總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
門店情況
通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,,財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,,透明化,,規(guī)范化;事物:處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
完成的其他工作
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情,。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,努力做到在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,,不斷探索,,使自己更加勝任本職工作,。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。
2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,,本來(lái)這是件好事,,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。
以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。
1。了解員工
2,。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3,。完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
4。對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位
5,。讓員工了解我尊重我不是怕我
6,。了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏,在今后的日子里,,我要化思想為行動(dòng),,用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,不吝賜教,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
第三季度的工作結(jié)束了,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,,以便在下季度工作的開(kāi)展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特此做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
第三季度中控室堅(jiān)持日常巡查工作,,在巡查中查找火災(zāi)隱患,,維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備。每年一次的滅火器年檢工作也如期完成,,對(duì)全酒店一千余具滅火器做了年檢,,保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態(tài)中,,由于酒店開(kāi)業(yè)已近四年,許多消防設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備老化,,開(kāi)始出現(xiàn)故障,,我科室主動(dòng)找到維保單位和工程部進(jìn)行溝通查找故障原因及時(shí)修復(fù),確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
今年酒店在經(jīng)營(yíng)上有了很大的變化,,增加了許多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我科室在小吃城,、酒吧,、西餐改造的施工過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),杜絕火患,,認(rèn)真履行職責(zé),,每天有專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視并做安全指導(dǎo),使施工安全得以保障,,讓改造工程順利進(jìn)行,。
保安部負(fù)責(zé)酒店的安全工作,,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累,,查找漏洞,,往往都是事發(fā)后沒(méi)有完整影像資料,,對(duì)此中控室查找自己的原因,,經(jīng)研究決定,,向酒店報(bào)批了一組高清攝像機(jī),,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試,,通過(guò)了效果驗(yàn)收,,證明可以全方位的對(duì)外圍車場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控,,并可以留下高清影像資料。現(xiàn)已將平面圖上報(bào)店領(lǐng)導(dǎo),。
根據(jù)了解酒店員工所掌握的消防常識(shí),,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場(chǎng)進(jìn)行消防演練,,從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),,讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領(lǐng),同時(shí)也讓員工了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng),。
本季度,保安部經(jīng)受了巨力,、公安部消防局,、臺(tái)灣能源局、維然商貿(mào)幾個(gè)大型活動(dòng)的考驗(yàn),,中控室充分的發(fā)揮作用,,在現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng)所用電氣設(shè)備和排除不安全因素,,不明白的地方主動(dòng)向有關(guān)部門請(qǐng)教,保證各單位在酒店的活動(dòng)順利的舉行,。
1,、完成了酒店的防汛收尾工作,把酒店的防汛沙袋統(tǒng)一收到員工宿舍的北側(cè),,以便明年繼續(xù)使用,。
2、酒店內(nèi)所有消防標(biāo)識(shí)牌的安裝已接近尾聲,。
3,、節(jié)前的月餅銷售工作。
4,、崗位職責(zé)梳理工作,。
5、節(jié)前的`安全檢查工作,。
6、滅火器的灌裝年檢工作,。
1,、部門經(jīng)理提出的”無(wú)縫銜接”的工作理念,我科室各班組的工作交接出現(xiàn)了問(wèn)題,,如:交接班不清楚信息的上傳下達(dá)信息的反饋等現(xiàn)象,,導(dǎo)致中控室的工作出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多不該發(fā)生的問(wèn)題出現(xiàn),,影響了部門的整體工作,。針對(duì)此情況,現(xiàn)已對(duì)此做出工作時(shí)間的調(diào)整和一系列的整改措施,。
2,、員工主動(dòng)的工作意識(shí)有待提高。
中控室對(duì)于監(jiān)控設(shè)備的使用,,不同點(diǎn)位的的切換,,以及對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力有待提高,要發(fā)揮我們?cè)O(shè)備的作用到最大化,。
3,、中控作為中樞神經(jīng)的作用
中控室是部門的中樞神經(jīng),監(jiān)控?cái)z像頭是我們的眼睛,,我們要把我們看到的問(wèn)題及時(shí)的反饋到各科室,,有效的組織協(xié)調(diào)整個(gè)部門的工作,充分發(fā)揮我們的作用,,彌補(bǔ)不足保證我們的工作高效,。不發(fā)生脫節(jié)的問(wèn)題,。
針對(duì)此問(wèn)題,加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn),,提高員工的責(zé)任心和執(zhí)行力度,。
4、對(duì)于事情的提前預(yù)知情況
在接待活動(dòng)的時(shí)候,,中控人員對(duì)于問(wèn)題的提前預(yù)知和問(wèn)題的正確定位分析的能力還有待提高,,任何的問(wèn)題我們要提前預(yù)知,事情下一步會(huì)如何發(fā)展,,我們要做出什么樣的動(dòng)作,,才能更好的保證安全。不是在問(wèn)題發(fā)生之后再進(jìn)行補(bǔ)救,。
5,、員工丟失凝聚力的問(wèn)題
中控室是一個(gè)核心科室,對(duì)于員工綜合素質(zhì)的要求也是很高的,,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有的凝聚力,,就是一盤散沙,攥不起拳頭,,打不贏勝仗,,這個(gè)道理我們大家都明白,對(duì)此我科室組織員工下班后軍訓(xùn)一小時(shí),,練防身術(shù),,專業(yè)技能比拼練兵等措施增強(qiáng)體能并提高班組間團(tuán)結(jié)力,員工之間競(jìng)爭(zhēng)力,,塑造支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
