總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇一

今年,，我在積極參加公司集體學(xué)習(xí)的同時，充分利用時間加強(qiáng)自學(xué),，摘抄筆記三本十余萬字,，撰寫了心得體會，開展學(xué)習(xí)討論,，并觀看了《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等影片,，強(qiáng)化群眾工作理念，提高工作水平,。根據(jù)工作需要,，我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作,，努力做好工作,，服務(wù)群眾。

在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、扎實工作,、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門,、本崗位的各項制度、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。

1、完成本職工作,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

提高自身水平今年以來,，根據(jù)上級以及公司要求，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識面,，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，從理論基礎(chǔ)上去探索和實施,，在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。通過一年來的踏實工作,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升,。

2,、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實踐

作為公司抄表員,，我以扎實做好本職工作,、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價實實在在到了位，在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù),。

1、時代的發(fā)展瞬息萬變

我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),、計算機(jī)應(yīng)用,、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,，并用于工作實踐,，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高,。

2,、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)

我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力,，積極,、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,，夯實理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識，更新理念,，提高自己的政治水平,，堅持科學(xué)發(fā)展的觀念，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,?！包c點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇二

20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將到來,，下面我將入職以來的工作學(xué)習(xí)情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報：

20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長,，負(fù)責(zé)水廠的全盤管理工作，主抓生產(chǎn),、安全,、質(zhì)量、設(shè)備,、人員及材料管理等工作,。

1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

本人到職以后,，將原來的生產(chǎn)流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進(jìn)行組合,，形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系，實行了定員定崗,，對每個崗位的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范和明確,，制定了績效考核制度，制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程,。能夠堅持按計劃指揮,、保證生產(chǎn)，通過全體員工的共同努力xx年全年共完成銷售2376885萬桶,，其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶,，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成,，使產(chǎn)品質(zhì)量,、送達(dá)等項目都達(dá)到了公司、客戶要求,，較好的完成了任務(wù),。

2、安全生產(chǎn)的落實情況

本人根據(jù)公司,、糧庫的安全總體要求,，組織制定了本單位的安全考核細(xì)則，從查隱患入手,，把安全基礎(chǔ)工作放在首位,，堅決做到不安全不生產(chǎn)，對單位現(xiàn)所有設(shè)備,、水管,、電路進(jìn)行了檢修，基本上達(dá)到了安全要求,。同時檢查出的`安全隱患及時進(jìn)行了整改,。同時還組織了廠房周圍的粉刷，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作,，使整個工廠的廠容廠貌煥然一新,，得到了改善，今年下半年沒有發(fā)生任何安全事故,，達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

3、設(shè)備運轉(zhuǎn)管理工作

由于設(shè)備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時間給生產(chǎn)帶來了許多影響,，近一段時間從實際出發(fā),，指定專人進(jìn)行了設(shè)備保養(yǎng)穩(wěn)定工作，在保證生產(chǎn)的前提下，對設(shè)備進(jìn)行了不間斷測試,，盡量使設(shè)備工作正常，目前已經(jīng)達(dá)到了正常生產(chǎn)要求,，沒有因為設(shè)備造成任何生產(chǎn)影響,，本人還從抓基礎(chǔ)工作入手，制定了設(shè)備保養(yǎng)及檢修管理辦法,，較好的改變了原來設(shè)備管理上落后的局面,，保證了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。

4,、材料管理方面

本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細(xì)則,，規(guī)范了材料管理流程，使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善,。在材料的發(fā)放上采取了由專人領(lǐng)取,，并嚴(yán)格按程序辦事，避免了材料的浪費,。在輔料,、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度，建立了嚴(yán)格的原材料出入庫制度,，余量和殘料的再利用管理辦法,。基本上達(dá)到了產(chǎn)品單項成本核算的要求,。積極配合公司組織進(jìn)行了每月的清倉查庫,，通過不定期的整理、整頓,，使許多閑置材料得到了合理利用,，降低了材料的庫存。

定期不定期地積極組織各項學(xué)習(xí)活動,，能夠按照公司要求認(rèn)真學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我對公司的戰(zhàn)略布置有了更進(jìn)一步的了解,，對自身的責(zé)任有了更清醒的認(rèn)識,，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心,。通過對員工的培訓(xùn),，使他們從質(zhì)量、安全等意識都有所提高,，嚴(yán)格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責(zé),。

