合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。怎樣寫合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇一

甲方(委托人)：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(受托人)：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,，經(jīng)友好協(xié)商,，本著平等互利,、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守,。

第一條服務(wù)項(xiàng)目

名稱：__________________________,。

所在地：________________________。

作業(yè)面積：______________________,。

第二條服務(wù)期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù),。

服務(wù)時間一共為_________天。

如因整體工程延期,，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

第三條保潔費(fèi)用

1._______________,，其費(fèi)用為：_________元;

2._______________,，其費(fèi)用為：_________元;

3._______________，其費(fèi)用為：_________元,。

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：____________________元,，大寫：______________________。

第四條付款方式

1.甲方在合同生效后,，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整,。

如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,，甲方按照月保潔費(fèi)的%先行扣款，然后雙方協(xié)商,。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi),。

3.合同履行完畢,，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。

乙方有責(zé)任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù),。

(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供),。

第五條具體保潔項(xiàng)目

1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生,、樓上樓下廁所,，洗手盆及周邊下水道,，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃,，_________等,。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒,、除臭,，洗手間每日清掃、擦拭,、消毒,，_______________。

第六條甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù),，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理,，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進(jìn)場時,，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚,，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素,。

3.乙方進(jìn)場后,，甲方需提供水源、安全用電,、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫,、辦公用房及辦公電話一部,，電話費(fèi)由乙方支付,。

4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題,。

第七條工作總結(jié)與計(jì)劃

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

第八條質(zhì)量承諾

1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，確保衛(wèi)生質(zhì)量,，達(dá)到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方____次口頭警告通知,，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方,，每發(fā)出一次書面通知,，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的%-%。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān),。

第九條服務(wù)人員安排

1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量,。

2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任,。

3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,，衣帽整潔,，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。

第十條原料與設(shè)備

1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品,、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時更新保證衛(wèi)生,。

2.乙方為保證施工質(zhì)量,，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法,。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十一條監(jiān)督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的,，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查;對不合格部分,，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理,，直到甲方滿意為止,。

3.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù),，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。

4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴,。

第十二條損害賠償

乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施,，不得擅自挪用甲方的物品,。

要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn),。

乙方工程進(jìn)行中,，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,，應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場，立即向甲方通報(bào),。

由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施,、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十三條安全防護(hù)

1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利,，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度,。

2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議,，并辦理各種用工手續(xù),，如因用工不當(dāng),，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

第十四條違約責(zé)任

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),，經(jīng)乙方催討后仍未支付時,，對逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金,。

2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時,，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。

并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi),。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失,，并支付剩余月份_________%的違約金,。

第十五條合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,，合同自動終止,。

合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前________個月通知對方,，否則視為違約,。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素,，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決,。

第十六條合同解除

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時,，乙方可以解除合同,，并按違約責(zé)任要求賠償。

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,，甲方可以解除合同,，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,，在收到甲方書面通知________個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動,，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿,，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同,。

5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。

第十七條聲明及保證

(一)甲方

1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同,。

2.在簽署本合同時,，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決,、裁定,、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人,。

本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

(二)乙方

1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同,。

2.在簽署本合同時,，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決,、裁定,、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人,。

本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力,。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密,、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動,、財(cái)務(wù)信息,、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密,。

未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。

但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。

保密期限為_________年。

第十九條通知

1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書面形式,，可采用_________(書信、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等)方式傳遞。

以上方式無法送達(dá)的,，方可采取公告送達(dá)的方式,。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址,，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任,。

第二十條合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,，不得轉(zhuǎn)讓給第三者,。

任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意,，均屬無效,。

第二十一條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向_________人民法院起訴,。

第二十二條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止,。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,。

聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響,。

3.不可抗力事件發(fā)生時,，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。

不可抗力事件或其影響終止或消除后,，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),。

如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任,。

當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件,。

此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi),、旱災(zāi),、臺風(fēng),、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂,、罷工,，政府行為或法律規(guī)定等,。

第二十三條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則,、合同的目的,、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋,。

該解釋具有約束力,，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜,，依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行，法律,、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同,。

本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效,。

2.本協(xié)議一式_________份,，甲方、乙方各_________份,，具有同等法律效力,。

3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力,。

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

簽訂地點(diǎn)：___________________簽訂地點(diǎn)：___________________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇二

甲方：__________________身份證號碼：_______________電話：_______________手機(jī)：_______________住所：_______________

乙方：_______________法定代表人(負(fù)責(zé)人)：__________________住所：_______________電話：__________________手機(jī)：_____________________證件類型及編碼：__________________

經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商,，現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù)，簽訂本合同,，雙方共同遵守,。

第一條甲方房屋建筑面積為平方米，甲方自愿選擇類服務(wù)。

即月做______次全面型衛(wèi)生或______次普通型衛(wèi)生(數(shù)字需大寫),。

除雙方另有約定,，否則保潔范圍不含：燈具、床上用品,、服裝鞋帽,、窗簾、觀賞類植物,、地毯,、工藝擺件、古董,、字畫,、玩具、餐具,、衣柜和抽屜內(nèi)部等,。

第二條本合同有效期從年月日到年月日止，共計(jì)服務(wù)次,。

第三條乙方實(shí)行24小時服務(wù)預(yù)約,，未固定時間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時間，若遇國家法定的節(jié)假日：元旦,、五一,、國慶節(jié)等須提前天預(yù)約，春節(jié)須提前天預(yù)約,。

第四條乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾,、毛刷、通用清潔劑,、玻刮器,、鏟刀等)，凳子,、梯子,、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時，為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件,，甲方須提供熱水以保障作業(yè)),。

第五條服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份，并自行將貴重,、易碎物品,、金銀珠寶、現(xiàn)金,、有價票據(jù)等妥善保管,。

乙方人員每次服務(wù)后,，甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品，經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字,，對甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況,，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干,、電器漏電,、物品安裝不牢等)，避免由此引致不必要的糾紛,。

甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作,。

若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題,，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。

第七條 甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時間，應(yīng)提前

天通知乙方客戶服務(wù)中心,，若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的,，則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。

乙方服務(wù)人員未按約定時間到達(dá)甲方為其服務(wù)的,，甲方有權(quán)要求補(bǔ)做______次,。

第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的清潔服務(wù)次數(shù)，合同到期,，乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做,。

若甲方因特殊情況(住院、出差,、出國,、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方，乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后,，方可生效并予以順延,。

同時甲方需再行清潔的首次服務(wù)按“幾合一”的方式進(jìn)行折算。

即順延一個月按二合一,、順延兩個月按三合一，以此類推,。

對于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù),，雙方按原合同約定執(zhí)行;若無剩余保潔次數(shù)，則合同自然終止,。

第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格,，經(jīng)查實(shí)，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止,。

第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,，乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用,。

第十一條對甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容,、過程以及造成的后果,，乙方概不負(fù)責(zé)。

因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的,，乙方有權(quán)單方面終止本合同,，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十二條收費(fèi)明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目每次單價服務(wù)次數(shù)全年收費(fèi)備注合計(jì)

第十三條其他事項(xiàng)：

第十四條付款方式：

甲乙雙方約定按以下第種付款方式進(jìn)行結(jié)算

1,、單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣：__________;

2,、合同簽訂后甲方預(yù)付一季度的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：__________,，小寫：__________,。

第一季度服務(wù)完畢時支付第二季度服務(wù)費(fèi)用，以此類推;

3,、合同簽訂后甲方預(yù)付半年的服務(wù)費(fèi)用,，即大寫人民幣：__________，小寫：__________前半年服務(wù)完畢時支付后半年的服務(wù)費(fèi)用;

4,、合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用,，即大寫人民幣：__________。

第十五條本合同簽訂后,，甲,、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更,、解除合同,。

若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同,，乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用,，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同,，重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,，乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。

第十六條違約責(zé)任單方終止合同的：

(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半,，按合同總額%向守約方支付違約金;

(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過合同一半,，按合同總額______%向守約方支付違約金，余款全額退還,。

第十七條根據(jù)《______________市家政服務(wù)業(yè)行規(guī)行約》之規(guī)定,，甲方具有下列情況之一的，乙方可視情況拒絕繼續(xù)為其服務(wù)

1,、不能提供約定作業(yè)條件的,。

2,、超出此協(xié)議約定有效期_____個月以上的。

3,、不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的,。

4,、非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的,。

5,、辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的,。

6,、與乙方服務(wù)人員惡意串通,，損害乙方合法權(quán)益的,。

第十八條本合同一式兩份,，甲乙雙方簽字(蓋章)生效。

具有同等的法律效力,。

第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。

第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭議的,，由甲、乙雙方協(xié)商解決,。

協(xié)商不成的,，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向_________人民法院起訴。

第二十一條因乙方服務(wù)的特殊性,，原則上每年除夕的前天至來年正月______日前,，乙方不提供服務(wù),。

如甲方要求乙方提供服務(wù)，乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)“每次單價”的基礎(chǔ)上另行加收_____%的服務(wù)費(fèi)用,。

甲方簽字(蓋章)：______乙方簽字(蓋章)：______

簽章：______簽章：______

簽訂時間： ____________簽訂時間：_________

簽訂地點(diǎn)： ____________簽訂地點(diǎn)：____________

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇三

保潔服務(wù)合同（一）

甲方：_________________

乙方：_________________

根據(jù)《民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,；甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議如下：

一、保潔服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用

乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù),。保潔項(xiàng)目及核算費(fèi)用如下：

1._________________,，其費(fèi)用為：_________元,；

2._________________,，其費(fèi)用為：_________元,；

3._________________，其費(fèi)用為：_________元,。

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元,，（大寫）：_________________,。

二,、雙方權(quán)利與義務(wù)

雙方權(quán)利：

1.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),；

2.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利,；

3.合同履行完畢,，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利,；

4.乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。

雙方義務(wù)：

1.甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù),，以保證乙方工作的順利進(jìn)行,；

2.合同履行完畢,，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,；

3.乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實(shí)性，維護(hù)甲方的權(quán)益的義務(wù),；

4.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查,；對不合格部分,，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理,，直到甲方滿意為止,。

三、付款方式

經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費(fèi)用待乙方施工完畢后,，甲方應(yīng)在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

四,、爭議解決方法

如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議,，雙方可以按以下方式對爭議進(jìn)行解決：

1.通過雙方友好協(xié)商,；

2.通過_________________仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

3.向_________________法院提起訴訟,。

五????????其他

1.本協(xié)議未盡事議,，可經(jīng)甲乙雙方補(bǔ)充說明；

2.本協(xié)議一式兩分,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇四

甲方：

乙方：

甲方聘請乙方 身份證號 提供保潔服務(wù),，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議：

一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)900元(發(fā)放時間每月15日),。

二,、保潔范圍：甲方辦公區(qū)域(財(cái)務(wù)室除外)的公共區(qū)域及各個辦公室的地面,、臺面和物品的干凈整潔;玻璃隔墻,、窗戶,、門保持干凈;每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作,。

三,、甲方提供所需的勞動工具和清潔用品，乙方要妥善保管,，丟失照價賠償,。

四、保潔服務(wù)時間為甲方正常上班時間之外,，不得間斷、不能影響甲方的正常辦公,。

五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全,，發(fā)生交通事故或患病由乙方自負(fù)，甲方不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用,。

六,、保潔服務(wù)期限為1年自 年 月 日起到 年 月 日至,。

七,、甲方交付乙方門戶鑰匙一把,，乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財(cái)物安全,，如有損失將承擔(dān)賠償責(zé)任,。

八、本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，簽字生效,。

九,、本協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

十,、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇五

甲方：

乙方：

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,，特訂立如下合同：

一、 合同的宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,，本著平等協(xié)商等價有償?shù)脑瓌t,，就乙方對 提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

二,、 合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍,、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn),。

三,、 合同履行期限：本合同自 年月日起至 年月日止

四,、 合同雙方的責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi),。

2. 無償為乙方提供保潔用水,、電,。

3. 對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

4. 教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境,，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

5. 為乙方提供必要的物料倉庫,、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費(fèi)由乙方支付)。

6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系,。

7. 負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息,。

8. 積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議,，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴,。

9. 甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場,。

10. 甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)和收據(jù)(和收據(jù)由乙方提供),。