6、員工的執(zhí)行力
執(zhí)行力是做好任何事情的前提,,只有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,,不打折扣的執(zhí)行,才是我們做好工作的強(qiáng)有力的后盾,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,,都要不打折扣的執(zhí)行,作為管區(qū)的負(fù)責(zé)人員除親力親為外,,還要對(duì)工作的完成情況進(jìn)行復(fù)核,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行指正整改。針對(duì)此問(wèn)題加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn),。
7,、細(xì)節(jié)
部門經(jīng)理總是教導(dǎo)我們”態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗”,對(duì)于一項(xiàng)工作,完成的方式有多種多樣,,但完成的質(zhì)量是不一樣的,,對(duì)待任何的一件工作,我們都要把我們的思想延伸出去想問(wèn)題,,從不同的方面去考慮問(wèn)題,,只有注重細(xì)節(jié)工作,才能完成的更好,。
針對(duì)此問(wèn)題,,做專項(xiàng)的培訓(xùn)和案例的分析,提高員工的工作能力,。在下一季度的工作中,,除做好日常工作外,加強(qiáng)員工的思想教育工作和工作能力的培養(yǎng),,使我們的隊(duì)伍更具戰(zhàn)斗力,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難,、團(tuán)結(jié)協(xié)助,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)政辦公室作為綜合性的辦公室,,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手,,顧此失彼,。今年以來(lái),我不斷提高自身的思想政治素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。透過(guò)學(xué)習(xí),,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果,。
20xx年第一季度,,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,努力做好本職工作,。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作,。
去年年底到今年x月份,,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,,從推選村民選舉委員會(huì),、選民登記到預(yù)選、正式選舉,,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事,、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,,精心組織,,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視,。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放,、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2,、精神禮貌工作,。
第一季度以來(lái),我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):用心組織開(kāi)展第xx個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,,安排部署集中活動(dòng)方案。開(kāi)展xx鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng),。認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作,。
3,、團(tuán)委工作。
主要協(xié)助專職副書(shū)記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作,。
4、辦公室其他工作,。
同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知,、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù),。在工作中要做到“三勤”,,即嘴勤、手勤,、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),,要主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人,。收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r,,及時(shí)總結(jié)匯總,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺,。其次,在工作上,,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,,造成調(diào)研不夠,,狀況了解不細(xì),給工作帶來(lái)必須的影響,,也不利于盡快成長(zhǎng)。再次,,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),,為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、盡快成長(zhǎng),,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,,貢獻(xiàn)做的最大,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
根據(jù)廣場(chǎng)籌開(kāi)計(jì)劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn),。截止到9月25日,已安排3人上崗,。目前保安部編制人數(shù)為45人,,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,,外保23人,,尚缺編5人。
1,、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,,部門級(jí)培訓(xùn)2次,考核1次,,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,,第三季度共對(duì)警衛(wèi),、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,,服務(wù)英語(yǔ)各1次。同時(shí),,還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次,。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫(xiě)中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次,。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,,其中成品保護(hù)檢查337次,施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,,消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次,,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,,其他各類檢查45次,。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2,、發(fā)現(xiàn)大堂,、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次,。
3,、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。
4,、7月14日,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。
5,、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6,、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起,。
7、港元公司私自開(kāi)鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,,罰款200元,。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期,。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次,。
