總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇一

一,、東昌大眾,。

1、現(xiàn)在東昌大眾的售后經(jīng)理是剛上任的阮經(jīng)理同時變速箱的外修主要是他負(fù)責(zé),。

2,、主要的競爭對手是廟行大眾。

3、溝通內(nèi)容在價格層面上,，主要圍繞的是01n,、01v、09g的產(chǎn)品價格,，廟行開出的分別是01n-4500,、01v-6000、09g-7000,，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎(chǔ)上加了500元,。

二、冠松浦東汽車維修中心,。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是配件部的朱經(jīng)理。

2,、溝通中大概了解了下去年維修情況,，現(xiàn)合作單位是四惠。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應(yīng)給我們做,，但也需要給對方相應(yīng)回扣,。

三、東昌別克特約維修站,。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是沈站長和配件部的祝經(jīng)理。

2,、和配件部的祝經(jīng)理溝通很好,，因為他的理念是認(rèn)為質(zhì)量和效率是第一其次是價格，那么這樣就是孚美公司的客戶群,。

3,、他們有時會找一些小當(dāng)口在做，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發(fā)生,。

4,、同時這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修,。

四,、東昌奧迪。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是竺總監(jiān)和朱經(jīng)理,。

2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做,。

五、永達(dá)別克。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是朱經(jīng)理,。

2、溝通中主要商討的是怎樣合作,，因為通用現(xiàn)在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高,，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

六,、永達(dá)浦東寶城寶馬,。

1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是黃經(jīng)理,。

2,、溝通中是說到寶馬事業(yè)部和四惠簽訂了合作協(xié)議，不過還是要繼續(xù)跟,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇二

本周主要拜訪了浦東地區(qū)的幾家4s店,，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心,、東昌別克特約維修站,、東昌奧迪、永達(dá)別克,、永達(dá)浦東寶城寶馬等客戶,，現(xiàn)對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結(jié)。

一,、東昌大眾,。

1、現(xiàn)在東昌大眾的售后經(jīng)理是剛上任的阮經(jīng)理同時變速箱的外修主要是他負(fù)責(zé),。

2,、主要的競爭對手是廟行大眾。

3,、溝通內(nèi)容在價格層面上,，主要圍繞的是01n、01v,、09g的產(chǎn)品價格,，廟行開出的分別是01n-4500、01v-6000,、09g-7000,，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎(chǔ)上加了500元。

二,、冠松浦東汽車維修中心,。

1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是配件部的朱經(jīng)理。

2,、溝通中大概了解了下去年維修情況,，現(xiàn)合作單位是四惠。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應(yīng)給我們做,，但也需要給對方相應(yīng)回扣,。

三、東昌別克特約維修站,。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是沈站長和配件部的祝經(jīng)理。

2,、和配件部的祝經(jīng)理溝通很好,，因為他的理念是認(rèn)為質(zhì)量和效率是第一其次是價格，那么這樣就是孚美公司的客戶群,。

3,、他們有時會找一些小當(dāng)口在做，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發(fā)生,。

4,、同時這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修,。

四,、東昌奧迪。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是竺總監(jiān)和朱經(jīng)理,。

2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做,。

五,、永達(dá)別克。

1,、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是朱經(jīng)理,。

2、溝通中主要商討的是怎樣合作,，因為通用現(xiàn)在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高,，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

六,、永達(dá)浦東寶城寶馬,。

1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是黃經(jīng)理,。

2,、溝通中是說到寶馬事業(yè)部和四惠簽訂了合作協(xié)議,，不過還是要繼續(xù)跟。

職工每周崗位心得總結(jié)篇三

本周接管區(qū)域第二周,，從以下兩個方面總結(jié)一下,。

一,，好的方面有以下幾點：

(1)熟悉了所管區(qū)域的零售店地理位置

(2)對日常工作也有了基本的認(rèn)識

(3)對自己區(qū)域零售店分類管理,，重點店面，可提升店面會花更多的時間管理,。

(4)掌握了促銷員任務(wù)量分解的一些技巧

(5)掌握了臨促資料核銷的相關(guān)工作,。

(6)與門店店主，店員,，其他促銷員都有溝通

二,，不好的方面：

(1)促銷員管理還是做的不到位，還有個別促銷員不滿意自己的工作,。

(2)還是沒有找到區(qū)域銷量提升的好的方法,。

(3)數(shù)據(jù)分析工作還是不熟悉

(4)對市場工作還有很多不懂得地方，要學(xué)習(xí)的地方太多,。

(5)心態(tài)還是不好,，經(jīng)常有挫敗的感覺

(6)對每天的工作計劃性還不是很強

(7)與促銷員的溝通還是存在一定的障礙

最大的一個不好的事情：是我個人疏忽，錯誤的分配了ges促銷員的任務(wù)量,。我明明知道ges的促銷員工資的算法,，在分配的時候還是按照open的分配方法，沒有在意總量是否合理,。由于我的失誤給給很多人帶來麻煩和損失,，我深深的自責(zé)，也愿意承擔(dān)責(zé)任,。對于ges兩位促銷員本月的任務(wù)達(dá)成我會重點跟進(jìn),，希望可以幫他們盡量達(dá)成。如果達(dá)成情況太差,，我一定給他們一個交代,。關(guān)于周末活動說明：