1、在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上疏于放松,，對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認(rèn)識不夠,。因此應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)鉆研行業(yè)知識，增加知識的寬度,，看清發(fā)展方向,，這樣才能做好本職工作。

2,、在工作中有時因自己管理的不到位,，有時造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象;有時急于生產(chǎn)進(jìn)度對現(xiàn)場環(huán)境有忽視現(xiàn)象，對現(xiàn)場的管理有一些不到位,，現(xiàn)場許多物品未歸類,，這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

3,、由于急于生產(chǎn)對質(zhì)量控制的不夠,，出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題，對設(shè)備運行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠,，就需要我在今后工作中加以改進(jìn),。

在新的一年中，我將從以下幾點做出努力,，做好工作,。

1、加強(qiáng)行業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力管理水平,，抓好自己分管的各項工作，進(jìn)一步制定出合理的切合實際的管理辦法,，使管理上有新的提高,。

2、加大廠里的考核力度,，拉開前后線的收入檔次,，做到分配合理，提高一線生產(chǎn)人員的積極性,，創(chuàng)在更好的效益,。

3、通過組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭取每一桶產(chǎn)品都為合格,，為客戶做好服務(wù),，為銷售做好保障,，進(jìn)一步穩(wěn)定物流配送，保證生產(chǎn),、運輸正常有序,。

4，xx年加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)是主要目標(biāo),，在保證提高產(chǎn)量的同時,，穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能，保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行,。

5、堅持做好現(xiàn)場6s管理工作,，堅持每天巡查,，積極整改，使現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo),。嚴(yán)格控制和降低生產(chǎn)成本投入,，充分利用現(xiàn)有的資源，努力提高產(chǎn)量,、質(zhì)量,。

6、學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和管理辦法,，做到揚(yáng)長避短,，進(jìn)一步提高認(rèn)識，開拓視野,，用自己的全部精力,，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。

以上是自己的工作和學(xué)習(xí)總結(jié),，不當(dāng)之處,，請周總審核。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇三

在這辭舊迎新的日子里,，現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年已經(jīng)過去了,，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下,，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù),。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂,，我才能奮力的拼搏在第一線上,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持,。

一年來,，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,，不多抄,，不少抄，不漏抄,，不錯抄,，實事求是，認(rèn)認(rèn)真真,，一絲不茍的工作,。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化,。就是在烈日炎炎之下,，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻,，任勞任怨,。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好,，抄準(zhǔn),，讓用戶滿意放心。在抄表中,，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清,。在抄表的過程中,，井蓋壞了，我就及時通知維修,。走在大街上,，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報維修,，使我們的損失減少到最低,。

下雪了，天冷了,。那井蓋被冰覆蓋了,，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭,，不停的敲打每個井蓋,，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，幫助下,，支持下,。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶,，我總是百問不厭的用心解答,，直到用戶滿意為止。在各種中,，我不斷的更新思路,，不斷的追求改革和務(wù)實，不斷的豐富知識和技巧,，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗,。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。

在xx年的工作中,，我也有很多不足,，也存在著很多的問題。在未來的工作中,，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階,。我的xx年目標(biāo)是：擺正自己的位置,，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識,，加強(qiáng)內(nèi)外溝通,，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,，再創(chuàng)輝煌,。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇四

今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治,、思想水平都有了很大提高,，對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),，現(xiàn)將我今年以來的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等情況作個總結(jié),。

思想方面：今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長,，努力把平淡無奇的工作做得出色,。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,，各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

工作方面：在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、扎實工作,、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦,、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門、本崗位的各項制度,、規(guī)則,，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。

1,、完成本職工作,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,，根據(jù)上級以及公司要求,，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面,，積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握,。每次遇到困難時，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，從理論基礎(chǔ)上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。通過一年來的踏實工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升,。

2、以服務(wù)為中心,、理論結(jié)合實踐,、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員,，我以扎實做好本職工作,、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價實實在在到了位，在最短的.時間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù),。

今后努力的方向：正所謂是“金無足赤,，人無完人”。在今后的工作中,，我將朝著以下兩個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),、計算機(jī)應(yīng)用,、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,，并用于工作實踐,，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，保證工作效率的提高,。

2、實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,，提高自己解決實際問題的能力,，積極、熱情的對待每一件工作,。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識,，更新理念,，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇五

xx年上半年,，公司緊緊圍繞“三個重點,、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路，積極按照上級主管部門和xx縣委,、政府的工作部署,，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動,，保證了各項工作穩(wěn)步推進(jìn),，完成了既定目標(biāo)，

