人生天地之間，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

在本部門工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽,。

在過(guò)去的2個(gè)月中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,，但是我相信,，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，更好的完成本職工作,，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!

自工作以來(lái)，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下,，通過(guò)本身的一直盡力,，不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種,。

工作上，自己自工作以來(lái),，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,，耐勞研究業(yè)務(wù)。憑著這樣一種動(dòng)搖的信心,，我于20xx年9月走上了治理崗位,，重要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,，我可能踴躍看待工作,，踴躍自動(dòng)針對(duì)其余工作可能提出個(gè)人倡議，增進(jìn)建設(shè)和培訓(xùn)工作,。

學(xué)習(xí)上,，自從加入工作以來(lái)，我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí),，將實(shí)踐和工作相聯(lián)合,，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所。同時(shí),，也不能廢棄對(duì)新常識(shí)和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),。中公民航正處在大發(fā)展時(shí)代，空管為了適應(yīng)其發(fā)展,，也勢(shì)必有良多路要摸索,。這就請(qǐng)求咱們新一代員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需要,。

思維上,，對(duì)本人的請(qǐng)求也不敢放松過(guò)。假如思維上不能堅(jiān)持進(jìn)步性,，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,，為服務(wù),。而且，保險(xiǎn)須要的就是仔細(xì)再仔細(xì),，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格,。所以，我將更加鼓勵(lì)本人,，由于我酷愛(ài)這項(xiàng)工作,。同時(shí)，踴躍請(qǐng)求本人可能盡早的參加中國(guó)共產(chǎn)黨組織,，時(shí)時(shí)刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí),，向組織聚攏，用黨員的尺度請(qǐng)求本人,。

自工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。

工作上,，本人自工作以來(lái)，嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我于20xx年9月走上了管理崗位,，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,，我能夠積極對(duì)待工作,，積極主動(dòng)針對(duì)其他工作能夠提出個(gè)人建議，促進(jìn)建設(shè)和培訓(xùn)工作,。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，將理論和工作相結(jié)合,，這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí),，也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí),。中國(guó)民航正處在大發(fā)展時(shí)期，空管為了適應(yīng)其發(fā)展,，也必將有很多路要探索,。這就要求我們新一代員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)各種需求。

思想上,，對(duì)于自己的要求也不敢放松過(guò),。如果思想上不能保持先進(jìn)性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,，為服務(wù),。而且，安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心,，認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng),。所以，我將更加激勵(lì)自己,，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,。同時(shí)，積極要求自己能夠盡早的加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織,，時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),，向組織靠攏，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

（2）在收銀臺(tái)上,，收銀員不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。

（3）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。

裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,，要用繩子捆好，以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

（4）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員,；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開(kāi),，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi),。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

回首xx上半年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,?？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，工作情況總結(jié)如下

1,、通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高,。

2、完成的其他工作,。

（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議,，安排好大家所要做的事情,。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè),，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。

（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1,、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來(lái)這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教,。

超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，為規(guī)避和化解危機(jī),，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展的原則,，總結(jié)如下：

a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤,、商場(chǎng)財(cái)物管理。

b,、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,，配合店長(zhǎng)做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作,、財(cái)物清查工作,；整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等,；整改后的各項(xiàng)交接工作。

c,、協(xié)助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運(yùn)營(yíng)工作,。

d、完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn),、人員情況,、資金情況的交接手續(xù)等。

e,、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員,、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作,。

f,、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度,，新型商品品種的引進(jìn)等,。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng),。

公司問(wèn)題：

a,、今年4月份后xx生鮮超市開(kāi)業(yè)，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重,，另外，受天氣影響,，入冬以來(lái)氣溫相對(duì)往年有所偏高,，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)買力嚴(yán)重不足,，因彭田村的主要消費(fèi)來(lái)自于打工階層,，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

b、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無(wú),，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月上,、下旬,，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化，如：國(guó)慶,、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒(méi)有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。

c,、xx月至x月份是食品銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大,，而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響商場(chǎng)業(yè)績(jī)。新品引進(jìn)速度較慢,，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營(yíng)理念,。

e、自營(yíng)商品返修高,，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客,，另一方面商場(chǎng)還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響xx超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度,。

f,、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起的投訴較為嚴(yán)重,，大大影響了顧客購(gòu)買的回頭率,。

