在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。
醫(yī)院春訓心得體會篇一
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1,、基本情況：中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內科為基礎，骨傷,、康復為重點的綜合性中醫(yī)院,，是福建省中醫(yī)臨床、教學,、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”,、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號,。全院建筑面積3萬平方米，開放床位510張,，現(xiàn)有在職人員600多人,，共產(chǎn)黨員222人，設置20多個臨床科室,。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，保持中醫(yī)藥特色,，與時俱進,，以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務態(tài)度,、獨特的治療方法,、精湛的醫(yī)療技術為廣大患者服務，使醫(yī)院的精神文明建設和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展,。
2,、醫(yī)院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是黨政領導互動,，建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓,，并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調查,。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,，想方設法與民主黨派競爭爭取“黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育,。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1,、基本情況：中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年，醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療,、教學,、科研,、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,，教職員工2300余名,黨員760多人,。年門、急診量220萬余人次,，收住病人約4萬人次,。設有33個臨床學科、10個醫(yī)技科室,、2個分院,，2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心,。醫(yī)院秉持“自強不息,，止于至善”的校訓和“團結、敬業(yè),、求實,、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨,，在醫(yī)院改革和管理,、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果，連續(xù)多次被評為省,、市文明單位,。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,、xx年被評為全國精神文明建設工作先進單位,、20xx年獲得xx市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮,。
2,、醫(yī)院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是完善黨政領導聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用,。六是注重改善黨務工作環(huán)境,，關心培育黨務干部，促進干部健康成長,。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1,、基本情況：中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院，一所集中醫(yī)醫(yī)療,、教學,、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。現(xiàn)在員工上千人,，設置病床900張,，科室配置48個,，醫(yī)院占地150畝，建筑面積9.6萬平方米,，年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次,。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是在中醫(yī)院服務廳門口便聞到中藥味道,，去年中醫(yī)藥業(yè)務收入占40%,，平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務;三是懂得因地制宜做好急救服務;四是立足對臺優(yōu)勢開展兩岸中醫(yī)交流活動而成為中醫(yī)藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;七是領導互動得力,，管理成效顯著,。(四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院,，屬于民營醫(yī)療機構,，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準設立,，總投資約13億元人民幣,，總建筑面積140萬平方米,，占地面積70萬平方米,。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用,。作為一所集醫(yī)療,、保健、頤養(yǎng),、科研于一體的高等級醫(yī)院,，除了服務轄區(qū)外，還將輻射福州,、莆田,、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地,。
2,、醫(yī)院特色：一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務與管理分開,。
二,、學習體會與借鑒
一是黨政領導互動，建立科學決策機制,。三家公立醫(yī)院領導互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項,、重大投入項目安排、職稱評定,、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策,，并進行院務公示,，此舉既體現(xiàn)黨內民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實院務公平,、公開,、公正原則，有利于領導班子溝通協(xié)調與增進團結,，有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務的知情權,、主動參與權與決策建議權的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,，結果才會讓醫(yī)院業(yè)務能力持續(xù)增強,，推動黨建工作扎實推進，才能確保三個文明建設卓有成效,。一是實行黨政分開,，互相配合，共同促進,。黨委以黨建為主,，主要負責黨內具體事務的管理、如精神文明建設,、衛(wèi)生行風建設,、醫(yī)風醫(yī)德教育、投訴調查與處理等,，院長負責醫(yī)療業(yè)務管理為主,，重大事務經(jīng)黨政領導集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調查研究,，著重對社會關注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點,、難點問題進行調查與研究，提出解決對策與措施,，及時加以解決,。三是注重黨政務公開與公示，以提高員工的知情權,，有利于調動員工積極性,。
二是堅持以人為本，注重科學培養(yǎng)人才,。參觀學習的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本,，注重人才隊伍的建設與培養(yǎng)管理，特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育,。一是注重臨床實踐提練,。通過臨床診斷治療途徑訓練專業(yè)技術人員，以提升他們的專業(yè)技術水平，以促進專業(yè)技術人員向更高層次邁進,。二是注重理論科研教育,。通過教學與科研途徑引導與教育專業(yè)技術人才要注重專業(yè)理論知識的學習研究與內涵提升，及時掌握前沿專業(yè)理論知識,，有利于提高專業(yè)技術水平,。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,，如專業(yè)進修,、課題研究、外派指導,、工作待遇等,。四是注重中層干部與黨務干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力,。
