體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇一

作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實務(wù)操作與全面預(yù)算管理,。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系,、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯,。因為管理會計工作平時比較少用sap,，只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導科目余額，銷售成本,、當月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,，當發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時,，我無從下手，不知從哪里開始找原因,，聽完趙總的課程后我茅塞頓開,，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了,。

預(yù)算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預(yù)算工作的我,，其實并不了解公司真正意義上的預(yù)算,，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標，然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標,。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段,，編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為,，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細化和量化公司戰(zhàn)略目標,，預(yù)算可以整合資源,，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置，預(yù)算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通,，預(yù)算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段,。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義,，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù),。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的,，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng),。

作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的,，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,，多問為什么,，多思考，多動手,，了解數(shù)據(jù)背后的故事,，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見,。

這次的培訓課程只是一個起點,，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會，了解公司的整套財務(wù)運作流程,，來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平,，提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,，相信通過不斷的積累,，不斷學習，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇二

彈指一揮間,，為期 20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,，但受益匪淺,，感觸諸多。能參加這次培訓,，我感到非常幸運,。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領(lǐng)導舉辦了這次培訓活動,，他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,，花了很多心思。通過講座和課程的學習,，對我適應(yīng)新環(huán)境,、轉(zhuǎn)變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,，對下一步怎樣具體工作有了思考,，同時我也感到有一份沉甸甸的責任。

一、明確角色 提高認識

一個人有什么樣的角色定位,，就會有相應(yīng)的行為傾向,，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度,。通過省市領(lǐng)導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,，我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,，開拓了視野,，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到,，要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要,，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力,，嚴格遵循職業(yè)道德,，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變,，找到了立足崗位的切入點和突破口,，對自己進行了新的定位，樹立了重的信心,。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備,。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者,，也本著踏踏實實努力工作的精神,，用一顆平常心，去融入社會,，融入稅務(wù)干部這個優(yōu)秀的集體,。

二、增長知識 提高能力

20天時間,，我們學習了《稅收征管法》,、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程,。使我的思想得到了洗禮和升華,。增值稅看似簡單，其實并不容易,。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證,。通過多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,，跟著老師的思路我用心體會稅務(wù)專業(yè)名詞,、揣摩執(zhí)法漏洞,、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,，很快我的專業(yè)知識水平在短期內(nèi)得到了很大提高,。也受多年領(lǐng)導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了,，模糊的概念清晰了,，不懂是問題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,，為今后工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和工作實效,，也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險,。

三、激發(fā)潛力 強化責任

培訓雖然只有短短的二十天時間,，但意義重大,。學習中，我的專業(yè)技能得到提高,，思想認識得到加強,，知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,，忘不了課堂中探討交流,，忘不了拓展訓練中的機智勇敢，也忘不了課余活動中的歡聲笑語? 我要將此次學習的收獲,、感受,、體會轉(zhuǎn)化到日常的工作中，把學習到的知識,、經(jīng)驗內(nèi)化為自身的能力,，推動工作的開展，擔負起工作的職責,，履行自己的義務(wù),。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向，待將來,，我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!

財務(wù)知識培訓心得體會篇三

培訓是一種對用人單位和培訓生都有益的人力資源制度安排,。對接受培訓生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施,，可以讓其低成本,、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,，培訓可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷,，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置,。

一、培訓目的

通過倉庫管理員的培訓了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,，更深入的掌握倉管的5s管理理論,，理解倉管的意義。通過這次培訓鍛煉了自己的動手能力,，將學習的倉儲知識運用到實際工作中,，反過來檢驗了理論的正確性。同時,，通過這次培訓也使自己的知識水平,、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階,。

二,、公司介紹

__有限公司是__市__有限公司的一家全資子公司。__市__有限公司,，是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車消聲器的制造企業(yè),。公司始建于__年，原名為__,，__年改為__市__有限公司,。__年開始與__汽車廠配套產(chǎn)品。為了成為與__汽車廠具有同步開發(fā)能力的優(yōu)秀供應(yīng)商,，公司擬建立的符合__產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線,，建立、健全完整的產(chǎn)品開發(fā)體系,，建立,、完善成套的試驗、檢測手段,，大大提高產(chǎn)品開發(fā)能力,，使__汽車廠生產(chǎn)的汽車更具有競爭力，決定在__新建廠,。

__有限公司成為__排氣系統(tǒng)配套產(chǎn)品的研發(fā)基地,，配套產(chǎn)品的試驗檢測基地,，__汽車廠配套產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司擁有一批專業(yè)的技術(shù),、管理人才,，具有自主設(shè)計開發(fā)能力，是集生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)汽車排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè),。公司于__年通過iso/ts16949質(zhì)量管理體系認證。公司的服務(wù)宗旨是致力于成為中國區(qū)域性的消聲器制造中心,。

三,、崗位職責

我學的是物流管理專業(yè)，應(yīng)聘的是該公司的倉庫管理員,，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能,。按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,，做到帳帳相符,。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng),，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

定期對庫房進行清理,，保持庫房的整齊美觀,，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊,，數(shù)量準確,。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格,、型號及性能,，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,，檢查庫房的防火,、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞,。完成生產(chǎn)部長交辦的其它工作,。

四、工作內(nèi)容

1,、入庫管理,。根據(jù)生產(chǎn)部長的訂購計劃進行來貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,，防止工人搬運出錯,，將兩種貨物混在一起,，來料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用，會造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴重的局面,。比如生產(chǎn)主消需要用的進出氣管,，__主消與__主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑,、材質(zhì)都相同,，只有長度微小的差別，前者的長度是__厘米,，后者的長度是__厘米,。這種來料需要檢驗員檢驗后才對號入庫，防止出現(xiàn)工作失誤,。