上周安排了幾個臨促，感覺沒有效果,，還浪費公司幾百塊錢,。所以本周就沒有上臨促。去廣百8樓的時候,，店長說本周咋沒有臨促啊,，感覺店長有點不高興，原來臨促也是對店里的支持,，也算是客情投入吧,。綜合考慮的話,，上臨促還是很必要的，在人多的時候可以幫忙賣機(jī),，也可以為五一,，十一等培養(yǎng)臨促，現(xiàn)在十一馬上到了,，我從下周開始會認(rèn)真對待周末活動,。

本周每天都感覺很忙碌，但是都在做一些瑣事,，而且做事效率不高,，分個促銷員任務(wù)量都要花很多時間。而且還出現(xiàn)很多不應(yīng)該犯得錯誤,。還是對工作的流程不熟悉,，沒有掌握數(shù)據(jù)分析的技巧。

這段時間由于我的工作不到位,，能力有限,，給領(lǐng)導(dǎo)，同事還有促銷員帶來很多麻煩,，我很抱歉,。在以后的時間我會盡我最大的努力把工作做細(xì)致。這段時間也對我是個考驗,，考驗我是否適合這份工作,，是否勝任這份工作。這段時間的頻頻出錯,，不知道是新人必經(jīng)歷的階段還是我個人能力有限,。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，非常感謝!

職工每周崗位心得總結(jié)篇四

一周來,，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了材料會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一周來履行職責(zé)的情況作如下述職：

工作方面：我深知材料工作始終貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,，在過去的一周里,，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，把每天的單據(jù)都整理好,，臺賬登記完畢,，做到日清月結(jié)，同事們來核對數(shù)據(jù),，都積極配合,，耐心的整理數(shù)據(jù),。

學(xué)習(xí)方面：利用工作之余多看看財務(wù)書，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

紀(jì)律方面：能認(rèn)真遵守廠里的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，和同事們和睦相處,，互幫互助,，有時有遲到的現(xiàn)象，爭取在新的一周里改正,。

在新的一周中,，我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足,，拓展思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

還要加強工作培養(yǎng),。

始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

要把自己的本職工作做到最好,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇五

__年各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場品質(zhì)信息反饋工作“全面,、及時,、準(zhǔn)確、敏感,、有效”的十字方針,，積極貫徹落實公司及工廠的各項服務(wù)政策，努力完成本崗位年度目標(biāo)任務(wù),?；仡欉^去的__年，信息管理崗位雖然取得了進(jìn)步,，但仍然存在著不足和亟待改進(jìn)的問題?，F(xiàn)就__年度信息管理工作總結(jié)如下：

一,、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況

信息管理崗位在__年全年共受理各級服務(wù)單位反饋的'市場品質(zhì)信息514例，同比增長295%,，其中重大品質(zhì)問題9例,。接收網(wǎng)點開箱缺(損)件索賠申請47例，其中判定合格并獲工廠批復(fù)的28例,，比__年增長65%;受理網(wǎng)點發(fā)動機(jī)更換申請共計61例,，經(jīng)審核合格并獲工廠批準(zhǔn)的發(fā)動機(jī)更換申請57例，比__年增長159%,。__年共處理網(wǎng)點合格三包索賠信息2516例,，比__年三包索賠信息增長59%，全年三包索賠金額335973.40元,，同比增長132.6%,。截止__年12月20日，三包沖減核對工作統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：工廠財務(wù)對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元,，實際多沖20693.8元,，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。

二,、本崗位專項工作完成情況

1,、市場產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)查活動

根據(jù)工廠服務(wù)部統(tǒng)一安排，公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開展了國ⅲ產(chǎn)品市場專項調(diào)查工作,。截止14月12日新疆市場國ⅲ產(chǎn)品專項調(diào)查工作共調(diào)查完成hj125-8c,、8e，gn125-2,、2f及hj150-2c,、2d等六款車型合計138輛用戶車輛，占計劃調(diào)查車輛的146%,。通過13家服務(wù)單位對被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質(zhì)量,，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線、布管情況為重點并結(jié)合國ⅲ新技術(shù)結(jié)構(gòu)展開的檢查,，共發(fā)現(xiàn)市場品質(zhì)問題18例/次,，對已發(fā)現(xiàn)的市場產(chǎn)品品質(zhì)問題，本崗位在核實無誤并完善相關(guān)資料后及時反饋至工廠質(zhì)管部,。