三是始終舍得投入,，注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,，多年來始終舍得投入時間,、精力、人力,、物力與資金等要素進行管理,，并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要,，紛紛結合本醫(yī)院特色,，借助醫(yī)院管理年,、等級醫(yī)院評審等載體,，不斷加強醫(yī)院內涵建設，提高管理能力,，努力打造優(yōu)質服務的醫(yī)院品牌形象,。一是舍得設備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施,，提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才,。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術人才,，各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術人才,，碩士、博士,、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障,。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學習的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化,、硬化,、美化管理,，車輛停放管理比較到位，內外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,，這些充分表明后勤管理很好,、很到位，值得我們學習,。四是堅持科學管理,，醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設,，管理制度比較完善,，工作管理措施有力，工作管理比較到位,，員工隊伍帶動較好,，結果導致醫(yī)院效益持續(xù)上升，員工福利得到保障,，社會服務需求良好的局面,。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,，提醒員工與群眾知曉,，有利于互相監(jiān)督。二是內部管理比較到位,。由于醫(yī)院內部管理比較到位,，才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序,，員工文明素質較高的現(xiàn)象,。三是注重服務滿意度調查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療質量,、文明服務等方面的建設與管理，基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調查,，以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動,，有利于提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關系緊張,。四是注重開展人性化服務,。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢，幫助病患煎藥及快遞送藥服務,，既消除病家煎藥麻煩,，又與病人拉進距離，實現(xiàn)“零距離服務”，同時也穩(wěn)定本院的“病號源”,，這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒,。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學習過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務收入1.3億元,，中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,，各院方表明業(yè)務收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應有的收獲回報，表明心里比較欣喜與寬慰,，希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新,，再度邁向輝煌。
醫(yī)院春訓心得體會篇二
3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學習,，所見所聞,，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨,，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風拂面,，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧,，大爺卻說：不用,，這是我應該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務標準及服務承諾：“病人不滿意,，免收住院費”,。還有面帶微笑，彬彬有禮的導診護士,。給我們的感受是：醫(yī)院內外環(huán)境干凈,，室內窗明幾凈，一塵不染,，室外草坪如毯,，古槐成蔭。人性化的管理,，無處不在,，小小細節(jié),，可以窺其全貌,。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱,、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾,。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標準地為患者展現(xiàn)在面前,，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責,。
在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上，香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務標準承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜?，是性命相托,、讓我們成功的人，患者的需要我們應當百分之一百的滿足,，在我們心里患者永遠是對的”,，這是香河縣人民醫(yī)院的服務理念。因此,，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導的人本位”的醫(yī)療服務模式,，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪,。做到：患者入院有人幫,、住院有人辦、檢查有人陪,、出院有人送,、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病,，應該做什么檢查,，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱,、用法及注意事項,，下次復診時間。護士實行走動式,、站立式,、酒店式服務。積極為患者提供治療處置,、生活護理和心理護理,。在香河縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨,，親人般的呵護,。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術水平低，服務態(tài)度差,，大病看不了,，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院,，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務行業(yè),，應該以人為本，醫(yī)院應從事業(yè)型轉向服務型,，把醫(yī)療服務當作一門學問,，一門藝術,，給予高度重視。從服務設計,，服務內容,，服務方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務,，樹形象,。形象是信譽，形象是資源,，千變萬變?yōu)槿嗣穹盏淖谥疾荒茏?。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者,，患者就是我們的衣食父母,，醫(yī)院是舟，患者是水,，水可載舟亦可覆舟,，把服務做到細處，使病人成為醫(yī)務人員的第一牽掛,。服務質量的高低主要看護理,，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務承諾制,，服務責任制,，服務品牌化，服務特色化,，延伸服務,，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度,。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象,，環(huán)境好，態(tài)度好,，技術好,，患者感覺好，方便了,，省時了,，病人舒心了。
通過這次的參觀學習,，我們深深的體會到：責任重于泰山,，工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上,，沒有不承擔責任的工作,，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義,。我們只要有醫(yī)術之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心,，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質的護理和服務,。病人沒想到的,，我們要想到;病人認為做不到的，我們能做到;病人認為做得很好的,，我們要做得更好,。”向香河人民醫(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務的宗旨,，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神,，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情,，對技術精益求精,，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學習,，發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距,，如護理服務、電話回訪,、健康教育等方面還有待改進,。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案
我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務范圍從醫(yī)院擴展到家庭,、社會,，服務對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康,、預防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理,，我們準備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護理路徑,，設計臨床護理路徑的相關表格,，根據(jù)專科疾病病種的特征制定每天診療護理計劃,，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作,，有計劃、有預見性地進行護理工作,。保證治療項目精細化,、標準化,、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標,，主動參與護理過程,，增強病人自我護理意識和能力，達到最佳護理效果,，護患雙方相互促進,，形成主動護理與主動參與相結合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升,。