確認收貨,，填寫回單，回發(fā)傳真,。填制貨物入庫單,，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根,，一聯(lián)財務(wù)記賬,，一聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來料的登帳入賬,，并做好貨物的標識工作,，防止貨物名稱與標識不符，出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯誤的可能,，給工人生產(chǎn)帶來不便,。入賬時需注意數(shù)量，須如實登記,。如果來料與訂購計劃相差左右在__%以上,，及時報知生產(chǎn)部長，并與配套廠家聯(lián)系找出原因,。

2,、出庫管理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,，工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認,。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報表,，月查賬對賬,，月盤點貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,，根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數(shù)量的減少工作,。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作,。

做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,，須特別注意,。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說生產(chǎn)__副消__個,，那就需要__法蘭__個,、副消內(nèi)蓋__個、副消__內(nèi)管__個,、鋼絲絨__個,、玻纖棉__個、__擋氣板__個和副消進出氣管__管__個,，而__管會在彎管的時候不合格,，就需補料。

由于補料數(shù)量小,，第二天工人才會在領(lǐng)料單上注明,，倉管員就需要及時查看前幾天的單據(jù)，防止賬簿遺漏入賬,，給自己的月底工作帶來不必要的麻煩,。

3、月末管理,。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)賬累計工作,。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天,。既是對倉管員體力的考驗,，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,，漸進有序,，無遺漏，無錯誤,。

根據(jù)賬簿結(jié)果,，盤點實物，做好庫存報表,，為生產(chǎn)部長訂貨計劃提供依據(jù),。需注意數(shù)量的準確性，要為生產(chǎn)部長提供真實有效的庫存數(shù)量,，防止根據(jù)訂購計劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多,，占用倉庫空間,，或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產(chǎn),。配合檢驗員,、生產(chǎn)部長做好不合格來料的索賠理賠工作。

五,、工作體會

1,、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求,，提高辦事效率的需要,，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的,，好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,，并能夠配合生產(chǎn)，防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉庫賬簿混亂,，管理脫節(jié),。

2、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,，很多看似小事,，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確,。所以作為倉管要謹慎,、細致、勤勞,、積極,，這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手，才能夠快樂工作每一天,。

3,、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當作是自己的家,，融入到這個大家庭,，齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所。

財務(wù)知識培訓心得體會篇四

物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,，他們主持設(shè)施的日常運行操作,、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理，安排客戶報修的接待,、報修,，管理物業(yè)的保安、消防,、保安,、清潔,、綠化，檢查與指導維修人員等相關(guān)工作,。經(jīng)歷越多就越能勝任,，工作起來也會越發(fā)的游刃有余。

為進一步打造學習型企業(yè),，培養(yǎng)復合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,，公司組織我們進行了《職業(yè)經(jīng)理培訓》和光華管理材料的學習，我通過網(wǎng)絡(luò)學習和相關(guān)資料的查閱,，了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,，不但提高了個人的綜合素質(zhì)，也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進一步的認識,。以下就個人心得談一些看法： 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,，能夠有效地組織人、財,、物各項資源,，獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù),。

基本內(nèi)容編輯

1,、工作內(nèi)容：

主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

安排客戶報修的接待,、報修工作;

管理物業(yè)的保安,、消防、保安,、清潔,、綠化等工作;

檢查與指導維修人員工作;

核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費,。

2,、職業(yè)要求

教育培訓：

物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。

工作經(jīng)驗：

3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;有較強的責任心,、服務(wù)意識及團隊合作精神,，善于與人溝通;工作踏實,，能承擔較大的工作壓力,。

3、薪資行情

全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元,。

4,、職業(yè)發(fā)展路徑

物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗,，如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎,。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇五

作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次培訓就像是上臺前的最后一次彩排,，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻,。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在培訓中出現(xiàn)的困難,，都是一筆珍貴的財富,，警示著我在今后的工作中做得更好。

一,、培訓過程

開始培訓之前,，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷,。而作為一名英語專業(yè)的學生,，這次的培訓卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,，我過著與以往完全不一樣的生活,，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了,，而是對一個公司,，所以凡是都要小心謹慎。

學校換成了公司,，同學換成了同事,，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情,，但是去必須適應(yīng),。其實我的工作就是、做些翻譯,、收發(fā)信函,、報價、傳真和郵件,、繪制表格等,。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦,，但是工作煩瑣也不能馬虎,，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職,，每次看到他們我就會充滿干勁,。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系,，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快,，而現(xiàn)在所能做的,，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。

二,、培訓感悟

“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力,。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,，除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶,、處理文件,，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,，計算機知識日新月異,，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn),，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的,。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗,，沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰,。

我的感悟就是真誠所至，金石為開,。不管多難做,，做好自己的那一份，總有一天會有收獲,，只是時間的問題,。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

另外,，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了,。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,，縮小別人的缺點,。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性,。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響,。再加上培訓中自己的感悟。我覺得,，整個人生有因就有果,。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果,。針對大學生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性,。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會,。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累,。

針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,，并進行冷靜復習,，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,，總之,，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,，更會學會珍惜,，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會,，因為懂得了它們的重要性,，以后我會更加珍惜,。

三、培訓總結(jié)

首先,，是建議方面的,。希望以后學校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,，并以社會需求為導向調(diào)整課程設(shè)置,，畢竟，我們改變不了招聘條件,，職能使自己成為人才,，這就要求學校加大教學改革力度以適應(yīng)社會需求。

其次,，是我在本次培訓表現(xiàn)的總結(jié),。通過這次培訓，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,，但是也有一些遺憾,，也許因為培訓日子短的關(guān)系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,，未能具體處理全部工作,，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

其一是加強英語的學習,。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢,?？墒牵谂嘤柕倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,，這是由于我對英語還處于會而不精的原因,。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,，使自己的優(yōu)勢更加突出,。

其二是加強溝通能力。通過培訓,，我發(fā)現(xiàn),，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,，對于助理這個職位來說,，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用,。

