現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng),，越來越多事情需要用到合同,，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系,。相信很多朋友都對擬合同感到非?？鄲腊?。下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

軟件服務(wù)合同糾紛篇一

1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,，本合同沒有約定的,，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟,。

2,、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況,；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量,、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,。

3,、承運(yùn)快遞價格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準(zhǔn),。返貨價格執(zhí)行正向價格,。

4、運(yùn)費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費（不包括包裝費,、保險費等其他費用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件,。

5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,，甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費用支付給乙方 ,。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項的0,。3%天向乙方支付滯納金,。

6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單,。

7,、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運(yùn)費均不足300元，則在第三個月起取消月結(jié),，改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格執(zhí)行,。

,，超過____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理,。

9,、因乙方原因送錯快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人,。

為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù),。

1

1、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時間送達(dá)貨物,，如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點,，每遲延24小時減去運(yùn)費的10%，但最高減免額不超過該票運(yùn)費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸,。

1

2,、保險及服務(wù)事故賠償：

12,。1委托保險：甲方委托乙方投保的貨物,，保險費率3‰，免賠額200元,；最低收費每票1元,，不足1元按1元收取。 12,。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品,，舊品500元以下），保價費率為5‰,，無免賠額,；最低收費每票1元，不足1元按1元收取,。

12,。3甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,，每票免賠額200元由甲方承擔(dān),，保險公司理賠的'，乙方無須向甲方再做任何賠償,。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān),。

12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物,、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失,、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實際損失,，但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費的3倍,。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤,、無法送達(dá)或無法退還,，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤,、毀損,、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。因不可抗力因素造成,、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

1

3,、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日,。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補(bǔ)充外,，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,，否則修改部分無效。

1

4,、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結(jié)算,。

1

5、本合同附件：乙方價格表,、保險補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單,、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件,。

甲 方： 乙方：沈陽xx公司

附件

一：宅急送淘寶價格表和分區(qū)表

宅急送淘寶價格表

宅急送快遞價格分區(qū)（遼寧分公司）

1,、以上價格僅為門到門運(yùn)輸報價，不包含保險,、保價費,、包裝費等；

2,、保險費率：0,。3%，最低收費：1元票,，免賠額：200元票,；

3、保價費率：0,。5% ,，最低收費：1元票；

5,、計費重量采用1g為最小計價單位,，零數(shù)按1g計；

6,、最小收費單位為角,，不計分；

8,、運(yùn)費優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下：

8,。

8,。

2、當(dāng)月運(yùn)費（不含包裝費,、保險費等）大于等于10000元小于0元時,，運(yùn)費按九五折結(jié)算；8,。

3,、當(dāng)月運(yùn)費合計＝________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格計費重量；

10,、價格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司所有,。

附件

二：保險補(bǔ)充條款

一,、免賠額

2,、精密設(shè)備的判斷條件是：

a．對運(yùn)輸有特別的防震動、防傾斜,、防塵等特殊要求,；

b．受國內(nèi)維修能力所限，設(shè)備受損后無法在國內(nèi)修復(fù),；

c．單件貨物保額超過b500萬元,。

注：任何設(shè)備如果滿足以上條件之一，應(yīng)視為精密設(shè)備或儀器

3,、除上述約定之外,，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

二,、不承保范圍

1,、紙幣、支票或信用卡,；

2,、股票、債券或其他有價證券及單證,；

4,、各類鮮活的動物、植物,；貂皮,、冬蟲夏草、人參,、鹿茸等,；

7、不負(fù)責(zé)承保被保險貨物銹蝕,、氧化及褪色的風(fēng)險,；

三、理賠單證

軟件服務(wù)合同糾紛篇二

乙方（服務(wù)方）：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同,。

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

年服務(wù)費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）,。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______

軟件服務(wù)合同糾紛篇三

乙方：__________________

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,，共同遵守本協(xié)議所列條款,。

第一條 協(xié)議期限

因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作,。本協(xié)議有效期為兩個月,，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止,。

第二條 勞務(wù)報酬

甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月,，并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險

甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納,。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度,，并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止

