圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇一

回憶起我20__年____日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多,。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一,、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

二,、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?？蛻?hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟,，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有__個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話(huà),，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的__,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

三,、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,，那么也更加如魚(yú)得水,。

四,、開(kāi)拓新客戶(hù)量少

今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù),。

而自己開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的半年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售,，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,，打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單,，但是實(shí)際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶(hù)打交道,，并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象,。

為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶(hù)感覺(jué)到___公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)能夠想到,，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候,、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng),。那么相信客戶(hù)量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

銷(xiāo)售員個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇二

1,、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù),，在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹，這樣去做好公司的'pet的上市,，執(zhí)行了公司市場(chǎng)操作和策略方針,，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

2,、公司爭(zhēng)取專(zhuān)場(chǎng)的權(quán)利,，節(jié)約費(fèi)用，壓制競(jìng)品進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),，維護(hù)終端客情,，做好生動(dòng)化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費(fèi)者見(jiàn)面,，利用公司好的促銷(xiāo)品與終端客戶(hù)的消費(fèi),，提高銷(xiāo)量。

4,、在5月份的xxx的上市,，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,，我不知道該如何去解決,，誰(shuí)讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?biāo),，但是離不開(kāi)全部門(mén)的共同努力。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇三

您好,，我是本公司職員劉海員,。于xx年4月8日進(jìn)入本公司以來(lái)，一直在杜郎口基地任職,。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。

xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會(huì)議的時(shí)候,，我被招聘到本公司杜郎口基地工作,，前兩個(gè)月的主要參加圖書(shū)銷(xiāo)售工作,，同時(shí)接觸大量來(lái)校參觀老師。對(duì)圖銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)有了初步的了解,，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽(tīng)課,、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣,。在見(jiàn)識(shí)了崔校長(zhǎng),、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在,。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線(xiàn)的目標(biāo),。

結(jié)合當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè),，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的,。這一階段，也就是我來(lái)杜郎口的第一階段,，被我們公司,、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行!

xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,，做一些事務(wù)性具體工作,。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中,。并對(duì)杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理,、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿,。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)獲得三等獎(jiǎng),。之后暑假到了，我與徐會(huì)曉,、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段,，由驚訝與震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新學(xué)期開(kāi)始了,，這學(xué)期一開(kāi)始由我主帶研修班,，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開(kāi)班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來(lái)是我的夢(mèng)想和追求,。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子,，就可以在臺(tái)上每周給那么多來(lái)自全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂,。

是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的?！蔽页３?duì)自己這樣說(shuō),。但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱(chēng)職的“宣講者”了嗎?回答是否定的,。這便是我所定義的第三階段,。

盡管我在講，我講我心目中的杜郎口,，講我的想法,、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。原因在于我講的并不是一線(xiàn)教師所迫切需要的,。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月,，91期我突然知道一線(xiàn)來(lái)研修的老師想要的是什么了,。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次,，他本人也是感覺(jué)非常好,。

于是我整理自己的思路，在沈黎(同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開(kāi)班課件,，雖然期期都有修改,，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo),、老師的好評(píng),，于是92期“我終于知道該說(shuō)些什么了?！边@是走下講臺(tái)我的第一句感言,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇四

一年的已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,，這份工作讓我感覺(jué)到很充實(shí),，作為銷(xiāo)售，我始終都把業(yè)績(jī)放在第一位,，我從來(lái)都不會(huì)忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情,，無(wú)論是在什么時(shí)候我們做銷(xiāo)售的都是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，過(guò)去的一年是豐收的一年,，在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)明確這一點(diǎn),，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結(jié)一番：

作為銷(xiāo)售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的人的,，在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著，一年來(lái)我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,，維持維護(hù)好自己每一位客戶(hù),，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來(lái)都不會(huì)輕視這一點(diǎn),，無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,，現(xiàn)在包括未來(lái)我一直都會(huì)保持下去，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,，在業(yè)績(jī)上面,，一年來(lái)我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績(jī)考核我都通過(guò)了,，而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷(xiāo)售冠軍,，其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂(lè)觀的心態(tài)，我從來(lái)不會(huì)居功自傲,，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,，我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出,。