健康教育方面,，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子,、墻報,，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預防，走進學校,，走進社區(qū),，走進社會，宣傳兒童齲病預防及窩溝封閉的好處,，成人牙病的預防,、治療的注意事項、操作方法,、預后效果,、復診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預約復診病人,。
做好病人的心理護理,，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求,。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導,，要根據(jù)疾病病種，病情輕重,，預后不同,，患者的年齡，性別差異,，文化水平,，社會環(huán)境不同進行針對性的護理，達到消除緊張情緒,。我們將采?。?、心理療法：傾聽患者的訴說,，護士應從態(tài)度,、語言和行為表現(xiàn)對患者關心和同情,，如友善的微笑，關切的問候,，讓患者感到親切,、溫暖,，感到被接受,，感到有依靠。積極安慰與開導,，向患者說明病情,，勸導患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病,，與疾病抗爭,。耐心解釋、建議和指導,，消除患者不必要的顧慮和誤解,，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊,，請不要緊張,，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全,、信任感,。2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法,。3,、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療,。4,、放松訓練法，有助調節(jié)緊張,、焦慮和不安,，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒,。通過觀察患者表情,、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料,，再通過分析,，診斷，制定出實施方案,。
我們也要實行護士站立式,、走動式,、酒店式服務。病人從進入我科就診,，到治療檢查后出科,，每個環(huán)節(jié)，每個場所,，我們都要主動熱情,，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問,，正確引導病人到醫(yī)生處就診,。做到無縫隙服務，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務,，遇到老年體弱者要協(xié)助就診,。其實護理服務，就是：一個微笑,，一個攙扶,，一句問候，一杯熱水,，把這些簡單的,、細小的事情，把它做精,、做細,，就是一種無微不至的關懷。
智者行天下,，山高人為峰,，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的服務精神為榜樣,，在院領導及護理部的指導下,，內強素質，外樹形象,，將我科打造成：一流的管理,，一流的技術，一流服務的品牌科室,。
有一種精神,，穿越時空，直抵未來,。有一種跨越,，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有一次,，生命的價值因奉獻而升華,，因無悔而永恒。
醫(yī)院春訓心得體會篇三
在醫(yī)院的安排下,，昨天我們對縣內十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習,，雖然時間很短，但卻收獲頗豐,。
總體說來,，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設,、精神風貌,、醫(yī)院文化,、規(guī)范化管理,、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結合各衛(wèi)生院實地情況,，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,，無論是外部設計還是內部科室設置,，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表,，也是一種積淀,，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要,，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施,、規(guī)范化建設確實比我們要強,，除此之外，無論是科室人員著裝打扮,，還是科室內的工作氛圍,，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院,，醫(yī)院不算大,，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講,，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室,，里面有臺球桌,、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心,，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好,。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院,，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院,、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭,，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,，不僅如此,，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,，從公示欄上看到他們的績效考核公示,，條目清楚、是出有規(guī),、賞罰分明,，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚,，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方,。
五是合理的工作流程,，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看,，醫(yī)院也沒有高樓大廈,，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室,，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率,。
這次參觀學習,，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,，充分認識到了自身存在的不足之處,，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏,、奮勇趕超的動力,。
醫(yī)院春訓心得體會篇四
南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是20xx年,，這些年我們醫(yī)院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展,，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了,，醫(yī)院的硬件設施也得到了改善,，我身在其中感到無比的自豪,。
上周在院領導的帶領下,，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學習,大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展,，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多,，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制,，進行人事制度和獎金制度改革,，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學術優(yōu)勢,、人才優(yōu)勢,、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢,、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡,，應該說是最值得我們學習的,，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性,、自主性和自律性,，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，?？扑教睿痪哂谐钥嗄蛣诘钠焚|,，加上工資待遇太低等等,，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質量改進是我們護理工作面臨的一個難點,，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理,，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理,、護理服務、護理技術的決策,，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準,，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析,，進一步提出整改措施,，來不斷提高護理質量。
隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數(shù)量和質量的要求也發(fā)生了很大變化,。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理,，專于管理是我們值得學習的，大醫(yī)院的管理是人的管理,，而小醫(yī)院的管理是事情的管理,，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情,。
五常法在我們的工作生活中無處不在,，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利,、生活幸福,，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣,。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活,、工作中的事情，是完善自我,、邁向成功的必經(jīng)之路,。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍,。我非常感謝老師的精彩講解,，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累,，我真正的認識到了溝通的重要性,，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容,，隨著改革開放步伐的日益加快,，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心,，實行人性化服務,，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行,、一舉一動,，都對病人的心理情緒有著很深的影響,，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識,，掌握溝通技巧,。通過與病人溝通，拉近護患間的距離,，了解病人的身心狀況,，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。?在實踐中,，護士長要不斷完善自我,，從品格、能力,、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權利性影響力,，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦,，用平常人的心理占領思想陣地,，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能,，提高護理質量和管理水平,。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之,，這次的學習對我觸動很深,，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng),，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端,，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會,。
醫(yī)院春訓心得體會篇五
南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院,，一晃就是20xx年，這些年我們醫(yī)院在院領導的正確領導下,，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展,，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設施也得到了改善,，我身在其中感到無比的自豪,。
上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學習,大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展,，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈,，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革,，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的,，怎樣使醫(yī)院形成學術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,、療效優(yōu)勢,、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,，是我們面臨的一個嚴峻的考驗,。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的,，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的,，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性,，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低,，專科水平太差,，不具有吃苦耐勞的品質,，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素,。
持續(xù)質量改進是我們護理工作面臨的一個難點,，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理,、護理服務,、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準,，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施,，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施,，來不斷提高護理質量,。
隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數(shù)量和質量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理,，專于管理是我們值得學習的,，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理,，這也是我們做不到的,，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段,。一個人要工作順利、生活幸福,，做事就必須有條理,，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活,、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路,。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍,。我非常感謝老師的精彩講解,，讓我自己改變了許多,。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累,，我真正的認識到了溝通的重要性,，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容,，隨著改革開放步伐的日益加快,，新形勢下的護理工作也在逐漸完善,，以病人為中心,，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理,，護士的一言一行,、一舉一動,，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識,，掌握溝通技巧。通過與病人溝通,，拉近護患間的距離,，了解病人的身心狀況,，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療,。?在實踐中,，護士長要不斷完善自我，從品格,、能力,、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識,，用知識武裝頭腦,，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象,，從而更好地發(fā)揮溝通功能,，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展,。
總之,，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊,，提高了自身的修養(yǎng),，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端,，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會,。
醫(yī)院春訓心得體會篇六
隨著農(nóng)歷新年的腳步一步步逼近,，20__年已經(jīng)遠去，感覺這一年自己并沒有做什么,，又感覺自己做了好多事情,，過往的一幕幕在眼前顯現(xiàn)，我也能說一句,，這一年我不后悔,。20__年在醫(yī)院領導的幫助下，在同事們的關懷中,，認真的做好每一份工作,，將任務順利完成。
一,、跟隨黨的腳步成為新一代的工作者
這一年來我通過網(wǎng)絡、雜志,、報紙,、書籍各種渠道學習政治理論，關注新的政策,，端正自己的思想態(tài)度,，愛崗敬業(yè)，認真負責,，以正確的世界觀,、人生觀、價值觀來面對工作,。平時,，我熱愛生活，積極向上,，為建設美好的社會主義事業(yè)而努力奮斗,。
二、在認真完成工作的同時努力創(chuàng)新
一成不變的護理工作指揮使人厭煩,，產(chǎn)生厭倦心里,，為了提高工作的積極性，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,，比賽,。在比賽思考工作的新方法，試驗性的實踐,，將有積極作用,、良好效果的運用到工作中來,。積極開展各項工作，圓滿的完成了本年度的護理工作,。認真的對待每一位病人,，一視同仁，迅速,、條理清晰的完成每天的文書任務;仔細認真的照顧好患者,，站在他們的角度上思考，為他們提供舒心的服務,。
三,、努力學習專業(yè)知識提升自己
作為一名護士，對自身的提高是不能停止的,。在平時的空閑時間,，我訂閱各種專業(yè)醫(yī)學雜志了解在醫(yī)學行業(yè)出現(xiàn)的新的知識與技術。根據(jù)自身學習水平請教導師與前輩,，購買專業(yè)知識課本,，及時請教不懂的地方。除此之外,，我還在上網(wǎng)廣泛閱讀其他資料,，不間斷的學習，拓展自己的知識面,，從而提高各項素質,。
四、這一年來沒有做到位的地方