商場(chǎng)問(wèn)題：

a、商場(chǎng)在防損,、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān),，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱,，專管員干部工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú),，量感陳列不能實(shí)現(xiàn),，怕庫(kù)存引起的退貨難。

b,、商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度,，時(shí)有時(shí)無(wú),，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。

c,、商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去,。

個(gè)人問(wèn)題：

a,、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處,，一是理論鉆研不夠,，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，過(guò)去的一年,，是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年,，明年也是，后年更是,，面對(duì)形式,，是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō),，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,，致使某些工作顧頭不顧尾,，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中,，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研,，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹,。

b,、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

c,、對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少,，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的自我約束,，工作不全面、不細(xì)致,。

d,、工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記,，袒護(hù)縱容自己及員工,，由于本人性格原因,，惰性化較為嚴(yán)重，時(shí)常工作效率不高,，對(duì)員工及干部縱容性大,，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌,，人最不可缺的氣度氣容,，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),，也是最大的傷害,，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己,，使得管理在縱容中失去威嚴(yán),，公司在縱容中失去生機(jī),，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,，在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對(duì)以上問(wèn)題,，明年主要完善以下工作：

a,、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己,，以提高自己的工作效率及成果為根本,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引,，在堅(jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸,。

b,、努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工,。

c、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。

d,、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,，加強(qiáng)全員防損理念,。

e,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,，以及對(duì)專管員干部的考核力度,，配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

f,、認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，與班子成員一道,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸地于20xx年6月18日成為xxxx有限公司大家庭的一員,，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期將滿,，可以說(shuō),，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,，我感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng),。在此我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。以下附上我的試用期工作總結(jié),。

懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái),！

特此申請(qǐng) 請(qǐng)予批準(zhǔn),！

申 請(qǐng) 人：xxx

20xx年8月29日

自進(jìn)公司的三個(gè)月以來(lái),，公司寬松融洽,、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，感恩做人,、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,，讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作（新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)）,。同時(shí),，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，較快的熟悉了太陽(yáng)能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),，為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ),。

在這里我用一句話總結(jié)這三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí),，學(xué)習(xí)伴隨著收獲,。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,，我從最基本的一些技術(shù)文件校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),，一步一個(gè)腳印的前進(jìn),，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。

其中主要完成的項(xiàng)目有：電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書(shū)的修改,；電池組件包裝箱的測(cè)試及報(bào)告,；電池組件安裝說(shuō)明書(shū)中英文版本的校對(duì)與修改；產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計(jì),；產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書(shū)的修改升級(jí),；電池組件技術(shù)規(guī)格書(shū)的修改升級(jí),；同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計(jì)、可行性分析報(bào)告,、新產(chǎn)品試制及3c認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作,；公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實(shí)用新型專利的撰寫(xiě),；與頂峰專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱,、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請(qǐng)的代理合同；一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)性任務(wù),。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作,，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助和支持下，使我在工作中得到了鍛煉,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，但也存在了許多不足之處，回顧即將過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作方面：作為員工,，在工作崗位上我堅(jiān)持規(guī)范著裝、禮貌待客,、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái),、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,，虛心向老同事學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜,，首先要清潔賣場(chǎng)貨架、遵循商品先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行商品檢查,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期及庫(kù)存情況，然后上貨及補(bǔ)貨,、整理商品陳列,、美觀、整齊,、還需豐滿,。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物，并歸放到指定位置,，將殘次,、破損的商品清出貨架，集中存放,。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時(shí)歸位,，防止商品丟失、預(yù)防為患,。

通過(guò)學(xué)習(xí)五不自：不自知,、不自律、不自信,、不自勵(lì),、不自調(diào)、使我認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足：例如：與同事溝通少,，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),、工作時(shí)缺乏思考，也不注重總結(jié),。尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，做不到周到細(xì)致,。不懂得鼓勵(lì)自己,，也不會(huì)鼓勵(lì)同事，不會(huì)反思自己給自己加油打氣,。不會(huì)調(diào)整思路,，遇到問(wèn)題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。

在今后工作中加強(qiáng)企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，與同事們多交流、多溝通,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí),、運(yùn)用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧：看,、聽(tīng)、笑,、說(shuō),、動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,。

時(shí)光如梭，回顧一年的工作有的有失,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,，理貨、補(bǔ)貨,、收銀,、接貨、小餐車服務(wù),，由于超市工作的不定性和特殊性,，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個(gè)理貨員,，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作,，也是直接面對(duì)旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況,，巡視賣場(chǎng)，有無(wú)新品上市,，核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽,，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿,、美觀,，查看商品庫(kù)存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作,，隨時(shí)查看商品日期,，對(duì)過(guò)期的商品及時(shí)撤架，并詳細(xì)記錄,。