(二) 乙方責(zé)任

1. 乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后,，要積極做好準(zhǔn)備,，準(zhǔn)時進(jìn)駐現(xiàn)場,。

2. 乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所,。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo),。

3. 認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，確保衛(wèi)生質(zhì)量,，達(dá)到客戶滿意,。

4. 乙方在 內(nèi)服務(wù)人員不少于 人,，非 內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量,。

5. 乙方人員要統(tǒng)一著裝,，衣帽整潔,，佩帶本公司名牌,，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6. 乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。

7. 乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方,。

8. 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),，乙方用供應(yīng)簽訂勞動合同,，并辦理各種用功手續(xù),，如因用工不當(dāng),，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

9. 乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi),、城管等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。

10. 乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，將以書面形式通知乙方,，每發(fā)出一次書面通知,，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%--1%。

11. 乙方教育員工愛護(hù) 區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,，注意節(jié)水節(jié)電,。

12. 由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施,、材料及甲方客戶,、物品造成損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13. 乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān),。

14. 乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求,，如有變更,，雙方協(xié)商解決。

15. 乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,，做好各種防護(hù)措施,，不得擅自挪用甲方的物品,。要加強(qiáng)管理,，安全生產(chǎn),。

16. 乙方為保證施工質(zhì)量,，須根據(jù)不同材質(zhì),，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17. 乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械,、設(shè)備,、工具、材料,、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋,、衛(wèi)生紙,、香球,、光亮劑,、清潔劑等),。

五、 合同總價

本合同月總金額為人民幣 元整,。

六,、 付款方式

1. 甲方在合同生效后,，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月 日前(如遇休息日或節(jié)假日,，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣 元整,。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商,。

2. 甲方于每月 日(如遇休息日或節(jié)假日,，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的 %;扣除的 %作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi),。

七,、 合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇六

委 托 方(甲方)：

受 托 方(乙方)：

項(xiàng)目名稱：

為營造整潔,、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,，甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實(shí)行托管,。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,。

一,、合同概況

合同名稱：泌陽心腦血管醫(yī)院衛(wèi)生保潔、服務(wù)合同書,。

服務(wù)地點(diǎn)：泌陽心腦血管醫(yī)院。

服務(wù)內(nèi)容：對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔,。

工作范圍：醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,，門診室，病房,，會議室，醫(yī)院院內(nèi)

停車場,。

保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)：

1)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規(guī)范,，服務(wù)熱情,。

2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔，病室及陽臺地面清潔,，每天至少全面保潔2次,，隨臟隨潔,，確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)。

3)墻壁,、門窗玻璃：潔凈,、光亮,，無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、污漬,、亂貼亂畫，墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔3次,。

4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換,，不得散倒垃圾。

5)衛(wèi)生間：每天進(jìn)行全面保潔,，加強(qiáng)巡視,，隨臟隨潔，洗手池,、便池、扶手等每周消毒處理1次,，符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水,、污漬、雜物;洗手盆池,、水龍頭干凈明亮;便器無水垢,、印跡,、尿堿、異味;瓷片墻面,、沐浴房玻璃干凈明亮,，垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋,。

6)走廊,、門廳,、樓梯全面保潔每天至少4次,，隨臟隨潔,，地面每日消毒1次,。走廊墻面每日保潔,，全面保潔每周1次，包括各種制度牌,、門牌,、櫥窗等。

7)辦公室,、值班室,、醫(yī)生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內(nèi)桌柜面,、地面光亮無塵,、衛(wèi)生間潔凈，室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周,。

8)負(fù)責(zé)對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。以及

9)在院方的各種重大活動中,，做好各項(xiàng)保潔工作。院方各項(xiàng)應(yīng)急需要的保潔工作,。省、市級突擊性檢查衛(wèi)生工作(確保合格,，院方單方面有權(quán)決定酌情獎勵),。

二,、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容,、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面監(jiān)督,、檢查和考核,，配合乙方全面做好本合同各項(xiàng)保潔服務(wù)工作,。

2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務(wù)工作進(jìn)行抽檢,。

3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。

4)向乙方無償提供保潔用水,、用電,。

5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所,。

6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔工作的義務(wù),。

7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利,。

8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險性的工作,。

9)如果在處理生活垃圾的過程中出現(xiàn)衛(wèi)生和城管部門的罰款和其他的付費(fèi)項(xiàng)目,，均有甲方出面解決和付費(fèi),。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1)負(fù)責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實(shí)施工作,，員工一律統(tǒng)一著裝，定崗位,，持證上崗。

2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時向甲方管理部門報(bào)告,。

3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4)愛護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施,，節(jié)約用水,、用電。

5)負(fù)責(zé)對所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓(xùn),，如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛，給予處理,。

6)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩,，使用文明用語,，嚴(yán)禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角,、打罵事件,。

三,、報(bào)酬支付

甲方應(yīng)付服務(wù)費(fèi),，每年大寫 人民幣，每月一個結(jié)帳周期,，每月 日前甲方以 形式支付乙方上月保潔費(fèi)用。

四,、違約責(zé)任

1,、乙方在保潔工作中,，如果損壞甲方的物品,，應(yīng)該按價賠償,。

2,、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金,，則逾期付款之日起,，按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方1%的滯納金,。

五,、合同履行期限

此次項(xiàng)目合同期限為1年,，自20_年十月十日起至20_年十月十日止

六,、其他約定

1,、甲,、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同,，需提前壹個月前以書面形式通知另一方,，另一方在15日內(nèi)予以答復(fù)，任何一方不能按時答復(fù),，都要賠償另一方壹月服務(wù)費(fèi)作為違約金,。

2,、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報(bào)酬外,，需要乙方承擔(dān)其他的額外工作,，要提前通知乙方負(fù)責(zé)人,，并協(xié)商這項(xiàng)工作的費(fèi)用。

3,、本合同履行期間，如有未盡事宜,，雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向法院申請仲裁,。

4、本合同履行期間,，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔費(fèi)用,，另外簽定補(bǔ)充協(xié)議，和本合同有同樣的法律效應(yīng),。

七,、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

八,、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇七

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

雙方本著平等、自愿,、公平,、誠信、守法的原則簽訂本合同,。

一、合同內(nèi)容：清洗保潔;

二,、工作范圍：吉安鎮(zhèn)府辦公樓底樓到頂樓過道、衛(wèi)生間,、三樓會議室、四樓會議室,、五樓會議室、辦公樓樓頂?shù)鹊囟蔚那鍧嵟c保潔工作,。

三、合作方式：由甲方工料全包。由乙方負(fù)責(zé)上述范圍內(nèi)的保潔工作,。

四、 承包費(fèi)用及支付問題：

1,、雙方議定，由乙方承包甲方的衛(wèi)生清掃保潔工作,，月承包費(fèi)為人民幣 小寫： 元/月,， 大寫： 元/月;

2,、每月五日前甲方向乙方以現(xiàn)金方式支付上月保潔費(fèi)(乙方第一個月保潔費(fèi)用由甲方暫留作為保證金在合同期滿時支付給乙方);

3,、在合同期滿時若乙方在合同期間工作成績優(yōu)異,，甲方支付給乙方每年承包費(fèi)用的10%作為激效資金以資獎勵;

五、保潔要求：

1,、每天在政府辦公人員下班后必須對樓道、廁所等地段進(jìn)行認(rèn)真清掃,、拖地;

2、三樓,、四樓、五樓會議室必須隨時保持整潔,，不能出現(xiàn)會場內(nèi)有紙屑、桌上有灰塵等情況;

3,、政府辦公人員上班期間保潔人員必須在保潔范圍內(nèi)進(jìn)行保潔，隨時清掃;不能有缺席情況出現(xiàn);

4,、會議室在每次會后及時進(jìn)行徹底打掃，以備下次會議使用;在未使用會議室期間,，要對會議室進(jìn)行保潔;

5,、廁所要勤沖洗,、勤保潔，并做好消毒滅菌工作;

6,、節(jié)假日期間,，保潔人員隔天對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行一次清掃,，并在政府辦公人員上班的前一天下午對整棟辦公樓的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行徹底清掃;

7,、遇大型會議時,，保潔人員須服從黨政辦公室統(tǒng)一安排,，對會場進(jìn)行布置;

8,、對值班室床上用品每周進(jìn)行換洗兩次;

9、公共場所門窗,、窗簾必須保持整潔干凈;

10、若在節(jié)假日期間政府有特殊情況通知保潔人員時,，保潔人員需做到隨叫隨到。

六,、乙方責(zé)任：

1,、保證清掃保潔工作質(zhì)量,，嚴(yán)格按合作范圍,、合作方式、及保潔計(jì)劃書執(zhí)行;

2,、保潔人員不得發(fā)生不軌行為;

3,、要求保潔人員衣帽整潔;

4、加強(qiáng)安全教育,，工傷事故責(zé)任自負(fù);5,、愛護(hù)政府辦公樓內(nèi)的一切設(shè)施,，如有損壞,，照價賠償;

七,、甲方責(zé)任：

3,、對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，有問題及時提出,，不在每月結(jié)賬時臨時挑剔故意刁難乙方;

2,、為乙方無償提供水電、及清潔用具;

4,、對乙方在保潔中出現(xiàn)的問題有權(quán)進(jìn)行處罰：第一次發(fā)出警告,，要求乙方及時加工或返工;如不見效，第二次可向乙方按月承包費(fèi)的5%從當(dāng)月承包費(fèi)中扣除,。每次政府組織檢查衛(wèi)生如有質(zhì)量問題,，乙方必須按政府要求進(jìn)行返工;若政府對乙方工作質(zhì)量不滿造成甲方經(jīng)濟(jì)損失問題由乙方承擔(dān)所有責(zé)任;

5、合作期間,，甲方可根據(jù)自己的實(shí)際情況隨時解除合同并為乙方結(jié)清當(dāng)月(或按日結(jié)算)保潔費(fèi)后，合同終止,。

八,、其他問題：

1,、如遇不可抗力造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任;

2,、本合同的簽訂、續(xù)定,、終止,，甲方必須由總經(jīng)理傅國彬親自辦理或由委托人持加蓋公章的委托書辦理，否則出現(xiàn)問題,，甲方不負(fù)任何責(zé)任;

3,、若遇特殊情況乙方短期內(nèi)不能到場進(jìn)行保潔工作乙方可以臨時找人代替保潔工作;

4,、在政府工作人員上班期間由政府提供中午工作餐,。

九,、本合同一式三份，甲方持一分,，乙方持一份，見證人一份,，單方涂改部分無效。

十,、違約責(zé)任

1.如甲方不按合同規(guī)定約定,，導(dǎo)致乙方不能順利開展工作,，所造成損失由甲方承擔(dān)。

2,、在合同期內(nèi)乙方如不能履行上述責(zé)任終止合同時必須提前一個月通知甲方,，否則扣除乙方保證金。

十,、本合同有效期：20 年 月 日至20 年 月 日。

甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字： 見證人簽字：

甲方蓋章： 乙方蓋章： 見證人蓋章：

簽訂地址：

簽訂日期： 年 月 日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇八

本合同雙方當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

甲,、乙雙方本著平等、協(xié)商一致,、互惠互利、共同發(fā)展的原則就甲方委托乙方對 衛(wèi)生保潔服務(wù)工作,，達(dá)成協(xié)議如下:

一,、服務(wù)范圍：

甲方將以上衛(wèi)生保潔工作委托給乙方,乙方按照雙方所列保潔范圍,、作業(yè)內(nèi)容及清潔周期以包工方式，為甲方提供符合要求的保潔服務(wù),，使甲方的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常保持良好地衛(wèi)生狀態(tài),，為甲方創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境,。

二,、雙方議定：工人開始保潔前做一次徹底保潔,，費(fèi)用為 整由甲方承擔(dān)，乙方派遣保潔人員 名，為甲方提供服務(wù),。

三、合同期限：本合同期限為一年(自 年 月 日起 至 年 月 日止),，合同期滿后終止,，如續(xù)簽合同雙方另行商定(合同結(jié)束前一個月),。

四,、經(jīng)雙方商定：每月衛(wèi)生保潔費(fèi)為 ( ￥ 元/月),，總計(jì)：( 元/年)以上費(fèi)用不包含垃圾袋、潔廁劑,、洗手液等清潔用品和清潔工具,，不包含垃圾外運(yùn)清理費(fèi)。甲方在次月 日前支付上月保潔服務(wù)費(fèi),。

