總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

文員頂崗總結篇一

實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學習。先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中,，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了,。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上,，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體遇到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學能力,，從未有過的艱辛的，和與同事的相處,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。 在學校時,，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。不過還好，我很幸運,，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓,。但時通過實習,，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

文員頂崗總結篇二

作為一名在假期實習的大學生,，如果你的實習工作時文員的話,，該怎么寫一份文員的實習報告呢,，是不是很苦惱呢,，那么來看看小編為大家準備的文員實習報告把文員對于學___的我來說只能說是一個概念，一個形式上很籠統(tǒng)的概念,。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里，我主要負責的是辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等不同的方式,，初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人的發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是一家私人企業(yè),，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書,，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇,。我上了兩個月的班,，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作,，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事,。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間,，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學習,。先就業(yè),，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面,。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時,，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復印、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。準確,，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質量,，用詞要準確，材料要真實,，抄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的,，具體比如自學能力,，從未有過的艱辛的，和與同事的相處,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。 在學校時,，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。不過還好，我很幸運,，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力,，取長補短，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

文員頂崗總結篇三

20__年__月__日至__月__日一個月期間,，我在__公司見習辦公室文員,。

我擔任的是文員一職，在這一個月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。平時在工作中打打電話處理文件，每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，還有要復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領辦公表格等,，顯得枯燥乏味,。雖說工作簡單但也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班，雖然累,，但是常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問。

回想起自己的這的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我覺得這第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。所以為了盡快融入這個公司的環(huán)境中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。剛開始工作就是打掃打掃辦公室衛(wèi)生，復印復印文件什么的,，雖然事小,，但是也很鍛煉人的記憶，辦事速度和細心,。工作幾天之后,，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,。

通過實習，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,，認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。第一次參加工作,，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務。

我對這次的社會實踐還是很滿意的,。自己的勞動成果得到了肯定,，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情,。不管一個公司有多大,，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確,，有很多時候細節(jié)決定成敗,，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意,，各方面都需要到位,，比如：公司環(huán)境、公司文化,。對于我自己而言,，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學生的角色,，而這次是工作人員的角色,，需要和同事去相處，并且要完成領導安排的任務,。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到,。我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。這次的實踐很成功,，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好,。

文員頂崗總結篇四

20__年__月__日至__月__日一個月期間,，我在__公司見習辦公室文員。

我擔任的是文員一職,，在這一個月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。平時在工作中打打電話處理文件,，每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，還有要復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領辦公表格等，顯得枯燥乏味,。雖說工作簡單但也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。由于自己是實習生,，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，雖然累，但是常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問,。

回想起自己的這的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我覺得這第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。所以為了盡快融入這個公司的環(huán)境中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。剛開始工作就是打掃打掃辦公室衛(wèi)生,，復印復印文件什么的，雖然事小,，但是也很鍛煉人的記憶,，辦事速度和細心,。工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字。

通過實習,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,，認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。遇到困難時應進行冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務,。

我對這次的社會實踐還是很滿意的,。自己的勞動成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情,，明白了很多事情,。不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系,，分工要明確,，有很多時候細節(jié)決定成敗，想要給客戶一個很好的印象,，讓客戶滿意,，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境,、公司文化,。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要,，以前一直擔任的是學生的角色,，而這次是工作人員的角色，需要和同事去相處,，并且要完成領導安排的任務,。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到。我在實踐中了解社會,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。這次的實踐很成功,，我相信在自己以后的學習生活中,，我會做的更好,。

文員頂崗總結篇五

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。

記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別,。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是__年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當時,，真的苦死我了，全公司30多個部門,，3000多名員工,，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦，工作總是要做的,，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的,，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,，問辦公室的同事,，問各部門的文員，一天下來,，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點，也算順利完成任務,。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解,，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨立辨別了,。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學,、人力資源管理,、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用,。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓,、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論，社會用到的是實踐,，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作,，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企,，只有單休日,，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄,，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,，學會從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難。古人云"天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,。"遇到困難時應進行冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務。

文員頂崗總結篇六

初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,，來到了__酒店參加工作,。在__酒店工作的三個多月時間里，接觸了各色各樣的人,，從普通的基層員工到管理層團隊,，不僅讓我體會當基層的滋味，更重要的是讓我對管理有一定的了解,。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉變,，有些轉變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn),，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響,。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲謝謝,，感謝各位領導對我的關心和栽培,，感謝各位同事對我支持和照顧,。具體的工作心得如下：

從學校到社會從學生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎,。在我看來,，學校與企業(yè)都是為人提供學習，展現(xiàn)自我的一個平臺,，在平臺上究竟能學到多少知識,，能鍛煉到哪個程度，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異,。學校里老師管著,，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面,，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下,，人們面臨著強大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場,。所以,，在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力,。

臨畢業(yè)前__酒店給了我一個工作的機會,，雖然只是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位,，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆,，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,，這一筆都承載著重大的意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務,、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣,，卻鍛煉了我的耐性,、與人溝通交流的能力等等。

文員的工作本來就較為被動,，臨時性的任務較多,，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務,，剛開始有點手忙腳亂,，應付不來,。后來我漸漸地意識到，當遇到類似的情況時,，首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來,，因為“好記性不如爛筆頭”,，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細心思量每件事情的重要程度,，分輕重分主次地完成每一個任務,。

公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一,，這意味著我必須得學習才能勝任這份工作,。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教導下，我開始掌握了公文寫作的一些要領,，經(jīng)過多次的訓練,，總算學會了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣,，不懂講究倒水服務細節(jié),，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作,，雖然無技術含量可言,，但它給我的啟示卻是無價的,。

