多的愛心,。當然這不只靠我自己努力就能實現(xiàn)的,，還需要我們門診每一個人共同努力，很難,，作為一個方向吧,。

一直沒想過晉升的問題，覺得專業(yè)做好了就行了,，但今年還是報名了,，權(quán)當再復習一遍基礎(chǔ)知識吧?？荚嚽安×艘粋€月,，不過沒想到主治還是考下來了，很以外也很高興,。

參加了xx醫(yī)學院為期三個月的正畸培訓班,，雖然做正畸已經(jīng)有十多年的時間了，但確實很少能坐下來系統(tǒng)的總結(jié),，這次用三個月的時間將自己的正畸專業(yè)知識歸納總結(jié)了一下,，挺值得的。一直在思考正畸和牙齒美容修復怎么能更好的結(jié)合起來,，現(xiàn)在心中已經(jīng)有了一個輪廓,。

邀請了xx醫(yī)學院二院牙周的專家定期來我門診指導,，這件工作剛剛落實，很高興,。牙周的治療在某種程度上決定了一個美容修復的成功與否,。我們現(xiàn)在對口腔的關(guān)注已經(jīng)不僅限于牙齒了，更關(guān)注的是一些細節(jié),。以后能得到李大夫的.幫助與指導相信修復體會做的更完美,。

購買了口腔專用放大鏡，無痛麻醉儀,，顧美拋光車針等精細器械,，真正在操作中達到了全程無痛與精細治療。和xx樂樂嘉,，德國尤根齒科簽訂了合作協(xié)議,，使我們的加工水平提升到一個新的水平。

聘請原愛齒護士長xx主要負責管理我門診消毒與約診,，相信以后我門診的條理性會有所加強,。

xx年是具體實施的一年，我會盡力去做,，希望大家能支持我,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇二

時間如流，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,。回顧本年,，在院部,、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下,，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務流程、服務態(tài)度,、服務理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象,，提高醫(yī)院服務水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

截至20xx年x月底，全年門診護士共接待病人x人次，比去年同期增加x%,，收入比去年同期增加x%,，護理團隊滿意度調(diào)查為x%

科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電,，一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗,，防火防盜,。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習,，以提高專業(yè)知識。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應急預案演練,，提高人員應急能力,。

4、,、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓,，并進行考核后上崗。

5,、門診有4名護士參加護理本科學習,，有4名護士通過主管護師考試。

大多數(shù)同志的服務意識,，服務觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔,，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費,、拿藥,、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學,，服務技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善,；力求引導牌醒目,，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕,，保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,，必須以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員,。另外,，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇三

門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張,。每天接觸不同病種不同文化層次,，不同經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群,，她們身心疲憊,，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒悲劇,，這不僅影響病人的感知,，同時直接關(guān)系到門診護理質(zhì)量的高低,，影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益,，所以，不容忽視,。

我是一名護士,，而且是在工作量十分繁忙的科室――門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里,，每天提前30分鐘到崗,，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新,，亭亭玉立的站在大廳,，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人,，“您好,，有什么我可以幫助的嗎?”您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語,，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望,，在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂,，聽不懂醫(yī)生說的話,，她們仿佛像是不同世界的人,，中間有一道隔閡。

每天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人,，于是我們就快快的去求助xx,，讓xx護士來當當翻譯，xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人,。有一次xx下夜班剛剛要回家,，就又被我們叫去當翻譯，xx一聲沒說快快的就去了,，他的這種精神很值得我們學習,。

病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨,，可以看到那些無理取鬧的病人,，在大廳出言侮辱，對于導醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了,，對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施,，為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人,，能夠自覺而有效地控制,，加強調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人,，同時具有很高的思想認識水平,，能夠做到坦然無憂的境地。

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會,、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神。

作為一名手術(shù)室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成,。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的`管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步,。在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務的開展。

20xx年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識,，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要,。在20xx年度cqi工作中,，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平,。希望在新的一年里,，在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇四