10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次,。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),,回收施工單位過(guò)期滅火器8具。
13,、雨季來(lái)臨時(shí)積極開(kāi)展防汛專項(xiàng)檢查,,確保酒店成品安全,。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開(kāi)酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作,。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表,、備用鑰匙領(lǐng)取登記表,、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度,、員工通道查包和訪客登記制度,、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,,逐步規(guī)范工作流程,。
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,,還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,,施工區(qū)域較大,,給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此,,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),,簽訂了4分安全協(xié)議書(shū),,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,,確保施工順利進(jìn)行,。
另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn),。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作,。
根據(jù)酒店籌開(kāi)工作計(jì)劃,,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防,、監(jiān)控、停車場(chǎng),、門禁,、巡更、對(duì)講機(jī),、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中,。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問(wèn)題較多,,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè),目前尚余413個(gè),,其中ab座故障16個(gè),,cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決,。
7、8月份,,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹(shù)葉,、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí),,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開(kāi)展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,,為日后保潔公司開(kāi)荒大清工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三季度,,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作,。通過(guò)多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開(kāi)期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開(kāi)業(yè)物資安全的前提下,,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1、根據(jù)行政辦要求,,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè),。
2,、針對(duì)鑰匙交接情況,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),,整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。
3,、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,,確保員工按時(shí)出勤,。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,,加強(qiáng)禮貌用語(yǔ),、著裝和流程的檢查。
5,、參加屬地派出所會(huì)議,,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。
6,、9月3日,,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,及時(shí)更新48面旗子,。
7,、9月4日,召開(kāi)保安公司全體會(huì)議,,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律,。同時(shí),指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求,。
8,、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,,加強(qiáng)汛期的防風(fēng),、防汛檢查,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作,。
9,、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋,。
10,、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作,。
11,、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,,以減少誤報(bào)的概率,。
12、根據(jù)使用部門要求,,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作,。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,,規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。
14、根據(jù)人事部要求,,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。 15、9月20日,,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的xxxx年,?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,,我們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),,時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
本人從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反xxx信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,,日益更新,專注,、仔細(xì),、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,,為了減少退票率,也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫(xiě)規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。
我很慶幸自我能夠加入xx銀行,成為其中的一員,,工作近一年的時(shí)間里,,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,,只要自我肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。首先,,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,,互助,,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí),。