在思想上還有懈怠的地方,，在工作中不時有偷懶的想法,，不能集中注意力。在工作中存在馬虎的地方,，可能是忘性大,，記得要做的事情下一秒就忘記。在學習上容易被其他事物分心,，不能專心致志的學習,，有時候會覺得煩躁。
在過去的20__年里,，我要謝謝那些給予我?guī)椭娜藗?，還有那些給我暖心鼓勵的人們。就算是為了他們,，為了在新的一年,，我也會更加努力，更好的為患者服務,，在工作中時刻銘記自己的責任,，為醫(yī)院的明天而奮斗,。
醫(yī)院春訓心得體會篇七
今年，神經(jīng)內科在院長的正確領導下,，在兄弟科室的支持下,，全體醫(yī)護人員精誠團結，埋頭苦干,，取得了一定的成績,。以下是今年的工作總結。
1,、開展優(yōu)質服務
內科作為__醫(yī)院重點?？疲谠侯I導及科主任的正確領導下,，培育人文理念,，提升人文素質。通過各種形式的活動,，將“以病人為中心”,、“一切為了病人，為了病人的一切,，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終,，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務,、誠信服務、人道服務,、病人至上五種服務意識,，開展人性化服務。
2,、抓安全
安全是頭等大事,，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切,，為此我們成立了安全質量控制小組,，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質量,，服務質量,，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況,。服務質量是安全的先覺條件,，由于服務質量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤,。我們始終強調微笑服務,，隨叫隨到,。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛,。
3,、強技術
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平,，積極參加,、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座,，能夠獨立開展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗,，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
4,、重團結
一年來,，我科醫(yī)護人員團結一致，心往一處想,，力往一處使,。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn),，不遷就不循私,，人人都在公開、公平,、公正的氣氛中心情舒暢地工作,，團結互助尉然成風。
5,、求效益
時刻牢記“一切為了病人,、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨,，救死扶傷,，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境,，提供優(yōu)質服務,。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度,，深入了解患者家庭情況,，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔,，我們杜絕了大處方,，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可,。
新的一年里,，我們將更加努力工作,，強化管理，狠抓安全,，提高技術及優(yōu)質服務,。努力完成好院領導交給的各項任務，為__人民的健康作貢獻,。
醫(yī)院春訓心得體會篇八
時間如白駒過隙,，轉瞬即逝，轉眼間為期三個月的進修工作已接近尾聲,，初春的陽光猶如孩童的笑臉灑落在這個讓人受益終身的醫(yī)院身上,，非常感謝李靜護士長為我提供一個提高業(yè)務水平的學習機會，回顧這三個月以來的所見所學,，現(xiàn)總結如下:
1. 進入省立醫(yī)院,，站在電梯入口處首先入眼簾的便是?多一份付出就能多一份成就’’的提示語，讓人擺正工作態(tài)度,，努力且認真的工作,，這是每一份工作所必須的，我們需要學習的不僅包括他們的業(yè)務知識,，更是他們終身學習的理念和嚴謹細致的工作態(tài)度,。
2. 進入省立泌外的病房，走廊兩邊隨處是各種疾病的宣傳知識,，為病人提供了良好的健康學習路徑,，幫助病人學習自身疾病的相關知識，生活中需要注意哪些方面來預防疾病復發(fā),。
3. 每周一次的英語學習與國際接軌,，強烈的認識到自身存在的不足，需要學習和提高的絕非一點點,，在晨交班結束后的十分鐘時間里，我們學習新的醫(yī)學英文單詞比如headache;當接收外國友人時如果他說:‘‘ihave a headache’’,我們要知道那是什么意思,，怎么去解決,。
4. 在整個學習過程中處處能夠體現(xiàn)他們謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好有序的溝通態(tài)度以及嫻熟的操作技能，在出院當天及時為病人做出院指導,，病人出院的注意事項事無巨細的全面交代,，這一點也是我們需要大力學習的地方。
5. 有關下一步的工作計劃：
出院的患者,，由于患者出院后一個月才能夠拔除雙j管,，那么我想利用我們忽視的這個空檔時間來進一步開展工作，在患者出院到拔管的這一個月來進行回訪和交代注意事項,，交代其如何預防管道的移位和滑脫,，督促其為自己的健康多付出些精神和時間,。這也是我工作的意義所在。制訂雙j管患者出院至拔管前的回訪表,，并依次登記,，提醒患者,。
時就醫(yī)拔管,，出現(xiàn)常見癥狀指導勿驚慌失措，如何采取對應措施,，出現(xiàn)異常癥狀及時就醫(yī),，這樣做不但能夠樹立在病人心目中天使的形象,，同時能夠提高患者二次就醫(yī)對護士的滿意度。
最后再次感謝院部和李靜護士長給予我如此寶貴的學習和成長機會,，讓我認識到護理事業(yè)的廣闊和嚴謹性,，要以多方位，更加全面的視角來重新審視護理事業(yè),，定義護理事業(yè),，同時深層次認識到自身存在的不足和短板之處，并加以改正,，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索，謝謝!
醫(yī)院春訓心得體會篇九
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作做以下總結。
1,、完善病房設施,，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器,。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員,。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。
2,、建立、健全,、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜,，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺,，工作責任心不夠強,，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮。
3,、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率,。這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出進修，自學與考核相結合等辦法,，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,。
一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，在護理質量,，職業(yè)道德建設上取得一定成績,，但也存在許多的缺點，有待進一步改善,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十
醫(yī)務科在院長和主管院長的領導下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，使科室的各項工作有序進行。現(xiàn)將20__年醫(yī)務科全年工作總結如下：
一,、醫(yī)療質量管理
1.建立健全醫(yī)療質控體系,，實行院、科三級考評醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務,。針對上一年度質控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準,，使之更具實效性和操作性,，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,，對存在的問題進行通報批評,，對存在問題整改不到位的進行處罰。
2.不斷完善制度,，嚴抓制度落實
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責,。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進行督導檢查,，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改,，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。
3.加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質量
醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控,，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結,、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室,，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,。
