總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銷售部個人工作總結(jié) 銷售個人工作總結(jié)篇一

我主要對今年的市場環(huán)境分析,、營銷模式及現(xiàn)狀分析,、團體類型分析等三個方面來進行總結(jié)和分析。

一,、市場環(huán)境分析：

1,、總體旅游環(huán)境來說：隨著全球經(jīng)濟的復(fù)蘇與增長，旅游消費的剛性需求得到了充分的釋放,。我國人均gdp已經(jīng)達到3600美元,，也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段，各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢,，有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,，當(dāng)然這也可以從周末停車場的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論。

2,、武廣高鐵旅游效應(yīng)：正處于武廣高鐵的中心位置,，得天獨厚的位置優(yōu)勢也帶動了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來游玩，有數(shù)據(jù)顯示：在“十?一”黃金周期間的動車乘客60%都是旅游觀光的團體,，平日乘武廣動車的客人主要集中在周末的時間前來,。武廣高鐵拉攏了、武漢,、廣州的距離,，成為2--3小時生活圈,，也打造三地新的旅游方式,，為我們帶來了新的客源市場,。

3、政府親民政策：今年市政府“六?一”推出的九大公園免費開放以及“十?一”正式營業(yè)的野生生態(tài)動物園的開放都對我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,，特別是市政府的重點扶持項目生態(tài)動物園,，他的媒體炒作的曝光率是特別高的，吸引了許多的游客慕名前往,。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報道短時間來說對我們還是有一定的影響,，我們的景區(qū)和動物園都是以觀賞動物為主，參與性的東西都不是很多,，但又各有特色,，長期來看，園林系統(tǒng)公園的免費政策對我們來說,，應(yīng)該也算是一件好事,，特別是在中小學(xué)生團體參觀方面。

4,、新型旅游項目的開放：建立在賀龍體育場的酷貝拉,，他的定位就是中國青少年體驗教育基地，吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩,，火爆的時候都需要提前一周以上預(yù)約,，根本買不到票。從客戶群體定位來分析,，酷貝拉的服務(wù)對象是3到15歲的青少年兒童,，該類群體其實也是我們的重要客源市場，所以我把他列為我們一個新競爭對手,。當(dāng)然,，以后還會有更多的競爭對手的出現(xiàn)，像在株洲云龍新區(qū)的華強旅游城項目——方特世界主題公園,，也會在近2-3年開放等,，都需要我們隨時做好應(yīng)對競爭對手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,，但是我們也還是不可以掉以輕心,，我們團隊工作在總體門票收入中所占的比例還很低，一直在8%左右上下浮動,，如果要質(zhì)的突破,，就一定要重視營銷工作，特別是營銷務(wù)實和營銷細(xì)節(jié)上,。

二,、營銷模式及現(xiàn)狀：

1,、公司新館開放：今年我們的二期工程極地館項目正式對外開放，是我們景點新增的亮點,，因為前期也通過媒體進行了多次報道和炒作,，也吸引了大量游客，黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高,。

2,、價格體系：我們目前執(zhí)行的是100元門票價格，在以及周邊的景點門票來說應(yīng)該是最有分量的,。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門票最高的,，但對外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平，價格的堅挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展,。主要一點我覺得還是價格產(chǎn)品比較單一,，我們對外營銷應(yīng)該針對不同的市場類型以及根據(jù)地域性采取不同的營銷策略，也需要制定不同的價格政策措施,。

3,、營銷管理：總體來說我們對市場的把握度還不是很深入，這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實的工作態(tài)度,。目前我們的營銷管理還做得很不夠完善,，部門雖然也曾嘗試過用拜訪表的形式來對業(yè)務(wù)員進行獎懲管理，但是實效性和發(fā)揮的作用不是很大,。雖然一直在探討和摸索適合的營銷管理模式,，需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。營銷管理以及策略都不能夠簡單的去生搬硬套,，只有真正適合的才是最好的,，所以有時候純粹的簡單的和世界之窗進行數(shù)據(jù)攀比，也讓我們的工作也很被動,，反而偏離了原來是正確的合理的模式,，也制約了我們的創(chuàng)新的機會和局面。營銷需要創(chuàng)新,，營銷需要針對不同的市場采取不同的營銷方式,，不可能一攬子都概括了，像是一味藥包治百病一樣,，那樣注定會失敗的,。

4、銷售隊伍：雖然今年營銷隊伍的流動性不大,，下半年增加了2名新業(yè)務(wù)員,，但是在營銷隊伍的管理、指導(dǎo),、執(zhí)行和監(jiān)督等幾個方面沒有核心的管理人員,。雖然業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性對公司乃至部門人力資源成本方面來說是一種很好的成本控制,，但是管理和機制激勵都沒有發(fā)揮出最大的能效，極少數(shù)業(yè)務(wù)人員的工作沒有方向,，工作態(tài)度不端正,，在濫竽充數(shù)，沒有危機感和緊迫感,，其實這也是拉了整個業(yè)務(wù)團 隊的后腿,，無形之中在讓這個團隊沒有核心和凝聚力,，腐敗了團隊協(xié)作精神,。

