確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行商戶活動(dòng)方案篇一
(1),、尋找、洽談目標(biāo)大客戶單位和群體,;
(2),、摸清大客戶團(tuán)體的購買實(shí)力和購買誠意度,并進(jìn)行綜合評(píng)估,;
(3),、搜集大客戶團(tuán)體的相關(guān)情況,洽談合作方式,、活動(dòng)方式,、優(yōu)惠方式;
(4),、將最新的銷售信息,、銷售政策及時(shí)傳遞給大客戶單位;
(5),、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,,最終促進(jìn)成交。
大客戶銷售人員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,,要求此關(guān)鍵人物在大客戶單位上具有一定的威信,,能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng),并對(duì)群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,,如商會(huì)主席,,國有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室高管,、企業(yè)高層管理人員,、政府機(jī)關(guān)要員等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,,了解大客戶單位的特色農(nóng)產(chǎn)品購買需求情況和活動(dòng)范圍,;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對(duì)大客戶單位的小型產(chǎn)品介紹會(huì),。大客戶銷售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,,了解對(duì)方的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的額度,,獲得不同級(jí)別的企業(yè)產(chǎn)品購買優(yōu)惠,、現(xiàn)金及其他方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1),、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品大客戶拓展主要目標(biāo)——商會(huì),、大型國有企業(yè),、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位,;
(2),、大客戶目標(biāo)拓展大型國有企業(yè)3家、商會(huì)2家,、行政機(jī)關(guān)5家,,高檔寫字樓內(nèi)企業(yè)單位30家,其他渠道登記的客戶至少100名,,爭取轉(zhuǎn)化誠意客戶30%以上,。
1、大客戶團(tuán)購優(yōu)惠:
1)大客戶單位所有的成交客戶,,享受正常山西特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣以外,,另外根據(jù)整個(gè)單位成交的合計(jì)套數(shù),享受大客戶團(tuán)購優(yōu)惠,。
2)大客戶單位團(tuán)購產(chǎn)品須達(dá)到一定數(shù)量的份額以上享受折上折,,具體標(biāo)準(zhǔn)如下須由大客戶部門總監(jiān)制定。
3),、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)建議
a,、大客戶關(guān)鍵人物界定:
本項(xiàng)目大客戶組(銷售)第一次拜訪,,直接拜訪的企業(yè)工會(huì)主席,、辦公室主任等要職人員,,企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo);從第一次拜訪到后期被推薦客戶成功購買一定數(shù)量山西特色農(nóng)產(chǎn)品,,必須是同一個(gè)人,,中途人員發(fā)生變更不予承認(rèn);
b,、返點(diǎn)建議:
①大客戶關(guān)鍵人物購購買折扣并伴有定期的禮品贈(zèng)送,。
②大客戶關(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)由大客戶總監(jiān)制定。
1,、大客戶單位信息搜集期
20xx年5月15日—6月15日
(1)、大客戶工作人員對(duì)商會(huì),、大型廠礦,、學(xué)校、行政機(jī)關(guān),、銀行單位進(jìn)行摸底,、評(píng)估工作;
(2),、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位,,進(jìn)行初步洽談;
(3)、大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關(guān)信息,,如:該單位的員工數(shù)量,、對(duì)健康食品的重視程度、對(duì)健康綠色農(nóng)產(chǎn)品禮盒是否有購買意向,、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動(dòng)等,;
(4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作,。該人員應(yīng)熟知該單位情況,,有一定的影響力及號(hào)召力,有一定的決策權(quán),,如:了解該企業(yè)員工禮品發(fā)放時(shí)間,,了解該單位的集會(huì)時(shí)間等;
(5),、對(duì)該大客戶單位進(jìn)行綜合評(píng)估,,了解該大客戶單位的購買實(shí)力及購買意向,評(píng)選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位,。
2,、大客戶單位巡展期
20xx年6月15日-7月15日
(1)、對(duì)前期評(píng)選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘,;
(2),、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)一步合作事宜,;
(3),、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時(shí)掌握大客戶單位的動(dòng)向及各種活動(dòng),,并及時(shí)向部門總監(jiān)反饋,;
(4)、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,,向大客戶組管理人員申請(qǐng)舉辦產(chǎn)品說明會(huì),;
(5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作,;
3,、大客戶單位簽定合同
7月1日以后
(1)、確定與高檔寫字樓內(nèi)公司,、企事業(yè)單位等大客戶單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施,;