我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿(mǎn)意,，我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來(lái)一段時(shí)間我需要去考慮的,，我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,，作為一名銷(xiāo)售我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的，回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，包括在跟客戶(hù)交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的，在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始做起,，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,，我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,，做一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售。

在過(guò)去的一年當(dāng)中,，我還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，特別是在跟客戶(hù)交流的過(guò)程當(dāng)中，作為銷(xiāo)售切不可操之過(guò)急,，我就是這一點(diǎn)做的不好,，一年來(lái)我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時(shí)候，與客戶(hù)交流的時(shí)候等等,，其實(shí)問(wèn)題還是顯而易見(jiàn)的,，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇五

20xx年于我個(gè)人而言是異常繁忙與充足的一年,，無(wú)論在思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活各方面都有了長(zhǎng)足的提高,，尤其是在銷(xiāo)售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。造詣的取得離不開(kāi)自身的盡力奮斗,、積極朝上提高,，離不開(kāi)我地點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的慎密共同，更離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與鼎力支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的陳訴請(qǐng)示如下,，以饗來(lái)年。

思想上,，與時(shí)俱進(jìn),，實(shí)時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路為支行的營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使得營(yíng)銷(xiāo)工作可以或許緊跟上級(jí)行安排,。20xx年年初,，在旺季營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)期間，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各種業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡,，確保了旺季營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)的成果獲得了實(shí)時(shí)的鞏固,。3月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班，充分施展了黨員的帶頭作用,，推遲了休息光陰,，繼續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶(hù)106人,，拔打電話(huà)上百通,，勝利電話(huà)邀約客戶(hù)9名，最終簽單56萬(wàn),，收官的最后一天簽單31萬(wàn),，占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)107萬(wàn)的折半以上。最終得到了“總保費(fèi)王”,，“總件數(shù)王”,，“長(zhǎng)跑王”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在日常的營(yíng)銷(xiāo)工作中也不輕言放棄,，不輕易放棄,。另外,，積極編寫(xiě)稿件消息，使得支行開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)可以或許實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),。

在工作中,，篤志苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。下半年滬深300基金銷(xiāo)售方面，個(gè)人銷(xiāo)售單支基金100萬(wàn),，占支行全部銷(xiāo)售量的50%以上,。全年?duì)I銷(xiāo)理家當(dāng)品1400余萬(wàn)，另外積極挖掘潛力客戶(hù),，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)越建議,，匆匆成支行勝利營(yíng)銷(xiāo)理家當(dāng)品系列4000余萬(wàn)，為支行的`理家當(dāng)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了優(yōu)越的根基,。在做好營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí),，將營(yíng)銷(xiāo)的后續(xù)工作打理的過(guò)細(xì)認(rèn)真。20xx年全年核打,、掛號(hào)信用卡征信1500余份,，整理報(bào)件1300余件；尤其是在批量卡的整理報(bào)奉上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶(hù)材料的實(shí)時(shí)上報(bào),。另外簽約鉆石級(jí)客戶(hù)6名,，新增鉆石級(jí)客戶(hù)一名，在客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力,，確保了中高端客戶(hù)的辦事體驗(yàn)和客戶(hù)關(guān)系的持續(xù),。

在學(xué)習(xí)上，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,，積極學(xué)習(xí)更新各種業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)，參加各種考試,，保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的通順和優(yōu)越的知識(shí)形態(tài),。在中，我積極參加了各種業(yè)務(wù)知識(shí)角逐,，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,，參加并通過(guò)了上級(jí)行組織的各種考試、基金銷(xiāo)售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書(shū),。通過(guò)賡續(xù)地學(xué)習(xí)富厚了自身對(duì)銀行頤魅政策律例的理解,、認(rèn)識(shí)，為更好地辦事我行,、辦事廣大客戶(hù)奠定了優(yōu)越的根基,。

