在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇一

銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士，他們最了解“敵情”,，也是最需要了解“敵情”的人，借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力,、物力和財力,，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。

中小企業(yè)市場調(diào)研的方法：借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作,。

經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,，在這一前提下，公司可以策劃,、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作

包括本地區(qū)基本狀況,、消費者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查,、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查,、當(dāng)?shù)卣⒚耖g活動調(diào)查等;同時,，實施“動態(tài)企劃”,，抓住機會，巧妙借勢,，做好在當(dāng)?shù)氐膹V告,、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,，也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系,。

中小企業(yè)市場調(diào)研的方法：收集研究二手信息。

總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場調(diào)研的策劃,、組織,、指導(dǎo)、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作,。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,，擁有自己的網(wǎng)站，但并未能有效地利用這些寶貴的資源,，從中淘金,。

專業(yè)報刊雜志也并非多多益善，訂幾種綜合性,、權(quán)威性的即可,。通過專業(yè)報刊雜志，公司可以盡快地了解業(yè)界動態(tài),。 自己的網(wǎng)站應(yīng)有效利用,，利用網(wǎng)絡(luò)可以便捷地查詢各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時省力，當(dāng)前很多專業(yè)的市調(diào)公司已開始利用網(wǎng)站開展調(diào)研活動,，中小企業(yè)為什么不可以利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研呢?

地方報紙及營銷類雜志不可或缺,，一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當(dāng)重視的，但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,，這種作法有些欠妥,。

很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌觯胤綀蠹埵俏覀兊亩?，有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事,。營銷類雜志則向公司打開了一扇學(xué)習(xí)別人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗的窗口，只有虛心學(xué)習(xí),，才能有所進(jìn)步,。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇二

走出國門，做世界的美的,，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐,。

xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項目完成,，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南,、埃及、白俄羅斯等地,，同時還規(guī)劃在印度,、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。

xx年8月份,，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟,。

截至目前,，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),，14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,，全球員工20萬人；現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈,、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈,。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,。在全球設(shè)有60多個海外分支機構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū),。同時，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,，并與美國開利,、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作,。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,，美的正在以其獨特與務(wù)實的方式，逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略,。

為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1,、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào),。

2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,，以及是哪些品牌,。

3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等,。

4,、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點。

（一）消費者

1,、消費者對變頻空調(diào)的消費形態(tài)（消費觀念,、消費習(xí)慣）。

2,、消費者對變頻空調(diào)品牌的看法（看重品牌,、哪些品牌）。

3,、消費者對變頻空調(diào)功能的要求,。

（二）市場

1,、香港行業(yè)市場狀況。

2,、香港消費者的購買力,。

（三）企業(yè)自身

1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征,。

2,、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動。

3,、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況,。

調(diào)研對象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費者。

以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷,。

原因：

1,、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員,。

2,、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進(jìn)行調(diào)查,。

3,、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠,。

4,、問卷調(diào)查成本低。

以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料,。

調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計,，調(diào)查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：收入高35%中50%低15%

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃1天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設(shè)計半天

問卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇三

隨著社會信息化進(jìn)程的加快,，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注,。本次調(diào)研重點分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。

一,、調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因

二,、調(diào)查對象：大學(xué)生

三、調(diào)查樣本：百名大學(xué)生

四,、調(diào)查時間：20xx年11月05日——20xx年11月07日

五,、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷 傳統(tǒng)問卷

六、調(diào)查地點：黃淮學(xué)院

七,、調(diào)研統(tǒng)計人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801bxxx小組

八,、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況,、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動機分析,、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議,。

在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本,，性別構(gòu)成上也基本持平,，其中女性占47%，男性比例是53%,。

1,、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機,。同時16％的學(xué)生將會在近期更換手機,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體,。

2,、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

到底哪個手機商擁有的顧客最多呢,？想必這是手機商們最關(guān)心的問題,。最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中,，一共36％的人使用這款手機,，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它,；而排名第二位的是索尼愛立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,，占13％,，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步,；接著是天語和oppo均占6％,；蘋果占3％,；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的１％,。

3、你獲得手機信息的途徑是,？

網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%,，電視廣告占31%，朋友介紹占21%,，宣傳片占5%,；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明,，隨著信息化的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分,。

4,、你選擇手機著重哪方面？

在調(diào)查中表明,，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面,，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%,；其次著重的則是價格,，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的；接著,，品牌和售后服務(wù)占34%,；待機時間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%,；其它方面也占2％,。

5、在手機價格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,，其比例高達(dá)43%。另外,，有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機,。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機,，其中,，選1500至20xx元的消費者占17%,，20xx元以上的占9%。

6,、對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,，大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任,。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,，并且隨著時間的推移,，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,，提高對他們的注意,，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境,，打破瓶頸,，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,，我們提出了幾點建議：

第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線,，專為學(xué)生消費者開發(fā),、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式,、造型,、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法,。

第二,。對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上,，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售,；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式,；在定價上,，則選擇中低檔價格,。

第三。對品牌的廣告代理商來說,，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力,、積極向上的品牌特征,。

第四。在廣告宣傳渠道上,，要力爭做到范圍廣,，傳播面全。特別要重視的是,，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了,，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

結(jié)論：通過對這次問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象,。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論,。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況,，其中得出5個結(jié)論：（1）中低端手機在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機上的日常消費支出增多（3）大學(xué)生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能（4）大學(xué)生的消費觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升,。

總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素,。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠,，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇四

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)研時間是xx年x月至x月,，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),，其調(diào)研報告如下：

(一)樣品類屬情況。

在有效樣本戶中,，工人320戶,，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90 戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入情況,。

本次調(diào)研結(jié)果顯示,，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,，大部分的人均收入在1000元左右,，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,，可以初步得出結(jié)論,，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重,。

