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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作協(xié)議篇一
甲方:???????????????(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:???????????????(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái))的運(yùn)營(yíng)推廣達(dá)成如下協(xié)議,,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,,精誠(chéng)合作,互相支持,,共同發(fā)展,。
第一章?總則
1.合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)的公司,。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(b2c)運(yùn)營(yíng)推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,,雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái),。
2.合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),,商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán),、零售權(quán),。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(b2c)的能力;
3.合作方式:乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品,,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù),,該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),、廣告推廣,、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù),。甲方負(fù)責(zé),,產(chǎn)品拍攝,圖片美工,、編輯上架,、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新,、物流配送等服務(wù),。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍,、京東等電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)權(quán),。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),;
4.合作區(qū)域:中國(guó)大陸,;
5.合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至20__年?12??月?31??日。
第二章?權(quán)利及義務(wù)
a.甲方權(quán)利及義務(wù)
1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,,并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,,包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,;
2.甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價(jià)格,。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售(促銷活動(dòng)除外)。
3.甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存,。
4.甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片,、信息、介紹,、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容,。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。
5.甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6.甲方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù),。
7.甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及發(fā)貨錯(cuò)誤等造成的退換貨費(fèi)用,。
8.甲方負(fù)責(zé)將乙方下午4點(diǎn)之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨的要及時(shí)通知乙方,,否則造成的一切損失由甲方承擔(dān),。
b.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1.乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
2.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店建設(shè),、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),、網(wǎng)店推廣、電話客服,。
3.乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣,、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施。
4,、乙方對(duì)于計(jì)劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時(shí)通知甲方,,并將有關(guān)數(shù)量、運(yùn)輸方式等及時(shí)交給甲方,。
5.除本合同明確授權(quán)外,,乙方不得在其它場(chǎng)合使用卡琳斯頓品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產(chǎn)品,,不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,。
6.乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益,、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益,,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為,。
第三章?網(wǎng)店建設(shè)費(fèi)及收益分配????????????
1.甲方須向消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票,。
2.甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的保證金及服務(wù)費(fèi)。
3.甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺(tái)支付廣告推廣費(fèi)用,。
4.甲乙雙方的工資自行負(fù)責(zé),。
5.雙方利潤(rùn)分配:正常銷售價(jià)格乙方按照銷售額的20%提成,如聚劃算,,淘金幣等活動(dòng)促銷銷售的按照銷售額的20%提成,。
6.配送與結(jié)算
1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有,,乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán),。
1.2乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的,,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。
1.3甲方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī),、部門規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的售出商品提供無(wú)條件退換貨服務(wù),,對(duì)非商品質(zhì)量問(wèn)題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù),、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過(guò)乙方售出的商品,,由乙方代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù),。
1.4甲方要給乙方出具詳細(xì)的產(chǎn)品價(jià)格清單,內(nèi)容包括:產(chǎn)品型號(hào),、成本價(jià)及零售價(jià)格,。如果產(chǎn)品價(jià)格有變動(dòng),要提前一周通知乙方,。因通知不及時(shí)造成的損失由甲方承擔(dān),。
1.5雙方以自然月為對(duì)帳結(jié)算周期,甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月10日前,,向乙方出具上一對(duì)帳周期,,實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對(duì)帳通知單。乙方在收到甲方對(duì)帳通知單5個(gè)工作日內(nèi),,將對(duì)帳通知單回執(zhí)返回至甲方,。如乙方對(duì)甲方提供的對(duì)帳單有異議,雙方可通過(guò)對(duì)帳方式進(jìn)行核對(duì),。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)帳單確認(rèn)無(wú)誤后3個(gè)工作日內(nèi),,甲方應(yīng)在每月15??日至?20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。
第四章?業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)
1.市場(chǎng)推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,,包括直通車,,淘寶客等商務(wù)平臺(tái)各種收費(fèi)推廣及推廣方式。
1.2呼叫中心:乙方可以通過(guò)語(yǔ)音交互平臺(tái),、傳真,、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報(bào)刊廣告,、郵購(gòu)目錄,、宣傳手冊(cè)、海報(bào)張貼,、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣,、登門訪問(wèn),、參加展示會(huì),、客戶服務(wù)見(jiàn)面會(huì)等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式,。甲方要給予乙方市場(chǎng)推廣費(fèi)用及促銷支持。
