總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

第一，遵守紀(jì)律和規(guī)定,，用制度幫助發(fā)展,。

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)則,，方圓是不可能實(shí)現(xiàn)的,。毫無(wú)疑問(wèn)，在信息中心的日常工作中,，首先要遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,，執(zhí)行每一項(xiàng)工作流程，牢記每一句標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,。這不僅有利于我的工作,，也有利于我自身的提高和發(fā)展，也使我能夠盡快適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作氛圍,。

第二,，語(yǔ)言規(guī)范，具有真誠(chéng)的幫助服務(wù),。

話務(wù)員這份工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是不和客戶見(jiàn)面,，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)傳遞信息，所以面部表情和語(yǔ)調(diào)就更重要了,。雖然我是一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)者,，但我知道我的一舉一動(dòng)，一言一行都代表著__公司的`形象,。所以在電話中,，一定要語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松,，用詞得當(dāng),，給乘客一種愉悅的感覺(jué)，讓客戶被我們的坦誠(chéng)和愉悅所感染,，讓我們的服務(wù)深入人心,。

第三,，學(xué)無(wú)止境，知識(shí)助成長(zhǎng),。

俗話說(shuō),，“蠟燭為光，學(xué)問(wèn)為理,?！敝挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)和吸收，才能更快的進(jìn)步和成長(zhǎng),。這就是“學(xué)無(wú)止境”的道理,。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)，才能彌補(bǔ)不足,，從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，才能有鑒別事物真?zhèn)蔚哪芰?，提高自身修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),。

第四，凝聚力量,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。

團(tuán)結(jié)就是力量，這是很多企業(yè)的座右銘,。團(tuán)結(jié)起來(lái),，一切困難都可以解決。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),，就會(huì)分崩離析,。就像我們的信息中心一樣，我們會(huì)通過(guò)每周例會(huì),，與其他同事分享日常工作中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，對(duì)遇到的典型案例進(jìn)行分析討論，共同進(jìn)步,，團(tuán)結(jié)互助,。

總的來(lái)說(shuō)，這一年還沒(méi)能調(diào)整好自己的定位和心態(tài),，因?yàn)榻佑|運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),。之前x年的社團(tuán)工作，讓我有了很強(qiáng)的適應(yīng)能力，但對(duì)日常規(guī)范不夠重視,。在今后的工作中，我需要進(jìn)一步端正態(tài)度,，嚴(yán)格要求自己,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

在過(guò)去的一年里,，我一直在猶豫是否接聽(tīng)客戶的電話,，后來(lái)我能流利地接聽(tīng)，這讓我明白了信息中心的服務(wù)不僅僅表現(xiàn)在行動(dòng)上,，一句禮貌的問(wèn)候和一句真誠(chéng)的道歉都能讓客戶感受到我處理問(wèn)題的積極態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。不要用一個(gè)農(nóng)民工的心態(tài)對(duì)待自己的工作。只要你付出多重努力,，從一點(diǎn)一滴做起,，帶著激情與企業(yè)一起成長(zhǎng)，就一定會(huì)成就自己的事業(yè),。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

時(shí)間過(guò)得真快轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近一年了,。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員。試用期間我學(xué)到了很多東西積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作工作能力得到了提升為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié),。

1、了解公司概況

從x月x日開(kāi)始進(jìn)入公司上班因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì),。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累

我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個(gè)工作公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間工作體驗(yàn)并不輕松前期感到手足無(wú)措電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的.時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢這是我在工作中的主要不足之處我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)盡快完成任務(wù),。

3,、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)

及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因,。

4,、同事關(guān)系相處的非常融洽

但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí),。

這一年來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助我對(duì)工作有了較好的處理能力熟悉各項(xiàng)工作的操作流程希望能早日得到公司的認(rèn)可,；同時(shí)更加清楚自己工作的定位公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向,。看到公司迅速發(fā)展我深感自豪也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來(lái)為實(shí)現(xiàn)__夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一,、20__年工作總結(jié)

工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗,，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我主要工作做了一些調(diào)整,。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作

1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件,、最新活動(dòng)方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等。同時(shí)做會(huì)議記錄,、培訓(xùn)記錄,。

時(shí)間緊缺，

2,、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促,。為了能按時(shí)上報(bào)，自愿加班,。有幾次下班后,，加班，無(wú)人知曉,，被鎖在辦公室,。