(2)、收集大客戶單位團(tuán)購數(shù)量,;
(3),、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的訂單簽訂工作,;
(4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,,進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù),;
(5)、根據(jù)工作情況,,準(zhǔn)備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作,。
(1)工作安排(見附表1)
(2)物料清單準(zhǔn)備(見附表2)
(1)、預(yù)約流程(見附圖2)
(2),、具體工作分工:
a:大客戶銷售組:客戶聯(lián)系,、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測
b:營銷中心:大客戶優(yōu)惠政策的確定,、車輛,、禮品、資料供應(yīng)和補(bǔ)給
銀行商戶活動(dòng)方案篇二
搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性工作,,為響應(yīng)上級(jí)行的要求,提升我行整體服務(wù)水平,,強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),,塑造農(nóng)行良好的社會(huì)形象,推動(dòng)文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展,,行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比活動(dòng),。具體活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)目的:
通過開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)選”活動(dòng),,倡導(dǎo)先進(jìn)服務(wù)理念,,搭建一個(gè)交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平,。規(guī)范服務(wù)行為,,促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)展,,增強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,,力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善,、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展,、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁向新的高度。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
評(píng)選活動(dòng)由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo),成立文明規(guī)范服務(wù)評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組,,成員由支行行長,、副行長,、各部室經(jīng)理組成,由客戶部負(fù)責(zé)組織評(píng)選活動(dòng)的日常事務(wù),。
評(píng)選小組的工作職責(zé):研究制定評(píng)選活動(dòng)工作方案,,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法,組織評(píng)選活動(dòng)中考核,、檢查,、評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等,。
三,、評(píng)比內(nèi)容
參照《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)比,。主要評(píng)選內(nèi)容包括:
(一)員工職業(yè)道德與操守情況;
(二)員工的服務(wù)技能情況;
(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境;
(四)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備配備及維護(hù)和對(duì)客戶使用輔導(dǎo)情況;
(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;
(六)大堂客服管理;
(七)反假鈔宣傳工作情況;
(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;
(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;
(十)民意調(diào)查情況,。
四、評(píng)比方法:
考評(píng)方法主要通過明查,、暗訪,、查看錄像等方法。評(píng)選活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持“從嚴(yán)選優(yōu)”的原則,,評(píng)出精品網(wǎng)點(diǎn),,樹立先進(jìn)典型。評(píng)比檢查人員要堅(jiān)持“公開,、公正,、公平”的原則,一絲不茍,,逐項(xiàng)檢查,,認(rèn)真打分,實(shí)事求是地形成考評(píng)分?jǐn)?shù)
五,、活動(dòng)時(shí)間及步驟:
(一)準(zhǔn)備階段:20xx年11月1日—20xx年11月10日,,具體任務(wù)是各單位要召開職工動(dòng)員會(huì),組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動(dòng)中來,。各單位要對(duì)所有職工進(jìn)行公民道德基本規(guī)范,、文明禮儀、規(guī)范服務(wù),、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn),。
(二)評(píng)比競賽階段:20xx年11月11日—20xx年12月20日,具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動(dòng),,各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題,推動(dòng)評(píng)比活動(dòng)廣泛深入的開展,。評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組定期不定期到各單位進(jìn)行檢查評(píng)比,,評(píng)選出1-3個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)。