另外,,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),,研究客戶,,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,,經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),,還必須要不斷的學(xué)習(xí),,提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的`各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終參加各類培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,,它能夠是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,,更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。
回顧xxxx年的工作,,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,,但深知自身依然存在不足,,需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,新情景新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,所以,在工作之余,,我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳,。今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自我的工作性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,,與我們xx銀行共同走向更好的明天。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
不同的公司,,由于規(guī)模,,行業(yè)性質(zhì)不同,發(fā)展階段不同,,因此,,在人力資源管理風(fēng)格方面,也就需要有一定的針對(duì)性,。
一般來(lái)講,,初創(chuàng)期的企業(yè),由于人員少,,資金有限,,就不能制訂嚴(yán)格的人力資源管理制度,對(duì)人的約束也不能太制度化。這個(gè)階段,,需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,采用人性化的管理風(fēng)格,留住人才,,激勵(lì)人才,,發(fā)挖人才潛力。對(duì)于成熟的企業(yè),,由于人員相對(duì)較多,,組織機(jī)構(gòu)健全,光靠領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,,已無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司的協(xié)調(diào)控制,,因此,這個(gè)階段,,就必須要制訂比較健全且較為嚴(yán)格的制度,,對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn),增強(qiáng)執(zhí)行力,,靠制度來(lái)規(guī)范,、約束員工的行為,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
企業(yè)制定完善的制度,,創(chuàng)建良好的激勵(lì)環(huán)境,搭建良好的人才成長(zhǎng),、能力施展平臺(tái),,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視,。這個(gè)關(guān)口如果把得不好,,今后的工作就會(huì)很被動(dòng)。
人很復(fù)雜,,心理承受能力,、性格、氣質(zhì)等等這些個(gè)體差異,,都會(huì)對(duì)今后的工作帶來(lái)不同程度的影響,。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,,如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,,就會(huì)帶來(lái)大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩(wěn)定性,,有人性格不穩(wěn)定,,愛(ài)好與興趣多變,,這樣的人,企業(yè)招進(jìn)來(lái)也很頭痛,,起碼在管理上會(huì)很費(fèi)心,。
對(duì)外方面,特別是做人員招聘工作的時(shí)候,,人事工作者不但代表其本人,,亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人,。應(yīng)聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì),、作風(fēng)、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的,。我看到不少企業(yè),,招人的時(shí)候,隨便派個(gè)人到人才集市上去,,登記一下,,這個(gè)方法不可取。(其實(shí)我們公司經(jīng)常也會(huì)使用這個(gè)方法)退一步想,,起碼,,等級(jí)招聘信息的時(shí)候,必須對(duì)本企業(yè)的文化有相當(dāng)程度的把握,,讓對(duì)方對(duì)對(duì)本企業(yè)的情況大致有所了解,。否則,通過(guò)中介公司進(jìn)來(lái)的員工都是盲目的,。也許就是留不住的。
內(nèi)部管理方面,,辭退員工,,實(shí)施獎(jiǎng)懲任免,,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問(wèn)題時(shí),,其表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、作風(fēng)甚至口吻,,都會(huì)對(duì)員工的心理帶來(lái)某種影響,,當(dāng)然也就會(huì)影響到其最終的管理績(jī)效。員工或配合,,或抵制,,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關(guān)系,。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧,。
實(shí)施怎樣的工資制度,,制訂怎樣的激勵(lì)措施,非常重要,。在人才日益市場(chǎng)化的今天,,工資制度只能是宏觀的,參照性的,,具體的工資水平,,必須與市場(chǎng)接軌。當(dāng)然,,激勵(lì)員工有很多方法,,有工作激勵(lì),工資(金錢)激勵(lì),,愿景激勵(lì),,環(huán)境激勵(lì),制度激勵(lì)(制度完善本身就是一種激勵(lì)),,情感激勵(lì),,等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,,采用多種方法,,以最經(jīng)濟(jì)有效,以及利于員工持續(xù)發(fā)展,,利于組織整體績(jī)效的方式,,創(chuàng)造性的加以組合利用。
流動(dòng)未必是流失,,但過(guò)于頻繁的流動(dòng),,就是流失了,因?yàn)檫@起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的),。為了留住人才,,一方面在人才招聘的時(shí)候,要把住關(guān)口,,另外,,對(duì)各級(jí)下屬單位,各業(yè)務(wù)或職能部門,,負(fù)責(zé)人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動(dòng)態(tài),,防微杜漸。條件許可的話,,可以將人才成長(zhǎng)以及人才保持等作為指標(biāo),,納入考核。人才工程不是單獨(dú)一個(gè)部門的事情,,所有管理人員都要積極主動(dòng)的配合,。
考核是相當(dāng)關(guān)鍵的問(wèn)題,,說(shuō)它關(guān)鍵有兩個(gè)方面,一方面是說(shuō)它不可或缺,,二是必須做好,,做不好反而有負(fù)面影響,不如不做,。
制度定好了,,任務(wù)安排好了,執(zhí)行得如何,,是必須要考核的,。考核不但可以反映員工工作的績(jī)效,,也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,,以便及時(shí)找到原因,解決問(wèn)題,,提高績(jī)效,。
另外,一些小問(wèn)題,,可以通過(guò)考核及時(shí)得到解決,,這樣就避免了小問(wèn)題堆積成大問(wèn)題的情況發(fā)生。
還有一個(gè),,考核同時(shí)也是一種溝通渠道,。通過(guò)這個(gè)渠道,主管與下屬建立了一種互動(dòng)的關(guān)系,,通過(guò)這種正式的溝通渠道,,組織內(nèi)部的任務(wù)、期望,、關(guān)心與幫助,、認(rèn)可,等信息,,將得到及時(shí)的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的,,每每月底大家都忙的抓狂,。如果表格對(duì)工作有實(shí)質(zhì)性的幫助也好,如果都是臨時(shí)補(bǔ)填做做樣子,,不如不填......
