在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇一

一,、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，進(jìn)一步提高辦事效率

1.居民用戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由5天壓縮為3天,，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天,，裝表接電期限3天。

2.低壓電力戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由10天壓縮為7天,，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天,，裝表接電期限5天,。

3.高壓供電戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限：?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天,，裝表接電期限5天。

二,、優(yōu)化服務(wù)措施,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,。

2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日,，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日,，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日,。

3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,，3個(gè)工作日內(nèi)送電,。

4.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,，5個(gè)工作日內(nèi)送電,。

5.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告,。

6.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘,；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí),。

7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書,。

8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修,。

三,、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴

對(duì)客戶的投訴，從接報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)受理情況,。

投訴接待部門：________

監(jiān)督和投訴電話：________

地址：________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

________供電公司

________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇二

為深入貫徹市委,、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》,，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，完善服務(wù)措施,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,，結(jié)合我公司實(shí)際,，特向社會(huì)承諾如下：

一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,，進(jìn)一步提高辦事效率

1.居民用戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由5天壓縮為3天,，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天,。

2.低壓電力戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限由10天壓縮為7天,，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天,。

3.高壓供電戶用電申請(qǐng)答復(fù)期限：?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天,、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天,，裝表接電期限5天,。

二、優(yōu)化服務(wù)措施,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日,，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日,，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日,。

3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電,。

4.非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電,。

5.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,，提前7天向社會(huì)公告。

6.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘,；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí),。

7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的,，提前7天送達(dá)停電通知書。

8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢,、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修,。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴

對(duì)客戶的投訴,，從接報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)受理情況,。

投訴接待部門：________

監(jiān)督和投訴電話：________

地址：________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

________供電公司

________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇三

對(duì)前來我市考察,、洽談,、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待,、真誠(chéng)服務(wù),、有問必答、不厭其煩,；

構(gòu)建方便,、快捷的辦事平臺(tái)，對(duì)各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批,，一條龍服務(wù)的辦事制度,，以廉潔高效取信群眾和投資者。

在窗口醒目處,，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序,、申報(bào)材料、辦理時(shí)限,，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾,、客商一目了然；

1,、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi),，公用經(jīng)費(fèi)，社會(huì)保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計(jì)劃,，按月?lián)芸罡?，不超月份?/p>

2、列入市級(jí)年度預(yù)算的市對(duì)鎮(zhèn)體制補(bǔ)助,，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶,、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助，按預(yù)算編制用款計(jì)劃,，按月?lián)芨?，不超月份?/p>

3上級(jí)下?lián)艿幕ā⑸绫?、撫恤,、救?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計(jì)生等專項(xiàng)資金,，根據(jù)部門編報(bào)的用款計(jì)劃，按規(guī)定的程序和期限及時(shí)辦理到位,。

4,、票據(jù)領(lǐng)購(gòu)、建帳登記,，在手續(xù)齊全情況下,，當(dāng)天辦理。

屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù),，只要材料齊全,，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個(gè)工作日,。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：

對(duì)所有外來投資有關(guān)手續(xù),，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥,，最遲不超過2個(gè)工作日,。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦；

對(duì)所有外來投資客商,，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng),，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周,，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉,；

本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律,，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索,、拿、卡,、要,；

認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng)，隨時(shí)了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,，當(dāng)場(chǎng)能解決的馬上解決,，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項(xiàng)目順利推進(jìn),；

本局承諾的上述內(nèi)容,，接受社會(huì)監(jiān)督，如有違反,，歡迎投訴,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇四

對(duì)前來我市考察、洽談,、投資的客商做到笑臉相迎,、熱情接待,、真誠(chéng)服務(wù)、有問必答,、不厭其煩,；

構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺(tái),，對(duì)各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批,，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者,。

在窗口醒目處,，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報(bào)材料,、辦理時(shí)限,，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然,；

1,、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi)，公用經(jīng)費(fèi),，社會(huì)保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計(jì)劃,，按月?lián)芸罡叮怀路荨?/p>

2,、列入市級(jí)年度預(yù)算的市對(duì)鎮(zhèn)體制補(bǔ)助,，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助,，按預(yù)算編制用款計(jì)劃,，按月?lián)芨叮怀路荨?/p>