5、銷售工作方面：

a:目前業(yè)務(wù)員的工作平日主要是進行上門拜訪,、電話拜訪和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式相結(jié)合來進行營銷的,，缺少相應(yīng)的專人指導(dǎo)和監(jiān)督工作，基本上都是根據(jù)個人對工作的熱愛程度來做的,，積極主動外出促銷的業(yè)務(wù)員也不多,，所以這些工作方式就像一盤散沙，在團體開發(fā)的過程中還沒有發(fā)揮團體協(xié)作的巨大效能,。

b：我們下半年也嘗試對高校市場進行重新定位和開發(fā),，由于以前從沒有對高校市場進行過宣傳和促銷等市場培育等工作，很多高校大學(xué)生對海底世界的了解程度不是很高,，當(dāng)然成團人數(shù)以及價格過高等因素也對這類市場的前景產(chǎn)生了很大的阻力,，但是高校市場要真正做好的話的確需要一些特別的政策和措施來啟動它，特殊市場需要特別對待,。

c：我們需要根據(jù)二八定律來找準(zhǔn)工作重點和工作方向,，認(rèn)真分析我們目前的市場情況，并制定出相應(yīng)的管理模式,，有專人指導(dǎo)和監(jiān)督,、管理和落實執(zhí)行情況，并隨時糾正到正確的工作方向上來,，發(fā)揮集體團隊的力量,，讓1+1>2。

6,、業(yè)務(wù)員的薪金：今年的團隊雖然完成了任務(wù)指標(biāo),，但是業(yè)務(wù)員的提成是很少的，與業(yè)務(wù)員的年度完成指標(biāo)收入是不成正比,，因為按照目前假設(shè)某季度100%完成考核指標(biāo),，預(yù)留20%給部門后，真正達到業(yè)務(wù)員手中的提成比例最高也只有0.8%或1.6%(均含稅),，而且公司對待業(yè)務(wù)員是按照季度進行考核,，而不是進行年度考核,，即使年度超額完成全年度的考核指標(biāo)，但也不是每個月都能夠拿滿到相應(yīng)的提成,。我建議

三,、團體類型分析：

根據(jù)今年的團體數(shù)據(jù)以及往年的團體數(shù)據(jù)來看，成人團隊的門票收入占了團體門票收入的一半以上,，若加上中小學(xué)生市場將占據(jù)了80%,。通過這些數(shù)據(jù)來分析，我認(rèn)為我們的主要目標(biāo)應(yīng)該市場還是應(yīng)該分為四大塊：

a,、成人市場(含老年人市場)★★★★★：這還是也一直會是我們的重點工作內(nèi)容,，他完全和公司的散客市場沒有沖突，反而團隊市場應(yīng)該是和散客市場呈正比例的,、同時增長的,。我們要做的應(yīng)該是大力開發(fā)大型企事業(yè)(200-500人左右)的團隊市場以及農(nóng)村市場(村級或鎮(zhèn)級)，制定出一些有時效性的特殊政策,，給予相應(yīng)的市場或團隊一定的優(yōu)惠,，這些方面我們一直做得不夠。

b,、高校學(xué)生市場★★★★★：目前所產(chǎn)生的團體門票在總體門票收入中幾乎可以忽略不計,，通過對高校的調(diào)查了解，我認(rèn)為他在團體門票收入中占有至少20%的位置,。先看每年各高校招的新生都是招收40多萬,，全大學(xué)生應(yīng)該在80萬以上，特別是高校擴招以來,，每年的人數(shù)還在增加,。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場做好，可能產(chǎn)生的門票收益可能會是現(xiàn)在的n倍吧,。

c,、中、小學(xué)生市場★★★★：我們的主要工作應(yīng)該是通過公司的活動策劃以及宣傳來拉動學(xué)生市場,，雖然目前大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生出游工作都有教育局指定相關(guān)的旅行社來進行接待,，我們需要三管齊下，但是參觀線路的決定權(quán)還是在學(xué)校,，所以,，我覺得做好教育局的線路納入工作，并在學(xué)生春秋游前策劃相應(yīng)的活動方案,，這類市場給我們景區(qū)帶來的門票收入應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,，也不至于全部被旅行社掌握主動，這樣我們還可以適當(dāng)?shù)慕o予相應(yīng)的激勵或其他特殊手段來掌握主動權(quán)，讓各方都得到雙贏,。

d,、幼兒市場★★★：該類市場的對外價格管理和其他市場想不一直比較亂，旅行社絕大多數(shù)一般都會放棄該類市場或者是做高品質(zhì)的團隊的,，但是仍有一些極個別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場價格體系,，做低價團，他們主要是靠犧牲我們幼兒市場的價格利益,，為日后做長線客源市場拉攏客戶,，而我們對這方面又沒有辦法進行監(jiān)督以及管理，讓我們很被動,。就目前的市場情況來看,，基本上都是有業(yè)務(wù)員在做維護工作，所以對該類市場我認(rèn)為可以完全交給業(yè)務(wù)員來管理,，并且大力培養(yǎng)宣傳親子游園活動內(nèi)容,，做好活動推廣，也利于公司進行管理,。

