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物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇一
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)新的一年部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇二
一,、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),,不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
二,、計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深,、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。
三,、行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造工作環(huán)境,。
四,、市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障,。
五、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái),。
六、實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng),。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
七、鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
八、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場.
九、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
十,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
十一,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
十二、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
十三,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)
十四、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;
十五,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備
十六、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安,、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
十七,、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
十八,、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
十九,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇三
保安主管工作是在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,,督促監(jiān)查各班組的按規(guī)工作情況,,培養(yǎng)職員過硬的職業(yè)道德和崗位能力;樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)和敬業(yè)精神,,及時(shí)處理工作中的問題和突發(fā)事件,,帶動(dòng)全體保安恪守職責(zé),,建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務(wù)宗旨。
一,、保安隊(duì)伍的建設(shè),,招收一批素質(zhì)高、有熱愛保安工作的青壯年,,培養(yǎng)出有道德,、有理想、有責(zé)任,、有職業(yè)修養(yǎng),、有團(tuán)隊(duì)精神、有業(yè)務(wù)能力,、有對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)精神,、對(duì)業(yè)主有“俯首甘為孺子牛”的服務(wù)精神的保安隊(duì)伍,。敢于按原則,、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗?fàn)帲瑒?chuàng)立個(gè)人利益服從公司利益和業(yè)主利益,。樹立高尚的職業(yè)情操,,選拔和安排責(zé)任性強(qiáng)的優(yōu)秀員工為班長,要求從服從安排,,步調(diào)一致地,、不折不扣完成上級(jí)任務(wù)。
二,、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的所有道路,、巷道、圍墻,、辦公場所,,能出入路口、車庫,、車位、消防要了如指掌,,修補(bǔ)和加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)某些安全薄弱環(huán)節(jié),,高度注意、重點(diǎn)防護(hù),。
三,、負(fù)責(zé)制定保安管理制度。根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況,,制定最適合的崗位位置,,全方位控制,。
四、定期或根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)組織召開安全會(huì)議,,及時(shí)傳達(dá)公司(上級(jí))通知和要求,,嚴(yán)格執(zhí)行所布置的任務(wù)。
五,、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防,、道路、圍墻及安全設(shè)施和安全工作,。建立監(jiān)督制度,,定期和不定期的督崗檢查,任何時(shí)候不能松懈安全意識(shí),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,消除一切可能發(fā)生問題的因素。
六,、主管要帶頭創(chuàng)立一種良好工作作風(fēng),,團(tuán)結(jié)員工,建立團(tuán)隊(duì)精神,,要了解每位班長及員工的工作效率,、工作能力和員工崗位的實(shí)際困難,以便更正和調(diào)整,,達(dá)到最佳的工作效益,。要掌握每位班長、每位員工的生活,、工作環(huán)境和思想變化,,以提前預(yù)知、提前防止員工的流動(dòng)性,。要關(guān)心每位員工,,使他們的辛勤勞動(dòng)得到認(rèn)可,鼓勵(lì)他們努力工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。主管要到工作的第一線實(shí)時(shí)了解情況,解決問題,,要克服官僚主義,、教條主義、本本主義的工作方法,,要靈活地根據(jù)實(shí)際情況和問題表象和本質(zhì)去確定解決問題的辦法,,與職員要以幫、帶,、教的方法提高職員的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力,,樹立團(tuán)隊(duì)榮辱感,。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當(dāng)使命,把轄區(qū)當(dāng)成自己的家,,把業(yè)主當(dāng)親人,,把公司利益、業(yè)主利益當(dāng)自己的利益高度警惕和維護(hù),。以精,、誠、真,、信,、強(qiáng)、樸,、勤,、細(xì)、愛,、親,、情、友為服務(wù)理念,,讓公司放心,、業(yè)主放心、職員放心,。
七,、合理安排各崗置班、輪崗制度,,實(shí)施督查,、巡查上、下班情況和在崗情況,。嚴(yán)格交接班,,接班遲到時(shí),交班者則必須人到接班才能下崗,,不能崗上無人,。建立每位職員在崗時(shí)責(zé)任感和安全的危機(jī)感,有高度的責(zé)任心,。遇重大險(xiǎn)情和災(zāi)害時(shí)臨危不懼,,充分熟悉處理每項(xiàng)應(yīng)急情況的處理辦法,如:火災(zāi)首先打電話119,,急病電話120,治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),,同時(shí)阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,。按月制定保安工作規(guī)劃,,保安各崗安排計(jì)劃,保安人員上崗著裝要求,,管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn),,保安人員的儀容儀表規(guī)范,保安人員的禮貌舉止和專業(yè)禮貌述語,,保安人員能履行的行為準(zhǔn)則等等,。
八、嚴(yán)禁易燃,、易爆,、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內(nèi),,嚴(yán)格審視,,充分熟悉每位業(yè)主的車輛及物品車位等,建立巡邏服務(wù)和巡崗職責(zé),。
九,、高度服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交工作任務(wù),。