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1,、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費以外,，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2,、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費者用來自己消費,，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者,。

買酒用于自己消費的消費者,，其價格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來說,，稻花香、洋河,、湯溝酒相對看好,，尤其是湯溝酒，約占18.75%,，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間,，其中,，10元以下的占10.23%，價格檔次越高,，購買力相對越低,。從品牌上來說，以花果山,、張裕,、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%),，約有15.34%的消費者選擇150元以上,。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),，定價要合理,，又要有好的包裝，才能增大銷售量,。從品牌的選擇來看,，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示,，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位,，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模,。

(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的 32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,，一旦某個品牌在消費者心目中形成,，是很難改變的，因此,，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要,。

(4)動因分析,。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費者的注意力,，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)研表明,，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的,，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店,，都是10.23%,，然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),，云天賓館雖然說是比較好的,，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用,，或者是貴賓,、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)研中作為普通消費者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館,。

2,、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性,。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,，但也并非絕對如此，例如,，長城酒樓,、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧,。

3,、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦,、糖醋排骨,、糖醋里脊、宮爆雞丁的.消費比較多,，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場,。

4,、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大,，目前的消費量也很大,。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,，喜歡火鍋的約占51.14%,，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,，在冬天的約為36.93%,，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力,。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色,。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇五

一,、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù),。

二,、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價格定義水平,。

三,、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

四,、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位,、市場前景，做出市場潛力測評,。

五,、項目的研發(fā)、技術(shù)實現(xiàn),、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險,。

一、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象,，以個體為單位)

二,、上班人群

一、產(chǎn)品自身情況調(diào)查

二,、需求市場調(diào)查

消費者偏好

購買決策

購買行為

④價格支付能力

⑤購買人群

三,、競爭市場調(diào)查

①主要競爭對手

②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢

四,、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性

一,、消費者的購買意向

二,、不同領(lǐng)域消費者的需求

三、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況

四,、消費者對產(chǎn)品的要求

一,、實施分層抽樣

a、以所屬領(lǐng)域特點為分層標(biāo)準(zhǔn)

b,、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

二、樣本要求

a,、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

b,、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查

c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機,、固話等通訊工具

通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解,，對消費者資料的調(diào)查，總結(jié)分析,，進(jìn)行問卷設(shè)計,。

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設(shè)計1天

問卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

一,、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理,，對問卷的設(shè)計并進(jìn)行整理分析。

二,、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇六

1,、調(diào)研是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二,、積極式的工作（防火式的工作

：預(yù)見災(zāi)難和錯誤,，提前計劃，消除錯誤）

寫調(diào)研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,，市場營銷調(diào)研方案計劃書,。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點,。

2、調(diào)研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)

個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對于一個不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調(diào)研顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時候,，還可以不用寫調(diào)研方案。因為企業(yè)的問題并不多,，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了，人員多了,，部門多了,，問題也多了，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限,。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來了。

記得當(dāng)時,，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”,，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答,。幾秒鐘后,，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手,；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”,，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門,，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題,。

這時,，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門,，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………,，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的,，誰都不知道對方在做什么,，平級之間不知道，上下級之間也不知道,，領(lǐng)導(dǎo)也不知道,，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎,？顯然不可能,，工作計劃《市場營銷調(diào)研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的,。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,，如何化，工作計劃就是一種很好的工具,！”,。參加了這次例會的人,，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3,、通過調(diào)研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人‘驅(qū)動’—‘系統(tǒng)驅(qū)動’）

有了調(diào)研方案,，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,，個人的工作效率自然也就提高了。通過調(diào)研方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路,。

首先要申明一點：調(diào)研方案不是寫出來的，而是做出來的,。調(diào)研的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,，歡迎實實在在的內(nèi)容,。簡單、清楚,、可操作是調(diào)研方案要達(dá)到的基本要求,。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,，主要是要做到寫出調(diào)研方案的四個要素,。

工作計劃的四大要素：

(1)調(diào)研內(nèi)容（做什么：what）

(2)調(diào)研方法（怎么做：how）

(3)調(diào)研分工（誰來做：who）

(4)調(diào)研進(jìn)度（什么做完：when）

缺少其中任何一個要素，那么這個調(diào)研方案就是不完整的,、不可操作的,，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”,，陷入“為了寫調(diào)研而寫方案,，喪失寫調(diào)研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調(diào)研方案的聲音”,，我們改變自己的努力就可能會走入失敗,。

調(diào)研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行,。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,。執(zhí)行不力,，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始,，我們不了解現(xiàn)實情況,，沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行,，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫調(diào)研方案的人的問題,。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇七

典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求,，在對調(diào)查對象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,，借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查,。

該種調(diào)查方法較為細(xì)致，適用于對新情況的調(diào)研,。適用典型調(diào)查法時須注意所選的對象要具有代表性,，能夠集中有利體現(xiàn)問題和情況的主要方面。典型調(diào)查具有省時省力的特點,，但也有缺點--不夠準(zhǔn)確,。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大，而調(diào)查者又對總體情況比較了解,，同時又能比較準(zhǔn)確地選擇有代表性對象的情況,。

第一，有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù),。

第二,，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場,。

第三,，有利于準(zhǔn)確的市場定位，更好的滿足顧客的需要,，增強競爭力,。

第四，有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng),，提高企業(yè)的經(jīng)營

第五,，是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇八

隨著國外強勢品牌的進(jìn)入,，以及國內(nèi)小亂差的品牌競爭格局的困擾,，國內(nèi)有實力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。

二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點,。隨著60—70年代基本趨于老齡化,，穩(wěn)定化，以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,，二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場,。