在調(diào)查后期,，公司服務(wù)部還針對市場出現(xiàn)的國ⅲ消聲器生銹變色及gn125-2/2f儀表檔位顯示不良等重點品質(zhì)問題展開了專項深入調(diào)查，市場專項調(diào)查結(jié)果以“調(diào)查報告”形式反饋至工廠質(zhì)管部并引起重視,。

2,、市場主動服務(wù)完成情況

1)、gn125-2/2d未售車儀表線束pvc管增加漏水孔主動服務(wù)

針對市場反映gn125-2,、2d車輛在正常使用過程中,，由于環(huán)境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導(dǎo)線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障,，工廠服務(wù)部于__年8月25日針對該問題采取了對儀表導(dǎo)線束增加漏水孔的市場主動服務(wù)活動。

此次活動中公司庫存的1746輛整車返修工作由服務(wù)部協(xié)助工廠派駐服務(wù)人員參與,，各級網(wǎng)點庫存及市場零售用戶車輛總計5914輛整車的返修工作由公司服務(wù)部統(tǒng)一安排,，網(wǎng)點服務(wù)人員參與完成。主動服務(wù)活動共對公司1746輛整車庫存和網(wǎng)點159輛整車庫存完成返修,，完成本次主動服務(wù)活動對“庫存車輛140%完成返修”的目標(biāo)要求,，將該品質(zhì)問題造成的市場影響降到了最低。

2),、hj150系列柱端螺栓裝配扭矩復(fù)緊固主動服務(wù)

由于工廠前期生產(chǎn)的(大長江工廠7月30日前生產(chǎn),，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn))hj150系列(含hj150-a、hj150-2c,、hj150-2d)發(fā)動機(jī)導(dǎo)向輪螺栓存在容易松動,、脫落的問題，公司服務(wù)部于8月22日下發(fā)對市場庫存車輛和用戶投訴該問題的車輛導(dǎo)向輪螺栓進(jìn)行加固處理的服務(wù)通知,，通知要求對公司庫存2892輛整車及各級網(wǎng)點庫存車輛進(jìn)行全部檢查后再銷售,，對用戶投訴的部分車輛進(jìn)行加固檢查。

本次主動服務(wù)活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛,，其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛，烏魯木齊庫存整車1268輛,。由于本次主動服務(wù)車型系各網(wǎng)點主銷車型,，網(wǎng)點庫存數(shù)量較少，各級網(wǎng)點返修的庫存數(shù)量合計為157輛,，嚴(yán)格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務(wù)政策,，有效維護(hù)了豪爵產(chǎn)品美譽度。

3),、庫存en150j邊箱架及尾警燈服務(wù)

因工廠前期生產(chǎn)的部分en150j車輛存在警燈桿下座襯套脫粉,、警燈進(jìn)水及邊箱支架不良等問題，為維護(hù)品牌聲譽,，工廠服務(wù)部決定對存在上述問題的車輛于__年9月5日至14月15日進(jìn)行市場服務(wù)處理,。新疆市場該車型庫存數(shù)量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫房和喀什光大公司整車庫房,。公司服務(wù)部于__年15月2日完成對該車型6輛整車的服務(wù)處理工作,，并將主動服務(wù)更換下的配件包裝防護(hù)好后于14月23日隨當(dāng)月三包件返回工廠配件部沖減?？κ补獯蠊緟⑴c返修人員的勞務(wù)費已于15月7日兌付完畢,，本次主動服務(wù)活動已圓滿結(jié)束。

三,、信息管理工作中存在的問題

1,、工廠召回急件返回周期過長

通過對__年全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),，新疆市場返回工廠急件的平均周期為70天(含發(fā)動機(jī)和車架)，與工廠要求的返件周期不得超過7天的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),。主要原因有以下幾點：

1),、由于未開展針對工廠__年7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場國ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學(xué)習(xí)，造成對工廠召回件訂購費用上的顧慮,，致使部分工廠召回的急件在公司訂購配件時按照普通配件訂購方式訂購,，新配件到貨周期過長延誤了故障件返回的周期。

2),、網(wǎng)點在返回故障件時,，由于縣、市托運部到貨周期過長且部分托運部存在的壓貨情況,，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點發(fā)貨日期后一個月才能收到,，嚴(yán)重拖延了故障件返回周期。

3),、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發(fā)運時,，由于辦理的拖運手續(xù)簡單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象,，造成網(wǎng)點返回的故障件無法按時返回工廠,。

4)、因網(wǎng)點4s系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用,，加之用戶信息沒有及時維護(hù),，造成在公司服務(wù)部下達(dá)急件召回通知后網(wǎng)點無法聯(lián)系到用戶車輛，故障件無法及時收集返回,。