生活上,，作為一名黨員，克勤克儉,，厲行勤儉,。為支行的勤儉大計(jì)提出合理化建議，比如為勤儉每天的身份證復(fù)印用紙,，將平日日終打印后的廢紙實(shí)時(shí)收集起來(lái),，交由前廳工作人員使用。對(duì)批量領(lǐng)卡客戶(hù)填寫(xiě)的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì),，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的應(yīng)用,，節(jié)省了大量的紙張。

以上造詣的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和廣大同事的密切互助,，在平時(shí)的工作中,，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我保舉客戶(hù),，確保了在營(yíng)銷(xiāo)各種理家當(dāng)品方面客戶(hù)資源的富厚與持續(xù),。造詣只能闡明曩昔，將來(lái)更需盡力,，作為支行的一份子,，我將趁著20xx年的春風(fēng)，在繼承做好各項(xiàng)工作的同時(shí),，力圖將銷(xiāo)售工作做得更好,、更細(xì)、更強(qiáng),。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇六

我是20xx年年初到公司工作的,，參加的大型活動(dòng)有xxxx小區(qū)工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視，xxxx廣場(chǎng)活動(dòng),，xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),，xxxx一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。20xx年xxxx月份開(kāi)始接受校園市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前,，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售和臨促工作的熱情，而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí),。

為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),，到xxxx公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索臨促工作,，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們,，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷(xiāo)售,。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法,，具備了基本的銷(xiāo)售能力，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力,。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系,。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉,。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1、對(duì)于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋,。

2,、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

3,、做事總是畏手畏腳的,，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事,。

4,、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大,。

5,、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,，而職院和其他高校卻很少,。

6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò),，是否適合這個(gè)工作,，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

7,、給自己的目標(biāo)定的太低,，做事有點(diǎn)拖拉,，做事太慢。自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí),，認(rèn)為只做好臨促工作就好,，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇七

我是xxxx公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。xxxx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的xxxx帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，并取得了較好的效果,。

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益,。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｎ忆N(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí),，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xxxx的銷(xiāo)售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xxxx,，產(chǎn)銷(xiāo)率xx%，貨款回收率xx%,。年度工作任務(wù)完成90%,，主要業(yè)績(jī)完成90%。

廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷(xiāo)售目標(biāo),。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對(duì)工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受。

回顧這一年來(lái),，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是,，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,，成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),，擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨,。但是,，作為xxxx公司的銷(xiāo)售人員，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解xxxx的動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇八

當(dāng)今年上半年的時(shí)間匆匆流逝以后,，我也通過(guò)這段時(shí)間在汽車(chē)銷(xiāo)售工作中的努力取得了不錯(cuò)的績(jī)效,，因此我很感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在銷(xiāo)售工作中對(duì)自己的一番栽培，而且同事們也給予了自己不少指導(dǎo)從而讓我解決了銷(xiāo)售工作中的難題,，但是我也明白自己需要對(duì)待汽車(chē)銷(xiāo)售工作更加認(rèn)真些才行,，無(wú)論是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力還是工作中的挑戰(zhàn)都意味著自己不能夠存在任何懈怠，因此我對(duì)上半年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),。

強(qiáng)化了對(duì)汽車(chē)品牌知識(shí)的學(xué)習(xí)從而提升了自身的知識(shí)底蘊(yùn),，作為汽車(chē)銷(xiāo)售自然要對(duì)車(chē)倆有著足夠的了解才能夠在工作中得到客戶(hù)的認(rèn)可，由于我在以往的銷(xiāo)售工作中因?yàn)閷?duì)車(chē)輛不夠了解吃過(guò)虧,，因此今年上半年我強(qiáng)化了對(duì)汽車(chē)知識(shí)的學(xué)習(xí)從而對(duì)這方面有著足夠的了解,，畢竟想要購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的`客戶(hù)往往都對(duì)車(chē)輛有著很深層次的了解，因此我在銷(xiāo)售過(guò)程中需要體現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)度從而獲得客戶(hù)的好感,，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的共同話(huà)題從而運(yùn)用自身的銷(xiāo)售技巧自然能夠取得較好的業(yè)績(jī),。

