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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇一

定位分析：以下內(nèi)容是結(jié)合自身條件和電商運(yùn)營情況的市場定位

電子商務(wù)的運(yùn)營模式主要分為自建網(wǎng)站運(yùn)營和入駐平臺方式運(yùn)營。自建網(wǎng)站獨(dú)立運(yùn)營有著完全自主的運(yùn)營權(quán)力，但是流量引入的高投入,，puv轉(zhuǎn)化率較低,，和巨大的網(wǎng)絡(luò)硬件(服務(wù)器)投入,、和網(wǎng)站整體布局，如何推廣,，如何維系客戶的固定訪問,，如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止xx年03月21日12:29,，來源于騰訊科技),，被本土電商京東商城、天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭,，后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購,，京東商城自xx年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增，但是公司至今沒有盈利,，不斷靠著國際風(fēng)投公司老虎基金,，加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴(kuò)充的品類、市場份額,、龐大物流的建設(shè)和價格戰(zhàn)血拼,。這些都是國內(nèi)自營電商巨頭的發(fā)展處境，那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了,。相比自建網(wǎng)站運(yùn)營電商,，入駐平臺電商有著以下的運(yùn)營優(yōu)勢:第一，進(jìn)入門檻低,，風(fēng)險小,，就入駐淘寶集市來說,，無需任何的平臺費(fèi)用，只是根據(jù)選擇品類的不同,，需要交納一定金額的誠信保證金,，金額一般在一千以上，五千之下,，此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還),。第二，平臺優(yōu)勢,，有了大型平臺淘寶網(wǎng)的品牌號召力,，轉(zhuǎn)化率自然會高，淘寶網(wǎng)風(fēng)雨兼程至今發(fā)展了十年,，在店鋪的創(chuàng)建,、運(yùn)營都有相應(yīng)的保障措施。秉承一切以實際出發(fā)的理念,，對于剛剛畢業(yè)的我們,，缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗，最重要的就是沒有啟動資金,，更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了,。

依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網(wǎng)，享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強(qiáng)的同時,，也面臨淘寶內(nèi)部天貓和淘寶集市的選擇,，相對而言，天貓在整合資源上的優(yōu)先權(quán)(主要是關(guān)鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權(quán),，搜索任何商品,，前三名必然是天貓商家，前幾頁搜索頁面天貓占據(jù)大多數(shù),，當(dāng)然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,，一般而言銷量小，動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的,，自然這些流量都是免費(fèi)的,，而且是常規(guī)來源)，天貓同時也擁有這強(qiáng)大的更為專業(yè)的幕后團(tuán)隊可以利用,，當(dāng)然是需要付費(fèi)來維系店鋪運(yùn)營的,，天貓做為淘寶網(wǎng)高端品質(zhì)的一個代名詞，自然擁有者更為強(qiáng)有力的品牌號召力(特別是xx年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后,，品牌實力得到進(jìn)一步的彰顯!)天貓的諸多優(yōu)勢對于一個具備運(yùn)營實力強(qiáng)勁,，擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果，這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的,?？墒敲磕晏熵埖臏?zhǔn)入門檻高(需要各種你經(jīng)營行業(yè)的證件和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,，以及更為嚴(yán)格的規(guī)則來考驗?zāi)愕牡赇佭\(yùn)營實力，例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的),，物競天擇,，適者生存,，適合自己的才是最好的,，面對自身資金,，人才，原始客戶種種不利的原因,，自然入駐淘寶集市是最為明智的原則,，而且阿里巴巴集團(tuán)掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今，天貓不足百分三十的賣家數(shù)量卻占據(jù)著淘寶網(wǎng)整個搜索六成以上的流量,，可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日,，在xx年全球網(wǎng)商大會上，馬云表示,，為了小和美,，阿里巴巴集團(tuán)已在內(nèi)部做出決定，將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略,，全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店,。這樣使得剛剛?cè)腭v淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市，那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務(wù)呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細(xì)分品類,，市場容量超過運(yùn)動鞋和男鞋之和,。這個市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點(diǎn)是商城銷售占比低,，只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言,，這一比重也大幅低于運(yùn)動鞋和男鞋的商城占比,。女鞋的市場容量大，線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團(tuán)的市場占有率高,，但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高),。同時，相對而言,，女性在消費(fèi)時更重款式,、輕品牌，造就了淘寶女鞋百花齊放的局面,。這是淘寶網(wǎng)上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況,，再從自身來看，我的姐姐,，在淘寶集市女鞋市場中歷經(jīng)了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，自然有了她的一些指導(dǎo),，我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看,，我們就有了自己明確的經(jīng)營目標(biāo),。攜手共進(jìn)讓網(wǎng)店在五年以內(nèi)成為淘寶集市女鞋品類的前一百強(qiáng)，以后每年至少前進(jìn)五個名次!

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持,，這樣才能得到長足發(fā)展,，由于我們都是經(jīng)濟(jì)專業(yè)的，所以對于企業(yè)的運(yùn)行管理都有一定的了解,。自然,，畢業(yè)之后按照最初網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。當(dāng)然如果有‘名師’指導(dǎo),，點(diǎn)亮黑暗中的明燈,，也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般，我的表姐已經(jīng)在淘寶集市中打拼了五年,，相對于我們五個人中只有一個人曾經(jīng)開過六個月的網(wǎng)店,，和其他四個連網(wǎng)購經(jīng)驗都不多的人，當(dāng)然,，她就是我們的指導(dǎo)名師,，當(dāng)有什么問題擱淺思維的時候，我們也可以參考她的意見,。好的組織需要分工明確,，權(quán)責(zé)分明才能使團(tuán)隊更好的有序發(fā)展。由于我經(jīng)常關(guān)注電子商務(wù),，而且有一定的經(jīng)驗,，所以我會作為店長領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)步的前進(jìn)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體的運(yùn)營和長期維護(hù),、流量如何引入,，以及后期的績效評估，依據(jù)個人能力的差異性,，自然也會分配給他們不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),。a和b他們倆體格較為強(qiáng)壯，自然將貨物打包,、派送至快遞站點(diǎn)的任務(wù)肯定就落在了他們的肩頭了,，c和d在學(xué)校時進(jìn)入了學(xué)生會，在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前,，售后客服自然交在了她們的手中,。

一個組織在發(fā)展初期的時候，由于自身實力弱小,，業(yè)務(wù)量較少,，簡單,、架構(gòu)分級少的組織結(jié)構(gòu)既可以節(jié)省成本，又可以提升組織的運(yùn)營效率!但是,，相信在我們的不斷努力之下,，我們總會成長，總會做大做強(qiáng)的,，當(dāng)初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的,，當(dāng)業(yè)務(wù)量持續(xù)不斷的增多的時候，自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構(gòu)是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個交易的流程,，我們可以將組織分為幾個部門進(jìn)行分工合作,，貨源的采購部，貨源銷售模式主要分為a淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務(wù),，貨源總部負(fù)責(zé)發(fā)貨),，b阿里巴巴進(jìn)貨然后再次銷售，c普通批發(fā)市場進(jìn)貨銷售,d.品牌服務(wù)商進(jìn)貨銷售,。e自建工廠設(shè)計出貨,，自產(chǎn)自銷。a項優(yōu)點(diǎn)自然是無存貨壓貨成本,，減少物流人員,，減少店鋪交易時間(發(fā)貨，退換貨由貨源商提供),。這樣的銷售模式適合資金量少,，不愿承擔(dān)過多風(fēng)險的賣家。而自身時間有限的商家,。但是缺點(diǎn)就是銷售數(shù)據(jù)被貨源提供商牢牢掌握,，此等商業(yè)機(jī)密被‘同行’攥在手中，還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(wù)(自然影響老客戶的忠誠度,、也就是二次購買,，和獲取新的線下買家)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨,，倘若當(dāng)天銷售火爆，客服應(yīng)接不暇,，怠慢了客戶,，組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準(zhǔn)備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導(dǎo)致動態(tài)評分的降低和好評率的降低,，也可借此提升店鋪品牌影響力,。還有，在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地,，經(jīng)過派件員,、分揀員,、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹))，這樣近乎免費(fèi)的全國廣告,，你就忍心放棄?你的商品怎么有問題,，鞋碼出問題，當(dāng)買家問到這些問題,，你聯(lián)系貨源總部,，一定能得到妥善、及時的處理?根據(jù)商人趨利的本性我對此表示懷疑,。所以a項自然不可取,。b項同樣的存在a項的第二種問題，自然b項排除在外,。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史,，自然有著自己強(qiáng)盛的生命力。優(yōu)勢應(yīng)該不用多說,，商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡(luò)之中,，想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺,，它可能會導(dǎo)致商品的趨同性,，泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設(shè)。不過,，這種模式的風(fēng)險只是稍大于淘寶分銷,。d項有著c項趨同性的缺陷，而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊,，前者相比,，網(wǎng)店少了那份真實感和用戶體驗，和后者相比,，缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢,。夾縫中求生存，如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑,。那么e項呢,。簡單的、藝術(shù)一點(diǎn)的來說就是,。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在,。高風(fēng)險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下,，做大的網(wǎng)店,，有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍,、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設(shè)計出樣,。滿足客戶多樣化，個性化的需要,。甚至在綜合效應(yīng)可觀的情況下,，還可以進(jìn)行diy銷售(按照客戶要求設(shè)計商品)。獨(dú)家控制貨源,，防止趨同性(做好相關(guān)商標(biāo)品牌注冊,，獨(dú)立域名的保護(hù))還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關(guān)系(促銷活動時，銷售的額度有時候超乎店鋪的預(yù)算,，此時可以連夜趕工制作,。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié)，主要減少了流通成本和分銷商成本,，可以更多的讓利于客戶,，淘寶網(wǎng)上愛價格實惠的客戶還是不占少數(shù)的，提升搜索排名的權(quán)重,、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關(guān)系,，總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質(zhì)客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧,、安踏的強(qiáng)勁,。較高消費(fèi)能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性,，生意更加不例外,。高收益的同時也會帶來高風(fēng)險，自建工廠——廠房,、機(jī)器設(shè)備,、人工成本、稅收,、存貨風(fēng)險,、倉儲的有效利用率、公關(guān),、自然或者人為災(zāi)害的防備接踵而至,。這一切在出現(xiàn)問題時難免不讓對你造成強(qiáng)烈壓迫大腦神經(jīng)。做大做強(qiáng),，做行業(yè)的佼佼者,，必須得承受著這諸多風(fēng)險，沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關(guān)門大吉和被收購,。ibm公司千億上下的收入，信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊也將個人pc業(yè)務(wù)賣給了中國的聯(lián)想。海爾集團(tuán),，第一個中國全球品牌,，張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經(jīng)營上面是在如履薄冰。一個半世紀(jì)的銀行企業(yè)雷曼兄弟在xx年次貸危機(jī)的沖擊下轟然倒塌,。

建立商品外觀服務(wù)部,，商品的上架涉及商品的圖片，描述,，和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設(shè)計師的裝修模塊,，每年的費(fèi)用在五百以內(nèi)。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間,，和商品交易的轉(zhuǎn)化率,，轉(zhuǎn)化率會進(jìn)一步影響整個店鋪的運(yùn)營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的,，那么圖片從何而來,，組織簡單拍攝(簡單攝影棚，和單反相機(jī)),，還是外包給淘寶攝影市場,，還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時絕大多數(shù)中小賣家的選擇(盜圖方面,，淘寶有相關(guān)保障機(jī)制),，自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出，做為大賣家的我們,，在圖片上面肯定要與其拉開差距,，以此來拉開實力，彰顯店鋪實力,。相對簡單拍攝,，淘寶的攝影市場，有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊和專業(yè)的照片處理人員,，這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球,，當(dāng)然費(fèi)用至少比簡單拍攝高了百分之七十，相比多支出的照片費(fèi)用,，所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升,，這樣的費(fèi)用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網(wǎng)站我們可以清楚的了解到,。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等,，人氣高的淘女郎，每件的價格一般在100元左右,，當(dāng)然她們自己也會有自己的小攝影團(tuán)隊,，這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的，當(dāng)然價格也不菲。現(xiàn)在行業(yè)的佼佼者——百分之一,，xx年的年銷售額達(dá)到了1.05億元,，xx年，主動向國家繳稅430多萬元,。這種重量級選手,，她們自己有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊(頂級麻豆，頂級攝影師),，而且全部采用外景拍攝,，巴厘島，馬爾代夫,，新加坡等海外全球景點(diǎn)都留下了她們的足跡,。這種圖片的獲取方式自然也將費(fèi)用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數(shù)羨慕眼紅的目光,，在強(qiáng)者面前暴露自己的最多不足,，向強(qiáng)者學(xué)習(xí)是最好的進(jìn)步方式。條條大路通羅馬,，適合自己的才是最好的,，她們的經(jīng)驗我們組織可以借鑒，但不可以照搬,，否則無異于自取滅亡,。在一個店鋪中，一般而言,，大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻(xiàn)者九成以上的銷售額(根據(jù)網(wǎng)購經(jīng)驗和金冠店鋪銷售數(shù)據(jù)推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的,，淘寶絕大多數(shù)免費(fèi)流量源自搜索，這些銷量少的商品也貢獻(xiàn)了一定的店鋪流量(較少,，搜索排名主要是銷量的排名),，做好相關(guān)關(guān)聯(lián)營銷和爆款推薦，這些商品還是很有保留的必要,。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化,，沒有必要花費(fèi)大量有限的資源。(因為銷量少,，根據(jù)淘寶網(wǎng)多年的馬太效益的原則,。這樣的商品是不會引起消費(fèi)者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力,。根據(jù)當(dāng)時店鋪的財務(wù)狀況,，和整個市場的銷售態(tài)勢我們權(quán)衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。

流量是掌握店鋪成功與否的命脈,，對于店鋪流量的引入,，分為兩大類,，第一是免費(fèi)流量，免費(fèi)流量絕大部分來源于淘寶首頁的關(guān)鍵詞搜索,，關(guān)鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關(guān)鍵詞,，(淘寶會有相關(guān)資料下載)，還有首頁推薦的關(guān)鍵詞,，至于如何更好的選擇排序關(guān)鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當(dāng)銷量上揚(yáng)的時候淘寶會推薦店鋪的商品在那些經(jīng)常搜索相關(guān)商品客戶的電腦之中,。第二,，付費(fèi)流量，付費(fèi)流量最為直接的就是直通車了,，選擇好的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動,，三心之上，選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算,，淘寶鉆展),。流量是一個網(wǎng)店的命脈，如何充分利用流量?提高相關(guān)商品的轉(zhuǎn)化率呢?我們還可以設(shè)置商品頁面的關(guān)聯(lián)營銷,，推薦寶貝,，套餐優(yōu)惠等等。如何長期的維護(hù)原始客戶呢?據(jù)相關(guān)報道,，京東商城獲取一個新客戶的成本是維系一個老客戶的成本三倍,，所以維系老客戶是必須作為重點(diǎn)去抓的，首先,，商品的質(zhì)量是最能贏得老客戶的信賴的,，建立建全長期的會員服務(wù)體系，以此來充分挖掘老客戶的購買潛力,。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號在阿里旺旺上分成一個獨(dú)立的分組,，然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接，此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識層面,，但是這樣帶有一定的強(qiáng)制廣告的行為,，稍有不慎，會引起客戶的反感,。也會讓效果適得其反,。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準(zhǔn)的營銷法則呢?(大量不精準(zhǔn)流量的導(dǎo)入會‘沖淡’店鋪商品的puv轉(zhuǎn)化率，這就會影響搜索排名的權(quán)重,。)我們不妨這樣去做,，在客戶確認(rèn)收貨之后，我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時,，發(fā)布合肥旅游網(wǎng)店鋪的qq號碼或者qq群(此項資源幾乎免費(fèi)),，當(dāng)然理由就是為了更好的為親您服務(wù)啦之類的(語言欠缺一點(diǎn)的,，可以百度查找，甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當(dāng)一回上帝,，看看人家是怎樣做的!),，這樣做之后，一則可以表現(xiàn)出我們尊重客戶的信息接收權(quán)(是否同意接受),，減少客戶的反感,，因為在此我們尊重了客戶的選擇，二來就是保留精準(zhǔn)客戶的資源(增加商品puv轉(zhuǎn)化率,，提升搜索排名權(quán)重),，最后就是能讓客戶在最多的時間里得到我們的促銷信息，以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因為騰訊qq具有最強(qiáng)的客戶粘性,，客戶在線時間長)再者就是外觀服務(wù)部門發(fā)揮的作用了,，上面已有描述，在此不再重復(fù)描述,。

銷售服務(wù)部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時候可以將此服務(wù)外包給快遞公司),，此項服務(wù)涉及線上到線下直接的無縫對接，所以至關(guān)重要,，一般而言,，商品發(fā)貨順序都是根據(jù)支付寶付款金額的先后進(jìn)行依次發(fā)貨，(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨),，怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨(dú)立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間,，光線必須充足)，按照訂單先后順序,，派a打印多有快遞單,，在此同時，b將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方,，再由各分區(qū)打包員取收相應(yīng)的快遞單,，當(dāng)然，發(fā)貨量巨大導(dǎo)致分單錯誤的情況幾乎是必然存在的,，此時由c專門負(fù)責(zé)處理這些分發(fā)錯誤的快遞單,同時c也是銷售服務(wù)部的主管,，監(jiān)督管理所以打包員。當(dāng)商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進(jìn)行處理,，以此來權(quán)責(zé)分明,，(同時記錄相關(guān)的由發(fā)貨疏忽導(dǎo)致退換貨的百分率來進(jìn)行績效評估(退換貨直接反應(yīng)在線上，可以很輕易的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)))這個部門為了更為有力的監(jiān)管,，可以設(shè)置全程監(jiān)控,。由相關(guān)基層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控，高級管理人員不定期查詢,、抽調(diào)監(jiān)控記錄,。

反饋控制：再完美的團(tuán)隊也難免會有疏落之處,，反饋中也能讓我們團(tuán)隊不斷進(jìn)步，以免出現(xiàn)更多的錯誤呢?如何得到反饋信息呢?首先,，一個店鋪?zhàn)铋_始的反饋就是在客服那里,，客戶有時候會提出問題，或者批評,。阿里旺旺上安裝相應(yīng)的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務(wù)進(jìn)行一個打分(曾經(jīng)在中國平安天貓官方旗艦店見過),，每天的聊天記錄，團(tuán)隊可以查看一遍,，討論交流,，得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，第二個反饋就是,，一定期限店鋪銷售商品品類的百分比，和相關(guān)的puv轉(zhuǎn)化率,，轉(zhuǎn)化率變?nèi)趿?，我們的及時的排查出是否使我們的客服，或者店鋪的某些鏈接接入是否出現(xiàn)了問題,。第三個反饋就是,，我們在銷售商品得到利潤的同時也得到了顧客的商業(yè)信息，顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進(jìn)行分級)分級,，哪些地區(qū)的購買人數(shù)多,，哪些地方的銷售單價高。(這可以使我們對不同消費(fèi)能力以及不同地區(qū)的人進(jìn)行不同的客戶維護(hù)體系),，再者,，買家的淘寶會員等級是多少，我們也應(yīng)該非常關(guān)注,。(例如,，升級為淘寶v6會員至少需要消費(fèi)80萬的淘寶商品，這樣的客戶人群是具有強(qiáng)有力的購買力的,，自然他們對價格是不怎么敏感的,，他們更多的關(guān)注只是購物的便捷，和更好的購物體驗,，這樣的客戶會給我們帶來更多的現(xiàn)金流量,，但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當(dāng)然我們也可以和同行進(jìn)行比較，銷售數(shù)據(jù)是可以輕易得到的!然后做出相應(yīng)的調(diào)整,，最后這個反饋就是商品評價和動態(tài)評分,，這也是最為關(guān)鍵的，因為它會直接影響單個商品的銷售和整個店鋪商品在搜索中的排名,，甚至?xí)绊懸院笙嚓P(guān)活動的參與,，如果這樣的反饋是不太好的,，最好就是去更改買家的相關(guān)評價了!想要減少售后維護(hù)的不良服務(wù)，就應(yīng)該我們在商品描述里面,，將一些關(guān)鍵的信息(鞋碼信息,，以及提示顧客減少個人對商品喜好問題而導(dǎo)致對商品的不良評價)，這些信息都是應(yīng)該在描述中醒目標(biāo)示的,。

績效評估,，績效評估的重要參數(shù);銷售額度的增減變化，買家的評價和動態(tài)評分的走勢,，基本可以得出店鋪運(yùn)營的主要狀況,，根據(jù)此項指標(biāo)浮動的大小，我們應(yīng)該不定期進(jìn)行開會總結(jié)出經(jīng)驗和錯誤,。采購部門,，商品外觀部門，銷售服務(wù)部門,、流量掌控部門的相關(guān)績效都進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控和記錄,，根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行精神獎勵和物質(zhì)獎勵團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)控制，也需要團(tuán)結(jié)民主,，績效究竟如何評估,，需要我們團(tuán)隊共同討論如何提高績效!