5),、部分單位在新車型品質(zhì)問題發(fā)生后因無配件儲備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調(diào)整處理,，品質(zhì)問題表面看似已經(jīng)排除,，其實仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時,，因網(wǎng)點服務(wù)主管對工廠召回故障件工作的不理解,，存在消極應(yīng)付現(xiàn)象，造成返件不及時,。

綜上所述,，在__年信息管理工作中將重點提升工廠急件召回質(zhì)量和縮短返件周期。

2,、市場品質(zhì)問題反饋不夠及時且不全面

在__年信息反饋工作中發(fā)現(xiàn),，各服務(wù)單位反饋市場品質(zhì)情報信息的周期為2.97天，無法做到及時、全面,、準(zhǔn)確,、敏感、有效,。通過公司服務(wù)部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實施,，各級網(wǎng)點基本可以杜絕“漏報”市場品質(zhì)問題現(xiàn)象，但“遲報,、錯報”現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1)、網(wǎng)點在向公司提交三包索賠信息時集中處理本月市場品質(zhì)問題,。部分網(wǎng)點在月末返回三包件時集中收集并向服務(wù)部集中反饋本月市場出現(xiàn)的各類品質(zhì)問題,，造成市場品質(zhì)問題無法在第一時間發(fā)現(xiàn)和反饋，增加了因產(chǎn)品品質(zhì)問題造成的市場抱怨程度,，延誤了工廠針對該品質(zhì)問題的改進(jìn)進(jìn)度,。

2)、部分網(wǎng)點在向公司提供《市場品質(zhì)問題反饋單》時,，其內(nèi)容填寫含糊不清,，對故障發(fā)生的原因及故障損壞程度描述不清，缺少對產(chǎn)品品質(zhì)問題的檢查和基本判斷,。甚至部分網(wǎng)點在給用戶維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)問題后無記錄,，在向公司反饋時以電話描述替代《市場品質(zhì)反饋單》，造成必要信息(車架號信息)不完整,。

3),、因工廠急件召回的故障件多系新產(chǎn)品配件，網(wǎng)點多是無該配件儲備,。部分單位因覺得工廠急件召回加大了自身的工作量，有時還會造成用戶投訴,，出于對工廠急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場品質(zhì)問題時表現(xiàn)出“疲于應(yīng)付”的狀態(tài),，市場品質(zhì)問題反饋質(zhì)量不高，信息描述不準(zhǔn)的現(xiàn)象層出不窮,。

3,、市場品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后__年信息管理工作中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品品質(zhì)問題較多，但能給工廠提供有價值的品質(zhì)問題調(diào)查報告卻只有9份,，其中市場品質(zhì)問題調(diào)查報告4份,，分別是14月8日提交的gn125-2發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題調(diào)查報告，5月30日提交的gn125-2系列發(fā)動機(jī)異響問題調(diào)查報告,，5月16日提交的hj150-a氣缸頭異響問題調(diào)查報告和2月23日提交的hj150-a發(fā)動機(jī)敲缸異響問題調(diào)查報告,。能提供的市場調(diào)查報告也只是停留在分析查找故障原因的基礎(chǔ)上，無法找到市場品質(zhì)問題有效的解決辦法或改進(jìn)方案，調(diào)查報告質(zhì)量亟待提高,。

通過對比工廠“質(zhì)量匯報會”上其它兄弟公司市場調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),，因為沒有深入市場調(diào)查且缺少事實依據(jù)和相關(guān)資料說明，服務(wù)部提供的市場調(diào)查報告內(nèi)容缺少說服力,，品質(zhì)問題原因分析查找工作相對滯后,。

4、網(wǎng)點三包索賠信息錯誤比例呈上升趨勢

在__年全年處理的2516例網(wǎng)點三包索賠信息中,，車架號錯誤的比例在逐月上升,，12月份的錯誤車架號信息占合格信息總量的5%。由于公司服務(wù)部缺少對該項錯誤項目的審核流程,，公司無法及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點上傳的用戶檔案信息錯誤,，造成網(wǎng)點帶有錯誤車架號的用戶檔案信息上傳至工廠。錯誤的用戶檔案信息被網(wǎng)點再次用于三包索賠時,，會造成公司在向工廠索賠時因出現(xiàn)“車架號信息錯誤”而影響三包索賠。

四,、工作問題改進(jìn)方向及目標(biāo)__年信息工作已經(jīng)結(jié)束,，通過回顧全年的工作發(fā)現(xiàn)，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方,。針對信息管理工作中暴露出的重點問題,，準(zhǔn)備在__年的工作中主要從以下幾個方面提升信息管理工作質(zhì)量：