3上級(jí)下?lián)艿幕?、社保,、撫恤、救?jì)款,、農(nóng)業(yè),、教育及計(jì)生等專項(xiàng)資金，根據(jù)部門編報(bào)的用款計(jì)劃,，按規(guī)定的程序和期限及時(shí)辦理到位,。

4、票據(jù)領(lǐng)購(gòu),、建帳登記,，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。

屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù),，只要材料齊全,，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個(gè)工作日,。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：

對(duì)所有外來投資有關(guān)手續(xù),，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥,，最遲不超過2個(gè)工作日。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦,；

對(duì)所有外來投資客商,，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng)，當(dāng)天能辦的決不拖到明天,，當(dāng)周能辦的不跨周,，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；

本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù),，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律,，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿,、卡,、要；

認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng),，隨時(shí)了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,，當(dāng)場(chǎng)能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映,，確保項(xiàng)目順利推進(jìn),；

本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督,，如有違反,，歡迎投訴。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇五

一,、單位名稱：xx縣婦女聯(lián)合會(huì)

二,、主要職能：團(tuán)結(jié)動(dòng)員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益,，促進(jìn)男女平等,。

三、服務(wù)內(nèi)容：積極為婦女兒童排憂解難,，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

四、服務(wù)對(duì)象：全縣廣大婦女兒童和家庭

五,、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平,，接受社會(huì)監(jiān)督,，進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會(huì)特作出如下承諾：

（一）塑造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),，努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)

加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè),，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以貫徹落實(shí)首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局,、服務(wù)基層,、服務(wù)婦女能力為目的，打造一支作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精,，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示xx縣”為契機(jī),，進(jìn)一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系,，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo)，努力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決,。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)婦聯(lián)干部的培訓(xùn),，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（二）打造溫暖之家,，真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益

堅(jiān)持“一手抓發(fā)展,，一手抓維權(quán)”，深入貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī),，密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，暢通信訪渠道,，聯(lián)合相關(guān)部門，切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益,，積極促進(jìn)男女平等,。推動(dòng)政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸,、新婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目,，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女,、特困母親、留守流動(dòng)?jì)D女兒童等弱勢(shì)群體,，協(xié)調(diào)各方社會(huì)資源,，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”,。

（三）鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地,，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)

認(rèn)真履行職責(zé)，組織動(dòng)員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明,、精神文明,、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開展“雙學(xué)雙比”,、“巾幗建功”,、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展,。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作,；深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”,、“四城同創(chuàng)”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展,、共建和諧社會(huì),、共創(chuàng)美好生活，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇六

為全面貫徹市委,、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，我辦特作如下社會(huì)服務(wù)承諾,。

一,、服務(wù)內(nèi)容

民用建筑防空地下室審批，人防工程報(bào)廢拆除審批,，通信警報(bào)器材搬遷拆除審批,，人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核、收取,。企事業(yè)單位,、個(gè)體工商戶人防費(fèi)由市地稅局代收。

二,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施

1,、壓縮審批時(shí)限,，提高工作效率。我辦將審批項(xiàng)目的承諾時(shí)限由17個(gè)工作日壓縮為12個(gè)工作日,。其中民用建筑防空地下室審批由原來的7個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日,，人防工程報(bào)廢拆除審批由原來的5個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日，通信警報(bào)器材搬遷拆除審批由原來的5個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日,。人防工程易地建設(shè)費(fèi)審核,、收取仍是即到即辦。

2.積極落實(shí)“兩集中,、兩到位”工作,。我辦成立行政服務(wù)處，歸并,、集中行政審批及相關(guān)服務(wù)職能由該處負(fù)責(zé)并進(jìn)市行政服務(wù)中心運(yùn)作,，對(duì)行政服務(wù)處充分授權(quán)，行政許可項(xiàng)目除必須由分管主任審批外,，全部由行政服務(wù)處在中心窗口完成,，杜絕兩頭受理。

3.做好“六公開”工作,。行政許可項(xiàng)目的辦事流程,、承諾時(shí)限、申報(bào)材料,、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)將在市政府網(wǎng)站,、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站公開。

4.規(guī)范執(zhí)法行為,。依法行政,，積極向社會(huì)開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,，提升服務(wù)水平,。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評(píng)，實(shí)施行政執(zhí)法錯(cuò)案追究責(zé)任制,，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。

三、監(jiān)督和投訴

市人防辦紀(jì)律檢查組和監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。對(duì)辦事人以電話,、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，我辦紀(jì)檢組會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：0511―53xx880,，0511―53xx810

