總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

服裝銷售第三季度的總結(jié)篇一

1,、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣,，讓顧客達到消費的享受,，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因,，然顧客試穿我們的衣服,，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理,，也拉近我們之間的距離,，同時也給顧客連貫性的搭配,，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,。

2,、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設計,，功能，質(zhì)量,，價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信任”,，最終銷售成功,。

3、店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個目標,，但做得不足的地方也還有很多。

在這一年中,，我獲得的成長有：

1,、工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

2、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

3,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的銷售就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

4,、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會,。而我,，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

服裝銷售第三季度的總結(jié)篇二

××年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達,。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的,，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止××年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為××噸,，實際完成銷量：××××××××××××噸,，完成目標××××××××××××%。全年銷售金額：××××××××××××元(其中含運費：××××××××××××元),，回收資金：××××××××××××元，資金回收率達到××××××××××××%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進中。

1,、實習考察期：××年年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學會了退貨,、換貨的程序，今后能獨立操作和應對,。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務承包期：××年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度,。

在尋找可能的新客戶時,，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、現(xiàn)進貨渠道、用量,、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的.接近買主,，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸),、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息,。到廣州參加第××屆中國國際復材展,，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待,、洽談,、記錄、信息收集,、總結(jié)等任務參與公司第××屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練,，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練,，信念更加堅定,，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高,。(1)熱心關(guān)注團委工作,，被評為××年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第××屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作,。在今后的工作中,，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

服裝銷售第三季度的總結(jié)篇三

時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進,、更好的提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：

根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售,。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部,。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,，確保隨時有貨,。

店員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣,。推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。配合手勢向顧客推薦,。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

我們××店的地理位置較偏,，周圍沒有更多的商圈,，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售,。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段,，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,，但是,，在色系的搭配過程中,，一定要注意整體的布局,，以及最小陳列單元格的陳列,，再到整場組合的布局,。

切實落實崗位職責,，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作,。明確任務,，主動積極：積極了解達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導學習,，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展,。同時認真的計劃,、學習知識、提高銷售技能,，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

服裝銷售第三季度的總結(jié)篇四

今年“××××x”長假期間,，綜合區(qū)經(jīng)營中心以提高市場的知名度,、信譽度為主要目的，以大力宣傳市場為手段,，借“××××x”長假和××××x節(jié)換季銷售的旺季,，吸引更多的消費者，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效應,。在這次節(jié)日營銷中，我們主要從以下幾個方面開展了工作：

為迎接××××x節(jié)，樹立良好的市場形象,，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工,，對轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進行了清掃，節(jié)日期間懸掛了××××x;主要從衛(wèi)生,、服務、市場秩序管理等幾方面開展工作,，要求社會保潔節(jié)前做好地面、墻面,、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,，要求業(yè)戶按照市場要求文明經(jīng)營，禁止與顧客打架斗毆,，力爭為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,。

為確保節(jié)日期間市場安全,，綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患安全自查，對市場的用電,、明火,、消防設施等進行了全面的檢查，并進行整改,。對業(yè)戶進行了消防安全常識的培訓，讓業(yè)戶熟練地掌握了消防安全“××××x”,、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識等,。并與業(yè)戶簽訂了“安全協(xié)議”，明確責任,，規(guī)范管理。有效地強化了全員的安全防患意識,，確保××××x節(jié)期間市場的安全保障工作,。

為營造節(jié)日氣氛，做好營銷工作,，吸引更多的顧客購物，綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動：××××x商場××××x店慶,、××××x反季促銷、××××x鞋城買一送一,、××××x所有商品滿××××x元立減××××x元現(xiàn)金及夏裝買一送一,、××××x全場5折、××××x夏裝5折及秋裝5折,、正大全場秋款7、8折等,。同時，嚴格按照市場的退換貨規(guī)定,，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴格按照工作流程和設施質(zhì)量管理標準開展工作,，做好市場的管理工作。

節(jié)日期間,，我們對三站服裝市場進行了客流量的統(tǒng)計。對于在這次××××x節(jié)營銷中出現(xiàn)的問題和不足,，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認真細致的總結(jié),，以便為今后節(jié)日預案打下良好的基礎。