(三)總結(jié)表彰階段:20xx年12月21日—20xx年12月30日;具體任務(wù)是對(duì)評(píng)選出精品網(wǎng)點(diǎn),,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),,各單位對(duì)活動(dòng)進(jìn)行自查,對(duì)檢查評(píng)比中暴露的問題限期進(jìn)行整改,。
六,、具體要求
1、高度重視,,認(rèn)真組織,。搞好評(píng)比活動(dòng),也是進(jìn)一步展示農(nóng)行良好形象的需要,,各部室要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義,,狠抓活動(dòng)落實(shí)。
2,、注重實(shí)效,,不走過場。要把“評(píng)比活動(dòng)與創(chuàng)建文明行業(yè),、文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來,,突出重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn),,講求實(shí)效,,促進(jìn)我行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。
3,、結(jié)合評(píng)比,,堅(jiān)持長遠(yuǎn)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近客戶的原則,從解決實(shí)際問題入手,,結(jié)合本部門工作實(shí)際,,有針對(duì)性的建立和完善各項(xiàng)機(jī)制,使文明創(chuàng)建活動(dòng)制度化,、長效化,。
銀行商戶活動(dòng)方案篇三
團(tuán)結(jié)、互助、合作
戶外拓展訓(xùn)練能夠激發(fā)自身潛能,,增強(qiáng)自信心,,克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力,;認(rèn)識(shí)群體的作用,,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,,更為融洽地與群體合作,。
全所研究生及博士
20xx年6月29日
情侶園
(一)盲人方陣 10分
項(xiàng)目類型:團(tuán)隊(duì)協(xié)作型
游戲人數(shù):8-16人
道具要求:長繩一根
場地要求:空曠的大場地
項(xiàng)目評(píng)分:將繩子在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拉成規(guī)定的形狀用時(shí)間最短的者獲勝 詳細(xì)游戲規(guī)則:讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛,將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形,,并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上,。
這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路,大家耗用時(shí)間最長,、最混亂,、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生,、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,大家雖然未有勝算,,但心底已坦然了許多,。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn),使所有人在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅,。
活動(dòng)目的:這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任,,一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo),有配合,,有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì),,本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。
活動(dòng)評(píng)分:以用時(shí)長短評(píng)分,。
(二)比劃猜猜 10分 游戲簡介:裁判先在紙上寫上動(dòng)物或物品的名字,,每組輪流上兩位,互相面對(duì)彼此,,裁判將紙給比劃的人看,,比劃的人不能說話和出聲,只能用肢體語言表達(dá)其意思,,由猜的人來猜答案,。
游戲人數(shù):每組8-16人
場地要求:不限
道具要求:寫好的紙片若干
活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度。
活動(dòng)評(píng)分:以猜出個(gè)數(shù)評(píng)分,。
(三)貼牌
道具:一副撲克牌(拿走大小王)
規(guī) 則:一人抽一張牌,,貼在額頭上,。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌,。a最大,,2最小,同一個(gè)點(diǎn)數(shù),,花色從大到小依次為黑桃,、紅杏、梅花,、方塊,。 此時(shí),大家開始依次根據(jù)別人的牌面和表情,,猜測自己牌點(diǎn)是不是最小的,。如果覺得自己最小,可以放棄,,接受輕微懲罰,,但不許看牌面,游戲繼續(xù)進(jìn)行,。直到大家都不放棄時(shí),,亮牌,最小者受罰,。
亮點(diǎn):游戲的關(guān)鍵,,在于捕捉大家們初次看周圍人牌時(shí)的瞬間表情和眼神。當(dāng)然,,如果演技?jí)蚓?,巧妙利用這種心理,反其道行之,,絕對(duì)可以做到"以眼神害人",。
懲罰節(jié)目:給大家講一個(gè)笑話或者說出自己經(jīng)歷中最丟人的一件事
(四)尋寶大行動(dòng)
參加人員:集體 。游戲規(guī)則:先準(zhǔn)備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節(jié)目,、獲得獎(jiǎng)品等),,然后把寶物分布在各各隱蔽的地方,接著,,各尋寶者開始找尋“寶物”,,找到 “寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對(duì)獎(jiǎng),。主持人根據(jù)“寶物”的內(nèi)容給“寶物”的主人對(duì)獎(jiǎng),。比如:寶物里寫著“學(xué)貓叫三聲,獎(jiǎng)勵(lì)蘋果兩個(gè)”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內(nèi)容去做,然后,,主持人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) ,。