當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇一

來自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓(xùn)的有xxx余名。本次培訓(xùn)是xx省xx社首次新員工培訓(xùn),，人數(shù)最多,，范圍最廣，效果最好,、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“xxx”培訓(xùn)，這是xx社領(lǐng)導(dǎo)以及xxx公司老師對我們的認(rèn)可,，視吾輩天之驕子,，通過這次培訓(xùn),，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中,，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英,。

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,，提高工作效率,。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),，會計結(jié)算,，金融市場等，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,，翻打傳票,，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,，總結(jié)經(jīng)驗,，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通,。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,，更好地提升工作效果。

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦,。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,，特別是xx社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間,，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。

這次xx社新員工培訓(xùn)是xxx公司授學(xué)的,，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、xx各個高校的教授、學(xué)者,，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念,，擴(kuò)大視野,，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用,。

培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識,。也安排了許多課外活動,。比如：拔河比賽、歌唱比賽,、禮儀比賽等,。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家,。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識,、到相知,、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,，一次次的團(tuán)隊活動,，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利,，無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神,。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼,。知識雖然難得,，友誼更為可貴。

我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔,，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點,，達(dá)到事倍功半的效果,。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的,。感謝xx社,、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝單位領(lǐng)導(dǎo),、同事和家人給予我們的理解支持,，感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇二

經(jīng)過七天的培訓(xùn)以及三家企業(yè)參觀，對xx系統(tǒng)有了一個初步的了解和認(rèn)知,。結(jié)合公司現(xiàn)狀,，發(fā)現(xiàn)有許多地方存有改善提升的空間。以下為此次培訓(xùn)的感想總結(jié)：

作為xx的目的,，消除浪費(fèi)是企業(yè)所必須要做的,。浪費(fèi)不僅僅是指物資的浪費(fèi)，還包含了時間,、搬運(yùn),、動作、生產(chǎn)過剩等的`浪費(fèi),。消除浪費(fèi)可以更加有效的利用所有資源,，減少資金占用，提高生產(chǎn)效率,。

后拉式生產(chǎn)方式可以將人員,、設(shè)備、物料最合理的利用,，使生產(chǎn)效率最大化,。但是針對公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售條件,，后拉式生產(chǎn)方式不能夠完全施行,，某些方面可以借鑒應(yīng)用。自動化可以達(dá)到一人多機(jī)的效果,，從而減少人員配置,。相對應(yīng)的，要想達(dá)到此效果,，設(shè)備本身需要有防呆防錯設(shè)施,、員工要多技能化，同時在設(shè)備維護(hù)與維修方面也有更高的要求來保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5s要針對所有區(qū)域內(nèi)所有事物,。物品擺放要有相應(yīng)的目視化要求。參觀的企業(yè)中,，現(xiàn)場5s做的很到位,，營造出了愉悅的工作氛圍。目視化管理有助于人員的理解和查找的方便,。目視化要做到即使新人也能根據(jù)看板知道該怎么做,。

推行tpm要改變現(xiàn)有的管理方式,，對設(shè)備點檢及保養(yǎng)方面的要求要更加的細(xì)化，同時要有相應(yīng)的目視化管理以便于操作者對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),。此外,，培訓(xùn)、教育不可缺少,。

問題處理要現(xiàn)場,、現(xiàn)地、現(xiàn)物,，按照pdca四階段,、八步驟進(jìn)行，并持續(xù)改進(jìn),，以零缺陷為最終目標(biāo),。解決問題時要找到問題的根本原因再解決。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包含生產(chǎn)節(jié)拍,、作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)手持量三個要素,。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)有相應(yīng)的前提條件：設(shè)備穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定,、人員多能工,、動作可循環(huán)。理想狀態(tài)下的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以將人員效率,、設(shè)備使用發(fā)揮到極致，最大限度的提高生產(chǎn)效率?，F(xiàn)有的工藝要求考慮到了單件產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,，但并沒有將連續(xù)生產(chǎn)的效率最大化。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是工序所有細(xì)節(jié)（包括人員行動距離,、設(shè)備擺放位置等）的綜合體現(xiàn),，可以使工序生產(chǎn)狀態(tài)做到一致，對于不同的人員也可以使其生產(chǎn)狀態(tài)具有可重復(fù)性,，使產(chǎn)品質(zhì)量更加趨于穩(wěn)定,。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時可以使出現(xiàn)的問題明顯化，便于持續(xù)改善,。在京西重工參觀時看到的工作平臺處將產(chǎn)品使用到的量具放在了一個特制的盒子上,，量具數(shù)量是否缺少一目了然，既方便量具的使用管理,，也提高了效率,。