2.甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組,,該小組包括:
2.1項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通,;
2.2編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃、廣告頁(yè)面,、以及投放,,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。
2.3技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù),。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
2.4倉(cāng)存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,,并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨,。
2.5財(cái)務(wù):乙方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)官方網(wǎng)上商城所售商品對(duì)賬、結(jié)算,,確認(rèn)乙方傭金金額,。
3.客戶退換貨服務(wù)
3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應(yīng)對(duì)官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),,
第五章?商業(yè)保密條款
1.?商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃,、獎(jiǎng)勵(lì)政策,、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,,以及非專利技術(shù),、設(shè)計(jì)、程序,、技術(shù)數(shù)據(jù),、制作方法、資訊來(lái)源等,,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密,。
2.?保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露,。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失,。如果損失難以計(jì)算,,則按?3萬(wàn)元計(jì)算,。
3.?本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù),。
第六章?違約責(zé)任
1.?甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,。如雙方同意繼續(xù)合作,,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2.?如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任,。
3.?不可抗力:在合作期間,,由于地震、臺(tái)風(fēng),、水災(zāi),、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方,,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行,、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任,、或者延期履行協(xié)議,。
第七章?爭(zhēng)議解決方式
1.?一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴,。
2.?本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
第八章協(xié)議的生效,、終止及其他
1.?本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,,有效期五年,。協(xié)議期滿前六個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議,,則本協(xié)議自動(dòng)延期一年,延期期數(shù)沒(méi)有限制,,直到雙方提出異議為止,。
2.?若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有卡琳斯頓品牌標(biāo)志和廣告宣傳,,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方,。
3.?對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分,。
4.?本協(xié)議及其附件為中文本,,共肆份原件,均具同等法律效力,,雙方各執(zhí)兩份為憑,。
5.?本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,,與本協(xié)議具有同等法律效力,。
6.?對(duì)協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效,。
甲方(蓋章):?乙方(蓋章):
授權(quán)簽字:??授權(quán)簽字:
簽署時(shí)間:???年???月???日簽署時(shí)間:???年???月???日
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作協(xié)議篇二
一,、本協(xié)議所指保密信息是指:_________________
1、甲方向乙方提供:
在合作過(guò)程中,,乙方從甲方(或子公司,、關(guān)聯(lián)公司)獲得的與合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營(yíng)銷,、技術(shù),、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無(wú)論以何種形式或載于何種載體,,無(wú)論在披露時(shí)是否以口頭,、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
2,、乙方向甲方提供:
在合作過(guò)程中,,甲方從乙方(或其母公司、子公司,、關(guān)聯(lián)公司)獲得的與合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè),、營(yíng)銷、技術(shù),、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,,無(wú)論以何種形式或載于何種載體,無(wú)論在披露時(shí)是否以口頭,、圖像或以書面方式表明其具有保密性,。
上述保密信息可以以數(shù)據(jù),、文字及記載上述內(nèi)容的資料、光盤,、軟件,、圖書等有形媒介體現(xiàn),也可通過(guò)口頭等視聽形式傳遞,。
二,、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.雙方保證該保密信息僅用于與合作有關(guān)的用途或目的。
2.雙方各自保證對(duì)對(duì)方所提供的保密信息予以妥善保存,。
3.雙方各自保證對(duì)對(duì)方所提供的保密信息按本協(xié)議約定予以保密,,并至少采取適用于對(duì)自己的保密信息同樣的保護(hù)措施和審慎程度進(jìn)行保密,。
4.任何一方在提供保密信息時(shí),,如以書面形式提供,應(yīng)注明“保密”等相關(guān)字樣;如以口頭或可視形式透露,,應(yīng)在透露前告知接受方為保密信息,,并在告知后5日內(nèi)以書面形式確認(rèn),該確認(rèn)應(yīng)包含有所透露的信息為保密信息的內(nèi)容,。
5.雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該項(xiàng)目研究的負(fù)責(zé)人和雇員范圍內(nèi)知悉,。在雙方上述人員知悉該保密信息前,應(yīng)向其提示保密信息的保密性和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),,并保證上述人員以書面形式同意接受本協(xié)議條款的約束,,確保上述人員承擔(dān)保密責(zé)任的程度不低于本協(xié)議規(guī)定的程度。
三,、違約與賠償
1,、任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散,,盡最大可能消除影響,,并應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,,違約金的具體數(shù)額為雙方合作項(xiàng)目金額的200%(或由雙方協(xié)商確定),。
2、上述違約金數(shù)額并不影響受損害方向違約方要求損害賠償,。該等賠償以受損害方實(shí)際遭受的損失為限,。
四、有效期:本協(xié)議自簽訂之日起生效,,并持續(xù)有效,,雙方協(xié)商一致可終止協(xié)議。雙方合作項(xiàng)目的終止并不影響和協(xié)議的效力,。
五,、任何通過(guò)友好協(xié)商后不能解決的爭(zhēng)議均應(yīng)提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決,。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
法定代表人:_________________法定代表人:_________________
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作協(xié)議篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力,,本著平等合作,、互惠互利的原則,就乙方負(fù)責(zé)甲方商品在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣,、營(yíng)銷,、運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、 合作形式
本協(xié)議所稱合作,,指由甲方提供品牌和商品,,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品各大電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)搭建、營(yíng)銷推廣,、頁(yè)面設(shè)計(jì),,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式。
第二條,、合作期限
雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止,。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,,本合同將自動(dòng)續(xù)簽,,繼續(xù)有效!