時間總是會在忙碌之中過的格外的快,，一年的時間馬上就要結(jié)束了,，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下一年的工作完成的更加順利,，我整體回顧了自己上一年的工作,，總體而言，我還是比較滿意的,，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,，我要對得起”白衣天使“的這個稱呼，所以我會在下一年更加的努力,，一切工作都做到事無巨細,。

由于自己今年一月份是自己實習結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家門診,，所以難免還有很多地方是比較生疏的,，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生,，但是一些小細節(jié)上錯誤,，還是出現(xiàn)過很多次的`，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具,；上班存在遲到兩三分鐘的情況,；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,，并不會連續(xù)發(fā)生第二次,，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意,，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次,。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯,。

新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪,、換衣服的時候,，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢,，服務手法還不好,，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士,，因為這個事情氣餒過,，但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),，無論是哪個護士,，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色,，還能繼續(xù)跟患者交談,，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了,。我也開始放下面子,，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁,，現(xiàn)在在我的眼里,，只有患者，沒有老,、小或者是臟,、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理,。工作也開始步入正軌,，忙起來的時候，飯都忘了吃,，三天沒洗過澡,，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手,，我都會第一時間的說交給我,，并且在門診有培訓活動的時候，我也都會積極的報名,，因為我知道我作為新護士,，要想盡快的追上她們,，我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對自己上一年工作的簡單總結(jié),，在接下來的醫(yī)德醫(yī)風工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導的命令,，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯,，我也會做到深刻反思,，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇五

20xx年在歲月的長河里即將遠行,，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒,；服務方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的.記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇六

今天是我作為新護士入職門診的第三周，目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,，工作一種都是以一個十分順利的效果進行著,，就是熟練度方面還是有待加強，這兩周的事情，讓我直接是看明白一件事,，我是十分適合護士這個職業(yè)的,，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的,，這才兩周,，我就跟換了一個人似的，各個方面都得到很大的成長,。

我雖然說并不是第一次當護士了,，我之前也是在門診實習了一年的，所以說我對護士的理解還是有點的`,，不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,，啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在門診的婦產(chǎn)科工作,，這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月,，對于這方面的工作，我還是比較陌生的,。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,，就只是按照醫(yī)囑進行治療護理，紀律病情而已,。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),，但是我知道作為護士，就是門診最龐大的一股中堅力量,，所以我就在工作的時候,，多去學習別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會嗎,？然后再多詢問下,，在門診工作，問題太多,，的確是挺招人煩的,，但是你不問，導致最后出問題,，那就不是自己能承受的了的,，所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問，盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護士,，事實證明我是做到了,。我目前的醫(yī)德醫(yī)風工作情況，是一致得到了大家的認可,。

因為我們這里是婦產(chǎn)科,，一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們,，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定,，這對生孩子都是非常不好的因素,，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的,，但是我特別的請教了主任,，然后就一個個的開導她們,，讓她們不再那么的害怕,，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產(chǎn)的。

我雖然才來到這兒才兩周的時間,，但是上次遇到一個孕婦需要手術(shù)了,。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的，但是有個護士臨時突發(fā)情況,，不能夠參加手術(shù)接生,，我當時就報名頂上了，我沒有絲毫的猶豫,，因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了,，我總不能讓實習生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任,，把孩子接生了出來,，后來出來的時候，我也是得到了主任的贊賞,，說我在居然第一次進手術(shù)室這么的冷靜,，說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇七

為進一步改善就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進行了整治,，完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道,、地面硬化及綠化,，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境,，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒,。

1、嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務收入中的比例,，提高收入含金量,，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來,，我們將一百多個價格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對使用量多,、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進行了招標采購，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價格,。同時堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查,、開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度,，嚴格控制進口,、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”,，醫(yī)院財力明顯增強,，職工待遇逐步提高，醫(yī) 院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道,，社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩,。

2、鐵心硬手,，抓好醫(yī)院行風建設(shè),。

按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的,，實行“一次投訴待崗”制度,。建立了醫(yī)療服務信息公示制度，在門急診,、病房,、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務人員身份,、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務項目及收費標準,、方便病人,，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進行一次服務質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，每季度定期召開座談會,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱,、意見箱，公布投訴電話,，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改,。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理,。