就公司現(xiàn)狀而言，機(jī)加工屬于離散型制造業(yè),，適合xx的廣泛推廣,。而鑄造屬于流程性制造業(yè),，xx模式并不完全適用，但是可以依據(jù)xx的理念和原理來進(jìn)行改善,。參觀的三家企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境,、人員管理、作業(yè)要求,、看板管理,、物流管理等諸多方面都有值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇三

20xx年4月12—13日,，我有幸受公司委派,，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師,、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。透過學(xué)習(xí)思考,，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識,；深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報,、拖延時光等行為的危害性,；明白了近期工作的重點，開闊了視野,，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深,。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法：

1,、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作主角,、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2,、團(tuán)隊管理篇,，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等,。

3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán),、從目標(biāo)績效到項目管理,、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4,、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響,、從薪酬獎勵到全面激勵,。

尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離,，行為要結(jié)合,；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”,；“強(qiáng)將手下有弱兵,，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,，使我受益匪淺,，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容,、幫派問題,、相互推諉、無事生非,、弄虛作假等問題,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會，其知識更新,、知識折舊日益加快,。一個國家,，一個民族,，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要理解新思維,、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要,。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,，局部服從整體,，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部,、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人,，放下架子,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,，用心主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，透過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

四是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯誤,，或冒犯了自我，也不要斤斤計較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,，樹立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自我。

五是要寬宏超多,，學(xué)會包容,。包容是一門藝術(shù)，是一種境界,，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財富,。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯,，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會容納、包涵,、寬容及忍讓,，做到心理相容。

總之,，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,，也無法用語言表達(dá)出來,，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用,。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇四

有效的管理實踐培訓(xùn),，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格,。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點,，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),，利于實施,。透過在實踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果,，到達(dá)培訓(xùn)目的,，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》,、《策略執(zhí)行力》,、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力,、執(zhí)行力,；策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營,、管理和學(xué)習(xí)力,；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,，指導(dǎo)者,、推動者、監(jiān)督者,、協(xié)調(diào)者,、指揮者、生產(chǎn)者,、經(jīng)紀(jì)人,、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,，潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點,、應(yīng)用該主角的景況也不相同,。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》,、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,，課程為遞進(jìn)關(guān)系,，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對話",、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等,，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑,。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際,、貼近培訓(xùn)者的感情,，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè),、成人理解的手法和形式,。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進(jìn),，不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,，涉及顧客服務(wù),、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面,。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題,。20xx年我們引進(jìn)mta—astd最佳體驗式培訓(xùn),，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式,，每個活動的設(shè)計都有特定的目的,，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際,、團(tuán)隊,、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力,，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點,。

其二，洋為中用,，營造生動的培訓(xùn)場景,。

比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品,。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣,，形式活潑,，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景,，讓大家身臨其境,，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三,，學(xué)會反思,，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思,、改變、行動,，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對話、深度會談,，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識,，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,，而是主動去思考和溝通,，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇五

通過幾天的培訓(xùn),，從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團(tuán)隊的融合,，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠(yuǎn)的精神財富,，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下,。

為什么要把感恩心放在那里講,，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進(jìn)取,，常懷感恩心,，多思他人苦，富足不浪費(fèi),，貧賤不志移,。我們感恩親人，正因有血脈之情,，感恩朋友,，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會,，正因她給我們活著的資源,，當(dāng)我們來到xx，我們感恩xx，正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺,，我們?nèi)ジ兄奈幕?，去展望他的未來，是那里,，讓我們站的更高,，看得更遠(yuǎn)，走的更加靠前,。

古人云：無規(guī)矩不成方圓,，規(guī)是用來畫圓形的，矩是用來造方形的,，規(guī)矩是用來定型的，大家看看,，車輪子,，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓,，其實這暗含了一個道理的,，“規(guī)矩立人間，方圓成天下,?！?/p>

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規(guī)矩，有一個籠子,，里面有一群猴子,，籠子上方掛著香蕉，香蕉上有個機(jī)關(guān),，只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水,，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉,，結(jié)果大伙都跟著挨燙,，于是大家都揍他，之后進(jìn)來的新猴子,，只要是想碰的,，都會挨揍，久而久之,，上方的香蕉都爛了,，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它,，這就是制度,，規(guī)矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化,。