渠道多元化體現(xiàn)在很多方面，原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,，都是自建渠道以專賣店為主,。近兩年來看這個開始有變化，一個是精裝修,，精裝修的比例在逐年提升,，國家有宏觀的政策指導(dǎo)，也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮,。再者就是跟裝飾公司合作,，再加上團(tuán)購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加,。

原材料經(jīng)歷了一些演變,，從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木,、曲柳,，后來到了西南，再后來到了東南亞,，以泰國、緬甸為主,，泰國現(xiàn)在禁止出口,，緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了，未來隨著全球變暖,，環(huán)境惡化的影響,，綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲，原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢,。

由于前一階段來的無序化競爭,，目前國內(nèi)存在著很多市場空間，也缺少強勢品牌,，因此從目前來看,，未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單，更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi),。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇九

一,、調(diào)研概述

（1）調(diào)研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾,、紙杯,、面包、飲料，大到食用油和床上用品,，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延,。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力,，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決,。所以對超市自有品牌商品消費者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義,。

（2）研究目的 本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調(diào)查,，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,，并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測。

（3）調(diào)研的基本說明 本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌,，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認(rèn)知購買情況,，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日,，小組成員有侯杰,、賈冰雪、金嘉黎,、陸璐,、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生,。

二,、調(diào)研結(jié)論與建議

通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好,。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,，消費者對超市自有品牌的認(rèn)知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,，積累實力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量,。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度,。

三、調(diào)研成果分析

1.文案調(diào)研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間,，但是做得好的還是像家樂福,、沃爾瑪、易初蓮花,、屈臣氏等外資零售商,。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當(dāng)高,，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域,。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好,，國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤,。

（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源,，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機,。在商業(yè)競爭日益激烈,、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本,、提高利潤有效途徑之一,。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高,、市場份額較大的商品開始做起,，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費者的認(rèn)可后,，就會擁有一些固定消費人群,。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,，自有品牌涉及的品種所占比重比較小,，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多,?！睋?jù)分析,，一方面,，與歐美的成熟市場相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短,，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,，還沒有形成超級連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢,。另一方面,，國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗,，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上,。從研發(fā)到營銷，這是一項復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起,，掌握了網(wǎng)點資源,、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,，產(chǎn)品才會暢銷,。

（3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌,，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”,。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè),，設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠,，在資金,、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少,。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對自有品牌存在錯誤思想和認(rèn)識,。

多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽，沒有多少技術(shù)含量,，認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,，因為當(dāng)前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金,，大量的人力和物力,，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費幾十萬,、上百萬引進(jìn)一個優(yōu)秀的店長,、采購總監(jiān)，也不愿意花十多,、二十萬引進(jìn)一個品牌經(jīng)理,！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了,！

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十

隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個龐大的早餐市場,。早餐在人一天的工作,、生活、學(xué)習(xí)中有著重要作用,，早餐的質(zhì)量對于人一天的生活質(zhì)量有著直接的影響,。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮(zhèn)飛渡街,，左側(cè)有瑞安市第五中學(xué)，右側(cè)有飛云鎮(zhèn)最大的農(nóng)貿(mào)市場,。每天人流來往量大,，早餐店坐無缺席。但是據(jù)店內(nèi)老板娘講述,，一天下來營業(yè)利潤卻是很少,。究其原因，主要在于利潤很薄,。因此,，通過科學(xué)的市場調(diào)研來分析、解決現(xiàn)阿和早餐店的問題,，使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升,。

1. 了解飛云鎮(zhèn)早餐店飛渡街的市場信息，為擴大阿和早餐店的發(fā)展提供客觀依據(jù),。

2. 了解消費者的消費取向,、習(xí)慣及對早餐的潛在需求。

3. 了解不同消費者對吃早餐的看法,，以及選擇該阿和早餐店消費的原因,。

4. 了解競爭對手促銷及經(jīng)營決策，相對于市場優(yōu)勢和劣勢,，結(jié)合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營計劃,。

（一）市場狀況

1. 了解市場上早餐類產(chǎn)品的類型、定價,、包裝等

2. 了解市場上早餐類產(chǎn)品的銷售狀況

3. 早餐類產(chǎn)品的市場需求及購買狀況

4. 飛渡街現(xiàn)存的競爭對手的數(shù)量和規(guī)模,，還有其只要經(jīng)營早餐的種類和價格，評估市場競爭的激烈程度,。

（二）消費者

1. 消費者對外出購買早餐的消費態(tài)度及一次早餐所支付的額度

2. 影響消費者購買早餐的因素

3. 消費者吃一次早餐所愿意花費的時間及常吃早餐的種類

4. 消費者理想早餐的構(gòu)成

5. 小區(qū)人口的收入狀況,、人口數(shù)量及學(xué)校學(xué)生的消費水平

（三）競爭者

1. 目前飛云市場上早餐店銷售的主要早餐的種類

2. 競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等

3. 了解早餐店的基本銷售狀況

4. 競爭對手的銷售模式及促銷策略

（四）阿和早餐店

1. 早餐店本身存在的問題（經(jīng)營、早餐,、服務(wù)人員等）

2. 阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐

3. 消費者對阿和早餐店的評價

1. 問卷調(diào)研：用于小區(qū)居民,、學(xué)校師生進(jìn)行定點訪問或攔截。

2. 文案調(diào)研：小區(qū)人口情況,、學(xué)校招生情況等方面進(jìn)行調(diào)查,。

3. 實地勘察：到飛云鎮(zhèn)飛渡街各大早餐店做市場調(diào)查,。

以阿和早餐店周邊的小區(qū)居民與瑞安市第五中學(xué)的師生為主要群體

首先,，我們通過小區(qū)居民及瑞安市第五中學(xué)師生，對現(xiàn)有的早餐的需求狀況和他們對現(xiàn)有的各早餐銷售店地態(tài)度進(jìn)行初步了解,。然而,，為了更加的詳細(xì)地了解他們需求,，我們進(jìn)行此次調(diào)研。主要采用問卷調(diào)查法,，具體如下：我們首先就進(jìn)行問卷的設(shè)計,，然后在飛渡街區(qū)內(nèi)把這些問卷隨機放發(fā)給不同的小區(qū)居民及學(xué)生和老師，當(dāng)他們填寫完了問卷后,，我們就對問卷進(jìn)行了整理,，抽出無效的問卷，最后對有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計,、分析,，最后得出自己的結(jié)論。