其一是人員招聘上,,身體檢查一關(guān)很重要,理由不言自明,。
還有是政策風(fēng)險(xiǎn),,人事工作的政策性很強(qiáng),,一定要遵守國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
第一季度的工作,,馬上就要暫告一段落了,,回顧這三個(gè)月以來(lái),在大隊(duì)的統(tǒng)籌,,安排和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,我們四中隊(duì),在工作的落實(shí)上,,做到了高標(biāo)準(zhǔn),,高效率,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),,用辛勤的汗水,,務(wù)實(shí)的作風(fēng),來(lái)為我市的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,,打造清爽,,亮麗的城區(qū)新風(fēng)貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn),下面,,就我四中隊(duì),,在這三個(gè)月以來(lái),工作的推進(jìn)和開(kāi)展方面,,向局領(lǐng)導(dǎo)做具體的匯報(bào),。
在我們中隊(duì) 接手××新城的時(shí)候,面對(duì)著管理上存在的一系列突出問(wèn)題,,如亂支棚搭架,,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)等,我中隊(duì)隊(duì)員積思廣路,,建言獻(xiàn)策,,群策群力,通過(guò)先前對(duì)存在問(wèn)題的商家發(fā)送限期整改書(shū),,做好與市容市貌管理相關(guān)的法律,,法規(guī)的宣傳,讓商家在明白城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作重要性的`同時(shí),,心中形成一種法律意識(shí),,從而真正做到;有法可依,有法必依,。
在做好法律,,法規(guī)宣傳工作的同時(shí),對(duì)于部份拒不配合我們工作開(kāi)展的商販,,在局黨組和大隊(duì)的配合,,支持下,,我們也相應(yīng)的組織,制定了整治行動(dòng)和方案,,具體事例如下;
1;對(duì)××新城婦幼保健院至××沿線的亂支棚搭架 違規(guī)行為進(jìn)行制止,,并撤除。
3月中旬,,由××鎮(zhèn)政府牽頭,,工投,規(guī)劃,,公安等部門配合,,我執(zhí)法大隊(duì)對(duì)愈期不自行撤除棚架的商販, 予以了強(qiáng)制撤除,,在行動(dòng)中,,共撤除了三家違規(guī)棚架,整治取得了良好的效果,。
2;××新城××小區(qū)周邊流動(dòng)攤販的整治;
根據(jù)××小區(qū)周邊,,流動(dòng)攤販的占道經(jīng)營(yíng)行為,在我執(zhí)法人員多次勸導(dǎo)無(wú)效的情況下,,于3月22日下午4點(diǎn)整,,對(duì)××展開(kāi)了整治行動(dòng),在這次整治中,,疏導(dǎo)至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)的攤販共計(jì)50余家,,并暫扣違規(guī)物品20余件。
1;××路的整治,, 針對(duì)××路口,,流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重影響我市市容市貌的不良現(xiàn)象和行為,,我們大隊(duì)打響了專項(xiàng)整治××路的行動(dòng),,我中隊(duì)全體隊(duì)員配合,參加,,通過(guò)疏,,堵相結(jié)合的管理模式,把在此處占道經(jīng)營(yíng)的商販全部疏導(dǎo)至?xí)x林小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),,有序經(jīng)營(yíng)。
2;校園周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序的整治;3月21日下午,,我中隊(duì)全體人員參與,,對(duì)實(shí)驗(yàn)小學(xué),,南城中學(xué)等校園周邊進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的整治行動(dòng),。
這就是,,在這一季度里,,我們中隊(duì)工作開(kāi)展,落實(shí)的具體情況匯報(bào),,萬(wàn)物始于初,,我們中隊(duì)將始終從起點(diǎn)做起,本著團(tuán)結(jié),友愛(ài),,合作,,和善于擔(dān)當(dāng)?shù)某枪芾砟睿瑠^力拼搏,,勇?tīng)?zhēng)第一,,繼續(xù)在新的人生道路上書(shū)寫(xiě)新的輝煌,做無(wú)愧于時(shí)代的新一代城管人,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
光陰似箭,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年6月份,。在這辭舊迎新的日子里,,我與許多xx同事一樣,一邊努力工作,,一邊回望過(guò)去,、暢想未來(lái),。xx年,,我工作在—超市,,我快樂(lè)著,、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性,。
xx超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在—超市,,廣大員工齊心協(xié)力將—的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,,那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作,,實(shí)在令人感到快樂(lè),。我想,在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程,。當(dāng)然,,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,,偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過(guò)多方溝通,,很快就消除了紛爭(zhēng),,超市也恢復(fù)了往日的輝煌,。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的`距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,,溝通使我在工作中找到了快樂(lè),。
xx集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,。在—超市,員工通道設(shè)有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱,、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱,、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、xx店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng),。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”,。在xx超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《xx管理制度》的考核,、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,,xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的—新員工,。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,,這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感,。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果,;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,,說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工,xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng),。原先,,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生,。
入職xx以來(lái),,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,,我去辦公室翻看以前的《xx》,,其中20xx年第—期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫(xiě)道:“你沒(méi)有必要去仰視別人,。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵,!”可見(jiàn),,—集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華,、個(gè)性及風(fēng)采,。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí),,我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議,。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,?!攴罁p部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序,。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
20xx年第三季度即將來(lái)臨,,全體—同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)—的新篇章,。我想每一位有志于在—企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,,—集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大,。20xx年,新的—超市將相繼開(kāi)業(yè),,這無(wú)疑給在職的—員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢,?