其三增強前提是奉獻的意識,。因為是突出個性自我的關(guān)系,，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,，停留在這個大家都認同的概念中,，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果,，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,，能力再好也會變成可有可無的角色,。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認同,。

其四是學習忍耐,，社會不像學校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜,，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,，俗話說,，忍一時風平浪靜,，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài),，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,，處理好一切關(guān)系。

其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠,，總覺得明天肯定會很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同,，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的,。

培訓是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,，而這次培訓的意義，對我來說已不再是完成學分,、完成畢業(yè)培訓的任務(wù),，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，增長了見識,，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ),。

雖然我們即將走向社會,，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗,?？稍谂嘤柶陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系,、機會,、評價、競爭,、成功,、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石,。而在這剩下的半年中,，我們能再學些什么，再做些什么,，這短短的培訓經(jīng)歷能給我們很好的啟示,。

在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外,，也學到了做人做事的道理,，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力,，明白了自己究竟想要的是什么,。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰培訓結(jié)束之后,，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓,，在現(xiàn)實生活中,，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路,，我會帶著在培訓中的收獲,，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會,，找到自己想要的生活,。

最后要感謝我的母校——__師范學院,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝全體老師的栽培,，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,，謝謝你們,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇六

信用卡已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚敲慨斘覀兿胍∠庞每ǖ臅r候就總是遇到一些問題,，而當我們自己以為已經(jīng)銷戶了,，幾年后銀行卻有電話提醒催還款，這是怎么回事呢?

一,、如何銷戶

1,、電話銷卡

信用卡最直接，最便捷的方式便是電話銷戶,，你可以撥打信用卡背面的客服電話,，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到人工進行銷戶,。

2,、感情攻勢

當你給客服打電話時，客服一定會用各種優(yōu)惠政策來勸說你不要銷戶,，此時你只需要肯定的告知對方一定要銷戶就可以了,。

3、客服會查詢您信用卡有沒有欠費,，年費或者利息

如果一切正常,，客服會提示你注銷成功，自行銷毀就可以,。

二,、為什么銷戶不成功，銀行催還款

1,、好多人以為不用這張卡了,，時間長了，卡就自行銷戶了,，那就大錯特錯了,。信用卡是不會自動銷戶的，反而會因為你一直不用而產(chǎn)生年費,，開始并不會催您還款,，時間越長，到了一定額度就會催您還款了,。

2,、當你撥打電話的時候，客服用各種理由或者優(yōu)惠政策勸說你不要銷戶,。如果你表達意思不清楚,，猶猶豫豫,，客服人員會認為你不想銷戶，從而不給你銷戶,。所以,，一定要斬釘截鐵的拒絕!

3、客服人員在查詢您的信用卡有沒有欠費,，年費或者利息(如果欠費則需要還清!再打電話銷戶,，如果卡里有多余的錢，可以選擇不要了讓客服繼續(xù)銷戶,，或者自行把卡里的錢轉(zhuǎn)出去,，再打客服電話進行銷戶)

特別注意：不管是欠錢還清了還是多余錢轉(zhuǎn)出去，弄好了之后都要給客服打電話進行再一次銷戶!

4,、客服告訴你注銷成功后,，而你的卡片綁定的第三方支付沒有解綁，45天之內(nèi)有任何的存取情況發(fā)生,，卡片就會自動重新激活,，之前撥打的電話無效。

財務(wù)知識培訓心得體會篇七

在中國,，80后是非常特殊的一代人,，起著承上啟下的作用，而在面對一些新事物的時候也是這樣,，比如說使用信用卡,，80后既不像70后一樣保守，又不像90后一樣隨便,，他們有著自己的特點,，下面就來和小編一起看看80后是如何玩轉(zhuǎn)信用卡的。

1,、信用卡額度并非越高越好

大部分人都希望信用卡額度越高越好,，但事實并非如此。一部分人有了高額度信用卡后,，盡情揮霍后卻無力償還,，一不小心就變卡奴，所以,，額度并不是越高越好,，與自己消費能力匹配即可。

2,、信用卡數(shù)量 2—3張即可

信用卡數(shù)量并非越多越好,，有時因刷卡次數(shù)較少而被收年費，有時忘記還款日期容易造成逾期，有時額度記不清把信用卡刷爆了還得交超限費,。因此,，建議辦理2—3張信用卡，足以滿足日常生活所需,。

3,、信用卡額度范圍內(nèi)要多刷

每張信用卡都有額度，在這個最大限制內(nèi)盡可能多刷卡,。不僅能夠享受超長免息期,，還能累積信用，為今后信用卡提額做好準備工作,。

4,、信用卡免息期巧利用

信用卡最長免息期可達56天，平時消費用信用卡,，把還信用卡賬單的錢存起來賺利息/買短期銀行理財,，長此以往收益也是不少!

5、信用卡取現(xiàn)不輕易用

多家銀行針對信用卡透支取現(xiàn)推出前幾筆免手續(xù)費,，并借此大肆宣傳“免手續(xù)”,，可是信用卡透支取現(xiàn)免手續(xù)費不免利息。若卡友對此不知情,，一旦用信用卡取現(xiàn),，每日利息就是0.05%,。

其實信用卡的主要作用就是用來方便平時的刷卡消費的,，因此在使用信用卡的時候首先就要遵守銀行的相關(guān)規(guī)則，然后就是結(jié)合自身的實際情況合理消費,，按時還款,，不要造成巨大的還款壓力，甚至逾期等情況,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇八

今年xx月30日至xx月30日,，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班,。能成為首批培訓員工中的一份子,，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會,。

這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的,。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心,。