十,、后附細(xì)則,按細(xì)則各項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持下,,在同志們的親切配合下,本著“安全生產(chǎn)”,、“控制成本”,、“規(guī)范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,,從安全教育培訓(xùn),、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實(shí),、抓效果,,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,,同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色,,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報(bào)如下:
(一)全面落實(shí)安全責(zé)任制,突出消防知識(shí)培訓(xùn)
1.安全制度及檢查整改:
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定,,我部門分別與各部門簽訂安全責(zé)任協(xié)議,,各部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任,,后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任,。根據(jù)我部門安全責(zé)任劃分規(guī)定,,由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管,并給各部門發(fā)送公司機(jī)關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,,劃定各部門安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細(xì)表格,,各部門安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處,。一年來,杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類(含車輛,,食堂,,招待所,機(jī)房,,庫房,,衛(wèi)生所,安保,,物業(yè),,工程,消防等)安全責(zé)任事故,,完善安全預(yù)案,,組織安全培訓(xùn),組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍,。
密切配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項(xiàng)檢查,,同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,,尤其是加大對(duì)消防設(shè)施,、消防通道、應(yīng)急照明,、消防栓,、滅火器等檢查力度,并認(rèn)真,、高效,、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風(fēng)行,,決斷快速,,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作,,合理控制上訪人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量,。
一年來,公司機(jī)關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范,各項(xiàng)工作再上臺(tái)階,,安全管理工作更加協(xié)調(diào),、創(chuàng)新和制度化,。
2.消防安全工作:
負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接,。指導(dǎo)長安居消防改造項(xiàng)目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方,、建設(shè)方,、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收,與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接,,以使物業(yè)無縫對(duì)接,,快速學(xué)習(xí)并掌握了長安居消防設(shè)施的正常、高效使用,,切實(shí)使長安居消防
安全得到了技術(shù)保障,。
負(fù)責(zé)緊急采購長安居消防蓄水池改造項(xiàng)目,對(duì)原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理,,嚴(yán)厲推進(jìn),,及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)行對(duì)接,目前,,蓄水池存水面積約700平方米,,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,,蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水,,存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動(dòng),,通過一樓大廳led大屏播放宣傳片,,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機(jī)關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會(huì)議,,發(fā)放安全小冊子,,開展專項(xiàng)安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強(qiáng)安全法治,,保障安全生產(chǎn)的理念”,。
經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司,協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊(duì),,編制組織方案及程序編排,,在10月9日上午,在機(jī)關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng),,取得了很好的效果,,演練突出突擊式,煙霧彈啟動(dòng)全部消防報(bào)警設(shè)施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,,同時(shí)在室外廣場出動(dòng)消防中隊(duì)1輛消防指揮車,,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮,、救援,、噴水等項(xiàng)目,并對(duì)職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊(duì)“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示,。
經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強(qiáng)化,,消防安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急逃生技能知識(shí)等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,,外化于行,。
3.門衛(wèi)及車輛進(jìn)出管理:
不斷加強(qiáng)門衛(wèi)及車輛進(jìn)出管理。門衛(wèi)及車輛進(jìn)入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人,。無卡人員進(jìn)門電話溝通辨識(shí)并登記后進(jìn)入,,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進(jìn)行引導(dǎo)停置,,沒有我的同意,,其它車輛一律嚴(yán)格禁止放入,同時(shí)對(duì)物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核,。加強(qiáng)保安站崗管理,,要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇五
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,,物業(yè)保安工作計(jì)劃,。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全,。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化,做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境,。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,形成范本,。
人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái),。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,,提高工作效率,,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng),。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。l鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,,距離還有很大差距,。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度.
擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場.