4.嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度,，進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務科會同質控科,、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房,，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實、更細微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
二、醫(yī)療安全管理
1.加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實處
醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵,，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的_會議，重點檢查首診負責制,、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高對疑難,、危重病人的救治水平,。
2.加強病情告知，重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓,，增強了醫(yī)療糾紛防范意識;二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決,。
3.深入科室，加強重點安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實際情況,，醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,，做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務科，對危重病人實行跟蹤式管理,，掌握患者病情,、診療經(jīng)過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點進行監(jiān)管。
三,、加強業(yè)務培訓和考核,，不斷提高醫(yī)療技術水平
1.年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度,，每月組織一次集中培訓,，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。根據(jù)國內外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓,。為了達到以考促學的目的，突出實用性,，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,，強化對本專業(yè)知識的掌握。
2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績,。
3.醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學習,，有40余人次參加各種中、短期_,，接收實習和進修生8人,。
四、鼓勵技術創(chuàng)新,，督促科室積極拓展新業(yè)務
1.麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例,，無痛人流210例;婦保科接診6027人次,，其中檢查及治療2712人次;生殖醫(yī)學科接診9294人次;病理科完成tct檢查762例,，組織活檢136例。
2.截止11月底,，門(急)診量達29878人次,，住院2049人次，手術453例,，出生1781人,。
五、完善制度,，加強《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)管理
《出生醫(yī)學證明》作為“人生第一證”,，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件,。為了做好《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作,，制定了《出生醫(yī)學證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》,，嚴格執(zhí)行證章分離管理,，加強督導檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題,。
六,、積極協(xié)調,，促進醫(yī)院信息化建設
醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn),。新的his系統(tǒng)運行一年多來,，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務科積極協(xié)調各科室和軟件服務公司,，對出現(xiàn)的問題逐項進行整改,，促進了醫(yī)院信息化建設。
七,、立足自身，加強科室自身建設
根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，醫(yī)務科不斷自我完善和更新,，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性;對于科室反應的各種問題及時上報,，在院領導的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院等,。
八,、其他工作
1.組織和安排川口采油廠職工、延大學生及我院部分職工進行健康體檢,。
2.按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作,。
3.完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。
4.完成全院專業(yè)技術人員年度考核工作,。
5.完成產(chǎn)科建設達標和愛嬰醫(yī)院復核工作,。
九、存在的問題
1.臨床科室缺乏學科帶頭人,，沒有良好的人才梯隊,。
2.部分臨床醫(yī)務人員基本知識掌握不夠，服務意識不強,。
總之,，醫(yī)務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了一定成效,。在今后的工作中將再接再勵,，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十一
20__年,，我科護理工作在院領導的關心、重視,，護理部的領導,、支持下,，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
一,、護理質量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質量管理標準的要求,，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習,、培訓,，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高,。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。
護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高,。病室管理,，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,，消毒隔離工作得到加強,，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。
二,、提高了護理人員的素質
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時,，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論,、操作考試,，合格率為100%。
年內,，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修,，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,，使護理人員觀念上有了更新,，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡鄙蟻怼Ｗ⒅貙,？评碚摷安僮髦R的學習,，護理人員的專科技術水平有了較大的提高,。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理,，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務,。
三、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育,、人事制度改革等工作結合進行,，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定,，同時危機感也增強了,。注意發(fā)揮護理骨干的作用，如__主管護師,，工作認真負責,，對病人服務主動、細致,，多次獲得病人及家屬的表揚,，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣,。病人的滿意度也有了提高,。
四、加強了院內感染管理
認真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作,，重點做好了一次性物品,、內窺鏡、眼科器械,、耳鼻喉科器械,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包的消毒管理工作,。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求,。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識,，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
五,、基本完成科研及護理教學工作
年初制定的護理科研新項目,，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結,，形成了論文,。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,，將工作經(jīng)驗記錄及享,，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上__護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展,，并獲得了__市優(yōu)秀論文獎,。較好地完成了護生帶教工作。