培訓期間，先后學習了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》,、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》,、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》,、《二次回路》,、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,，并在繼保實訓室對主變保護屏,、線路保護屏、母線保護屏,、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除,。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多,，收獲也很大,，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓,。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習,。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析,，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,，以及繼電保護在這些故障的針對性,。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍,，優(yōu)點和缺點,，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理,。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct,、pt)的學習,。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct,、pt將一次的大電流,、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓,。通過學習,，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護,、測量,、計量用，以及零序電流的采集方法;ct,、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作,。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,，二次回路部分并沒有講,。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補,，有什么不會的問題,，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習,，我對二次回路有了一定程度的掌握,，二次回路分為控制回路、測量回路,、信號回路,、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng),、測量回路和信號回路,，其他的回路我正在不斷的學習中,。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,，既溫習了各種繼電保護原理,，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護,。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習,。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解,。比如做母線差動保護實驗時,，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,，然后觀察跳閘現(xiàn)象,。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里,，是不允許這樣做的,。但在實訓室，我們可以放心的做,，這樣通過觀察現(xiàn)象,，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多,，形成面得知識,，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習,，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè),。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì),。繼電保護要求的是快速,，準確和精確，不能出一點差錯,，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,，仔細在仔細，小心在小心,，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,，讓企業(yè)受到巨大的損失。

企業(yè)文化方面

在培訓期間,，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展,、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,，電力法律法規(guī),，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習,，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)理念,、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu)),、工作思路(三抓一創(chuàng)),、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變),、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向,、約束,、凝聚、激勵的作用,。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部,、區(qū)域電網(wǎng)公司,、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責任和使命,。

團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的,。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率,，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺,。明白了這些,，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會,。

紀律方面

本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理,，制定了詳細的紀律,，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,，學校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,，我嚴格要求自己，服從班主任,、班委會的管理,，服從學校的各種規(guī)定,，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度,，對每天的早操,、上課、晚自習做到不遲到,、

不早退,、不曠課。培訓期間采取了封閉式,，全過程,，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變,，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC,。

生活方面

在豐富學員業(yè)余生活方面,，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省,、孔孟之鄉(xiāng),，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的,。為了讓廣大學員了解齊魯文化,，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀,。通過導游的講解,，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,，對她的“生當做人杰,，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣,，熱火朝天的賽場,，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象,。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固,，更加長青.

七一前夕,，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,，黨員們從競賽中體驗到樂趣,，也增加了各自的黨性修養(yǎng),。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華,，同時也對即將離別的同學,，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀,。

結(jié)語

培訓所給予我的,，遠不止這些，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了,，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前,，轉(zhuǎn)眼間就要離開了,。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識,，還交到了很多朋友,，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界,。馬上就要和這個學校告別了,，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說,，有著對于學校,，老師，同學的不舍,，更多的是對于以后工作和未來的憧憬,，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手,，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人,，同事,，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會,。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),，讓單位，更是讓自己滿意的答卷

財務(wù)知識培訓心得體會篇九

做為一名電力企業(yè)的職工,，我通過對電網(wǎng)公司大政方針的學習,，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性,，更重要的是學會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作,。我認為,，要充分發(fā)揮班組的作用,，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”,，即：做好本職工作、不斷改進工作思路,、支持他人工作,、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。

一,、做好本職工作是一切工作的開始

在班組生產(chǎn)管理中,，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理,，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ),。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零違章，安全生產(chǎn)零意外,，安全目標零異常,，臺賬記錄零差錯。通過活動開展,，要求員工認真做好自己的本職工作,，腳踏實地做好每一件事。

二,、不斷改進工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)

可以通過各種途徑開展形式多樣的活動,，認真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù),。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比,、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距,，發(fā)現(xiàn)問題,，彌補不足，解決問題,，在班組和職工之間建立一種激勵,、競爭機制。杜絕以點代面,、時松時緊的工作思路和各種搞形式,，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里,，并使人人都成為身體力行的標兵,。

三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團隊精神

團隊是一群有著共同目標,，以合作方式達到該目標的人組成的,，它要求團隊成員的知識與技能互為補充,、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持,、珍視他人的貢獻與成績,。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團結(jié)進取,、積極向上的企業(yè)團隊,，需要一支充滿活力、勇于奉獻,、忠誠企業(yè)的員工隊伍,，需要一個健康、和諧,、全員求學上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍,。班組長與員工、員工與員工誠信互動,、相互尊重,、相互幫助、相互關(guān)愛,，能夠為班組營造健康,、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍,。

四,、提高職工自身的執(zhí)行力

要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識,，增強事業(yè)心和責任感,，樹立起“忠誠、敬業(yè),、責任,、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者,。簡單地說,，就是要求職工處理每一項工作都做到認真負責、全面考慮問題,、想盡辦法完成每一項工作,、高效率，避免重復工作,，準時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù),。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通,，其決策的準確性取決于有效的溝通,，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響,，因此提高職工的溝通能力,，班組管理就會事半功倍。

財務(wù)知識培訓心得體會篇十

經(jīng)過一個學期的(倉儲管理與配送中心)的學習,，對倉儲和配送的定義,，基本功能,，各個工作流程有了一定的理論基礎(chǔ),，但是我們在學校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經(jīng)驗,，為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習,，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力,，學校給我們物流專業(yè)的同學安排了為期兩天的室內(nèi)實訓,，以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,，回顧這兩天的實訓,，收獲了不少，但也看見了自己的一些不足,。這兩天的實訓讓我們更加了解倉儲與配送有效相結(jié)合的意義,，學以致用。

一,、前言

1.時間：20__年_月_號—_號

2.地點：廣州市__基地

3.對象：__集團有限公司

4.范圍：__地基的a,，b倉庫

5.目的：綜合實訓是物流管理專業(yè)實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業(yè)知識,，在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關(guān)操作,，進行物流綜合實訓培養(yǎng)學生物流管理和具體物流實務(wù)綜合技能。讓學生全面掌握采購,、倉儲,、運輸、配送業(yè)務(wù)管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應(yīng)用型人才,。主要是結(jié)合所學專業(yè)知識與技能進行實際能力的訓練,，是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解,、掌握,，并能靈活應(yīng)用。