自來水抄表員工作總結(jié),。

1,、1-6月份公司共完成售水x萬噸，比上年同期增長22.32%,，占年度計劃的46.4%;

2,、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,，比上年同期增長27.27%;

3、完成產(chǎn)品銷售收入x萬元,，比上年同期增長32.62%;

4,、完成利稅x元。

上半年,，公司通過明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績,。主要圍繞“三個重點,、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)開展工作,，即“重點做好抄表到戶，加強(qiáng)供水營業(yè)管理,、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè),、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設(shè)”,、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位,、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”,。

(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。

公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神，加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，主管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全,，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查,、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽,，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩,。依托切實可行的形式,，公司層層發(fā)動、人人參與,，營造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的全方位,、全過程、常態(tài)化管理,，確保安全生產(chǎn)的可控性,。

(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。

今年上半年,，公司投資多萬元,，對沿河中路ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中,，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水,，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求,。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修,，用較少的錢辦了更多的事,，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn),。

一是抓好設(shè)備管理,。年度大修、技改工作正常開展,，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換,，以提高供水質(zhì)量,。

二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施,，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案,。

三是抓好迎峰度夏工作,。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,，確保正常供電情況下24小時不間斷供水,。

(四)供水營業(yè)工作上臺階。

今年以來,，公司堅持面向供水廣大市場,，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動,，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售,、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定,。

一是積極推進(jìn)水價的調(diào)整,，經(jīng)過多方的'努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證,，水價與生產(chǎn)成本相對合理,，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整,，公司供水實現(xiàn)扭虧;

二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神,，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,，用戶有所增加,，自來水銷售量有一定的提高;

三是加強(qiáng)了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高,。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇六

20xx年,，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進(jìn)來送出去的方法,，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行,，公司對新老水廠的交接運行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破xx萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在xx左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)xx%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的'一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實,。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了xx網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手,，制定了《xx管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子,。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面,，表揚(yáng)信x封,。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇七

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。

由于城市建設(shè)的'不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2,、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶,。

3,、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

4、帶動工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇八

20xx年以來,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貴陽水務(wù)集團(tuán)緊緊貴陽市水務(wù)一體化的要求,，緊緊圍繞貴陽市解決“用水難”攻堅工作的總體部署,，踐行“供好水、服好務(wù)”的核心價值觀繼續(xù)以“齊行動,、提素質(zhì),、精服務(wù)、比貢獻(xiàn),、強(qiáng)主業(yè),、興輔業(yè)”為工作方針，以打造“貴陽供水升級版”為目標(biāo),，動員全體員工齊心協(xié)力,，開拓創(chuàng)新，有序推進(jìn)了各項工作開展,。

自20xx年12月《貴陽水務(wù)(集團(tuán))有限公司組建方案》(以下簡稱《組建方案》)分別通過市長辦公會和市委常委會文件,，根據(jù)《方案》的總體安排，組建的各項工作得到了穩(wěn)步有序推進(jìn),。具體情況如下：

(一)水務(wù)集團(tuán)組建工作基本完成,。依據(jù)文件，按照法定程序,，先后完成了貴陽市供水總公司的公司制改造,、水務(wù)集團(tuán)母公司名稱確認(rèn),、工商注冊等工作，20xx年7月21日,，“貴陽水務(wù)(集團(tuán))有限公司”正式成立,。10月12日集團(tuán)注冊工作完成，后續(xù)工作正在有序推進(jìn)中,。

(二)對擬劃入集團(tuán)資產(chǎn)實施了清產(chǎn)核資,、財務(wù)審計、資產(chǎn)評估工作,。按照《中華人民共和國企業(yè)國有資產(chǎn)法》(中華人民共和國主席令第5號令)的有關(guān)要求,，國有獨資企業(yè)改為國有獨資公司，“應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行清產(chǎn)核資,、財務(wù)審計,、資產(chǎn)評估，準(zhǔn)確界定和核實資產(chǎn),、客觀,、公正地確定資產(chǎn)價值”。為確保工作高效有序進(jìn)行,，我司專門成立了由黨委書記,、總經(jīng)理任組長，財務(wù)負(fù)責(zé)人任副組長的資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有財務(wù)審計工作組,、財務(wù)審計、資產(chǎn)評估三個工作組,。目前已完成對花溪,、烏當(dāng)、開陽縣,、清鎮(zhèn)市等區(qū),、市縣的資產(chǎn)清理。開陽縣,、清鎮(zhèn)市水務(wù)資產(chǎn)已于8月份劃入水務(wù)集團(tuán),，成為貴陽水務(wù)集團(tuán)全資子公司。9月20日,，依據(jù)市國資委《關(guān)于無償劃轉(zhuǎn)貴州筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司100%國有產(chǎn)權(quán)相關(guān)事宜的通知》文件精神,，已完成將貴陽筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)工作。此后按照市政府的要求對今后的水庫建設(shè)項目進(jìn)行安排布置,。