1、針對工廠召回件返回周期過長問題,，在__年信息管理工作中將建立網(wǎng)點返件方式登記制度,，對不具備急件返回條件的地區(qū)在登記后向工廠提出申請：當(dāng)該地區(qū)所在網(wǎng)點遇到工廠急件返回要求時,，故障件由網(wǎng)點服務(wù)人員使用郵政“特快專遞”發(fā)貨,，如遇特殊情況可直接發(fā)往工廠，避免普通發(fā)運方式帶來的周期過程或丟失因素,。

另外,，在直屬網(wǎng)點大力推廣聯(lián)誼4s系統(tǒng)使用，特別是“維修保養(yǎng)記錄”功能和用戶信息管理功能的使用,，及時記錄用戶車輛維修保養(yǎng)項目和保養(yǎng)周期,，及時維護(hù)用戶變更信息,。對月度用戶車輛故障進(jìn)行匯總分析,，一方面可以全面掌握本地區(qū)產(chǎn)品品質(zhì)問題并及時反饋各類品質(zhì)問題，另一方面也可以在需召回市場件時確保及時與用戶取得聯(lián)系,，還便于市場品質(zhì)問題的回訪跟蹤工作,。

2、針對__年信息管理工作中出現(xiàn)的市場品質(zhì)情報反饋不及時,，反饋信息不全面等問題,，在__年工作中將通過以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1)完善市場品質(zhì)問題回復(fù)制度

市場品質(zhì)問題反饋工作回復(fù)制度從__年1月份開始執(zhí)行，信息管理崗位堅持跟蹤工廠對網(wǎng)點反饋的每一例市場品質(zhì)問題處理結(jié)果或意見,，并將工廠處理意見第一時間反饋至網(wǎng)點服務(wù)主管。這一制度的執(zhí)行有效的提升了網(wǎng)點反饋市場品質(zhì)問題的積極性,。但由于該制度還不夠完善,，存在著最終處理結(jié)果周期長，跟蹤困難等原因,，造成回復(fù)給網(wǎng)點的部分反饋只能是工廠的初步處理意見,，無法有效回復(fù)網(wǎng)點工廠針對該問題的最終處理結(jié)果。針對這一現(xiàn)狀,，在信息管理工作今后的工作中將建立長期跟蹤機(jī)制,，力爭將每一例市場品質(zhì)問題工廠的最終處理結(jié)果都回復(fù)給網(wǎng)點服務(wù)主管，提升網(wǎng)點服務(wù)人員積極性,。

2)修改公司市場品質(zhì)反饋管理辦法

修改《新疆公司新產(chǎn)品市場品質(zhì)情報收集與反饋工作管理辦法》(以下簡稱“管理辦法”),，降低對積極主動反饋市場品質(zhì)情報單位的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，使該“管理辦法”更具操作性,。如此同時,，修改“管理辦法”中對未及時反饋市場品質(zhì)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)及處罰項目，通過獎勵和適當(dāng)?shù)奶幜P來提升網(wǎng)點返回市場品質(zhì)情報的積極性,。

3)加大新產(chǎn)品配件儲備,，降低用戶投訴

對于網(wǎng)點服務(wù)主管對應(yīng)公司召回急件時的“消極態(tài)度”，在__年工作中除增加“市場品質(zhì)反饋工作培訓(xùn)”外,，還應(yīng)加大網(wǎng)點對新產(chǎn)品配件的儲備力度,，避免因配件儲備不到位造成的用戶投訴發(fā)生。只有有效避免用戶投訴才能有力的支持市場故障件的召回工作和提升市場品質(zhì)信息反饋工作質(zhì)量,。

3、針對__年信息管理工作中暴露出來的市場品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后現(xiàn)狀,，計劃在__年的工作中,，針對市場新產(chǎn)品大量上市及新疆市場服務(wù)網(wǎng)點特點制定《市場品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》。根據(jù)市場品質(zhì)問題分析需要,，按照《市場品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》內(nèi)容開展市場調(diào)查分析工作,，最終完成市場品質(zhì)問題調(diào)查報告或處理意見。

另外，針對網(wǎng)點反饋市場品質(zhì)問題時內(nèi)容描述錯誤及信息采集方面欠缺的現(xiàn)狀,，除展開有針對性的培訓(xùn)外,，對沒有取證條件的單位采取由公司使用其勞務(wù)費統(tǒng)一購買相關(guān)硬件配發(fā)的措施進(jìn)行提升，通過提升,，使網(wǎng)點服務(wù)人員能夠具備獨立處理區(qū)域內(nèi)重大品質(zhì)問題的能力,。