收款單位全稱：

開戶銀行：

賬 號：

五,、甲方承擔(dān)以下責(zé)任,、義務(wù)：

1,、每月按時向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi),。

2、對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，如乙方在衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題,，甲方有權(quán)要求乙方及時整改,。

3,、為乙方無償提供水,、點(diǎn),、工具房等必要的工作條件。

4,、教育本單位工作人員遵守保潔制度,，共同維護(hù)衛(wèi)生區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。

六,、乙方承擔(dān)以下責(zé)任、義務(wù)：

1,、保證衛(wèi)生保潔質(zhì)量,，達(dá)到客戶滿意,，服從甲方管理,。

2,、教育員工文明禮貌,，熱情服務(wù),，不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為,。

3,、保潔人員統(tǒng)一著裝,、佩帶胸卡,，培訓(xùn)合格后上崗,。

4,、愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施,，如因乙方人員失誤造成損壞的,，由乙方直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

5,、乙方在工作期間因自身原因發(fā)生意外人身事故由乙方負(fù)責(zé)，因甲方原因造成的意外人身事故由甲方負(fù)責(zé),。

6,、乙方派遣在甲方的保潔人員，其業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

7,、乙方工作時間為早上8:30—12:00開始打掃一遍下午1:30—5:00，下午1:30—5:00維護(hù),，中午12:00—1:30為中午吃飯休息時間,，每周休息一天，法定節(jié)假日調(diào)休,。

七,、其他：

1,、超越合同規(guī)定范圍以外的衛(wèi)生保潔項(xiàng)目,，經(jīng)雙方協(xié)商后可另行補(bǔ)充合同,，費(fèi)用另計(jì),，亦可通過變更保潔費(fèi)解決。

2,、本合同一經(jīng)簽訂,，既具有法律效力，任何一方不得違反,，如有一方擅自毀約,，需賠償守約方合同約定月保潔服務(wù)費(fèi)總額的20﹪作為違約金,。

3,、甲方因拆遷,、改建,、裝修的垃圾由甲方負(fù)責(zé)收集清運(yùn)。

4,、合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決,。

本合同一式貳份,，甲,、乙雙方各持一份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇九

編號：__________

甲方：___________________?乙方：___________________

法定代表人：_____________?法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_______________?聯(lián)系電話：_______________

第一條委托事項(xiàng)

甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理,。

第二條委托期限

甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年,。從______年______月______日至______年______月______日止。

合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽,。

第三條委托費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)：__________________________________________

數(shù)額：__________________________________________

甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：__________________

第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)

乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為

1.按時清潔道路,、走廊等公共地方和公共設(shè)施,，頻率標(biāo)準(zhǔn);

2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn),，頻率標(biāo)準(zhǔn);

3.按時清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,，頻率標(biāo)準(zhǔn);

4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn);

5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視,，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo),，并及時通知甲方管理部,。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn);

6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,，保證暢通,，清理,、頻率標(biāo)準(zhǔn);

7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,，損壞打及時報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果,，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn),。

第五條甲方的權(quán)利,、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

(二)義務(wù)

1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

4.乙方喪失保潔公司資格;

5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的,。

第十二條違約責(zé)任

(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同,，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償,。

(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同,，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金,。

(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,，由乙方承擔(dān)責(zé)任,。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條爭議的解決

1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,，受中華人民共和國法律管轄,。

2.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決,。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議,，當(dāng)和解或調(diào)解不成時,，選擇下列第?種方式解決：

(1)將爭議提交?仲裁委員會仲裁;

(2)依法向?人民法院提起訴訟。

第十四條合同涉及概念的解釋

不可抗力：是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況。

本合同自雙方簽字,、蓋章,，并經(jīng)公證處公證后生效,。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力,。

本合同一式______份,。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。

甲方：_____________________?乙方_______________________

授權(quán)代理人：_______________?授權(quán)代理人：________________

住址：_____________________?住址：______________________

聯(lián)系電話：_________________?聯(lián)系電話：__________________

日期：_____________________?日期：______________________

開戶銀行：_________________?開戶銀行：__________________

賬號：_____________________?賬號：______________________

_________年____月____日?_________年______月____日

簽訂地點(diǎn)：__________________?簽訂地點(diǎn)：__________________

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十

甲方(雇主) ___ 身份證號：_____

乙方(雇員)___ 身份證號：_____

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,，法規(guī)的規(guī)定,，甲,、乙雙方協(xié)商一致,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，簽訂以下勞動合同,，并共同遵照履行：

一,、 服務(wù)內(nèi)容

1,、家務(wù)(室內(nèi)外保潔)

2,、每天做午餐,、晚餐,。

3、衣物清洗

二,、服務(wù)時間

乙方每月可休息__天,，具體休息時間雙方臨時商定,。

三、服務(wù)費(fèi)用為每月__元,，甲方于每月__日之前支付給乙方,。

四,、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),。

2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不合適繼續(xù)工作的情形,，有權(quán)隨時解除合同。

3,、乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用,。

4、乙方如遇緊急事情,，需臨時離開時,，應(yīng)征的甲方同意,。

5,、乙方工作期間，注意用火用電安全,，如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損毀,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6,、乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方,，乙方不得擅自不辭而別,，否則,，甲方將追究其違約責(zé)任。

7,、若乙方在上、下班途中所發(fā)生的一切事故,，由其自己解決,，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五,、合同的生效

1、本合同自雙方簽字后生效,，具有同等法律效應(yīng),。

2,、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方(簽字):___ 乙方(簽字):___

__年__月__日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十一

合同類別：公開招標(biāo)

合同編號：

甲方：

乙方：

雙方根據(jù) 年 月 日招標(biāo)的結(jié)果(中標(biāo)通知書)和“招標(biāo)文件” (項(xiàng)目編號： )的要求,，并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判,，達(dá)成如下協(xié)議：

一,、 服務(wù)主要任務(wù)及范圍：

1,、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作,。

2,、 服務(wù)范圍：

二,、 服務(wù)人員安排及服務(wù)期限

1,、 根據(jù)甲方上述服務(wù)任務(wù)及范圍的需求,， 乙方負(fù)責(zé)聘用合格保潔人員,， 并于進(jìn)場時向甲方駐地管理機(jī)構(gòu)提供全部保潔人員名單,， 且需在名單中應(yīng)注明系乙方的聘用人員,， 如人員有變更,，乙方應(yīng)立即將新增的人員名單提交給甲方,， 并根據(jù)本合同負(fù)責(zé)全面保潔服務(wù)管理,。

2,、 日常保潔服務(wù)：

3,、 日常保潔服務(wù)期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止,， 具體進(jìn)場交接時間以甲方通知為準(zhǔn)， 但服務(wù)終止日期不變,。 若任何一方根據(jù)業(yè)務(wù)需要希望延長合同服務(wù)期,， 須在服務(wù)期屆滿三個月前向?qū)Ψ綍嫣岢隼m(xù)簽意向函， 雙方根據(jù)合同履約評價,， 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同,。

三、 合同總價及付款方式：

1,、 本合同為固定綜合含稅單價合同,， 綜合單價為 rmb 元(人民幣) /月/人,， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

2,、 本合同保潔服務(wù)費(fèi)為包干價,， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療,、 養(yǎng)老,、 工傷保險金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用; 法定稅費(fèi); 服務(wù)必要的裝備,、 工具、 耗材,、 工作服等所需費(fèi)用及其它所有費(fèi)用,。

3,、 甲方每月按實(shí)際保潔崗位人數(shù)進(jìn)行考核計(jì)價付款。

甲方每月按實(shí)際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價付款,。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時， 只需向乙方發(fā)出書面通知,， 便可按相應(yīng)合同價格執(zhí)行考核計(jì)價,， 不再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。)

4,、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應(yīng)及時根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票， 甲方應(yīng)在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內(nèi)支付該期保潔服務(wù)費(fèi),。(甲方有權(quán)向乙方人員核實(shí)乙方工資支付情況)

5,、 開具增值稅專用發(fā)票要求： 商品和服務(wù)編碼為 ： ; 進(jìn)項(xiàng)稅率為： %; 乙方開具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,， 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導(dǎo)致甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的,， 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé),。

四,、 履約擔(dān)保

1、 乙方在收到中標(biāo)通知書之日起 3 天內(nèi),， 應(yīng)向甲方提交履約保證金,， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬,。

2,、 履約保證金在乙方服務(wù)期滿且甲方確認(rèn)無違約欠款后十五個工作日內(nèi)不計(jì)利息退還,。

五,、 甲方的義務(wù),、 權(quán)利和責(zé)任

1,、 甲方應(yīng)按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用,。

2,、 甲方有權(quán)對保潔服務(wù)的范圍,、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應(yīng)配置人數(shù)等進(jìn)行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時,， 須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知。

3,、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報(bào)告及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告,。

4,、 甲方有權(quán)對乙方的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,、 指導(dǎo)和考核， 或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進(jìn)行測試,， 對測驗(yàn)不合格、 工作不稱職或嚴(yán)重失職的人員,， 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求跟換人員)

5,、 甲方有權(quán)對乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進(jìn)行處置。

6,、 如乙方不能有效地履行職責(zé)或嚴(yán)重違反國家有關(guān)法規(guī)或各項(xiàng)制度,， 甲方有權(quán)終止合同。

7,、 甲方應(yīng)建立保潔服務(wù)管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應(yīng)教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作,。

8、 就乙方書面提交并要求答復(fù)的重大問題,， 甲方亦應(yīng)做出相應(yīng)的書面答復(fù),。

9,、 甲方應(yīng)為乙方提供如下協(xié)助：

①提供本項(xiàng)目服務(wù)使用的表格等相關(guān)的資料,。

②提供與服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)作單位,、 配合單位及有關(guān)人員的名單。

③提供現(xiàn)場辦公場所和適當(dāng)?shù)纳畋憷麠l件,。

10、 在合同履行過程中,，乙方保潔服務(wù)工作表現(xiàn)突出，或者為甲方贏得榮譽(yù)的(含各類獎勵或報(bào)紙等社會媒體正面報(bào)道),， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的,， 甲方將給予獎勵,， 具體實(shí)施辦法由甲方另行制訂,。

六,、乙方的義務(wù),、 權(quán)利與責(zé)任

1,、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務(wù)需求,， 全面負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務(wù)所有工作,，服務(wù)期滿,，保證順利移交下一服務(wù)單位。

2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況),， 凡涉及項(xiàng)目變更,、 工作量增減,、 索賠、 處理事故,、 改變期限、 改變標(biāo)準(zhǔn)等及一切有關(guān)費(fèi)用的問題,， 均需與甲方共同商定,， 報(bào)甲方批準(zhǔn),。

3、 乙方的服務(wù)時間為甲方發(fā)出要求進(jìn)場的日期開始,， 至服務(wù)期滿及資料移交完畢,。 乙方應(yīng)按甲方進(jìn)場指令做好相應(yīng)調(diào)整或順延,， 且不因此要求甲方另外支付費(fèi)用。

4,、 乙方應(yīng)按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理,， 認(rèn)真接受定期檢查,。 并制定月,、 季度,、年工作培訓(xùn)計(jì)劃,， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案,， 乙方應(yīng)按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,。

5、 本合同保潔服務(wù)工作質(zhì)量實(shí)行乙方自檢,， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

保潔人員應(yīng)學(xué)習(xí),、 熟悉并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法， 乙方應(yīng)督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機(jī)構(gòu)的管理， 履行崗位職責(zé),， 對于工作失職,、 不負(fù)責(zé)任,、 不服從管理的保潔人員,， 甲方有權(quán)要求乙方立即更換,。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中,， 由于保潔服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失,， 由乙方承擔(dān)， 并且按合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,。

6,、 乙方應(yīng)盡一切努力,， 安全又經(jīng)濟(jì)地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務(wù),， 并遵守正確的管理和慣例,， 使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備,、 器材和方法。

7,、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組,，每月不低于 2 次自查自糾,，督查結(jié)果通報(bào)甲方,。 每天必須安排專人進(jìn)行專項(xiàng)管理,， 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況,， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改,， 并制定日報(bào),、周報(bào),、 月報(bào)及時報(bào)甲方管理中心,。