(一)供水保障工作,。

20xx年，繼續(xù)深入貫徹落實貴陽市解決“用水難”攻堅工作的各項要求以及《貴陽市城區(qū)20xx——20xx年供水專項規(guī)劃》部署，加快供水基礎(chǔ)設(shè)施和供水管網(wǎng)工程建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理,、深挖潛力，改進(jìn)服務(wù)措施,，切實解決群眾的用水實際問題,，全面提升城市供水保障能力。

1,、供水工程項目建設(shè),。金華水廠項目預(yù)計到年底完成投資0.1億元，南部水廠項目已完成投資0.02億元,，預(yù)計到年底完成投資0.05億元,。20xx年主要實施了以下工程：一是完善了花溪南部水廠凈水廠邊坡、土建及自用水泵的相關(guān)工作,、涉及取水許可10/萬噸/日水資源論證報告等;二是對金華水廠試運行過程中存在的問題進(jìn)行整改完善,，對主要設(shè)備及工藝和取水泵房雙電源進(jìn)行完善，確保達(dá)到一期設(shè)計供水10萬噸/日?，F(xiàn)金華水廠已實現(xiàn)與西郊水廠五里屯加壓站聯(lián)合供水，有效緩解了觀山湖區(qū)的用水壓力,。金華水廠一期項目后續(xù)建設(shè)和二期工程建設(shè)也在有序推進(jìn)中;三是實施漁洞峽水廠與市政管網(wǎng)連通工程;四是實施了阿哈水庫至中曹水源工程,。

2、圓滿完成各項重大供水保障任務(wù),。為確保大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會和“生態(tài)文明貴陽國際論壇”等省,、市重大活動的供水正常，我司成立了董事長,、總經(jīng)理為組長的供水保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對各項保障措施進(jìn)一步梳理和排查，明確供水保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體職責(zé)和分工,，實行公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人24小時值班制度,，嚴(yán)格實行通訊管理制度公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位負(fù)責(zé)人手機(jī)須24小時開通,。確保了省,、市重大活動的供水正常。

(二)經(jīng)營管理工作情況,。

圍繞“貴陽供水升級版”的工作思路,，公司以“兩降一提升”的目標(biāo)為導(dǎo)向，以績效為手段,，強(qiáng)化內(nèi)部考核機(jī)制,，提升管理能力和水平。全年主要開展了以下工作：

1,、完善管網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè),，加強(qiáng)質(zhì)量管理,。一是對dn50以上零用水量用戶進(jìn)行核查，提高水費回收率,，做到應(yīng)抄盡抄,、應(yīng)收盡收工作。更換區(qū)域流量計,，對b級水表的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,。并建立巡檢制度。二是制作管網(wǎng)分布圖,，對水表進(jìn)行編號管理,，制定水表管理辦法。制定管網(wǎng)預(yù)防性維護(hù)工作計劃,，根據(jù)管網(wǎng)情況適時進(jìn)行預(yù)防性維護(hù),，提高設(shè)施設(shè)備運行的安全性。根據(jù)管網(wǎng)使用年限,、施工地段等情況列出重點防范區(qū)域,、一般防范區(qū)域和安全區(qū)域，積極推進(jìn)供水管道,、設(shè)施被占壓整改等工作,，同時劃分責(zé)任區(qū)域，落實責(zé)任,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)管網(wǎng)漏損控制,。為降低管網(wǎng)漏損，減少水資源流失,，經(jīng)對國內(nèi)水務(wù)行業(yè)漏損管理與控制工作的調(diào)研,，公司采取兩項做法：一是與專業(yè)漏損控制團(tuán)隊合作開展dma分區(qū)控制漏損工作，對試點小區(qū)漏損數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對,，提高漏點修復(fù)的及時率,。二是實行內(nèi)部分區(qū)計量。20xx年完成了四個區(qū)域分公司的區(qū)域流量計安裝工作,，實現(xiàn)了分區(qū)計量,，此舉為監(jiān)測出水量及提高水費回收率提供有力數(shù)據(jù)。