第三條、雙方的權(quán)利與義務(wù)
一,、乙方權(quán)利與義務(wù)
1,、乙方依據(jù)甲方實(shí)際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺(tái)(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持,保證其正常運(yùn)行,,使甲方在網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行,。
2、乙方組建并管理該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,并負(fù)責(zé)店鋪以及產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì),、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營(yíng)銷推廣,、數(shù)據(jù)分析等工作,。該團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)崗位包括:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣,、頁(yè)面設(shè)計(jì),、文案策劃,客戶服務(wù)等。
3,、乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項(xiàng)整體營(yíng)銷方案,,如店鋪內(nèi)實(shí)施的大型促銷活動(dòng)或參加平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng),產(chǎn)品的促銷價(jià)格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整,。
4,、乙方在使用到付費(fèi)營(yíng)銷推廣時(shí),需提前做好計(jì)劃(投入費(fèi)用不超過(guò)銷售額的20%),,并把相關(guān)計(jì)劃提交給甲方審批,,甲方同意并撥款后方能實(shí)施。
5,、乙方保證不對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)的商品做出任何侵權(quán)行為,。在商品銷售過(guò)程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對(duì)甲方商品的侵權(quán)行為的,,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助,。
6、鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),,對(duì)于:因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在兩個(gè)小時(shí)以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒,、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,,或因電子商務(wù)平臺(tái)漏洞等類似安全問(wèn)題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方安排人手暫時(shí)接管,,避免流失客戶。
7,、 乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和傭金收益,。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方保證其已通過(guò)或取得所銷售商品需要的各項(xiàng)審批或許可,,對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利,。
2,、甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù),并配置適用的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法,,合理安排該倉(cāng)庫(kù)的管理人員,,保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時(shí),、漏發(fā)貨,、發(fā)錯(cuò)貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān);
3、甲方每周需核對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量,并把核對(duì)正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫(kù)存的核對(duì)與修改,。甲方缺貨的,,應(yīng)自缺貨之日起24小時(shí)內(nèi)告知乙方,并盡快補(bǔ)足,,無(wú)法補(bǔ)足的,,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息,。甲方需為其未及時(shí)的通知或更新供貨信息和庫(kù)存信息承擔(dān)全部責(zé)任,,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴,、代理人,、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失,。
4,、 甲方委托乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝,由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議,。甲方需向乙方提供包括:產(chǎn)品樣品,、產(chǎn)品使用說(shuō)明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點(diǎn)及亮點(diǎn)說(shuō)明等,。甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書,、資料的真實(shí)性、完整性,、合法性負(fù)責(zé),。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品,乙方無(wú)法拍攝出所需的效果,,需要第三方攝影公司拍攝的,,費(fèi)用由甲方支付。)
5,、甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項(xiàng)營(yíng)銷工作,,根據(jù)營(yíng)銷的實(shí)際情況投入相應(yīng)的營(yíng)銷推廣費(fèi)用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績(jī),。乙方將根據(jù)每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)給甲方,,甲方確認(rèn)后將把該筆款項(xiàng)打入一個(gè)以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi),,乙方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況支配該推廣費(fèi)用于該項(xiàng)目?jī)?nèi),,乙方保證該筆款項(xiàng)僅投入于該項(xiàng)目中,每月根據(jù)使用情況提交財(cái)務(wù)報(bào)表予甲方審核,。如因甲方拒絕配合運(yùn)營(yíng)需求給予推廣費(fèi)用而導(dǎo)致乙方無(wú)法達(dá)成銷售目標(biāo)時(shí),,乙方不承擔(dān)銷售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。
6、甲方需配置一名或以上人員專門負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接各項(xiàng)電子商務(wù)營(yíng)銷工作,,并協(xié)助乙方處理好售后問(wèn)題,,如退換貨、退款,、處理賣家的投訴維權(quán)等工作,。
7、甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問(wèn)及要求改正的通知等處理,。
8,、甲方須保證在所有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上獨(dú)家授權(quán)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng),未經(jīng)乙方同意的情況下,,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或銷售其品牌產(chǎn)品,。