我們講亮劍,，講軍魂,，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴(yán)明的紀(jì)律性，這是所有的基礎(chǔ),，無組織無紀(jì)律,，打仗時那里團(tuán)長喊著上了，那邊還玩著呢,，只有等死,。這邊團(tuán)長沒喊上，一大群就沖了,，那也是死,。土匪被稱為土匪，就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團(tuán)伙,。

我們看講座,，說團(tuán)這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋,，我們能夠看一下,，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團(tuán)隊化實現(xiàn),，是需要有所約束的,。我們不否認(rèn)每個人的才華，問題的關(guān)鍵是,，怎樣樣讓眾人之才華合聚,，這就是邊界，就是規(guī)矩和制度,。

講座上說,，團(tuán)隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面,，團(tuán)隊是一群有著一致思想,、能積聚力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,，因此團(tuán)隊延伸到實際的事務(wù)層面,，就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的,，但是,，當(dāng)一群人在一齊的時候，我們就能產(chǎn)生無限的合力,，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實質(zhì)含義是什么,？就是合力,。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候,，他們毫不猶豫的選取第二種,，執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程，它會使完美更加完美,，一流的實施,，會使三流的想法到達(dá)超越的效果，這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊的良性發(fā)展,。

在培訓(xùn)的時候,，當(dāng)我們進(jìn)行一些互動的時候，游戲也好,，敬業(yè)時刻也好,，團(tuán)隊訓(xùn)練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思,，但是你想過沒有,，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應(yīng)對問題和解決問題的時候,，你怎樣辦,？因此，認(rèn)真的對待每一次互動,，這是對大家的尊重,，更重要的是對自己的提升。

學(xué)習(xí)是一個動詞,，是兩個動作的統(tǒng)一,，一是學(xué)，學(xué)未知之識,，把自己不知道的知識掌握住,，二是習(xí)，習(xí)他人之長,。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),，習(xí)是增加自己的方法。這個時代的變化大不大,，人類智慧的無限擴(kuò)展,，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子，我記得上小學(xué)的時候,，那個時候的手機(jī)叫做大哥大,，很霸氣，跟磚頭似的,，只限于通話,，我上了高中的時候，手機(jī)有了和弦鈴聲,，有了真彩色的屏幕,，你在看看此刻，蘋果手機(jī),，安卓系統(tǒng)的智能機(jī),，從功能的延伸到操作的復(fù)雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著,。我xxxx年第一次使用電腦,，到此刻略懂皮毛，感覺永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化,。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,，其實，到了這天,，當(dāng)這些改變切切實實走進(jìn)我們身邊的時候,，我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業(yè)來說,，從冷鮮肉市場的興起,，到貼合國際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰,，到全自動化的屠宰分割設(shè)備,，從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,，這種變化是巨大的,，人要活著，企業(yè)要活著,，就務(wù)必跟進(jìn)時代,，時刻學(xué)習(xí)。

我們要有什么樣的態(tài)度呢：

①不多言是非,。

古人云,，靜坐常思己過，閑談莫論人非,，從心理學(xué)的角度來講,，人有一種功能叫做“移情于己”,，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候,，他會在潛意識把自己替換成其中的主角,，這個其實很嚇人的，你想想看,，當(dāng)你在說著其他人的不是,，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢,？因此最后的最后,，是越來越多的人不信任你，背離你,。古人云,，吾日三省吾身，要自省,，才能修涵養(yǎng),，才能成大道。

②敢于承擔(dān)職責(zé)“錯了不找理由”

人們在做錯了事的時候,，一個常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,，先說正因什么什么，因此造就了一句話,，只問結(jié)果不問原因,，有些事情，錯了就是錯了,，改就是了，沒必要再去辯解,，正因果未成,，我們在錯了的時候，不妨退一步,，先把自己疏忽的地方寫下來,，久而久之，我們會有很大的改善,。

③“從想到說,，從說到做”，勇于邁出你的腳步

記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,，老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題,，有人說，此刻的人都變了,，首先是私念,，無善心,，我當(dāng)時舉了個例子，我問他們,，如果你們坐在公交車上,，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動,，很多人都說有,，我說那么，這就是善念,，你們已經(jīng)想到了,，但是迫于那個環(huán)境下的壓力，你沒有勇氣站起來,。其實善未缺失,，只是你不敢做。

