人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇一
二,、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),,重視護患溝通能力與技巧,,尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護士的綜合能力,。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長,、科室質(zhì)控員三級管理體制,,將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責(zé)任到人,,落實到崗,,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,。
三、科室制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn),。強調(diào)人文護理服務(wù),,實行責(zé)任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù),??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,,每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查,。
四、執(zhí)行各項護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn),。
五,、加強護理安全管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,,加強護理缺陷的管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,,預(yù)防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的.發(fā)生。
六,、繼續(xù)承擔(dān)高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實習(xí)帶教工作,,實行雙向考核,,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作,。
七,、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度,。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量,。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,,杜絕作假現(xiàn)象,。
八、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,,做好防護工作,預(yù)防醫(yī)院感染,。
九,、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相合。定期考核:護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,,檢查病歷質(zhì)量,,對存在的質(zhì)量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,,達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的,。
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔,、考核,、總、反饋與提高,。
十一,、質(zhì)量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書的書寫,、??谱o理質(zhì)量、一級護理及整體護理,、臨床教學(xué),、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率,、急救物品完好率等進行考核,。
十二、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級,、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度≥90%
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇二
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護理部有關(guān)精神,,結(jié)合我院實際情況,,制定本工作計劃。
1,、按護理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。
2、重點加強對新入院護士的考核,,強化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位護士負責(zé)一位病人的全程治療,。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,提高護理能力和技術(shù)水平,。
5、護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
2、建立檢查,、考評,、反饋制度??荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
4,、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護士的管理,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
6,、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
7,、加強護理隱患上報制度,,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,,獲得更多的幫助,,積極采取有效措施,防微杜漸,,減少護理缺陷,、差錯、事故的發(fā)生,。
8、嚴格消毒隔離,,消毒隔離合格率達__%,。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染,,確保無菌切口感染率__%,。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的`需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護理人員工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
3,、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動,,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。
4、嚴格首問負責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,,做到:服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,,做到四心:治療精心,、護理細心、病人安心,、家屬放心,;兩滿意:病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,;努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療。
1,、堅持“以人為本”,,關(guān)心、愛護,、尊重,、理解護士。以誠相待,,解決護士生活中的實際困難,,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,,增強護理團隊凝聚力,。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,,集思廣益,,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,,增強護理人員的主體意識和責(zé)任感,。
3、建立合理的獎懲機制,,護士長要善于運用激勵原理來管理,,重視賞識教育,做到獎罰分明,,調(diào)動大家的積極性,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇三
一年過得很快,一年就過去了,,手術(shù)工作基本上走上了正軌,。總結(jié)如下:
1,、大家認真開展“百日無缺陷活動”,,落實科室預(yù)防護理缺陷計劃,增強護理人員參與意識,、醫(yī)學(xué)教學(xué)意識,,共同提升護理質(zhì)量;
2,、組織護理人員一起學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》兩本書,落實科室護理細節(jié)質(zhì)量控制措施,;
3,、建立了詳細的外科手術(shù)皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量控制管理體系,,每個護士都可以實施,從而達到有效提高皮膚準(zhǔn)備質(zhì)量和控制感染的目的,;
4,、規(guī)范科室入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo),、圍手術(shù)期指導(dǎo),,裝訂成小冊子,方便住院患者咨詢和護士指導(dǎo),,有效提高護理質(zhì)量,;
5、全體員工參加護理部組織的禮儀培訓(xùn),,積極參與展現(xiàn)風(fēng)采的禮儀情景劇評比,,為部門爭光;
