隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇一

隨著時光的推移,，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,，成了人們眼中的“白衣天使”,，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,，他就總是盯著我看,，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我,。

于是我就去了，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動,，但當時沒有問,，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的,，可由于工作忙,，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了,，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛,，其實一點都不痛,。到了他出院的時候，我就問他,，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨,，因為我想看見你對我笑,。

“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后,，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,，從心做起!~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,，要塑造一個城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力,。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,，腳踏實地,，奮力拼搏，不斷地完善自己,，充實自己,，解放思想，轉變觀念,，善于學習,，借鑒，取長補短,，實踐著護理模式由個案護理,，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理,。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面，更整體,，更系統(tǒng)化的服務!

作為新時代的護士,，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求,，堅持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇二

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸成為社區(qū)護理隊伍中的一員,。懷著對社會的好奇心,，對工作的熱情，開始了人生的新征程一名新上崗的員工來說,，上崗之前有情況需要去熟悉,、去完成，所幸醫(yī)院給了我一次寶貴的機會,。6月17日到7月2日,，我參加了護理部組織的為期15天的社區(qū)護理崗前培訓。培訓雖很短,，從中學到的知識卻使我受益匪淺,，感觸頗多,，同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,，我更進一步了解和掌握了社區(qū)護理工作發(fā)展方向和目標,，要做好社區(qū)護理，必須有專門的護理人才!一些些鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,，使我明白了社區(qū)護士的使命和職責,，更加堅定了自己當初的職業(yè)選擇，真是受益非淺…… 雖然這幾天接觸到的只是理論知識,，但今后,，我會結合這幾天所學的知識，努力擴展自身的知識面,，不斷深度鉆研,，改正不足，爭取在各個方面做得更好,，做一名合格的社區(qū)護理人員,。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求，面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務需求,，我曾經(jīng)有過這樣感概：當護士難，當好護士更難,，當一個社區(qū)好護士難上加難,，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,，我深切體會到愛病人勝過愛自己是社區(qū)護士必備的品質,。

社區(qū)護理是以社區(qū)為中心，面向家庭,、個人提供連續(xù),、方便、經(jīng)濟的護理服務,，并與社區(qū)服務中的醫(yī)療,、康復、預防等互相配合,、密切協(xié)作,，共同完成對社區(qū)成員的衛(wèi)生保健任務。社區(qū)護士除了完成社區(qū)內的醫(yī)療護理外,，還要完成一些繁重的預防,、保健、康復,、健康教育和計劃生育等服務,，要出色的完成社區(qū)護理工作,，社區(qū)護士必須具備多方面的良好素質。

1 良好的職業(yè)道德

是完成社區(qū)護理工作的有力保障由于社區(qū)護理工作具有相對獨立性和自主性,，更多的是護理人員單獨的護理活動,，這就要求護士要具有高度的自覺性和良好的職業(yè)道德。

因社區(qū)護理的工作對象是轄區(qū)所有居民,，大多數(shù)中青年居民白天上班,，晚上在家，為了將社區(qū)護理服務覆蓋所有居民,，很多工作需要在晚上完成,，這就需要社區(qū)護士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻精神,，要熱愛社區(qū)護理,，忠于社區(qū)護理，樹立職業(yè)自豪感,。

2 過硬的專業(yè)知識

是完成社區(qū)護理工作的前提社區(qū)護士服務的對象不僅有患者,，還有健康人，服務內容不僅是疾病的護理,，還有社區(qū)保健等工作,，這就要求護士是“全科醫(yī)生”，護士除了應具備一定的文化知識外,，還必須具備豐富的醫(yī)學知識和其他專業(yè)知識,。既能從事臨床護理，又能開展健康教育,，同時還要具備相關臨床醫(yī)學,、預防醫(yī)學、保健醫(yī)學,、康復醫(yī)學,、行為醫(yī)學、社會學,、倫理學,、美學、人文科學等多方面的科學知識,，做到醫(yī)學知識要懂,，護理知識要精，相關知識要知曉,。在專業(yè)技能方面,，應嚴格遵守操作規(guī)程，技術熟練,、精湛,，讓護理對象有安全感,。

3 良好的心理素質

是完成社區(qū)護理工作的基礎社區(qū)護理服務的對象是所有的人和家庭，尤其是服務于一些特殊家庭和個體,，沒有一定的心理素養(yǎng)很難將工作進行到底,。作為一名社區(qū)護士要有較強的心理承受能力，無論在什么情況下都要始終保持情緒穩(wěn)定,，不急不躁,，不因外界環(huán)境的變化左右情緒，不因個人的喜怒波動情緒,，應善于控制自己,，能通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感,，增進與居民間的情感交流,，取得居民的主動配合和支持。

社區(qū)護理工作還在不斷摸索,、不斷完善中,，對于社區(qū)護士應具有的素質還有待于大家共同研討，以促進社區(qū)護理事業(yè)的進步和發(fā)展,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇三

