“方”即方子,、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前,，即為“方案”,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

服裝店促銷活動(dòng)方案 服裝店促銷活動(dòng)方案篇一

幸福大投“球”,，下一個(gè)屬于你。

上午11：00開始

1音樂播放(首先暖場(chǎng),，音樂打造聲勢(shì),，吸引群眾，聚集一定的人群，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛),，

2遮陽傘擺好,，工作人員到場(chǎng)，

3開業(yè)宣傳標(biāo)語要懸掛好,。

主要的活動(dòng)

以特別大的`t恤(圖案是以店鋪名稱,，服裝特色為內(nèi)容)，懸掛于門店上方,，大衣里面用氣球填充,，使其飽滿?！^路人留步,。

在衣服下方設(shè)計(jì)兩個(gè)超大口袋(使其能鼓起來)，左邊為“福(服)袋”,，右邊為“手袋”,。觀眾通過從下往上仍紙團(tuán)，投中一方送相應(yīng)禮品,。(要求：紙團(tuán)上寫有姓名,，聯(lián)系方式，活動(dòng)后還將從中隨機(jī)抽出數(shù)名幸運(yùn)者,。后期可以利用這些信息定期傳遞我們門店最新優(yōu)惠信息)——吸引學(xué)生參與其中,，了解門店信息。

最后,，把特制大衣拍攝成藝術(shù)照片,，并寫上此次參與我們活動(dòng)，并且留下姓名與聯(lián)系方式的學(xué)生姓名,，然后貼在店鋪墻上,。(活動(dòng)的目的是為了來店鋪的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看到自身的名字，產(chǎn)生一種自豪與歸屬感),。

規(guī)則與要求：

左邊送——5元代金券(一月內(nèi)使用有效),。

右邊送——一些生活用品(比如洗衣粉，牙刷,，牙膏以及肥皂)

幸運(yùn)者禮品——本店的牛仔褲一件或時(shí)尚t恤一件,。(數(shù)名)

投紙團(tuán)者與大衣的空衣袋要保持一定距離，在工作人員指揮下頭球與拿獎(jiǎng)品,。

特制的大衣要求：

1,、顏色鮮艷，圖案明顯;

2,、衣袋要大,，要深;

3,、活動(dòng)前必須把大衣掛好(掛在何處暫定)

促銷方案一：

一人行，第一件原價(jià),，第二件打8折,。

兩人行，兩個(gè)人第一件打9折,，第二件統(tǒng)統(tǒng)半價(jià),。

三人以上(包括三人)全部都是六折。

促銷方案二：

凡是當(dāng)天在本店購(gòu)買服裝的消費(fèi)者,，可獲得服裝店代金券10元(或會(huì)員卡,，可打8,、8折與積分,，積分越高,，打折越低)，用代金券牢牢抓住客戶,，抓住客戶的心，提高長(zhǎng)期回頭客,。

服裝店促銷活動(dòng)方案 服裝店促銷活動(dòng)方案篇二

母親節(jié)服裝促銷是服裝行業(yè)五月里的預(yù)定促銷計(jì)劃,，大部分的商家在五月之前就做好了母親節(jié)服裝促銷的準(zhǔn)備，借此以期望提高全年的銷量,，那么母親節(jié)服裝促銷該怎么去做才能取得更好的效果呢?

母親節(jié)服裝促銷，借助的是母親節(jié)這個(gè)促銷契機(jī),，通過母親節(jié)所發(fā)散的孝德文化,，拉近與消費(fèi)者之間的距離,，將促銷活動(dòng)打進(jìn)消費(fèi)者的心里，因此,，母親節(jié)服裝促銷要想取得好效果，就要以消費(fèi)者為中心,，從消費(fèi)者入手去做促銷。

這里為大家介紹一些母親節(jié)服裝促銷的促銷手段,，希望可以為大家提供一些幫助,。

解釋：打折是在營(yíng)銷促進(jìn)活動(dòng)中運(yùn)用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購(gòu)買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓,。而在購(gòu)買過程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。