投訴接待部門：紀(jì)檢組,，監(jiān)察室,，人秘處；地點(diǎn)：竹林路99號(hào)

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施,。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇七

為了加強(qiáng)我市投資服務(wù)環(huán)境建設(shè),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)措施,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，結(jié)合廣電局實(shí)際,，向全社會(huì)公開承諾如下：

一,、壓縮審批時(shí)限，提高服務(wù)效率

我局對(duì)4個(gè)行政許可項(xiàng)目,、非行政許可的審批項(xiàng)目的審批時(shí)限從40個(gè)工作日壓縮至16個(gè)工作日,，壓縮比例達(dá)60%。分別是：

（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可,，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日,；

（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日,；

（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批,，由10個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日；

（4）衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢,，由10個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日。

二,、優(yōu)化服務(wù)措施,，規(guī)范行政執(zhí)法

1、積極落實(shí)“兩集中,、兩到位”工作,。成立行政服務(wù)處，行政服務(wù)處處長(zhǎng)進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公,，將廣電全部的行政許可,、非行政許可的審批項(xiàng)目授權(quán)行政服務(wù)處處長(zhǎng)在市行政服務(wù)中心窗口完成。

2,、大力推進(jìn)政務(wù)公開,。我局已對(duì)4個(gè)行政許可和非行政許可的審批項(xiàng)目的辦理流程、承諾時(shí)限,、申報(bào)材料,、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理,，將在市政府網(wǎng)站,、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開,，供辦事人查閱，并接受社會(huì)監(jiān)督,。

3,、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管,、抽查,、年檢等具體工作過程，面向社會(huì)各階層開展法律宣傳,，主動(dòng)走近執(zhí)法對(duì)象,，開展調(diào)研、管理和服務(wù),。加強(qiáng)執(zhí)法工作的考評(píng),，把工作要求列入年度、月度考評(píng),。建立執(zhí)法檔案,，健全臺(tái)帳薄冊(cè)，做到執(zhí)法資料心中有數(shù),，日常管理有據(jù)可查,，規(guī)范廣播電視社會(huì)管理工作。

4,、完善有線電視服務(wù)承諾制,。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后，保證7天內(nèi)完成,；接到申辦者報(bào)修電話,，一般故障保證不超過8小時(shí)，重大故障不超過24小時(shí),；與申辦者約定好的上門服務(wù)時(shí)間,，保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)不延誤；實(shí)行一周7天工作制,；愛護(hù)申辦者財(cái)物,，損壞照價(jià)賠償，保證不損害申辦者權(quán)益,。對(duì)低保家庭的月收視維護(hù)費(fèi),，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納,。

三,、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督和投訴

我局成立由局黨委書記、局長(zhǎng)朱邦治任組長(zhǎng),、局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的落實(shí)行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在局辦公室,。

投訴處理：對(duì)辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在2天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù),。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

地址：________________

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇八

為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督,，xx市水利局特向社會(huì)作出承諾：

一,、服務(wù)內(nèi)容

本局行政許可項(xiàng)目包括：限額以內(nèi)的取水許可審批、市管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目（含市管河道堤防工程占用）審批,、市級(jí)水土保持方案審批,、市管河道排污口設(shè)置審批、水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件審批,、水利工程開工審批,。本局非行政許可審批項(xiàng)目包括：限額以上的取水許可審核（上報(bào)件）、取水許可證年審（法定年檢項(xiàng)目,，即辦件）,、長(zhǎng)江采砂審核（上報(bào)件）、省管河道排污口設(shè)置和省管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目審核（上報(bào)件）,、省級(jí)水土保持方案審核（上報(bào)件）,、各轄市（區(qū)）城市防洪規(guī)劃（備案）。

二,、服務(wù)承諾

1,、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口建設(shè),，落實(shí)“兩集中,、兩到位”。我局?jǐn)M在水政水資源處增掛行政服務(wù)處牌子,，歸并審批職能,，集中辦理我局行政審批事項(xiàng)及履行相關(guān)服務(wù)職能；明確水政水資源處處長(zhǎng)進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公,，授權(quán)《取水許可證》年審工作由水政水資源處（行政服務(wù)處）處長(zhǎng)全部在窗口辦理,；按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則，將市政府公布的項(xiàng)目調(diào)整進(jìn)中心運(yùn)作,。