（一）行業(yè)分析

隨著餐飲業(yè)的發(fā)展,，連鎖早餐企業(yè),、早餐網(wǎng)點等在逐年增加，據(jù)專家統(tǒng)計未來兩年早餐市場將增長14%,。越來越多的人選擇在外面吃早餐,，由此產(chǎn)生了一個龐大的早餐市場。然而,，即使市場龐大了,，也并不意味著所有的需求都能得到滿足。事實上,，市場的龐大,，反映的僅僅是量的擴張，而作為普通老百姓的我們,，更加期待的是質(zhì)的提升,。

1. 早餐的市場增長率

根據(jù)20 -20 年早餐店行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險預(yù)測報告，真正開發(fā)早餐市場不僅僅是一個經(jīng)濟問題,，而是一個社會問題,。據(jù)10年的早餐店規(guī)模數(shù)據(jù)顯示已達(dá)到1876億元，并由此預(yù)計未來早餐市場的增長會達(dá)到14%左右,，政府為加大進(jìn)程,，推出“放心早餐工程”。所以,，未來早餐市場的增長趨勢,，要以滿足市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新經(jīng)營方式,，完善經(jīng)營手段,，開發(fā)經(jīng)營品種，把早餐市場做大做好,。

2. 消費者需求分析

早餐是維持健康的保障之一,，國民經(jīng)濟的增長進(jìn)一步推動了早餐店行業(yè)的消費,。收入水平的提高逐步帶動消費升級，普通民眾們對消費的要求也不斷提升,。隨著人們消費水平的提高和對健康的關(guān)注,，消費者對早餐的質(zhì)量、營養(yǎng)日益重視,。同時,，隨著生活水平的提高，消費能力的提升,，除傳統(tǒng)的溫飽需求以外,，消費者對于健康早餐包裝、種類,、口味等需求也會不斷加強,。

3. 早餐店行業(yè)的發(fā)展趨勢

近年來，西式類早餐在我國飛速發(fā)展,，受到市民們的喜愛,。人們對吃好早餐的重要性也越來越重視，對早餐的要求越來越多,，大家不再簡簡單單滿足于溫飽,，更是要求吃好、吃出營養(yǎng),、吃出健康,、吃出個性。對此政府也聯(lián)合企業(yè)推出“民心工程”,，以政府扶持的優(yōu)惠政策,，吸引一些企業(yè)走進(jìn)早餐市場，為市民解決實際問題,，促進(jìn)早餐店行業(yè)的發(fā)展,。

（二）市場分析

我國早餐市場雖然發(fā)展?jié)摿薮螅姸嗖惋嫿绲纳馊藚s還是喜歡去爭奪已經(jīng)打到頭破血流的正餐市場,。究其原因,，主要在于利潤很薄。一個包子最便宜的只要五角錢一只,，最貴的也就一塊錢,，就算平均每個人消費2塊錢，一個早晨300個人吃早餐,，營業(yè)額也只有600元,，除去原料、房租,、人工等成本,，贏利實在有限。即使達(dá)到一定規(guī)模,，利潤做正餐也不可同日而語,。因此，具備一定經(jīng)濟實力的餐飲經(jīng)營者很少有愿意做早餐市場的,。這也直接導(dǎo)致早餐經(jīng)營基本上處于散兵游勇的狀態(tài),。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十一

定量項目

1、問卷設(shè)計

美意天辰根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,，制定了專業(yè)的問卷設(shè)計模版,，保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導(dǎo)什僮饜浴

另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,，并進(jìn)行多個試訪,，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。

2,、項目培訓(xùn)

平時在接受任何項目之前,，所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,，調(diào)研運作方法,，訪問技巧，包括提問和追問的技巧,。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止,。

針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn),，并安排試訪,。

項目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧,。

3,、試訪及訪問控制

在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程,。

訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問,，如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。

客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪,。

在每個訪問員結(jié)束個訪問后,，督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。

在每天訪問完,，督導(dǎo)會統(tǒng)計項目進(jìn)度,，如客戶要求我們可每天提供項目進(jìn)度報告。通常我們半個星期提供一次,，項目進(jìn)度報告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問,，或者是細(xì)分到某個類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定),。

4、問卷審核

項目督導(dǎo)有責(zé)任對以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核,，以確保訪問員對問卷理解沒有問題,，如果有問題將隨時進(jìn)行補充訪問和更正。

另外,，美意天辰公司有獨立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作,。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地復(fù)核,，20%的電話復(fù)核,，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,，我們將加大抽查比例,。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質(zhì)量有問題，我們會將其問卷作廢,，由其他訪問員補回等量的訪問,，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為,，將會被公司開除,。

5、編碼與數(shù)據(jù)分析

30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表,。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核,，以保證開放問題的正確性。

審核完的問卷將會被及時移交給數(shù)據(jù)處理部門,。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性,。數(shù)據(jù)還會進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案,，數(shù)據(jù)部的同事會將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪,。