解釋：試用樣品/免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過本店服裝或?qū)Ρ酒放撇辉羞^了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,，并通過嘗試性使用成為常顧客,。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。

例如在母親節(jié)針對(duì)適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如年輕母親)推出的主題活動(dòng),，前十名給予免費(fèi)贈(zèng)送,。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。

優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),，和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,，它能更多的吸引沒有計(jì)劃購(gòu)買服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)?？膳c適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,，認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售,。

特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節(jié)做一個(gè)母親節(jié)套包,，事先組合好的同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配,。

買贈(zèng)是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷售促進(jìn)活動(dòng)方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性,。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買贈(zèng)手段越來越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注,。在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié)，要最多注意的是贈(zèng)品的選擇,，好的贈(zèng)品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感覺物超所值選擇產(chǎn)品,。比如“買即贈(zèng)二十萬”購(gòu)買正價(jià)家居服產(chǎn)品，即送家庭保險(xiǎn)一份,，保額二十萬,，成本十元。

重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的一種手段,。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn),。

產(chǎn)品保證的目的是為了通過承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對(duì)品牌的'信心，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi),。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過服務(wù)體現(xiàn),。比如專賣店承諾本終端產(chǎn)品性價(jià)比是目前市面上最高的，如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,，給予價(jià)差補(bǔ)償,。說明：雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾，但有時(shí)敢于大膽的說出來,，對(duì)消費(fèi)者也是一種心理上的促動(dòng),。

聯(lián)合促銷的目的是為了通過不同品牌產(chǎn)品間的相互銷售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為的發(fā)生,，進(jìn)而帶動(dòng)銷售并對(duì)聯(lián)合促銷的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節(jié)購(gòu)家居產(chǎn)品,，憑吊牌可六折購(gòu)買__文胸;購(gòu)__文胸憑吊牌也可六折購(gòu)佰倫世家產(chǎn)品,。

通過售點(diǎn)陳列和商品示范，有效提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知度,，進(jìn)一步加強(qiáng)品牌親近感,，增加銷售產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。服裝博覽會(huì)成都會(huì)議品牌在櫥窗內(nèi)進(jìn)行的真人模特家居生活,。

服裝店促銷活動(dòng)方案 服裝店促銷活動(dòng)方案篇三

返現(xiàn)就是終端店在促銷時(shí),，規(guī)定買滿多少金額，現(xiàn)場(chǎng)返還現(xiàn)金多少,，比如買滿200元返20元,，如同打9折。這種促銷手段商場(chǎng)用得比較多,，因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,，所以，吸引力較大,。但是在制訂促銷時(shí),，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出限制,，又能有吸引力，所以,，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的,。

商場(chǎng)用得比較多，對(duì)于比較大的店鋪里也可以用,，可以提高二天左右進(jìn)行宣傳,，橫幅可以提前掛，真正促銷時(shí)間可以限時(shí)一天,，一般產(chǎn)品折扣都比較低,，把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜，如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請(qǐng),，以達(dá)到一定的影響力,，找一個(gè)很好的主題，如全場(chǎng)裝修,、門面折遷,、店慶等。

是指利用消費(fèi)者追求刺激和希望中獎(jiǎng)的心理,，以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金,、獎(jiǎng)品或者商品,，強(qiáng)化購(gòu)買某種產(chǎn)品的欲望，對(duì)銷售具有直接的拉動(dòng)作用,，可以吸引新顧客嘗試購(gòu)買,，促使老顧客再次購(gòu)買或者多次重復(fù)購(gòu)買，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的,。

抽獎(jiǎng)促銷是我們?cè)谌粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷拇黉N方式,。采取抽獎(jiǎng)促銷的不分是大品牌，還是新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌,，都是屢試屢爽的促銷方式,。

固定的促銷時(shí)間，讓消費(fèi)者形成一種習(xí)慣,，以特價(jià)為主,，比如每周六特價(jià)促銷日，比如每月特價(jià)專場(chǎng),，把正價(jià)產(chǎn)品入庫,，促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品，做好陳列,，以消化庫存為主,。對(duì)于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價(jià)專場(chǎng)就可以試用,。

