時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

酒店職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書(shū) 酒店職業(yè)生涯發(fā)展篇一

一,、賓館酒店熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般參數(shù)計(jì)算

1,、賓館熱水供應(yīng)人數(shù)熱水計(jì)算：賓館標(biāo)間1間，每天滿足2人洗浴,，以60kg/人每日計(jì)算熱水供應(yīng)總量,。

2、供賓館,、酒店熱水溫度：55°c.

3、供熱水方式：24小時(shí)供應(yīng)熱水

4,、水溫平均溫升40°c,。(進(jìn)水溫度15°c，熱水供應(yīng)溫度55°c)

5,、熱水加熱方式費(fèi)用對(duì)比：

電的價(jià)格以0.8元/度計(jì)算,。柴油以7元/公斤計(jì)算，天然氣價(jià)格每立方米2元(具體費(fèi)用以各地方為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算)

電的熱值為860大卡/度,，柴油燃燒值10200kcal/kg,，天然氣每立方米8500kcal。

(具體情況以賓館,、酒店及旅館本身為準(zhǔn))

二,、賓館空氣源熱泵、柴油,、燃?xì)饽赀\(yùn)行費(fèi)用計(jì)算

1,、空氣源熱泵每年運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算

將n噸從15°c加熱到55°c，每天需用的電為：n000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(860大卡/度×cop4.0)=n度

每年的電費(fèi)為：365天×n度×0.8元/度=n萬(wàn)元

2,、燃油鍋爐年運(yùn)行費(fèi)用

每天供應(yīng)n噸55°c熱水需要的燃油量：n000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(10200kcal/kg×熱效率80%)=nkg/天

使用燃油鍋爐的年運(yùn)行成本：nkg×365×7元/公斤=n萬(wàn)元

3,、燃?xì)忮仩t年運(yùn)行費(fèi)用

每天供應(yīng)n噸55°c熱水需要的燃?xì)饬浚簄000kg×1kcal/kg.°c×40°c÷(8500kcal立方米×熱效率75%)=n立方米/天

使用天然氣年費(fèi)用：n立方米×365×1.95元/立方米=n萬(wàn)元一般看來(lái)，cop(熱能轉(zhuǎn)換比)等于或大于2的,，就可界定為“節(jié)能熱水系統(tǒng)”,。

舉例說(shuō)明：電鍋爐的cop=0.95所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:0.95煤鍋爐的cop=1.2所耗燃煤:產(chǎn)出熱量=1:1.2空氣源熱泵系統(tǒng)的cop=3.2所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:3.3雙節(jié)能太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的cop=4.5以上所耗電能:產(chǎn)出熱量=1:4.5

注：太陽(yáng)能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵,，如晴天,，利用太陽(yáng)的光能,，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。如雨雪陰天,，則利用空氣源來(lái)加熱冷水,，互補(bǔ)結(jié)合，達(dá)到最節(jié)能的效果,。

賓館,、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節(jié)約3/4的費(fèi)用，比燃油2/3的費(fèi)用,，比燃?xì)鉄崴鞴?jié)約1/3的費(fèi)用,。而且賓館空氣源熱泵熱水系統(tǒng)安裝方便、安全,、環(huán)保,、不需要專(zhuān)人管理，全自動(dòng)運(yùn)行,，壽命20xx年以上,。

國(guó)喜公司承接賓館、酒店,、旅館熱水系統(tǒng)工程,，并且已有多個(gè)案例，隨時(shí)供應(yīng)參觀考察,。歡迎酒店,、賓館、旅館熱水項(xiàng)目來(lái)電咨詢,。

三,、賓館酒店太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)與構(gòu)成設(shè)備

太陽(yáng)能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵,，利用太陽(yáng)的光能,，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。因此,，在安裝時(shí),，必須考慮到日照問(wèn)題;同時(shí)由于酒店非常重視外觀，所以開(kāi)發(fā)酒店熱水工程最妥當(dāng)?shù)氖桥c承辦該酒店的建筑設(shè)計(jì)院合作開(kāi)發(fā),，以達(dá)到近乎完美,。

四、太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的組合

1,、作為湖南太陽(yáng)能,、空氣源中央熱水系統(tǒng)工程的龍頭企業(yè)，可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況,，量身定做具有世界領(lǐng)先水平的太陽(yáng)能,、空氣源熱水工程智能自動(dòng)控制系統(tǒng),。