8,、 保潔員由甲方和乙方雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保潔力量,。

9,、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時,， 在工作完成或中止時,， 應(yīng)將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方,， 并按合同約定的時間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品,。 對損壞甲方設(shè)施設(shè)備的,， 應(yīng)予以賠償,。

10,、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員,， 按批準(zhǔn)的排班表和工作計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)后上崗,， 并應(yīng)：

①不得隨意更換人員,， 若需要更換時,， 必須事前半個月提出同等或更高素質(zhì)的人員報(bào)甲方批準(zhǔn);

②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應(yīng)在接到通知一個月內(nèi)作出相應(yīng)調(diào)整,。 由于調(diào)整人員所引起的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

③乙方需購買電子考勤機(jī)( 指紋或面部),， 保潔服務(wù)人員簽到方式必須通過指紋機(jī)面部識別,，全員錄入指紋面部識別機(jī),， 上,、 下班必須到甲方指定地點(diǎn)集中簽到,， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果,， 作為日常保潔服務(wù)人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。

11,、 對甲方支付的服務(wù)費(fèi),， 乙方應(yīng)按照國家法律繳納有關(guān)稅款,。

12,、 乙方按照甲方提供的培訓(xùn)要求,， 負(fù)責(zé)組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組織的崗前技能培訓(xùn),， 培訓(xùn)內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識與操作技能,、 應(yīng)急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作,。

13,、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員應(yīng)參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會， 及時協(xié)調(diào)和解決服務(wù)問題,。

14,、 乙方應(yīng)做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同,，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復(fù)印件,。

(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質(zhì)較高,、儀表端莊,、語言文明,、身體健康(無精神病史)、身材適中,、服從命令、聽從指揮,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)等條件,。

(2) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會保險,、工傷意外保險等,，并對其人身安全等負(fù)全部責(zé)任,在護(hù)衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘,、致死和遭遇不測時，乙方應(yīng)及時按社保局有關(guān)規(guī)定處理,。

(3) 乙方應(yīng)建立保潔員個人入司檔案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)臺賬,，保潔員上崗報(bào)到時，將其副本交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案，并確保保潔員持有有效證件,。

(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應(yīng)不低于政府關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報(bào)送給甲方。

(5) 乙方應(yīng)按國家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)，且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時加班,。

(6) 乙方負(fù)責(zé)保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)應(yīng)利用休息時間)及相關(guān)費(fèi)用、組織管理,、社會保險、工傷保險等福利待遇,，并按甲方要求制作、發(fā)放,、更換保潔員的工作服裝及必要的工具,。

(7) 因工作需要,，乙方有權(quán)調(diào)換,、辭退不合格的保潔員,，但必須及時調(diào)換合格保潔員， 并報(bào)甲方備案,。

(8) 為便于管理,，乙方應(yīng)設(shè)置駐地專職項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負(fù)責(zé)人必須和其他保潔員一道參與排班,，每天必須對所有轄區(qū)崗位進(jìn)行檢查且留有記錄,。

(9) 乙方應(yīng)保證除每天當(dāng)班保潔員外,，每天預(yù)留一定數(shù)量的保潔員作為應(yīng)急人員,，待命聽從調(diào)遣，如發(fā)生各類突發(fā)事件,，在處理突發(fā)事件需要的情況下應(yīng)急人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,。

(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé),、禮節(jié)禮貌,、突發(fā)事件,、消防器材的基本操作等,，并將培訓(xùn)名單,、培訓(xùn)記錄提供給甲方,。

(11)為避免違反勞動法,，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態(tài),，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間,。

(12)乙方在向甲方申請支付服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認(rèn)單,。

(13)乙方需向甲方提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及管理人員勞動合同,、社保證明(三個月以上)復(fù)印件,。

15,、乙方不得隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，不得隨意調(diào)動保潔主管,、班長,，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意后執(zhí)行,。

16,、 需保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi))，每月組織 2 次以上的技能訓(xùn)練,，訓(xùn)練不能占用上班在崗時間。

17,、乙方不得因物價上漲,、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào),、國家稅費(fèi)政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素,，以各種方式謀求降低服務(wù)質(zhì)量和水平,、減少應(yīng)配置保潔服務(wù)人員數(shù)量,、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時加班,、頂崗,、或安排無上崗證人員替代。

18,、乙方應(yīng)確保所有工作人員不得于非法營運(yùn)車主,、 黑旅館經(jīng)營者互相勾結(jié),、 收取不當(dāng)費(fèi)用,，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分),。

19,、乙方應(yīng)向甲方提供本項(xiàng)目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案,， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務(wù)關(guān)系,。

20,、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙,、筆、墨等)由乙方自行提供。

21,、乙方應(yīng)確保保潔設(shè)備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內(nèi))以確保日常工作有序開展,。

22,、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備，需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設(shè)到位,，乙方負(fù)責(zé)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的用電設(shè)備，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù))。

23,、乙方使用的保潔機(jī)械,、工具、藥劑必須符合安全,、合格的要求,，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品,，如因保潔人員使用不當(dāng)造成的一切事故,，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

24,、本項(xiàng)目不允許分包,、轉(zhuǎn)包(包括以合作,、內(nèi)部承包,、聯(lián)營等任何方式進(jìn)行變相分包或轉(zhuǎn)包)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，甲方有權(quán)單方面終止合同,，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金,。

25,、 乙方對其承包本項(xiàng)目保潔業(yè)務(wù)所開展的工作,，乙方應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備所需的設(shè)施設(shè)備和工具,。

26,、乙方人員在作業(yè)時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中,，所發(fā)生的人員傷害,、意外事件,，或者乙方人員致他人人身財(cái)物損害的,，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任,，與甲方無關(guān),，如因此導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任的,，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失,。

27,、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關(guān)系,、薪酬等糾紛與甲方無關(guān),，如果由于乙方的用工問題導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的,， 乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的所有損失,。

28,、 如因乙方使用藥劑不當(dāng),， 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財(cái)產(chǎn)損害的,， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,， 造成甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的,， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償甲方的損失,。

29,、 因乙方保潔作業(yè)不當(dāng)造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 若因乙方原因?qū)е碌谌讼蚣追街鲝堎r償責(zé)任,， 從而造成甲方損失的,， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償,。

七,、 違約責(zé)任

1,、 雙方在履行本協(xié)議過程中,， 任一方無故終止合同即視為違約,。 違約方應(yīng)支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

2,、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運(yùn)營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

社會負(fù)面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實(shí)為乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴(yán)重情形,， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償,。

3,、 乙方發(fā)生重大安全責(zé)任事故,， 造成重大人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的， 乙方應(yīng)照價賠償,，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴(yán)重情形,， 甲方有權(quán)終止合同,。

4,、 乙方違反勞動法等國家法律法規(guī),， 引起員工群體上訪事件的,， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的,， 甲方有權(quán)終止合同,。

5,、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工,、 示威,、 靜坐,、 群毆等),， 嚴(yán)重影響樞紐正常工作和形象,， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

6,、 甲方將定期組織有關(guān)人員對乙方做履約評價,， 履約評價結(jié)果將作為類似項(xiàng)目招標(biāo)評價的參考資料,， 甲方有權(quán)視履約評價情況給予乙方加分或減分處理,， 出現(xiàn)本條第 2 項(xiàng),、 第 3 項(xiàng)情況,，情節(jié)較為嚴(yán)重的,， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項(xiàng)目的投標(biāo)。

7、 乙方應(yīng)將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果,，按照流失率每增加 1%， 扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi) 1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費(fèi)用,。

8、 乙方隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,， 未提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意,， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務(wù)過程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

9、 乙方應(yīng)保證保潔員的工資每月按時發(fā)放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發(fā)放工資的,， 乙方應(yīng)按每人次向甲方支付違約金 1000 元,， 給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,， 由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。

10,、 未按規(guī)定給保潔員交納社會保險,， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 1000 元/人/次,。

11、 乙方員工與非法運(yùn)營車主,、 黑旅館經(jīng)營者等勾結(jié),、 收受財(cái)物的,， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的,， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應(yīng)人員,。

12,、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的,， 所造成的后果由乙方承擔(dān),， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次,。

13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿,、 或搭乘非法營運(yùn)車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次,。

14,、 如發(fā)生甲方,、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金,。

15,、 乙方在提供服務(wù)過程中,， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動紀(jì)律,、 工作配合,、 掌握技能,、工作態(tài)度,、 不熟悉崗位職責(zé),、 形象不佳,、 違法亂紀(jì)等方面問題的,， 乙方需向甲方支付違約金

100-300 元/人/次,。

16,、 乙方保潔員在崗期間：

( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗,， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為,， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次,。

( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機(jī),， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次,。

17,、 在提供服務(wù)過程中,， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的,， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次,。

18,、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會的,， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會的,， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

19,、 考勤表弄虛作假的,， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次,。

20,、 乙方每月需向甲方提供當(dāng)月工作記錄,， 確保記錄真實(shí)有效,， 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的,， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次,。

21,、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的,， 除全額賠償外,， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次,。

22,、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的,， 給予 200 元/人次扣除違約金,， 并追繳相關(guān)物品,， 如若公安機(jī)關(guān)介入則追扣 500 元/人次,。

23,、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用),、 逃避停車費(fèi)的,， 除加倍追回停車費(fèi)外,， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次,。

24,、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開展不法宣傳,， 給甲方造成不良影響的,， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件,。

25,、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的,， 每發(fā)現(xiàn)一人/次,， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次,。

26,、 未嚴(yán)格管理甲方提供的工作證,、 工牌,、 袖章等有甲方明顯標(biāo)識的物品,， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次,。

27,、 本合同執(zhí)行前三個月為試用期,， 乙方在試用期內(nèi)違約,， 則甲方有權(quán)單方面解除合同,，

乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失,。

28,、 甲方設(shè)置月度考核機(jī)制， 乙方連續(xù)兩個月考核不及格的,， 甲方有權(quán)單方解除合同， 乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失; 在月度考核中,， 同類問題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分,。

29,、 乙方應(yīng)付甲方的違約金,， 甲方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)及履約保證金中直接扣除,， 如從履約保證金中扣除的,， 乙方應(yīng)自收到甲方通知之日起 3 個工作日內(nèi)將款項(xiàng)補(bǔ)足,， 否則每逾期一天按應(yīng)付金額的 1‰承擔(dān)違約金,。

八,、 合同變更,、 終止和解除

1,、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

2,、 在合同執(zhí)行期間,， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同,。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。

3,、 合同期內(nèi)雙方均不得無故單方面終止或解除本合同,。 確需終止或解除的,， 須提前一個月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除,， 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同兩個月保潔服務(wù)費(fèi)的違約金,。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同,， 需承擔(dān)違約責(zé)任并按第七條【違約責(zé)任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金,。 若乙方的服務(wù)不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定,， 甲方有權(quán)提前解除合同,， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償,。

4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職,， 造成較大社會負(fù)面影響事件情節(jié)嚴(yán)重的,， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方,， 無需支付賠償。

5,、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時,， 雙方均可協(xié)商變更,、 中止或解除合同， 均不承擔(dān)違約責(zé)任,。

6,、 合同期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故,， 經(jīng)公安部門認(rèn)定確屬保潔員失職造成的,， 由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,， 責(zé)任事故在公安部門認(rèn)定之前,， 暫由乙方承擔(dān)責(zé)任; 責(zé)任歸屬未查清之前,， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責(zé)。

九,、 合同文件構(gòu)成

下列文件應(yīng)作為本合同的一部分看待：

合同補(bǔ)充協(xié)議(如果有),、 本協(xié)議書及附件,、 中標(biāo)通知書,、 投標(biāo)函,、 報(bào)價函、 項(xiàng)目要求,、 投標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例,、 投標(biāo)文件澄清文件,、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。

上述文件應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的,， 但如有矛盾之處,， 以上所列順序在前者為準(zhǔn),。

十,、 其他

1,、 甲方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負(fù)責(zé)人為乙方代表,。 本合同執(zhí)行過程,， 所有需要考核,、 記錄表單,、 事件處理書面文書須經(jīng)雙方代表簽字認(rèn)可， 作為款項(xiàng)結(jié)算支付的依據(jù),。