2,、進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化程序，提高辦事效率,。我局堅(jiān)持后臺(tái)圍著窗口轉(zhuǎn),，簡(jiǎn)化審批流程，將原行政許可總審批時(shí)限由127天壓縮為51天,，減少76天,，并確保按時(shí)辦結(jié)。

3,、加強(qiáng)對(duì)一審一核的年審,、備案事項(xiàng)的服務(wù)。對(duì)我局受理的《取水許可證》年審和各轄市區(qū)城市防洪規(guī)劃備案等一審一核事項(xiàng)做到即時(shí)辦理,，將《取水許可證》年審調(diào)整到窗口受理,，窗口審核蓋章。

4,、加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)管理和監(jiān)督,。對(duì)我局所屬行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和行政執(zhí)法人員加強(qiáng)管理和監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕以罰代管,、吃拿卡要現(xiàn)象,，樹立良好執(zhí)法形象。

5,、水行政規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限額幅度的,，一律按下限收取。

6,、實(shí)行陽(yáng)光操作,。我局將把服務(wù)內(nèi)容的辦理流程、申報(bào)材料,、承諾時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開,。并在局入口大廳公開服務(wù)承諾,、許可事項(xiàng)、辦事程序,、辦事機(jī)構(gòu),、辦理期限、投訴方式,，樹立良好的部門形象,。

三、監(jiān)督和投訴

市水利局紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)本承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)辦事人以電話,、信件,、來訪等方式的署實(shí)名并留有聯(lián)系方式的或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在5天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江水利網(wǎng)上公開答復(fù),。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇九

市審計(jì)局依法對(duì)被審計(jì)單位在財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性,、合法性和效益性進(jìn)行審查,，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì),，改善經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),。

一,、實(shí)行政務(wù)公開。在報(bào)紙,、電臺(tái),、網(wǎng)站等媒體上公開審計(jì)機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計(jì)程序,，有關(guān)審計(jì)工作的政策,、法規(guī)、規(guī)章,、制度等情況,；審計(jì)組實(shí)施審計(jì)時(shí)，在被審計(jì)單位顯著位置公開審計(jì)依據(jù),、審計(jì)范圍,、審計(jì)程序、審計(jì)內(nèi)容,、審計(jì)人員廉政紀(jì)律,、審計(jì)組成員、辦公地點(diǎn),、舉報(bào)電話等,。

二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合,，幫助被審計(jì)單位建章立制,，完善手續(xù),，理清財(cái)務(wù),，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。及時(shí)向被審計(jì)單位反饋審計(jì)結(jié)果并征求意見,。按照審批程序,，通過電視、報(bào)紙等形式向社會(huì)公布需要公布的審計(jì)結(jié)果,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作紀(jì)律，保守國(guó)家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密,。不以審謀私,，不搞人情審計(jì)，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,，嚴(yán)禁喝酒,。堅(jiān)持舉報(bào)、回避制度,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者,，堅(jiān)決查處。

四,、接待外來服務(wù)對(duì)象時(shí),，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料,，一次可以辦妥的,，不讓服務(wù)對(duì)象再來第二次。同時(shí),，做到文明用語(yǔ),、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)懇,、積極熱情,、有問必答、當(dāng)辦則辦,，不以任何借口推諉,、搪塞、拒絕或拖辦,。

五,、實(shí)行審計(jì)回訪制度，每年對(duì)40%的被審計(jì)單位進(jìn)行回訪,。對(duì)被審單位執(zhí)行審計(jì)意見,、審計(jì)決定的情況；審計(jì)人員在被審單位遵守審計(jì)職業(yè)道德,、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計(jì)工作紀(jì)律的情況,；審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)程序、依法審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十

為進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，精心打造“誠(chéng)信待人,、公正辦事”的人事服務(wù)品牌，結(jié)合我局實(shí)際,，對(duì)全社會(huì)公開承諾如下：

一,、進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目

1、取消出國(guó)（境）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃審批,。

2,、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。

二,、進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,，公開辦事程序

1、對(duì)人才職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的許可,，承諾時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為14個(gè)工作日,。