投資回報，我們都是一個班上的同學(xué),，無論身處何職,，無論從事什么具體的工作，都對團(tuán)隊成果作出了應(yīng)有的努力,，自然我們可以根據(jù),，投資股份比例的多少進(jìn)行盈虧自負(fù).大體的投資回報框架就是這樣的。采購部門,，商品外觀部門,，銷售服務(wù)部門、流量掌控部門各大部門分工合作,，組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅(qū)動他們?yōu)榻M織服務(wù)的熱情,。建立相關(guān)的績效評估體系進(jìn)行獎勵與懲戒。例如銷售利潤增長之后,，股東按投資比例進(jìn)行分紅,、普通員工發(fā)放相關(guān)的物資，以及改善工作環(huán)境,。例如銷售服務(wù)部門由于長期近乎機(jī)械化的發(fā)貨流程一般會導(dǎo)致身體相關(guān)組織發(fā)生病痛之類,，所以組織為了表示對他們的關(guān)心，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關(guān)物質(zhì)補(bǔ)貼,，或者健身房卡,、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質(zhì)待遇,，組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心，醒目的組織標(biāo)志,、簡潔實用的組織倡導(dǎo)原則(墻上橫幅掛上宣傳語言),、定期的組織內(nèi)部活動促進(jìn)組織員工的感情也是尤為重要的!

組織文化能建設(shè)的方面不勝枚舉，我們組織還很年輕需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步!

以上都是描述組織成立初期和做大做強(qiáng)(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍(lán)圖,，只談未來吞云吐霧,，不從現(xiàn)實中我們還是學(xué)生的實際情況出發(fā)，無異于天馬行空一般!

如何讓夢想不只是在夢里想像,，哦,，千里之行，始于足下,，從實際出發(fā),，堅持就是勝利。這些話聽了不少了,，大而無邊,，空洞而又教條主義。我們干脆實際點(diǎn),，如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般,，沒有天賦異稟,，andso，我選擇了笨鳥先飛,。從大一開始,，我就自學(xué)了美國著名教授—斯蒂芬·p·羅賓斯的管理學(xué)，現(xiàn)在大三的我正式布局主要管理學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，主修了營銷管理,、人力資源管理等課程。這些都是自我學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備于在大四畢業(yè)之前全部學(xué)好這些課程,。在這兩年的時間里，我瀏覽了大量的有關(guān)于電子商務(wù)的新聞以及帖子,。以上8000字的內(nèi)容是我對于電子商務(wù)的一個技術(shù)沉淀,。為了以后更好的從事相關(guān)工作，現(xiàn)在的我必須打好理論基礎(chǔ),。如何賺取原始啟動資金和積累人脈,。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的我的大致方向是去電商網(wǎng)絡(luò)公司工作。剛開始的時候大都都是困頓的,，以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管,，借此作為跳板進(jìn)入電商公司,。這是我整體大致的規(guī)劃。

創(chuàng)業(yè)計劃書到此也面臨了尾聲,，最后我還想說點(diǎn)什么,，好吧，借用不斷驚醒自己的一段話來結(jié)束我兩年的理論沉淀吧!以下內(nèi)容源自個性簽名和空間首頁—暖春三月,，嶄新開始,，一個真實的自我,，不一樣的style!借用一條經(jīng)常失敗的狼說過的話，我一定會回來的!...清芯卦遇(自造詞匯,，這四個字其實是一段話,。)!飛得高才會飛得累積極,、執(zhí)著、期待,、十年之約,，靜看、歸來待續(xù)的無限極樂!

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二

前言：21世紀(jì)隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,，電子商務(wù)服務(wù)也隨之得到了快速增長,，xx年09月10日，國務(wù)院辦公廳今日印發(fā)國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“xx”規(guī)劃,。規(guī)劃指出,，我國未來五年要大力發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,，發(fā)展新興電子商務(wù)模式,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。未來幾十年,，隨著我國中西部經(jīng)濟(jì)腹地交通的迅速發(fā)展,，和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來,，電子商務(wù)行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?

定位分析：以下內(nèi)容是結(jié)合自身條件和電商運(yùn)營情況的市場定位

電子商務(wù)的運(yùn)營模式主要分為自建網(wǎng)站運(yùn)營和入駐平臺方式運(yùn)營,。自建網(wǎng)站獨(dú)立運(yùn)營有著完全自主的運(yùn)營權(quán)力，但是流量引入的高投入,，puv轉(zhuǎn)化率較低,，和巨大的網(wǎng)絡(luò)硬件(服務(wù)器)投入、和網(wǎng)站整體布局,，如何推廣,，如何維系客戶的固定訪問，如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止xx年03月21日12:29,，來源于騰訊科技),，被本土電商京東商城、天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭,，后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購,，京東商城自xx年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增，但是公司至今沒有盈利,，不斷靠著國際風(fēng)投公司老虎基金,，加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴(kuò)充的品類、市場份額,、龐大物流的建設(shè)和價格戰(zhàn)血拼,。這些都是國內(nèi)自營電商巨頭的發(fā)展處境，那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了,。相比自建網(wǎng)站運(yùn)營電商,，入駐平臺電商有著以下的運(yùn)營優(yōu)勢:第一，進(jìn)入門檻低,，風(fēng)險小,，就入駐淘寶集市來說，無需任何的平臺費(fèi)用,，只是根據(jù)選擇品類的不同,，需要交納一定金額的誠信保證金，金額一般在一千以上,，五千之下,，此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還)。第二,，平臺優(yōu)勢，有了大型平臺淘寶網(wǎng)的品牌號召力,，轉(zhuǎn)化率自然會高,，淘寶網(wǎng)風(fēng)雨兼程至今發(fā)展了十年，在店鋪的創(chuàng)建,、運(yùn)營都有相應(yīng)的保障措施,。秉承一切以實際出發(fā)的理念，對于剛剛畢業(yè)的我們,，缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗,，最重要的就是沒有啟動資金，更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了,。

依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網(wǎng),，享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強(qiáng)的同時，也面臨淘寶內(nèi)部天貓和淘寶集市的選擇，相對而言,，天貓在整合資源上的優(yōu)先權(quán)(主要是關(guān)鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權(quán),，搜索任何商品，前三名必然是天貓商家,，前幾頁搜索頁面天貓占據(jù)大多數(shù),，當(dāng)然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，一般而言銷量小,，動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的,，自然這些流量都是免費(fèi)的，而且是常規(guī)來源),，天貓同時也擁有這強(qiáng)大的更為專業(yè)的幕后團(tuán)隊可以利用,，當(dāng)然是需要付費(fèi)來維系店鋪運(yùn)營的，天貓做為淘寶網(wǎng)高端品質(zhì)的一個代名詞,，自然擁有者更為強(qiáng)有力的品牌號召力(特別是xx年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后,，品牌實力得到進(jìn)一步的彰顯!)天貓的諸多優(yōu)勢對于一個具備運(yùn)營實力強(qiáng)勁，擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果,，這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的,。可是每年天貓的準(zhǔn)入門檻高(需要各種你經(jīng)營行業(yè)的證件和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,，以及更為嚴(yán)格的規(guī)則來考驗?zāi)愕牡赇佭\(yùn)營實力,，例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的)，物競天擇,，適者生存,，適合自己的才是最好的，面對自身資金,，人才,，原始客戶種種不利的原因，自然入駐淘寶集市是最為明智的原則,，而且阿里巴巴集團(tuán)掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今,，天貓不足百分三十的賣家數(shù)量卻占據(jù)著淘寶網(wǎng)整個搜索六成以上的流量，可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日,，在xx年全球網(wǎng)商大會上,，馬云表示，為了小和美,，阿里巴巴集團(tuán)已在內(nèi)部做出決定,，將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略，全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店,。這樣使得剛剛?cè)腭v淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市,，那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務(wù)呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細(xì)分品類,，市場容量超過運(yùn)動鞋和男鞋之和。這個市場造就了很多大賣家,。女鞋的另外一大特點(diǎn)是商城銷售占比低,，只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言,，這一比重也大幅低于運(yùn)動鞋和男鞋的商城占比,。女鞋的市場容量大，線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團(tuán)的市場占有率高,，但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高),。同時，相對而言,，女性在消費(fèi)時更重款式,、輕品牌，造就了淘寶女鞋百花齊放的局面,。這是淘寶網(wǎng)上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況,，再從自身來看，我的姐姐,，在淘寶集市女鞋市場中歷經(jīng)了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，自然有了她的一些指導(dǎo)，我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路,。以上種種來看,，我們就有了自己明確的經(jīng)營目標(biāo)。攜手共進(jìn)讓網(wǎng)店在五年以內(nèi)成為淘寶集市女鞋品類的前一百強(qiáng),，以后每年至少前進(jìn)五個名次!

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持,，這樣才能得到長足發(fā)展，由于我們都是經(jīng)濟(jì)專業(yè)的,，所以對于企業(yè)的運(yùn)行管理都有一定的了解,。自然，畢業(yè)之后按照最初網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場,。當(dāng)然如果有‘名師’指導(dǎo),，點(diǎn)亮黑暗中的明燈，也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般,，我的表姐已經(jīng)在淘寶集市中打拼了五年，相對于我們五個人中只有一個人曾經(jīng)開過六個月的網(wǎng)店,，和其他四個連網(wǎng)購經(jīng)驗都不多的人,，當(dāng)然，她就是我們的指導(dǎo)名師,，當(dāng)有什么問題擱淺思維的時候,，我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確，權(quán)責(zé)分明才能使團(tuán)隊更好的有序發(fā)展,。由于我經(jīng)常關(guān)注電子商務(wù),，而且有一定的經(jīng)驗，所以我會作為店長領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)步的前進(jìn),，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體的運(yùn)營和長期維護(hù),、流量如何引入，以及后期的績效評估,，依據(jù)個人能力的差異性,，自然也會分配給他們不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)。a和b他們倆體格較為強(qiáng)壯,，自然將貨物打包,、派送至快遞站點(diǎn)的任務(wù)肯定就落在了他們的肩頭了，c和d在學(xué)校時進(jìn)入了學(xué)生會,，在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前,，售后客服自然交在了她們的手中。

一個組織在發(fā)展初期的時候,，由于自身實力弱小,，業(yè)務(wù)量較少，簡單,、架構(gòu)分級少的組織結(jié)構(gòu)既可以節(jié)省成本,，又可以提升組織的運(yùn)營效率!但是，相信在我們的不斷努力之下,，我們總會成長,，總會做大做強(qiáng)的，當(dāng)初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的,，當(dāng)業(yè)務(wù)量持續(xù)不斷的增多的時候,，自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構(gòu)是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個交易的流程，我們可以將組織分為幾個部門進(jìn)行分工合作,，貨源的采購部,，貨源銷售模式主要分為a淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務(wù)，貨源總部負(fù)責(zé)發(fā)貨),，b阿里巴巴進(jìn)貨然后再次銷售,，c普通批發(fā)市場進(jìn)貨銷售,d.品牌服務(wù)商進(jìn)貨銷售。e自建工廠設(shè)計出貨,，自產(chǎn)自銷,。a項優(yōu)點(diǎn)自然是無存貨壓貨成本，減少物流人員,，減少店鋪交易時間(發(fā)貨,，退換貨由貨源商提供),。這樣的銷售模式適合資金量少，不愿承擔(dān)過多風(fēng)險的賣家,。而自身時間有限的商家,。但是缺點(diǎn)就是銷售數(shù)據(jù)被貨源提供商牢牢掌握，此等商業(yè)機(jī)密被‘同行’攥在手中,，還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(wù)(自然影響老客戶的忠誠度,、也就是二次購買，和獲取新的線下買家),。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨,，倘若當(dāng)天銷售火爆，客服應(yīng)接不暇,，怠慢了客戶,，組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準(zhǔn)備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導(dǎo)致動態(tài)評分的降低和好評率的降低,，也可借此提升店鋪品牌影響力,。還有，在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地,，經(jīng)過派件員,、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹)),，這樣近乎免費(fèi)的全國廣告,，你就忍心放棄?你的商品怎么有問題，鞋碼出問題,，當(dāng)買家問到這些問題,，你聯(lián)系貨源總部，一定能得到妥善,、及時的處理?根據(jù)商人趨利的本性我對此表示懷疑,。所以a項自然不可取。b項同樣的存在a項的第二種問題,，自然b項排除在外,。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史，自然有著自己強(qiáng)盛的生命力,。優(yōu)勢應(yīng)該不用多說,，商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡(luò)之中，想必大家都有一定的了解,。針對組織發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺,，它可能會導(dǎo)致商品的趨同性，泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設(shè),。不過,，這種模式的風(fēng)險只是稍大于淘寶分銷。d項有著c項趨同性的缺陷,，而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊,，前者相比，網(wǎng)店少了那份真實感和用戶體驗,，和后者相比，缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢,。夾縫中求生存,，如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑,。那么e項呢,。簡單的,、藝術(shù)一點(diǎn)的來說就是。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在,。高風(fēng)險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下,，做大的網(wǎng)店,，有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城,、韓都衣舍,、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設(shè)計出樣。滿足客戶多樣化,，個性化的需要,。甚至在綜合效應(yīng)可觀的情況下，還可以進(jìn)行diy銷售(按照客戶要求設(shè)計商品),。獨(dú)家控制貨源,，防止趨同性(做好相關(guān)商標(biāo)品牌注冊，獨(dú)立域名的保護(hù))還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關(guān)系(促銷活動時,，銷售的額度有時候超乎店鋪的預(yù)算,，此時可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié),，主要減少了流通成本和分銷商成本,，可以更多的讓利于客戶,，淘寶網(wǎng)上愛價格實惠的客戶還是不占少數(shù)的，提升搜索排名的權(quán)重,、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關(guān)系,，總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質(zhì)客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧,、安踏的強(qiáng)勁,。較高消費(fèi)能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性,，生意更加不例外,。高收益的同時也會帶來高風(fēng)險，自建工廠——廠房,、機(jī)器設(shè)備,、人工成本、稅收,、存貨風(fēng)險,、倉儲的有效利用率、公關(guān),、自然或者人為災(zāi)害的防備接踵而至,。這一切在出現(xiàn)問題時難免不讓對你造成強(qiáng)烈壓迫大腦神經(jīng)。做大做強(qiáng),，做行業(yè)的佼佼者,，必須得承受著這諸多風(fēng)險，沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關(guān)門大吉和被收購,。ibm公司千億上下的收入,，信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊也將個人pc業(yè)務(wù)賣給了中國的聯(lián)想。海爾集團(tuán),，第一個中國全球品牌,，張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經(jīng)營上面是在如履薄冰。一個半世紀(jì)的銀行企業(yè)雷曼兄弟在xx年次貸危機(jī)的沖擊下轟然倒塌,。