4、針對網(wǎng)點三包索賠信息中車輛信息錯誤比例逐月上升的實際情況,，在__年信息管理工作中將結(jié)合公司整車調(diào)度提供的車輛原始信息,，對網(wǎng)點返回的三包索賠信息進(jìn)行車輛信息的逐一篩選，對三包索賠信息中用戶檔案出現(xiàn)的錯誤現(xiàn)象進(jìn)行及時核對并糾正,。杜絕因網(wǎng)點提供的三包索賠信息錯誤而影響公司三包索賠工作,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇六

_年的第_個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是__年_月_日，才有幸加入__公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第_季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結(jié)：

一,、第_季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情景,。

2,、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待_個有效客戶,，其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

3,、銷售工作總結(jié)、分析,。

(1)入職感言,。

在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程,，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

(3)重點客戶的開展,。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效,，等重點客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

(4)自我工作中的不足,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自我的銷售技能,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼4月份就過去了，那么4月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下：

1,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);

2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納,。

3、對各類財務(wù)會計檔案,，進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。

__年4月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

2,、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng)

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高,。

4,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,。

__年4月份存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié),、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、理論水平不高,，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

__年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),，扎實做好本職工作：

1,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2、不斷學(xué)習(xí),、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐。

職工每周崗位心得總結(jié)篇八

本年度,，我行統(tǒng)計工作本著“及時,、準(zhǔn)確、實用”的原則,，認(rèn)真完成了上級行,、監(jiān)管部門及__機(jī)構(gòu)的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制,、上報工作,，匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用?，F(xiàn)將一年來部門統(tǒng)計工作總結(jié)如下：

一、部門統(tǒng)計工作

1,、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作健全,、規(guī)范

作為__金融機(jī)構(gòu)，我行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作十分重視,，在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計崗位,，并配備專門統(tǒng)計人員和計算機(jī)設(shè)備，制定統(tǒng)計規(guī)章制度,，實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化,。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下，分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓(xùn)及上崗考試,，取得了統(tǒng)計上崗證,，并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育，取得合格證,，分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動狀況及時進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,，做好統(tǒng)計隊伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量,，為行業(yè)管理和__宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在實際統(tǒng)計工作過程中，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,，要求統(tǒng)計人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,，準(zhǔn)確,、科學(xué)、及時地上報統(tǒng)計信息,，并對相關(guān)統(tǒng)計法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,，既確保統(tǒng)計信息的真實性和準(zhǔn)確性，又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,，堅持依法統(tǒng)計,，有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。

2,、統(tǒng)計資料報送準(zhǔn)確,、及時

為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度，我行按要求參加了統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,，并將統(tǒng)計工作會議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實,。按《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報，并根據(jù)統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料,。

同時,，為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量，除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,，我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成,、人工再次核實等措施，實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

3、用心進(jìn)行統(tǒng)計改革,，提高統(tǒng)計服務(wù)水平

在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,，我們還用心進(jìn)行統(tǒng)計工作方法的改革和研究，注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,，改善和完善本部門統(tǒng)計工作,，加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量,。通過統(tǒng)計工作取得相關(guān)統(tǒng)計資料及信息的取得,，為__綜合統(tǒng)計帶給有價值的統(tǒng)計信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)參考,，并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考。

二,、統(tǒng)計先進(jìn)工作者推薦

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計的同志參加統(tǒng)計局統(tǒng)計先進(jìn)工作者的考核評比,。該同志熱愛統(tǒng)計工作，用心鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù)，有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,。在部門統(tǒng)計工作中,，能夠認(rèn)真貫徹部門和統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),，按《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,，及時、準(zhǔn)確地向統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料,。

用心參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓(xùn),，取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,，注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,，不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調(diào)查表,，實事求是，自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;用心開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用計算機(jī)知識和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),，不斷提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展統(tǒng)計分析,，進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)測和統(tǒng)計監(jiān)督,，為領(lǐng)導(dǎo)帶給推薦和參考。

三,、明年統(tǒng)計工作打算

在圓滿完成今年統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上,，為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量，我行打算繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),，堅持依法統(tǒng)計,，嚴(yán)格遵照《__部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進(jìn)行我行部門統(tǒng)計工作，確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性,、準(zhǔn)確性,。加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善，學(xué)習(xí)和運用先進(jìn)的統(tǒng)計方法和技能,，充分利用計算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),，提高統(tǒng)計工作效率及質(zhì)量。

強化統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),，根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,，進(jìn)行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善，繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)和水平,。用心與統(tǒng)計局相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計工作的交流與溝通，通過__綜合統(tǒng)計的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平，加強信息的交流和共享,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇九

__年,，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果,。以下,，在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：

一、加強班組建設(shè)和管理

1,、塑造班組文化建設(shè),，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進(jìn),。

2、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,，因此，在__年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用,。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，同時為班組成員團(tuán)隊學(xué)習(xí)的機(jī)會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二,、狠抓安全管理

1、充分利用周二安全例會時間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗,，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2、加強了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低,，確保了__年的安全生產(chǎn),。