6.經(jīng)過：培訓員帶我們?nèi)}庫參觀

7.采用的方法：參觀，了解

8.調(diào)查對象的基本情況,、歷史背景：__物流企業(yè)集團有限公司(sticsgroupco.,，ltd)創(chuàng)建于1994年，總部設(shè)在廣州,，是國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)集團,，是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國規(guī)模,、影響力,、最的第三方物流企業(yè)。

公司的目標：創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè)

9.調(diào)查后的結(jié)論：更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結(jié)合會提高作業(yè)效率的,。

二,、主體

在自動立庫實訓項目中，我們了解并接觸了自動化立體倉庫,。這也是此次實訓的關(guān)鍵,，主要是了解自動化立體倉庫的工作原理，理解設(shè)備在入庫,、出庫,、移庫的應(yīng)用，并掌握控制系統(tǒng)的操作,。在這次實訓中,，培訓員帶我們進入__的b倉庫那里參觀就說，從中我們可以根據(jù)倉庫的貨物的儲存量可以預(yù)測市場的需求關(guān)系,，在貨架區(qū)中,，出貨頻率高的在最下面，出庫頻率小的就在最上面,，這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,，提高作業(yè)效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米,，只能讓一輛叉車作業(yè),。采用大進大出的原則，尤其是食品最注重批次的進出,，其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的,。成品、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,，一定要堅持“先進先出”原則,，特別在出口方面。還有出口時,，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,，為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳,，并記錄余數(shù),。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”，培訓員跟我們解釋是第10巷道,、第1層有86個貨物,，這些都是我們從課本上學習不到的。

在進庫這個項目中,，也分為工廠入庫和外省工廠,。工廠入庫：貨物從工廠直接轉(zhuǎn)運過來cdc中轉(zhuǎn)倉庫，__幫客戶管理,，把那些產(chǎn)品的代碼和數(shù)量記錄下來,，每天大概安排15輛貨車來運貨，在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產(chǎn)品變形,，應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量實檢報告這份單據(jù)來找原因,，還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。外省工廠：直接采用汽車運輸,，在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照，然后卸貨給客戶,，反饋給客戶,。貨物在倉庫的步驟是，先給客戶配貨,，然后掃描貨品,。

在出庫這個項目中，由系統(tǒng)下單,，分配最后截單,，與客戶溝通之后就可以轉(zhuǎn)到倉庫中，制造倉庫清單,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇十一

培訓課程圍繞科級干部應(yīng)該具有的管理能力和業(yè)務(wù)能力的基本要求安排,，通過對財稅法律基礎(chǔ)、領(lǐng)導實務(wù)分析,、公文寫作,、如何打造高績效團隊、新任科級領(lǐng)導者工作創(chuàng)新,、企業(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異分析,、科室執(zhí)行力體系建設(shè)、領(lǐng)導干部問責制研究,、心智模式突破與領(lǐng)導力提升,、學習實踐科學發(fā)展觀對公務(wù)員的素質(zhì)要求、當前形勢下突發(fā)事件與危機處理、財稅廉政教育,、財稅改革熱點問題,、領(lǐng)導素質(zhì)的提升與優(yōu)化以及正確認識與把握國際、國內(nèi)形勢等課程的學習,，使我接受了新理念,、新知識，開拓了思路,，同時被老師們的博學,、睿智、風趣所折服,，被他們先進的管理思想所感染,，我感到自身素質(zhì)和能力都得到了提高。下面就自己參加的這次培訓談?wù)勼w會,。

一,、通過學習培訓，認識了自己,。就是說認識到自己的職責,，從而在工作中就會找準自己的位置，認識到自己是誰?該做什么?怎么做?我從89年由財校畢業(yè)步入稅務(wù)系統(tǒng)以來,，一直從事基層稅務(wù)所計會工作,，天天的工作就是票據(jù)、數(shù)據(jù)和報表,。20xx年通過競爭上崗走上了征收所副所長的領(lǐng)導崗位,。如何轉(zhuǎn)變好自己所擔當?shù)慕巧Ｍㄟ^培訓認識了自己兵頭將尾這個角色職責,，第一是執(zhí)行者,，無條件的執(zhí)行上級的命令，服從但不要盲從,。第二是領(lǐng)導者,，帶領(lǐng)者本所同志們圓滿完成上級交辦的各項工作任務(wù)。第三上傳下達,，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,，上級布置的任務(wù)及時下達布置，下級有情況及時向上級反映,。第四履行職責,，做好本職工作，確保政令暢通,，執(zhí)行有力,。在執(zhí)行制度上要以身作則,，在工作上要身先士卒，得到干部們的尊重和信賴,，從而形成一個心往一處想,、勁往一處使的和諧的工作氛圍，緊密圍繞在領(lǐng)導周圍,，配合上級領(lǐng)導,，建設(shè)一支高凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

二,、通過學習培訓,，看清了自己。在接受了前沿先進理論知識的同時,，看到了自己在領(lǐng)導能力,、管理水平上的不足和業(yè)務(wù)知識方面的欠缺。征收所是地稅局的窗口,，把征收所打造成一支業(yè)務(wù)過硬,、作風精良、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人民滿意的高績效團隊是我們的方向和目標,，作為征收所的一名副所長要加強領(lǐng)導藝術(shù)的研究和實踐，勇于創(chuàng)新和實踐,，不斷提高領(lǐng)導,、管理水平，提升綜合素質(zhì),，加強自身修養(yǎng)，想方設(shè)法的調(diào)動干部們工作和學習的積極性,。打造學習型科所,，建立學習制度，加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,，帶頭學習,，從我做起。上課時老師舉個例子對我觸動很大,，說納稅人到稅務(wù)局辦理涉稅事宜,，人家不管你是管理員、稽查員還是征收員,，人家就知道你穿著稅服就是稅務(wù)人員,，如果一問三不知說明稅務(wù)人員業(yè)務(wù)水平低，工作能力差,，從而影響地稅形象,，作為單位領(lǐng)導要鼓勵和支持干部加強業(yè)務(wù)學習,。以前做好自己的本職工作是首要，現(xiàn)在作為領(lǐng)導就得全方位考慮問題,，加強管理,，任何打造出一支高績效的團隊是首要工作。打造出一支高績效的團隊除了加強業(yè)務(wù)方面的學習,，還包括制度,、環(huán)境、人員,、體制等等方面,，涉及到薪酬體系、干部提拔人用,、人員培訓,、績效評價、業(yè)務(wù)流程等等諸多要素,，當然一些外部因素不是所長所能改變,，但對我來所必須做到力所能及。