建立商品外觀服務(wù)部,，商品的上架涉及商品的圖片，描述,，和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設(shè)計師的裝修模塊,，每年的費(fèi)用在五百以內(nèi)。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間,，和商品交易的轉(zhuǎn)化率,，轉(zhuǎn)化率會進(jìn)一步影響整個店鋪的運(yùn)營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的，那么圖片從何而來,，組織簡單拍攝(簡單攝影棚,，和單反相機(jī))，還是外包給淘寶攝影市場,，還是請?zhí)耘赏饩芭臄z,。簡單拍攝時絕大多數(shù)中小賣家的選擇(盜圖方面，淘寶有相關(guān)保障機(jī)制),，自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出，做為大賣家的我們,，在圖片上面肯定要與其拉開差距,，以此來拉開實力，彰顯店鋪實力,。相對簡單拍攝,，淘寶的攝影市場，有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊和專業(yè)的照片處理人員,，這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球,，當(dāng)然費(fèi)用至少比簡單拍攝高了百分之七十，相比多支出的照片費(fèi)用,，所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升,，這樣的費(fèi)用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網(wǎng)站我們可以清楚的了解到,。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等,，人氣高的淘女郎，每件的價格一般在100元左右,，當(dāng)然她們自己也會有自己的小攝影團(tuán)隊,，這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的，當(dāng)然價格也不菲?，F(xiàn)在行業(yè)的佼佼者——百分之一,，xx年的年銷售額達(dá)到了1.05億元，xx年,，主動向國家繳稅430多萬元,。這種重量級選手，她們自己有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊(頂級麻豆,，頂級攝影師),，而且全部采用外景拍攝，巴厘島,，馬爾代夫,，新加坡等海外全球景點(diǎn)都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費(fèi)用推向了頂端,。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數(shù)羨慕眼紅的目光,，在強(qiáng)者面前暴露自己的最多不足,，向強(qiáng)者學(xué)習(xí)是最好的進(jìn)步方式。條條大路通羅馬,，適合自己的才是最好的,，她們的經(jīng)驗我們組織可以借鑒，但不可以照搬,，否則無異于自取滅亡,。在一個店鋪中，一般而言,，大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻(xiàn)者九成以上的銷售額(根據(jù)網(wǎng)購經(jīng)驗和金冠店鋪銷售數(shù)據(jù)推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的,，淘寶絕大多數(shù)免費(fèi)流量源自搜索，這些銷量少的商品也貢獻(xiàn)了一定的店鋪流量(較少,，搜索排名主要是銷量的排名),，做好相關(guān)關(guān)聯(lián)營銷和爆款推薦，這些商品還是很有保留的必要,。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化,，沒有必要花費(fèi)大量有限的資源。(因為銷量少,，根據(jù)淘寶網(wǎng)多年的馬太效益的原則,。這樣的商品是不會引起消費(fèi)者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力,。根據(jù)當(dāng)時店鋪的財務(wù)狀況,，和整個市場的銷售態(tài)勢我們權(quán)衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比,。

流量是掌握店鋪成功與否的命脈,，對于店鋪流量的引入,，分為兩大類,，第一是免費(fèi)流量，免費(fèi)流量絕大部分來源于淘寶首頁的關(guān)鍵詞搜索，關(guān)鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關(guān)鍵詞,，(淘寶會有相關(guān)資料下載)，還有首頁推薦的關(guān)鍵詞,，至于如何更好的選擇排序關(guān)鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當(dāng)銷量上揚(yáng)的時候淘寶會推薦店鋪的商品在那些經(jīng)常搜索相關(guān)商品客戶的電腦之中,。第二,，付費(fèi)流量,，付費(fèi)流量最為直接的就是直通車了,，選擇好的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動,，三心之上,，選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算，淘寶鉆展),。流量是一個網(wǎng)店的命脈,，如何充分利用流量?提高相關(guān)商品的轉(zhuǎn)化率呢?我們還可以設(shè)置商品頁面的關(guān)聯(lián)營銷，推薦寶貝,，套餐優(yōu)惠等等,。如何長期的維護(hù)原始客戶呢?據(jù)相關(guān)報道，京東商城獲取一個新客戶的成本是維系一個老客戶的成本三倍,，所以維系老客戶是必須作為重點(diǎn)去抓的,，首先，商品的質(zhì)量是最能贏得老客戶的信賴的,，建立建全長期的會員服務(wù)體系,，以此來充分挖掘老客戶的購買潛力。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號在阿里旺旺上分成一個獨(dú)立的分組,，然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接,，此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識層面，但是這樣帶有一定的強(qiáng)制廣告的行為,，稍有不慎,，會引起客戶的反感,。也會讓效果適得其反,。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準(zhǔn)的營銷法則呢?(大量不精準(zhǔn)流量的導(dǎo)入會‘沖淡’店鋪商品的puv轉(zhuǎn)化率，這就會影響搜索排名的權(quán)重,。)我們不妨這樣去做,，在客戶確認(rèn)收貨之后,，我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時，發(fā)布合肥旅游網(wǎng)店鋪的qq號碼或者qq群(此項資源幾乎免費(fèi)),，當(dāng)然理由就是為了更好的為親您服務(wù)啦之類的(語言欠缺一點(diǎn)的,，可以百度查找，甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當(dāng)一回上帝,，看看人家是怎樣做的!),，這樣做之后，一則可以表現(xiàn)出我們尊重客戶的信息接收權(quán)(是否同意接受),，減少客戶的反感,，因為在此我們尊重了客戶的選擇，二來就是保留精準(zhǔn)客戶的資源(增加商品puv轉(zhuǎn)化率,，提升搜索排名權(quán)重),，最后就是能讓客戶在最多的時間里得到我們的促銷信息，以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因為騰訊qq具有最強(qiáng)的客戶粘性,，客戶在線時間長)再者就是外觀服務(wù)部門發(fā)揮的作用了,，上面已有描述，在此不再重復(fù)描述,。

銷售服務(wù)部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時候可以將此服務(wù)外包給快遞公司),，此項服務(wù)涉及線上到線下直接的無縫對接，所以至關(guān)重要,，一般而言,，商品發(fā)貨順序都是根據(jù)支付寶付款金額的先后進(jìn)行依次發(fā)貨，(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨),，怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨(dú)立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間,，光線必須充足)，按照訂單先后順序,，派a打印多有快遞單,，在此同時，b將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方,，再由各分區(qū)打包員取收相應(yīng)的快遞單,，當(dāng)然，發(fā)貨量巨大導(dǎo)致分單錯誤的情況幾乎是必然存在的,，此時由c專門負(fù)責(zé)處理這些分發(fā)錯誤的快遞單,同時c也是銷售服務(wù)部的主管,，監(jiān)督管理所以打包員。當(dāng)商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進(jìn)行處理,，以此來權(quán)責(zé)分明,，(同時記錄相關(guān)的由發(fā)貨疏忽導(dǎo)致退換貨的百分率來進(jìn)行績效評估(退換貨直接反應(yīng)在線上，可以很輕易的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)))這個部門為了更為有力的監(jiān)管，可以設(shè)置全程監(jiān)控,。由相關(guān)基層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控,，高級管理人員不定期查詢、抽調(diào)監(jiān)控記錄,。

反饋控制：再完美的團(tuán)隊也難免會有疏落之處,，反饋中也能讓我們團(tuán)隊不斷進(jìn)步，以免出現(xiàn)更多的錯誤呢?如何得到反饋信息呢?首先,，一個店鋪?zhàn)铋_始的反饋就是在客服那里,，客戶有時候會提出問題，或者批評,。阿里旺旺上安裝相應(yīng)的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務(wù)進(jìn)行一個打分(曾經(jīng)在中國平安天貓官方旗艦店見過),，每天的聊天記錄，團(tuán)隊可以查看一遍,，討論交流,，得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，第二個反饋就是,，一定期限店鋪銷售商品品類的百分比,，和相關(guān)的puv轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率變?nèi)趿?，我們的及時的排查出是否使我們的客服,，或者店鋪的某些鏈接接入是否出現(xiàn)了問題。第三個反饋就是,，我們在銷售商品得到利潤的同時也得到了顧客的商業(yè)信息,，顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進(jìn)行分級)分級，哪些地區(qū)的購買人數(shù)多,，哪些地方的銷售單價高,。(這可以使我們對不同消費(fèi)能力以及不同地區(qū)的人進(jìn)行不同的客戶維護(hù)體系)，再者,，買家的淘寶會員等級是多少,，我們也應(yīng)該非常關(guān)注。(例如,，升級為淘寶v6會員至少需要消費(fèi)80萬的淘寶商品,，這樣的客戶人群是具有強(qiáng)有力的購買力的，自然他們對價格是不怎么敏感的,，他們更多的關(guān)注只是購物的便捷,，和更好的購物體驗，這樣的客戶會給我們帶來更多的現(xiàn)金流量,，但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當(dāng)然我們也可以和同行進(jìn)行比較,，銷售數(shù)據(jù)是可以輕易得到的!然后做出相應(yīng)的調(diào)整,，最后這個反饋就是商品評價和動態(tài)評分，這也是最為關(guān)鍵的,，因為它會直接影響單個商品的銷售和整個店鋪商品在搜索中的排名，甚至?xí)绊懸院笙嚓P(guān)活動的參與,，如果這樣的反饋是不太好的,，最好就是去更改買家的相關(guān)評價了!想要減少售后維護(hù)的不良服務(wù)，就應(yīng)該我們在商品描述里面,，將一些關(guān)鍵的信息(鞋碼信息,，以及提示顧客減少個人對商品喜好問題而導(dǎo)致對商品的不良評價)，這些信息都是應(yīng)該在描述中醒目標(biāo)示的,。

績效評估,，績效評估的重要參數(shù);銷售額度的增減變化，買家的評價和動態(tài)評分的走勢,，基本可以得出店鋪運(yùn)營的主要狀況,，根據(jù)此項指標(biāo)浮動的大小，我們應(yīng)該不定期進(jìn)行開會總結(jié)出經(jīng)驗和錯誤,。采購部門,，商品外觀部門，銷售服務(wù)部門,、流量掌控部門的相關(guān)績效都進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控和記錄,，根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行精神獎勵和物質(zhì)獎勵團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)控制，也需要團(tuán)結(jié)民主,，績效究竟如何評估,，需要我們團(tuán)隊共同討論如何提高績效!

投資回報，我們都是一個班上的同學(xué),，無論身處何職,，無論從事什么具體的工作，都對團(tuán)隊成果作出了應(yīng)有的努力,，自然我們可以根據(jù),，投資股份比例的多少進(jìn)行盈虧自負(fù).大體的投資回報框架就是這樣的。采購部門,，商品外觀部門,，銷售服務(wù)部門、流量掌控部門各大部門分工合作,，組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅(qū)動他們?yōu)榻M織服務(wù)的熱情,。建立相關(guān)的績效評估體系進(jìn)行獎勵與懲戒。例如銷售利潤增長之后,，股東按投資比例進(jìn)行分紅,、普通員工發(fā)放相關(guān)的物資，以及改善工作環(huán)境。例如銷售服務(wù)部門由于長期近乎機(jī)械化的發(fā)貨流程一般會導(dǎo)致身體相關(guān)組織發(fā)生病痛之類,，所以組織為了表示對他們的關(guān)心,，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關(guān)物質(zhì)補(bǔ)貼，或者健身房卡,、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質(zhì)待遇,，組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心,，醒目的組織標(biāo)志、簡潔實用的組織倡導(dǎo)原則(墻上橫幅掛上宣傳語言)、定期的組織內(nèi)部活動促進(jìn)組織員工的感情也是尤為重要的!

組織文化能建設(shè)的方面不勝枚舉,，我們組織還很年輕需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步!

以上都是描述組織成立初期和做大做強(qiáng)(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍(lán)圖,，只談未來吞云吐霧,，不從現(xiàn)實中我們還是學(xué)生的實際情況出發(fā),，無異于天馬行空一般!

如何讓夢想不只是在夢里想像，哦,，千里之行,，始于足下，從實際出發(fā),，堅持就是勝利,。這些話聽了不少了，大而無邊,，空洞而又教條主義,。我們干脆實際點(diǎn)，如何做,、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般,，沒有天賦異稟，andso,，我選擇了笨鳥先飛,。從大一開始，我就自學(xué)了美國著名教授—斯蒂芬·p·羅賓斯的管理學(xué),，現(xiàn)在大三的我正式布局主要管理學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，主修了營銷管理、人力資源管理等課程,。這些都是自我學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備于在大四畢業(yè)之前全部學(xué)好這些課程。在這兩年的時間里,，我瀏覽了大量的有關(guān)于電子商務(wù)的新聞以及帖子,。以上8000字的內(nèi)容是我對于電子商務(wù)的一個技術(shù)沉淀。為了以后更好的從事相關(guān)工作,，現(xiàn)在的我必須打好理論基礎(chǔ),。如何賺取原始啟動資金和積累人脈,。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的我的大致方向是去電商網(wǎng)絡(luò)公司工作。剛開始的時候大都都是困頓的,，以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管,，借此作為跳板進(jìn)入電商公司。這是我整體大致的規(guī)劃,。

創(chuàng)業(yè)計劃書到此也面臨了尾聲,，最后我還想說點(diǎn)什么，好吧,，借用不斷驚醒自己的一段話來結(jié)束我兩年的理論沉淀吧!以下內(nèi)容源自個性簽名和空間首頁—暖春三月,，嶄新開始,，一個真實的自我,，不一樣的style!借用一條經(jīng)常失敗的狼說過的話，我一定會回來的!...清芯卦遇(自造詞匯,，這四個字其實是一段話,。)!飛得高才會飛得累積極、執(zhí)著,、期待,、十年之約，靜看,、歸來待續(xù)的無限極樂!

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇三

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,，首先要明確本身的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,，主要營銷精美首飾,，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,，鍛煉本身,，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,，我們做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1,、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場,，本身的商品有競爭力,，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,，更多的女性注重裝扮本身,，因此我們選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧,。

2,、選擇開店平臺或者網(wǎng)站,。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶,。在選擇網(wǎng)站時,，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)會省很多金子,，所以我們會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,，開個店來賺一些!

3,、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我們會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們,。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,，我們的店名就叫“知音”,。我們的網(wǎng)店會顯示個人資料，我們會真實填寫以增加信任度,。

4,、進(jìn)貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,，我們的資金規(guī)劃是省錢，因此我們會進(jìn)一些成本較低的商品,。但要有質(zhì)量保證,。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買,。

5,、登陸產(chǎn)品。我們會把每件產(chǎn)品的名稱,、產(chǎn)地所在地,、性質(zhì)、外觀,、數(shù)量,、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,，而且會搭配商品的圖片,，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量會盡量好些,，說明也會盡量詳細(xì),，如果需要郵寄我們會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格,，網(wǎng)上競價不同,，我們會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價,，起始價越低越能引起買家的興趣,，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我們會同時設(shè)置底價,，以保證商品不會低于成本被買走,。

6、營銷推廣,。為了提升我們店鋪的人氣,，在開店初期，我們會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,，我們會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球,。

7,、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出,，我們會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的,。態(tài)度是很重要的!

8、交易,。成交后,，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我們會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對不會讓顧客不滿意,。

9、評價或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，我們會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我們了解,，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,，這是很正常的,。作為賣家，我們會堅持一份和平的心態(tài),，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭,。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因,，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,，我們會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,，或者在網(wǎng)上說明真實情況,，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10,、售后服務(wù),。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶堅持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇四

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標(biāo),，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能,，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展,。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,，我們做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,，尋找好的市場,，本身的商品有競爭力，才是成功的基石,。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷售精美首飾,，也因為本身比較喜歡這一方面吧,。

2,、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我們會選擇免費(fèi)開店的平臺,。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開個店來賺一些!

3,、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪,。我們會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們,。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”,。我們的網(wǎng)店會顯示個人資料,，我們會真實填寫以增加信任度。

4,、進(jìn)貨,。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,，我們的資金規(guī)劃是省錢,，因此我們會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證,。保證物美價廉,，讓顧客也樂于購買。

5,、登陸產(chǎn)品,。我們會把每件產(chǎn)品的名稱,、產(chǎn)地所在地、性質(zhì),、外觀,、數(shù)量、交易方式,、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn),。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì),，如果需要郵寄我們會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi),。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同,，我們會先設(shè)置一個起始價,，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣,，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,，所以我們會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走,。

6,、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,，在開店初期,，我們會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,，我們會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球,。

7、售中服務(wù),。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我們會及時并耐心回復(fù),。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8,、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,，我們會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對不會讓顧客不滿意。

9,、評價或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會安心對待拍下不買的買家,，據(jù)我們了解,，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的,。作為賣家,，我們會堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭,。憑心對待差評,，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,，我們會安心面對,，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況,，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象,。

10、售后服務(wù),。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，因此我們會與客戶堅持聯(lián)系，做好客戶管理工作,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇五

一,、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范,，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,，擴(kuò)大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利,。

二,、市場定位，功能定位前期類型：c2c,，b2c,，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民,，經(jīng)營小商品，食品,，書籍,，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,，另建立小型二手市場平臺,。后期類型：b2c，b2b,，增強(qiáng)交易平臺功能,，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,，從經(jīng)營低價商品擴(kuò)充到大件商品,，高產(chǎn)值,，高利潤產(chǎn)品。

三,、發(fā)展目標(biāo)：

初期：申請域名,，申請貸款,，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站,。聯(lián)系isp,，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備,。

6個月：建立網(wǎng)站,，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),，吸引加盟營銷商,，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò),，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工,，產(chǎn)品采購,、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè),。

1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌,，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實,，爭取更多的加盟營銷商,，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展,。吸納投資,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，著手建立b2b商業(yè)交易平臺,。實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一,，鞏固市場份額,，網(wǎng)站集成，b2b,，b2c,，c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系,，降低經(jīng)營成本,。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,，建立以高利潤,，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。

3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè),，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,，物流公司,，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),。

3年以后：視情況再定,。

四、網(wǎng)站板塊,，風(fēng)格網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引,、在線交易、新品發(fā)布,、bbs,、二手市場，五大部分以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,，增加會員板塊,，對付費(fèi)會員實行優(yōu)惠政策風(fēng)格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合,，以淡色做基調(diào)產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,，突出產(chǎn)品圖片二手市場平臺用統(tǒng)一格式,，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度,，鼓勵網(wǎng)下同城交易,，避免不必要的糾紛。倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,，百元以上產(chǎn)品定價為9.9元

五,、網(wǎng)站維護(hù)初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,，制定網(wǎng)站規(guī)范,。

六、網(wǎng)站推廣加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,，如新浪搜狐白度等

初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動,。等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝從網(wǎng)頁到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版,，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場

七,、技術(shù)方案

1,、還是租用虛擬主機(jī)。

2,、操作系統(tǒng)：windowxx/nt,。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,，hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案,？

4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊,、防止黑客的入侵,、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號,、個人信息等等,。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級,，不使用來歷不明的軟件,，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊,。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻,、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,，必須每天備份數(shù)據(jù),，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份,。對客戶的信息保證安全是最重要的,，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

5,、相關(guān)程序開發(fā),。如網(wǎng)頁程序asp、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇六

一,、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下,，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站,。本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,，擴(kuò)大市場份額,，以最快的速度實現(xiàn)盈利。

二,、市場定位,，功能定位前期類型：c2c，b2c,，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民,，經(jīng)營小商品，食品,，書籍,，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,，另建立小型二手市場平臺,。后期類型：b2c，b2b,，增強(qiáng)交易平臺功能,，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,，從經(jīng)營低價商品擴(kuò)充到大件商品,，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品,。

三,、發(fā)展目標(biāo)：

初期：申請域名，申請貸款,，吸收風(fēng)險投資,，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,，申請網(wǎng)絡(luò)介入,，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

6個月：建立網(wǎng)站,，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商,，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò),，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購,、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò),。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè),。

1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實,，爭取更多的加盟營銷商,，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展,。吸納投資,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺,。實現(xiàn)網(wǎng)站盈利,。

2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額,，網(wǎng)站集成,，b2b，b2c，c2c三種經(jīng)營方式為一體,，建設(shè)獨(dú)立的物流體系,，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系,。

3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè),，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本,。完全脫離傳統(tǒng)零售商,，物流公司，建立更便捷,，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),。

3年以后：視情況再定。

四,、網(wǎng)站板塊,，風(fēng)格網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易,、新品發(fā)布、bbs,、二手市場,，五大部分以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊,，對付費(fèi)會員實行優(yōu)惠政策風(fēng)格定位為簡潔明快,，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,，突出產(chǎn)品圖片二手市場平臺用統(tǒng)一格式,，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度,，鼓勵網(wǎng)下同城交易,，避免不必要的糾紛。倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,，百元以上產(chǎn)品定價為9.9元

五,、網(wǎng)站維護(hù)初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,，制定網(wǎng)站規(guī)范,。

六、網(wǎng)站推廣加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪搜狐白度等

初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝從網(wǎng)頁到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版,，打響品牌,，進(jìn)一步開拓市場

七、技術(shù)方案

1,、還是租用虛擬主機(jī),。

2、操作系統(tǒng)：windowxx/nt,。

3,、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm，hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案,？

4,、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵,、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,，例如擁護(hù)的銀行帳號、個人信息等等,。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件,，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件,，注意移動存儲設(shè)備的使用安全,，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻,、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,，必須每天備份數(shù)據(jù),，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份,。對客戶的信息保證安全是最重要的,，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

5,、相關(guān)程序開發(fā),。如網(wǎng)頁程序asp,、jsp、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇七

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會中,，由于技術(shù)上的原因，當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制,。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會,，當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人，在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進(jìn)行一系列的采集-狩獵活動,。面對這些原始人,，我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為。

如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進(jìn)行采集--狩獵活動?