6,、根據(jù)護理部要求,,規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”;
7,、檢驗單的細節(jié)基本全年管理,,確保每位患者住院期間能及時保留所需檢驗,真正做到以人為本,;
1,、醫(yī)學(xué)教學(xué),緊跟醫(yī)院和護理部門的改革,;研究和推廣his系統(tǒng)的使用,。組織全員學(xué)習(xí),教會每位同志查賬,,對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題找出原因,,及時與大家溝通。
2,、護理質(zhì)量管理逐步完善,。配合護理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個護士都履行自己的.職責(zé),,管理自己的病人,,做好自己的工作。
3,、根據(jù)工作崗位的變化,,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,,使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。
4,、設(shè)立了“記事本”,,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,,并閱者簽字,,確保有效傳達。
5,、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),,在鼓勵大家自學(xué)的同時,,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí),。
2,、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,,記錄在本上,,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,,醫(yī)學(xué)教,,但是沒有堅持到底。
3,、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,續(xù)專、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng),。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇四
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下:
1,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督收集整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4,、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5,、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的`和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的'指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1,、主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2,、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇五
1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作,。
2)狠抓制度落實,,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3)狠抓計劃落實,,抓好三基三嚴的培訓(xùn),夯實基礎(chǔ),。
4)作好質(zhì)量控制,。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量,。
7)作好實習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,,在醫(yī)療體制改革的初期,,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作,。保證科室正常運轉(zhuǎn)。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是胸外科護理工作的.重中之重,。 科內(nèi)重點培養(yǎng)已成立的兩個專業(yè)護理組的8名護士外,還準(zhǔn)備于今年繼續(xù)成立“健康教育護理組“等專業(yè)小組,。對病人進行規(guī)范的功能鍛煉指導(dǎo)工作,,進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,務(wù)求達到效果,。
1.認真落實護理10項核心制度,,制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實,。
2.加強科室的日常檢查工作,,做到早預(yù)防早處理。
3.加強每班床頭交接班,,做好護理規(guī)范交班的管理,,包括各班掌握病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程,,按護理部要求落實中夜班巡回記錄,。
4.加強節(jié)假日管理,護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量,,檢查結(jié)果與當(dāng)月績效掛鉤,。
5.對重點護士加強監(jiān)督管理。
6.落實患者安全告知書和入院須知,,嚴格標(biāo)識管理,。
7. 對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時匯報,并有處理措施,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇六
(1)護士熟悉醫(yī)囑查對制度,,及時執(zhí)行醫(yī)囑,服藥,、注射,、輸液等嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”,記錄及時,、完整,。
(2)護士每天總查對醫(yī)囑1次,護士長每周組織總查對醫(yī)囑1次,,有記錄,。
(3)主班護士接醫(yī)囑后及時通知治療護士執(zhí)行并勾簽醫(yī)囑、簽名,,治療護士配藥后要在治療單上打勾,,治療護士醫(yī)囑執(zhí)行后記錄執(zhí)行時間、滴數(shù)、打勾及簽名,。
(4)輸血病人嚴格執(zhí)行查對及輸血監(jiān)護制度,。
(5)根據(jù)醫(yī)囑做好護理標(biāo)示。
(1)護士熟悉分級護理制度,,按照護理級別定時巡視病人,,發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時”(及時報告醫(yī)生、及時配合處理,、及時準(zhǔn)確記錄),。
(2)交班內(nèi)容完整。危重病人床旁交接班,,做到交接治療,、用藥、病情,、皮膚,、輸液、引流等,。
(3)主班護士掌握病區(qū)動態(tài)掌握特,、一級護理病人的“八知道(姓名、診斷,、病情觀察重點,、診療護理措施、自理能力,、睡眠,、飲食營養(yǎng)狀況、健康指導(dǎo)),。
(1)住院病人每周更換床單,、被套一次,手術(shù)當(dāng)天應(yīng)更換床單元如有血跡等污染應(yīng)及時更換,。
(2)晨間護理:整理床單元,,必要時更換床單及被套,腹部手術(shù)的病人給半臥位(護士應(yīng)將床頭適當(dāng)搖高),。必要時協(xié)助患者洗漱等。檢查各管道固定情況,,治療完成情況,。詢問夜間睡眠,疼痛,,通氣等情況,,了解腸功能恢復(fù)情況及活動情況。
(3)晚間護理:整理,理順各種管道,,對不能自理的患者進行口腔護理,。對術(shù)后疼痛的`患者,應(yīng)注意保持病室安靜以便于入睡,,督促探視人員盡快離院,。注意病室溫度變化,適當(dāng)關(guān)小門窗,。
(4)飲食護理:根據(jù)醫(yī)囑給于飲食指導(dǎo),,告知其飲食范圍。對于腸道營養(yǎng)患者護士要做好飲食,,調(diào)配,,衛(wèi)生,溫度,,速度等指導(dǎo),。觀察患者進食后的反應(yīng)。
(5)排泄護理:做好失禁護理,,及時督促更換潮濕衣物,,保持皮膚清潔干燥。對留置導(dǎo)尿的患者進行膀胱功能鍛煉,。
(6)術(shù)前護理:對于手術(shù)患者給于心理支持,,適當(dāng)講解手術(shù)知識,手術(shù)的配合及術(shù)后注意事項,。告知術(shù)前禁食進水時間,,戒煙戒酒的必要性。做好術(shù)前指導(dǎo)如:有效咳嗽,、深呼吸,、拍背、床上大小便等,。如有需要給于備皮,。
(7)術(shù)后護理:準(zhǔn)備好麻醉床,遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護,、吸氧等,。做好各種管道標(biāo)示并妥善固定各管道,保證管道在位通暢,。密切觀察病情變化并做好記錄,,如有異常,及時報告醫(yī)生,。
(8)臥位護理:根據(jù)病情選擇合適的臥位,,指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉,。按需要翻身、拍背,、協(xié)助拍痰,,必要時給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽,。加強巡視壓瘡高?;颊撸袎函従瘓髸r,,及時采取有效的預(yù)防措施,。預(yù)防墜床及跌倒的發(fā)生。
(9)熟悉常見,、多發(fā)疾病護理常規(guī),,技術(shù)操作熟練、準(zhǔn)確,,嚴格技術(shù)操作規(guī)程,。