3、其它工作：

次月統(tǒng)計(jì)完成量,，

1,、協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表,。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng),。

重要內(nèi)容告知主管，

2,、協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,。并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。

集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng),。

3,、系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱。

4,、集團(tuán)零次戶,、欠費(fèi)派單。

季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案,、總結(jié),。

5,、月度、半年,、年度工作總結(jié),。

6、v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等,。

費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單

7、數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

8,、客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表,。

9、集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬,、發(fā)放制表,。

很重視縣分績(jī)效考核，總之,。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),，都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,，都努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),，力爭(zhēng)拿到最高分,。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分,。

（二）高端用戶維護(hù)工作

并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,，

1、每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,?？h分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。

欠費(fèi),、離網(wǎng)分析,，

2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,。同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容,。

派單給客戶經(jīng)理,。

3,、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶,。

派單給客戶經(jīng)理,，

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換,。

5、雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定,、總結(jié),。

按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案

6、市分統(tǒng)一安排下,。組織會(huì)員參加,，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。

7,、處理高端用戶投訴,。

二、20__年工作計(jì)劃

能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，平時(shí),。不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志,，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神,。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到許多朋友,，交際面變得越來(lái)越廣,，工作也相對(duì)容易了領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我很多幫助與關(guān)愛(ài),，客戶給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可,，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè),。深愛(ài)上了聯(lián)通事業(yè),，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

在年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，且不斷的'向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教,，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面,。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20__年我被應(yīng)聘到商城工作,。在服裝部擔(dān)任主管。至今已有一年的時(shí)間作為最基層的一名管理者,。我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),。但通過(guò)一年的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)。使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做入對(duì)門(mén),、跟對(duì)人,。也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)。要選擇一個(gè)好的企業(yè),、一個(gè)具有前景的行業(yè),。并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)。熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo),。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后。就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn),。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)服裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,。具體到日常工作內(nèi)容,。主要有員工規(guī)范化管理,。貨品質(zhì)量、品牌管理,。商品的售后服務(wù)等,。商城開(kāi)業(yè)至今已有年的時(shí)間。其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,。以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,。令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),。如今已成為市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,。商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念,。因此。我為自己能夠來(lái)到商城工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪,。在這一年中,。我學(xué)習(xí)到了很多東西。下面是我對(duì)商城的工作總結(jié)：

速度,、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),。但先入不一定為主,。其中,。在我們的同業(yè)界商圈中。商場(chǎng),、商場(chǎng)以及新開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,。或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋,。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是客戶終端產(chǎn)品服務(wù)行業(yè),。那么。如何搶占先機(jī),。抓住客戶的眼球,？這就要求我們每位員工不斷自我充電。向同行業(yè)的大哥,、大姐們學(xué)習(xí),。取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將明年的工作做好,、做實(shí)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,。從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,。更沒(méi)有私情,。不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例。這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威,。獎(jiǎng)罰公平,。做到獎(jiǎng)有理、罰有因,。

2,、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局,。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,。必須以其良好的心理素質(zhì)。以敏銳的觀察能力,。良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,。曉之以禮、動(dòng)之以情,。做好商戶的思想工作,。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來(lái)源管理,。杜絕重貨,。商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理,。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄,、匯報(bào),。做出及時(shí)解決。并幫助商戶改進(jìn)工作,。

5,、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳,、教育,。以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,。促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行。出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉,。

接下來(lái)也是我對(duì)商城的不足提出的一些自己的工作總結(jié)：

1,、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施,、完成的首要前提,。

2,、上下級(jí)之間的`層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3、人員培訓(xùn),、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù),、各位同仁的支持配合及服裝全體員工的通力協(xié)作下,。依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。較好地履行了自己的工作職責(zé),。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)。盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把明年做的更好,、更扎實(shí),。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五

“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在____年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在____年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的'憧憬和希望,。

不積跬步，無(wú)以成千里,。在過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來(lái),，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。____年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭,，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī),。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下,。

分業(yè)績(jī),、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作,。

首先,，業(yè)績(jī)方面。

在半個(gè)月里頭,，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí),，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng),，累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn),，其中,，與遠(yuǎn)航汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司,、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注,。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中,。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐,，以期獲得合作對(duì)象的青睞,，從接單情況來(lái)看，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò),。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通,，特別是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),，保證合同的完美履行。