在工作中,，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,，當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當(dāng)你看到還在流水的水龍頭,，你是不是想著做點什么,，但是你又怕別人說你做作，說你裝,，大家是不是有這種感受,，因此你不去處理他們，有很多時候,，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說,，因此放下了前進(jìn)的腳步，勇敢的往前走一步,，久而久之,，你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。

有句古話：千里之行,，始于足下,，任何事物的做成都是一步步走過來的，農(nóng)村蓋房子,，要先打地基,，再一層層加磚，起來墻之后,，再去做頂,，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實的.走好每一步,，才能達(dá)成心理的那個目標(biāo),。

讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯,、金鑼、得利斯,、龍大”,，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得異常艱辛,，只是到了此刻,，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去,，可就是這樣的一步步艱辛,，讓他們走到此刻，豎立了品牌,，割據(jù)市場,，在任何一個行業(yè)里，都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,，最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強(qiáng)勢企業(yè)來定的,。

xx的路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度,，正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅持,，正因這一次次的培訓(xùn)和更深的xx家庭大融合，讓我們更加有力的拓步前行,，xx是一個品牌,，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現(xiàn),，等過了十年,，二十年，三十年或者更長的時刻,，我們回過頭,，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗,。

我之前這樣說過，與所有的同事們一齊,，是緣分,，是力量，是溫暖,，是期望,，走在一齊，匯聚力量,，我們才能開拓屬于這個品牌的未來,，才能開拓每個人所期望的未來,。

下面我邀請所有的xx家人站起來，知道為什么站起來嗎,，站起來,，是你神經(jīng)開始緊張的時候，我此刻告訴大家八個字“xx未來,，未來xx”,，我請大家和我一齊，把這八個字用盡所有的力量喊出來,。

謝謝大家的配合,，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發(fā),，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大,，那么好，我告訴大家,，這種力量就是xx的期望之所在,，正因有你，有我,，有我們大家的合聚,，我們堅信我們有著共同的xx未來。謝謝大家,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇六

一,、公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,，雖然只有短短的一天時刻,，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題,。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會,。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,，分別是潛質(zhì),、結(jié)果、專注,、道德,、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件,。

1,、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,，首先作為基層員工的我們,，就要負(fù)起基層的責(zé)任,，這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升，這樣老板才會放心,。昆蟲記好詞好句

2,、凡事顧客之上，顧客,，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,，我們要把服務(wù)做成款待,，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,，這個是對我們自身的一些要求,，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個例子“普通人將就,，成功者講究,。”也可以這樣去說,，就是嚴(yán)格要求自己,，從小事做起，每日必問,，這天我那里做的很好,，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就

4,、凡事要主動用心,，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事,，我們就要主動去把他完成,，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的,。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊,，在工作中主關(guān)鍵

是主動還是被動,，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的,。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待,，這樣我想我們會工作的很簡單,，很快樂的,。

5、凡事團(tuán)隊第一,，團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,，首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會溝通,，學(xué)會團(tuán)結(jié),，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好,，要取長補(bǔ)短,，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成

員具有的優(yōu)勢和劣勢,、對工作的喜好,、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,，透過這些分析,，最后獲得在團(tuán)隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則,，透過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合潛質(zhì),，找出團(tuán)

隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢,、回避風(fēng)險,、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作,，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用,。

1、有事業(yè)心,，把工作當(dāng)作事業(yè)對待,，踏踏實實，榮辱與共,，才會共同提高,，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,，上一天班,，拿一天工資，只會一世平庸,，碌碌無為,。

2、有付出心，沒有付出,，就沒有收獲,。先付出，后收獲,。付出越多,，收獲越大。

3,、有學(xué)習(xí)心,，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度,。此刻的學(xué)習(xí),，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老,。

4,、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),，不計劃眼前的利益得失,。

5、有感恩的心,，對我來說這個個性重要,，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩,，感恩父母,，他們給了我生命、感恩老師,，他

們教會了我做人的道理和知識,、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力,，去拼搏去奮斗,、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口,，

實現(xiàn)人生價值的工作,。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的,，總之一名話,，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事,。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),，我認(rèn)為,，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的,。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊,，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,，大膽創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗,、共同發(fā)奮,，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊,。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西,，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,，對我們基層員工來說,，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,，用心去做好每一件事,。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,，一個優(yōu)秀的人,。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇七

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會，我感到非常地榮幸,！通過這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意,。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢,？答案就是要挑戰(zhàn)自我,！

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀,。荀子云：“不學(xué)禮無以立,，人無禮則不生，事無禮則不成,，國無禮則不寧,。”華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。