2,、開展節(jié)能降耗工作,，強(qiáng)化設(shè)備維修保養(yǎng)。一是建立每月電量使用情況和用藥消耗情況制度,，對電耗,、藥耗進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理，有效降低了電耗,、藥耗,。二是建立設(shè)備例行保養(yǎng)機(jī)制。將水廠設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)作為日常例行工作,，保證供水設(shè)備的完好,，防汛器材充足，完成金華水廠取水泵房雙電源通電工作,、次氯酸鈉發(fā)生器做技術(shù)方案論證工作,、水廠加氯系統(tǒng)的維護(hù)維修，防范于未然,。

3,、深化企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。一是深化干部任用機(jī)制,，在20xx年中層管理人員公開競聘的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善干部任用管理辦法,。5月份通過公開競聘的方式，選拔了12個中層管理人員充實到管理隊伍,。二是加強(qiáng)制度體系建設(shè),。為提高工作效率，簡化工作流程,，公司通過對公司現(xiàn)有制度,、工作流程等的收集、整理,、分析,，對管理空白點進(jìn)行制度補(bǔ)充和完善等措施,，完成《公司規(guī)章制度匯編》,，推進(jìn)了公司的制度化建設(shè)。另外,，為積極響應(yīng)國家營改增政策,，公司還制定營改增業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見及營改增業(yè)務(wù)銜接工作，完成營改增后的各項審計工作,，及造價軟件營改增的升級工作,，為今后業(yè)務(wù)工作做好前期準(zhǔn)備工作并更加迅速的完成業(yè)務(wù)。

(三)水質(zhì)安全管理工作,。

依據(jù)國家要求開展工作,，公司對各水廠進(jìn)、出廠水和管網(wǎng)監(jiān)測點的水質(zhì)每天進(jìn)行常規(guī)9項檢測,，每月進(jìn)行一次常規(guī)35項檢測,，每半年進(jìn)行一次全項106項檢測。20xx年1月至11月，共完成日常規(guī)水質(zhì)檢測1400件,，月常規(guī)35項水質(zhì)檢測341件,，106項水質(zhì)檢測62件;凈水劑材料及臨時樣品檢測82件。全年城市供水水質(zhì)綜合合格率為99.9%,，實現(xiàn)了安全優(yōu)質(zhì)供水,。

(四)黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作。

1,、全面展開精準(zhǔn)扶貧,。公司黨委積極響應(yīng)市委、市政府精準(zhǔn)扶貧的號召在息烽縣鹿窩鄉(xiāng)大石頭村正式成立了公司“黨的群眾路線教育實踐基地”,。公司的扶貧理念是扶志和智,。一是通過建立讓最窮農(nóng)民兄弟直接參預(yù)的項目來對其和村委會直接輸血和實現(xiàn)自主造血。二是通過“五小”小食堂,、小廁所,、小澡堂、小廣播,、小分隊來讓農(nóng)民兄弟體會新農(nóng)村生活方式,。三是通過全村的總體規(guī)劃和總體村委會謀劃，讓全體村民參加行動來實現(xiàn)村級城鎮(zhèn)化,，讓村民享受衛(wèi)生,，尊嚴(yán)和快樂。四是通過大量員工的參預(yù),，打通工農(nóng)相互幫助,，共同發(fā)展的渠道，讓工農(nóng)共創(chuàng)共享,。集全司之力,，打好扶貧攻堅戰(zhàn)。

2,、開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,。公司黨委通過召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員會、生產(chǎn)經(jīng)營例會,、政工會等開展集中宣傳,。此外，通過微信,、宣傳欄,、微信黨建紅云、學(xué)習(xí)教育云,、qq等交流群等宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容,，使“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育人人知曉,，入腦入心，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。5月底全體中層管理人員已開始使用“兩學(xué)一做”手機(jī)app答題,，力爭6月中旬實現(xiàn)全體在職黨員“兩學(xué)一做”手機(jī)app答題。