人類的需要是多元化的,。按馬斯洛對人類需要的分層,，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人，他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要,，包括避免饑餓,，逃避危險等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求,，將是較高層次的多元化需求,。

如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?

一方面是簡單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿足,。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵,。

電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站是一種新型的b2c電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟,，以及物流和支付系統(tǒng)的完善,，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流,，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式,。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),，淘寶網(wǎng)8848、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為b2c電子商務(wù)的主要集散地,，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢,，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,，國內(nèi)仍然還有1000多家小型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢,，步履維艱,，艱難的維持現(xiàn)狀,，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。勝利在線購物網(wǎng)站出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象,，通過自身的優(yōu)勢,，為消費(fèi)體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品,，任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本,。但勝利在線購物網(wǎng)站有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所，利用自身的平臺優(yōu)勢,，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),，豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏,，即所謂的商業(yè)街模式,。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性,、人性化提供強(qiáng)有力的品質(zhì)保障,，由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介,、連鎖推廣,、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售成交率,，形成自己的品牌和銷售壁壘,，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念,，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延,，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

(1)前期：b-c模式時

勝利在線購物網(wǎng)站有著良好的企業(yè)背景,，深厚的會員基礎(chǔ),，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費(fèi)體,，讓消費(fèi)體對所購產(chǎn)品-------買的放心,，用得安心。同時勝利廣場品牌效應(yīng),，大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶,。

(2)后期：過渡到b-b模式后

市場潛力更為巨大，幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠(yuǎn)期目標(biāo),，盡管中國目前的`電子商務(wù)市場還相對較小,，但是市場需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來會有突破性的進(jìn)展,。勝利在線網(wǎng)上商城必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,。

三.項目優(yōu)勢及特點(diǎn)簡介

優(yōu)勢

利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費(fèi)體提供品種繁多,，物美價廉的產(chǎn)品,，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線,，實現(xiàn)雙贏,，即所謂的商業(yè)街模式。

特點(diǎn)

由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式,。通過多元化商品推介,、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng),。

四.項目運(yùn)作的可行性

競爭分析

縱觀大連本土市場,，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城,、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性,。

自身優(yōu)勢

1.廣泛性

現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員,，享受免費(fèi)宣傳。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚,。

2.互惠性

利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性,。

3.多樣性

勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。

4.地域性

打破地域觀念,，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,，同時自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。

5.關(guān)聯(lián)性

勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,，自身形象得到了進(jìn)一步提高,。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡,、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,，加強(qiáng)和客戶的溝通,。同時也加強(qiáng)勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度。

總結(jié)以上幾點(diǎn),，勝利廣場會吸引更多的商家入住,，帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢,，網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限，可以使商戶自身的資源最大化(人力,、物力,、財力)。反之,，如果商戶條件成熟,，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍，實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易,。這樣就能節(jié)省更多的人力,、物力、財力,。足不出戶,，貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,，那樣勝利廣場就會有入住新的商戶,。長此以往循環(huán)效應(yīng)，必將取得雙贏的局面,。

勝利廣場現(xiàn)狀:

1.經(jīng)營場所的廣闊性

消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難,。

2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性

產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,，有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價,，價格不允許有任何調(diào)控空間?？梢允箘倮麖V場面對不同的消費(fèi)群體,，通過勝利廣場購物，使不同的消費(fèi)群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點(diǎn)關(guān)聯(lián)性),。

3.產(chǎn)品價格約束性

約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格,。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭,，保護(hù)商戶的利益,，避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。

以上幾點(diǎn)對于勝利在線購物網(wǎng)站的運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用：

由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,，勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員,。

網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,，這是消費(fèi)體普遍的一種印象，網(wǎng)上購物的消費(fèi)體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較,，怎樣才能了解市場價格到商家實地考察(大連地區(qū)消費(fèi)體),。如果找不到商家所在勝利廣場位置，那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果會取消網(wǎng)上這次購物,。

有些消費(fèi)體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,，期望得到更實惠的價格。(大連地區(qū)消費(fèi)體)

消費(fèi)體到商家可以看到實物,，更加放心購買產(chǎn)品,。(大連地區(qū)消費(fèi)體)

結(jié)合以上幾點(diǎn)，可以一窺消費(fèi)體心理,，必須在導(dǎo)視,、區(qū)域、價格方面規(guī)范化,、統(tǒng)一化,，讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,，而且貨真價實,。長此以往，就會打消消費(fèi)體的疑問,，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,，在網(wǎng)上商城購物安全放心。

五.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式

宗旨

成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站,。

商業(yè)模式

b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合,。

六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度

1、發(fā)展規(guī)劃

勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城,，為讀者提供一個新型的消費(fèi)渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即b2c,、c2c)。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達(dá)到宣傳整個企業(yè)和站點(diǎn)的目的,。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ),。

網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以大連為中心，向周邊地區(qū)擴(kuò)散,。

勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程,，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線購物網(wǎng)站,，一個b2b,、b2c的綜合性商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報,，真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營b-c交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商,。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營b-c交易,，而是通過出租網(wǎng)上商鋪(柜臺)，讓客戶實現(xiàn)b2b,、b2c電子商務(wù),，從而迅速獲得回報

網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國。

建設(shè)進(jìn)度

整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運(yùn),，大概要一年的時間,，進(jìn)度安排如下：

第一季度：成立公司，收集資料,，委托設(shè)計網(wǎng)頁

第二季度：完善公司部門設(shè)置,，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù)，參與網(wǎng)頁開發(fā),，開始策劃營銷計劃

第三季度：網(wǎng)站進(jìn)入調(diào)試階段,，開始在媒體投放廣告。

第四季度：網(wǎng)站正式投入使用,。

七.市場與銷售

一,，目標(biāo)受眾群體的定位

經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費(fèi)群體趨于年輕化,，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體,。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。

二,、產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品多樣化,、時尚化，年輕化,，多元化.

因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣策略,。

2.品牌和商標(biāo)

通過市場運(yùn)作,，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌,。

3.質(zhì)量和服務(wù)

追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨,。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理,。

4.產(chǎn)品策略的調(diào)整

根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇八

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會中,，由于技術(shù)上的原因,，當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會,，當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人,，在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進(jìn)行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人,，我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為,。

如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進(jìn)行采集--狩獵活動?

人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層,，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人,，他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓,，逃避危險等,，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求,。

如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?

一方面是簡單的思維與行為模式,，一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵,。

電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站是一種新型的b2c電子商務(wù)形式,。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善,，可以預(yù)見,，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為,，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式,。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，淘寶網(wǎng)8848,、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為b2c電子商務(wù)的主要集散地,，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢，飛速發(fā)展,，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,，國內(nèi)仍然還有1000多家小型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制,，發(fā)展緩慢,，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀,，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額,。勝利在線購物網(wǎng)站出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象，通過自身的優(yōu)勢，為消費(fèi)體提供品種繁多,，物美價廉的產(chǎn)品,，任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但勝利在線購物網(wǎng)站有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所,，利用自身的平臺優(yōu)勢,，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線,，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式,。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強(qiáng)有力的品質(zhì)保障,，由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式,。通過多元化商品推介、連鎖推廣,、商家加盟等多種形式,，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,，形成良好的品牌效應(yīng),，增加商品銷售成交率，形成自己的品牌和銷售壁壘,，保持現(xiàn)有優(yōu)勢,，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延,，確保業(yè)績穩(wěn)中有升,。

(1)前期：b-c模式時

勝利在線購物網(wǎng)站有著良好的企業(yè)背景，深厚的會員基礎(chǔ),，廣泛受眾群體,，從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對所購產(chǎn)品-------買的放心,，用得安心,。同時勝利廣場品牌效應(yīng)，大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶,。

(2)后期：過渡到b-b模式后

市場潛力更為巨大,，幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠(yuǎn)期目標(biāo),，盡管中國目前的`電子商務(wù)市場還相對較小,，但是市場需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來會有突破性的進(jìn)展。勝利在線網(wǎng)上商城必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,。

三.項目優(yōu)勢及特點(diǎn)簡介

優(yōu)勢

利用自身的平臺優(yōu)勢,，為消費(fèi)體提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品,，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),，豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏,，即所謂的商業(yè)街模式,。

特點(diǎn)

由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介,、連鎖推廣,、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,，形成良好的品牌效應(yīng)。

四.項目運(yùn)作的可行性

競爭分析

縱觀大連本土市場,，真正的網(wǎng)上商城不多,，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,，對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。

自身優(yōu)勢

1.廣泛性

現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員,，享受免費(fèi)宣傳,。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

2.互惠性

利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性,。

3.多樣性

勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式,。

4.地域性

打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣,。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道,。

5.關(guān)聯(lián)性

勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,，自身形象得到了進(jìn)一步提高。勢必在自己名片,、優(yōu)惠卡,、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址，加強(qiáng)和客戶的溝通,。同時也加強(qiáng)勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度,。

總結(jié)以上幾點(diǎn),，勝利廣場會吸引更多的商家入住，帶動勝利廣場的招商工作,。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢,，網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,，可以使商戶自身的資源最大化(人力,、物力、財力),。反之,，如果商戶條件成熟，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,，實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易,。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力,、財力。足不出戶,，貿(mào)易全國,。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員，那樣勝利廣場就會有入住新的商戶,。長此以往循環(huán)效應(yīng),，必將取得雙贏的局面。

勝利廣場現(xiàn)狀:

1.經(jīng)營場所的廣闊性

消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難,。

2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性

產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格，有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價,，價格不允許有任何調(diào)控空間,。可以使勝利廣場面對不同的消費(fèi)群體,，通過勝利廣場購物,，使不同的消費(fèi)群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點(diǎn)關(guān)聯(lián)性)。

3.產(chǎn)品價格約束性

約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格,。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處,，能夠避免不爭的競爭，保護(hù)商戶的利益,，避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出,。

以上幾點(diǎn)對于勝利在線購物網(wǎng)站的運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用：

由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源，勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員,。

網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,，這是消費(fèi)體普遍的一種印象,，網(wǎng)上購物的消費(fèi)體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較，怎樣才能了解市場價格到商家實地考察(大連地區(qū)消費(fèi)體),。如果找不到商家所在勝利廣場位置,，那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果會取消網(wǎng)上這次購物。

有些消費(fèi)體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,，期望得到更實惠的價格,。(大連地區(qū)消費(fèi)體)

消費(fèi)體到商家可以看到實物，更加放心購買產(chǎn)品,。(大連地區(qū)消費(fèi)體)

結(jié)合以上幾點(diǎn),，可以一窺消費(fèi)體心理，必須在導(dǎo)視,、區(qū)域,、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,，讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心,、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實,。長此以往,，就會打消消費(fèi)體的疑問，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,，在網(wǎng)上商城購物安全放心,。

五.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式

宗旨

成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。

商業(yè)模式

b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合,。

六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度

1,、發(fā)展規(guī)劃

勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城，為讀者提供一個新型的消費(fèi)渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即b2c,、c2c),。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達(dá)到宣傳整個企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ),。

網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以大連為中心,，向周邊地區(qū)擴(kuò)散。

勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程,，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度,。建設(shè)真正的勝利在線購物網(wǎng)站，一個b2b,、b2c的綜合性商城站點(diǎn),。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報,，真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤,。這就是經(jīng)營b-c交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商,。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營b-c交易，而是通過出租網(wǎng)上商鋪(柜臺),，讓客戶實現(xiàn)b2b,、b2c電子商務(wù)，從而迅速獲得回報

網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國,。

建設(shè)進(jìn)度

整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運(yùn),，大概要一年的時間，進(jìn)度安排如下：

第一季度：成立公司,，收集資料,，委托設(shè)計網(wǎng)頁

第二季度：完善公司部門設(shè)置，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù),，參與網(wǎng)頁開發(fā),，開始策劃營銷計劃

第三季度：網(wǎng)站進(jìn)入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告,。

第四季度：網(wǎng)站正式投入使用,。

七.市場與銷售

一，目標(biāo)受眾群體的定位

經(jīng)過市場調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費(fèi)群體趨于年輕化,，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主,。

二、產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品多樣化,、時尚化,，年輕化，多元化.

因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品,。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣策略。

2.品牌和商標(biāo)

通過市場運(yùn)作,，熟悉行業(yè)特點(diǎn),，創(chuàng)出自己的品牌。

3.質(zhì)量和服務(wù)

追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,，把好質(zhì)量關(guān),，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理,。

4.產(chǎn)品策略的調(diào)整

根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。

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1,、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

（1）目前行業(yè)的市場分析（目前市場的情況調(diào)查分析,、市場有什么樣的特定和變化,、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。）

（2）市場的主要競爭者分析（競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃,、功能作用等）

（3）公司自身條件分析（包括公司概況,、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用,、技術(shù)、人力等,。）

2,、建設(shè)網(wǎng)站目的

（1）為什么要建立網(wǎng)站。

（企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸）

（2）網(wǎng)站功能

（根據(jù)公司的需要,，確定網(wǎng)站的功能,。）

（3）網(wǎng)站的目標(biāo)

（確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用）

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（1）服務(wù)器――自建,、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

（2）操作系統(tǒng)――unix,，linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本,、功能開發(fā),、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）網(wǎng)站安全措施,，防黑,、防病毒方案

（4）相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp,、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單、會員注冊,、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢、訂單確認(rèn),、付款,、個人信息保密措施,、相關(guān)幫助等）

5、網(wǎng)頁設(shè)計

（1）網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩,、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

（2）制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

6、網(wǎng)站維護(hù)

（1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間

（2）數(shù)據(jù)庫維護(hù)－數(shù)據(jù)管理、備份,、災(zāi)難恢復(fù)等

（3）內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7,、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試,，以保證正常瀏覽和使用

（1）服務(wù)器－穩(wěn)定性、安全性等

（2）程序,、數(shù)據(jù)庫測試

（3）網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器,、分辨率等

（4）其他測試

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

（1）發(fā)布的公關(guān),、廣告活動

（2）搜索引擎登記

（3）其他推廣活動

9,、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等

10,、費(fèi)用明細(xì)

各項事宜所需費(fèi)用清單,。

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1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

（1）目前行業(yè)的市場分析（目前市場的情況調(diào)查分析,、市場有什么樣的特定和變化,、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。）

（2）市場的主要競爭者分析（競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃,、功能作用等）

（3）公司自身條件分析（包括公司概況,、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用,、技術(shù)、人力等,。）

2、建設(shè)網(wǎng)站目的

（1）為什么要建立網(wǎng)站,。

（企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸）

（2）網(wǎng)站功能

（根據(jù)公司的需要,，確定網(wǎng)站的功能。）

（3）網(wǎng)站的目標(biāo)

（確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用）

3,、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（1）服務(wù)器――自建,、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

（2）操作系統(tǒng)――unix，linux還是window20xxserver/nt,。分析投入成本,、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等,。

（3）網(wǎng)站安全措施,，防黑,、防病毒方案

（4）相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp,、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單、會員注冊,、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢、訂單確認(rèn),、付款,、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等）

5,、網(wǎng)頁設(shè)計

（1）網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩,、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

（2）制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

6,、網(wǎng)站維護(hù)

（1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,，制定響應(yīng)時間

（2）數(shù)據(jù)庫維護(hù)－數(shù)據(jù)管理、備份,、災(zāi)難恢復(fù)等

（3）內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新,、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試,，以保證正常瀏覽和使用

（1）服務(wù)器－穩(wěn)定性,、安全性等

（2）程序、數(shù)據(jù)庫測試

（3）網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器,、分辨率等

（4）其他測試

8,、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

（1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

（2）搜索引擎登記

（3）其他推廣活動

9,、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間,、負(fù)責(zé)人等

10、費(fèi)用明細(xì)

各項事宜所需費(fèi)用清單,。

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網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間與發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站,，達(dá)到一次投資,，長期受益，降低成本的根本目的,。

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示,。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一,；在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示,。在內(nèi)容上,，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息,，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)與活力。在設(shè)計上,，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容與范圍,，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā),。包括項目經(jīng)理、高級程序員,、html 制作等,。同時擁有一套實際運(yùn)用與不斷完善的實施方法與富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理與分配。

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,，維護(hù)管理是很重要的,。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能,；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分,；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否,。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)與升級。

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網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn),。

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間與發(fā)揮余地,，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資,，長期受益,，降低成本的根本目的。

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,，整個網(wǎng)站的最新,、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一,；在制作上采用asp動態(tài)頁面,，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,，首頁有公司的新聞熱點(diǎn),，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)與活力,。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo),。

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容與范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā),。包括項目經(jīng)理,、高級程序員、html 制作等,。同時擁有一套實際運(yùn)用與不斷完善的實施方法與富有經(jīng)驗的項目管理人才,。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理與分配,。

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的,。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視,、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能,；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分,；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)與升級。

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網(wǎng)站策劃書參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準(zhǔn)確的定位,，沒有方向的船哪邊的風(fēng)都不會是順風(fēng),。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的,。給網(wǎng)站做定位時,，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握,，同時最好調(diào)動公司其他部門一起參于討論,，及時從公司立場提出好的見意，結(jié)合到策劃中去,。一個公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!