引導(dǎo)顧客購(gòu)物,，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問(wèn),，利用多說(shuō)一句話營(yíng)銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),，滿足顧客需求,，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷,，超市新上了圍巾等冬季保暖用品,，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦,，最后男孩給母親選購(gòu)了一條滿意的圍巾,。雖然這是件普通的小事，但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色,，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù),。

在超市中的好人好事,、會(huì)議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化,，我都深刻體會(huì),，用文字表達(dá)出來(lái)，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量,。

1、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，做事不夠細(xì)致,。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí),，存在僥幸心里,，得過(guò)且過(guò)。

3,、處理問(wèn)題不夠靈活,，呆板、教條,。

在這一年年工作中,，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面,、精細(xì),，制定出工作計(jì)劃，拓寬市場(chǎng)渠道,，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式,，增強(qiáng)自信心，用自己的工作方法對(duì)新事物敢于突破和嘗試,。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,，工作要用心,，細(xì)節(jié)見(jiàn)成效。工作重在到位,。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,，自我鼓勵(lì),，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感,。遇到問(wèn)題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考,，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心,，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力,。

時(shí)月穿朔，光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,，今年以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo),，以“兩個(gè)絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手,，以“合站重組”為工作切入點(diǎn),，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起,，業(yè)務(wù)從零學(xué)起,，服務(wù)意識(shí)從零抓起，取得了較好的成績(jī),。

今年以來(lái),，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),，報(bào)著“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的態(tài)度,，做到不懂就問(wèn)，不恥下問(wèn),，收到了很好的效果,，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績(jī),。平時(shí)工作中,，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起,，從點(diǎn)滴小事做起,。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)新思維，激情工作,。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工,。

平時(shí)時(shí)刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí)，始終把顧客想要咨詢的事提前想好,、顧客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好,、顧客想要資助的事提前計(jì)劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃,，未雨綢繆，得到了顧客的好評(píng),。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律,。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn),、任何情況下,，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話不說(shuō),、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做,。并作為一條“紅線”，決不逾越,。

超市工作,，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙,，忙多錯(cuò)。所以在平時(shí)工作中,，我都能做到忙中不亂，有條不紊,，工作有始有終,。特別是合站以后，與新同事能夠及時(shí)交流,，相互溝通,，互相促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，把工作干得有形有色,。同時(shí)，隨著季節(jié)的變化,，對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換,，做到安全整齊,，衛(wèi)生清潔、在多說(shuō)一句話,、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷策略中,，也起到了積極的作用。

回想今年的工作,，雖然取得了一些進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在不足。

一是不知道服務(wù)創(chuàng)新,，墨守成規(guī),，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),，如：新上商品的價(jià)格,、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等,?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善,，看,、聽(tīng)、笑,、說(shuō),、動(dòng)五方面不協(xié)調(diào)，普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn),。

二是工作中,，自我約束能力不夠，有時(shí)有松懈的思想,。

四是不知道鼓勵(lì)別人,，也不知道鼓勵(lì)自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通,，有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài),。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)整工作思路，不會(huì)調(diào)整心態(tài),，遇到煩惱和突發(fā)的事,，不能及時(shí)、很好的調(diào)整情緒,，總是會(huì)情緒化,，不能保持平常心，不能客觀地,、全面地處理事情,。

一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正,，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價(jià)格,，保質(zhì)期等,，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí),，規(guī)章制度,，都要熟記于心。

二是加強(qiáng)自我約束能力,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通,，遇到突發(fā)事件,，自己有能力解決的及時(shí)解決，確實(shí)解決不了的,，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕,、踏實(shí)留印”,，腳踏實(shí)地地工作。

三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物,，多學(xué),、多看、多記,，與時(shí)俱進(jìn),，跟上快節(jié)奏的步伐，營(yíng)銷的思路也要多樣化,。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都得去嘗試,，都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗,。自從在xx超市工作之后,，我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,，它的經(jīng)營(yíng)也不容易,，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃,。