2、 乙方應(yīng)響應(yīng)甲方關(guān)于開展得各項(xiàng)活動,， 設(shè)置相應(yīng)對接機(jī)構(gòu)和方案措施,， 接受甲方關(guān)于此項(xiàng)工作指導(dǎo),。

十一,、 因本合同引起的爭議,， 甲方與乙方之間應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決,， 如協(xié)商未能達(dá)成一致,， 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。

十二,、 本合同正本一式貳份,， 甲,、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份,， 甲方執(zhí)柒份， 乙方執(zhí)叁份,。 如正本與副本不一致時,， 以正本為準(zhǔn),。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

(或委托代理人)： (或委托代理人)：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

地址： 地址：

開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

帳 號 ： 帳 號 ：

稅務(wù)登記號： 稅務(wù)登記號：

簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)： 南寧市青秀區(qū)

附件 1： 服務(wù)主要內(nèi)容及要求

一,、 入場清潔要求

(一) ,、 入場清潔主要內(nèi)容

1,、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施,， 含且不限： 天面,、 停車場,、 扶手欄桿,、 各類管線,、 燈具,、 標(biāo)識、 消防樓梯,、 洗手間、 各樓層走廊,、 電梯轎廂,、 電梯前廳， 包含天花,、 墻面,、 玻璃幕墻,、 玻璃頂棚,、地面,、 防火門,、 消防栓等進(jìn)行清潔;

2,、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施,， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線,、 燈具,、 玻璃幕墻,、 地板,、樓梯,、 電梯、 防火門,、 消防栓等附屬設(shè)施等進(jìn)行清潔;

3,、 管理,、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施： 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔,， 包含室內(nèi)天面,、 墻面,、 地面,、 門窗,、 各類管線,、 燈具,、 標(biāo)識,、 消防栓,、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔;

4、 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運(yùn),。

(二) ,、 清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬,、 有光澤

2,、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

3,、 玻璃表面無污漬,、 水印， 通透無明顯積塵

4,、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭,、 紙屑,、 雜物等,， 無明顯污漬

5,、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵,、 無污漬

6,、 消火栓： 表面干凈無灰塵,、 無污漬

7,、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮,、 不油膩,， 鏡面光潔,、 明亮， 門軌無污漬,、 無沙塵

8,、 停車場： 目視地面無煙頭,、 紙屑,、 雜物等,， 無明顯污漬

9,、 地面： 地面無煙頭,、 紙屑,、 雜物等,， 無明顯污漬

10,、 綠化帶： 保持無煙頭,、 紙屑,、 雜物

11,、 護(hù)欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)

12,、 指示牌： 無積塵,、 污垢

13,、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞,， 暢通無阻

14,、 水景觀： 水質(zhì)干凈,、 無垃圾

15,、 公共場所,、 衛(wèi)生間,、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈,， 無積垢、 臭味,、 無蚊蟲。

16,、 設(shè)備設(shè)施： 表面干凈無灰塵,、 無污漬

(三) 、 其它要求

1,、 本項(xiàng)目由乙方包人工、 包材料,、 包技術(shù),、 包質(zhì)量,、 包作業(yè)員工安全等全責(zé)任承包方式,。

2,、 乙方需制訂詳細(xì)入場清潔工作方案及計(jì)劃,， 由招標(biāo)人審核后實(shí)施,。

3,、 如遇休息日,、 節(jié)假日照常工作,， 不受影響,， 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進(jìn)度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提,。

4,、 入場清潔過程中,， 乙方需每天督促員工加強(qiáng)自我防范意識,， 做好安全防護(hù)措施， 以免發(fā)生刺傷,， 碰撞,， 電擊等意外事故的發(fā)生,。

5、 乙方需愛護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn),， 注意成品保護(hù),， 使用的清潔用品必須符合安全,、 合格的要求,， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品,， 如因保潔人員使用不當(dāng)清潔用品造成的一切事故， 由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任,。

二,、 日常保潔服務(wù)

(一) ,、 日常保潔服務(wù)主要內(nèi)容

1.常規(guī)保潔服務(wù)內(nèi)容：

主要包括： 項(xiàng)目的公共場地,、 辦公場所,、 設(shè)備機(jī)房( 不含設(shè)備),、綠化帶,、 景觀水池,、 出入口通道,、 消防通道,、 墻面,、 走廊,、 洗手間,、 電梯,、 扶梯,、 樓梯、 柱子,、欄桿、 廣告燈箱,、 led 屏,、 窗戶,、 座椅,、 玻璃( 含玻璃幕墻,、 頂棚等),、 天花板,、 燈具,、 風(fēng)亭,、分體空調(diào)外機(jī)散熱器的清潔,、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐,、 袋) 的提供,、 更換,、 補(bǔ)充工作;洗手間洗手液,、 廁紙的提供,、 更換、 補(bǔ)充,， 衛(wèi)生間地漏、 蹲位,、 馬桶,、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng),、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾,、 建筑垃圾、 空調(diào)風(fēng)柜初,、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運(yùn)工作; 污水提升間密閉箱及外坑,、車道集水坑,、 停車場集水坑內(nèi)垃圾,、 淤泥等清掏工作。

2.專項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容

主要包括：

3. 特殊保潔服務(wù)內(nèi)容

主要包括：

4. 其他服務(wù)內(nèi)容：

( 二) ,、 保潔要求

每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環(huán)清潔一次,。

4,、 玻璃門,、 室內(nèi)玻璃

1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

3) 將毛套浸清潔劑溶液,， 擰干多余水份,， 然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

4) 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行,， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

一) 室內(nèi)公共區(qū)域

1,、 瓷片地面

1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬,。

每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次,， 每小時循環(huán)清潔一次,。

2,、 瓷片墻身

日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

定期清洗：

1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

每天保潔一次

3,、 石材地面

1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

2) 使用掃地機(jī)清除地面塵埃;

3) 對痰漬、 口香糖,、 油漬等配制相應(yīng)比例的清洗劑泡洗;

4) 將污漬進(jìn)行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

5) 最后用清水處理干凈,。

6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

7) 清潔高處玻璃時,， 可把手套,、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

8) 循環(huán)保潔時用干,、 濕布,， 先用濕面擦抹,， 然后用干布抹干凈污漬、 手印,。

每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數(shù)以上

5,、 樓層樓梯

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾,、 雜物;

2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面,。

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃干凈;

2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴(yán)重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗,， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

日常保潔： 1.一天全面清潔兩次,， 早上 7 時及下午 16 時各一次,， 2.隔半小時巡查一次

定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據(jù)實(shí)際情況及時清潔

6,、 樓層扶手

1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

7,、 消火栓

1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面,。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

8,、 電梯扶梯

日常保潔：

1) 為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作， 電梯在進(jìn)行日常保潔時,， 一般不停止,， 并在客人少的時候進(jìn)行;

2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖,、 吸塵;

3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

4) 顯示屏抹塵;

5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

6) 配合電梯保養(yǎng)公司進(jìn)行清潔,。

每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環(huán)保潔一次

9,、 停車場

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾,、 雜物;

2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設(shè)施設(shè)備;

3) 定期對停車場進(jìn)行沖洗。

每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環(huán)保潔一次

10,、 衛(wèi)生間

日常保潔：

7) 先將設(shè)備、 小便池,、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

9) 清潔玻璃,、 鏡子和洗手臺;

10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

11) 蹲位感應(yīng)器,、 洗手臺感應(yīng)器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

12) 再清掃天面,、 擦拭墻面。

衛(wèi)生間全天保持干凈,、 氣味芬芳， 無積垢,、 臭味,。

二) 地面廣場

1,、 地面

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾,、 雜物;

2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面,。

每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃干凈;

2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗,， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面,。

每月全面清洗一次或根據(jù)實(shí)際情況及時清潔

2、 綠化帶

1) 先用大掃把清掃一次;

2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進(jìn)行局部清潔,。

每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

3、 護(hù)欄

參照休閑娛樂設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序

每周二次

4,、 指示牌

1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

4) 用干毛巾抹干水跡。

每周一次

5,、 沙井溝

1) 打開沙井蓋;

2) 用手將里面的煙頭、 果皮,、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

每周檢查一次,， 每月清理一次

6,、 水景觀

1) 定期對水景觀進(jìn)行清洗;

2) 用漂白粉對水質(zhì)進(jìn)行保持;

3) 用網(wǎng)兜對水景垃圾清理。

4 小時檢查一次,， 每周清理一次

( 三) 、 保潔標(biāo)準(zhǔn)

保潔標(biāo)準(zhǔn)

1,、 瓷片地面： 地面干凈無污漬,、 有光澤

2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

3、 石材地面： 干凈,、 干爽

4,、 玻璃表面無污漬,、 水印， 通透無明顯積塵

5,、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑,、 雜物等， 無明顯污漬

6,、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

7,、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

8,、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩,， 鏡面光潔,、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

9,、 停車場： 目視地面無煙頭,、 紙屑、 雜物等,， 無明顯污漬

10,、 地面： 地面無煙頭、 紙屑,、 雜物等， 無明顯污漬

11,、 綠化帶： 保持無煙頭,、 紙屑,、 雜物

12,、 護(hù)欄： 無積塵,， 無蜘蛛網(wǎng)

13,、 指示牌： 無積塵,、 污垢

14,、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

15,、 水景觀： 水質(zhì)干凈,、 無垃圾

16、 公共場所,、 衛(wèi)生間,、 各垃圾收集點(diǎn)無堆積物， 垃圾箱外表干凈,， 無積垢、 臭味,、 無蚊蟲,。

( 四) 、 其它要求

特殊情況時請聽從管理中心人員安排,， 做出相應(yīng)保潔措施。

保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào),， 如確有原因請假補(bǔ)休的需立即補(bǔ)充( 確保每日應(yīng)到人數(shù)與實(shí)際人數(shù)相符， 且補(bǔ)充人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力與正式員工相符)。

( 五) ,、 保潔設(shè)備要求

設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

塵推桿,、 塵推架、 塵推布,、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮,、 毛巾、 玻璃水,、 老虎夾,、 榨水車、工作車,、 洗衣粉,、 3m 清潔劑、 酸化水、 拖把,、 掃把,、 垃圾鏟、 鏟刀,、 空氣清洗劑、 刷子,、 百潔布,、 氯水,、 毛頭、 水管,、 吸塵器、 駕駛式洗地機(jī)( 6 臺),、 駕駛式掃地機(jī)( 2 臺),、 高壓清洗機(jī)( 2臺)、 扶梯清洗機(jī)( 2 臺),、 晶面機(jī)( 2 臺)、 地面吹干機(jī)( 8 臺),、 全自動洗地機(jī)( 2 臺),、 化泡劑,、家私蠟,、 128 起漬劑、 消佳凈,、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑,、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑,、蚊香,、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉,、 洗潔精、 火鉗,、 竹葉掃把,、 山枝掃把、 竹子掃把,、 洗手液、卷筒紙,、 抽紙巾、 垃圾袋,、 水刮、 吸水拖把,、 電動掃地車,、 電動保潔巡檢車( 兩輪),、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運(yùn)車,、 鐵鏟、 對講機(jī),、 防滑、 作業(yè)提示牌。

附件 2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核

一,、 服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則

1、 保潔工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域項(xiàng)目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

每天每周每月

一,、

主要

道路/露天

范圍路面清掃2次,，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

沖洗1次1.無雜物,、積水、積塵,、泥沙,、油跡,、污漬,。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭,、紙屑≤2個/100㎡,，停留時間≤10分鐘,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

設(shè)施、圍欄,、

廣告牌、燈柱清抹1次,、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵,、污跡。 2.2米以上,，目視無積塵、無蜘蛛網(wǎng),。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通,、清理清除雜物、無積水,，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味,、蚊蠅、泥沙,、污跡，無紙屑,、煙頭,，保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡,、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

明溝(井),、管道、雨水井,、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉,、煙頭、石塊等垃圾雜物,、無大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

二,、

大堂/大廳大理石地面拖地?cái)?shù)次，并隨時清除一切雜物,、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護(hù)1次目視無明顯腳印,、污跡，大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓,，無腳印、煙頭,、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物,、痰漬、污漬//目視無明顯腳印,、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

墻面擦拭2次,，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡,，污漬。

2.2米以上：目視無積塵,、污跡、蜘蛛網(wǎng),。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