通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用從而提升了汽車(chē)的銷(xiāo)售量，能夠在汽車(chē)銷(xiāo)售工作中熟練運(yùn)用銷(xiāo)售技巧自然能夠取得不錯(cuò)的績(jī)效,，因此我在上半年的工作中始終為了汽車(chē)銷(xiāo)售量的提升而努力,，我明白唯有整個(gè)團(tuán)體得到了發(fā)展才能夠讓作為其中一員的自己從中受益，因此我很重視銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用并在上半年的工作中參與了培訓(xùn)工作,，為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)更多的銷(xiāo)售人才也是我在工作中需要努力的方向,，相對(duì)于個(gè)人的發(fā)展來(lái)說(shuō)也要重視團(tuán)體的提升才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

做好客戶(hù)資料的整理以便為下次的合作建立基礎(chǔ),，做好老客戶(hù)的維護(hù)往往能夠建立良好的口碑自然要予以重視，因此我在做好市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)也會(huì)注重客戶(hù)資料的收集,，這樣的話(huà)我也能夠通過(guò)資料的整理從而開(kāi)發(fā)出客戶(hù)的潛在需求,，而且即便是客戶(hù)的身邊也存在著可能需要購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的人群，因此可以通過(guò)以老帶新的方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)從而提升車(chē)輛的銷(xiāo)售量,，我在上半年便很重視這項(xiàng)工作的展開(kāi)并成功開(kāi)發(fā)了新客戶(hù),，而且通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的整理也能夠及時(shí)發(fā)覺(jué)自己在銷(xiāo)售工作中的不足之處。

半年的時(shí)光對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是獲得了銷(xiāo)售績(jī)效的提升,，無(wú)論是對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售崗位的理解還是對(duì)客戶(hù)的分析都有了進(jìn)一步的提升,，因此我也有信心面對(duì)下半年的挑戰(zhàn)從而創(chuàng)造更多的績(jī)效，我會(huì)為了工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力從而在下半年取得更多的績(jī)效,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇九

在這淡季時(shí)節(jié)幾乎沒(méi)有幾個(gè)顧客的下午,，這位導(dǎo)購(gòu)清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來(lái)賣(mài)貨的機(jī)會(huì)。她把握了“5米關(guān)注、3米注視,、1米搭話(huà)”的技巧,，當(dāng)顧客在看電腦（或附近其他品牌產(chǎn)品）的時(shí)候就開(kāi)始關(guān)注的動(dòng)向，雖然她當(dāng)時(shí)無(wú)法確定該顧客又沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品的需求,，也是很珍惜和顧客搭訕,，和顧客拉近關(guān)系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位,，她便能很熱情,、很隨意地把顧客給“攔截”下來(lái)！

總結(jié)：不要放棄任何一個(gè)能顧客接觸的機(jī)會(huì),！

她為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，很隨意主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客想購(gòu)買(mǎi)一款什么樣的電腦,，挖掘顧客心思,。