6、保密原則

美意天辰公司將會對客戶所有資料保密,。在未經(jīng)過客 戶允許的前提下,，絕不會將項目有關(guān)信息透露給第三方。

定性項目—座談會為例

1,、研究設(shè)計準(zhǔn)備

根據(jù)客戶的行業(yè)特點,，選擇合適的有經(jīng)驗的座談會主持人。

座談會大綱/及流程的研究設(shè)計,，并交由客戶討論,。

2、項目的執(zhí)行準(zhǔn)備

與項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。

約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會應(yīng)預(yù)約至10-12人,，同一訪問員的約人數(shù)不應(yīng)超過1個,。

在會前2-3天有項目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請信，并檢查所有設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn),。

會議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn),。

3、會議現(xiàn)場

調(diào)試設(shè)備,、會場布置,。

被訪者到會后再甄別,，選出8位最合適者正式開會,。

被訪者進(jìn)入會場后，將被訪者背景資料填好交給客戶,、主持人,、及記錄員。

確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作,。

會后發(fā)禮品,，致謝，會場清理,。

4,、會后工作

整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客戶,。

所有資料歸檔

美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型,。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版,。

美意天辰的研究人員認(rèn)為

1,、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。

2,、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息,。

3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況,，與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策,。

4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行,。

美意天辰——更多的增值服務(wù)

總之,，我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,，為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù),，與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十二

該報告顯示，與20xx年度相比,，樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減,。

20xx年,，樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比,。星級越高,，平均房價越高，出租率越低,。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區(qū)別,，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。

單體酒店,、國內(nèi)品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小,，但平均房價差距卻很大。參與本次調(diào)查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達(dá)到690元,，國內(nèi)品牌酒店為477元,，單體酒店僅為399元，因此,，平均每間房收益國際品牌酒店最高,，國內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低,。

按地域比較,，中部地區(qū)的酒店平均房價最低，導(dǎo)致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房價最高,、出租率較高,，北部地區(qū)平均房價低，但出租率最高,。按類型比較,，商務(wù)酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,，休閑度假酒店雖然平均房價最高,，但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近,，但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的,。

該報告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%),，其次為餐飲(43.4%),，而康體娛樂及其他所占比例很小,，分別為4.5%和6.0%?！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%,，餐飲收入低于40%，而華東,、西部和中部的酒店正好相反,。”香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示,，國際品牌客房收入逾50%;國內(nèi)品牌和單體酒店客房收入則低于50%,，餐飲高于40%。

20xx年,，對所有星級,、類型、區(qū)域和品牌的酒店來說,，國內(nèi)商務(wù)和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場,。對所有酒店來說,，會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型,。

值得注意的是，和20xx年數(shù)據(jù)相比,，20xx年三星級和五星級酒店國內(nèi)旅游客源的平均房價有顯著增長,，并且在過去幾年來首次超過了國外商務(wù)客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,，其國內(nèi)散客旅游和國內(nèi)商務(wù)客源的平均房價顯著高于其他客源,。

20xx年，五星級酒店國內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加,，已與國外商務(wù)客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,，國內(nèi)散客和國外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店，國內(nèi)散客,、會議會展和政府客源所占比重最大,，國外商務(wù)客源和國外旅游團(tuán)占比都不到10%。

報告顯示,，超過200家酒店認(rèn)為,，與銷售員的日常溝通、旅行社,、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑,，絕大多數(shù)酒店都有客人通過酒店直接預(yù)訂，認(rèn)可ota,、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預(yù)訂方式的酒店超過酒店總數(shù)的一半以上,。而業(yè)者都認(rèn)為，最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優(yōu)惠的房價”。

酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲,，女性占到56%,，主要學(xué)歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工，國際品牌酒店也有少數(shù)持碩士學(xué)位者,。大多數(shù)營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,，獎金形式是個人業(yè)績及團(tuán)隊業(yè)績掛鉤。在樣本酒店中,，制定年度銷售計劃最為普遍,，其中，國際品牌酒店的營銷預(yù)算比國內(nèi)品牌和單體酒店要高,。

“酒店的市場導(dǎo)向可以從三個方面來衡量：顧客目前及未來需求的市場資訊的產(chǎn)生與收集,、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應(yīng),?！毙でf，市場導(dǎo)向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,，研究顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)日益變化的需求,。

國際品牌酒店的市場導(dǎo)向意識最強?！暗珖鴥?nèi)品牌酒店已經(jīng)越來越意識到市場導(dǎo)向的重要性,，它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進(jìn)步，幾年后可能會有大的改進(jìn),?！毙でf。

報告顯示,，四,、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統(tǒng)地建立并維護(hù)客戶關(guān)系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制,，但對于已經(jīng)掌握的信息的反應(yīng)能力并不弱于四,、五星級酒店?！暗▏H品牌酒店在內(nèi),，大多數(shù)酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶，并恰當(dāng)?shù)亟K止與他們的關(guān)系,?！毙で硎尽?/p>

該報告顯示,，82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,，39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數(shù)的50%以上,。顧客對會議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高,。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價較低,，但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度并不低于四,、五星級酒店的顧客,。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十三