六,、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”,，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務,，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來,。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過__人,，工作量是很大的,，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內,，完成了__多例白內障復明手術,，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言,，使這項工作得到了很好的完成,。
七、存在問題
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
(2)護理質量仍需進一步提高,。
(3)個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護理安全有待加強,。
(5)整體護理，尤其健康教育有待進一步加強,。
一年來護理工作在護理質量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十二
時間流逝，很快的20__年就這樣結束了,，在20__年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作,，特寫出一下20__年的工作年終總結：
一、定期檢查考核,，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理,、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結。
在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范,，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,，內1科、內干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術室、供應室,、嚴格把關,，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量,。
二,、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，__等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的。
門診服務臺的__二位主管,，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。
我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。
三,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。
提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務,，以尊重病人,，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施。
首先,，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。
其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂,。
第三，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。
四,、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此，護理部重點從三個方面著手抓,。
1,、提高護士的理論與技術操作水平：
為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽，參學率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。
在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳_四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學員合格為止,。其中,，___操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。
每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情,。提高了她們的理論技術水平。
2,、人才培養(yǎng)：
護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務,，如：__等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察,，短期培訓,，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結,，或者學習心得,，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術、新項目及時運用臨床,。
3,、提高護士應急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習,。
五、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文_篇,，省級論文_篇,，市級論文_篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次,，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次，導尿1993人次,，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例,，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人。
醫(yī)院春訓心得體會篇十三
時間流逝,，很快的20__年就這樣結束了,，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作,，特寫出一下20__年的工作年終總結：
一、定期檢查考核,，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。
在基礎管理,、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點，月底有小結,。
在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范,，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,，內1科、內干科,、感染性疾病科,、骨科、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術室、供應室、嚴格把關,，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學習討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質量,。
二、加強思想教育營造“務實高效,，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，__等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的。
門診服務臺的__二位主管,，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。
我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。
三,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。
提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務,，以尊重病人,，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施,。
首先，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。
其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三,，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復,。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。
護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。
四、重視提高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。
1,、提高護士的理論與技術操作水平：
為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽,，參學率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉,，又保證了考核質量,，全院護士考核合格率達100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。
在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩,，直到學員合格為止,。其中，___操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情,。提高了她們的理論技術水平,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十四