光陰似箭,，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，我認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。醫(yī)學，全 在線,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃,，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 20x年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇四

我作為一名護士,，時刻不忘自己的職責,，自覺遵守護士應盡的義務,，遵守醫(yī)院的紀律，積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質,。

在工作中,，我嚴格遵守各項規(guī)章制度,，熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位,，堅持以全心全意為病人服務為宗旨,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術,，保持慎獨精神,，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作,。在為病人進行任何護理操作前,，我都嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行三查七對制度,，以“愛心,，細心，耐心,，責任心,，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時,，能深深感受到我們護理人員對他們的關心,，以及為促進他們疾病恢復所做出的努力。

在護理病人的過程中,，我不怕臟,、不怕累，如今年2月份我科收治了一位患“腦出血”致偏癱的76歲的病人,，因家人護理不當,，入院時滿身大小便的臭味，當時我卻沒有退縮,，親自與家屬一起幫病人擦洗身體,，直至把病人身上的臭味清除，并幫病人換上病號服,。我從來不不遲到,，不早退，工作態(tài)度端正,，積極向上,，要求進步，能與醫(yī)生有良好的溝通,，并能團結同事,，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現(xiàn)任何差錯事故,，保證患者的醫(yī)療安全,。

對于工作經(jīng)驗豐富的老師，虛心向他們請教,，吸取他們的臨床經(jīng)驗,，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用,，幫助她們熟悉護理工作,，傳授自己的經(jīng)驗教訓，共同保證臨床上的醫(yī)療安全,。在業(yè)余時間我不斷地充電,，經(jīng)常閱讀護理雜志，了解新的護理技術及護理經(jīng)驗,。x年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓,，通過此次學習豐富自己的專業(yè)知識，掌握新的操作技能,。x年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作,，在新的環(huán)境中，我始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè),、任勞任怨的專業(yè)精神,，從不計較個人得失，常常超時工作,，具有較強的團隊協(xié)助精神,，主動配合護長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術項目,，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學,，共同提高的學習風氣,。

在icu期間，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,，當時此患者有嚴重的肺部感染,，護理相當困難，我就運用了自己所掌握的知識及平時總結的經(jīng)驗根據(jù)此患者的情況制定了護理措施,，經(jīng)過大約十多天的精心護理,，此患者的肺部感染明顯好轉。在加強自己專業(yè)素質的同時,，我還很注重護士的職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持使用文明用語,，使用尊稱,，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,，著裝整潔,，不濃妝艷抹，不帶首飾,，符合臨床著裝的要求,，體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識,，避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響,。

我會在今后的護理工作中，繼續(xù)努力,，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士,，用有限的生命投入到無限的護理工作中,，為醫(yī)院為科室增光添彩!

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇五

xx科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20__年x月x日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護士,。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

二,、業(yè)務技術

泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學習,，自己摸索,，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

三,、自我管理

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務學習,，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心,，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

四,、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇六

20__年，我本著“以病人為中心”的服務理念,，以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務。現(xiàn)對一年的工作情況總結如下：

一,、盡職盡責,，搞好護理工作

俗話說：“三分治療，七分護理”,，經(jīng)過20多年的護理工作實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方,，用明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語親,、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率,、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術,、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

三,、不斷學習，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里,，我能夠通過報刊,、電視、參加政治學習等方式,，認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學習，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步,、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇七

在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,，只有投入其中才能對護士工作有深深體會!

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術例,。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。2,、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二,、加強護理人員服務意識,，帶給優(yōu)質服務

1,、強化服務理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99。1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設施,，帶給紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻,。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理,、基礎護理和三餐飲食,、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人,，透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務形象

三、科學化,、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實狀況。

1,、透過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，透過高年資護士的動態(tài)質控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量,。

2,、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質,，使護理質控落實到位,。

3、透過一年時刻調整,，護理隊伍結構趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作潛質定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，到達人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時刻,。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1。全年科室組織業(yè)務領悟次,，病歷討論次,，操作培訓項。

2,。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高,。

3,。全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4?；就瓿扇曜o士進修培訓計劃,，安排了護士到icu進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,，提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。

5。每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質，反復加強急救技能的訓練,。

6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓,，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7,。制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定,，指定輔導老師,，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質,，保證護理質量。

五,、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，咱們將不斷發(fā)奮,，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務質量，完成新一年的工作計劃,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇八

20__年是我們醫(yī)院不平凡的一年,，“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們全院的同志付出了辛勞的汗水,。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度，立足所熱愛的護理工作,，無怨無悔,，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值,。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,，以質量為核心，全心全意為人民服務”的宗旨作為自己工作的指南,，在科室主任和護士長的領導和關心下,，在各位同事的默契合作和幫助下，較好地履行了工作職責,，完成了本職工作任務,，現(xiàn)將一年來思想工作總結如下：