有的商場(chǎng)實(shí)行4折銷售,，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購(gòu)買,，這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理,。店鋪也可以借用，比如會(huì)員可以折上折,，比如買滿多少還可以再9折,。

在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快,，增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,，對(duì)消費(fèi)者最具有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見,、也是最有效的促銷策略,。

現(xiàn)在市場(chǎng)誠(chéng)信度不高的情況下，到處是促銷,，到處都充滿著消費(fèi)陷阱,，面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境，作為消費(fèi)者,，有時(shí)分不清真?zhèn)?，面?duì)眾多的.促銷活動(dòng)有點(diǎn)無所適從的感覺,。

因此，在這樣的大環(huán)境下,，進(jìn)行貨品打折,，是最直接的方法，也是消費(fèi)者最容易接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營(yíng)銷困境,，只可能帶來短期的銷售提升。

不能解決市場(chǎng)提升的深層次問題,；同時(shí),，產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的下降，而且,，產(chǎn)品一旦下降,，想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平，可能性非常小,。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,。

場(chǎng)外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,，一箭雙雕,。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯(cuò)的,，可以采用店外促銷,，效果好，要求花車為,，主數(shù)量要多,，形成氣勢(shì)，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來,。

有關(guān)系的還可以與商場(chǎng)聯(lián)系在門口做促銷專場(chǎng)，那更好,，人流量大,。如果有條件的最好用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨,，還要注意與城管的關(guān)系,，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩,。

內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量,，在新品牌店鋪居多,，一般新品促銷主要是通過贈(zèng)送小禮品,，不采用新品直接打折的方法。

中國(guó)節(jié)日比較多,，都是大家搞促銷的好理由,，如元旦、情人節(jié),、三八婦女節(jié),、國(guó)慶節(jié)、母親節(jié),、教師節(jié),、端午節(jié)、春節(jié),、元旦等等這些中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,，因?yàn)樵谶@段時(shí)期，消費(fèi)力量激增,，是內(nèi)衣銷售的黃金時(shí)期,，所以，每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī),，搶占市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品,。最好配上促銷宣傳,，門口的橫幅比較顯眼，加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好,。

主題促銷,，是創(chuàng)造一個(gè)主題，然后以圍繞主題展開促銷活動(dòng),，讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí),。如店慶、門面裝修,、廠慶,、節(jié)假日等，事出有因,，促銷更要如此,，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好,，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”,。

是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng)，一般是在兩個(gè)知名品牌之間展開，講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作,，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo),。基本上,，兩個(gè)不對(duì)等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的,。

服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院,、女裝店等一起做促銷,。這樣一種互動(dòng)的促銷手段，能有效整合兩個(gè)品牌的資源,，集中優(yōu)勢(shì),，把促銷活動(dòng)做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,，因此,，是一個(gè)不錯(cuò)的方式。

但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān),。另外,，雙方在交換贈(zèng)品時(shí)，注意金額等值的折算,，費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng),。

消費(fèi)券促銷，不單在節(jié)假日可以做,，在平時(shí)也可以做,。

這也是提前完成消費(fèi)者者競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方法，如果有消費(fèi)時(shí)她可能直接來你的店,，這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊,。可以印刷消費(fèi)券,，一共十二張,，折扣自己定，但不要傷害會(huì)員的感情,，比如一件七點(diǎn)五折,，會(huì)員才八點(diǎn)五折，就不行,。

可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時(shí)用,，最好是指定的點(diǎn),，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會(huì)讓顧客不夠重視,。

從維護(hù)形象的角度看,，買贈(zèng)更體面些，送贈(zèng)品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,，是一種常規(guī)性的促銷手段,，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈(zèng)送相應(yīng)的物品,，以達(dá)到增加銷量的目的。

選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),，要考慮這一消費(fèi)群體的喜好,，送一些女性用品，如絲巾,、雨傘,、襪子、肩帶,、洗衣袋、洗衣液等,。在做這類促銷活動(dòng)時(shí),，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致,，因?yàn)?，相?duì)來說，贈(zèng)送的禮品的金額不大,。如果因此而采購(gòu)一些質(zhì)量不好的禮品,，對(duì)于促銷活動(dòng)、對(duì)于企業(yè)品牌都是傷害,。