四、營銷建議：

1,、期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多參加部門營銷會議,，了解實際的工作情況，也能夠體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我部門乃至業(yè)務(wù)團隊的重視,，對業(yè)務(wù)人員也有一個鞭策和激勵的作用;

2,、希望部門能夠營造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍，可以征訂一些營銷相關(guān)的書籍資料,，讓業(yè)務(wù)人員邊實戰(zhàn)邊提高;打造學(xué)習(xí)型組織團隊,。

3、針對不同的市場給予相應(yīng)的激勵政策或特殊政策,，建議提高成人團隊和高校學(xué)生團隊的提成標(biāo)準(zhǔn)(建議提高到5%左右),，學(xué)生團隊按照現(xiàn)有的提成標(biāo)準(zhǔn)(1-2%)不變。

因為我覺得我們以后的工作重點應(yīng)該放在成人團隊以及高校學(xué)生市場開發(fā)上,，因為他們的難度和需要的精力都比較大,，提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場做工作。

學(xué)生市場工作,，主要也就是學(xué)生的春秋游工作,，它具有時間組織的特殊性和特定性，根據(jù)上面的分析的來看,，業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護和輔助市場的作用上,，所以建議提成標(biāo)準(zhǔn)不動。

4、打造有核心的營銷隊伍,，并對業(yè)務(wù)員的營銷有相應(yīng)的管理,、考核、指導(dǎo),、安排,、任務(wù)分解等，讓營銷隊伍有凝聚力,。

5,、提高策劃活動的能力，最好能夠成立相應(yīng)的對外宣傳隊伍,，讓隊伍走出去,，像可以策劃一些活動進入高校，也可以配合拉動高校市場,，小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動主題,，還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進行宣傳促銷，配以相應(yīng)的特殊政策或手段,，也可以檢驗我們工作的效果,。當(dāng)然這些工作是長期的、系統(tǒng)的堅持和糾正才能看得到效果,。

6建議公司給予車輛燃油補助(500元/月)或者提供交通車輛(10天/月的調(diào)動權(quán)),，便于對外營銷提高工作效率，給予部門一定額度的費用用作補貼業(yè)務(wù)營銷,，?？顚Ｓ茫恍枰蓸I(yè)務(wù)員來埋單,。

7,、針對于業(yè)務(wù)員的管理，我認(rèn)為大家都需要應(yīng)該有優(yōu)勝劣汰的意識,，雖然難免做到百分之百的公正,，但是如果都做好人，沒有人出來做惡人的話,，我想那根本談不上管理了,。特別是業(yè)務(wù)部門，如果業(yè)務(wù)員不做事,，留著有什么用呢?

8,、針對大型企業(yè)(200-500人)我們還是要特別對待，這也是我們在成人團隊開發(fā)過程中的一個重點市場,，并輔以相應(yīng)的政策傾斜,，制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法,，配合以相應(yīng)的活動等支持，這些工作我覺得只要認(rèn)真去做,，還是大有作為的,。

9、對待價格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護,，特別是那些觸犯了價格政策底線的,，因為畢竟業(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來拿工資的，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團單位做了聯(lián)系工作的,，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團隊的,。這也是對業(yè)務(wù)員的一個保護政策，不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終,。

俗話說：火車跑得快,，全靠車頭帶。

我上面對我們的一些營銷工作所涉及到的方面做了一些簡要的分析,，雖然有些意見不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致,，但是我相信如果能夠上下一心，我想我們以后的工作也會做的有活力的,。當(dāng)然我也希望我所寫的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用,，希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳。

銷售部個人工作總結(jié) 銷售個人工作總結(jié)篇二

20x年來,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、20x年銷售工作取得的成績

20x年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌,，擠占車輛銷售市場,，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務(wù)的%?？備N售輛車,，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元,。

二,、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重,，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,，為此,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理,，我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中,，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,，我做到公平公正,、清正廉潔，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂在后,，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻”的時代精神,。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,，更是與客戶進行有效交流的窗口,。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔,、有序,，我積極抓好展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),，樹立公司的窗口形象;3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外,，主動微笑招呼客戶,，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機介紹自己,，并遞上名片,，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作,，隊伍建設(shè)是根本。首先,，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸,，共命運，加快銷售工作發(fā)展,。其次，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項工作搞好,。

(四)樹立信心,，排除萬難

20x年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標(biāo)任務(wù),，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念,，要樹立信心,，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法,，排除萬難,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。

銷售部個人工作總結(jié) 銷售個人工作總結(jié)篇三

即將過去的xx年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

xx年工作總結(jié)：

從開廠以來截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家(,、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：

1.：客戶共xx個(xx年新客戶x個,，之前的老客戶xx年未返單的共x個),，總銷售額約rmb;

2.：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個),，總銷售額約;

3.：客戶共xx個(xx年新客戶xx個,，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù),，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小,。和xx市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會,，提高銷售額,。

忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份，客人,，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止,。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

xx年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關(guān)建議：

1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.