前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合,，跟公司的實際情況結(jié)合,，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔,，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書,，這份計劃書呢，一定要考慮充分,，因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話,，所做的每一項欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當(dāng)初策劃時考慮全面!

具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,，對其進(jìn)行整理,，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項,，可能開始時會因為欄目較多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程,，需要大家在一起把自己的意見說出來,，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類,，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu),。

然后以同樣的方法,，來討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類,，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容,，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個細(xì)節(jié)和每個欄目,，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì),，具體。并有統(tǒng)一的格式,，以備網(wǎng)站留檔,，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,，并且也需要留檔,。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容,。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的,。

第一，是欄目概述,，其中包括欄目定位,，欄目目的，服務(wù)對像,，子欄目設(shè)置,，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容!這一部分起到一個索引的作用,，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解,。

第二，為欄目詳情,。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的,，(把子欄目的目的寫清楚)服務(wù)對像,，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)內(nèi)容介紹,，(詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容)資料來源,，(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)實現(xiàn)方法,，(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)有關(guān)問題,，(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的,，目前尚未解決的問題)

重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方,，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

第三,，相關(guān)欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,，溝通,，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性,。第四,，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,，或可以參考哪些網(wǎng)站,。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的,。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!

第四,，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程,，和改了哪些內(nèi)容,。

好了，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,，可能會覺得多了些繁鎖了些,，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的,，不是為了讓別人看,，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計制作(包括頁面設(shè)計,，制作,，編程)

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面,，重申一下,，在設(shè)計之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計人員講明!在設(shè)計頁面時設(shè)計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感,，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,，與公司的精神相結(jié)合,。設(shè)計方案拿出以后，由大家討論定稿,。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn),，由制作人員負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁,，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理,。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容,。網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進(jìn)行的,，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時,，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合,，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工,。

整合測試接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后,，就是整合,。把程序和頁面時行整合。整合完以后,，需要內(nèi)部測試,，測試完成，整個項目就順利完工了,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十四

網(wǎng)站策劃書參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準(zhǔn)確的定位,，沒有方向的船哪邊的風(fēng)都不會是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位,，明確建站目地是第一步要做的,。給網(wǎng)站做定位時，與公司決策層人士共同討論,，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握,，同時最好調(diào)動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意,，結(jié)合到策劃中去,。一個公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!

前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見,，跟公司其他部門結(jié)合,，跟公司的實際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用,。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,，這一步需要整理成文檔,，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書,，這份計劃書呢，一定要考慮充分,，因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話,，所做的每一項欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當(dāng)初策劃時考慮全面!

具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,，對其進(jìn)行整理,，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項,，可能開始時會因為欄目較多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程,，需要大家在一起把自己的意見說出來,，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類,，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu),。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目,，對它進(jìn)行歸類,，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容,，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個細(xì)節(jié)和每個欄目,，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì),，具體。并有統(tǒng)一的格式,，以備網(wǎng)站留檔,，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,，并且也需要留檔,。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設(shè)計到的具體內(nèi)容,。每個欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的,。

第一，是欄目概述,，其中包括欄目定位,，欄目目的,，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置,，首頁內(nèi)空,，分頁內(nèi)容!這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解,。

第二,，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,，其中包括到各個子欄目的名稱,，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)服務(wù)對像,，(用以明確欄目的發(fā)展方向,，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)內(nèi)容介紹，(詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容)資料來源,，(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)實現(xiàn)方法,，(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)有關(guān)問題,，(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題)

重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,，或需要結(jié)合的地方,，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

第三，相關(guān)欄目,，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性,。第四，參考網(wǎng)站,，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的,。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!

第四，最后一項為附錄,，用以記錄這個文檔的歷史修改過程,，和改了哪些內(nèi)容。

好了,，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,，可能會覺得多了些繁鎖了些,，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的,，不是為了讓別人看,，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計制作(包括頁面設(shè)計,，制作,，編程)

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面,，重申一下,，在設(shè)計之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計人員講明!在設(shè)計頁面時設(shè)計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感,，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,，與公司的精神相結(jié)合,。設(shè)計方案拿出以后，由大家討論定稿,。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn),，由制作人員負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版,。在這個過程實現(xiàn)的同事,，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,，由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容,。網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題,。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時,，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合,，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工,。

整合測試接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后,，就是整合,。把程序和頁面時行整合。整合完以后,，需要內(nèi)部測試,，測試完成,，整個項目就順利完工了,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十五

電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時,，隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰?；厥走@幾年,，從c2c的衰敗，到b2c的崛起,，到團(tuán)購大戰(zhàn)的泡沫,，再到今年b2b的逆襲，資本市場時冷時熱,，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望,，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷,，那就是“電商人才緊缺”,。

在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家,、職業(yè)經(jīng)理人,、tp公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團(tuán)忽悠,，互推互捧的潛規(guī),。專家們常常暗示聽我的就對了，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)沒他們帶隊是不行的,，而tp公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人,。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題,，靠譜團(tuán)隊組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間,。但事實真的是這樣嗎？電商企業(yè)團(tuán)隊又到底如何組建呢,？

其實,，對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。

1,、首先是作為主流的小型電商企業(yè),，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的預(yù)期,，在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為“便宜又好用的基層”,。

2,、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣家、各大b2c以及團(tuán)購大佬為代表,，他們因為發(fā)展速度太快,，導(dǎo)致的盲目擴(kuò)編。最終員工良莠不齊,，更嚴(yán)重的是缺乏管理經(jīng)驗帶來的內(nèi)耗,，所以他們迫切的需要“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”。

3,、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè),，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫,，目前主流的言論是基因論,，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯的電商企業(yè)，他們在到處尋覓一只“靠譜的領(lǐng)頭羊”,。

以上原因看似合理,，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢,，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血,，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè),，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論,，用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰,？

而這些企業(yè)也正在用他們擴(kuò)編速度的告訴我們,，電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們,，人才易招不易留,，團(tuán)隊易擴(kuò)不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，電商公司的離職率呈兩極化,，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當(dāng)然,，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺,，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼,。

電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”,，內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關(guān)鍵，在培養(yǎng)自己員工能力的同時,，幫他們快速找到合適的位置,，為公司創(chuàng)造價值,。但絕大部分公司都習(xí)慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔(dān)心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣,。當(dāng)然,，不可否認(rèn)存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù),，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實,。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果,。

不想耗費(fèi)精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴,，因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力,，而是否能給予他們能力相匹配的報酬,，如果培養(yǎng)了他們，他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分,。

值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金,，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他們當(dāng)中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼,，最后,，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠,。于是,，正如他們?nèi)蘸笏裕囵B(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣,，我也覺得這的確是個血淚的教訓(xùn),。

“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團(tuán)隊建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中,，相當(dāng)一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁,，工作半年一換的比比皆是，這對應(yīng)的正是部分公司超高的離職率,。但有不少公司離職率卻很低,，即便習(xí)慣跳槽的員工也能在這類公司待很久,。是什么造成了這樣的現(xiàn)象,，這些公司的共性探索，成為我們學(xué)習(xí)電商團(tuán)隊組建的關(guān)鍵所在,。

成就感,、公司前景、員工培養(yǎng),、管理者的個人魄力,、團(tuán)隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn),，離開時候慣用的理由“待遇,、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn),。當(dāng)一個員工對一個公司產(chǎn)生歸屬感的時候,，一些都會朝好的方向發(fā)展，而待遇,、空間,、興趣這些其實已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當(dāng)中。那我們具體應(yīng)該怎么做呢,？

薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少,，還需要有合理漲薪標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制，除了職位提升的獎勵以外,，公司還應(yīng)該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻(xiàn)的員工,，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平,。

培養(yǎng)：公司的學(xué)習(xí)氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要,，將員工的能力提升融入到工作中加以引導(dǎo)。另外必須樹立榜樣,，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線,，公司必須有職位和能力兩套提升路線。

管理：層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好,，尤其是把個人情緒帶入工作中,。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密,，保持一定距離,。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置,；否訣下屬建議最好不要太過強(qiáng)硬,，耐心指出不足。

權(quán)利：下放需要把握尺度,，循序漸進(jìn),，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關(guān)注，及時糾錯,。

工作：流程盡量簡化,，重復(fù)性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。

開會：盡量只通知必要的人參加,，方向會議盡量少開,，工作總結(jié)會盡量簡短,，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質(zhì)獎勵,。

競爭：需要鼓勵,，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火,，職責(zé)范圍固定比較好,。

擴(kuò)編：需要謹(jǐn)慎，發(fā)展帶來的常規(guī)擴(kuò)編會很穩(wěn)定,，用擴(kuò)編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題,。

目標(biāo)：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結(jié)果是草草應(yīng)付乃至失去團(tuán)隊的活力,。

團(tuán)隊：核心的維護(hù)至關(guān)重要,，很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導(dǎo)或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服,，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢才是可怕的,。

經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜,，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運(yùn)氣招到靠譜的,，但浪費(fèi)的金錢和時間成本卻無法挽回,。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān)，但更多還是因為對人才期望值太高,，沒有認(rèn)清形勢,。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題,，只能從自身解決,。

首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人,，老板們自然希望自己的員工是完美的,，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”,、“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”,、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強(qiáng)的員工,，便宜和好用其實是矛盾的,，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了,，找?guī)讉€執(zhí)行力強(qiáng)的基層培養(yǎng)成專才就很省心了,，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁,，既要馬兒跑,，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠(yuǎn)也做不大。

淘寶大賣家缺乏的“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”,，其實只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團(tuán)隊的人才,，熟悉業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊的都好招，具備兩樣素質(zhì)的人也不少,，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團(tuán)隊,，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng),，多提拔基層,，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧,，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢,。

最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”,，以便通過這個領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”,，從而適應(yīng)電商。但實際上,，他們需求的不是什么基因,，而是整個電商團(tuán)隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團(tuán)隊,。但實際上,，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次,，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場,，而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系，并且多半是錢燒到心疼后退出,。對于傳統(tǒng)企業(yè),，筆者認(rèn)為最應(yīng)該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入,，用時間磨合團(tuán)隊,，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團(tuán)隊，而非只會花錢和理論的空架子,。

其次是提高辨識能力,，一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人,。提高辨識能力,，或者說抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息,。關(guān)于這一點(diǎn)，多與業(yè)內(nèi)交流,、參加專業(yè)的培訓(xùn)或許可以解決,。當(dāng)然，如果連他們也組團(tuán)忽悠你,，那就自求多福吧,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十六

電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時,，隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰,。回首這幾年,，從c2c的衰敗,，到b2c的崛起，到團(tuán)購大戰(zhàn)的泡沫,，再到今年b2b的逆襲,，資本市場時冷時熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望,，電商圈的主旋律不斷變換,，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”,。

在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時,，電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家、職業(yè)經(jīng)理人,、tp公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起,，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團(tuán)忽悠，互推互捧的潛規(guī),。專家們常常暗示聽我的就對了,，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)沒他們帶隊是不行的，而tp公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人,。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題,，靠譜團(tuán)隊組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實真的是這樣嗎,？電商企業(yè)團(tuán)隊又到底如何組建呢,？

其實，對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類,。

1,、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的預(yù)期,，在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為“便宜又好用的基層”,。

2,、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè),，以淘寶大賣家,、各大b2c以及團(tuán)購大佬為代表，他們因為發(fā)展速度太快,，導(dǎo)致的盲目擴(kuò)編,。最終員工良莠不齊，更嚴(yán)重的是缺乏管理經(jīng)驗帶來的內(nèi)耗,，所以他們迫切的需要“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”,。

3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè),，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬,。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論,，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯的電商企業(yè),，他們在到處尋覓一只“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

以上原因看似合理,，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單,。但事實呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血,，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果,，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論,，用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了,，肥的到底是誰？

而這些企業(yè)也正在用他們擴(kuò)編速度的告訴我們,，電商不缺人才,。同時又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留,，團(tuán)隊易擴(kuò)不易精,。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化,，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍,。當(dāng)然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺,，只不過有的公司是幸福的吐槽,，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼,。

電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關(guān)鍵,，在培養(yǎng)自己員工能力的同時,，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價值,。但絕大部分公司都習(xí)慣挖人而不愿意培養(yǎng),，擔(dān)心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當(dāng)然,，不可否認(rèn)存在這樣的事情,，并且絕不是少數(shù)，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實,。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人,，這里存在一定的因果。

不想耗費(fèi)精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴,，因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度,，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬,，如果培養(yǎng)了他們,，他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。

值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金,，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),，他們當(dāng)中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后,，他們贏得了與員工待遇的博弈,，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是,，正如他們?nèi)蘸笏?，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓(xùn),。

“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團(tuán)隊建設(shè)的最痛苦的地方,。在調(diào)查中，相當(dāng)一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁,，工作半年一換的比比皆是,，這對應(yīng)的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低,，即便習(xí)慣跳槽的員工也能在這類公司待很久,。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學(xué)習(xí)電商團(tuán)隊組建的關(guān)鍵所在,。

成就感,、公司前景、員工培養(yǎng),、管理者的個人魄力,、團(tuán)隊的活力，似乎這就是我們要找的共性,。但是我們卻發(fā)現(xiàn),，離開時候慣用的理由“待遇、空間,、興趣”卻很少直接出現(xiàn),。當(dāng)一個員工對一個公司產(chǎn)生歸屬感的時候,，一些都會朝好的方向發(fā)展,，而待遇、空間,、興趣這些其實已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當(dāng)中,。那我們具體應(yīng)該怎么做呢？

薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少,，還需要有合理漲薪標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制,，除了職位提升的獎勵以外，公司還應(yīng)該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻(xiàn)的員工,，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿,，需要公正公平。

培養(yǎng)：公司的學(xué)習(xí)氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要,，將員工的能力提升融入到工作中加以引導(dǎo),。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線,，公司必須有職位和能力兩套提升路線,。

管理：層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中,。懂得駕馭員工,，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離,。對不喜的員工也要唯才是用,，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強(qiáng)硬,，耐心指出不足,。

權(quán)利：下放需要把握尺度，循序漸進(jìn)，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關(guān)注,，及時糾錯,。

工作：流程盡量簡化，重復(fù)性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感,。

開會：盡量只通知必要的人參加,，方向會議盡量少開，工作總結(jié)會盡量簡短,，探討性會議提前確定主題和流程,，動員會盡量提供物質(zhì)獎勵。

競爭：需要鼓勵,，但拒絕辦公室政治,，平衡容易走火，職責(zé)范圍固定比較好,。

擴(kuò)編：需要謹(jǐn)慎,，發(fā)展帶來的常規(guī)擴(kuò)編會很穩(wěn)定，用擴(kuò)編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題,。

目標(biāo)：合理能讓人充滿干勁,，虛夸的結(jié)果是草草應(yīng)付乃至失去團(tuán)隊的活力。

團(tuán)隊：核心的維護(hù)至關(guān)重要,，很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導(dǎo)或者項目組的師傅一起,，這一類人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服,，卷走你幾個員工是小,，搞的你整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。

經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜,，卻也只能不斷的試用新人,，期望靠運(yùn)氣招到靠譜的，但浪費(fèi)的金錢和時間成本卻無法挽回,。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān),，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認(rèn)清形勢,。目前看來,，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決,。

首先是搞清需求,。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的,，正如我在上文所說的幾類,，“便宜又好用的基層”,、“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”,。

普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強(qiáng)的員工,，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”,，全才不要想了,，找?guī)讉€執(zhí)行力強(qiáng)的基層培養(yǎng)成專才就很省心了，至于便宜,，用合理的績效把員工利益和公司捆綁,，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠(yuǎn)也做不大,。

淘寶大賣家缺乏的“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”,，其實只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團(tuán)隊的人才，熟悉業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊的都好招,，具備兩樣素質(zhì)的人也不少,，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團(tuán)隊，這就與發(fā)展的速度相違背了,。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng),，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用,。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢,。

最后是傳統(tǒng)企業(yè),，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”，以便通過這個領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”,，從而適應(yīng)電商,。但實際上，他們需求的不是什么基因,，而是整個電商團(tuán)隊,，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團(tuán)隊。但實際上,，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在,，所以他們在領(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場,，而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系,，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè),，筆者認(rèn)為最應(yīng)該做的是放慢速度,，放棄大量的廣告投入,，用時間磨合團(tuán)隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團(tuán)隊,，而非只會花錢和理論的空架子,。

其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜,，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人,。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息,。關(guān)于這一點(diǎn),，多與業(yè)內(nèi)交流、參加專業(yè)的培訓(xùn)或許可以解決,。當(dāng)然,，如果連他們也組團(tuán)忽悠你，那就自求多福吧,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十七

1,、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn),。

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資,，長期受益,，降低成本的根本目的。

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,，整個網(wǎng)站的最新,、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示,。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn),，推薦產(chǎn)品等信息,，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力,。在設(shè)計上,，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo),。

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理,、高級程序員,、html制作等。同時擁有一套實際運(yùn)用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配,。

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的,。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視,、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否,。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十八

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站,，達(dá)到一次投資,，長期受益，降低成本的根本目的,。

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示,。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示,。在內(nèi)容上,，首頁有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息,，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計上,，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,，將成立一個個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā),。包括項目經(jīng)理,、高級程序員、html制作等,。同時擁有一套實際運(yùn)用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才,。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配,。

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的,。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視,、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否,。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇十九

考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠,，很難吸引知名廠家的直營店進(jìn)入,，所以b2b、b2c模式很難開展,。故選擇c2c網(wǎng)站模式,。

c2c電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品,。在我國，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式,。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示,，在我國c2c網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。

以ebay公司為例,，其一直以來實行的就是開店收費(fèi)政策,。即使在面對競爭對手免費(fèi)政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻,。開店收費(fèi)政策給公司帶來了兩點(diǎn)好處：