2、國(guó)喜太陽(yáng)能,、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)主要特點(diǎn)：

(1)太陽(yáng)能,、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)控制技術(shù)智能化，居世界領(lǐng)先水平,，實(shí)現(xiàn)了最大程度地利用太陽(yáng)能,，最少地消耗輔助加熱能源;

(2)晴天完全利用太陽(yáng)能，可24小時(shí)供應(yīng)熱水;

(3)可以恒溫直供熱水;

(4)陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應(yīng)急系統(tǒng),，要用多少熱水就加熱多少,，最節(jié)能、方便,。

(5),、太陽(yáng)能配空氣源熱泵中央熱水系統(tǒng)，具有自動(dòng)升溫,、調(diào)溫,，全自動(dòng)運(yùn)行等特點(diǎn)。是所有中央熱水系統(tǒng)中安全系數(shù)最高的熱水系統(tǒng),，自動(dòng)進(jìn)水,，自動(dòng)增壓，為企事單位節(jié)省人力,、物力及財(cái)力。

3,、突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

(1)采用智能定溫直熱運(yùn)行方式,，可保證在定溫條件下直接進(jìn)入保溫水箱內(nèi)的水均為達(dá)到使用要求的熱水;

(2)采用熱水水滿溫差循環(huán)運(yùn)行的方式，可避免定溫直流方式在用戶長(zhǎng)時(shí)間不用熱水情況下,，系統(tǒng)熱損失需輔助加熱來(lái)補(bǔ)充的弊端;

(3)采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式,，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問(wèn)題。

(4)采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式,，高效,、快速解決陰雨、雨雪,、冰凍天氣等太陽(yáng)能不足時(shí)的供熱水問(wèn)題,。

(5)有獨(dú)特的加熱應(yīng)急備用系統(tǒng)，確保任何意外緊急情況下的熱水供應(yīng),。

綜合以上敘述,，讀者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)這是一新的熱水工程方案，湖南國(guó)喜開(kāi)發(fā)的這項(xiàng)熱水工程,，受到了社會(huì)的好評(píng),。這樣做,，既減少了環(huán)境污染，也節(jié)約了能源,，利國(guó)利民,。

歡迎湖南各地，尤其是長(zhǎng)沙的讀者與我們聯(lián)系,，共同探討太陽(yáng)能,、空氣源的工程技術(shù)。我們也希望有更多的客戶與我們合作,，湖南國(guó)喜秉承以科技服務(wù)用戶的理念,，為您提供最完美的產(chǎn)品，為您提供最專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì),，更為您提供永無(wú)挑剔的售后服務(wù),。

酒店職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書(shū) 酒店職業(yè)生涯發(fā)展篇二

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，開(kāi)拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)精神,，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。

五、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

××××年,，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象,、新境界,。

酒店職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書(shū) 酒店職業(yè)生涯發(fā)展篇三

在我們的飯店周?chē)衳x酒店、xx酒店,、xx酒店,、xx集團(tuán)籌建的四星級(jí)酒店、志達(dá)集團(tuán)籌建的五星級(jí)飯店等強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地,。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體酒店員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源,。

新的一年,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理,飯店將會(huì)與各部門(mén)簽定目標(biāo)責(zé)任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻(xiàn)越大,獲益也就越多,反之,則按部門(mén)完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配,。

我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下,要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:

1、為提高酒店員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店酒店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),解決酒店員工的后顧之憂;

2,、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個(gè)月以上的酒店員工,飯店將會(huì)組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達(dá)嶺,今年我們也許去大連,。

3、為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),各賽事均設(shè)三等獎(jiǎng),在愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。比賽如:拔河,、象棋、跳棋,、撲克等,歡迎大家踴躍報(bào)名,為部門(mén)爭(zhēng)光,。

4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的酒店員工過(guò)好春節(jié),我們將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年,。

5,、對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工,我們將在飯店年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。

6,、為規(guī)范管理,我將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭(zhēng)取于20xx年9月28日 富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊(cè)》,。

在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責(zé)任感,真正以店為家。

各部門(mén)制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃,加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵,。培訓(xùn)采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大酒店員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,。全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工資拉開(kāi)檔次 為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

認(rèn)真抓好防火,、防盜,、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性; 注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門(mén)一定要分工清楚,責(zé)任明確,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施,。

春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象,。新年伊始,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團(tuán)結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)輝煌!