自活動開展以來,，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高,，綜合測評中門診患者的滿意度為90,，住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計,，全年有200多人次拒絕病人吃請,，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人紅包,，醫(yī)院收到表揚信,、感謝信30封，受到回訪信表揚的有92人次,。20xx年年底我院已順利通過縣,、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗收。

3,、繼續(xù)推進人事分配制度的改革,，實施了職工考評末位處理制。

我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施,，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗,，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統(tǒng),，有的針對性不很強,，有的不便操作等。今年對考評方案進一步進行了修訂,，使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化,、量化,，力求使其更科學,、合理。為了促進服務效率和服務質(zhì)量的提高,，醫(yī)院加大了考評處理力度,，在職工年終考評中引入末位處理制，末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風,、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面,，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院給予停崗,、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理,。根據(jù)全年的考評結(jié)果,，財務科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理。

1,、加強學科建設(shè),，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯,，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,，對部分學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一,、外二、外三科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，其中，外一科專攻普外,，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科,，通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,，實現(xiàn)科有重點，人有專精的`格局,。

2,、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項目，提高醫(yī)院技術(shù)水平,。今年醫(yī)院已申報7項新技術(shù)項目：外二科2項,，五官科2項，婦產(chǎn)科2項,，檢驗科1項,。其中外二科開展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果,，填補了我縣空白,。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變,，效果良好,。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，逐步形成自身的特色,，如急診科對腦中風,、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨到之處,，常受到病人及家屬的贊揚,，在縣城內(nèi)有一定的聲譽。放射科利用胃腸×光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,，并取得了成功,，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內(nèi)外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,，提高診斷水平,，如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,，止血好轉(zhuǎn)出院率達百分之88,。

3、認真總結(jié)臨床工作,，積極撰寫醫(yī)學論文,。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學雜志上發(fā)表，其中國家級10篇：急診科2篇,，中醫(yī)科1篇,，五官科1篇，藥劑科2篇,，醫(yī)?？?篇，內(nèi)科1篇,，醫(yī)務科1篇,。

4、加強繼續(xù)醫(yī)學教育,，努力提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì),。為提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和診療水平，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學教育和專業(yè)人員的業(yè)務培訓,。采取請進來,，派出去及遠程醫(yī)學教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學教育。去年我院有9個專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造,，有9人次參加各類短期培訓,，請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務的開展,，人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用,。

5、想方設(shè)法籌措資金,，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施,。醫(yī)院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要,，今年投資300余萬元,，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白b超,、韓國產(chǎn)的c型臂機,、除顫心電監(jiān)護儀、電子結(jié)腸鏡,、電子喉鏡,、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等,，使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升,。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務用地面積僅有20畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,，也為醫(yī)院的`長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)，去年醫(yī)院審時度勢,，從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院,。

20xx年馬上就要到來,，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務,，為了今后能夠更好的工作,，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

做為兒科資歷最深年紀的老護士,，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣,，我一共上了132個夜班,。我從未倚老賣老，得過且過,。相反,，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù),，從無懈怠,，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,，過著幸福快樂的.日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血,、哭鬧中,，但我快樂！

在過去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇八

在110病房已經(jīng)一年了,，在這一年里雖然有時候很辛苦,，但是收獲挺大的。感想總結(jié)與以下幾點：

在這一年中,，我上的最多的班就是基礎(chǔ)護理班,，工作內(nèi)容是，鼻飼護理,，整理病房環(huán) 境,，給病人剪指甲，刮胡子,，擦身,，洗頭，總之一切關(guān)乎病人生活護理的內(nèi)容都是我的工作范疇,。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護理而設(shè)立的班,，讓病人滿意。雖然 病人是滿了,，護士姐妹們確實叫苦不迭,。但是干了一年下來，其中的苦樂其實只有自己知道,。這看來是很卑賤的工作,，剪指甲，刮胡子,，還擦身,，洗頭本應該是護工干的活，現(xiàn)在卻要讓我們護士來做,，這心態(tài)上是不能接受的,。