20xx年第三季度,,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法,、提高服務(wù)意識(shí),,多與人溝通,,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,,與xx共同成長(zhǎng)。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
跨過(guò)20xx的門檻,,經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的學(xué)習(xí)工作,,在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)自己的積極努力,,個(gè)人在工藝技術(shù)和思想教育方面都有了更進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)就一季度的工作情況作如下總結(jié):
一季度以來(lái),按照車間領(lǐng)導(dǎo)的安排一直負(fù)責(zé)循環(huán)水的日常工作,,并在環(huán)水運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下深入主廠房磁重作業(yè)區(qū)進(jìn)行工藝流程檢查監(jiān)測(cè),。
一月初,受天氣及尾礦回水情況的影響,,循環(huán)水水質(zhì)一直不夠穩(wěn)定,,有時(shí)甚至出現(xiàn)跑渾現(xiàn)象,針對(duì)于此,,我要求崗位人員堅(jiān)持尾礦大井料床高度和尾礦回水渾濁情況的檢測(cè)記錄,,并根據(jù)記錄制定了適合當(dāng)時(shí)各種應(yīng)急情況的加藥措施,有效的保障了選廠生產(chǎn)用水的穩(wěn)定,。
針對(duì)環(huán)水職工多為女性的特點(diǎn),,在日常管理上采用較為委婉和柔和的工作處理方式,在不影響正常工作的前提下盡量避免女職工進(jìn)行有一定危險(xiǎn)性的工作,。協(xié)調(diào)職工之間關(guān)系,,在男女職工中做到具體工作區(qū)別對(duì)待,使其在工作方面各有分工各有側(cè)重,,從而使循環(huán)水的日常工作順利穩(wěn)定,。
在努力做好環(huán)水人員的日常管理工作之后,我又積極加強(qiáng)設(shè)備的管理和維護(hù),,培養(yǎng)班組人員的設(shè)備養(yǎng)護(hù)意識(shí),。正所謂設(shè)備3分用,7分養(yǎng),。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時(shí)就會(huì)出現(xiàn)使用壽命降低,,故障率上升,維修頻率影響生產(chǎn),。
在平時(shí)的設(shè)備點(diǎn)檢中,,我和各崗位職工一起本著公司“節(jié)約成本,挖潛增效”的原則,認(rèn)真細(xì)致地查找設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點(diǎn)檢維護(hù)中的表面及潛在的問(wèn)題和不足,并提出解決整改意見(jiàn),,為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備,。我自己還通過(guò)觀察和參與工人設(shè)備維修,對(duì)環(huán)水主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理做了詳細(xì)的了解,,并對(duì)容易出現(xiàn)故障的設(shè)備做了備案和專門檢測(cè),,通過(guò)點(diǎn)檢和檢修仔細(xì)分析設(shè)備故障原因,研究改進(jìn)的方法,,進(jìn)而積累工作經(jīng)驗(yàn),,為了以后更好的服務(wù)生產(chǎn)。
作為選礦技術(shù)員,,我積極參與車間的各項(xiàng)工藝流程調(diào)整,,與車間領(lǐng)導(dǎo)和其他技術(shù)人員一起通過(guò)對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)的控制和對(duì)生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào),加強(qiáng)生產(chǎn)組織和調(diào)整,,使選礦車間各項(xiàng)指標(biāo)逐漸平穩(wěn)并達(dá)到合格水平,。
一月份至今,由于礦石供料性質(zhì)及受破碎生產(chǎn)的影響,,球磨臺(tái)時(shí)量和鐵精粉品位變化受到一定的影響,,在無(wú)法改變外部供礦條件的情況下,我和其他技術(shù)人員一起觀測(cè)記錄一段球磨機(jī)和一段旋流器的各項(xiàng)參數(shù),,分析導(dǎo)致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況,,通過(guò)大家的一致努力使球磨機(jī)處理能力有較大幅度的提升。并對(duì)各個(gè)泵頻率進(jìn)行摸索,,保證了各處給礦的穩(wěn)定,,泵池液面穩(wěn)定。通過(guò)收集數(shù)據(jù)確定對(duì)粗細(xì)分級(jí)旋流器相關(guān)參數(shù)的調(diào)整,,確定了浮選和重選的分礦比例,,使重精和浮精的品位得到有效的保障,。
工作至今,,我始終按照車間領(lǐng)導(dǎo)的正確指示立足本職工作,嚴(yán)以律己,,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛,,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,。始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,,堅(jiān)定信念,,強(qiáng)化自身思想教育。
此外,,一季度以來(lái),,我還根據(jù)公司的關(guān)于加強(qiáng)職工安全意識(shí)的指示精神,努力做好職工的安全教育工作,。并根據(jù)公司努力做好挖潛增效,、節(jié)能降耗工作的要求,加強(qiáng)對(duì)循環(huán)水設(shè)備管理和藥劑管理,。加強(qiáng)設(shè)備巡檢,,消除設(shè)備隱患,把巡查,、點(diǎn)檢預(yù)修,、計(jì)劃?rùn)z修等工作落到實(shí)處,將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的停車的可能性降到最低,,保證設(shè)備作業(yè)率,;同時(shí)加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修的組織,做好準(zhǔn)備工作,,縮短檢修時(shí)間,。加強(qiáng)生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本,。做好環(huán)水職工的崗位培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提高崗位職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)的順利,、有序進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