(10)采集檢驗標(biāo)本嚴格查對,選擇合適容器,,放置環(huán)境符合要求并及時送檢,,送檢標(biāo)本確保安全、完好,、標(biāo)示正確,、清晰。
(11)各種引流裝置定時更換,,及時清理,、傾倒。病人長期留置胃管,、尿管,,每周更換一次。
(12)輸液病人做到“四及時”(治療及時,、巡視觀察及時,、處理問題及時、更換液體及拔針及時),,“六告知”(告知每瓶藥物的名稱,、告知輸液滴數(shù)、告知每瓶藥物輸入所用的時間,、告知某些藥物進入人體后發(fā)揮作用的時間,、告知藥物的不良反應(yīng)),杜絕病人及家屬更換液體,、拔針,。
(13)預(yù)防壓瘡病人措施落實,無壓瘡發(fā)生,。
(14)住院病人做到“三短”(指趾甲,、胡須短)“六潔”(皮膚、手足,、口腔,、頭發(fā)、肛門,、會陰),。
(15)對危重、手術(shù),、轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出病人嚴格按照工作規(guī)范做好交接班并記錄。
(16)做好貴重藥品,、物品交接班,,有記錄。
(17)做好安全管理,,及時巡視病房,,危重、躁動病人使用約束帶,、護欄等保護措施,。
(18)針對患者病情及恢復(fù)情況進行健康指導(dǎo):如辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項,、飲食及功能鍛煉等,。
(19)發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,,聽取患者住院期間的意見和建議,。
(20)做好出入院登記。
(21)出院后的床單元嚴格終末處理,,取消出院病人所有標(biāo)示。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇七
20xx年度在護理部及科主任,、科護士長的正確指導(dǎo)下,,以確保三級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心任務(wù),,根據(jù)護理部制定的年度工作計劃,、結(jié)合我科護士工作現(xiàn)狀,以三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為中心,,圍繞護理質(zhì)量與安全,,注重持續(xù)改進,制定20xx年護理工作計劃如下:
1,、創(chuàng)建新院區(qū)科室文化,,貼合科室專科特色,,合理規(guī)劃新院區(qū)科室環(huán)境建設(shè),,形成物品擺放方案,規(guī)范新科室病區(qū)內(nèi)物品放置和標(biāo)識,;
2,、完成新院區(qū)胃腸外科護士全面培訓(xùn),快速進入優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護理服務(wù),,并加強專業(yè)素質(zhì)和心理素養(yǎng),,提高護理團隊的整體形象,通過網(wǎng)絡(luò)多種形式做好新院區(qū)胃腸外科的宣傳,;
3,、做好老院區(qū)財產(chǎn)交接,確認搬遷前各種物品的到位,,制定護理銜接方案,,并組織實施;
4,、全面保障文案資料的完好轉(zhuǎn)移,,根據(jù)新院區(qū)及科室特色重新整理、修訂各種護理工作流程,、??谱o理工作指引;
5,、研究制定搬遷護理安全應(yīng)急預(yù)案,;
6、準(zhǔn)確評估住院病人病情,,按輕重危病人合理轉(zhuǎn)運,,確保搬遷時住院病人的醫(yī)療護理安全;
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》,,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,,繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的指導(dǎo),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,,對方案執(zhí)行,、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施落實情況定期檢查、分析,、反饋,使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,;
2、建立符合胃腸外科的護理路徑,,完善各項流程,,確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,,重點做好??撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,,不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,,細化指導(dǎo)每項工作,,務(wù)實求真的督查日常護理工作,,提升護理質(zhì)量,;
3、保障護理安全,,實現(xiàn)無差錯護理,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新上崗護士必須加強管理,,做到重點帶教,、重點監(jiān)督,,嚴格按照準(zhǔn)入制定進行工作安排;加強對患者的`環(huán)節(jié)監(jiān)控,,對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,,嚴格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生。
為了體現(xiàn)科室??谱o理特色,,預(yù)計明年在專科護士黃詠霞,、羅蓉,、董文娟的帶領(lǐng)下,開展以下護理活動,,促進患者健康與舒適,,打造合適護理品牌效應(yīng)。
1,、開展“胃腸好動力”,,實行期間,我們對患者胃腸道疾病并進行手術(shù)治療的患者進行護理干預(yù),,目的是為了促進胃腸道疾病患者術(shù)后胃腸道功能盡早恢復(fù),,減輕術(shù)后腹部脹氣,防止腸粘連等并發(fā)癥發(fā)生,。
2,、造口護理三部曲,采用“護士為主,,家屬觀摩→家屬為主,,護士輔導(dǎo)→家屬獨立操作”,規(guī)范造口護理,,減少并發(fā)癥,,患者出院后采用造口門診、微信平臺等方式持續(xù)關(guān)注,;
3,、關(guān)愛傷口人群,關(guān)注術(shù)后切口難愈合患者,,采用新型換藥技術(shù)為患者解除了痛苦,,縮短了傷口愈合時間,減少住院日,,為醫(yī)患解除心理壓力,;
4、以科室傷口造口治療師董文娟牽頭,,造口師黃詠霞,、羅蓉協(xié)助,成立傷口—造口門診,為傷口—造口患者提供就診便利和高專業(yè)的護理服務(wù),。
1,、鼓勵科室護理人員積極撰寫護理論文,并列入護士考評項目,,全年科室發(fā)表護理論文2篇以上,。
2、護理護理參與新技術(shù)研究與開展,。
3,、科室主任配合科室培訓(xùn)工作,爭取科室護理人員外院學(xué)習(xí)機會,,吸取新知識,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇八
20xx下半眼來臨了,,神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施,。
護士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,并邀請教授及科主任講課,,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救,,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,,水電解質(zhì),,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。
加強患者以及陪護人員的溝通,,學(xué)習(xí)溝通技巧,,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,,更重要是非語言交流的能力,,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的`調(diào)節(jié)控制能力,,學(xué)會放松技巧,,保持健康心態(tài)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,,建立專項感染指控人員,,建立持續(xù)改進措施。
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),,并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
根據(jù)責(zé)任制分工,,明確職責(zé),,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,更新組合新的護士角色,,突出??铺厣瑢ふ议W光點,。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測,,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,,提高了搶救成功率,,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,,思維敏捷,,有責(zé)任感,事業(yè)心,,敬業(yè)精神強,,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理,。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,,集中了神經(jīng)外科急,、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,,更加現(xiàn)代化,,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇九