三、生產(chǎn),、技術(shù)管理得到加強

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制,。

四、現(xiàn)場管理得到改善

1,、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動,，并認(rèn)真組織實施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

1,、分別對一,、二、三,、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動強度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí),，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十

一年來，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、科室建設(shè)

__年,，門診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,，多次開會組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓，通過整頓,，平時強調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,，強化安全意識,，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，徹底查找不安全因素,、隱患，嚴(yán)格落實應(yīng)聘,、實習(xí)人員的審查制度,。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患,。

二,、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三,、加大安全管理力度,，保障醫(yī)療安全

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

加強監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),，本著“加強基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則,，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理文書,。要求做到語言文明,、態(tài)度誠懇、解釋耐心,、服務(wù)細(xì)心,、準(zhǔn)確周到、親切體貼,。

四,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,，科室才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。人才隊伍的建設(shè),，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才,，重用人才,，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持醫(yī)院門診部工作總結(jié)續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫忙下,，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點上做到不松卸,，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情景,。

三,、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的職責(zé)感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多,，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí),。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1,、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠,。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),，以到達(dá)完善管理要求。

2,、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通,，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進(jìn)不少,。

雖然在有些方面作出了些許成績，比如：注冊資金變更,，工商按常規(guī)要十天領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,，可我們在當(dāng)天就領(lǐng)取了新營業(yè)執(zhí)照，為最快時間還貸具備了先決條件,。但依然存在少許的不足,，比如：有些工作做的較急進(jìn)，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟,。有些工作做的也存在一些小漏洞,，體現(xiàn)了工作的不很扎實。因而繼續(xù)加強學(xué)習(xí)是必要的,，使自我始終堅持一種進(jìn)取向上的狀態(tài),，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我的工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十二

第四季度__車間緊緊圍繞年產(chǎn)__噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗,、節(jié)能創(chuàng)效”為中心,，強化六項基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為,，踐行“三精”理念,，較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)對第四季度工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)管理方面

從激勵機(jī)制入手,，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制,，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強了廣大職工的生產(chǎn)熱情,。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,，針對不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法,，組織學(xué)習(xí)“五檢查,，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù),、練技能,、強素質(zhì)”活動，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。從原料和工藝優(yōu)化入手,，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng),。在生產(chǎn)過程中,，控制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全,。

根據(jù)半成品化驗結(jié)果,，及時替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時間的監(jiān)測結(jié)果,，及時調(diào)整離心機(jī)的料位探測器,。通過規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作,，保證了產(chǎn)量,、質(zhì)量、消耗等各項生產(chǎn)指標(biāo)的完成,。

二,、設(shè)備管理方面

加強了對離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的`值守監(jiān)控,，強化預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,，使設(shè)備管理由被動性維修向預(yù)測性維護(hù),。同時,，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時對問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對設(shè)備的跑,、冒,、滴,、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率,。另外,，我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強設(shè)備性能,。針對離心機(jī)料位探測器探針偏離,、易斷裂問題，經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測器的探針和軸承更換成一體件,，并在探針的背面安置加固筋,，經(jīng)過兩個多月的試運行，符合生產(chǎn)工藝要求,，解決了制約生產(chǎn)問題,。

三、安全管理方面

車間利用班組學(xué)習(xí)時間,，采取安全事故案例分析,、安全常識宣講等形式，定期對員工進(jìn)行安全教育,，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的觀念。通過組織安全征文,，安全生產(chǎn)格言,、警句征集，深入開展“六想六不干,、三抓三保障”大討論活動,，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全,、人人保安全”的工作氛圍之中,，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強有力的思想保證，實現(xiàn)三季度無工傷,、無事故,。

__車間將開展好各項增產(chǎn)、降本,、提質(zhì),、降耗活動，積極調(diào)動職工生產(chǎn)熱情,，充分利用生產(chǎn)黃金期爭分奪秒趕進(jìn)度,，堅定信心，克服困難，力爭完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十三

第四季度以來,，我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,，促進(jìn)了區(qū)隊各項工作的開展,。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求，對群監(jiān)員進(jìn)行了補充,、調(diào)整,。由原來的_人增加到_人，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進(jìn)行了更換,。第一季度_名群監(jiān)員共上崗_天,，累計排查隱患_條，處理現(xiàn)場隱患_條,。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn),。

在群監(jiān)工作中，我們堅持以“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點開展工作,，積極組織多種形式的安全競賽活動,，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

一是加強安全思想教育,，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍,。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障,，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團(tuán)公司和礦下發(fā)的各類文件,，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念,。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思,。

二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況,。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),，安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上，做到人人身上有壓力,、有動力,，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素,。

三是嚴(yán)格考勤制度,，加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于_次,，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍,。