玻璃門、窗(兩米以下),、

玻璃墻用毛巾巡回保潔,、清抹手印,、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印,、灰塵,、污跡,，無滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花風(fēng)口/擦拭清潔1次/目視無積塵,、污跡,、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵,、無蟲尸,。 2.高處設(shè)施：目視無塵,、污跡、蜘蛛網(wǎng),。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵,，無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹,，隨時保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無塵,、無污漬、無手印,，光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物,，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵,、無污漬、無雜物,，葉面無明顯灰塵、盆內(nèi)無煙頭,、紙屑;盆外表面干凈,、無泥漿，托盤無積水/無積塵,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告指示牌

(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵,、無污漬,、無蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋,，整理、清抹桶蓋,、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡,、污漬,，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬,、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬,、無塵、內(nèi)部無雜物,、無蛛網(wǎng)、無亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

三,、

室內(nèi)

通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸,。 2.高處設(shè)施：目視無塵、污跡,、蜘蛛網(wǎng),。 3.低處設(shè)施：擦試無灰塵，無污跡,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵,、污跡,、無粘貼痕跡，內(nèi)部無明顯積塵,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

樓梯

地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物,、痰漬,、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬,、無痰漬，地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬,、無污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

四,、

消防

通道墻身(兩米以下)清抹1次,，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈,、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花,、風(fēng)口,、燈飾,、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈,，清抹1次/保持干凈,，無塵漬,、無污漬,、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防栓,、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔,、無漬,、無塵、內(nèi)部無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無異味,、無污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落,，呈本色,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面渠口清掃1次/臺風(fēng)暴雨時來臨前重點(diǎn)清掃無雜物、積水,、泥沙,、青苔,、雜草,，雨水口無堵塞,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天臺設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵,、無污跡,、設(shè)施底座無銹跡,，無蜘蛛網(wǎng),。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

五,、

屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾,，無灰塵，透明,。按實(shí)際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃拖地2次,，并隨時保潔,，清除一切雜物，無水漬//保持干凈,、無污漬,、無塵漬,、無痰漬,、茶漬、茶葉;地漏無堵塞,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

墻面(兩米以下)清抹1次,，隨時保潔清抹灰塵,、污漬/保持干凈,、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

六,、

自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬,、無異味,，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花風(fēng)扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng),、基本顯本色,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次,、殺菌消毒/保持干燥,、干凈,、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告牌,、指示牌,、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰,、徹底清理1次保持干凈、無塵漬,、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

空氣清新劑適時噴灑于室內(nèi),、保持空氣清新//無異味,、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名,，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃拖地2次,，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈,、無污漬,、無塵漬,、無痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地毯隨時清除一切雜物,、痰漬,、污漬吸塵2次以上清洗,、保養(yǎng)1次保持無污漬,、無塵漬,、無痰漬,、無香口膠,，地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

墻面(兩米以下)清抹1次,，隨時保潔清抹灰塵,、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

七,、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔,，清抹手印、污漬等//無蛛網(wǎng),、無塵漬,、無污漬,、無手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次,，隨時整理、清抹簍蓋,、簍身,，隨時保潔//無痰漬、無異味,、無煙漬、保持干凈,、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花,、風(fēng)口、燈飾懸掛裝飾,、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬,、無污漬,、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈,、無塵漬、無污漬,、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告指示牌等用清潔劑抹凈,，清抹1次//保持干凈,、無塵漬,、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬,、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵,、無印漬,、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

人造植物,、植物、盆花,、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次,，隨時保潔//干凈,、無積塵、無蛛網(wǎng)及無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃2次,，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮,、紙屑、雜物,、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

排風(fēng)口,、管場道、燈管//清理,、抹凈2次無蛛絲,、無塵,、無污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

八,、其他指示牌,、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無污漬,、保持光亮、無塵,、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

明溝、渠/清除雜物,、無積水/無雜物,、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬,、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

設(shè)備房,、管理用房早/中班清潔管理用房班

晚班按計(jì)劃清潔設(shè)備房//整潔,、無雜物,、無灰塵,、無蜘蛛網(wǎng),，地面無污漬(清潔設(shè)備房時需有值班人員陪同),。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

空氣處理機(jī)/空調(diào)設(shè)備/風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng)，目視無積塵,、污漬,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

綠化帶,、花槽,、草地清除雜物,、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無雜物,、枯枝,、煙頭紙屑≤5個/樣點(diǎn),。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無明顯灰塵,、污跡,、無雨痕,。 2.蟲尸5個以下/處,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

休閑,、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標(biāo)牌無灰塵,、無污漬,。地面無垃圾,、油跡,、污漬,。門窗表面無積塵/污跡,。天花無明顯積塵,、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

游樂/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵,、污跡,、痰跡,，呈本色,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵,、痰跡,、油跡,。雜物10分鐘內(nèi)清除,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天臺,、天棚

(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無污漬,、無膠漬,、無亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

便民服務(wù)附屬設(shè)施隨時保潔//無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

導(dǎo)向標(biāo)識及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無灰塵,、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

2、垃圾清運(yùn)工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

每天每月

一,、

垃圾

中轉(zhuǎn)

站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥,，無散落垃圾、污水,、油污,，墻面無污垢,、排水通暢,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化,，無污水橫流,、無異味,，無蚊蠅,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾,、無堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

二,、

垃圾

清運(yùn)每天按約定時間用密封垃圾運(yùn)輸車清運(yùn)垃圾,，運(yùn)送垃圾應(yīng)避開人流高峰,，不可使用客用電梯運(yùn)送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

所有垃圾必須用垃圾袋進(jìn)行密封,，以免垃圾遺漏，影響周圍的環(huán)境,，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

對有毒物質(zhì)應(yīng)分離并特殊處理,，垃圾分類收集，可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用,。對危險廢棄物按法規(guī)要求進(jìn)行處理，并向管理處提交六聯(lián)單記錄,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

在清運(yùn)途中廢棄涂料,、油漆等流質(zhì)性垃圾應(yīng)不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,，一旦發(fā)生須及時清理,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運(yùn)入車,，垃圾桶內(nèi)及地面保持無積水,、無污跡,、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

3,、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

每周每月每季

化糞池/污水池/隔油池清掏工作計(jì)劃/月底提交下月的計(jì)劃/按要求提供工作計(jì)劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

檢查化糞池/檢查1次/按要求進(jìn)行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

污水池檢查1次//

隔油池檢查1次//

清掏化糞池/清掏1次/按要求進(jìn)行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

污水池/清掏1次/

隔油池浮油打撈1次清掏1次/

堵塞,、溢出隨時清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

工作記錄每次工作完畢需填寫相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應(yīng)有相應(yīng)的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.1分

現(xiàn)場管理///池內(nèi)出水口暢通無堵塞,。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生,，不損壞池內(nèi)設(shè)施,，無惡臭散出,。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn),，并要求工作人員遵守甲方的管理要求,，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理,，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上,，綠期在320日以上,，無明顯枯草和凈土裸露;2,、喬木：每年12月至次年2月間,，全面修剪,、整形1次;3,、灌木：每年修剪6次,，新稍長度不超過20厘米,。綠籬線整齊,、有棱角,。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對進(jìn)入甲方現(xiàn)場工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求,，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理,，又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

4,、消殺工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

每周每月

消殺計(jì)劃/每月提交下月消殺計(jì)劃按時提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國家法律法規(guī)的要求,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個,，外地面,、綠化地,、樓道,、辦公室無明顯鼠跡,、鼠洞、鼠糞,。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

蚊每周消殺1次/抽查20間房,，或檢查電梯廂,、倉庫,、地下室,，目視蚊蟲在飛,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房,、餐廳、走廊,、洗手間等區(qū)域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

蟑螂抽查20間房,，每間房蟑螂數(shù)不超過1只,，抽查污,、雨水井10個，每處蟑螂數(shù)不超過3只,。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

5、行為準(zhǔn)則,、勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目主要內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)

行

為

準(zhǔn)

則1,、著裝違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

除特殊情況外,，在工作時間必須著規(guī)定制服,。

著制服時,，要按規(guī)定佩帶標(biāo)志及工作牌,。

制服不準(zhǔn)與便服混穿,，不同季節(jié)的制服實(shí)行統(tǒng)一換裝,。

制服外不得顯露個人物品,，衣,、褲口袋整理平整,，勿顯鼓起,。

禁止著露趾涼鞋上班,。

2,、儀容儀表

值勤,、上崗時儀表端莊,，精神飽滿。

頭發(fā)自然色澤,，男士不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角,、胡須和長指甲;女士長發(fā)須束起或使用發(fā)髻,，不得留長指甲及涂有色指甲油,。

上班前不吃異味食物,，保持口腔清潔,，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙。

3,、禮節(jié)

主動問候顧客,，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)牡木嚯x。

為客人指引方向或指點(diǎn)位置時應(yīng)用手掌指示,，手心向上,，親切明確,。

4,、言行舉止

不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢物,。

上崗時不準(zhǔn)袖手,、背手,、叉腰,、插兜,、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西,。

上崗時應(yīng)講普通話，使用語言要簡潔準(zhǔn)確,、文明規(guī)范,、接觸客戶時說話要和氣,，應(yīng)使用“你好、請,、您、對不起,、謝謝、再見”等禮貌語言,。

待人有禮貌。

站姿端正,，不叉腰,、不抱胸,、不背靠他物,。

坐姿端正,，不倚背,、不伸腿，不趴在工作臺上休息,。

行走輕穩(wěn)，雙目平視,，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧,。

上崗期間不聚眾聊天。

遵守項(xiàng)目現(xiàn)場秩序,。

勞

動

紀(jì)

律1、不準(zhǔn)上班打瞌睡,、睡覺,。違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

2,、按時交接班,，不遲到,、早退,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班,，不準(zhǔn)擅自離崗,、串崗,、缺崗,。

3,、接待業(yè)主,、客戶不得談及與工作無關(guān)事項(xiàng),。

4,、有重要情況要妥善處置,，及時上報(bào),，不準(zhǔn)遲報(bào),、漏報(bào),、誤報(bào)或隱瞞不報(bào),。

5,、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù),，交班人不得下班離崗。

6,、工作期間不得撥打、接聽私人電話,，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時,，必須在 60 秒內(nèi)處理完畢,。

7,、不準(zhǔn)閑談,、玩手機(jī),、辦私事等與值班職責(zé)無關(guān)的事。

8,、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上,。

9,、不得利用崗位電腦做與工作無關(guān)之事,，崗位電腦不得安裝游戲軟件,。

10、非當(dāng)班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場所內(nèi)嬉笑,、打鬧,、聊天等行為,。

11,、不得與業(yè)主(客戶)爭吵,。

12,、執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,，妥善處理用戶咨詢或投訴,。

以上不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)每累計(jì)達(dá) 1 分，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 100 元

考核辦法

1,、考核說明：

(1)考核表使用說明：

①每日檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促承包方及時整改,，并執(zhí)行有關(guān)《獎罰標(biāo)準(zhǔn)》,。

②每月依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量評分細(xì)則》進(jìn)行考核評分,，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務(wù)月綜合考核表》,。

③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務(wù)考核分?jǐn)?shù),，作為當(dāng)月支付依據(jù)之一,。

(2)考核分值說明：

①良好(90分以上,，含90分),，提出表揚(yáng),，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi),。

②基本符合(89-85分,，含85分),，甲方提出不符合意見,，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告,，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi),。

③不符合(85分以下),，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi),。

考核表

保潔服務(wù)月綜合考核表

考核范圍： 年 月

序號項(xiàng)目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)評分情況

分值得分

一日常工作考核(80%)100

1日常工作質(zhì)量考核總分,，具體見《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分

合計(jì)(日常檢查平均分×80%)

二綜合考核分值(20%)100

1工作落實(shí)與改進(jìn)

(25分)工作計(jì)劃,、自檢表、工作安排1.沒按時交計(jì)劃扣0.1分/天;計(jì)劃未執(zhí)行扣1分/項(xiàng),。

2.沒按規(guī)定時間、程序作業(yè),、缺頻次，扣0.1分/人.次,。

3.管理人員未到現(xiàn)場自查,，每缺一次扣0.2分,。5

材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品),，扣1分/次,，造成人身傷害扣10分，承擔(dān)全部責(zé)任,。