1,、美國人認(rèn)為，網(wǎng)站向賣家收費(fèi),，除了盈利目的外,，更多的是對買家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費(fèi),，公司就會在初期篩選掉大量質(zhì)量低下,，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費(fèi)者認(rèn)為,，向賣家收費(fèi),，公司就會提供更好地售后服務(wù),，更加嚴(yán)格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里,，收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個無形的承諾,，一個心理暗示，使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個網(wǎng)站上購買的商品質(zhì)量是有保障的,，久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來購買,。

2、ebay向賣家收取注冊費(fèi),，不僅增加了收入而且降低了成本,。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹(jǐn)慎。如果

網(wǎng)站不向賣家收費(fèi),，而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,，他們毫無顧忌，從而影響該c2c網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量,。買家在搜索商品時不僅會浪費(fèi)更多的時間,，也會使買家對其網(wǎng)站的總體評價下降。鑒于這個原因,，許多美國人選擇ebay,。

在我國，向淘寶這樣的c2c網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例,，特別是學(xué)生用戶是主力軍,，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會把時間作為其主要考慮對象,，他們更多的是享受購物帶來的樂趣,。由于收入有限，年齡偏小,，學(xué)生在網(wǎng)購時對高端商品很少問津,。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家采取注冊收費(fèi)的政策,，可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位,。其實像淘寶一類的c2c網(wǎng)站，雖然不收取注冊費(fèi),，但是向賣家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù),，賣家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn),、發(fā)展。

綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建c2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,，那么她的贏了項目應(yīng)包括：

1,、賣家注冊時的注冊費(fèi)

收取注冊費(fèi)后,，應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù)，對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護(hù),，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面,、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持,。

2,、廣告費(fèi)

網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主，以此來獲得廣告收入,。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān),。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,，定向投放廣告,，以此細(xì)分客戶，精確投放,。

3、贊助費(fèi)

好比電視節(jié)目中的贊助商,，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的內(nèi)容,、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時向網(wǎng)站支付贊助費(fèi),。在特殊的情況下,，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。

4,、買賣手續(xù)費(fèi),。

c2c網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話說“一手托兩家”,，如拍賣類網(wǎng)站,、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營的主要收入。

5,、租賃費(fèi)

在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,，可以租借“經(jīng)驗場地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃費(fèi),。

6,、會員費(fèi)

這里的會員費(fèi)，一方面可以向消費(fèi)者收取,，另一方面可以向賣家收取,。當(dāng)然成為會員后，網(wǎng)站一定要提供與會員費(fèi)

相匹配的服務(wù)，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響,。

7,、網(wǎng)頁制作費(fèi)和信息登載費(fèi)

由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高,。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務(wù),，并從中收取網(wǎng)頁制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量,，這就要收取信息登載費(fèi),。

電子商務(wù)網(wǎng)站要想實現(xiàn)盈利，在想方設(shè)法“開源”的同時,，也要注重“節(jié)流”,。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

1、硬件成本

硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，包括服務(wù)器,、pc以及相關(guān)設(shè)備等，為購買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開支,，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本,。

2、軟件成本

軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,，它由最初的軟件開發(fā)費(fèi)用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本,。

3、電子費(fèi)用

電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用,。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動,，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十

考慮到是剛建立的網(wǎng)站,，與大廠家的聯(lián)系不夠,，很難吸引知名廠家的直營店進(jìn)入，所以b2b,、b2c模式很難開展,。故選擇c2c網(wǎng)站模式。

c2c電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺,，賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國,，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新型購物模式,。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國c2c網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%,。

以ebay公司為例,，其一直以來實行的就是開店收費(fèi)政策,。即使在面對競爭對手免費(fèi)政策沖擊時，依然沒有在壓力下降低門檻,。開店收費(fèi)政策給公司帶來了兩點(diǎn)好處：

1、美國人認(rèn)為,，網(wǎng)站向賣家收費(fèi),，除了盈利目的外，更多的是對買家負(fù)責(zé)的態(tài)度,。應(yīng)為向賣家收費(fèi),，公司就會在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家,。同時消費(fèi)者認(rèn)為,，向賣家收費(fèi)，公司就會提供更好地售后服務(wù),，更加嚴(yán)格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理,。在這里，收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個無形的承諾,，一個心理暗示,，使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個網(wǎng)站上購買的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來購買,。

2,、ebay向賣家收取注冊費(fèi)，不僅增加了收入而且降低了成本,。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹(jǐn)慎,。如果

網(wǎng)站不向賣家收費(fèi)，而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,，他們毫無顧忌,，從而影響該c2c網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買家在搜索商品時不僅會浪費(fèi)更多的時間,，也會使買家對其網(wǎng)站的總體評價下降,。鑒于這個原因，許多美國人選擇ebay,。

在我國,，向淘寶這樣的c2c網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶是主力軍,，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出,。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會把時間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來的樂趣,。由于收入有限,，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時對高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時間,，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣家采取注冊收費(fèi)的政策,，可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實像淘寶一類的c2c網(wǎng)站,，雖然不收取注冊費(fèi),，但是向賣家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù),，賣家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn),、發(fā)展。

綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建c2c模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,，那么她的贏了項目應(yīng)包括：

1,、賣家注冊時的注冊費(fèi)

收取注冊費(fèi)后，應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù),，對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護(hù),，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面、系統(tǒng),、人性化的技術(shù)支持,。

2、廣告費(fèi)

網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁上留出一部分空間提供給廣告主,，以此來獲得廣告收入,。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上,，可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,，定向投放廣告，以此細(xì)分客戶,，精確投放,。

3、贊助費(fèi)

好比電視節(jié)目中的贊助商,，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁中的內(nèi)容,、論壇或網(wǎng)站活動中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時向網(wǎng)站支付贊助費(fèi),。在特殊的情況下,，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁鏈接到贊助商的網(wǎng)頁上。

4,、買賣手續(xù)費(fèi),。

c2c網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話說“一手托兩家”,，如拍賣類網(wǎng)站,、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營的主要收入,。

5、租賃費(fèi)

在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,，可以租借“經(jīng)驗場地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”,，同時租賃制向網(wǎng)站繳納“場地”租賃費(fèi)。

6,、會員費(fèi)

這里的會員費(fèi),，一方面可以向消費(fèi)者收取，另一方面可以向賣家收取,。當(dāng)然成為會員后，網(wǎng)站一定要提供與會員費(fèi)

相匹配的服務(wù),，同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響,。

7、網(wǎng)頁制作費(fèi)和信息登載費(fèi)

由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁制作的技術(shù)人才,，而一些企業(yè)在此方面水平不高,。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用,。商品信息登載在網(wǎng)站首頁上肯定會提高銷量,，這就要收取信息登載費(fèi)。

電子商務(wù)網(wǎng)站要想實現(xiàn)盈利,，在想方設(shè)法“開源”的同時,，也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

1,、硬件成本

硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),，包括服務(wù)器、pc以及相關(guān)設(shè)備等,，為購買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開支,，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。

2,、軟件成本

軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,，它由最初的軟件開發(fā)費(fèi)用（或購買成本）以及在使用過程中對軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。

3,、電子費(fèi)用

電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用,。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項,。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十一

1.目前行業(yè)的市場分析

(1)目前市場的情況調(diào)查分析

“家里堆放的物品,，好久沒有再用過，扔了可惜,，除了捐助,，還有別的好辦法處理嗎?有些物品,，手頭急需，又不想花錢買新的,，除了向好友借用,，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點(diǎn)。

一份調(diào)研報告顯示,，截止到20xx年3月25日,，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達(dá)到128萬件,，已成功交換商品24萬件,，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站,，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版,。

以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人,，換自己想要的東西,，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且,，“這種交換方式很有趣,，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西,，這不失為一種‘廢物利用的新方式,。”

(2)市場有什么樣的特定變化

當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人,。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人,，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物,，在網(wǎng)上購物,，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高,，輻射范圍廣,，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站,。

(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)

在當(dāng)今社會,，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受,。建立物物交換的網(wǎng)站,，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀,。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站,，開展交換業(yè)務(wù),。

2.市場的主要競爭者分析

我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,。

作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來,，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上,，并說明希望換回的意向,，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點(diǎn),，一次換貨交易就完成了,。

在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品,、服飾和化妝品是最熱門的交換商品,，其中移動硬盤、數(shù)碼相機(jī),、u盤、mp3,、筆記本電腦和各類手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品,。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外,，健身卡,、運(yùn)動器材、書本,、玩具,、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。

在舍得網(wǎng)的首頁上,，明確打出了“需要決定價值”的換客口號,。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣,，也是因為它暗合一種全新的消費(fèi)理念——需求決定價值,。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說,，卻比黃金還要寶貴,。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢,。

網(wǎng)站規(guī)劃明確,、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全,，給人們交換帶來了很大的便利,，滿足人們需求,，同時也給自己帶來了盈利!

3.公司自身條件分析

(1)公司概況

我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才,，,。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點(diǎn)是從中提取他們差價的百分比,。我們公司的提供交換的品種種類很多,，其中包括手機(jī)、家電,、衣服,、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位,，員工都會有自己的辦公桌,，獨(dú)立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高,，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人員,，和具有獨(dú)特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識,，電腦技術(shù)高超。

(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力

由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生,，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力,，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力,。同時,，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣,，勇于嘗試新鮮的東西,，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶,，這就是我們的市場優(yōu)勢之一,，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強(qiáng)有力的贊助商，資金雄厚,，能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超,，都有很強(qiáng)的責(zé)任感,。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。

(3)利于網(wǎng)站提升競爭力

通過建立物物交換的網(wǎng)站,，對于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助,，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗,，把我們的網(wǎng)站越辦越好，以提升我們的網(wǎng)站的競爭力,。

1.建設(shè)網(wǎng)站的目的

(1)公司的需要

建設(shè)網(wǎng)站的目的是因為公司的需要,。

本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司，建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要?，F(xiàn)在許多公司都開始進(jìn)行電子商務(wù)交易,，建立自己的網(wǎng)站，從而為公司獲得更多的利益,。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司,，建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的。

(2)市場開拓的延伸

建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場開拓的延伸,。

當(dāng)今世界計算機(jī)已家喻戶曉,，而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛。無論是七八十歲的老人,，還是六七歲的小孩,，對網(wǎng)絡(luò)都非常了解。而近年來,，電子商務(wù)迅速發(fā)展,，許多公司、企業(yè)都開展了電子商務(wù),，取得了不錯的成果。而人們也逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上交易,，這樣既節(jié)約時間又減少了費(fèi)用,，對買賣雙方均有利。

根據(jù)對目前行業(yè)的市場分析,，電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊,。因此，決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司,。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場前景更是廣闊,，于是便做了這個物物交換的網(wǎng)站,。

2.網(wǎng)站功能

網(wǎng)站的功能類型是電子商務(wù)型,。

在這里，你可以了解現(xiàn)代物物交換,，知道最新的物物交換信息,，找到你想要交換的物品，并把它換回家,。為那些有物物交換意愿的人們提供一個平臺,，使他們能夠相互交換，得到自己想要并滿意的物品,。

3.網(wǎng)站目標(biāo)

(1)目標(biāo)

建設(shè)網(wǎng)站的短期目標(biāo)是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功，為公司盈利,，使公司不至于因為虧損而倒閉,，順利地發(fā)展下去,。長期目標(biāo)是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站,，使公司成為一家家喻戶曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。

(2)作用

建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺,，為公司盈利,。

建立本網(wǎng)站可以讓人們詳細(xì)了解本公司的情況，對公司有十分深刻的認(rèn)識,。顧客對公司有了深一成的了解之后,，就會對公司產(chǎn)生信心，從而把本網(wǎng)站作為一個交易平臺進(jìn)行交易,，換得自己想要的物品,。而本公司就會從交易雙方物品差價中抽取百分之五作為報酬，進(jìn)而為公司盈利,。

4.網(wǎng)站的經(jīng)營模式分析

(1)網(wǎng)站的運(yùn)營模式

網(wǎng)站的運(yùn)營模式是安全的,、便宜的。

本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個交易平臺,，使不可能的交易變?yōu)榭赡?，這是十分便捷的。對于交易雙方來說,，本網(wǎng)站也是十分安全的,，交易雙方的物品并沒有經(jīng)過他人之手，所以安全問題是不用擔(dān)心的,。

本公司每天二十四小時都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù),，隨時為顧客解答疑難問題。每月定時對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),、管理(每月需100-200元),，每季度對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、推廣(每季度需300-500元)，每年對網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,、解決(每年需1000-1200元),，并對網(wǎng)站的管理等提供新方案，討論其可行性,。

(2)網(wǎng)站的盈利模式

網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價的百分之五,。

由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站，它只是為交易雙方提供一個交易平臺,，沒有實際的商品,，所以，無論是靠買賣商品,、提供信息服務(wù),，還是靠點(diǎn)擊率、注冊費(fèi)等手段來盈利都是行不通的,。只有收取交易雙方物品差價的百分之五之一盈利手段是可取的,。

1.服務(wù)器

(1)自建服務(wù)器

自己組建服務(wù)器，相比較租用的服務(wù)器,，自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想,。

(2)服務(wù)器的維護(hù)

為了更好確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能，我們建議請專業(yè)人員維護(hù),。由于現(xiàn)在主要isp分為南北電信,，之間的訪問速度不很樂觀，為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪問,，速度是需要考慮的,。

(3)租用和自建服務(wù)器比較

現(xiàn)在很多idc提供多種業(yè)務(wù)，有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機(jī),。相比之下,，租用服務(wù)器或空間沒有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況且,，idc機(jī)房通常會有雙線接入，還有安全保障,，短期來講,，和自己購置硬件設(shè)施相比，租用會劃算些;因為我們服務(wù)器是長期的,，而且又是經(jīng)營性網(wǎng)站,，還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護(hù),、保養(yǎng)及安全得到充分的保證,。

2.操作系統(tǒng)

(1)windows類

對于這類操作系統(tǒng)相信用過電腦的人都不會陌生，這是全球最大的軟件開發(fā)商--microsoft(微軟)公司開發(fā)的。微軟公司的windows系統(tǒng)不僅在個人操作系統(tǒng)中占有絕對優(yōu)勢,，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強(qiáng)勁的力量,。這類操作系統(tǒng)配置在整個局域網(wǎng)配置中是最常見的。微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有：windowsnt4.0serve,、windows20xxserver/advanceserver,，以及最新的windows20xxserver/advanceserver等，工作站系統(tǒng)可以采用任一windows或非windows操作系統(tǒng),，包括個人操作系統(tǒng),，如windows9x/me/xp等。

在整個windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中最為成功的還是要算了windowsnt4.0這一套系統(tǒng),，它幾乎成為中,、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)，一則是它繼承了windows家族統(tǒng)一的界面,，使用戶學(xué)習(xí),、使用起來更加容易。再則它的功能也的確比較強(qiáng)大,，基本上能滿足所有中,、小型企業(yè)的各項網(wǎng)絡(luò)求。雖然相比windows20xx/2003server系統(tǒng)來說在功能上要遜色許多,，但它對服務(wù)器的硬件配置要求要低許多,，可以更大程度上滿足許多中、小企業(yè)的pc服務(wù)器配置需求,。

(2)投入成本

自建服務(wù)器成本在1—1.5萬元,，服務(wù)器托管(包硬件防火墻、專人24小時監(jiān)管ups,、空調(diào)24h)成本需要5000—7000元

3.網(wǎng)站安全措施,，防黑、防病毒方案

網(wǎng)站安全措施

電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問題,，則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來看,，一個的電子商務(wù)交易過程應(yīng)該具備五個安全要素：有效性,、機(jī)密性、完整性,、可靠性和審查能力,。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性，到達(dá)防黑,、防病毒的目的,，最好的方法是設(shè)置硬件防火墻,。

4.相關(guān)程序開發(fā)

網(wǎng)頁制作

首頁設(shè)計的用色要謹(jǐn)慎、高級,，不可隨便,。因為當(dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時，他的第一感覺就是對顏色的感覺,，舒服,、漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗,、輕重,、明快與穩(wěn)重的搭配。首頁設(shè)計最好不要顯得零碎,，最好有明顯的模塊化,，可以使用比較小的圖標(biāo)。但切忌使用小的純色塊,，這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度,。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因為首頁過多的內(nèi)容會導(dǎo)致重點(diǎn)不突出,、頁面長度過長的問題,，造成瀏覽者的不方便感。沒有人會在一個操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時間,。通過活潑生動的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過給人視覺相對強(qiáng)刺激的畫面,，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動窗口右滾動條的情況下。就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然,。請注意：在首頁上瀏覽器打開后第一時間顯示的部分是黃金地帶,。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計還有一個重要的因素就是速度,。因為目前網(wǎng)絡(luò)------特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的,，超過70k的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站,，它的瀏覽者大多是企業(yè),，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時候,，所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的要素,。首頁設(shè)計采取由由一個設(shè)計小組的幾個人在考慮諸多因素的前提下，共同提出,。這樣的方案會相對成熟，所城的修改也相對要少很多,。大大加快工程的進(jìn)度,。考慮到瀏覽器的兼容問題，要盡量使用穩(wěn)定,、成熟,、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一結(jié)華而不實的特殊的效果,。首頁設(shè)計要留有發(fā)展的空間,。因為公司常常發(fā)展非常快,，不斷添加新的業(yè)務(wù),，所以要為這些留有余地。

欄目頁面設(shè)計：當(dāng)首頁的設(shè)計通過后,，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計了,。普通欄目的設(shè)計的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計最好是引導(dǎo)式的,，而不是灌輸式的,，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求,。不得使用太大和太疏的文字,，表格的設(shè)置要合理，不要太長;對于提交表單,，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西,，可以通過下拉菜單或復(fù)選框等實現(xiàn)的盡量使用;說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什第,，怎么干,。每一頁都要有"返回首頁"、"返回前頁",、"返回首頁"的鏈結(jié),。合理的設(shè)計可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動，避免無用功和重復(fù)勞動,。

1.公司簡介

公司成立于20xx年5月,，公司本著“一切皆有用”的宗旨，鼓勵用戶將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站,，換取到自己需要的東西,。目前涉及交換的物品包括各種生活用品，學(xué)習(xí)用品,，家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品,。公司擁有一批對換購充滿熱忱和執(zhí)著、對換購工作一絲不茍,、懂經(jīng)營,、善管理,、會營銷、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,，以較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力,、一流的服務(wù)，為客戶提供出色全方位服務(wù),。