通過廣大職工的共同努力,，20xx年公司實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的“雙豐收”,。除圓滿完成上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)外，公司還獲得“貴州省履行社會責(zé)任五星級企業(yè)”稱號,，連續(xù)六年獲得貴陽市安全生產(chǎn)先進(jìn)集體稱號,，榮獲中國供水聯(lián)盟頒發(fā)的“中國水業(yè)最具社會責(zé)任服務(wù)企業(yè)”，公司董事長蒲明忠同志還榮獲了貴州省20xx年度“五一勞動獎?wù)隆?。?0xx年貴陽市的《政府工作報告中》專門寫道“向‘用水難’宣戰(zhàn),，城區(qū)飲水困難的127個小區(qū)28萬余人用上質(zhì)量潔凈、供應(yīng)穩(wěn)定的自來水”,。

(五)存在的問題,。

一年來，雖然各項工作取得了很多成績,，利潤較上年有所提升,，但仍然存在許多問題：一是仍然存在設(shè)備陳舊、管網(wǎng)超期服役導(dǎo)致產(chǎn)銷差居高不下的問題,。經(jīng)常出現(xiàn)爆管現(xiàn)象,，加上產(chǎn)銷差居高的問題。環(huán)衛(wèi),、綠化,、市政用水不計量、不付費等情況(目前已與建設(shè)局積極溝通達(dá)成一致意見,，環(huán)衛(wèi)用水準(zhǔn)備定點取水,，為下步收取水費展開工作)。二是成本費問題較高的問題,。隨著城市不斷擴(kuò)張,，嚴(yán)重影響水源品質(zhì),，造成工藝處理難度大,，成本費用高，水價已超過六年未調(diào)整,。三是管理精細(xì)化程度不夠問題,。檔案缺失，基礎(chǔ)臺帳,、管網(wǎng)圖不完善,。四是機(jī)關(guān)有人浮于事的現(xiàn)象,。公司整體工作效率有待進(jìn)一步提升。五是建設(shè)工程項目多,，資金缺口大,。六是水廠、加壓站自動化程度低,，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,，管理崗位、技術(shù)崗位青黃不接,。七是公司平均年收益率較低,。

20xx年，公司將繼續(xù)以黨的十八屆五中全會,、省委十一屆六次全會和市委九屆五次會議精神為指導(dǎo),，充分結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢和要求，以及“兩學(xué)一做”教育活動的深入開展,，切實加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施和供水管網(wǎng)工程建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理、改進(jìn)服務(wù)措施,，全面提升城市供水保障能力,，打造“貴陽供水升級版”。20xx年重點要做好以下工作：

(一)繼續(xù)推進(jìn)和完善水務(wù)集團(tuán)的`后續(xù)工作,。一是繼續(xù)按照《貴陽水務(wù)集團(tuán)組建方案》,，落實其它資產(chǎn)劃入水務(wù)集團(tuán)的有關(guān)工作，以及組織架構(gòu),、法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善工作,。二是按照多元發(fā)展的戰(zhàn)略思路，水務(wù)集團(tuán)將朝著原水,、供水,、污水處理、水環(huán)境治理多領(lǐng)域拓展,，并積極與國內(nèi)知名投資人結(jié)為戰(zhàn)略伙伴,，利用其融資、資金,、技術(shù),、管理等優(yōu)勢，在立足貴陽市,、面向全省開展務(wù)實合作,、壯大規(guī)模，打造一支在市場具有競爭力的水務(wù)企業(yè),。

(二)加快步伐,，著力推進(jìn)“智慧水務(wù)”建設(shè)項目實施,。一是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集，制訂統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一“智慧水務(wù)”系統(tǒng)技術(shù)編碼,。二是開展宣貫工作,。分批對管理人員和職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的宣傳和培訓(xùn)，改變管理觀念,，掌握操作要領(lǐng),。三是理順信息流程并完成信息化平臺的物理整合。