2.使用偽劣材料，導(dǎo)致基材損壞,，恢復(fù)或照價賠償。5

工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次,，收到業(yè)主投訴查證屬實(shí),，扣2分/次,，導(dǎo)致甲方利益受損扣10分/次,。

2.收到業(yè)主書面表彰，加2分/次,。10

整改情況1.在規(guī)定時間內(nèi)未整改，扣1分/項(xiàng);

2.二次整改效果不佳,扣0.5/項(xiàng);

3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項(xiàng);5

2儀容儀表規(guī)范

(15分)服裝,、工牌干凈,、整潔1.沒穿工服,、帶工牌，扣0.2分/.人次,。

2.著裝不整齊、不干凈,，扣0.1分/.人次,。5

微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌,、工具堆放零亂,，扣0.1分/.人次,。5

無抽煙喝酒,、嘻笑喧嘩,、哼吹小調(diào),、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為,，每人次扣0.2分,。5

3安全

(25分)安全指示,、提示牌沒按規(guī)定放置，扣0.5分/次,，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣5分/次,。5

安全操作,、安全防護(hù)違反安全操作規(guī)定,，沒采取安全防護(hù)措施，扣0.5分/次,，導(dǎo)致重大事故發(fā)生,，扣10分/次,。10

維護(hù)業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查,、匯報(bào),，避免偷盜案件發(fā)生，獎勵2分/次,。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時匯報(bào)，避免事故發(fā)生或擴(kuò)大,，獎勵2分/次,。10

4遵守

紀(jì)律

(15分)遵紀(jì)守法,、無打架、爭吵,、偷盜，無私自處理業(yè)主財(cái)產(chǎn)等行為,，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當(dāng)事人,。乙方承擔(dān)全部責(zé)任,。10

無工作時間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次,。5

5合同

履行

(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%，否則每高1%扣2分,。5

人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù),，否則每少1人扣10分,。

2.保潔公司不按時發(fā)放工資，導(dǎo)致保潔人員投訴的,，扣2分/例,。

3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次,。15

小計(jì)

合計(jì)(小計(jì)×20%)

三月度綜合考核評分：日?？己?綜合考核

服務(wù)達(dá)標(biāo)綜合評價結(jié)果：

□良好(90分以上，含90分),，提出表揚(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi),。

□基本符合(89-85分,，含85分),，甲方提出不符合意見,，乙方根據(jù)意見提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi),。

□不符合(85分以下),，低于85分(不含85分),，每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi),。

管理處保潔負(fù)責(zé)人/日期： 管理處負(fù)責(zé)人/日期：

保潔公司/日期：

環(huán)境檢查記錄表

部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間

檢查內(nèi)容：

1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設(shè)施設(shè)備,、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □,。

檢查問題及扣分情況：

檢查人： 被檢查人：

結(jié)果跟進(jìn)：

檢查人/日期：

注：1. 檢查內(nèi)容合格時在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”,，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項(xiàng)并進(jìn)行扣分,，由檢查人及保潔公司區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),。

2. 能現(xiàn)場整改的在“結(jié)果跟進(jìn)”欄直接填寫整改情況,，如不能現(xiàn)場整改的需在下次檢查時確認(rèn)整改情況,，直到整改完畢,，檢查人員簽字確認(rèn),。

3. 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題要當(dāng)天處理，如三天內(nèi)不能解決的問題,，需及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。

4. 此表格按照環(huán)境管理各項(xiàng)《工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查,，作為環(huán)境管理日常服務(wù)考核依據(jù)。

3,、績效標(biāo)準(zhǔn)

1,、保潔服務(wù)費(fèi)用的支付由招標(biāo)人相關(guān)各部門依據(jù)中標(biāo)人每月實(shí)際上崗人數(shù),、天數(shù)并按照項(xiàng)目服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌考核,，在中標(biāo)人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下,，按月進(jìn)行付款,。

2,、服務(wù)過程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)

(1)良好(90分以上，含90分),，提出表揚(yáng),，招標(biāo)人全額支付上月服務(wù)費(fèi),。

(2)基本符合(89-85分,，含85分),，招標(biāo)人提出不符合意見,，投標(biāo)人根據(jù)意見提交整改報(bào)告，招標(biāo)人確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi),。

3,、當(dāng)中標(biāo)人的人員月度流失率高于10%(不含)時,，招標(biāo)人將依據(jù)綜合考核結(jié)果,，按照流失率每增加1%，扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用,。

4、當(dāng)中標(biāo)人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負(fù)面報(bào)道，使得招標(biāo)人聲譽(yù)受到損害時,，招標(biāo)人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負(fù)面報(bào)道一次,，相應(yīng)扣減當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用,。

5、當(dāng)中標(biāo)人不按規(guī)定參加招標(biāo)人組織的交流會時,，則每缺席一次按當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1% 的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)。

6,、當(dāng)中標(biāo)人發(fā)生以下情況時，招標(biāo)人將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日?？己?抽查考核)扣分正常進(jìn)行,。

(1)中標(biāo)人對新入職員工未進(jìn)行培訓(xùn)、上崗后未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識強(qiáng)化培訓(xùn)的,，處以200元/人/次罰款;因培訓(xùn)不到位而影響運(yùn)營工作、招標(biāo)人形象的,，視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款,。

(2)中標(biāo)人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗,，處以200元/人/次罰款。

(3)中標(biāo)人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架,、斗毆的,，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，并對中標(biāo)人處以500元罰款,。情節(jié)嚴(yán)重，影響招標(biāo)人形象的,，對中標(biāo)人處以1000元罰款外,，并按招標(biāo)人要求對當(dāng)事人進(jìn)行辭退。

(4)經(jīng)招標(biāo)人檢查(抽查),，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有人員缺崗,、睡崗的,，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，處以300元/人/次罰款,。

(5)中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報(bào)中標(biāo)人審核并同意,，否則處以5000元罰款,。

(6)無論何種原因,，中標(biāo)人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工,、示威,、靜坐,、群毆等),，嚴(yán)重影響樞紐正常工作和招標(biāo)人形象的,，處以10000元-30000元 /次罰

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十二

甲方：____________________ 乙方：____________________

法定代表人：______________ 法定代表人：______________

地址：_____________________ 地址：_____________________

電話：_____________________ 電話：_____________________

一,、 經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意,，簽定服務(wù)合同

在合同有效期間，甲,、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲,、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯,。

二、 甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

1,、 有權(quán)要求乙方提供_________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意,，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān),。

2,、 向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童,、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室,。

3,、 平等待人,，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo),。不準(zhǔn)虐待,。

4,、 負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全,。

5、 按月付給乙方工資_________元每月遞增壹元,，增到_________元,，不得拖欠克扣,。

6,、 服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)_______%，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)_______%,。

7、 保證乙方每月休息不少于_______天,，如因特殊情況不讓乙方休息,，征得乙方同意,，并應(yīng)按天付給報(bào)酬,。

8,、 乙方為甲方服務(wù)時,，造成本人或他人的意外事故,，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜,，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

9,、乙方在服務(wù)過程中,，因工作失誤給甲方造成損失,，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊曳珊陀嘘P(guān)法規(guī)處理,。甲方不得采取搜身,、扣壓錢和物以及毆打,、威逼等侵權(quán)行為,。

10,、 不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),，不許將乙方帶往外地服務(wù),。

三,、 乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

1,、自愿為甲方提供_________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作,。

2、熱心工作,，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律,、法規(guī),。

3,、不得擅自外出,，不帶外人去甲方住處,，不準(zhǔn)私自翻動甲方物品,，不參予甲方家庭糾紛,。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù),。

4,、服務(wù)期間,，因工作失誤，造成的損失,，均由自己負(fù)責(zé)。

5,、每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬,。

6、服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)_______%,，半年以上,，自己負(fù)擔(dān)_______%。

7,、有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),，或帶往外地服務(wù),。

8,、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān),，如雙方協(xié)商同意,，乙方有權(quán)要求增加勞動報(bào)酬。

9,、乙方合法權(quán)益受到侵害,，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴,，直至向司法部門控告,。

四、 合同簽訂與解除

1,、簽訂合同時,，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)_________元(甲方_________元,、乙方_________元),，介紹費(fèi)一律不退,。

2,、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù),。

3,、經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù),，服務(wù)合同才視為終止,。

4、乙方擅自離開用戶家,，甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案,，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5,、合同未到期雙方均要解除合同,，各收違約金_________，任何一方要求解除合同,，則由提出方交納_________違約金,。

6、本合同經(jīng)雙方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日,。

如果雙方有特殊要求,，經(jīng)公司同意后在合同上注明。

此合同一式_______份,，_________交用戶,、服務(wù)員、公司各自存查。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十三

甲方：

乙方：

合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,，就甲方對乙方提供的日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一,、合同范圍：本合同規(guī)定的服務(wù)范圍依《保潔衛(wèi)生及花草打理周期安排表》為準(zhǔn);

二,、合同期限：20_年11月1日至20_年10月30日止;

三、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1,、甲方向乙方派遣1.5人,，其中1人按乙方要求做好衛(wèi)生日常維護(hù)，其余累計(jì)定期對乙方廠區(qū)花草樹木做維護(hù)和保養(yǎng);

2,、甲方工作人員需遵守乙方規(guī)章制度及工作時間;(按原要求實(shí)行六天8.5小時工作制)

3,、甲方需提供保潔及花草維護(hù)所需用具如下：

a.保潔服務(wù)用具：水桶、拖把,、掃把,、畚斗、地板刷,、膠皮手套,、垃圾袋等; b.花草維護(hù)用具：剪刀、割草機(jī),、農(nóng)藥,、肥料;

4、乙方為甲方1名服務(wù)人員免費(fèi)提供工作餐;

5,、保潔人員需服從乙方管理,，并配合臨時性工作安排;

四、合同價格及付款方式：甲方為乙方提供保潔及花草維護(hù)費(fèi)用為人民幣2600元整(含稅);實(shí)行按月支付,，甲方服務(wù)滿一月后,，乙方在受到甲方發(fā)票之日起15日內(nèi)付款;

五、合同的變更,、終止和解除;

1,、合同的變更、終止和解除需經(jīng)雙方協(xié)商,，都必須采用書面形式;

2,、提前終止，提出方需提前一個月告知,，并需向?qū)Ψ街Ц兑粋€月服務(wù)費(fèi)用的賠償金(即人民幣2600元整);

3,、合同期滿合同即告終止，雙方可協(xié)商續(xù)訂新的服務(wù)合同;

六,、人員法律歸屬：

1,、甲方派駐乙方服務(wù)人員其勞動關(guān)系屬甲方,，勞動爭議由甲方自行負(fù)責(zé)與乙方無關(guān);

2、甲方人員的工資,，各項(xiàng)保險,，福利、工傷節(jié)日加班等費(fèi)用均由甲方自行承擔(dān);

七,、爭議解決：

在履行合同中,，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V訟;

八,、合同生效：

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,，服務(wù)合同的〈保潔衛(wèi)生及花草打理周期安排表〉作為合同附件一并具有法律效力;

九,、合同未盡事宜,，雙方協(xié)商解決，可簽定補(bǔ)充協(xié)議;

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十四

甲方：(物業(yè)公司)

地址： 郵政編碼：

營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

乙方：

地址： 郵政編碼：

營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

第一條 委托事項(xiàng)

甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理,。

第二條 委托期限

甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年,。從 年 月

日至 年 月 日止。

合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽,。

第三條 委托費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)：

數(shù)額：

甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)

乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

1.按時清潔道路,、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井,、化糞池的清淘清運(yùn),，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

3.按時清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo),，并及時通知甲方管理部,。巡視頻率標(biāo)

準(zhǔn) ;

6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通,，清理,、頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,，損壞打及時報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn) ,。

第五條 甲方的權(quán)利,、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);

5、

(二)義務(wù)

1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

3. 。

第六條 乙方的權(quán)利,、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

4.乙方喪失保潔公司資格;

5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;

6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的,。

第十二條 違約責(zé)任

(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同,，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償,。

(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第十三條 爭議的解決

甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,，任意一方可向人民法院起訴,。

第十四條 合同涉及概念的解釋

不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,。

本合同自雙方簽字、蓋章,，并經(jīng)公證處公證后生效,。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式 份,。甲乙雙方及 各執(zhí) 份,。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

