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銷售助理工作職責新編歸納(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 08:11:12
銷售助理工作職責新編歸納(十篇)
時間:2023-02-27 08:11:12     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售助理工作職責新編歸納篇一

2,、訂單處理(包括系統(tǒng)所有單據);

3,、貨物交期跟蹤,、發(fā)貨及后續(xù)跟蹤事項;

4、賬目,、發(fā)票等的定期核對,、問題客戶提醒催款;

5,、對賬單,發(fā)票回執(zhí)跟進

6,、配合業(yè)務員業(yè)績的完成,、相關數(shù)據的及時提供。

銷售助理工作職責新編歸納篇二

一,、拜訪前:

1.要做好訪前計劃,。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,,因為有時在臨場的即興策略成功性很小,。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,,才能減少溝通障礙,。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,,不至于慌亂,。

(4)有了充分的準備,自信心就會增強,,心理比較穩(wěn)定,。

2.訪前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間,。如果你準備請客戶吃飯,,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回,。

(2)設定此次拜訪的目標,。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現(xiàn)增進感情交流,,還是促進客戶進貨,。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)準備好相關資料,。記清是否有以前遺留的問題,,此次予以解決。

二,、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為,。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,,而換一個立場從客戶的角度來看,,就是把客戶當成“攻打對象”。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產品本身,,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點,。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通,。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,,他們的需求和期待自然也就不一樣,,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查,、了解他們的需求,,然后對癥下藥。

下面給大家介紹在溝通中的“fab”法則,。

f---feature(產品的特征)

a---advantage(產品的功效)

b---benefit(產品的利益)

在使用本法則時,,請記住:只有明確指出利益,,才能打動客戶的心,。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,,所以大家記住,,在應用本法則時,可以省略f,、a,,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心,。

三,、拜訪后:

1.一定要做訪后分析。

(1)花一點時間做,,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,,哪些目的沒達成,。

(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成,。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻,。

(5)進一步想一想,,為了做得更為有效,,在什么地方需要更好的改善。

2.采取改進措施,。

(1)只做分析不行,,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,,才能更好的提高,。

(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,,要多研究方法,,找出最佳方案,反復嘗試,,一定能帶來好的業(yè)績,。

銷售助理工作職責新編歸納篇三

1、協(xié)助項目經理監(jiān)督項目內部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程,。

2,、負責整理項目日報、周報,、月報并上報相關部門及總經理,。

3、每周,、每月的項目銷售分析報告,,每月工作述職報告。

4,、協(xié)助項目經理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作,。

5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務,。

6,、負責客服工作。

7,、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,,適時地提供談判所需資料,,并協(xié)助制造銷售氣氛。

8,、積極,、認真、負責地做好銷售代表的成績,、業(yè)績統(tǒng)計工作,,使銷售代表能夠以信任,、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。

9,、根據前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關系安排置業(yè)顧問當天的見客次序,。

10、接聽來訪電話,,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向,、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪,。

11,、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房,。

12,、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律,。

13,、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài),。

14,、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電,、配套及房屋主體質量,,若有損壞,及時找物業(yè)管理進行維修處理,。

15,、協(xié)同項目經理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,,確保開發(fā)商,、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

16,、管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進,、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時將房款交接到開發(fā)商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品,、宣傳資料,。

17、準備,、整理、裝放銷售資料夾,。打印,、復印各種銷售資料,。

18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,,代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問,。

19、管理并保持售樓處條理整潔,,為全體工作人員創(chuàng)造清新,、整潔的工作環(huán)境。

20,、其他職責:服從并執(zhí)行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議,。

銷售助理工作職責新編歸納篇四

1.配合銷售代表處理產品發(fā)貨、跟單,、聯(lián)絡倉儲和配送,。

2.按期協(xié)助銷售代表對賬催款。

3.負責登記銷售記錄,,每月做銷售工作匯總,,管理銷售部門文檔。

4.產品樣品及文件的收件,、發(fā)件及登記工作,。

5.與供應、物流,、財務的對接工作,。

6.完成近郊外勤工作任務。

銷售助理工作職責新編歸納篇五

崗位職責:

1,、協(xié)助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

2,、負責整理銷售數(shù)據(淘寶、天貓,、京東等電商b2c平臺的銷售數(shù)據整理);