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,，提出具體細致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務,，保證120出車及時、搶救及時,、服務及時,，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴,，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：急診__人,，120出車_次,，各種注射共計_人，洗胃_人,，留置導尿_人,，灌腸_人，重危搶救_次,，死亡_人,，搶救成功率_﹪，群傷例/人數(shù),，應急演練次,。
2.工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率%,。護理管理分，服務態(tài)度滿意度%,，護理技術操作考核合格率100%,。護理文件書寫合格率100%。
二,、依法執(zhí)業(yè),，保障護理質量和安全
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。
2.加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核,，合格率100%,。
三、優(yōu)質服務,、提高護理人員素養(yǎng)
1.由于急診科護理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果,?？茖W排班，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。
2.根據(jù)護理部制定的護理服務細則,，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀，認真履行職責,，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴格考核。
四,、加強三基培訓,，提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習,，護理操作技能的培訓與考核,，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核,，合格率100%,。護理查房4次，護理病例討論4次,。
2.堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎,，做到有效落實并做好考核,。
3.派出1名護士到__省醫(yī)院完成了急診專科護士學習,，派出護士長至__醫(yī)院學習,，及至__醫(yī)院參加護士長管理培訓。
4.全年共有3篇學術論文發(fā)表,。
5.完成臨床實習護生的帶教工作,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十五
時間流逝，很快的20__年就這樣結束了,，在20__年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作,，特寫出一下20__年的工作年終總結：
一,、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。
在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結,。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范,，內涵質量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,，內1科,、內干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術室,、供應室,、嚴格把關,，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量,。
二,、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。
__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，__等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的,。
門診服務臺的__二位主管，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。
三,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。
醫(yī)院春訓心得體會篇十六
在院班子領導下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質量為主題”,，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動為指導,。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)將我科年工作進行匯報
(一)認真學習各項規(guī)章制度,，確保ct設備正常使用，確保醫(yī)療安全
ct是我院的,、最昂貴的醫(yī)療設備,，ct不能正常運行，我們就將是無用之人,，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,，是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,，設備專人負責管理,、定期維護、保養(yǎng),，保證設備正常使用,，使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,，我們時時都繃得緊緊的,。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網(wǎng)站上,，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認真診斷,，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情,，找準市場定位,，把醫(yī)療危險減少到最小。
(二)學規(guī)范制度,、說規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務質量
根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動內容的要求,，我們積極組織學習，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習,。通過學習，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范,。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急,，想患者之所想，病人檢查前準備充分,，檢查中認真仔細,，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室,，到檢查完成,，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。
(三)科學管理,、。努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術
____年,，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,，科內只有一名醫(yī)生和兩名護士，我們在人員少,，工作任務重的情況下,，沒有叫苦、叫累,，而更加積極主動認真的對待每一項工作,。利用網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,，病例的討論和交流,，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,，為臨床提供更多的影像依據(jù),，如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,，利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復查,、統(tǒng)計,、病例隨訪跟蹤，科學管理,，同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡,、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,，減少作業(yè)流程,，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快,，由原來的50分鐘發(fā)片,，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間,?？剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平,。不斷更新知識,，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優(yōu)質的服務吸引患源,，贏得市場,，提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務質量,、服務態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,，贏得效益,，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,，實現(xiàn)總收入為44萬,，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次,，實現(xiàn)收入9,、6萬，創(chuàng)十年來單月新高,。
20__年以來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,，要加大學習力度,，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務活動內容為指導,，提高工作質量，團結一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務體系,，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。