下一季度工作安排,具體措施如下:
1、努力做好挖潛增效,、節(jié)能降耗工作,。加強(qiáng)設(shè)備管理和藥劑管理,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,,努力控制生產(chǎn)成本,。
2、加強(qiáng)設(shè)備巡檢,,消除設(shè)備隱患,,把巡查、點(diǎn)檢預(yù)修、計(jì)劃?rùn)z修等工作落到實(shí)處,,將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的`停車的可能性降到最低,,保證設(shè)備作業(yè)率;同時(shí)加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修的組織,,做好準(zhǔn)備工作,,縮短檢修時(shí)間。
3,、在日常設(shè)備管理方面要明確崗位職責(zé),,加強(qiáng)崗位工點(diǎn)檢和維
修工巡檢工作的管理,按照規(guī)程做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,穩(wěn)定提高設(shè)備作業(yè)率和生產(chǎn)效率,充分發(fā)揮設(shè)備能力,,挖掘生產(chǎn)潛力,。
4、加強(qiáng)工藝管理,,嚴(yán)格控制工藝流程,,監(jiān)控參數(shù)。
5,、做好崗位培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提高崗位工的操作技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)的順利,、有序的進(jìn)行奠定基礎(chǔ),。
6、加強(qiáng)崗位巡視,,根據(jù)礦石性質(zhì)變化情況,,及時(shí)調(diào)整各作業(yè)參數(shù),特別是磨礦分級(jí)作業(yè),,保證合理的重選,、浮選給礦粒度,減少過(guò)磨,,降低細(xì)粒級(jí)金屬損失率,,對(duì)于原生礦泥及不可控制的次生礦泥,,通過(guò)工藝的調(diào)整使這部分礦泥走向?yàn)閺?qiáng)磁—浮選,,增強(qiáng)選別效果,達(dá)到降低尾礦品位,,提高金屬回收率的目的,。
7、強(qiáng)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)及自動(dòng)化設(shè)施對(duì)選礦生產(chǎn)的指導(dǎo)作用,根據(jù)生產(chǎn)指標(biāo)變化情況,,加強(qiáng)上下工序的銜接和調(diào)整,,達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn)的目的。
8,、通過(guò)各種技術(shù)手段,,切實(shí)發(fā)揮實(shí)驗(yàn)研究的作用,對(duì)現(xiàn)有選礦流程進(jìn)行優(yōu)化研究和分析,,達(dá)到穩(wěn)定精礦品位,,降低尾礦品位的目的。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作,。開(kāi)始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,,經(jīng)過(guò)x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,,懂得了怎樣和客戶溝通,,怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧,。記得剛開(kāi)始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,,x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái),,當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視,,沒(méi)有背下來(lái),于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,,以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù)),。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看,我的表現(xiàn)不是很好,,從20xx年4月份到20xx年xx月份,,我的`業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,但是突然在11月和12月份,,業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、xx月份以前可利用資源比較多,,xx月份以后沒(méi)有足夠的資源
2,、xx月份以前電話打得比較多,xx月份以后電話打得比較少,;
3,、xx月份以前維護(hù)比較到位,,xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4,、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多,,xx月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。
在上門維護(hù)和安裝的過(guò)程中,,自己有粗心大意的時(shí)候,,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的,、用不起的軟件,,其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種:
1,、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò),。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)),;
2,、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò),、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái)),;
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò),。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤,;
4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò),。例如:在使用過(guò)程中突然死機(jī),,在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決),;