其次,，日常管理方面,。

修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,，使之更有效率,；組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),；建立規(guī)范,、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。

最后,，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè),。

我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力,，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,，產(chǎn)生向心力，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍,，保持公司高速,、平穩(wěn)的發(fā)展。因此,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討,、游戲,、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念,，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,，取得了良好的'效果。我們相信,，這些好處,，必將在以后的工作中更好的凸顯。

當(dāng)然,，我的工作還存在很多的不足之處,，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理,、各位同事能給予監(jiān)督,，并提出你們的要求。

最后，謝謝大家,。

運(yùn)營(yíng)年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七

在淘寶做美工真的挺辛苦的,，雖然說(shuō)工資高，但是付出也一樣高,。今天終于提出了辭職,，好吧!不在為難自己了，因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不開(kāi)心,。畢業(yè)出來(lái)做設(shè)計(jì)也一年了,，慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有時(shí)是多么無(wú)奈的職業(yè)呀，可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時(shí)也很無(wú)奈的,。其實(shí)這都沒(méi)什么,，只不過(guò)是人生的一點(diǎn)小事。公司的電子商務(wù)部門(mén)一團(tuán)糟,，其實(shí)很多時(shí)候很多問(wèn)題我都懂些,，只是不想提出來(lái)。

為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來(lái)就是對(duì)老大有意見(jiàn),。好吧!我就當(dāng)初不知算了,。記得，以前在哪公司,，老板對(duì)我說(shuō)過(guò),，工作要有自己的思想，在那里他會(huì)征求你的意見(jiàn),，好的他會(huì)接受,，不好的`，他就說(shuō)出來(lái)給你聽(tīng)聽(tīng),，但他從不怪人的,。可是在有些公司跟本就行不能,，老大老板跟本不會(huì)聽(tīng)你的,。剛畢業(yè)出社會(huì)一年，慢慢看到了社會(huì)的殘酷性,，或許我不能說(shuō)社會(huì)怎樣,，可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好，自己出來(lái)社會(huì)不斷努力,，現(xiàn)在工資也不斷提高下,，我想我應(yīng)該感到高興的吧!想想剛從學(xué)校出來(lái)那時(shí)，找工作多么難呀,，很多大學(xué)生也體會(huì)到了，所以那些算不了什么。

今晚其實(shí)想說(shuō)說(shuō)的是淘寶美工這職位,，當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會(huì)遇到,。為什么我要離開(kāi)這公司呢，原因很簡(jiǎn)單,，因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上,，我想這壓力還是有的。因?yàn)榈觊L(zhǎng)什么都不懂,，從其它部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的,，又是老板身邊的紅人，整個(gè)部門(mén)怪得最多的是我,，說(shuō)我做的東西這個(gè)不行那個(gè)不行,，哪有業(yè)績(jī)呀!我想說(shuō)的是雖然我設(shè)計(jì)能力不是很牛，但也不會(huì)至于那么差,。

想想攝影師拍的照前期不好,，叫我后期這修那修。你以為ps真是萬(wàn)能的呀,。當(dāng)然有些可以修的好,，但要花很多時(shí)間，而我卻一個(gè)美工裝修那么多店,，裝修好掛上去才沒(méi)幾天又要換,。當(dāng)然我也知道要換，但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么,。最不開(kāi)心的是做設(shè)計(jì)了,，設(shè)計(jì)時(shí)又不給條件，我設(shè)計(jì)好了,，給他看,，一句話不行。當(dāng)然一兩次沒(méi)關(guān)系,，但我來(lái)這里都兩個(gè)月了,，你還常這樣說(shuō)，你說(shuō)我聽(tīng)到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒(méi)有,，設(shè)計(jì)沒(méi)有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛,，都不行的。

今天我提出辭職就老實(shí)說(shuō)了句,，做的不開(kāi)心!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會(huì)受氣,，但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕，當(dāng)然你是我老大,，老板,。我沒(méi)話說(shuō),。可是你想想,，你這個(gè)電子商務(wù)來(lái)來(lái)走走的人還少嗎?像流水那樣,。生意卻差得很?？赡芪以挾嗔?，沒(méi)權(quán)說(shuō)這些，因?yàn)槟闶抢洗?，老板,。比我厲害多?/p>

生活中受占挫折應(yīng)該是好事，所以我會(huì)更加努力,，加油20__!