6月15日，聯(lián)合利華飲食策劃杯第七屆中國火鍋產(chǎn)業(yè)大會在鄭州黃河迎賓館隆重開幕,，海底撈,、黃記煌、東來順,、小輝哥,、德莊、劉一手,、蜀九香等近300家火鍋企業(yè)600多名企業(yè)家代表參會,。期間中國飯店協(xié)會火鍋專業(yè)委員會發(fā)布了xx-xx中國火鍋產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告，成為直觀反映現(xiàn)在火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的藍(lán)皮書,。

xx年,，全國餐飲收入實現(xiàn)32310億元，同比增長11.7%,，這是我國餐飲收入第一次突破3億元,?；疱佔鳛榇蟊娀惋嫷牡湫痛砗团蓬^兵,，xx年僅前50強企業(yè)營業(yè)額合計就突破400億元。同時由于中國經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大,，加之餐飲外賣,、跨界眾籌、串串冒菜等小項目劇增等對火鍋的沖擊,，火鍋行業(yè)的發(fā)展遇到了很多阻力,，通過協(xié)會本年度針對100家不同規(guī)模的火鍋企業(yè)(31家100個門店以上火鍋企業(yè)，16家50-100個門店火鍋企業(yè),，36家10-100個名店火鍋企業(yè),，以及17家10家門店以下企業(yè))做的調(diào)查分析，得出當(dāng)前火鍋以下幾個發(fā)展特點,。

1,、擴張步伐進(jìn)一步放緩

xx年全年火鍋門店增長率為21.58%，但是營業(yè)額增長率僅為14.95%,，火鍋企業(yè)的平均凈利率比xx年下降1.5%,。在我們調(diào)查的100家企業(yè)中,，新開店數(shù)超過100家的僅有3家，其中直營模式1家,，特許加盟模式1家,，股份有限合作模式1家。xx年有10%的火鍋企業(yè)沒有增開新店,，43%的企業(yè)新開店數(shù)在1-5家,，相比xx年擴張速度進(jìn)一步放緩，有51%的調(diào)查企業(yè)將鞏固現(xiàn)有店面納入xx年的工作重點,。

2,、直營模式備受親睞

自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業(yè)關(guān)閉特許加盟業(yè)務(wù)后,，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注直營模式對于品牌生命力的正面影響,。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業(yè)繃緊了神經(jīng)。越來越多的企業(yè)開始熱衷于純直營或提高部分直營比例,。在本次調(diào)查中,，xx年新增店面采用純直營或部分直營的火鍋企業(yè)占到66%，只有34%的企業(yè)新增店面完全依靠特許加盟,，這一變化直接反映出火鍋企業(yè)對品牌的重視程度更加強烈,。

3、毛利堅挺但純利兩極分化

在本次調(diào)查的企業(yè)中,，普遍看來火鍋企業(yè)的毛利率略高于特色餐飲,，略低于快餐企業(yè)，全國平均毛利率達(dá)到54.75,，比去年增長了0.85%,。在我們調(diào)查的100家火鍋企業(yè)中52%的企業(yè)毛利超過60%，在這百分之六十的企業(yè)中絕大多數(shù)毛利集中在60%-65%之間,，這些企業(yè)中有85%是人均消費60-80元之間的企業(yè),。相對毛利的堅挺，純利則分化嚴(yán)重,，有21%的企業(yè)xx年利潤增長為0或者負(fù)增長,。但是同時也有40%的企業(yè)純利超過20%，這其中還有10%的企業(yè)純利超過30%,，單絕大多數(shù)純利還是在20-25%這一區(qū)間,。純利在15%-20%的企業(yè)占到總數(shù)的25%，有12%的企業(yè)純利在10%以下,，這其中多數(shù)為大型航母級火鍋企業(yè),。

4、大眾消費占比增加

從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看,，大眾餐飲穩(wěn)坐市場主體,，火鍋企業(yè)成功實現(xiàn)了大眾轉(zhuǎn)型,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化與動力轉(zhuǎn)換。人均消費占有率*高的是60-80元區(qū)間,，占到42%,。人均消費在60元以下的占到23%，80-100元的占到22%,，人均消費超過100元的占有率為13%,。可見絕大多數(shù)火鍋企業(yè)屬于大眾化消費范疇,。

5,、集團(tuán)配送比例增幅明顯

為了實現(xiàn)火鍋企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，同時通過集團(tuán)配送降低門店采購成本,，降低食品安全漏洞隱患,，從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看火鍋企業(yè)集團(tuán)總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業(yè)總部配送率超過80%,，這其中還有部分企業(yè)實現(xiàn)了100%配送,。24%的企業(yè)總部配送率達(dá)到50-70%，21%的企業(yè)總部配送率在30-50%,，有30%的企業(yè)配送率在30%以下,。

6、營業(yè)額增長被支出增長消化

xx年全國火鍋營業(yè)額增長率14.95%,，其中3.63%的增長來自食品加工銷售,、1.67%的增長來自酒水飲料銷售，貢獻(xiàn)*大的是電子商務(wù)銷售的拉動,，貢獻(xiàn)率為10.57%,。但是支出比例的增加消化了增長帶來的成果。xx年原材料進(jìn)貨成本占支出比38.41%,，同比上漲了2.57%,。房租成本占支出比例為10.72%，同比上漲2.93%,。人力成本占支出比例21.43%，同比增長2.07%,，三項費用合計占比33.96%,，同比上漲2.06%，加上能源成本上漲的0.5%,，共計增加運營支出10.13%,。同時企業(yè)在裝修上投入的成本也越來越多，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)每平方米裝修投入超過20xx元的占到31%,，每平方米裝修投入在1000-20xx元的企業(yè)占到46%,，如此看來相比14.95%的營業(yè)額增長,，企業(yè)通過增開新店等舉措獲得的營業(yè)額增長已經(jīng)被增加的支出消耗殆盡。

7,、更加重視人力資源問題

在我們本輪的調(diào)查中,，全國火鍋企業(yè)員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團(tuán)隊的流失,，企業(yè)除了加強自身文化建設(shè),、完善日常培訓(xùn)體系外，很多企業(yè)開始選擇通過股權(quán)激勵的方式來鼓勵和穩(wěn)定核心團(tuán)隊,。75%的被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)開展或正在籌劃開展股權(quán)激勵,。