四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,，設(shè)置了遵章守紀(jì)光榮臺,，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開展三無班組賽,，安全標(biāo)兵賽共_次,，評出優(yōu)秀個人_人。

通過群監(jiān)員的努力,，本季度安全狀況良好,，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率_%,。

下一步要進(jìn)一步加強職工安全教育,，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用，在安全上層層有人管,，層層有人問,，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十四

現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下總結(jié)：

一,、收入情況

完成__萬元,。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元,，數(shù)據(jù)__萬元,。

二、積極控制成本費用

繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度,、財務(wù)紀(jì)律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,，對不真實,、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用,。

三、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難,，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時,，派人對這幾個支局進(jìn)行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時,、準(zhǔn)確地上繳到市公司,。

四、下步工作思路

1,、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),，使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2,、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3,、加強營業(yè)款的稽核,，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4,、對各項基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強,，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn),、日常報帳,。確保不出現(xiàn)任何失誤。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十五

第四季度__車間緊緊圍繞年產(chǎn)__噸奮斗目標(biāo),，以“提質(zhì)降耗,、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強化六項基礎(chǔ)管理,，規(guī)范職工安全操作行為,，踐行“三精”理念，較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)對第四季度工作總結(jié)如下：

一,、生產(chǎn)管理方面

從激勵機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制,，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力,，增強了廣大職工的生產(chǎn)熱情。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,，針對不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施,，通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法,，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范,，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù),、練技能、強素質(zhì)”活動,，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,。從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過程中,，控制好投料比,，保證雙酚a反應(yīng)完全。

根據(jù)半成品化驗結(jié)果,，及時替換色度偏高的氯苯溶劑,，根據(jù)離心物料的水分和加料時間的監(jiān)測結(jié)果，及時調(diào)整離心機(jī)的料位探測器,。通過規(guī)范化的管理,，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量,、質(zhì)量,、消耗等各項生產(chǎn)指標(biāo)的完成。

二,、設(shè)備管理方面

加強了對離心,、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的`值守監(jiān)控，強化預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,，使設(shè)備管理由被動性維修向預(yù)測性維護(hù),。同時，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時對問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng),，加大了對設(shè)備的跑,、冒、滴,、漏的治理力度,，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外,，我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì),，增強設(shè)備性能。針對離心機(jī)料位探測器探針偏離,、易斷裂問題,，經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測器的探針和軸承更換成一體件,，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過兩個多月的試運行,，符合生產(chǎn)工藝要求,，解決了制約生產(chǎn)問題。

三,、安全管理方面

車間利用班組學(xué)習(xí)時間,，采取安全事故案例分析、安全常識宣講等形式,，定期對員工進(jìn)行安全教育,，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念,。通過組織安全征文,，安全生產(chǎn)格言、警句征集,，深入開展“六想六不干,、三抓三保障”大討論活動，使員工積極融入“人人想安全,、人人管安全,、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強有力的思想保證,，實現(xiàn)三季度無工傷,、無事故。

__車間將開展好各項增產(chǎn),、降本,、提質(zhì)、降耗活動,，積極調(diào)動職工生產(chǎn)熱情,，充分利用生產(chǎn)黃金期爭分奪秒趕進(jìn)度，堅定信心,，克服困難,，力爭完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。

職工每周崗位心得總結(jié)篇十六

為了更進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)公司__班組管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位班組成員的幫助下,。按照公司及車間生產(chǎn)的要求，通過不斷的努力,，較好地完成了今年第四季度的工作,，并且在工作模式上較以往有了新的突破，工作方式與效率也有了很大的提升?，F(xiàn)將第四季度的工作情況總結(jié)如下：

一,、狠抓安全管理,，減少事故發(fā)生

“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”,。身為一班之長,，雖然能力有限，但肩負(fù)著保障員工生命安全的重任,?？梢哉f安全工作方面從未放松。

二,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，提高產(chǎn)品品質(zhì)

我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,。出于對公司的負(fù)責(zé)任,，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,，確保焦?fàn)t煉出抗碎性強,，耐磨性好的一級焦。

三,、加強班組建設(shè),，提高班組管理力度

深入貫徹集團(tuán)公司__班組建設(shè)，著力打造一流煤焦化企業(yè)集團(tuán)的班組職工隊伍,，班組建設(shè)的起步很難,，但在我的積極帶領(lǐng)下煉焦一班逐漸成長，并很好的完成了車間交付的各項生產(chǎn)任務(wù),。同時,，在管理上，借鑒以往的方法,，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,，并且提高了班組的凝聚力。

四,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心。

五,、積極參與車間改善活動

生產(chǎn)車間就像一個大家庭,，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧,。因此,，在公司推進(jìn)新班組建設(shè)以來，我積極參與車間的改善活動,，并調(diào)動班組員工的積極性,，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。