目前,，開展對(duì)會(huì)員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級(jí)別的會(huì)員,，不同級(jí)別的會(huì)員可以享受正價(jià)產(chǎn)品的折扣,，這是長(zhǎng)期的。還有會(huì)員的其它促銷比如對(duì)會(huì)員提供一款特殊價(jià)格的產(chǎn)品或禮品,，每個(gè)月有固定的時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷,，可以是特價(jià)，可以是送贈(zèng)品，也可以是免費(fèi)送小禮品做服務(wù),，如果會(huì)員很多的還有可以做會(huì)員促銷專場(chǎng),。

很多店鋪都有特價(jià)專區(qū)，劃出一個(gè)區(qū)域用花車或落地架陳列特價(jià)產(chǎn)品,，一是為了與正價(jià)產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價(jià)產(chǎn)品的銷售,，二是讓消費(fèi)者容易找到，實(shí)行特價(jià)專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容,。

服裝店促銷活動(dòng)方案 服裝店促銷活動(dòng)方案篇四

感恩母親,，母愛永恒。

一,、在母親節(jié)期間,，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,，推廣品牌,，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

二,、帶動(dòng)銷售,，吸引人氣。為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì),。

(5.5————5.11)

大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn),。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作,。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望,。

可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3———5.5三天,。

一、可在店門口寫上一塊招牌,，上寫“今日距世界母親節(jié)還有____天”,，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨,。得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了,。

二、活動(dòng)期間,，可主推某一款或幾款服飾,，經(jīng)過導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹

三,、可提前制作好以母親為主題目的'pop，宣傳畫等,，在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,，可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對(duì)待：

(一)到街頭,，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。

(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,，歡迎顧客進(jìn)行咨詢,。接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送,。

(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,，祝福其母親節(jié)歡樂,。

(四)活動(dòng)期間，每一天來店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,，并送上一聲節(jié)日歡樂,。

(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品,。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,，大米，洗衣粉等,。

(六)另外,，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：

a孝心禮：高檔木梳;

b青春禮：鮮艷康乃馨;

c長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品

根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來選擇送什么禮適宜

四,、活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題：

1,、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,，墻壁,，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上頭是否有灰塵,，是否破損,，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情景,，就要立即糾正,。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。

2,、服飾陳列,。查看服飾是否擺放好了,，是否有灰塵，吊牌是否完整等,。在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列,?？山?jīng)過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷,，哪種陳列更受顧客歡迎,，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺,。

3、燈光,，音響等設(shè)備的布置,。可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式，可用不一樣的色光來裝飾,。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。

4,、人員安排問題,。活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)多增添些人員,，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣,。

五,、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理,。

顧客的類型千萬種,，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”,。

1,、節(jié)儉型顧客

特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì),，愛占便宜,，一向問價(jià)錢,。

對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品,。

2,、虛榮型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹虛自我的成就，穿著時(shí)髦,，愛聽別人贊美,。

對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,，引起她的注意。

3,、自負(fù)型顧客

特點(diǎn)：穿著打扮引人注意,，喜歡談?wù)撟晕遥矚g聊天,。

對(duì)策：假裝崇拜她,，把話題撿過來。

4,、固執(zhí)型顧客

特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,，有明確購(gòu)買意愿，不愿理解別人意見,。

對(duì)策：盡量滿足其意愿,，反駁她時(shí)盡量委婉。

5,、苛求型顧客

特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵,，不易被說服，喜歡自我掌握情勢(shì),，通常這類顧客穿著打扮都很講究,。

對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品,。

6,、專家型顧客

特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái),。

對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝},。

7,、反復(fù)無常的顧客

特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常,。

對(duì)策：細(xì)心應(yīng)付,，根據(jù)她的心境來確定服務(wù),，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善,。

活動(dòng)期間,，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。比如走秀,，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

六,、活動(dòng)結(jié)束

要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語,，pop等,。以免引起不必要的糾紛