第四條、技術(shù)服務(wù)費(fèi),、傭金收益及結(jié)算方式
1,、技術(shù)服務(wù)費(fèi)
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣 元,。每季度開始10日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費(fèi),。
2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅),,作為乙方的傭金收益,。每月10日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益,。
傭金收益的計(jì)算方式:每月的傭金收益,,按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺(tái)的提取比例剩以當(dāng)月在該平臺(tái)的銷售額計(jì)算,具體各平臺(tái)的提取比例如下表所示:
2.1用戶選擇在線支付的,,按照實(shí)際銷售額進(jìn)行計(jì)算;
2.2用戶選擇貨到付款的,乙方應(yīng)在每月5日前,,將上月通過(guò)貨到付款的實(shí)際銷售訂單的提成明細(xì)報(bào)表提供甲方核對(duì),。若甲方有異議,甲方應(yīng)在收到報(bào)表起3日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對(duì)并重新確認(rèn);如無(wú)法提供,,默認(rèn)以乙方訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并以此作為結(jié)算依據(jù),。
第五條、 銷售目標(biāo)與營(yíng)銷推廣費(fèi)
1,、甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下:
第一年:人民幣 萬(wàn);第二年:人民幣 萬(wàn);第三年:人民幣 萬(wàn);
2,、營(yíng)銷推廣費(fèi)投入
在合作期限內(nèi),甲方承諾每年的營(yíng)銷推廣費(fèi)投入如下:
第一年:目標(biāo)銷售額的10%;第二年:目標(biāo)銷售額的15%;第三年:目標(biāo)銷售額的15%;
第六條,、違約責(zé)任
1,、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2,、甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi),、傭金收益、營(yíng)銷推廣費(fèi)用的(節(jié)假日/特殊原因除外),,乙方有權(quán)暫停提供甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù),,在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
3,、若乙方無(wú)法達(dá)成當(dāng)年度的銷售額目標(biāo),,則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當(dāng)年度銷售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實(shí)際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計(jì)算。若第一合作年度內(nèi)甲方單方面終止本合作協(xié)議的,,則乙方有權(quán)要求甲方支付人民幣 萬(wàn)元的違約金,。
4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)或銷售其品牌產(chǎn)品,,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止,、改正該違約行為的,,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣100萬(wàn)元的違約金,。
5,、甲、乙雙方之代理人,、受任人,、受雇人、合伙人,、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任,。
第六條,、有限責(zé)任
不論在何種情況下,甲,、乙雙方均不對(duì)由于internet連接故障,,電腦,,通訊或其他系統(tǒng)的故障,,罷工,,勞動(dòng)爭(zhēng)議,,暴亂,起義,,騷亂,、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,,火災(zāi),,洪水,風(fēng)暴,,爆炸,,不可抗力,戰(zhàn)爭(zhēng),,政府行為,,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,。
第七條,、 協(xié)議的終止
1、協(xié)議期限屆滿,,本協(xié)議終止,。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,,本協(xié)議不具有延續(xù)性,。
2、任何一方均不可在正常運(yùn)作情況下單方提出解除本協(xié)議,。除非一方違約,,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議,。
3,、因任何一方與任何第三方之間存在爭(zhēng)議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時(shí),可以向另一方提出解除本協(xié)議。
第八條,、不可抗力
1、協(xié)議雙方中的任何一方,,由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi),、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),,則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限,,延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。
2,、受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對(duì)方,,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)郵政特快專遞(ems)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。
第九條,、爭(zhēng)議的解決
執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。
如雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),,則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決,。
在爭(zhēng)議的處理過(guò)程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行,。
本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
第十條,、 協(xié)議的生效及其他
本協(xié)議只限中國(guó)境內(nèi)有效,。
本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,,對(duì)本協(xié)議條款的任何變更,、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件,,作為本協(xié)議的組成部分,,與本協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議簽訂生效后,,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力,。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對(duì)本協(xié)議及附件載明的全部?jī)?nèi)容全部了解并完全接受,。無(wú)論甲方事實(shí)上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺(tái)并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件,。
本協(xié)議自甲,、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力,。
甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):
授權(quán)代表(簽字): 授權(quán)代表(簽字):
年 月 日 年 月 日