3,、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關事務;

4,、完成領導交付的其他工作事務,。

任職要求:

1、大專以上學歷,,熟悉操作word,、excel和ppt等辦公軟件;

2、1年以上工作經驗,,有過貿易和銷售渠道等方面經驗優(yōu)先;

3,、工作主動性和責任心強,反應快效率高,能承受工作壓力;

4,、責任心強,,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,,樂觀敬業(yè)負責,,勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

銷售助理工作職責新編歸納篇六

職責:

1、負責公司銷售賬號,,快速認識公司產品,,上傳公司產品,包括產品listing編輯,,產品優(yōu)化和店鋪維護;

2,、處理每日訂單,平臺郵件,,以及各類售后問題,,保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;

3,、解決客戶經理提問,,積極主動,維護好和客戶經理的關系,。

4,、收集、分析市場情報及競爭對手狀況,,對產品進行銷售策略的調整;

5,、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,,包括咨詢,、售后、處理投訴等,。

6,、完成領導交代的其他任務。

任職要求:

1,、 熱愛電商行業(yè),,有志于在跨境電商行業(yè)長遠發(fā)展優(yōu)先。

2,、英語類,、電子商務相關專業(yè),大?;蛞陨蠈W歷;

3,、對電子商務有濃厚興趣,,,有外貿客服經驗的優(yōu)先;

4、英語四級以上水平,,具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);

5,、工作細心、負責,,有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調解貿易糾紛。

6,、具備團隊精神,,溝通能力好。

銷售助理工作職責新編歸納篇七

1. 協(xié)助銷售部經理和銷售人員輸入,、維護,、匯總銷售數(shù)據;

2.進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、查詢,、管理;

3.依據統(tǒng)計整理的數(shù)據資料,向主管提交參考建議與方案,,用于改善經營活動;

4. 整理公司訂單,,合同的執(zhí)行并歸檔管理;

5. 協(xié)助公司做好售后服務工作;

6. 內部收支、往來賬核對等賬目處理;

7.接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務,。

銷售助理工作職責新編歸納篇八

職責:

1,、通過網絡工具等平臺進行產品宣傳、推廣;

2,、搜集與尋找客戶資料,,建立客戶檔案;

3、制定銷售策略,、銷售計劃,,以及量化銷售目標;

4、銷售方式以網絡為主,、在辦公大樓上班,,不用外出跑業(yè)務;

5、公司有獨立的品牌,。

任職資格:

1,、熟悉互聯(lián)網、電腦基本操作,,打字50字/分鐘以上;

2,、語言表述流暢,表達思路清晰,,親和力好,,有團隊榮譽感,,熱愛銷售工作;

3、心態(tài)積極向上,,陽光,、有理想、有激情,、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作;

4,、懂得管理團隊,做團隊規(guī)劃,。

銷售助理工作職責新編歸納篇九

職責:

1,、及時高效回復客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,,并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度,促進有效成交量的提升;

2,、處理客戶投訴及中差評,,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿易平臺安全穩(wěn)定;

3,、處理客戶訂單,,確保發(fā)貨及時;

4、售后服務(退換貨,,維修,,退款等);

5、熟悉產品知識,,收集和整理客戶的反饋信息,,評估產品品質,提出提升客戶服務水平,、減少投訴,、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8,、完成公司交辦的其他任務,。

任職要求:

1、大?;蛞陨蠈W歷,,英語、國際貿易專業(yè)優(yōu)先;

2,、英語四級或者四級以上,,具備良好的英文讀、寫,、聽,、說能力;

3,、能熟練操作office辦公軟件;

4、具有獨立分析和解決問題的能力,,對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

5,、工作工作認真、細心,、耐心,、負責;

6、有alibaba,、amazon,、ebay、aliexpress 等工作經驗者優(yōu)先,。

銷售助理工作職責新編歸納篇十

1、管理平臺帳戶,,負責新產品上傳,、價格維護等工作,確保店鋪銷售正常運作,;

2,、負責平臺產品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,,排名優(yōu)化,,活動設置,廣告引流等工作,;

3,、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,,制定推廣計劃,;

4、制作銷售明細報表,,進行銷售分析,;

5、觀測市場情況,,有效的進行新產品開發(fā)引進,;

6、完成公司的其他任務安排,。

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