在20xx這極不平凡的一年里,,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),,傷痕累累但收獲頗多,,首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程,,,并學(xué)以致用,,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,,無(wú)一幸免于難,。例如:600211,、600871等,,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),,我在xx月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒(méi)有挽回,,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
20xx年的工作布局和計(jì)劃:
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),,讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力,;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),,并用心給客戶講解,;
3、講解過(guò)程中敦促客戶帶人,;
4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課;
5,、上門維護(hù)做到細(xì)心,、耐心、用心,;
6,、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7,、有規(guī)律的整理好客戶資料,;
8、多挖掘客戶的需求,,多找意向客戶,。
計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件),;
2,、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
3,、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員,;
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì),。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 法院第四季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
第xx季度以來(lái),,我區(qū)隊(duì)在礦黨政工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針?lè)e極開(kāi)展區(qū)隊(duì)群監(jiān)工作,,促進(jìn)了區(qū)隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。我們根據(jù)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)實(shí)際需求,,對(duì)群監(jiān)員進(jìn)行了補(bǔ)充、調(diào)整,。由原來(lái)的3人增加到7人,,并對(duì)原群監(jiān)員上崗不正常的進(jìn)行了更換。第一季度7名群監(jiān)員共上崗754天,,累計(jì)排查隱患7條,,處理現(xiàn)場(chǎng)隱患36條。有效的保障了我隊(duì)的安全生產(chǎn),。
在群監(jiān)工作中,,我們堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,以安全為重點(diǎn)開(kāi)展工作,積極組織多種形式的安全競(jìng)賽活動(dòng),,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。
一是加強(qiáng)安全思想教育,建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊(duì)伍,。安全理念是安全行為的源頭,,安全意識(shí)是安全生產(chǎn)的保障,第四季度以來(lái)我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團(tuán)公司和礦下發(fā)的`各類文件,,使抽放隊(duì)每個(gè)網(wǎng)員樹(shù)立一切為了安全,,一切服務(wù)安全的理念。增強(qiáng)了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思,。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查力度,,針對(duì)抽放隊(duì)施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),,安全監(jiān)督責(zé)任落實(shí)到每名群監(jiān)員身上,,做到人人身上有壓力、有動(dòng)力,,對(duì)各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴(yán)格考勤制度,,加強(qiáng)群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于25次,,堅(jiān)持做到有上崗有隱患,對(duì)于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊(duì)伍,。
四是積極開(kāi)展群監(jiān)員身邊無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng),,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動(dòng)競(jìng)賽,設(shè)置了遵章守紀(jì)光榮臺(tái),,四違亮相臺(tái),,隱患警鐘臺(tái);開(kāi)展三無(wú)班組賽,,安全標(biāo)兵賽共3次,評(píng)出優(yōu)秀個(gè)人5人,。
通過(guò)群監(jiān)員的努力,,本季度安全狀況良好,無(wú)發(fā)生重傷及二級(jí)以上傷亡事故,,無(wú)三違人員和無(wú)三違班組率1%,。
下一步要進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全教育,,全面提升職工安全水平和安全技能,,繼續(xù)開(kāi)展三員身邊無(wú)事故活動(dòng),狠抓群監(jiān)員上崗匯報(bào)和隱患處理,,使每個(gè)群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,,在安全上層層有人管,層層有人問(wèn),,使群監(jiān)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。