禮儀是表現(xiàn)對人的理解,、尊重之情的手段和過程,；禮貌的談吐、得體的舉止,、親善的儀表,、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象,，使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力,。

電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口，它直接和客戶交流,，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn),、個人形象，便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象,。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門,，客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭里有很重要的作用,。人與人是平等的,，尊重客戶，關(guān)心客戶,，是一種高尚的禮儀,。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重,，友善對待,。對客戶友善、尊敬,，是處理與客戶關(guān)系的重要原則,。

客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù),，可以表現(xiàn)出對客戶的尊重，贏得客戶的好感,，與客戶建立起良好的關(guān)系,。誠敬，適應(yīng)需求,，簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求,。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分,。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客,，語氣和藹親切，耐心解釋,，即使問題沒有得到解決,，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸,，給客戶留下很好的印象,，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,，減少沖突,，緩和氣氛，軟化矛盾,，有利于解決問題,。可見良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件,。

做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前,，便形成了一個企業(yè)整體的形象，通過完善個人形象,，展示并塑造了一個企業(yè)在社會上的形象,。每個為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”，他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平,?？蛻舴?wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽(yù)、贏得客戶,、贏得市場,、贏得效益。

以尊重為禮儀的第一原則,，加強(qiáng)道德修養(yǎng),，微笑服務(wù),，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的,，使企業(yè)在日益激烈的`市場競爭中,，以服務(wù)爭高低、決勝負(fù),。市場的競爭是客戶的競爭,，有了忠誠的客戶群體，加上強(qiáng)大的技術(shù)實力,，企業(yè)在多方稱雄的角逐中,，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石,。美國的人類學(xué)家霍爾說過,；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言,，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此,，我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起,，創(chuàng)造一種的表達(dá)效果：優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言、手勢語言,、體態(tài)語言,。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng),，不是一朝一夕可以達(dá)到的,，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野,，積累知識,，日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。從點點滴滴做起,，從小事著眼,，于“細(xì)微處見精神?！?/p>

這是持之以恒的結(jié)果,，是滴水穿石的效應(yīng)。從企業(yè)的角度來說,，可以美化企業(yè)形象,，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的,；從個人角度來看,，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng),，二是有助于人美化自身、美化生活,，三是有助于人們的社會交往,，改善人們的人際關(guān)系。

以前,，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,，通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)后,，我將更加嚴(yán)格地要求自己,，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,，服務(wù)質(zhì)量更上一層,！

企業(yè)培訓(xùn)心得體會感悟 社會企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇八

從站軍姿、向左轉(zhuǎn),、向右轉(zhuǎn),、行進(jìn)立定、步伐變換這些具體訓(xùn)練項目中,，給予我很多啟示。

從站軍姿,、向左轉(zhuǎn),、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定,、步伐變換這些具體訓(xùn)練項目中,，給予我很多啟示。站軍姿,，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。行進(jìn)立定展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊作戰(zhàn)意識,，一個團(tuán)隊只有互相配合步調(diào)一致,，才可實現(xiàn)目標(biāo)作好 -

作好工作。而步伐變換又告訴我們,，只有集中了集體的智慧和力量,，才能作到萬無一失。向左轉(zhuǎn),、向右轉(zhuǎn),，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團(tuán)隊不僅要有配合,，還要配合好,，才能收到最好的效果,。

稍息、立正是一個軍人最基本的東西,，也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作,。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則,，接受約束,。細(xì)想一下，現(xiàn)實生活中,，就是這樣的,。在家有家規(guī)，在單位有制度,，在社會上有國家的法律,。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁,。所以不論我們處在什么地位,，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,，自覺接受約束的習(xí)慣,，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧,。

眾所周知,，軍隊有嚴(yán)格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志,，所以才使軍隊步調(diào)一致,，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊,，但企業(yè)是一個團(tuán)隊,。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時代,，我們追求的不再是個人英雄主義,，而是團(tuán)隊的整體實力，企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊的有效手段,。俗話說：軍人以服從命令為天職,。那么一個企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣，企業(yè)再好的決策,，再好的經(jīng)營理念,，如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個企業(yè)有高效的執(zhí)行力,，就可以很快的將企業(yè)的決策落到實處,。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?

通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，確實讓我收獲不少，感慨頗多,。其實,，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉,。軍訓(xùn),，讓我感悟到，時至中年的我,，如何去面對生活和工作,，如何用智慧去工作，為xx有限公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,。