(三)強(qiáng)力推進(jìn)“十三五”規(guī)劃的實施工作,。結(jié)合國家,、貴州省和我市的供水發(fā)展規(guī)劃，對金華水廠,、南部水廠進(jìn)行擴(kuò)建,，對全市多條老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，對計劃要鋪設(shè)的管網(wǎng)進(jìn)行精密測算,，積極推進(jìn)“十三五”規(guī)劃工作,。一是啟動金華水廠二期建設(shè)，20萬噸/日供水規(guī)模,，投資4.7億元,。二是完善南部水廠10萬噸/日供水能力，投資2.1億元,。三是啟動花溪云窩水廠擴(kuò)容工程5萬噸/日供水能力,，投資3000萬元。四是啟動紅楓湖至花溪水庫連通工程建設(shè),，投資1.98億元,。五是啟動沙老河水庫漏水處理工作。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理,。一是強(qiáng)化產(chǎn)銷差,、漏損率的控制和管理。加大投入,，切實降低兩項指標(biāo),。二是解決好收益率的進(jìn)一步提升問題，力爭達(dá)到《國家城鎮(zhèn)供水條例》提出的合理利潤率的中間值,。三是進(jìn)一步研究績效考核管理的激勵機(jī)制,。切實解決好職工個人利益和企業(yè)利益之間的問題，真正體現(xiàn)“多勞多得”的原則,。四是啟動水價調(diào)整工作,。解決好工程項目建設(shè)資產(chǎn)和企業(yè)的合理利潤回報問題,。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇九

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一,、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作,。周而復(fù)始的抄表,，點點滴滴平凡得細(xì)碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的'事情做好了,，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,，用實際行動向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣,，才能真正地體現(xiàn)我們最基層,、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè),、無私奉獻(xiàn)的真諦,。

二、我話不多,，做事認(rèn)真,。從當(dāng)抄表員起，新來乍到,，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋,，看水表,，寫抄本，算水量,，從早忙到晚,。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位,，做好詳?xì)的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù),。為保證抄表質(zhì)量,，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交,。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn),、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,，讓水務(wù)集團(tuán)里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),，作出相應(yīng)的處置措施,，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益,。

三,、營業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強(qiáng)的原則性,。抄表的水量要準(zhǔn),，水價要真實。這一點上我是認(rèn)認(rèn)真真,，從不馬虎,。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù),，所轄管片的水價實實在在到了位,。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點,，我從來沒有做過,。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子,，但我這樣做丟飯碗,，更會給國家造成損失?！弊寔碚业娜死斫馕?。公是公、私是私,，我從不含糊,。水表報換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報,，每次別人工作要配合,，我總是放下其他的工作積極配合。

四,、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好,。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐,，不熱愛這份工作斷然是干不成事情,。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心,，欠帳總是很少,，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時，我從沒半句討價還價的話,，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況,，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額,，填單交帳,。我做到接管一片清楚一片,，也親近一片,，在用戶中樹立水務(wù)集團(tuán)的良好形象。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇十

一年的時間很快過去了,，在過去的x年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來，本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍等途徑,，積極學(xué)習(xí)政治理論,，特別是對于科學(xué)觀的學(xué)習(xí);遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，自覺自愿學(xué)習(xí);積極響應(yīng)上級組織的號召,，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,，奉獻(xiàn)力所能及的愛心;認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實現(xiàn)應(yīng)收盡收,，堅決杜絕估表,、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

抄收工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，進(jìn)一步熟悉抄收的工作,，明確工作的程序、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，加強(qiáng)誠信服務(wù)建設(shè),，堅持以人為本原則,，以服務(wù)對象為核心，處處為服務(wù)對象著想,，充分發(fā)揮抄收員作用,。

有的小區(qū)建的較早，40%的防盜門都已損壞,，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,，而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,，根本不可能在固定時間抄到表,。面對這種情況，我憑著一股恒心,，逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的'工作,、生活規(guī)律，既方便了用戶,，又方便了自己,，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),，哪些客戶該早上去抄收,，哪些客戶又要晚上去抄收，哪個地方要借樓梯,，哪里要放著板凳,，什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。

抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字,，而不出差錯,。一年來我堅持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始,，做到了輕敲門,、慢開口、使用文明用語：“您好,，我是華潤燃?xì)獬韱T,，來您家進(jìn)行抄表、請開門”，入戶后,，首先校對燃?xì)獗硖?、表封號、然后進(jìn)行抄表,。并向用戶說明上月,、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大,，對燃?xì)獗碣|(zhì)疑時,，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定,、程序及安全用氣的常識等,，臨走時對用戶說“再見”,。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3,，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦?，?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞,，不走字時，及時通知用戶和維修班,，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式,。如果用戶不在家，則會留下聯(lián)系電話,，等待用戶回家后,，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對于集中掛表用戶,，則在單元顯要處張貼抄收通知單,，第一時間通知用戶按時繳納費用。