三,、通過學習培訓,，提高了自己。通過培訓,，不僅掌握了老師傳授的相關(guān)學科的理論知識,，我深刻感受到了老師們所傳授的先進理念。一是主動的學習態(tài)度,。社會在進步,，知識不斷更新，作為老師來說就要不斷為自己充電,，才能追趕上發(fā)展的腳步,，使自己博學多才，為學生們傳授新的知識,。比如在上《新企業(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異》課程時我體會到兩位老師對企業(yè)所得稅的征繳范圍和稅率的變革,，會計制度和會計準則逐步修訂和完善等思路清晰，對每年實施的政策,、法規(guī)張嘴就來,，使我感受到老師們對業(yè)務(wù)的精通程度，沒有主動學習的態(tài)度是達不到這樣的程度的,。二是認真的工作態(tài)度,。老師的課件做得井井有條，課堂上把枯燥的理論寓于豐富的見識和風趣幽默之中,，寓教于樂,，傳達的是對自己工作的熱愛,。三是積極的生活態(tài)度。課堂上老師授課的內(nèi)容都結(jié)合實際案例分析,，基本上都是發(fā)生在就近的事情,，素材來源于廣播、報紙和電視等等,，我被老師們的知識面所折服,，說明老師們對生活中各個方面的關(guān)注。四是創(chuàng)新的思想理念,?！缎缕髽I(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異》課程由張桂芳和黃風靜兩個位老師講課，張桂芳老師主修稅務(wù),，黃風靜主修會計,，兩位老師的講課配合的是珠聯(lián)璧合，很有新意和創(chuàng)意,。

四,、通過學習培訓，警示了自己,?！敦敹惙ㄒ?guī)基礎(chǔ)》從我國依法建設(shè)法制政府依法行政談起，要求各級機關(guān)必須依照法定權(quán)限和程序履行職責,，告戒我們執(zhí)法的嚴肅性,。通過《領(lǐng)導干部問責制度》課程的學習，使我們明確了領(lǐng)導干部問責制,，指特定的問責主題針對各級政府極其工作人員承擔的職責和義務(wù)的履行情況而實施的,，并要求其承擔否定結(jié)果的一種規(guī)范。明確了問責的情形及問責方式,，通過令人深思的實例使我們時刻反思,，防微杜漸。通過《財稅廉政教育》的學習,，使我們樹立正確的權(quán)力觀和金錢觀。我們深知,，當擁有更大權(quán)利的同時也承擔的更大的責任,，要正確處理好得與失的關(guān)系，不正確的權(quán)力觀和金錢觀將失去更多寶貴的東西,，如果過分的沉迷于自己的權(quán)利將走向腐化和失敗,，將斷送自己的前程甚至生命。

培訓的時間是短暫的,，內(nèi)容是豐富的,，效果是長期的,。我要以這次培訓為契機，用這次培訓中學到的知識來指導以后的實際工作,，努力提升各方面能力,，做一名合格的科級領(lǐng)導干部。

財務(wù)知識培訓心得體會篇十二

一提到信用卡,，大部分人的第一反應(yīng)都是,，可以超前消費，還能順便薅一下銀行的羊毛,。如果你也有這種想法,，小金勸你先冷靜一下，先看完隱藏在信用卡背后的8大秘密再說,。

第一,、分期付款

現(xiàn)在信用卡分期付款都沒有利息，但是要收手續(xù)費,，千萬別小看了這個手續(xù)費,，里面的門道多了去了。舉個例子給大家講講,。比如小金用信用卡買了臺120xx元的電腦,，現(xiàn)在想分12期還款，每一期的費率為0.5%,。表面上看起來費率很低,，1年也就0.5%×12=6%，但是這樣算不對,，正確的年費率計算公式如下：

年費率=12×每期手續(xù)費費率×分期期數(shù)/[(1+分期期數(shù))/2]=24×分期期數(shù)×每期手續(xù)費費率/(1+分期期數(shù))

我們把數(shù)據(jù)輸入這個公式計算一下：

年費率=24×12×0.5%/(1+12)=11.077%

11.077%幾乎是6%的2倍,，所以分期付款只是表面上看起來費率低而已?？糠制诟犊顏磙躲y行的羊毛就是做夢!

目前信用卡分期付款的種類繁多,，最常見的有：消費分期、賬單分期,、現(xiàn)金分期,、裝修分期、購車分期等等,。不管選擇哪種分期付款都要三思而后行!

第二,、賬單分期提前還款信用卡賬單分期是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消費后，向信用卡中心提出要求將消費金額分期歸還給銀行,。每個銀行對于賬單分期收取的收費差別很大,。但都有一個相同點：即使提前還款，每期的手續(xù)費都少不了!