2、對(duì)因公出國(guó)人員政審,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)整工資,、退休費(fèi)及辦理退休手續(xù)核準(zhǔn)、事業(yè)單位聘用合同鑒證,、科級(jí)公務(wù)員職位和行政職務(wù)任免,、事業(yè)單位崗位和科級(jí)職數(shù)管理、公務(wù)員輪崗回避,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退,、行政處分和解除行政處分、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案,、公務(wù)員培訓(xùn)教育和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教育登記驗(yàn)證等,，符合條件實(shí)行即時(shí)辦理。

三,、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施,，打造“誠(chéng)信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌

1,、堅(jiān)持依法行政,，樹立人事部門依法、規(guī)范,、有序,、公正的良好形象,。我局已對(duì)17個(gè)行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容,、法律依據(jù)、辦事程序,、時(shí)限,、收費(fèi)、材料等進(jìn)行了認(rèn)真的清理,，將分別在政府網(wǎng)站,、市人事局網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上予以公開,，以方便群眾查詢,，并接受群眾監(jiān)督。

2,、加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，主動(dòng)提供服務(wù)。及時(shí)了解掌握各部門,、單位對(duì)人才的需求情況,，主動(dòng)為各類用人單位吸納、引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才提供服務(wù),；只要用人單位需要,，在接到電話后1個(gè)工作日內(nèi)上門提供各類人才服務(wù),。

3、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持陽(yáng)光操作。各類收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過觸摸屏,、電子顯示屏,、網(wǎng)站、服務(wù)指南等公開,。各類行政事業(yè)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不另立項(xiàng)目或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

四,、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴,，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督

對(duì)辦事人以電話、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的即時(shí)受理，并在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),；未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù),。

接待部門：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施,。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十一

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會(huì)鄭重承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

一,、單位名稱：xx縣興源水務(wù)有限公司。

二,、主要職能：根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三,、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,。

四、服務(wù)對(duì)象：縣城用水戶,。

五,、服務(wù)承諾：

（一）、供水服務(wù)

1,、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌,，每月抄表一次,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄、不漏抄,，耐心解答用戶詢問,。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋,、表箱,，確保行人、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù),。凡接報(bào)漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān),，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5,、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ),、禮貌待客,、掛牌上崗,。用戶繳納水費(fèi)時(shí),，錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。

6,、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì)，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù),。

7,、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時(shí),，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃、拿,、卡,、要。

（二）,、排水服務(wù)

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918-）一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修,、維護(hù)，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng),，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。

3,、污泥的貯存,、利用或處置的方式,，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六,、主要負(fù)責(zé)人：_________,，聯(lián)系電話：_________。

七,、聯(lián)絡(luò)員：_________,、_________，聯(lián)系電話：_________,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十二

為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù),，我公司向社會(huì)鄭重承諾,，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

一,、單位名稱：xx縣興源水務(wù)有限公司,。

二、主要職能：根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,。

四,、服務(wù)對(duì)象：縣城用水戶。

五,、服務(wù)承諾：

（一）,、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定,。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa,。

3,、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確、到位,，不估抄,、不漏抄，耐心解答用戶詢問,。抄表后,，及時(shí)蓋好表蓋,、表箱，確保行人,、車輛,、水表安全。

4,、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù),。凡接報(bào)漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個(gè)人承擔(dān),。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5,、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到,、文明用語(yǔ),、禮貌待客,、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí),，錢票當(dāng)面點(diǎn)清,，不錯(cuò)收、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),。

6、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì),，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi)票據(jù)。

7,、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，安裝及時(shí)，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要,。

（二）、排水服務(wù)

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918-）一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí)行,。

2,、設(shè)施檢修、維護(hù),，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng),。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

六、主要負(fù)責(zé)人：_________,，聯(lián)系電話：_________,。

七、聯(lián)絡(luò)員：_________,、_________,，聯(lián)系電話：_________。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十三

一,、單位名稱

中共xx縣委群眾工作部,、xx縣人民政府信訪局

二、主要職能

（一）受理,、交辦,、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。

（二）承辦上級(jí)xx縣委,、縣政府交由處理的信訪事項(xiàng),。

（三）協(xié)助處理重要信訪事項(xiàng)。

（四）督促檢查信訪事項(xiàng)的處理,。

（五）研究,、分析信訪情況，開展調(diào)查研究,，及時(shí)向縣委,、縣政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。