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自我的閱歷，透過(guò)親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性,，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因,。在未工作之前，一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我：上班要多做事,，少說(shuō)話,！話雖簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,，真的很不適應(yīng)，每一天的工作,，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣,。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，務(wù)必要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自我,，使自我能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的,。每當(dāng)想到那里,，我就不斷的鼓勵(lì)自我，要好好在那里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。來(lái)到那里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)主角中,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自我學(xué)但是來(lái),，可慢慢的,，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí),，經(jīng)常的操作,，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，比如信用卡的識(shí)別與防偽,，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽,，會(huì)員卡的作用,，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作,，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,，心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺(jué)自我差的很遠(yuǎn)。此次工作,，為了使它更完美,，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗,、不閑談,、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn),。

在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙,，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,。

在做采購(gòu)時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品,。在做文員時(shí),，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格,，以便使以后的工作更有效率,。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間,！所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),，做到手快心快。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn),。此刻這條街上的超市很多,，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn),。有時(shí)候,，還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格,。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且必須要像,！因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,，我收獲頗豐,，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多,。

作為一名超市領(lǐng)班,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作比較久,，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展,，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此,，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí),，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理,，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事,，總有加不完的班，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨。在這里,，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班,。

（1）專業(yè)能力,。

作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作,。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：

一是從書(shū)本中來(lái)，二是從實(shí)際工作中來(lái),。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí),?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

（2）管理能力,。

管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,，相對(duì)而言,，需要你的管理能力就越少。反之,，當(dāng)你的職位越高,，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力，等等,。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐,，因此要提高你的管理能力,，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,，總結(jié)你的工作,。

（3）溝通能力。

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見(jiàn),。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)）,。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,，而是為了解決問(wèn)題,，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài),，甚至下屬生活上的問(wèn)題,，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo),，去協(xié)助,，去關(guān)心。反之,，對(duì)于你的主管,，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通,。

（4）培養(yǎng)下屬的能力,。

作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,，重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分,。交給下屬做,，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白,，需要重復(fù),，然后還要復(fù)核,，與其如此，還不如自己做來(lái)得快,。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事,。讓下屬會(huì)做事，能做事,，教會(huì)下屬做事,，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,，不是主管能力的強(qiáng)弱,，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,，作為主管,，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子,。

（5）工作判斷能力,。

所謂工作能力，個(gè)人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,，對(duì)于所有工作的人都非

常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,，首先要有率直的心胸,，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ),。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),，才能有正確的判斷，才能明辨是非,。其次,，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事,，還是小事,，該怎么做，該如何做,，該由誰(shuí)做,，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷,，或者說(shuō)是決斷,。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

（6）學(xué)習(xí)能力,。

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體,。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí),，一是實(shí)踐學(xué)習(xí),，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),，你才能更好的,、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,。走上社會(huì)的我們,，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,，為生活的一種常態(tài),。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的,，管理的,，經(jīng)營(yíng)的，生活的,，休閑的,，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí),。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣,？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

（7）職業(yè)道德,。

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,，不管是員工,，還是主管，職業(yè)道德是第一位的,。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,，健康,、財(cái)富、地位,、愛(ài)情等都很重要,，但健康是“1”，其他的都是“0”,，只要“1”（健康）的存在,，個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,，就是那個(gè)“1”,，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義,，對(duì)于公司而言,，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,，但作為一個(gè)員工,，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,，不管職位的高低,，不管薪水的.多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),，是一種基本的素養(yǎng),，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘,。

以上,，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班,，要做的事還很多,。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人,。一切的一切,，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟,，將一切的一切變成自己的東西,。

因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái),，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

收銀員的工作不累,，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

做為一個(gè)領(lǐng)班,，能夠在員工一級(jí)解決的問(wèn)題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)超市里的大事,，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī),，但還有很多發(fā)展的空間,，我相信，只要我和我們的員工一起努力,，一定會(huì)把工作做得更好。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

曾幾何時(shí),，我從夢(mèng)里一回回驚醒,，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步,，達(dá)到新境界,，創(chuàng)造新篇章！經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

我是一名大四的學(xué)生,，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,，和它成為一個(gè)整體。

通過(guò)工作,，我明白了很多,，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,，集體的力量是強(qiáng)大的,。換句話說(shuō)，積水成河,，積沙成丘,。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,，使他感到集體的溫暖,。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力,。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令,，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的,。你看在軍隊(duì)里,，哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律，no rule,，no success。

在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性,，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒(méi)有它，一切也不用談,，因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客,，那沒(méi)有顧客我們?nèi)ベ嵳l(shuí)的錢呢？