在抄表工作中,，力求做到“望,、聞、問,、切”四字服務(wù),。“望”就是留心觀察,，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施,、器具、表具是否安全規(guī)范,、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,，表是否在設(shè)計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃?xì)馕?，客戶家中燃?xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤狻,！皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況,，壓力是否正常，燒一壺水需要多長時間等,?！扒小本褪怯檬秩觿尤?xì)夤堋⑷細(xì)獗?，看是否有松動的現(xiàn)象,。切實做到“抄好每一戶的表數(shù)，查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,，做好每一戶的安全宣傳,，糾正每一戶的違章行為”。

始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員,、巡視員,、反饋員，真正為人民群眾著想,，為人民群眾服務(wù),。

堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶,，熱心關(guān)懷用戶,，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中,，可以用“點多,、線長、面廣”來概括,。抄表工作通常要在中午,、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,，而這正是用戶就餐,、休息的時間，有些人在家也不開門,，或者在樓下抄表時,，樓上的聽見就跑掉了,，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句,。每當(dāng)這時,，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶,，取得用戶的理解與支持,，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。

下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),，發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費,，我張貼催費通知單，并上門催繳,，吃了個閉門羹,，于是對于該用戶予以停氣處理，這時用戶才氣勢洶洶的出來,，我在首先給他開通天然氣的同時,，耐心做他的思想工作，和他溝通,，解答有關(guān)費用收繳的注意事項,，他當(dāng)即表示,，下午就去繳費,。

一年來，我所抄收的片區(qū),，除去死賬,，欠費戶數(shù)和欠費金額都在顯著減少。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，有的工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為淮北華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

水廠年度考核個人總結(jié) 水廠員工年度考核個人工作總結(jié)篇十一

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼20xx年將過去,，展望20xx回首20xx年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算,、文件申報,、會議安排、文體活動組織,、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作,。

1、編寫xx年,、20xx年度工作總結(jié),，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,，確保了我廠各項工作的順利完成。

2,、征求,、收集、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”,、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》,、《xx水務(wù)管理制度》,、《績效管理制度》等反饋意見。

3,、每月上報全廠工作小結(jié),、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃,、工作安排等,。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4,、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示,、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài),、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,，圖片7幅,。

5、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告,。

6,、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作

1,、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查,、慰問,、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2,、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元,。

3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元,，衣物16件,。

5、積極開展“水廠開放日”活動,，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6,、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

(三)加強(qiáng)車輛管理,，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的.辛苦和任勞任怨,，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車,、行駛,。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作,。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1,、為了提高員工整體素質(zhì),，先后組織了調(diào)度、加藥工,、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武,。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運行工技術(shù)比武,。

3,、對xx泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強(qiáng)了在實際工作中的應(yīng)變能力,。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,，制訂了績效管理培訓(xùn)方案,，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明,。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,，我廠外線三個班組線長,、面廣、工作地點分散,、人員不易集中,，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全,、設(shè)備安全,、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上,，解決了一些問題,。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗,。

1,、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,，參與了xx井道路調(diào)整占地,、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2,、每周一到兩次來到水源地班組,，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3,、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次,，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行,。

4,、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹,，防止設(shè)備被凍,。

5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,，并且車速快,，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,，查井時穿在身上，保證了員工人身安全,。

6,、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況,。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度,，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,，編寫開展衛(wèi)生活動計劃,、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料(material),，并分門別類放置在19個檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料(material)就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位,，每天都呆在xx,，將任務(wù)分解，責(zé)任到人,，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物,，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運水面漂浮物,、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”,、“電話情緣”,，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,，將家中的dv,、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足,，尋找差距,。

2、參加公司工會舉辦的“書法,、攝影,、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動,，向企業(yè)文化部選送近百張圖片,，9篇征文，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,，多次被公司采用于演講賽,、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁,、首席員工宣傳等方面,。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動,，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽,。

5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球,、拔河比賽及閉幕式,，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績,。積極參加各項活動,，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績,。

6,、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊長,，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定,。

1、為了提高自身素質(zhì),，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座,。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進(jìn)行討論,。

2,、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談,。

3,、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用,、加藥間電子秤的使用方法,，以及生產(chǎn)工藝流程,、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容,。

4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,，11月份中旬考取了汽車駕駛證,，12月份申報了工程系列助理工程師。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

2,、隨著工作重點的變化,，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3,、管理力度不夠,，有害怕得罪人的思想。

1,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,、團(tuán)隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮,。

2,、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì),。

3,、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率,。

4,、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng),。