8、行業(yè)企業(yè)信心滿滿

雖然在我們以上介紹的7個行業(yè)現(xiàn)狀中可以看出我們火鍋行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)與瓶頸,。但是我們火鍋人的敢于拼搏與創(chuàng)新的力量也不容小覷,。大家在穩(wěn)定原有店面的同時也紛紛出牌，提升自己的市場份額與品牌價值,。在調(diào)查的企業(yè)中,，82%的火鍋企業(yè)在新的一年明確開設(shè)新店計劃，38%的火鍋企業(yè)將要開創(chuàng)新火鍋品牌,，13%的企業(yè)計劃進(jìn)軍新的餐飲業(yè)態(tài),，15%的火鍋企業(yè)將致力于提升外賣份額，大家都看好餐飲市場的長期發(fā)展,，同時也做好了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時代與消費者不斷變化的消費行為等帶來的一系列挑戰(zhàn),。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十四

隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,，也提出了新的要求,，也為計算機相關(guān)專業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量,、高效益等特點,，為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據(jù)實際情況,，特申請開設(shè)動漫專業(yè),。

一、 學(xué)?；厩闆r

學(xué)校目前開設(shè)了機電技術(shù)應(yīng)用,、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運用與維修,、焊接技術(shù),、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用,、多媒體應(yīng)用技術(shù),、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,、動漫設(shè)計、會計,、幼兒教育,、物流管理、商務(wù)日語,、商務(wù)韓語等15個專業(yè),，專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù),、商貿(mào)與旅游,、財經(jīng)、社會公共事務(wù)等5大專業(yè)門類,，初步形成了科類較全,，結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系，為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才,，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè),。

二、 市場分析

動畫是一個綜合性的行業(yè),，主要特點是科技含量高,。動畫行業(yè)與人才密不可分，它具有現(xiàn)今知識經(jīng)濟的所有特征,，涵蓋了 藝術(shù),、傳媒、科研,、商業(yè)等多種行業(yè),，在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著國外大型動畫公司和國外電影大片的進(jìn)入,，人們的消費意識和消費行為日趨國

際化和時尚化,，使得動畫消費市場的需求巨增，而動畫人才的極度匱乏,，已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,。

全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家,。在動畫設(shè)計中,，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景,、構(gòu)圖、原畫,、動畫繪制以及品質(zhì)保證,、影印描線”等流程,，動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。

“按年產(chǎn)4000集動畫片計算,，人均擁有國產(chǎn)動畫片僅為0.0012秒,。而在日本，人均為5至8分鐘,，在美國,，人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說,，“就國內(nèi)需求來講,，電腦動畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)動畫的不斷滲透,，flash動畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作,，與動畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動畫技巧與技術(shù)的動畫繪制員的加盟,。因此培養(yǎng)大量動畫人員,，對今后我國動畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠(yuǎn)的工程?！?/p>

三,、 師資配備情況

我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人，全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,，中級以上職稱教師4人,，其中高級職稱教師1人，具有雙師素質(zhì)15人,。6人取得高級資格證書,，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院,，為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量,。

四、 課程設(shè)計

動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫,、影視動畫制作,、影視特技、廣告動畫,，,、卡通報刊發(fā)行，卡通書籍出版,、卡通形象設(shè)計等,。

我們計劃學(xué)制三年，4個學(xué)期教學(xué)，2個學(xué)期頂崗實習(xí),，包括動畫基礎(chǔ)教學(xué),、專業(yè)動畫軟件教學(xué)、動畫課程實踐,，完成二維,、三維動畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁設(shè)計，使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作,，并能獨立完成二維動畫作品,。

五、 就業(yè)形勢分析

隨著中國北京,、上海,、深圳、杭州,、武漢等地動畫產(chǎn)業(yè)基地的興建,，動畫生產(chǎn)人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的動畫生產(chǎn)企業(yè),，紛紛向社會廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才,。根據(jù)市場調(diào)查分析，其高級動畫師年薪10多萬元,，中級年薪5萬元-6萬元,，一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩,。

青島定位于“帆船之都,、影視之城、音樂之島”,，動漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā),， 中加科技、靈鏡數(shù)碼,、星動數(shù)碼等一批動漫骨干企業(yè)的成長壯大,。在世界范圍內(nèi)，日本和韓國無疑是動漫領(lǐng)域的先鋒,，青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系,，使得島城成為培育動漫事業(yè)的沃土。現(xiàn)在,，開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,，中加科技數(shù)字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。

目前,，人們已經(jīng)認(rèn)識到動漫人才培訓(xùn)體系的重要性,，但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng),，而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列,，而動漫專業(yè)還是個缺口,，通過形勢分析和市場調(diào)研,，我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計算機動漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件,。

市場營銷調(diào)研報告1500字 市場營銷調(diào)研報告篇十五

這個學(xué)期，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計的老師要求我們?nèi)ヒ淮稳瞬攀袌鲎鲆淮握{(diào)查或?qū)懸环菪牡皿w會,。面臨畢業(yè),，就已經(jīng)更加意識到了大學(xué)生就業(yè)形勢很嚴(yán)峻的問題。面對這個問題無論是聽到還是看到,，反應(yīng)的都是就業(yè)難的問題,。所以今天上午我和幾個同學(xué)特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的招聘會。

來到人力資源中心,，本想著自己來的還算早,，沒想到到人力資源中心里早已經(jīng)是門庭若市了！在這個群英薈萃的地方,，我看到了企業(yè)用人單位對人才聘請的需求是多么的迫切,，他們對人才的需求猶如狼吞虎咽。經(jīng)過幾個小時的調(diào)查問卷,，我大致做出以下總結(jié)：