本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多,。不過在這過程中,，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時 候,，家屬和病人都嘖嘖稱贊,。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮,，生活護理是必不可少的。因為他意義重大,，幫助病人重新樹立個人形象,，體現(xiàn)護士對病人更 加貼近生活無微不至的.關(guān)懷。

在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通,，健康教育等等,，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理,，既然我們必須做生活護理,，那什么方法能讓我們提高效率。

關(guān)于剪指甲,，我有一個問題,。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候，床上一攤得指甲躺在那里,。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了,，維護了病房環(huán)境，又不會劃傷病人皮膚,，特別是意識不好的病人,，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大?？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向,，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。

一年過去了,，雖然有時候辛苦到想放棄,，但是最后還是堅持下來了，要想成為一個好護士,，就必須有很強的同情心,。用愛心去照顧每一個病人。我這方面還很欠缺,，不過我會繼續(xù)努力下去的,。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇九

時間總是會在忙碌之中過的格外的快，一年的時間馬上就要結(jié)束了,，暫時工作上也有了暫時的空閑,，為了能讓自己下年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己一年的工作,，總體而言,，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,，所以我會在下年更加的努力，一切工作都做到事無巨細,。

由于自己今年xx月份是自己實習結(jié)束后,，第一次以正式員工的身份加入了一家門診,，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第xx個月的時候,，我雖然大錯誤沒發(fā)生,，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的,，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具,；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時候,，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后,，我都會做到加倍的注意,，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯,。

新來的護士畢竟是新來的,，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,，我總會覺得特別的尷尬,，手腳慢，服務手法還不好,，經(jīng)常遭到病人的反感,，要求換個護士，因為這個事情氣餒過,，但也僅僅就是那么一會兒而已,，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士,，在進行這些看似“惡心”的工作時,，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談,，我跟她們比起來,，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子,，去請教經(jīng)驗,，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里,，只有患者,，沒有老、小或者是臟,、干凈之分,，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理,。工作也開始步入正軌，忙起來的時候,，飯都忘了吃，三天沒洗過澡,，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺,。

我的'思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活,，只要沒人接手,，我都會第一時間的說交給我，并且在門診有培訓活動的時候,，我也都會積極的報名,，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們,，我能做的就只有加倍的努力,。

以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結(jié)，在接下來的醫(yī)德工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導的命令,，跟同事相處也會盡可能的互幫互助,，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思,，我相信有著這種思想的我,，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇十

回顧一年來的工作,，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導,、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

積極參加科室組織的政治理論學習，在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),，完善自己的政治基礎(chǔ),。積極參加科室組織的專科理論知識學習,，認真學習做好筆記,，為工作服務病情觀察提供理論指導。

對工作認真負責,，對領(lǐng)導尊敬服從,，對同事團結(jié)愛護,，對患兒呵護倍加，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務,，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,，無任何醫(yī)療差錯事故的'發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度,，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象,；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

1,、提高護理技術(shù),，爭取做到“一針見血”，減輕患兒痛苦,。

2,、觀察病情及時，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作,。

3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，工作中不慌不忙,，井然有序。

4,、認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù),。

希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導,、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,，我相信我會有更大的進步!

診所的護士年終總結(jié) 個體診所護士年終工作總結(jié)篇十一

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況,，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會,，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排,，在醫(yī)生的要求下,，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔,，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié),，當然也都是有及時地上交至領(lǐng)導,，更好的評定個人的工作情況。

在這份工作中,，我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結(jié)，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié),。我身為護士,，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,，所以面對未來,，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人,，將他們都照顧好,。當然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對病人的時候,，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生,，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面,。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要,，都是需要更多的'問候,，給他們較多的關(guān)心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感,，為他們做更好的照顧,。

面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，所以我便是下定了決心要去做更多的努力,，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗,。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來,，所以在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn),。

在新年的工作開啟之后,，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切,，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗,。