在我看來(lái),，大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購(gòu)物方便,；二,、物品的種類繁多；三,、環(huán)境優(yōu)雅,；四、總體服務(wù)水平比較完整,；五,、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中,，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助，這是非常重要的,。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí)，我都會(huì)及時(shí)地糾正,，并且教育他們,，這是我的職責(zé)，也是我必須做的,，而在實(shí)際工作中我的是去諒解他們,，這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。

在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上,，一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè)購(gòu)與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂(lè)購(gòu)好,，原因有很多,，首先我覺(jué)得樂(lè)購(gòu)的地理位置比較好，我計(jì)算過(guò)晚上在樂(lè)購(gòu),，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人,；其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng)，通常有舞蹈,、音樂(lè),，這些極大的吸引了顧客源；其三,、會(huì)員卡制度,，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,，只是看會(huì)員卡上的積分,，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的,，雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化,。

我記得余世維的演講很精彩,，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說(shuō)誰(shuí),，每個(gè)人多是集體的一員,，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來(lái)投訴的時(shí)候,，我們應(yīng)該要說(shuō)這是我們的錯(cuò),，而不應(yīng)該推卸責(zé)任,，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個(gè)超市的形象,。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,，回來(lái)發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無(wú)意中路過(guò)那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,，服務(wù)員馬上叫來(lái)店長(zhǎng),，店長(zhǎng)馬上道歉，并且一手拎著一個(gè)袋,，里面有10盒豆腐,，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉,。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,，豆腐都在那里買，因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,，讓人放心,。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,，到20xx年8月份為止,，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元,。但是，在門店員工的共同努力下,，從20xx年下半年開(kāi)始,，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,，我們走得十分艱辛,，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終,，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。通過(guò)對(duì)20xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì),；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善,，但總體管理方面,，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自20xx年9月份開(kāi)始,，得到明顯改善,；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析,。

20xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2―3家,。

在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力,。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃,。

在20xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超,。德政店已于20xx年年年底開(kāi)業(yè),，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利,，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的,。

雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,，顯然兩家的標(biāo)超目前的xx規(guī)模,，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,，我們還要加大力度,，從各個(gè)方面,，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過(guò)程中,，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,，將穩(wěn)健,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,，因?yàn)閷?shí)踐證明,，在溫州標(biāo)超這一塊,，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,，極力發(fā)展標(biāo)超,，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種,，相信xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。

20xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象,、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

20xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,，將低價(jià),、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,，在這個(gè)過(guò)程中,，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升,。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制,，各項(xiàng)成本支出較20xx年有了明顯的改善,，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一,。

20xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,，將在xx年的中，提出改善意見(jiàn),。

采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu),，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn),。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里，我感悟頗多,，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間,，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。 在本部門工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷改正工作中的不足,；對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,；另外,，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽,。

在過(guò)去的2個(gè)月中,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,，但是我相信,，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作,，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展,！

自工作以來(lái)，在單位引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和引導(dǎo)下，通過(guò)本身的一直盡力,，不管是思維上,、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種,。

工作上,，自己自工作以來(lái)，嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,，耐勞研究業(yè)務(wù),。憑著這樣一種動(dòng)搖的信心，我于20xx年9月走上了xx的治理崗位,，重要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作,。在這一年的工作期間,，我可能踴躍看待工作，踴躍自動(dòng)針對(duì)xx其余工作可能提出個(gè)人倡議,，增進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作,。

學(xué)習(xí)上，自從加入工作以來(lái),，我從不廢棄學(xué)習(xí)實(shí)踐常識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)，將實(shí)踐和工作相聯(lián)合,，這就是我應(yīng)當(dāng)盡力沖破的處所,。同時(shí)，也不能廢棄對(duì)新常識(shí)和新觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),。中公民航正處在大發(fā)展時(shí)代,，空管為了適應(yīng)其發(fā)展，也勢(shì)必有良多路要摸索,。這就請(qǐng)求咱們新一代xx員和治理職員要一直進(jìn)步本身素質(zhì),，以適應(yīng)各種需要,。

思維上，對(duì)本人的請(qǐng)求也不敢放松過(guò),。假如思維上不能堅(jiān)持進(jìn)步性，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,，為xx服務(wù),。而且，保險(xiǎn)須要的就是仔細(xì)再仔細(xì),，當(dāng)真又當(dāng)真的工作風(fēng)格,。所以，我將更加鼓勵(lì)本人,，由于我酷愛(ài)這項(xiàng)工作,。同時(shí)，踴躍請(qǐng)求本人可能盡早的參加中國(guó)共產(chǎn)黨組織,，時(shí)時(shí)刻刻向身旁優(yōu)良的黨員學(xué)習(xí),，向組織聚攏，用黨員的尺度請(qǐng)求本人,。 自工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。