為更好地執(zhí)行護理部職能,,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,,本部對年下半年開展的總安排如下:
人事制度改革是方向、是出路,,改革要面臨許多困難,,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,,找準(zhǔn)合理的定位,"跳出護理看護理",,以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,,充分認識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,,使全院護理人員既有緊迫感,,又有危機感;既樹立競爭意識,,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高,。
全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,,樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
1、鼓勵中,、青年護士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的__%,。
2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí),,到年底本科學(xué)歷人員達6人,。
3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進展為主,。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,護理查房1次,,操作培訓(xùn)等,。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強奉獻意識,,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,考核,,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,,對檢查出的結(jié)果進行排名次,形成科室間的'相互競爭,,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4,、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,,加大考核懲罰力度。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
護理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用三級護理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。
(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
1,、通過學(xué)習(xí),,培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為信號,,把病人的需要作為需要,,把病人的利益作為考慮,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護理觀念,,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的護理做法,,應(yīng)全盤考慮,,綜合計劃,集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量,對病室實施全身心,、全方位,,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。
2,、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。
3,、5.12國際護士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,,一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
1、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),,減少人力資源浪費,,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,無需要時即休假。
2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,護士長既是決策者,,也是參與者,,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進行認真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,做到計劃與控制,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔(dān),,又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,增加個人收入,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十
20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,,也是我科非常重要的一年,,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃,認真履行職責(zé),,將科室全年護理工作計劃制定如下:
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,,樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1,、鼓勵中,、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學(xué)習(xí),,兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。
2,、護理查房時提問護士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排,,有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識、??浦R進展為主,。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次,,護理查房1次,,操作培訓(xùn)1——2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,、處理。
2,、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次,。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查,、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,查找原因,,制定切實可行的整改措施,,并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報,,對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,,對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3,、切實做好晨晚間護理,,基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨,、舒適。
4,、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,,在交接班時要向下班護士做具體報告。
5,、嚴格落實各級工作人員職責(zé),。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊,;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查,,確保服務(wù)質(zhì)量。
6,、電子病歷及時評價,,護士長堅持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士,防止類似問題再次發(fā)生,。
7,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,,作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。
護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括:護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理,、??谱o理、危重護理,、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面,。
護理安全工作長抓不懈,各司其職,,層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,,堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗,,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