比如,，小金用信用卡買了臺120xx元的電腦,，現(xiàn)在想分12期還款,，每一期的費率為0.5%，那么每期的手續(xù)費為0.5%×120xx=60元,，也就是說小金每期要還1060元,。6個月過去后，小金有錢了,，想把剩下6個月的錢都還了,，小金要給銀行6360元，而不是6000元,，因為每月60元的手續(xù)費不會因為提前還款而免除,。而且有些銀行還會加收提前還款的手續(xù)費。

第三,、信用卡數(shù)量

有些人認為信用卡辦的越多越好,，其實這也是個誤區(qū)。先講一點,，在同一家銀行開1張信用卡的額度和10張卡的額度是一樣的,。就是說，小金在銀行的信用卡額度是10萬,，如果小金有1張信用卡,，這張信用卡的額度就是10萬，如果小金在同一家銀行有10張信用卡,，這10張信用卡就共享這10萬的額度,。

另外，信用卡太多容易導致信用卡持卡人混淆每張信用卡的消費狀況,，從而導致還款拖欠現(xiàn)象的發(fā)生,。還會導致信用卡積分的分散，享受的優(yōu)惠不能集中,，最終算來還是不劃算的,。

第四、信用卡不能當儲蓄卡

不少人為了方便,，只用一張卡,，并把多余的資金都放進信用卡，另外刷信用卡還可以積分,，積分多了可以獲取更多的優(yōu)惠,。其實這是不可取的。原因有2個：1)把錢存進信用卡不會有利息;2)從信用卡里取現(xiàn)金有可能要交手續(xù)費,。有些銀行收取10元，有的收取20元,，還有的收取25元,，甚至30元,，還有的不收取現(xiàn)手續(xù)費。

第五,、信用卡取現(xiàn)不免息

好多人都認為信用卡取現(xiàn)和刷卡消費一樣沒有利息,。但是實際情況并不是這樣的。目前大多數(shù)信用卡取現(xiàn),，都是按照每天萬分之五收取利息的,，換算成年息可以達到18%左右。所以想從信用卡中取現(xiàn)的小伙伴,，一定要三思!

第六,、信用卡安全問題

信用卡安全問題也是大家最關(guān)心的。在中國,，大家在刷卡的時候還是比較習慣使用密碼,，而不習慣簽名。目前在國際上,，信用卡則以簽名作為消費憑證,，商家負責核對簽名。但是國內(nèi)在實際操作中,，并沒有多少商家去花時間核對信用卡的簽名,。因此保險的做法是，在刷卡的時候,，采用“密碼+簽名”的形式,。

第七、額度上調(diào)不一定是好事

在辦信用卡的時候,，大家最關(guān)心的就是額度,。額度上調(diào)后往往意味著消費增加，消費增加還款數(shù)量也會增加,。信用卡額度上調(diào)的時候,，許多人的還款習慣不一定能馬上跟著改變。比如小金之前的額度是2萬,，現(xiàn)在想買車,，于是小金打電話給銀行要求把額度上調(diào)到5萬，因為之前小金都習慣了額度2萬時的還款節(jié)奏,，把卡的額度上調(diào)到5萬后,，小金的還款習慣沒有跟上。信用卡的額度提高可以給我們帶來便利,，但額度上調(diào)之后,，一定要向銀行咨詢清楚到底怎么還款。

第八、全額利息

在進行大額消費的時候,，為了避免不良信用記錄的產(chǎn)生,，許多人選擇了最低還款額來還信用卡欠款。但是許多人不知道,，利息是從消費的那天起開始計算的,。另外，在全部欠款還完之前,，已經(jīng)還的部分仍在計息基數(shù)之內(nèi),。目前已經(jīng)有一部分銀行取消了這一規(guī)定，只對未還的部分收取利息,。所以在使用這樣服務(wù)的時候也一定要向銀行咨詢清楚,。

看完這些，小金只想說一句：用借記卡可以放肆,，用信用卡就一定要克制,。因為多刷一筆，都有可能成為最后一筆(額度沒了),，多用一元,，都可能多還幾元(利息來了)。

金互動

如今,，幾乎人人兜里都有1,、2張信用卡，利用好了,，信用卡可以為你省錢,、方便消費、幫你理財,，利用不好,，信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán)，成為“卡奴”,，甚至給你的信用記錄抹黑,。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。

財務(wù)知識培訓心得體會篇十三

中共國家稅務(wù)總局黨校,、國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進修學院,，是我國稅務(wù)工作者向往的知識殿堂，是稅收學術(shù)研究前沿陣地,，也是我近年以來心中一個美好而遙遠的夢,。8月8日，我有幸踏進夢寐以求的揚州稅務(wù)學院大門,，參加了為期一個月的“第三期新疆地稅系統(tǒng)兼職教師培訓班”,。當看到書有“實事求是”四個龍飛鳳舞大字的校園臺柱,，當端坐于安靜的課堂，與來自全疆地稅系統(tǒng)的50名業(yè)務(wù)骨干相識,，聆聽師尊的教誨時,，我忍不住感慨萬千，既感動于組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導的關(guān)懷,，又感慨于時光的短暫和友情的珍貴，更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲,。

精彩的授課讓我頓悟,。本次培訓包括了《如何做一個合格的稅務(wù)培訓師》、《兼職教師職責與素養(yǎng)》,、《成人培訓的特點及對教學的要求》,、《培訓教師壓力管理與心理調(diào)適》、《稅務(wù)培訓課程開發(fā)與備課思路》,、《培訓教學方法的選擇與運用》,、《培訓課件制作技術(shù)與技巧》、《地方稅新政策解讀》,、《教師儀態(tài)訓練》,、《稅務(wù)行政執(zhí)法風險與防范》、《傳統(tǒng)管理哲學與管理智慧借鑒》,、《稅收政策疑難問題解析》,、《溝通技巧訓練》等課程，幾乎涉獵了稅收業(yè)務(wù)與兼職教師師資培訓方方面面的內(nèi)容,，足見組織者之匠心,。老師們生動有趣的講解，雙講式教學模式和案例教學模式以及答疑式教學模式的運用為我們打開了理性的思維空間,，激發(fā)了我們對現(xiàn)實的思考,，另外在進校之初，便進行了挑戰(zhàn)自我和極限的拓展訓練,，順利過關(guān)的心情不言而喻,，我感到自己經(jīng)歷了一次“頭腦風暴”，實現(xiàn)了思維,、知識,、工作能力、個人素質(zhì)的全面“升級”,。在學習期間,，我們每堂課都是滿勤，在認真聽課的同時,，還做了大量的筆記,。下課以后，又到學院圖書館、電子閱覽室和稅務(wù)書店閱讀和購買了課外書籍及相關(guān)理論報刊,，及時更新自己的知識結(jié)構(gòu),。最為讓人感動的是，學員在安排好我們食宿學行的同時,，在每個宿舍配備了電腦,，便于大家進行交流學習。