總結(jié)：一定要主動(dòng)縮小顧客購(gòu)買(mǎi)范圍，幫助自己把銷(xiāo)售行為集中,，避免介紹的盲目性,！

在她確定顧客的需求時(shí)，很自然的幫助顧客做主,，把顧客帶到了自己自己主銷(xiāo),、有銷(xiāo)售價(jià)值的電腦面前。

總結(jié)：許多顧客在選擇產(chǎn)品時(shí),，并沒(méi)有多少主見(jiàn),，就看我們是如何引導(dǎo)他們了！

她不僅點(diǎn)出了這款電腦與眾不同的方面,，而且把握著消費(fèi)者虛榮,、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款的高檔與時(shí)尚,，暗示購(gòu)買(mǎi)這款電腦代表消費(fèi)的檔次和品味,，給顧客下個(gè)小套子。為了點(diǎn)出這款電腦優(yōu)勢(shì),，不惜犧牲鄰邊那款來(lái)襯托,！是的，的確紅花需要綠葉的點(diǎn)綴才顯得更為鮮艷,！但是絕對(duì)不能把綠葉貶低的一文不值,！該導(dǎo)購(gòu)很有技巧的引導(dǎo)顧客：圓弧形是07年最為流行的款式，而另外一款則是06年的消費(fèi)者喜愛(ài)的款式,，沒(méi)有太重貶低那款冰箱,，還給顧客多一個(gè)選擇，給自己留個(gè)余地。同時(shí)又多了給顧客一個(gè)暗示：選擇了這款電腦呢就走在流行消費(fèi)的前沿,。

知道自己價(jià)格并沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),，所以把精力放在了金牌服務(wù)上，這是hp獨(dú)有的一個(gè)優(yōu)勢(shì),，也是導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的殺手锏,。做到了“人有我亦有，人無(wú)我卻有”的銷(xiāo)售技巧,。

總結(jié)：一定要記得在顧客最關(guān)心問(wèn)題上著重強(qiáng)調(diào)我們和別人差異處,，優(yōu)勢(shì)處！

在介紹的時(shí)候,，讓顧客能主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。而不是一味唱獨(dú)角戲,！逐漸與顧客達(dá)成互動(dòng),。

總結(jié)：千萬(wàn)不要獨(dú)自一人唱獨(dú)角戲！讓顧客充分參與進(jìn)來(lái),，才能有效溝通,，詳細(xì)分析，留給顧客深刻印象,！

從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度進(jìn)行分析產(chǎn)品,！關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)自身和競(jìng)爭(zhēng)品牌賣(mài)點(diǎn)不同之處，留給顧客深深的思考與記憶,。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感,。避免顧客走到競(jìng)爭(zhēng)品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。

總結(jié)：先下手為強(qiáng),，即使是缺點(diǎn)也要變成優(yōu)勢(shì)先講出來(lái),。

把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)都講了，這樣做妥當(dāng)還是不妥呢,？這樣顧客聽(tīng)的累不累呢,？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真,，而且能跟著你的動(dòng)作走，那就接著陳述,。若顧客已經(jīng)心不在焉,，要離開(kāi)了，這時(shí)必須趕快改變策略,。如拿出顧客檔案登記本,，讓顧客看到我們的銷(xiāo)量與這款銷(xiāo)量。最好說(shuō)出多個(gè)購(gòu)買(mǎi)者所住的小區(qū)或者地點(diǎn)。

總結(jié)：在一味介紹產(chǎn)品時(shí),，一定要注意下顧客的表現(xiàn),！

不能，否則前功盡棄,。只需對(duì)這位婦女顧客微笑下,，接著對(duì)原來(lái)男顧客講解。

總結(jié)：別做丟了西瓜,，撿了芝麻的行為,！

產(chǎn)品知識(shí)很豐富、異議處理很出色,！表現(xiàn)的很優(yōu)秀,，可是后來(lái)在跟著顧客的思路在走，進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū),，沒(méi)能及時(shí)詢(xún)問(wèn)顧客感覺(jué)這款如何,，如果現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)有什么好處，暗示顧客說(shuō)處到底要不要,，幫他下決心等?。ó?dāng)顧客一再關(guān)心售后問(wèn)題、贈(zèng)品問(wèn)題,、價(jià)格問(wèn)題時(shí),，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點(diǎn)擔(dān)心,。這時(shí)通過(guò)贈(zèng)品優(yōu)勢(shì),、價(jià)格讓步、銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)等方式直接交換顧客到底買(mǎi)不買(mǎi)的答案,。）