1,、我科的護士比例搭配未達到要求,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排
排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,,護士長既是決策者,,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本本核算工作,,進行認真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,;既減少病人負擔(dān),,又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益,,增加個人收入,。
1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,,力爭有高程度的論文發(fā)表,。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2,、采用激勵機制,,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十一
1 按計劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器,。
2 制定科室工作職責(zé),落實護理核心制度,。
3 學(xué)習(xí)護理管理及??谱o理相關(guān)知識。
1 加強科室制度建設(shè),,使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化,。
2 做好新護士、低年資護士的培養(yǎng)和帶教工作,,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神,。
3 加強“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘,,每兩個月對護士操作進行抽查考核,,每兩個月一次理論考試。
4 ??谱o理知識的學(xué)習(xí)和考核,,注重理論考試內(nèi)容與臨床護理工作相結(jié)合,要求踏踏實實工作于學(xué)習(xí),,不流于形式,。
5 組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護理的各項法律法規(guī),提高法律意識,,增強科室的抗風(fēng)險能力,。
6 計劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級醫(yī)院復(fù)審的工作,。
1根據(jù)《xx區(qū)護理工作規(guī)范》的要求進行護理工作,,積極準(zhǔn)備迎接等級醫(yī)院的復(fù)審。加強護理操作規(guī)范,,嚴格無菌操作及護理核心制度,,提高護理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故
發(fā)生。
2嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》,、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3 強化核心制度的落實,,達到全員知曉,。
4認真做好基礎(chǔ)護理工作,要求保持病床整潔,,無異味,,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。根據(jù)科室運營情況,,積極完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。5 成立質(zhì)控小組,,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。將護理制度落實到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度,。
6 落實各班職責(zé),,檢查各班工作完成情況。
7 積極主動上報護理不良事件,,并尋找改進方法,。
8 對護士工作給予激勵。做的`好的及時表揚,,合理分配績效,。
9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅持每日四次查房,。
10 進一步完善臨床路徑工作,,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
11 協(xié)助完善??谱o理標(biāo)準(zhǔn),,積極叁與常見疾病專科護理應(yīng)急比賽,。
12 學(xué)習(xí)《護理質(zhì)量簡報》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),,積極整改,。
1 科室擬使用護理人員8—9名。
20xx年泌尿外科護理工作計劃
2 支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學(xué)歷水平,。
1 新上崗的護士為重點培訓(xùn)對象,,內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé),核心制度,,醫(yī)院感染規(guī)范,,基礎(chǔ)護理操作,基本搶救技能,,職業(yè)道德,,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等,。
2 科室根據(jù)護理部要求對各階段護士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,,專科護
理,,管理規(guī)范,,法律法規(guī),院內(nèi)感染等的培訓(xùn),。
3 強化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),,利用護理查房進行本專業(yè)常見緊急情
況的演練。
4 積極參加護理部組織的崗位練兵,,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí),。5 加強科室護士的“三基三嚴”訓(xùn)練,。
6 積極參加護理部組織的護理救援培訓(xùn),,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。
1 繼續(xù)開展“滿意之星”評比活動
2注重護患溝通,,醫(yī)護溝通,,通過與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意之星調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足,。
3 扎實做好“六個一”服務(wù),、微笑服表與個人年度評優(yōu),崗位競聘,,績效評價掛鉤,。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽,。
七 教學(xué),、科研,、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1 依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計劃,,要求帶教老師指定帶教計劃,,
通過對實習(xí)生、見習(xí)生的考評,,對帶教老師進行評價,,帶教老師要在實習(xí)生實習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實習(xí)生實習(xí)情況匯報至護士長。
2 引導(dǎo)護理人員樹立科研意識,,引導(dǎo)護理人員撰寫論文,,將論發(fā)表與個人年度評優(yōu),崗位競聘,,績效評價掛鉤,。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十二
隨著20xx年護理工作的順利完成,,20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及主管院長的引領(lǐng)下,,結(jié)合本科室實際情況,,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)、醫(yī)院等級復(fù)審活動,、從醫(yī)院規(guī)章制度,、病房護理管理、護理質(zhì)控,、三基培訓(xùn),、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等幾個方面開展科室工作,,具體計劃如下:
1,、對去年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,再次學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動方案的有關(guān)精神,,使每一位護士能夠正確理解開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的措施和目的,,鼓勵護士主動發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作,。
2,、加強護士能級對應(yīng)管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,,便于護士長對各層級護士進行科學(xué)調(diào)配,,提高護理質(zhì)量,保證護理安全,。
4,、提高護患溝通技能,,培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護理操作用語,。杜絕與病人與家屬爭吵,,實現(xiàn)零投訴目標(biāo)。提供便民措施,,如輪椅,、推車、針線,、指甲刀,,剃須刀等。采取多種形式健康教育,,如宣傳版面,,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,,如農(nóng)保,、醫(yī)保報銷政策,病人出,、入院流程表,。