大家把平時工作中遇到的難點,、熱點問題帶進課堂,，經(jīng)過老師的講解，課堂互動,，豁然開朗,。通過培訓，大家感覺自己站得更高了,、看得更遠了,。在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認識,，豐富了的理論知識,，調(diào)整了的思維方式，拓寬了眼界視野,，對以后的稅收業(yè)務(wù)工作和培訓工作起到了很好的推動作用,。

與以往培訓不同的是，此次培訓結(jié)業(yè)考試時讓我們運用平時所學,，參照此次培訓效果和心得,，自擬課題，進行30分鐘的課題試講,，雖然經(jīng)常在單位組織業(yè)務(wù)培訓,，但是面對諸多全國稅務(wù)系統(tǒng)的教學大腕，面對全疆地稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干,，我還是特別緊張,，在指導教師的耐心輔導下，在同仁們的鼓勵下,，我勇敢地站在了揚州稅院的講臺上,，運用自己多年積累的稅收業(yè)務(wù)知識，在揚州培訓期間的學習所得,，運用現(xiàn)代化的信息技術(shù),，圓滿完成了自己的試講課程，為今后業(yè)務(wù)培訓工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

美麗的校園讓我沉醉,。雖已過煙花三月,，盛夏初秋的校園卻風情無限。風景如畫的瘦西湖構(gòu)成揚州稅院一道亮麗的風景線,，漫步其間,，花香四溢，綠樹成蔭,，詩情畫意,，倍感寧靜。這里的墨竹綠楊,，這里的飛檐古巷,，這里的清風明月，這里的流水畫舫,，讓人禁不住遙想“春風十里揚州路”的華美典雅，“二十四橋明月夜”的斑斕迷離,，“楊柳岸曉風殘月”的激情抒發(fā),，讓校園的美是如此獨特，如此絢麗,。而“求實,、精業(yè)、勤廉,、篤行”的校訓和濃厚的文化氛圍,，讓我感到責任和使命不再空泛，有許多理由催人奮進,。作為一名地稅業(yè)務(wù)干部,，得到組織的信任和培養(yǎng)，一定要把“本事”用在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)上,，用在稅收工作創(chuàng)新實踐上,，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中，努力開創(chuàng)基層稅收業(yè)務(wù)工作新篇章,。

相聚的友誼令我珍惜,。參加此次培訓的新疆地稅學員，有的來自市區(qū),，有的來自縣市,，其中還有昔日的大學同窗和州直地稅系統(tǒng)的同仁，到了這里,，我們就是一個新的整體,。我們深知身處稅院，我們不再只是一個簡單的個體,，我們的一言一行都代表了新疆地稅的形象,，我們的所作所為都會影響到我們班的聲譽,。在一個月的培訓中，我們與其他學員組成了一個團結(jié)友愛,、和諧相處,、朝氣蓬勃的班集體。通過一起共同學習和生活,，相互交流學習體會和工作經(jīng)驗,，彼此之間加強了溝通，增進了友誼,。通過外出考察,，大家對團結(jié)協(xié)作有了更為直觀的認識和深刻的體會，增強了團隊精神,，同時也更有利于大家在今后的稅收工作中團結(jié)協(xié)作,、共同奮斗。

衷心感謝領(lǐng)導和組織給予的寶貴機會,，感謝學校的辛勤付出,，感謝班主任老師的熱情關(guān)懷，讓我重溫了做學生的幸福,。本次學習,，不僅是一次美好的圓夢之旅，一段足以讓人銘記的人生經(jīng)歷,，更是一次人生境界升華的起點,。本次培訓的所得、所感,、所思,，無疑將會影響我的工作、我的學習甚至我的人生,。

財務(wù)知識培訓心得體會篇十四

陽春三月,，風和日麗，我和我的同事們一樣,，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天,，但課程安排緊湊,，一天半的授課，半天的討論,，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習,，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作,、日常的生活入手,，生動的例子,、幽默風趣的語言，深深地感染了我,，原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的,，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,，尤其是討論課課堂上同事們積極,、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,，不僅給人幾分激情,，更讓人感慨頗深。

下面,，我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會,。

一、與時俱進強素質(zhì)

學習可以提升素質(zhì),、學習可以開啟智慧,，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講,，是為整個建行的發(fā)展,，但關(guān)起門說話，我們都是一家人,，學習是為你自己,，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,，你不去充實自己,，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言,，一語道破學習有多么重要。一方面,，只有不斷學習理論知識,，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,，才能有科學的人生觀和價值觀,。另一方面，也要著眼實際,，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,，開展業(yè)務(wù)知識學習,，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時,，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施,。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中,，面對復雜的局面,，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,，推動工作的發(fā)展,。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談,，服務(wù)在字典中的講解是為國家,、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作,。從建國到現(xiàn)在,，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為,，只要有著滿腔熱情,，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解,，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延,，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),，如微笑服務(wù),、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,，已經(jīng)無法滿足客戶的需求,，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù),、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品,、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù),、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,，才能留住客戶,，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源,，才能有同他行抗衡的資本,。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù),，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平,。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室,，講課時認真的聽,，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,，一種動力,。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機,，強化學習,，盡職盡責做好本職工作。