2.服務(wù)內(nèi)容

公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,，用戶可以根據(jù)自己的實際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺，并留下您所需要的產(chǎn)品的信息,，尋求到交換的產(chǎn)品,，與對方協(xié)商后就可換取。公司也會自己代理一些產(chǎn)品供用戶挑選,。用戶在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價5%的服務(wù)費(fèi)變可變廢為寶,。

3.商品服務(wù)信息

在公司網(wǎng)站我們會為用戶提供詳細(xì)的物品信息，交換信息,，讓用戶對于自己所交換的物品能夠清清楚楚,，不會讓用戶產(chǎn)生模糊的概念，力求為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。并且用戶應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實無誤的,，不能有欺瞞對方的現(xiàn)象，如果因此而產(chǎn)生的一切法律問題,，公司將協(xié)助被欺瞞方運(yùn)用合法的手段追回一切損失,。

4.會員注冊

會員注冊不需要支付會費(fèi)，但為了交易能夠真實順利的進(jìn)行,，為了會員能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)利,，會員注冊時需要提供自己的真實姓名及身份證號碼。對于會員的真實信息,，公司堅決執(zhí)行絕不泄露的原則,，會員的真實信息不會被不相關(guān)的人員看見或者查詢到。

5.訂單確認(rèn)與付款

對于訂單的確認(rèn)我們會采取雙方共同確認(rèn)的原則,，一方愿意交換后還需要等待另一方的確認(rèn),，在對方確認(rèn)之前，提出交換的一方可以取消交易,，在雙方都確認(rèn)交易后,，如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商，經(jīng)對方同意后可以取消。

對于用戶的服務(wù)費(fèi)支付,。我們會特別開出一個支付的平臺,，用戶可以將費(fèi)用充值到我們的支付平臺,，也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款,。

6.信息搜索與查詢

(1)站外搜索

為了擴(kuò)大網(wǎng)站的知曉度,，我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜,、谷歌,、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系，與他們洽談業(yè)務(wù),，可以讓用戶在搜索同類產(chǎn)品的時候我們公司的網(wǎng)頁會出現(xiàn)在靠前的位置,，加大公司的知名度,。

(2)站內(nèi)搜索

用戶可以運(yùn)用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎,，只需要幾個簡單的關(guān)鍵字，就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息,，更方便快捷。

7.聯(lián)系方式

用戶如果需要聯(lián)系客服,，可以直接與客服在網(wǎng)上交流,，也可以撥打我們的公司熱線。

8.相關(guān)幫助

公司可以為用戶提供免費(fèi)的信息咨詢,，如果用戶不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程，可以參看公司網(wǎng)頁上所公布的新手流程,。如果用戶要學(xué)習(xí)如何更好的發(fā)布自己的商品信息,，我們公司講給每位有需要的用戶提供一次免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會。

9.物流

公司將與圓通,、中通、申通及ems等國內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作,，確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確、及時的受到自己的物品,。

10.退貨及客戶管理

對于客戶的合理退貨我們是支持的,。如因交換一方虛假描述自己的物品，我們將對其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的限制,。

如客戶5次以上對物品進(jìn)行虛假描述,，我們會將其記入公司的黑名單，拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動,，以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度,。

電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴(kuò)大影響力與知曉度,，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作,。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣,、離線推廣等途徑,。其中，向搜索引擎注冊從理論上也算在線推廣,，但由于其功能較特殊,，所以經(jīng)常講其劃分為單獨(dú)的一類方法。

1.在線推廣網(wǎng)站

⑴通過電子郵件推廣網(wǎng)站

電子郵件廣告是企業(yè)通過internet，以電子郵件等形式,，將廣告信息直接發(fā)送給個人,。一般，可使用的形式有電子郵件,、郵件列表和電子刊物,。這種方式具有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),，且廣告內(nèi)容不受限制,。為了避免引起收件人的反感，我們一般可以采取兩種方法,。

①利用軟件進(jìn)行郵件群發(fā),。這相對說來較省力，但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計的技巧,，以免引起收件人的反感,。

②對個人單獨(dú)寄發(fā)郵件。這樣效果相對較好,，尤其是對企業(yè)的郵件列表用戶,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，可能會收到50%~80%的反饋,。

⑵通過bbs推廣網(wǎng)站

隨著bbs在web上的實現(xiàn),，現(xiàn)在可以直接通過瀏覽器訪問bbs，因此簡化操作,。但需要我們注意的是,，在討論組中發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告是無禮的，所以我們發(fā)布的信息要短小精悍,，主題要鮮明且與討論組的主題相符,，要相互尊重，互通有無,。

⑶通過博客群推廣網(wǎng)站

利用博客群,，可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播，以擴(kuò)大影響力,，并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見,，幫助我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的不足并加以改善。

⑷通過掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站

掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘,、上傳信息并對信息投票,，從而通過用戶的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者。利用掘客,，可以推薦自己的網(wǎng)站,，通過投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出,，這有可能比通過網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接,、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò)營銷方式的效果更好,。

還可以通過在線廣告推廣網(wǎng)站，但這都需要付費(fèi),，且費(fèi)用較貴,，投入成本太高了，所以我們在網(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑,，等到網(wǎng)站做好了,，可以加大這方面的投入。

2.離線推廣網(wǎng)站

⑴通過交換商品推廣網(wǎng)站

我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的,，也可以是自己賣一些商品,，所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上，要隨時具有推廣網(wǎng)站的意識,，利用各種可能的有形物來加深人們對網(wǎng)站的印象,。

⑵通過戶外媒體推廣網(wǎng)站

鑒于我們的現(xiàn)狀，我們不可能設(shè)置大型廣告牌,、候車廳廣告等,，但是我們可以在一些戶外告示欄里貼上我們的宣傳資料，這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度,。

除此之外,，我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料，最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站,。

3.直接向搜索引擎注冊推廣網(wǎng)站

這是internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具,，網(wǎng)站發(fā)布后應(yīng)盡快提交到主要的搜索引擎,，并關(guān)注是否被搜索引擎注冊或登錄,，它通常會給一個網(wǎng)站帶來20%~60%的在線生意。因此,，在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，應(yīng)該重視搜索引擎的作用。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十二

1.目前行業(yè)的市場分析

(1)目前市場的情況調(diào)查分析

“家里堆放的物品,，好久沒有再用過,，扔了可惜，除了捐助,，還有別的好辦法處理嗎?有些物品,，手頭急需，又不想花錢買新的,，除了向好友借用,，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點(diǎn),。

一份調(diào)研報告顯示，截止到20xx年3月25日,，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人,，換品達(dá)到128萬件，已成功交換商品24萬件,，占換品總數(shù)的18.75%,。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版,。

以物易物并不一定遵循等價交換的原則,，換客們不是商人，換自己想要的東西,，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”,。況且，“這種交換方式很有趣,，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝,，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種‘廢物利用的新方式,?！?/p>

(2)市場有什么樣的特定變化

當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人,，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式,。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物,，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分,，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣,，需求量大,。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。

(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)

在當(dāng)今社會,，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站,，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比,，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站,，開展交換業(yè)務(wù),。

2.市場的主要競爭者分析

我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,。

作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來,，將其拍照,，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向,，找到相中的物品,，跟對方約好交貨時間地點(diǎn)，一次換貨交易就完成了,。

在舍得網(wǎng)站上,，數(shù)碼產(chǎn)品,、服飾和化妝品是最熱門的交換商品,，其中移動硬盤,、數(shù)碼相機(jī)、u盤,、mp3,、筆記本電腦和各類手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝,。除此以外,，健身卡、運(yùn)動器材,、書本,、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”,。

在舍得網(wǎng)的首頁上,，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看,，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣,，也是因為它暗合一種全新的消費(fèi)理念——需求決定價值。水在平時并不值錢,，對沙漠上饑渴的人來說,，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義,、特別需要的東西支付超常的價錢,。

網(wǎng)站規(guī)劃明確,、交換物品種類涉及各個方面,，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利,，滿足人們需求,，同時也給自己帶來了盈利!

3.公司自身條件分析

(1)公司概況

我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才,，,。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù),，盈利點(diǎn)是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多,，其中包括手機(jī),、家電、衣服,、鞋子等等,。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌,，獨(dú)立的空間辦公,。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人員,，和具有獨(dú)特管理能力的人共同來管理我們的公司,。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識,，電腦技術(shù)高超,。

(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力

由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力,，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新,，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時,，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣,，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西,，所以通過人際關(guān)系的傳播,，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一,，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強(qiáng)有力的贊助商,，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷,，電腦技術(shù)高超，都有很強(qiáng)的責(zé)任感,。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力,。

(3)利于網(wǎng)站提升競爭力

通過建立物物交換的網(wǎng)站，對于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助,，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗,，把我們的網(wǎng)站越辦越好，以提升我們的網(wǎng)站的競爭力,。

1.建設(shè)網(wǎng)站的目的

(1)公司的需要

建設(shè)網(wǎng)站的目的是因為公司的需要,。

本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司,，建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要。現(xiàn)在許多公司都開始進(jìn)行電子商務(wù)交易,，建立自己的網(wǎng)站,，從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司,，建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的,。

(2)市場開拓的延伸

建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場開拓的延伸。

當(dāng)今世界計算機(jī)已家喻戶曉,，而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛,。無論是七八十歲的老人，還是六七歲的小孩,，對網(wǎng)絡(luò)都非常了解,。而近年來，電子商務(wù)迅速發(fā)展,，許多公司,、企業(yè)都開展了電子商務(wù)，取得了不錯的成果,。而人們也逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上交易,，這樣既節(jié)約時間又減少了費(fèi)用，對買賣雙方均有利,。

根據(jù)對目前行業(yè)的市場分析,，電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因此,，決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司,。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場前景更是廣闊，于是便做了這個物物交換的網(wǎng)站,。

2.網(wǎng)站功能

網(wǎng)站的功能類型是電子商務(wù)型,。

在這里，你可以了解現(xiàn)代物物交換,，知道最新的物物交換信息,，找到你想要交換的物品，并把它換回家,。為那些有物物交換意愿的人們提供一個平臺,，使他們能夠相互交換，得到自己想要并滿意的物品,。

3.網(wǎng)站目標(biāo)

(1)目標(biāo)

建設(shè)網(wǎng)站的短期目標(biāo)是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功,，為公司盈利,，使公司不至于因為虧損而倒閉,，順利地發(fā)展下去,。長期目標(biāo)是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站，使公司成為一家家喻戶曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司,。

(2)作用

建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺,，為公司盈利。

建立本網(wǎng)站可以讓人們詳細(xì)了解本公司的情況,，對公司有十分深刻的認(rèn)識,。顧客對公司有了深一成的了解之后，就會對公司產(chǎn)生信心,，從而把本網(wǎng)站作為一個交易平臺進(jìn)行交易,，換得自己想要的物品。而本公司就會從交易雙方物品差價中抽取百分之五作為報酬,，進(jìn)而為公司盈利,。

4.網(wǎng)站的經(jīng)營模式分析

(1)網(wǎng)站的運(yùn)營模式

網(wǎng)站的運(yùn)營模式是安全的、便宜的,。

本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個交易平臺,，使不可能的交易變?yōu)榭赡埽@是十分便捷的,。對于交易雙方來說,，本網(wǎng)站也是十分安全的，交易雙方的物品并沒有經(jīng)過他人之手,，所以安全問題是不用擔(dān)心的,。

本公司每天二十四小時都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù)，隨時為顧客解答疑難問題,。每月定時對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),、管理(每月需100-200元)，每季度對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,、推廣(每季度需300-500元),，每年對網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、解決(每年需1000-1200元),，并對網(wǎng)站的管理等提供新方案,，討論其可行性。

(2)網(wǎng)站的盈利模式

網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價的百分之五,。

由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站,，它只是為交易雙方提供一個交易平臺，沒有實際的商品,，所以,，無論是靠買賣商品、提供信息服務(wù)，還是靠點(diǎn)擊率,、注冊費(fèi)等手段來盈利都是行不通的,。只有收取交易雙方物品差價的百分之五之一盈利手段是可取的。

1.服務(wù)器

(1)自建服務(wù)器

自己組建服務(wù)器,，相比較租用的服務(wù)器,，自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想。

(2)服務(wù)器的維護(hù)

為了更好確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能,，我們建議請專業(yè)人員維護(hù),。由于現(xiàn)在主要isp分為南北電信，之間的訪問速度不很樂觀,，為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪問,，速度是需要考慮的。

(3)租用和自建服務(wù)器比較

現(xiàn)在很多idc提供多種業(yè)務(wù),，有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機(jī),。相比之下，租用服務(wù)器或空間沒有那么大的硬件投入和技術(shù)投入,。況且,，idc機(jī)房通常會有雙線接入，還有安全保障,，短期來講,，和自己購置硬件設(shè)施相比，租用會劃算些;因為我們服務(wù)器是長期的,，而且又是經(jīng)營性網(wǎng)站,，還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護(hù),、保養(yǎng)及安全得到充分的保證,。

2.操作系統(tǒng)

(1)windows類

對于這類操作系統(tǒng)相信用過電腦的人都不會陌生，這是全球最大的軟件開發(fā)商--microsoft(微軟)公司開發(fā)的,。微軟公司的windows系統(tǒng)不僅在個人操作系統(tǒng)中占有絕對優(yōu)勢,，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強(qiáng)勁的力量。這類操作系統(tǒng)配置在整個局域網(wǎng)配置中是最常見的,。微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有：windowsnt4.0serve,、windows20xxserver/advanceserver，以及最新的windows20xxserver/advanceserver等,，工作站系統(tǒng)可以采用任一windows或非windows操作系統(tǒng),，包括個人操作系統(tǒng)，如windows9x/me/xp等,。

在整個windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中最為成功的還是要算了windowsnt4.0這一套系統(tǒng),，它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)，一則是它繼承了windows家族統(tǒng)一的界面,，使用戶學(xué)習(xí),、使用起來更加容易。再則它的功能也的確比較強(qiáng)大,，基本上能滿足所有中,、小型企業(yè)的各項網(wǎng)絡(luò)求,。雖然相比windows20xx/2003server系統(tǒng)來說在功能上要遜色許多,，但它對服務(wù)器的硬件配置要求要低許多，可以更大程度上滿足許多中,、小企業(yè)的pc服務(wù)器配置需求,。

(2)投入成本

自建服務(wù)器成本在1—1.5萬元，服務(wù)器托管(包硬件防火墻,、專人24小時監(jiān)管ups,、空調(diào)24h)成本需要5000—7000元

3.網(wǎng)站安全措施，防黑,、防病毒方案

網(wǎng)站安全措施

電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問題，則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵,。從商務(wù)的角度來看,，一個的電子商務(wù)交易過程應(yīng)該具備五個安全要素：有效性、機(jī)密性,、完整性,、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性,，到達(dá)防黑,、防病毒的目的，最好的方法是設(shè)置硬件防火墻,。

4.相關(guān)程序開發(fā)

網(wǎng)頁制作

首頁設(shè)計的用色要謹(jǐn)慎,、高級，不可隨便,。因為當(dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時,，他的第一感覺就是對顏色的感覺，舒服,、漂亮的東西總是讓人有好感的,，所以必須考慮顏色明暗、輕重,、明快與穩(wěn)重的搭配,。首頁設(shè)計最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標(biāo),。但切忌使用小的純色塊,，這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容,。因為首頁過多的內(nèi)容會導(dǎo)致重點(diǎn)不突出,、頁面長度過長的問題，造成瀏覽者的不方便感,。沒有人會在一個操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時間,。通過活潑生動的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過給人視覺相對強(qiáng)刺激的畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動窗口右滾動條的情況下,。就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然,。請注意：在首頁上瀏覽器打開后第一時間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了,，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計還有一個重要的因素就是速度,。因為目前網(wǎng)絡(luò)------特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的，超過70k的頁面通過瀏覽器打開是很慢的,。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站,，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的,，白天又是網(wǎng)速最慢的時候,，所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的要素。首頁設(shè)計采取由由一個設(shè)計小組的幾個人在考慮諸多因素的前提下,，共同提出,。這樣的方案會相對成熟，所城的修改也相對要少很多,。大大加快工程的進(jìn)度,。考慮到瀏覽器的兼容問題,，要盡量使用穩(wěn)定,、成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù),。不要加一結(jié)華而不實的特殊的效果,。首頁設(shè)計要留有發(fā)展的空間。因為公司常常發(fā)展非?？?，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地,。

欄目頁面設(shè)計：當(dāng)首頁的設(shè)計通過后,，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計了,。普通欄目的設(shè)計的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計最好是引導(dǎo)式的,，而不是灌輸式的,，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求,。不得使用太大和太疏的文字,，表格的設(shè)置要合理，不要太長;對于提交表單,，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西,，可以通過下拉菜單或復(fù)選框等實現(xiàn)的盡量使用;說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什第,，怎么干,。每一頁都要有"返回首頁",、"返回前頁",、"返回首頁"的鏈結(jié)。合理的設(shè)計可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動,，避免無用功和重復(fù)勞動,。

1.公司簡介

公司成立于20xx年5月，公司本著“一切皆有用”的宗旨,，鼓勵用戶將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站,，換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種生活用品,，學(xué)習(xí)用品,，家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公司擁有一批對換購充滿熱忱和執(zhí)著,、對換購工作一絲不茍,、懂經(jīng)營、善管理,、會營銷,、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，以較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力,、一流的服務(wù),，為客戶提供出色全方位服務(wù)。

2.服務(wù)內(nèi)容

公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,，用戶可以根據(jù)自己的實際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺,，并留下您所需要的產(chǎn)品的信息，尋求到交換的產(chǎn)品,，與對方協(xié)商后就可換取,。公司也會自己代理一些產(chǎn)品供用戶挑選,。用戶在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價5%的服務(wù)費(fèi)變可變廢為寶。

3.商品服務(wù)信息

在公司網(wǎng)站我們會為用戶提供詳細(xì)的物品信息,，交換信息,，讓用戶對于自己所交換的物品能夠清清楚楚，不會讓用戶產(chǎn)生模糊的概念,，力求為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。并且用戶應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實無誤的，不能有欺瞞對方的現(xiàn)象,，如果因此而產(chǎn)生的一切法律問題,，公司將協(xié)助被欺瞞方運(yùn)用合法的手段追回一切損失。

4.會員注冊

會員注冊不需要支付會費(fèi),，但為了交易能夠真實順利的進(jìn)行,，為了會員能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)利，會員注冊時需要提供自己的真實姓名及身份證號碼,。對于會員的真實信息,，公司堅決執(zhí)行絕不泄露的原則，會員的真實信息不會被不相關(guān)的人員看見或者查詢到,。