總結(jié)：顧客決定購(gòu)買(mǎi)的決心是需要?jiǎng)e人幫他決定的,！

在談到贈(zèng)品和價(jià)格的時(shí)候，感覺(jué)顧客略有不滿(mǎn)意或者難以讓顧客眼前一亮,！這時(shí)可以借助老板的力量或權(quán)力,。約來(lái)老板，表面上“努力主動(dòng)”地幫助顧客與老板講價(jià),。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他,。是與他站在同一戰(zhàn)線(xiàn)上，這樣會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任度,。即便是讓利有限,，顧客也會(huì)有感于你的竭盡全力，而放棄講價(jià),，達(dá)成交易,。這時(shí)尤其需要注意的是,，導(dǎo)購(gòu)員要與老板配合默契，不要露出破絀,。（也可以是自己的店長(zhǎng)）

總結(jié)：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記得借用外力,！

給顧客“洗了腦”。將所有的觀點(diǎn)全部灌輸給顧客,，并且要與他達(dá)成共識(shí),，最大程度的讓顧客長(zhǎng)時(shí)間的停留在展臺(tái)前。但是顧客還是走了,！顧客看了產(chǎn)品后,，要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。這時(shí),，忘記運(yùn)用“是,，但是”法。先同意：“您的想法當(dāng)然對(duì),，貨比三家不吃虧,。但是，您再看看”,。通過(guò)一個(gè)“但是”,，重新提供新的賣(mài)點(diǎn)或引導(dǎo)其看其他贈(zèng)品，再次吸引其顧客的注意力,。這時(shí),，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感,。若實(shí)在留不住顧客,，不仿試探性地問(wèn)他還有哪些方面不滿(mǎn)意，是贈(zèng)品還是機(jī)器本身,。最后不要忘記說(shuō)一句“您回來(lái)時(shí),，我一定給你一定的優(yōu)惠?！钡杏洸灰嬖V他優(yōu)惠的幅度,，相應(yīng)留有余地，給其可能再次回到你的展臺(tái)前一個(gè)有力的理由,。

總結(jié)：顧客要走時(shí),，一定想法攔住他或者給他留個(gè)返回懸念或理由。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇十

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,?；仡欉@一年的工作歷程，我學(xué)到了很多,，也充分的鍛煉了自己,，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,，反省出自己在工作中的一些不足之處,，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們,。

1．作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,，接受你的產(chǎn)品。

2．工作一定要勤奮,，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),，二流的銷(xiāo)售是混日子,，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真,，努力，主動(dòng)的去做,，實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),，怎樣使利潤(rùn)最大化,，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,，只有銷(xiāo)售不出去的人,，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得 這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì),，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí),，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行,，拿起電話(huà)的時(shí)候,，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑,，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),，從而被你打動(dòng)。

4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),，如果不行就辭職吧,，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多,，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè),。

5．當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,，而是去幫助他們解決問(wèn)題的,，這是一個(gè)各有所需的雙贏,，所以說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6.做銷(xiāo)售的一定要有自信,，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有,，那就更不用說(shuō)做出業(yè)績(jī)了,，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

7．一定要有耐心和恒心,，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),，只是時(shí)間問(wèn)題,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,，不斷的去努力,。

8．作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃 等,，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧,、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,，無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏,。今年,，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購(gòu)的成品，客人qc一來(lái)驗(yàn)貨,，都是要返工重驗(yàn),。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾,。

2.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

4.貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)報(bào)給客人的貨期,。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃。特別是禮品單,，規(guī)定的日子一過(guò),，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)了任何意義。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。 展望20xx海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),。而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂(yōu)患,，死于安樂(lè)，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,！希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī)，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！最后，我想說(shuō)不管在哪里工作,，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬,，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己,，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn),，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天,！