發(fā)生下列情形之一,，本協(xié)議終止：

一,、本協(xié)議期滿的；

二,、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的,；

三,、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除

甲,、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,，僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止,、解除后,，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明,，如給甲方造成損失,、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理,，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費,。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議,，雙方互不支付違約金,。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的,，對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件服務(wù)合同糾紛篇四

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商,，在真實,、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持,、現(xiàn)場維護(hù),、培訓(xùn)、__________等__________種方式,。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________,。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________,。

4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方,。具體支付方式和時間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________,。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，具體服務(wù)實施前,，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn),。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢,、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù),。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案,。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù),。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán),、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,，乙方應(yīng)全額賠償,。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金,。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后,，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金,。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同,，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān),。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商,，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方,。

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效,。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方,、乙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力,。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,，并與本合同具有同等法律效力,。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn),。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改,、補(bǔ)充、變更,，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,，具有與本合同相同的法律效力,。

附表1：項目進(jìn)度計劃表

附表2：項目工作計劃表

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

軟件服務(wù)合同糾紛篇五

乙方：__________________

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,，共同遵守本協(xié)議所列條款,。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作,。本協(xié)議有效期為兩個月,，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止,。

第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月,，并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納,。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度,，并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,，本協(xié)議終止：

一,、本協(xié)議期滿的；

二,、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的,；

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的,。

第六條 協(xié)議的解除 甲,、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可,。

第七條 本協(xié)議終止,、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢,，并附書面說明,，如給甲方造成損失,、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理,，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費,。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議,，雙方互不支付違約金,。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,。仲裁裁決是終局的,，對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件服務(wù)合同糾紛篇六

乙方：_________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,，達(dá)成以下協(xié)議,。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),，忠實地履行本合同。

甲方為乙方開發(fā),。

1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣,。

2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,，即______元人民幣,。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后,，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項,，即______元人民幣。

在本合同簽定當(dāng)日起,，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天,。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限,。

乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù),。

甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),。包括數(shù)據(jù)整理,，備份,，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年,。免費服務(wù)期滿后,，另簽服務(wù)協(xié)議。

甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任,。

1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù),，后果由乙方承擔(dān),。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消,。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁,。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

_____年___月___日

軟件服務(wù)合同糾紛篇七

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，雙方同意,，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,，以利于本合同的順利進(jìn)行。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù),。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動,。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。

年月日至年月日,。合同有效期為壹年,，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同,。

3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%),，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外,，甲方不再向乙方支付任何費用,。

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話,、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù),。

4.2及時響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個正常工作日,，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。

4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)

如果甲方遇到一些基本問題,，乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題,，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題,。對于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的,，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行,。

4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),。

4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,，供用戶參考。

4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂,、互不相關(guān)的,，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系,。

乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi),，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品,。

5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機(jī)設(shè)備感染病毒,、第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失,、被盜,、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障,、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失,。

6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同,。

6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明,。

6.3受不可抗力影響的一方,，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后,，繼續(xù)履行合同職責(zé),。

6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分,。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),，未經(jīng)雙方許可,，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身,。

7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,，乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久,，自本合同生效之日起算,。

7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失,。

本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂,、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國法律,。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

9.1本合同一式四份,，雙方各執(zhí)兩份,，附件和正本具有同等效力,，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

9.2對本合同的任何修改和補(bǔ)充,，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

簽署

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同糾紛篇八

乙方：

（一）甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利,；

2,、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理；

（二）,、乙方的責(zé)任：

1,、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

2,、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù),；

5、未經(jīng)甲方許可,，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù),。

（三）、產(chǎn)品升級

甲方購買軟件三個月內(nèi),，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價款即可,。

甲方在購買乙方的軟件后,，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件,。

（二）有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)（按次）

1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

（1）收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作,、應(yīng)用軟件,。

2、其他維護(hù)項目：

（1）收費標(biāo)準(zhǔn)：____元/次,；

（2）服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī),、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作,；

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

（三）續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)（按年,，至商3000以上版本）

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費,，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二,。

（二）,、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

其他未盡事宜,，雙方本著友好合作的態(tài)度,，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

本合同一式兩份,，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份,。

本合同自雙方簽定之日起即開始生效,。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日