工作上,，本人自工作以來(lái)，嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我于20xx年9月走上了xx的管理崗位,，主要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作,。在這一年的工作期間，我能夠積極對(duì)待工作,，積極主動(dòng)針對(duì)xx其他工作能夠提出個(gè)人建議,，促進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái),，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，將理論和工作相結(jié)合,，這就是我應(yīng)該努力突破的地方,。同時(shí),，也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí)。中國(guó)民航正處在大發(fā)展時(shí)期,，空管為了適應(yīng)其發(fā)展,，也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代xx員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)各種需求,。

思想上，對(duì)于自己的要求也不敢放松過(guò),。如果思想上不能保持先進(jìn)性,，就很難從點(diǎn)滴上做到為單位，為xx服務(wù),。而且,，安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng),。所以,，我將更加激勵(lì)自己，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,。同時(shí),，積極要求自己能夠盡早的加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織，時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),，向組織靠攏,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫,，于20xx年11月進(jìn)入家樂(lè)福超市,，目前擔(dān)任家樂(lè)福超市星港店組長(zhǎng)。根據(jù)超市的規(guī)章制度,，和我個(gè)人的能力?，F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為家樂(lè)福超市星港店正式聯(lián)營(yíng)主管。

我參加工作已有六年零五個(gè)月,。工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和超市同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在工作過(guò)程中,，最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過(guò),，心情也會(huì)天天舒暢。每天在舒暢中工作,，我想對(duì)工作的熱情就會(huì)持久下去,。能把簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單，有這份熱情,，我想我的工作會(huì)做得很好,。

自參加工作以來(lái)，我體會(huì)到了做好工作必須要做的幾點(diǎn),。

這是最重要的一點(diǎn),，無(wú)論什么樣的工作，如果少了堅(jiān)持之心,，那將一無(wú)所成,。在美特好工

作，做得最多的工作就是補(bǔ)貨,，最累的工作莫過(guò)于補(bǔ)貨,。每天補(bǔ)貨，這就需要不厭煩的情緒,，只要不厭煩,，補(bǔ)貨就會(huì)在愉快中完成。我深信一句話,，汗水不會(huì)白流,。在補(bǔ)貨時(shí)，我臉上流著汗,，只是心里堅(jiān)定著信念,，這些汗水又算得了什么。我堅(jiān)信汗水不會(huì)白流,，既然如此,，我就會(huì)一直堅(jiān)持，堅(jiān)持下去,，我相信我終會(huì)收獲,。

這點(diǎn)體會(huì)最深的地方就是清點(diǎn),。每次清點(diǎn)，我都會(huì)認(rèn)真盤點(diǎn)每種食物的個(gè)數(shù),，既要留夠今天的,，又要給足明天的。在工作中,，有時(shí)為了省事,，難免會(huì)忽略了某些食物?？墒俏也粫?huì),，家樂(lè)福超市是我的第一份工作，對(duì)于我人生的意義毋庸置疑,。我想認(rèn)真對(duì)待就是我最應(yīng)該遵守的原則,。

家樂(lè)福是大型超市，貨品種類之多超過(guò)我們的想像,。就算在一個(gè)部門,，依然有很多種類。種類多,，應(yīng)該注意的事情就會(huì)多起來(lái),，比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多,，但銷售情況卻不相同,，這些都是需要細(xì)心才會(huì)做好的工作。如果細(xì)心去做,，我想再多的商品,，最終都會(huì)讓我如數(shù)家珍。

七年過(guò)去了,，我對(duì)工作也已有了十分清晰的認(rèn)識(shí),。有了充分的了解，我相信在以后的日子里我會(huì)把工作做得更好,。

我于20xx年調(diào)到西門店擔(dān)任營(yíng)銷主管工作,，工作三年后，由于個(gè)人原因休假一年,。于20xx年進(jìn)入星港店擔(dān)任營(yíng)銷組長(zhǎng),，并認(rèn)真積極地負(fù)責(zé)本職工作。希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，讓我能夠?yàn)槌蟹瞰I(xiàn)自己的激情與能力,。

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：20xx年4月