（六）對(duì)縣級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo),。

三,、服務(wù)內(nèi)容

（一）做好到縣委、縣政府信訪群眾的接待工作,，協(xié)助相關(guān)單位維護(hù)縣行政中心辦公大樓的正常秩序,。

（二）做好領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

（三）做好中省市縣掛牌信訪案件、轉(zhuǎn)交辦信訪案件,、縣委書記信箱,、縣長(zhǎng)信箱熱線、網(wǎng)上信訪案件及領(lǐng)導(dǎo)批示信訪案件轉(zhuǎn)辦,、交辦,、督辦工作。

（四）做好矛盾糾紛的排查化解,、疏理分析,、統(tǒng)計(jì)研判、匯總上報(bào)等工作,。

（五）做好重要信訪案件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題的綜合協(xié)調(diào)處理和督查督辦工作,。

（六）大力宣傳新修訂的《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章和政策,。做好信訪人的思想教育、解釋說服工作,，疏導(dǎo)群眾情緒,。

（七）做好縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作。

（八）做好縣委,、縣政府交辦的其他工作,。

四、服務(wù)對(duì)象

采用書信,、電子郵件,、傳真,、電話,、走訪等形式，向各級(jí)黨委,、政府及其工作部門反映情況,，提出建議、意見或者投訴的公民,、法人或者其他組織,。

五、服務(wù)承諾

（一）堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各個(gè)階段的重大決策部署，充分發(fā)揮職能作用,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信訪工作,，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。

（二）熱情接待來訪群眾,，及時(shí)轉(zhuǎn)辦,、交辦群眾的信訪事項(xiàng)；認(rèn)真閱辦群眾來信,，做到不積壓,、不泄密、不拖延,。

（三）對(duì)承辦信訪事項(xiàng)的單位及時(shí)催辦,，對(duì)不能按期結(jié)案的跟蹤督查。對(duì)受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng),，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限予以辦理,。

（四）嚴(yán)守信訪秘密，遵守信訪紀(jì)律,，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,。

（五）加大對(duì)疑難特殊疑難案件、集訪和越級(jí)信訪的調(diào)處力度,，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)信訪問題提出調(diào)處建議,，及時(shí)呈報(bào)縣委、縣政府并縣聯(lián)席會(huì)議審定后認(rèn)真落實(shí),。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，切實(shí)履行好應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,，政治清醒,、清正廉潔，不以權(quán)謀私,，堅(jiān)決維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的政治性和嚴(yán)肅性,，樹立良好的機(jī)關(guān)形象和人民公仆的形象。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十四

一,、單位名稱：xx縣審計(jì)局

二,、主要職能：主管全縣的審計(jì)工作，對(duì)縣人民政府和上一級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,。

（一）起草,、修訂地方性審計(jì)規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件,，代擬縣人民政府向縣人大常委會(huì)提交的對(duì)同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支的審計(jì)工作報(bào)告,。

（二）根據(jù)縣人民政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求,，確定全縣審計(jì)工作重點(diǎn)，編制審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,。

（三）實(shí)施縣審計(jì)局管轄范圍內(nèi)的審計(jì)事項(xiàng),，組織實(shí)施行業(yè)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)以及對(duì)與本級(jí)財(cái)政收支有關(guān)的特定事項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,。

（四）依照有關(guān)法律和規(guī)定對(duì)黨政機(jī)關(guān),、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。

（五）指導(dǎo),、管理、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計(jì)工作,。

（六）辦xx縣人大代表的建議,、批評(píng)、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計(jì)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),。

（七）承辦縣委,、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的其他事項(xiàng)。

（八）協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),、司法機(jī)關(guān)查處經(jīng)濟(jì)案件,。

（九）開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計(jì)事項(xiàng)。

三,、服務(wù)內(nèi)容：縣本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其它財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)、組織部門委托的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),、政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項(xiàng)目結(jié)（決）算審計(jì),、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等。

四,、服務(wù)對(duì)象：屬審計(jì)管轄范圍內(nèi)的全縣行政,、企事業(yè)單位等。

五,、服務(wù)承諾：

（一）堅(jiān)持依法行政,，堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合，做到實(shí)事求是,、客觀公正、定性準(zhǔn)確,、處理恰當(dāng),。

（二）嚴(yán)格遵守審計(jì)職業(yè)道德準(zhǔn)則和審計(jì)工作紀(jì)律，做到清正廉潔,。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序,，及時(shí)辦理有關(guān)審計(jì)事項(xiàng)。