1、認真做好一級質(zhì)控,,結(jié)合醫(yī)院工作,,細化分工,明確職責(zé),,增強科室護士參與質(zhì)量管理的意識,,制定科室質(zhì)控組長及成員,層層把關(guān),。組織護士學(xué)習(xí)各個班次的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問題的意識及能力,讓每位護士都有機會參與到質(zhì)控中,,使護士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長處,糾正自己的不足,,培養(yǎng)護士的.觀察能力和管理能力,。
2、配合護理部做好護理管理三級質(zhì)控體系檢查,、考評,、反饋及護理質(zhì)量追溯管理機制。在科護士長的帶領(lǐng)下深入一線,,督查護士工作的各個環(huán)節(jié),,對發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)跟蹤并作為重點內(nèi)容進行培訓(xùn),、考核,對問題多的護士單獨進行培訓(xùn),,對護理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題,,找出問題存在的原因,制定改進措施,,不斷提高護理工作質(zhì)量,。
3、每月定期對本月所出現(xiàn)的護理質(zhì)量指標(biāo)進行匯報,、分析,、改進、總結(jié),,結(jié)合科室自身工作情況,,及時修正科室護理工作職責(zé)、流程,,以督導(dǎo)護士做好自我質(zhì)控,,提高護理管理質(zhì)量。
4,、護士長除每月召開公休座談會外,,每天隨時巡視病房,掌握科室工作動態(tài),,聽取病人意見,,了解護士對病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調(diào)查表,了解病人提出的意見和建議并進行改進,,不斷滿足
病人需求,。對于病人經(jīng)常表揚的護士,科室將給予一定的物質(zhì)獎勵,,對于被投訴的護士,,予以引導(dǎo)、教育和必要的經(jīng)濟處罰,。
5,、工作中加強護理安全管理力度,落實《患者安全目標(biāo)》,,嚴抓影響護理質(zhì)量的高危因素,,如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者,、術(shù)后放置各種引流管患者,,在護士長和科室質(zhì)控副組長帶領(lǐng)下,不斷改進,,嚴防墜床,、跌倒、壓瘡,、導(dǎo)管脫落等各項護理不良事件,,對發(fā)生不良事件的護士,給予引導(dǎo),、指正及教育,,避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生,并上報護理部,。隨時檢查病房管理,、危重患者護理、各種制度的落實,、護理文件書寫情況及護理安全等方面,,每月召開護理安全質(zhì)控管理分析會議,查找安全隱患,、分析原因,、制定整改措施。
1,、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓(xùn)計劃,,對科室所有護士的三基三嚴及專科理論和操作進行培訓(xùn),,護理部每月一次培訓(xùn),,科室護理人員按培訓(xùn)時間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實行輪流主講,,講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿,,鼓勵用普通話講課,要求全科人員積極參加,。培訓(xùn)后進行理論和操作考核,,內(nèi)容、形式不定,,主要為:
⑴ no-n2層級護士,,重點加強基礎(chǔ)護理知識和基本技能的培訓(xùn),通過集體培訓(xùn),、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論,、基本技能,。
⑵ n3-n4層級護士,在熟練掌握基本理論,、基本技能的基礎(chǔ)上,,重點加強專科技能,、帶教能力,、科研能力的培訓(xùn),逐步提高管理能力,、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,做好護士的階梯建設(shè),,為醫(yī)院的發(fā)展儲備人才,。
2、不斷更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。結(jié)合實際工作每月制定重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,,如遇開展新業(yè)務(wù)及疑難病例,,及時請醫(yī)生授課、查閱文獻資料,、院內(nèi)護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能,。同時,給護士創(chuàng)造機會,,鼓勵她們參加多種形式的學(xué)習(xí),,拓寬知識面,提高學(xué)歷層次,。
3,、鼓勵護士積極參加院內(nèi)及院外的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓眼界,,增長知識,,加強護士日常護理服務(wù)禮儀、規(guī)范年輕護士操作用語,、人際交流及溝通的培訓(xùn),,增強團隊合作意識,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè),、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌,。
4,、積極組織護理骨干參加糖尿病專科小組,、傷口,、造口、壓瘡,、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動,。
4、在每年一度的5.12護士節(jié)活動中,,鼓勵科室護士積極參加,,利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)和練習(xí),借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十三
1,、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管,結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,,注重過程控制,,促進科室護理質(zhì)量。
2,、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,,落實責(zé)任制整體化護理,提升患者滿意度,。
3,、繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,。
4,、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平,。
5、加強缺陷管理,,鼓勵主動上報不良事件,,注重患者安全管理。
6,、加強科室梯隊建設(shè),,注重科室層級培養(yǎng)。
7,、年護理計劃完成達到:90%
1,、護理核心指標(biāo)監(jiān)測:
(1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
(2)住院患者跌倒發(fā)生率,;
(3)住院患者墜床發(fā)生率
(4)住院患者壓瘡發(fā)生率,;
(5)管路滑脫發(fā)生率,;
(6)留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率;
(7)護士離職率,;
(8)護士銳器傷發(fā)生率,。
2,、重點核查項目的監(jiān)測:
⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率(100%),;
⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率(≥95%);
⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率(≥95%),;
⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達成率(≥95%),;
⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預(yù)防措施達成率(≥95%),;
⑺非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率(≥95%),;
⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達成率(≥95%);
⑼口服,、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%),;
⑽出院患者滿意度(≥95%);
1,、加強護理質(zhì)量監(jiān)管,,注重過程控制,促進科室護理質(zhì)量,。