簽訂地點(diǎn)： 簽訂時間：

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十五

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方協(xié)商，就甲方廚房前廳保潔員承包給乙方經(jīng)營的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致,，特別簽定此合同，具體條款如下：

一,、 訂約及解約

1、合同期自______ 年_____ 月____ 日起至_______ 年 ______月 ______日止，乙方可在合同期滿前_____個月與甲方續(xù)簽本合同。

2,、從合同生效之日起，甲方給予乙方半個月的適應(yīng)調(diào)整期，適應(yīng)調(diào)整期期間乙方應(yīng)充分與甲方管理人員溝通，確保甲方領(lǐng)導(dǎo)人員滿意,。

二,、甲方責(zé)任

1,、甲方需要的保潔員_____名,，洗碗工_______ 名,，每人每月工資為______元，大寫______________圓整(人民幣),。

2、甲方每天工作量為______小時,，超過按加班計(jì)費(fèi)每人每小時________元,，大寫___________圓整(人民幣)。

3,、甲方應(yīng)在每月______日前支付已方上個月的所有員工工資不得以各種事宜拖欠,。

4、甲方應(yīng)無償提供乙方工作人員工作餐,。

三,、甲方權(quán)利

1、甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行行政管理,，如：衛(wèi)生,、安全一旦發(fā)生類似故，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任,。

2,、乙方其他違約時，甲方必須立即告知乙方,，以便及時整改,，乙方應(yīng)盡快調(diào)整落實(shí),，把處理結(jié)果告知甲方。

3,、如乙方在工作中出現(xiàn)打碎物品時，甲方有權(quán)對乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰(特殊情況除外)

四,、乙方責(zé)任

1,、乙方必須遵守甲方的《公司管理制度》及其它各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好衛(wèi)生,、安全工作,。

2、工作人員上崗必須持有健康證(費(fèi)用自理),，上班時間統(tǒng)一著裝,、行為規(guī)范。

3,、工作人員上崗必須嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,。

4、乙方工作人員必須遵守甲方酒店的規(guī)章制度,，如違反者,，甲方將依規(guī)章制度處罰。 其它約定事項(xiàng)

1,、甲方遇忙人員不夠時(如;婚宴,、大型宴席、等)需提前_______天通知乙方增加臨時員工名,。

2,、 乙方應(yīng)保證有充分的人力，物力承辦本合同規(guī)定的事項(xiàng),，在合同期內(nèi)所發(fā)生的任何意外事件,，概由乙方負(fù)責(zé)。

3,、 甲乙雙方工作人員及員工有侮辱,、恐嚇、毆打?qū)Ψ秸?，雙方經(jīng)調(diào)查,，據(jù)實(shí)際情節(jié)，協(xié)商處理,，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理,。

4、 承包合同終止時,，甲,、乙雙方均提前壹個月以書面形式通知對方,。乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)施設(shè)備等全清還甲方，配合甲方完成清算工作,。

5,、 本合同若有未盡事宜，將由雙方代表協(xié)商補(bǔ)充,。

六,、即簽字后生效，具有同等法律效應(yīng),，甲已雙方必須共同遵守本合同,，若有違反者必須賠償另一方一切經(jīng)濟(jì)損失。

七,、本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：___________

簽訂時間：_____________

乙方：_____________

簽訂時間：_____________

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十六

甲方:__業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:深圳市昆侖清潔服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一,、保潔范圍:見附件一,。

二、保潔標(biāo)準(zhǔn):見附件二,。

三,、保潔期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三個月為試用期。

四,、保潔費(fèi)用:每年人民幣叁拾壹萬貳千元整,。(￥31_.00元整)。

五,、付款方式:按月支付全年費(fèi)用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保潔費(fèi)用,。

六、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

⑴甲方有權(quán)對乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;若達(dá)不到本公司約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反甲方工作制度,甲方有權(quán)給予處罰,罰款細(xì)則見附件四,。

⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費(fèi)提供清潔所需用的水電,但乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則,合理使用,。

⑶甲方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督,對乙方不合格的員工提出調(diào)整,更換的建議,有權(quán)對乙方員工培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

⑷甲方有權(quán)對乙方日常工作人員的總數(shù)量及使用工具和消耗材料的品牌,、質(zhì)量,、數(shù)量按清潔作業(yè)投標(biāo)書上標(biāo)準(zhǔn)見附件五,進(jìn)行監(jiān)督及檢查,如有不足將從當(dāng)月的保潔費(fèi)用中扣除。

⑸當(dāng)月的業(yè)務(wù)結(jié)束后,甲方對乙方業(yè)務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn),并且通過《每月保潔質(zhì)量評估表》對前一月的保潔工作進(jìn)行總結(jié),經(jīng)甲方(副)總經(jīng)理確認(rèn)后方可給付前一月保潔費(fèi),如有罰款可在合同保潔費(fèi)用中扣除,。

⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進(jìn)行檢查,。

⑺甲方有權(quán)制定可回收廢舊物的相關(guān)規(guī)定,確定乙方可回收廢舊物工作的進(jìn)行。

⑻乙方保潔未達(dá)到雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改效果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時,甲方有權(quán)解除本合同,。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

⑴乙方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的完成保潔工作,并接受甲方的監(jiān)督和檢查;

⑵在工作過程中,造成甲方及商場內(nèi)外的財(cái)產(chǎn)損毀及安全責(zé)任事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并且甲方有權(quán)解除本合同,。

⑶保潔期間注意節(jié)約水電,愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備,。

⑷乙方應(yīng)安排管理人員負(fù)責(zé)保潔員的管理及與甲方的協(xié)調(diào)工作,對保潔員定期培訓(xùn),并保持人員的相對穩(wěn)定,。

⑸為維護(hù)甲,、乙雙方的形象,保潔員統(tǒng)一工裝,掛牌上崗。

⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴(yán)守秘密,、熱情服務(wù),。

⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設(shè)備規(guī)范作業(yè),因不規(guī)范操作造成的火災(zāi)及其它安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任及其他法律責(zé)任。

⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān),乙方在保潔中必須加強(qiáng)勞動保護(hù),如因乙方保護(hù)措施不當(dāng)造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān),。

⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的各種結(jié)構(gòu)和設(shè)施,如因乙方操作不當(dāng),造成本商場大樓結(jié)構(gòu)設(shè)施損壞,金屬,、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方賠償,。

⑽乙方有責(zé)任為確保完成本合同約定義務(wù)而提供必要的人力、保潔設(shè)備,、工具及充足的保潔材料(按清潔作業(yè)投標(biāo)書上所提供的品牌,、數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn),如附件五)并負(fù)責(zé)保潔機(jī)器設(shè)備的維修、保養(yǎng),使之處于良好的使用狀態(tài),。

⑾乙方需派有經(jīng)驗(yàn)之負(fù)責(zé)人常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、管理、安排各項(xiàng)保潔工作,如有更換應(yīng)提前七個工作日以書面形式通知甲方,。

⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據(jù)甲方要求進(jìn)行突擊性服務(wù),。

⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責(zé)任聽從甲方的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

⒁如遇強(qiáng)風(fēng)及暴雨襲擊,乙方會派出人員協(xié)助甲方組成抗風(fēng)小組,全面檢查乙方承包范圍內(nèi)的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然,。

⒂甲方商場在重大節(jié)假日(如春節(jié),、五一、十一,、元旦黃金周等)期間乙方負(fù)責(zé)自行安排增加人員搞好清潔工作,。

⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具,、清潔劑,、勞保用品等,由乙方承擔(dān)。

⒄本合同終止前一個月,如乙方?jīng)Q定續(xù)約,須向甲方提供書面續(xù)約申請,甲方同意續(xù)約的應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)給予答復(fù),雙方重新簽訂合同,。

六,、試用期為三個月,在試用期內(nèi)若甲方對保潔質(zhì)量不滿意有權(quán)隨時解除合同。

七,、乙方在合同期限內(nèi),不遵守甲方工作制度達(dá)三次以上(含三次)時,則甲方有權(quán)解除本合同;

八,、除本合同另有約定外,如一方?jīng)Q定單方解除本合同的應(yīng)提前肆拾伍天書面通知另一方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

九,、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約,。一方違約應(yīng)賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失人民幣叁萬元整(￥30000.00);

十、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,。

十一,、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后,以正式協(xié)議補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

十二,、本合同附件與本合同具有同等效力,。

附件三、_商業(yè)廣場清潔作業(yè)人員配備計(jì)劃

附件四,、保潔處罰條例 -- 細(xì)則

十三,、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽字生效,。

甲方:__業(yè)管理有限公司 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

電話: 電話

賓館保潔服務(wù)合同書 賓館保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)篇十七

委托 方： (以下稱甲方)

受委托方：物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理,，特訂立本合同,。

一、物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

物業(yè)位置：

占地面積：

公共面積： 平方米,。(指道路、樓道等需進(jìn)行保潔的區(qū)域)

二,、委托事宜：

乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務(wù),，乙方直接對甲方負(fù)責(zé),。

保潔區(qū)域包括：

1,、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;

2、樓道和消防通道;

3,、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;

4,、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標(biāo)識牌等;

5,、地面停車場;

6,、綠化帶

服務(wù)項(xiàng)目：

1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝),、管道,、井、化糞池等的疏掏和清運(yùn),，不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備,、屋頂和房屋立面及附著物】;

2,、保潔區(qū)域的保潔;

3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性,、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務(wù));

4,、業(yè)主的垃圾的收集;

5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;

三,、委托期限：

委托期限為 年,，自 年 月 日起至 年 月 日止。

四,、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1,、甲方權(quán)利和義務(wù)：

(1)代表和維護(hù)業(yè)主的合法利益;

(2)針對環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細(xì)則，監(jiān)督業(yè)主遵守;

(3)審核乙方的保潔服務(wù)方案;

(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進(jìn)行銜接和協(xié)調(diào);

(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;

(6)在小區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生宣傳工作,，提高業(yè)主維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識;

(7)向乙方提供三個人員的住宿,，并按員工伙食標(biāo)準(zhǔn)有償提供三個人員的伙食;

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

(1) 根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,，制定保潔服務(wù)方案;

(2) 乙方負(fù)責(zé)配備保潔服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備，工具材料,，并承擔(dān)垃圾袋的費(fèi)用;

(3)對小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為,，乙方有權(quán)督促甲方進(jìn)行妥當(dāng)處理;

(4)接受甲方的工作檢查和工作改進(jìn)的建議;

(5)乙方不介入甲方對小區(qū)的物業(yè)管理工作，不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任;

(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，能獨(dú)立熟練的承擔(dān)保潔工作;

五,、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

1、年清潔服務(wù)費(fèi)3萬元(叁萬元整);

2,、付款方式：按月支付,，時間以每月最后一日為準(zhǔn)。即每月最后一日支付當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi),，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,。

六、工作協(xié)調(diào)及檢查

甲方指定專人進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查,，日檢一次;甲,、乙雙方組長進(jìn)行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進(jìn)行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負(fù)責(zé),，乙方進(jìn)行協(xié)助;

七,、違約責(zé)任

1、因甲方原因致使合同不能正常履行的,，乙方有權(quán)終止合同,，甲方須賠償乙方一個月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

2、因乙方原因致使合同不能正常履行的,，甲方有權(quán)終止合同,，乙方須賠償甲方一個月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

3,、因乙方原因不能達(dá)到合同附件中的《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個月不能達(dá)到《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的,，甲方有權(quán)終止合同,。

4、甲方須按本合同第五條第二款要求,，及時足額支付服務(wù)費(fèi);如果不按時支付的,，沒逾期1天則加收支付款額的5‰的滯納金，在拖欠時間達(dá)1個月時,，乙方有權(quán)終止合同,，除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)的違約金;

八、附則

1,、自本合同生效之日起 天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完進(jìn)駐手續(xù),。

2,、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務(wù)成績良好,，在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?

3、本合同附件：《公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、《本合同中有關(guān)清潔費(fèi)用明細(xì)》,、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

4、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;

5、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;

6,、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

7,、本合同正本一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲 方(印章)： 乙 方(印章)：

代 表： 代 表：

簽訂時間：