無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇一
2,、訂單處理(包括系統(tǒng)所有單據(jù));
3,、貨物交期跟蹤、發(fā)貨及后續(xù)跟蹤事項(xiàng);
4,、賬目,、發(fā)票等的定期核對(duì)、問(wèn)題客戶提醒催款;
5,、對(duì)賬單,,發(fā)票回執(zhí)跟進(jìn)
6、配合業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的完成,、相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)提供,。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇二
一、拜訪前:
1.要做好訪前計(jì)劃,。
(1)好處是:有了計(jì)劃,,才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小,。
(2)事先想好可能遇到的障礙,,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙,。
(3)事先考慮周全,,就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,不至于慌亂,。
(4)有了充分的準(zhǔn)備,,自信心就會(huì)增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定,。
2.訪前計(jì)劃的內(nèi)容,。
(1)確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃飯,,最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,,如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。
(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,,還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。
(3)預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法,。
(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,此次予以解決,。
二,、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,,而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來(lái)看,就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?/p>
2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身,,而應(yīng)把給客戶帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,,客戶在心理上將大幅度增加接受性,,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的,。每個(gè)客戶的情況都不同,,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,,調(diào)查,、了解他們的需求,然后對(duì)癥下藥,。
下面給大家介紹在溝通中的“fab”法則,。
f---feature(產(chǎn)品的特征)
a---advantage(產(chǎn)品的功效)
b---benefit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時(shí),請(qǐng)記?。褐挥忻鞔_指出利益,,才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶,其實(shí)不然,,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),,可以省略f,、a,但絕不能省略b,否則無(wú)法打動(dòng)客戶的心,。
三,、拜訪后:
1.一定要做訪后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做,,把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,,看看哪些目的達(dá)成了,,哪些目的沒(méi)達(dá)成,。
(2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成,。
(3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn),。
(5)進(jìn)一步想一想,,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善,。
2.采取改進(jìn)措施,。
(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,,對(duì)于拒絕與排斥的客戶,,要多研究方法,找出最佳方案,,反復(fù)嘗試,,一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇三
1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程,。
2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào),、周報(bào),、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3,、每周,、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告,。
4,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù),。
6,、負(fù)責(zé)客服工作。
7,、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作:客戶到來(lái)時(shí),,積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度與程度,,適時(shí)地提供談判所需資料,,并協(xié)助制造銷售氣氛。
8,、積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī),、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作,。
9,、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見客次序。
10,、接聽來(lái)訪電話,,通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,,并努力邀請(qǐng)客戶上門拜訪,。
11、預(yù)約客戶:對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門;回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,,再次邀請(qǐng)看房,。
12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到,,嚴(yán)明工作紀(jì)律,。
13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況,,并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài),。
14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電,、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,,及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理,。
15,、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查,保證合同條款準(zhǔn)確無(wú)誤,,確保開發(fā)商,、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。
16,、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進(jìn),、退出及售樓處的日常開支并及時(shí)入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用支配案場(chǎng)基金;管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各種辦公物用、促銷禮品,、宣傳資料,。
17、準(zhǔn)備,、整理,、裝放銷售資料夾,。打印,、復(fù)印各種銷售資料。
18,、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下,,代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。
19,、管理并保持售樓處條理整潔,,為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境,。
20,、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇四
1.配合銷售代表處理產(chǎn)品發(fā)貨,、跟單,、聯(lián)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)和配送。
2.按期協(xié)助銷售代表對(duì)賬催款,。
3.負(fù)責(zé)登記銷售記錄,,每月做銷售工作匯總,管理銷售部門文檔,。
4.產(chǎn)品樣品及文件的收件,、發(fā)件及登記工作。
5.與供應(yīng),、物流,、財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
6.完成近郊外勤工作任務(wù),。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇五
崗位職責(zé):
1,、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓,、京東等電商b2c平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);
3,、處理日常客戶訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù),。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,,熟悉操作word,、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),,有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3,、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)快效率高,,能承受工作壓力;
4,、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇六
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司銷售賬號(hào),,快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品,,包括產(chǎn)品listing編輯,,產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù);
2、處理每日訂單,,平臺(tái)郵件,,以及各類售后問(wèn)題,保持店鋪的好評(píng)率,、店鋪評(píng)分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo);
3,、解決客戶經(jīng)理提問(wèn),積極主動(dòng),,維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系,。
4、收集,、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;
5、溝通能力強(qiáng),,能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題,,包括咨詢,、售后、處理投訴等,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1,、 熱愛電商行業(yè),,有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。
2,、英語(yǔ)類,、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
3,、對(duì)電子商務(wù)有濃厚興趣,,有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4,、英語(yǔ)四級(jí)以上水平,,具良好的英語(yǔ)讀寫能力(未滿足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);
5、工作細(xì)心,、負(fù)責(zé),,有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。
6,、具備團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力好,。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇七
1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢,、管理;
3.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4. 整理公司訂單,,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
5. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
6. 內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
7.接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇八
職責(zé):
1,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣;
2,、搜集與尋找客戶資料,,建立客戶檔案;
3、制定銷售策略,、銷售計(jì)劃,,以及量化銷售目標(biāo);
4,、銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,,不用外出跑業(yè)務(wù);
5,、公司有獨(dú)立的品牌。
任職資格:
1,、熟悉互聯(lián)網(wǎng),、電腦基本操作,打字50字/分鐘以上;
2,、語(yǔ)言表述流暢,,表達(dá)思路清晰,親和力好,,有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,,熱愛銷售工作;
3、心態(tài)積極向上,,陽(yáng)光,、有理想、有激情,、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作;
4,、懂得管理團(tuán)隊(duì),做團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇九
職責(zé):
1,、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件,與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通,,解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求,,并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度,促進(jìn)有效成交量的提升;
2,、處理客戶投訴及中差評(píng),,對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理,維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;
3,、處理客戶訂單,,確保發(fā)貨及時(shí);
4、售后服務(wù)(退換貨,,維修,,退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識(shí),,收集和整理客戶的反饋信息,,評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶服務(wù)水平,、減少投訴,、增加銷量的建設(shè)性意見;
6,、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù),。
任職要求:
1,、大專或以上學(xué)歷,,英語(yǔ),、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上,,具備良好的英文讀,、寫、聽,、說(shuō)能力;
3,、能熟練操作office辦公軟件;
4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,,對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
5,、工作工作認(rèn)真、細(xì)心,、耐心,、負(fù)責(zé);
6、有alibaba,、amazon,、ebay、aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。
銷售助理工作職責(zé)新編歸納篇十
1,、管理平臺(tái)帳戶,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上傳,、價(jià)格維護(hù)等工作,確保店鋪銷售正常運(yùn)作,;
2,、負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,,排名優(yōu)化,,活動(dòng)設(shè)置,廣告引流等工作,;
3,、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,,制定推廣計(jì)劃,;
4,、制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析,;
5,、觀測(cè)市場(chǎng)情況,有效的進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn),;
6,、完成公司的其他任務(wù)安排。