從我做起，集思廣益,，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造__酒店輝煌的未來,。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業(yè),，我認為每個__酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質和能力,。就拿我自己來說,，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強,，有關房務部的專業(yè)知識和技能了解不多,，做事的方法過于單一，靈活性欠缺,。在日后的工作中我會注意改正不足,，善于總結教訓，不斷提升自身的能力和素質,，爭取成為一個優(yōu)秀的__酒店員工,。

文員頂崗總結篇七

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。

記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包,，車包，品質部的成型品檢,、巡檢,，針車品檢、巡檢;總倉的劃料,，下料等,。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是__年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后,，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時,，真的苦死我了,，全公司30多個部門，3000多名員工,，5個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在什么地方，是管什么的,，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦,，工作總是要做的，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,，聽的不是自己的，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的,。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事,，問各部門的文員,，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點,，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨立辨別了,。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),，修過秘書學,、人力資源管理、辦公自動化等課程,，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用,。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘,、培訓,、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識,。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,，而是要看你會不會用，學校學習的是理論,，社會用到的是實踐,，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學,。

第一次參加工作,，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,，因為是私企，只有單休日,，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來,。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難,。古人云"天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能。"遇到困難時應進行冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。憑著這種信念,，我堅持順利完成了我的實習任務,。

文員頂崗總結篇八

初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會，來到了__酒店參加工作,。在__酒店工作的三個多月時間里,，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團隊,，不僅讓我體會當基層的滋味,，更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉變,，有些轉變在別人看來可能微不足道,，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響,。在此,，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲謝謝,，感謝各位領導對我的關心和栽培，感謝各位同事對我支持和照顧,。具體的工作心得如下：

從學校到社會從學生到員工,，環(huán)境的變化及身份角色的轉變使我積累了一定的工作經(jīng)驗，提高了工作能力,，為以后的工作奠定良好的基礎,。在我看來，學校與企業(yè)都是為人提供學習,，展現(xiàn)自我的一個平臺,，在平臺上究竟能學到多少知識，能鍛煉到哪個程度,，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異,。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),，而在企業(yè)里面,，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力,，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場,。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅使下,，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力,。

臨畢業(yè)前__酒店給了我一個工作的機會，雖然只是一個行政文員的崗位,，但正是這個崗位,，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰,，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結,、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等,，工作較為繁瑣,，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等,。

文員的工作本來就較為被動,，臨時性的任務較多,，有時候當我正在干活的時候,，同時又接到兩三個任務,，剛開始有點手忙腳亂，應付不來,。后來我漸漸地意識到,，當遇到類似的情況時，首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來,，因為“好記性不如爛筆頭”,，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思量每件事情的重要程度,，分輕重分主次地完成每一個任務,。

公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一,，這意味著我必須得學習才能勝任這份工作,。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教導下，我開始掌握了公文寫作的一些要領,，經(jīng)過多次的訓練,，總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我,，總覺得不太習慣,，不懂講究倒水服務細節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的,，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術含量可言,，但它給我的啟示卻是無價的,。

從我做起，集思廣益,，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造__酒店輝煌的未來,。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業(yè),，我認為每個__酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質和能力,。就拿我自己來說,，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強,，有關房務部的專業(yè)知識和技能了解不多,，做事的方法過于單一,，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足,，善于總結教訓,，不斷提升自身的能力和素質，爭取成為一個優(yōu)秀的__酒店員工,。

文員頂崗總結篇九

來到__大酒店從事房務文員工作雖然不過月余,，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精 ,，求真務實的態(tài)度,，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的,。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說,，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力,?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求,，我既感動又覺得慚愧,。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求,，自己與他們相比,，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓,，當然，這也包括我在內(nèi),。培訓內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識,，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式,。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!除此 之外，我也參加了酒店的年中會議,，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告,。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識,，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里,，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識,、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術,、以及獨特的思維、強烈的人格魅力,。

在君悅，我喜歡房務文員這個工作崗位,，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調,，如前臺,、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復雜,，有時難免出現(xiàn)口誤,、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息,，還要有技巧性的處理問題,。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發(fā)揮我制定計劃,、處理問題等方面的能力,，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務,。對于我來說,，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的,。作為新員工,，我會去主動了解、適應環(huán)境,，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來,，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,，我還要時刻保持高昂的學習激情,，不斷地補充知識，提高技能,，以適應酒店的發(fā)展需要,。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),、這一切都算不上是問題,。

這里有關注我們成長的領導,，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺,，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!

文員頂崗總結篇十

來到__大酒店從事房務文員工作雖然不過月余,，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精 ,，求真務實的態(tài)度,，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的,。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說,，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力,?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求,，我既感動又覺得慚愧,。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求,，自己與他們相比,，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓,，當然，這也包括我在內(nèi),。培訓內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識,，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式,。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!除此 之外，我也參加了酒店的年中會議,，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告,。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識,，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感,。在這里，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識,、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術,、以及獨特的思維、強烈的人格魅力,。

在君悅,，我喜歡房務文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調,，如前臺,、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復雜,，有時難免出現(xiàn)口誤,、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息,，還要有技巧性的處理問題,。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發(fā)揮我制定計劃,、處理問題等方面的能力,，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務,。對于我來說,，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的,。作為新員工,，我會去主動了解、適應環(huán)境,，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來,，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,，我還要時刻保持高昂的學習激情,，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發(fā)展需要,。在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題,。

這里有關注我們成長的領導,，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺,，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!