了解到人才市場面試的基本步驟：面試通常分為五個階段：

第一階段是熱身：遞個人簡歷,、求職信、推存表等回答問題要簡潔有禮,。 第二階段是查明背景資料：應(yīng)該利用這個機會突出自己的個性,、興趣、志向,、工作經(jīng)驗等,。 第三階段是進(jìn)入正題：要盡量表示對申請職位的興趣和誠意，這個階段的表現(xiàn)對成敗非常重要,。 第四階段是評論應(yīng)試者是否合適：所碰到的問題會最難應(yīng)付,，這是決定性的時刻，要靠事前準(zhǔn)備和臨場的談吐技巧,。 第五階段是討論聘用條件：要有技巧,，并預(yù)先了解行情。

面試要做出以下準(zhǔn)備：

首先應(yīng)該有一份清晰全面的簡歷,，身份證,，相關(guān)的證書和畢業(yè)證。突出自己的學(xué)習(xí),、工作經(jīng)歷,，主要的學(xué)歷和工作成績,，以及特長和興趣。面試的前一天最好將當(dāng)天要面臨的情況過一遍,，然后早點休息,，保持良好的睡眠，保證清新而穿戴整潔的衣著及發(fā)型,，讓人整體看起來顯得精神,。

其次進(jìn)入面試階段應(yīng)該有一個自我介紹，這個基本源于簡歷而又高于簡歷,，清晰簡潔的介紹自己的個人情況,，并有針對性的介紹與應(yīng)聘的職務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)歷成績以及一些見解。完了應(yīng)該就是進(jìn)入雙方的交流階段,，就彼此感興趣的問題交換意見,。單位招聘人員針對你個人提出問題，就招聘的職務(wù)提出問題,，而你也就是再次對自己進(jìn)行介紹,，對對方公司規(guī)模、狀況,、發(fā)展預(yù)期以及對應(yīng)職務(wù),、薪酬進(jìn)行提問或者了解。

總的來講面試過程中應(yīng)該爭取做到有禮（理）有節(jié),，進(jìn)退有度,，商務(wù)禮儀方面的東西事先預(yù)習(xí)一下，初入職場,，和有工作經(jīng)驗的人給人的感覺是不一樣的,，但是這塊人家肯定是有相應(yīng)的期待或者要求的；再就是把自己好的一面多展現(xiàn)一些,，對對方公司以及職務(wù)多做一些了解,，這樣既能顯得有心，也在談的過程中可以涉及更大的信息量,，對你的面試加分會有好處,。

企業(yè)究竟需要什么樣的人才：在收集了一些資料，對招聘會有一定的了解后,，我根據(jù)自己的專業(yè),，分別對金融相關(guān)專業(yè)企業(yè)作了訪問，我了解到：

一,、 企業(yè)對專業(yè)的要求都不是太高,，而對個人的綜合素質(zhì)要求較高，對應(yīng)

聘者的共同要求主要為： 1.大專以上學(xué)歷,，通過英語四級,。 2.懂管理,、會經(jīng)營，具有一定市場營銷經(jīng)驗,。（此次招聘許多企業(yè)多招營銷員,，且對經(jīng)驗還收有一定要求的，但是如果確實有能力,，他們覺得經(jīng)驗還是次要的）,。

3.有較強負(fù)責(zé)心，能吃苦耐勞,。

4.性格活潑開朗,，工作積極主動，立志從事該行業(yè),，有良好的語言表達(dá)能力和分析解決問題的能力。

5.有良好的人際溝通能力,，具有較強的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,。

二、 企業(yè)急需人才主要集中在（通過實際了解和參考報告得出） 1.一是懂管理,、會經(jīng)營,，具有一定市場營銷經(jīng)驗的管理人才，特別是那些有較高學(xué)歷,，或在三資企業(yè)曾任過營銷部經(jīng)理,、客戶部主管的營銷專門人才。

2.是工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，能吃苦耐勞,，具有某一項或多項特殊技能的人才，如熟練技工,、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等,。

3.口頭表達(dá)能力強，具有較深的文字功底,，學(xué)識全面,，善于溝通，會使用電腦,，具有較強的交際能力,，熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才,。

4.熟悉掌握進(jìn)出口貿(mào)易知識,、具有外貿(mào)經(jīng)驗，擅長商貿(mào)會話,、商業(yè)談判和翻譯技巧的外語人才,。

5.通曉法律知識和經(jīng)貿(mào)知識,、善于應(yīng)訴和答辯，會打官司的法律人才,。

6.具有較強的人力資源管理能力,，能為企業(yè)物色和選拔、培訓(xùn)人才的“伯樂型”人才,。

7.具有一定企業(yè)管理經(jīng)驗,，特別是具有企業(yè)危機管理經(jīng)驗的人才。

8.具有設(shè)計才能,、擅長產(chǎn)品設(shè)計,、商標(biāo)設(shè)計、廣告設(shè)計的人才,，他們設(shè)計的作品能為企業(yè)帶來巨大的財富,。

9.具有市場調(diào)查、市場預(yù)測,、市場分析能力的調(diào)研人才,，這類人才越來越受民營企業(yè)的青睞。未來的市場競爭從一定程度上是市場信息的競爭,，因此市場調(diào)研人才成為民營老板們不可或缺的助手是一種必然,。

綜合以上信息，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家所說的就業(yè)難,，并不是因為就業(yè)崗位少,，而主要是由于需求與供給各方的要求不相配，造成招人的找不到合適的人才,，應(yīng)聘的找滿意的工作,。而對于此，我們要做的就是在學(xué)校利用能利用的資源不斷地擴充自己,，提升自己的綜合能力,，還需要多了解社會，了解社會真正需要的是什么,，然后再相應(yīng)地培養(yǎng)自己的能力,。那么“就業(yè)難”在我們畢業(yè)的時候?qū)⒉粫栴}。