5.訂單確認(rèn)與付款

對于訂單的確認(rèn)我們會采取雙方共同確認(rèn)的原則,，一方愿意交換后還需要等待另一方的確認(rèn)，在對方確認(rèn)之前,，提出交換的一方可以取消交易,，在雙方都確認(rèn)交易后，如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商,，經(jīng)對方同意后可以取消,。

對于用戶的服務(wù)費(fèi)支付。我們會特別開出一個支付的平臺,，用戶可以將費(fèi)用充值到我們的支付平臺,，也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。

6.信息搜索與查詢

(1)站外搜索

為了擴(kuò)大網(wǎng)站的知曉度,，我們將聯(lián)系百度推廣,、搜搜、谷歌,、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系,，與他們洽談業(yè)務(wù)，可以讓用戶在搜索同類產(chǎn)品的時候我們公司的網(wǎng)頁會出現(xiàn)在靠前的位置,，加大公司的知名度,。

(2)站內(nèi)搜索

用戶可以運(yùn)用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎，只需要幾個簡單的關(guān)鍵字,，就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息,，更方便快捷,。

7.聯(lián)系方式

用戶如果需要聯(lián)系客服，可以直接與客服在網(wǎng)上交流,，也可以撥打我們的公司熱線,。

8.相關(guān)幫助

公司可以為用戶提供免費(fèi)的信息咨詢，如果用戶不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程,，可以參看公司網(wǎng)頁上所公布的新手流程,。如果用戶要學(xué)習(xí)如何更好的發(fā)布自己的商品信息，我們公司講給每位有需要的用戶提供一次免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會,。

9.物流

公司將與圓通,、中通、申通及ems等國內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作,，確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確、及時的受到自己的物品,。

10.退貨及客戶管理

對于客戶的合理退貨我們是支持的,。如因交換一方虛假描述自己的物品，我們將對其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的限制,。

如客戶5次以上對物品進(jìn)行虛假描述,，我們會將其記入公司的黑名單,，拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動,，以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后,，為了擴(kuò)大影響力與知曉度,，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站,、在線推廣,、離線推廣等途徑。其中,，向搜索引擎注冊從理論上也算在線推廣,，但由于其功能較特殊，所以經(jīng)常講其劃分為單獨(dú)的一類方法,。

1.在線推廣網(wǎng)站

⑴通過電子郵件推廣網(wǎng)站

電子郵件廣告是企業(yè)通過internet,，以電子郵件等形式，將廣告信息直接發(fā)送給個人,。一般,，可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物,。這種方式具有針對性強(qiáng),、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),，且廣告內(nèi)容不受限制。為了避免引起收件人的反感,，我們一般可以采取兩種方法,。

①利用軟件進(jìn)行郵件群發(fā)。這相對說來較省力,，但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計的技巧,，以免引起收件人的反感。

②對個人單獨(dú)寄發(fā)郵件,。這樣效果相對較好,，尤其是對企業(yè)的郵件列表用戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示,，可能會收到50%~80%的反饋,。

⑵通過bbs推廣網(wǎng)站

隨著bbs在web上的實現(xiàn)，現(xiàn)在可以直接通過瀏覽器訪問bbs,，因此簡化操作,。但需要我們注意的是，在討論組中發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告是無禮的,，所以我們發(fā)布的信息要短小精悍,，主題要鮮明且與討論組的主題相符，要相互尊重,，互通有無,。

⑶通過博客群推廣網(wǎng)站

利用博客群，可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播,，以擴(kuò)大影響力,，并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見，幫助我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的不足并加以改善,。

⑷通過掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站

掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘,、上傳信息并對信息投票，從而通過用戶的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者,。利用掘客,，可以推薦自己的網(wǎng)站，通過投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出,，這有可能比通過網(wǎng)絡(luò)廣告,、友情鏈接、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò)營銷方式的效果更好,。

還可以通過在線廣告推廣網(wǎng)站,，但這都需要付費(fèi)，且費(fèi)用較貴,，投入成本太高了,，所以我們在網(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑,，等到網(wǎng)站做好了，可以加大這方面的投入,。

2.離線推廣網(wǎng)站

⑴通過交換商品推廣網(wǎng)站

我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的,，也可以是自己賣一些商品，所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上,，要隨時具有推廣網(wǎng)站的意識,，利用各種可能的有形物來加深人們對網(wǎng)站的印象。

⑵通過戶外媒體推廣網(wǎng)站

鑒于我們的現(xiàn)狀,，我們不可能設(shè)置大型廣告牌,、候車廳廣告等，但是我們可以在一些戶外告示欄里貼上我們的宣傳資料,，這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度,。

除此之外，我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料,，最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站,。

3.直接向搜索引擎注冊推廣網(wǎng)站

這是internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站發(fā)布后應(yīng)盡快提交到主要的搜索引擎,，并關(guān)注是否被搜索引擎注冊或登錄,，它通常會給一個網(wǎng)站帶來20%~60%的在線生意。因此,，在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，應(yīng)該重視搜索引擎的作用。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十三

課程代碼： 0614100100

c2c電子商務(wù)項目實踐 c2c e-commerce practice

學(xué)分：5 周數(shù)：5

一,、課程設(shè)計目的

通過實踐,，使學(xué)生加深對電子商務(wù)的基本理論和基本知識的理解，了解c2c電子商務(wù)的運(yùn)作方式,，使學(xué)生對網(wǎng)店運(yùn)營產(chǎn)生直觀的認(rèn)識，并培養(yǎng)學(xué)生對c2c電子商務(wù)項目的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力,。

二,、基本要求

要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際，根據(jù)特定的要求,，綜合運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)店運(yùn)營管理方面的知識,，基本具備管理網(wǎng)店的能力。

三,、先修課程

電子商務(wù)管理

四,、課程設(shè)計內(nèi)容

實踐內(nèi)容包括以下方面：（1）類目選擇與切入；（2）團(tuán)隊配合與建設(shè),；（3）開店基礎(chǔ)操作,；（4）網(wǎng)店日常運(yùn)營管理,；（5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用；（6）網(wǎng)店美化,；（7）網(wǎng)店交易管理,。

五、進(jìn)度安排

（1）類目選擇與切入

1天

（2）團(tuán)隊配合與建設(shè)

1天 （3）開店基礎(chǔ)操作

2天 （4）網(wǎng)店日常運(yùn)營管理

6天 （5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用

4天 （6）網(wǎng)店美化

6天 （7）網(wǎng)店交易管理

10天

六,、主要參考教材

[1]淘寶大學(xué)編著．電商運(yùn)營．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx．

[2] 淘寶大學(xué)編著．?dāng)?shù)據(jù)化營銷．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．

[3]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店推廣核心工具．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx． [4]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店視覺營銷．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx．

七、成績考核

課程成績采用五級分制記載,；平時成績占20％,；考核評定成績占80％。

考核評定方法：3-5位同學(xué)為一個考核評定小組,，明確分工,，成績根據(jù)實踐結(jié)果的演示、交易情況等綜合評定,。

八,、適用專業(yè)

電子商務(wù)本科專業(yè)。

執(zhí)筆：管

帥

審核：郭獻(xiàn)強(qiáng)

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十四

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,，首先要明確本身的目標(biāo),，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾,，目的是學(xué)習(xí)開店技能,，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身,，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展,。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,，尋找好的市場,，本身的商品有競爭力，才是成功的基石,。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾,，也因為本身比較喜歡這一方面吧,。

2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶,。在選擇網(wǎng)站時,，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)會省很多金子,，所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,，開個店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪,。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我,。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”,。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,，我會真實填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨,。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢,，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品,。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,，讓顧客也樂于購買,。

5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱,、產(chǎn)地所在地,、性質(zhì)、外觀,、數(shù)量,、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,，而且會搭配商品的圖片,，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì),，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi),。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價,，買家由此向上出價,，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,，所以我會同時設(shè)置底價,，以保證商品不會低于成本被買走。

6.營銷推廣,。為了提升我店鋪的人氣,，在開店初期，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù),。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù),。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易,。成交后,，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對不會讓顧客不滿意,。

.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，我會安心對待拍下不買的買家,，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,，這是很正常的,。作為賣家，我會堅持一份和平的心態(tài),，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭,。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因,，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,，我會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況,，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象,。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，因此我會與客戶堅持聯(lián)系,，做好客戶管理工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十五

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化,、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化,、自由化可為公司發(fā)明無限商機(jī),，降低成本，一起可以非常好地樹立同客戶,、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系,，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù),，為客戶效勞,，進(jìn)行價值鏈集成。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競賽的戰(zhàn)略手法,。公司經(jīng)營的多樣化拓展,，公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理,、事務(wù)拓展,、公司品牌形象等供給了更高的請求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn),、出售的大型公司,，***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚(yáng),、效勞的載體,，來合作公司的開展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色,，使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司,。

(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場剖析,，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,，需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北,、華南地區(qū)商品需求旺盛,，自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少,。

按客戶構(gòu)造剖析,，由于數(shù)碼商品首要是時髦商品,，用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上，這個集體的需求較旺盛,。

(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針,。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調(diào)和,。

(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng),、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng),，打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象,。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要,。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天,，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實力,，因而,，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象,。

(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利,、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時的報導(dǎo),。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃,，既有報紙信息量大的長處，又聯(lián)系了電視聲,、光,、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針方針,。因而,，商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力,。

(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢,、訂購、買賣聯(lián)系,，優(yōu)化信息的流通渠道,。在現(xiàn)期間，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,，為消費(fèi)者供給便利,、有用,、即時的24小時網(wǎng)上效勞，是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向,。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的材料,，在線取得疑問的回答，在線提交自個的疑問,。

規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地,，環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用，極大便利客戶了解公司的效勞,，咨詢效勞技能支持,、疑問回答，個性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn),，效勞技能支持,，疑問，反應(yīng)定見,，加盟等為一體,，充沛協(xié)助客戶體驗到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。

1,、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系

網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系,，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造，便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn),。

2,、 功用模塊

網(wǎng)站建造以界面的簡練化，功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則,，為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個自主更新保護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮地步,，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達(dá)一次出資,，長時間受益,，降低成本的底子意圖。

3,、網(wǎng)站主頁

網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁,，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn),。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面,，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上,，主頁有公司的新聞熱點(diǎn),，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容,，使全部網(wǎng)站不時充滿生機(jī)和生機(jī),。在規(guī)劃上,，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系，以營建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針,。給閱讀者耳目一新的感受,，招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。

4,、首要節(jié)目

(1)關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,，首要功用是宣揚(yáng)公司，經(jīng)過對的基本情況,、文明理念、效勞,、商品的了解,，使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任,。在頁面規(guī)劃上,，咱們選用靈敏運(yùn)用多種動畫效果，力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá),。

(2)公司榮譽(yù)

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息,，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法,。

(3)公司動態(tài)

本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞,、活動,。

(4)商品介紹

本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報價等,。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分,。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣,，商品信息的發(fā)布非常便利,、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用,。

(5)信息反應(yīng)

信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面,，完成辦法為一個反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息,，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱,。客戶可以挑選不一樣的反應(yīng)信息種類,，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息,。

(6)留言板

本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺,，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱,。

根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模,，將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔(dān)任本項意圖開發(fā)。包含項目經(jīng)理,、高檔程序員,、html 制造等。一起擁有一套實踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才,。確保網(wǎng)站可以得以順利完成,，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配,。

在網(wǎng)站的平時運(yùn)轉(zhuǎn)中,，保護(hù)辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督,、保護(hù)來確保其正常運(yùn)作外,，辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實踐運(yùn)營的體系上測試實踐的體系功能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級,。以咱們真摯的效勞,、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法,，咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十六

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化、全球化的趨勢,。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個性化,、自由化可為公司發(fā)明無限商機(jī)，降低成本,，一起可以非常好地樹立同客戶,、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系，為此,，許多公司活躍拓展電子商務(wù),，為客戶效勞，進(jìn)行價值鏈集成?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競賽的戰(zhàn)略手法,。公司經(jīng)營的多樣化拓展，公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展,，關(guān)于公司的辦理,、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求,。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn),、出售的大型公司,，***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚(yáng),、效勞的載體,，來合作公司的開展和需求,，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司,。

(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場剖析,，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)興旺的華東,、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,，自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少,。

按客戶構(gòu)造剖析,，由于數(shù)碼商品首要是時髦商品,，用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上,，這個集體的需求較旺盛,。

(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針,。公司各個部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調(diào)和。

(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng),、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng)，打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品,、公司形象及公司實力,，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。

(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利,、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,，對公司的新聞進(jìn)行及時的報導(dǎo),。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃，既有報紙信息量大的長處,，又聯(lián)系了電視聲,、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針方針,。因而，商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步,，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力,。

(3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購,、買賣聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，為消費(fèi)者供給便利,、有用,、即時的24小時網(wǎng)上效勞，是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個需求的材料，在線取得疑問的回答,，在線提交自個的疑問。

規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地,，環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用,，極大便利客戶了解公司的效勞,，咨詢效勞技能支持,、疑問回答，個性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn),，效勞技能支持，疑問,，反應(yīng)定見,，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶體驗到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞,。

1,、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系

網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造,，便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn),。

2、 功用模塊

網(wǎng)站建造以界面的簡練化，功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則,，為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個自主更新保護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮地步,，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達(dá)一次出資,，長時間受益，降低成本的底子意圖,。

3,、網(wǎng)站主頁

網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁，全部網(wǎng)站的最新,、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn),。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn),。在內(nèi)容上,，主頁有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息,，并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內(nèi)容,，使全部網(wǎng)站不時充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上,，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系,，以營建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,，招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站,。

4、首要節(jié)目

(1)關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,，首要功用是宣揚(yáng)公司,，經(jīng)過對的基本情況、文明理念,、效勞,、商品的了解，使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解,、信任,。在頁面規(guī)劃上，咱們選用靈敏運(yùn)用多種動畫效果,，力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá),。

(2)公司榮譽(yù)

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書,、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息,，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。

(3)公司動態(tài)

本節(jié)目為動態(tài),，其首要內(nèi)容即是及時發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞,、活動,。

(4)商品介紹

本節(jié)目為動態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報價等,。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分,。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣,，商品信息的發(fā)布非常便利,、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用,。

(5)信息反應(yīng)

信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面,，完成辦法為一個反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息,，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱,。客戶可以挑選不一樣的反應(yīng)信息種類,，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息,。

(6)留言板

本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料,，便利查閱,。

根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模，將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔(dān)任本項意圖開發(fā),。包含項目經(jīng)理,、高檔程序員、html 制造等,。一起擁有一套實踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才,。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加,，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配,。

在網(wǎng)站的平時運(yùn)轉(zhuǎn)中，保護(hù)辦理是很主要的,。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督,、保護(hù)來確保其正常運(yùn)作外，辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實踐運(yùn)營的體系上測試實踐的體系功能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否,。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級,。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能,、科學(xué)的項目辦理辦法,，咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十七

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,，主要營銷精美首飾,，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,，鍛煉本身,，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,，尋找好的市場，本身的商品有競爭力,，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,，更多的女性注重裝扮本身,，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧,。

2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站,。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶,。在選擇網(wǎng)站時,，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)會省很多金子,，所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,，開個店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪,。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我,。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”,。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,，我會真實填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨,。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢,，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品,。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買,。

5.登陸產(chǎn)品,。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地,、性質(zhì),、外觀、數(shù)量,、交易方式,、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片,，突出商品的優(yōu)點(diǎn),。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些,，說明也會盡量詳細(xì),，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價格,，網(wǎng)上競價不同,，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價,，起始價越低越能引起買家的興趣,，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我會同時設(shè)置底價,，以保證商品不會低于成本被買走,。

6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,，在開店初期,，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球,。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,，他們隨時會在網(wǎng)上提出,，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的,。態(tài)度是很重要的!

8.交易,。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易,。絕對不會讓顧客不滿意。

.評價或投訴,。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解,，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,，這是很正常的。作為賣家,，我會堅持一份和平的心態(tài),，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,，有時因為本身或其他原因,，可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對,，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況,，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象,。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，因此我會與客戶堅持聯(lián)系,，做好客戶管理工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3000字 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書玩具屋篇二十八

課程代碼： 0614100100

c2c電子商務(wù)項目實踐 c2c e-commerce practice

學(xué)分：5 周數(shù)：5

一,、課程設(shè)計目的

通過實踐,，使學(xué)生加深對電子商務(wù)的基本理論和基本知識的理解，了解c2c電子商務(wù)的運(yùn)作方式,，使學(xué)生對網(wǎng)店運(yùn)營產(chǎn)生直觀的認(rèn)識,，并培養(yǎng)學(xué)生對c2c電子商務(wù)項目的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。

二,、基本要求

要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際,，根據(jù)特定的要求，綜合運(yùn)用所學(xué)網(wǎng)店運(yùn)營管理方面的知識,，基本具備管理網(wǎng)店的能力,。

三、先修課程

電子商務(wù)管理

四,、課程設(shè)計內(nèi)容

實踐內(nèi)容包括以下方面：（1）類目選擇與切入,；（2）團(tuán)隊配合與建設(shè),；（3）開店基礎(chǔ)操作；（4）網(wǎng)店日常運(yùn)營管理,；（5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用,；（6）網(wǎng)店美化；（7）網(wǎng)店交易管理,。

五,、進(jìn)度安排

（1）類目選擇與切入

1天

（2）團(tuán)隊配合與建設(shè)

1天 （3）開店基礎(chǔ)操作

2天 （4）網(wǎng)店日常運(yùn)營管理

6天 （5）網(wǎng)店工具的運(yùn)用

4天 （6）網(wǎng)店美化

6天 （7）網(wǎng)店交易管理

10天

六、主要參考教材

[1]淘寶大學(xué)編著．電商運(yùn)營．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx．

[2] 淘寶大學(xué)編著．?dāng)?shù)據(jù)化營銷．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx．

[3]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店推廣核心工具．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx． [4]淘寶大學(xué)編著．網(wǎng)店視覺營銷．第1版．北京：電子工業(yè)出版社,，20xx．

七,、成績考核

課程成績采用五級分制記載；平時成績占20％,；考核評定成績占80％,。

考核評定方法：3-5位同學(xué)為一個考核評定小組，明確分工,，成績根據(jù)實踐結(jié)果的演示,、交易情況等綜合評定。

八,、適用專業(yè)

電子商務(wù)本科專業(yè),。

執(zhí)筆：管

帥

審核：郭獻(xiàn)強(qiáng)