根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,,針對性的質(zhì)量改進,制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,,體現(xiàn)持續(xù)改進效果,,將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進行科室監(jiān)測,,以數(shù)據(jù)為依據(jù),,注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,,以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo),,引導(dǎo)護理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為,以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù),、有標(biāo)準(zhǔn),、有指引。
2,、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,,不斷提高護理服務(wù),提升患者滿意度,。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,,激發(fā)護理人員工作熱情,,提高護理人員的職業(yè)認可度,進一步的提高了護理人員滿意度,。
3,、制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃,并組織護理人員有計劃的落實,。
根據(jù)??铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃,首先在今年的課件選擇上,,結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目,,納入重點培訓(xùn)內(nèi)容,補短板重實效,,課件由科室指定內(nèi)容,,各位授課老師精心制作,科室把關(guān)審核,,最終確立科室分層培訓(xùn)計劃,。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,,協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè),。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn),全年分別對n1級護士進行12次培訓(xùn),,n2級護士培訓(xùn)12次(其中包含重癥觀察室護士培訓(xùn)4次),、n3級護士培訓(xùn)4次,共計培訓(xùn)28次,。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及??茦I(yè)務(wù)理論水平,使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范,。
4,、開展品管活動,運用品質(zhì)管理手法,,持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平,。
今年結(jié)合護理部要求,開展品管圈活動,,遵循自動自發(fā)精神,,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個人潛能,,通過團隊力量,,結(jié)合群體智慧,,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質(zhì)量改進,。
5,、繼續(xù)加強缺陷管理,注重患者安全管理,。
科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患,,組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論,展開頭腦風(fēng)暴,,找出問題真因,,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發(fā)生,。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,,建立正確的安全文化氛圍,,確保患者安全,。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生,。
6,、加強科室梯隊建設(shè),注重科室層級培養(yǎng),。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,,結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,注重科室梯隊建設(shè),,計劃完成一名新晉主管護師n3級責(zé)護帶班崗的培訓(xùn),,三名新晉護師n2級責(zé)護的觀察室護士崗的培訓(xùn),,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習(xí),,接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí),帶動科室業(yè)務(wù)水平,。
結(jié)束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析,,通過自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題,,并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準(zhǔn)備工作,。
為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,,真正的將工作放在心中,,將每一點事項都做到認真的對待,,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來,,以公司的規(guī)章制度來要求自己,,在工作中也是要多多研究學(xué)習(xí)出納相關(guān)的知識與內(nèi)容,這樣才可以對目前的工作有較好的認知,,更是可以將這份工作真正的做好,。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態(tài)度來完成好個人的工作,。
面對這份出納的工作,,我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的,所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面,,在工作中去學(xué)習(xí),,去成長,去爭取把握住更多的技能,,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步,。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,,多多地向他人去學(xué)習(xí),,這樣才更容易得到進步,也是能夠在這份工作中收獲到應(yīng)有的成長,。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作,,便是需要以不懈的.努力來付出自己的行動,為自己的未來做更多的奮斗與付出,。
在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與情況,,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會分心,,尤其是手機的影響是非常的大,,畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果,也沒有辦法達到更高的效率,。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果,,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒,。
總之,在全新的一年中,,我更是會端正自己的心態(tài),,在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去,,還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結(jié),,這樣才能夠更好的明白自己的問題,也是能夠促成我更好的發(fā)展,,真正為自己的人生走更多的奮斗,。
一、加強病區(qū)管理,,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,,堅持每月專業(yè)知識、急救知識,、技術(shù)操作培訓(xùn),,強化責(zé)任意識,,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,,平時加強對性能及安全性的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,,減少護理差錯事故發(fā)生,。主要是科室新進人員,責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶,。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),,杜絕差錯事故發(fā)生,。
(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,,進行原因分析,,及時反饋并進行整改。
加強服務(wù)就必須有考核,,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源,,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,,把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,,并取得孕產(chǎn)婦的信任,。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,,通過與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見,、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