一、政治思想方面

今年我認真學習黨的xx屆五中全會精神,?！吨袊伯a(chǎn)黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》指出：要“著力保障和改善民生，必須逐步完善符合國情,、比較完整,、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務體系……”,，要“健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展……”《公報》讓我感到黨和國家對醫(yī)務工作重視，鼓舞人心,，同時又讓人感到作為一名普通護士肩上的責任,，我會盡我所能，通過做好本職工作,，去實踐黨的“科學發(fā)展觀”,，為構建和諧社會盡自己的綿薄之力。

二,、工作學習方面

我嚴格履行崗位責任制,，高質量、高標準的要求自己,，勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務,，全年無差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院,、科室組織的各項學習活動,。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,，我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，比較系統(tǒng)的重溫了護理專業(yè)知識,，反復練習各項操作流程,，妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾?；厥走@段時光,，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實,。

三,、職業(yè)道德方面

我深知，作為一名護士,，就要講究自己的職業(yè)道德,，一句普通的問候，一句簡單的祝福,，一句善意的安慰,，可能就影響著病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌,，事事遵循職業(yè)道德,，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心,，給服務對象留下好的印象,。

總之，對我來說,，護理絕不是一項簡單的工作,，而是我人生中要長期從事的一份事業(yè)，我想借用屈原的一句話結束這篇總結：“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。”我在平凡的工作崗位上默默奉獻,，為每一位病人盡自己的一份力量,，并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,，要做一顆永不生銹的螺絲釘,，我的工作很普通，都是些點點滴滴,、瑣瑣碎碎的事,，沒有什么豐功偉績，但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,，不會辜負頭頂上那頂雪白的護士帽,，沒有違背南丁格爾畫下的誓言,。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇九

時間如流，歲月如梭,，轉眼20xx年已經(jīng)結束,。回顧本年,，在院部,、護理部、科主任的正確領導下,，全科護理人員團結協(xié)作,，在服務流程、服務態(tài)度,、服務理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象,，提高醫(yī)院服務水平,，關注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下：

一、工作量統(tǒng)計

截至20xx年11月底,，全年門診護士共接待病人159712人次,，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%,，護理團隊滿意度調查為95.6%,。

二、主人翁精神

科室內人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關,，隨手關門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

三、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓,，并每月組織理論考試,。

2,、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識,。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關,，每季度行門診應急預案演練,，提高人員應急能力。

4,、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓,，并進行考核后上崗。

5,、門診有4名護士參加護理本科學習,，有4名護士通過主管護師考試。

四,、科室下功夫抓服務質量,、服務態(tài)度

大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉變,，主動服務臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔,，減少病人來回跑路,。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費,、拿藥,、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心,。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,，增強業(yè)務知識的學習,，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求,。

五、大家積極動腦子想辦法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患,，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

六,、做好護理管理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干,，別人干不了解的去指導動員。另外,，對護士要求要高,，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關心她們,，工作上多理解、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚、寬容的氣質,，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則,，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的,。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇十

時光荏苒,，20__年就要過去了,。回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,，我完成了這一年的工作任務,，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者,，全年無投訴差錯出現(xiàn),。在這更年交替的時節(jié)，現(xiàn)將10年的

工作和11年的展望總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會,、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格

以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心,，以病人的滿意度為標準,，牢

固樹立團隊合作精神。作為一名手術室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,，做到絕對服從組織安排,，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展,。

過去的一年里,，在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生,，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務的開展,。隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強,，我認為提高我們個人的法律意識也是重要的,，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。在日常工作無差錯的基礎上,，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的,，對我們也是一種保護。 人總是在不斷的成大,，如果說昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解,，更加明白自己的責任,，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事,，我們共同戰(zhàn)斗在一線,，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,，還要感恩,，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步,。

希望明年,，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力,。我用我愛心,、真心、仁心;讓你溫心,、舒心,、放心。

社區(qū)醫(yī)院護士年終工作總結報告篇十一

在院領導的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理,，求真務實,，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取的了較好成績，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次,，肌肉注射2100人次，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓練的學習,，以不斷增進新知識、新業(yè)務。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學習的目的,。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥,、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結構中，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓,。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案,，對考核成績差的反復訓練,，直到成績合格，做到人人過關,。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人，參加率100%,，合格率100%.操作考核12次,，參加人員6人，參加率100%,，合格率100%.今年業(yè)務學習12次,，晨會提問平均每月2～3次。

其次,，加強護理質量控制,，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性,，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度,，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務質量,。護士長不定期科室檢查,、督促、考評,，每月檢查3～4次,，對存在問題及時反饋，及時改正,。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量,，多次組織護士學習。

再次,，加強護理安全管理,，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結果,、定性、原因分析討論,、改進措施),。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務措施，持續(xù)改進服務流程,，減少病人候診,、候檢時間，進一步提高服務質量,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早、最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質建設,，真正提高護理質量,，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務,。