（四）自覺接受社會(huì)各界和人民群眾的工作監(jiān)督。

（五）誠(chéng)信禮貌,、熱情周到,，服務(wù)到位、人民滿意,。

六,、負(fù)責(zé)人：

_________，聯(lián)系電話：_________,。

七,、聯(lián)絡(luò)員：

_________，聯(lián)系電話：_________,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十五

為了深入貫徹市委,、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步打造“樹物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌,，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際,，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

一,、壓縮承諾時(shí)限,，提高工作效率

我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日,，壓縮比例達(dá)85%.分別為：

1,、將公路客運(yùn)、城市公交,、水,、氣價(jià)格以及渡口、碼頭,、車站,、港口、停車場(chǎng)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日,；

2,、將熱力出廠銷售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日；

3,、將普通住宅商品房,、經(jīng)濟(jì)適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),、污水處理收費(fèi),、水利工程供水價(jià)格,、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日,；

4,、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)、拆遷服務(wù)費(fèi),，以及地方性郵政,、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批、審核時(shí)限,，由原來的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

5,、將有線電視業(yè)務(wù),、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù),、民辦中小學(xué),、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門票價(jià)格的審批時(shí)限,，由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日,；

6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn),、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

8,、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件,，符合條件的,，當(dāng)日辦結(jié)。

二,、優(yōu)化服務(wù)措施,，改善收費(fèi)環(huán)境

1、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi),，對(duì)企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范；建立收費(fèi)公示制度,，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi),；對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的,，按下限執(zhí)行。

2,、繼續(xù)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理,。抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理,，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)管理,，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為,。

3,、推行“陽(yáng)光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度,、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度,，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費(fèi)政策透明度,。

4,、加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”,，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道,。認(rèn)真受理企業(yè)對(duì)亂收費(fèi)的舉報(bào)，做到有報(bào)必查,，有查必果,，件件有著落，事事有回音,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，促進(jìn)工作落實(shí)

1,、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)（費(fèi)）集體審議制度,，以公開,、透明為原則，組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽證及專家評(píng)審工作,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對(duì)服務(wù)對(duì)象以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理,，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù),。

投訴接待部門：__________________

地址：__________________

以上承諾自公布之日正式實(shí)施。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十六

為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾,。

一,、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)

我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能,，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理,；對(duì)窗口充分授權(quán)，將3個(gè)行政許可項(xiàng)目的審批工作全部在中心氣象窗口完成,；杜絕兩頭受理,，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職,，造成申辦者兩頭跑的,，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二,、完善服務(wù)措施,，提高辦事效率

1、減少審批環(huán)節(jié),，擴(kuò)大一審一核的范圍,。將媒體氣象預(yù)報(bào)刊播和施放氣球?qū)徟?個(gè)行政許可作為一審一核項(xiàng)目和即辦項(xiàng)目。

2,、對(duì)防雷裝置設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收的收費(fèi)按低限收費(fèi),，對(duì)于新區(qū)外商投資項(xiàng)目和市大項(xiàng)目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)；對(duì)施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖　?/p>

3,、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),，做到執(zhí)法主體,、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為,、執(zhí)法語(yǔ)言“四規(guī)范”,。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度,。集中力量打擊破壞測(cè)場(chǎng)環(huán)境,，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管,、在施放氣球,、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,。

4,、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對(duì)所有行政許可項(xiàng)目的辦理流程,、承諾時(shí)限,、申報(bào)材料,、收費(fèi)依據(jù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站,、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站,、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱,，并接受社會(huì)監(jiān)督,。

三、監(jiān)督和投訴

對(duì)辦事人以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理,，并在5天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù),。

市局紀(jì)檢組：

市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：

投訴接待部門：

地址：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

供電公司服務(wù)承諾書 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書篇十七

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通（機(jī)票、火車票）,、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四,、提供會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六,、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）,。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手，提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng),、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購(gòu),。

十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格,。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán),，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大,、中,、小號(hào)訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶,，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷,；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙,。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送,；大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送,；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購(gòu)：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯,。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬（座）臥鋪車票,。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函,、明信片,、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù),。豐田面包車,、依維柯、金龍中巴（大巴）,、瑞典沃爾沃,、韓國(guó)現(xiàn)代（大宇）,、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍）,。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求,，策劃、組織,、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化,；讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日