1,、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能操作培訓(xùn)、急救演練,,定期考核,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識,。
3,、新上崗護士實行一對一帶教,適應(yīng)制教學(xué),,重點加強??萍膊〉呐嘤?xùn),將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,,并定期召開帶教工作總結(jié)會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見,。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2,、急救物品完好率達100%,。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4,、護理人員“三基考核合格率達99%,。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7,、急救車管理合格率100%
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況,,護理安全執(zhí)行情況,。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點,、月安排,;制定三基三嚴培訓(xùn)計劃;組織召開護理人員會議,,明確職責(zé)與分工,;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計劃:細化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室,;組織一次護理業(yè)務(wù)大查房,;護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核,。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查,對存在問題進行整改,;組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核。
第二季度工作重點:組織護理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),,安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,,護士節(jié)活動安排,;科室培訓(xùn)護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核,。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動,;護理操作技能(靜脈輸液法)考核,;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核,。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量,;組織護理人員進行護理安全教育培訓(xùn),;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核,。半年工作總結(jié),。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查,督促5s定位管理落實情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改,;抽查患者健康教育開展情況,。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核,。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查,;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長對病房管理進行檢查,;檢查5s定位管理落實情況,,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核,。
第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點督查,;組織召開護理質(zhì)控會議,;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房,;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核,。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核,。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十四
在新的一年里,,認真貫徹護理部的計劃目標(biāo),充分調(diào)動科室的積極性,、創(chuàng)造性,,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學(xué)管理,,護理人員人材培養(yǎng),,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,,擬定今年的護理工作計劃如下:
1,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護士充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,, 減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,實施護士分層管理,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4,、加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6、對重點員工的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的.應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1,、主管護士真誠接待病人,把病人送到床邊,,提高護士對前,,主動做入出院病人健康宣教。
2,、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于基礎(chǔ)護理加上健康宣教做好教育指導(dǎo)及安全防范措,各個班次隨時施行,。
3,、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
1護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施,。
1、每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2、每月進行護理操作演習(xí),,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,,及各種操作,。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力,。
5,、制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,,提高護士工作實踐能力,。不斷搜集專科理論知識,,利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,,操作膽大心細,,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
泌尿外科護理工作計劃 普外科護理工作計劃篇十五
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,,為工作重點的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。外科全體護士制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
1,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,。年輕護士值班時的慎獨精神,。
4、加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理,,現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的`評估等,。
5、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1,、主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周四基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
設(shè)立可追溯制度,,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施,。
1、每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,專科理論知識,,院內(nèi)感染知識等,。
2、每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3,、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力,。