1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4,、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人)
6,、選定管理、保安,、保潔人員,、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備
8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安,、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10,、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇六
一、完善企業(yè)機(jī)制,,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,,做深,、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本,。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
二,、拓展市場空間,,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng),。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),,為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,,距離還有很大差距。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端――顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場,。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)
6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝,;
7,、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10,、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法,,增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,增強(qiáng)和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝集力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障,。
下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,,真正提升隊(duì)員的工作積極性。
1,、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng),、預(yù)備工作。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),公正,、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣,。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長的培訓(xùn),全面提升正,、副隊(duì)長的綜合素質(zhì),。
1、制訂正,、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提升隊(duì)員工作水平。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長效模式。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),,使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3、在今后的工作中,,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面,。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決,。
第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇七
1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動(dòng),、預(yù)備工作,。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),,公正、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣,。
1、制訂正,、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽,。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長效模式,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3、在今后的工作中,,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面,。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作,。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別受理處下班以后的時(shí)段。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決,。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。
2,、建立后備保安干部名冊,。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
小區(qū)物業(yè)保安工作計(jì)劃 篇5物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周,、每個(gè)月,、每季曲至每一年的打算放置。比方:
逐日潔凈任務(wù)
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次,,成天保凈;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、修建小品等處渾掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,周圍護(hù)板渾抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;
(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,,并背責(zé)渾運(yùn)至指定地址,。
每周潔凈任務(wù)
(1)樓宇各層大眾走廊拖洗一次(首要指下層樓宇,可一天拖數(shù)層,,一周內(nèi)包管全數(shù)拖洗一遍);
(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;
(3)露臺(tái)(包羅裙房,、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次,。
每個(gè)月潔凈任務(wù)
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。
別的,,樓宇的玻璃幕墻擬每個(gè)月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄
物業(yè)辦理公司可將逐日,、每周,、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容用記實(shí)報(bào)表的情勢牢固上去,,有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇八
一,、崗位職責(zé)
根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報(bào)管理情況,。
2、監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì),、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作,。
3,、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4、完成公司交辦的其它工作,。
二,、車輛管理制度
對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持交通,、停車秩序。
2,、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號(hào),、試車,、修車、練車,。
3,、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,,并報(bào)告班長及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生。
4,、車輛出庫時(shí),,仔細(xì)核對(duì)出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤問。
5,、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案,。
三,、報(bào)警一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾xx等治安事件,,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2,、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、xx人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇九
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1、巡邏過程中須佩帶電筒,、對(duì)講機(jī)等巡視器材,。
2、對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3,、發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5,、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記,。
6、嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。
努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定管理處的治安,、消防年度,、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。
二,、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助,、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
三,、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
四,、開展以"四防"(防火、防盜,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。
五,、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤,、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí),。確保夜間財(cái)產(chǎn),、人身安全。
六,、負(fù)責(zé)完善,、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告,。
七,、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全,。
八,、適時(shí)完善,、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
九,、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備,、設(shè)施完好,以備查考。
十,、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部,、領(lǐng)班例會(huì)。
十一,、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn),、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦,。
十二,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安領(lǐng)班職責(zé)
一,、堅(jiān)持原則,,不徇私情,堅(jiān)持廉政作風(fēng),,認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正,,及時(shí)處理和匯報(bào),。
二、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,,妥善安排治安保衛(wèi),、消防等工作。
三,、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,,做到準(zhǔn)確,、及時(shí)地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作,。
四,、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí),,安排替班人員補(bǔ)缺,。
五、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)糾正,。
六,、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,若有損壞,、丟失或有潛在危險(xiǎn),,應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,然后由隊(duì)長向上級(jí)匯報(bào),。
七,、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電,、煤氣,、門鎖的檢查防范工作。
八,、做好值班記錄,,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,,做好班次交接工作,。
九、保持各崗位的通訊聯(lián)系,,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在緊急情況下,,可按應(yīng)急方案處理,。
十、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔,、綠化進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
十一,、協(xié)助隊(duì)長制定防火安全制度,,督促小區(qū)業(yè)主、住戶,、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時(shí)提出整改意見。
十二,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,,開展防火安全教育,并組織消防知識(shí)培訓(xùn)及考核工作,。
十三,、對(duì)裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監(jiān)管。
十四,、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案,。
十五、做好對(duì)電梯運(yùn)行使用的監(jiān)管工作,,嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定,。
十六、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù),。
保安員職責(zé)
(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,,通道,停車場,,綠化地,,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任,。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理,。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭,、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見,,及時(shí)通知管理處,,主動(dòng)熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。
(二)巡邏崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),,留意治安消防情況,,并作好記錄。
2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi),。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修,。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào),。
4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)通知管理處。
5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員,。
6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安,、消防情況。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作,。
(三)小區(qū)保安員職責(zé)
1.著裝整齊,,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天,。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,,確保安全,。
5.嚴(yán)禁收買、推銷,、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),,不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。
6.完成上級(jí)交辦的其它工作,。
(四)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系,。
3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作,。
4.負(fù)責(zé)錄象內(nèi)容的保存保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理,。
6,、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,,積極主動(dòng)為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決,。
7.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況,。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,。
(五)停車場保安員職責(zé)
1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,,保證交通暢順,,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,,作好巡檢工作,保證車輛安全,。
3.嚴(yán)禁裝易燃,、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高,、超長車輛進(jìn)入車場,。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告,、疏導(dǎo)和處理,。
5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào),。
6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表,。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作,。
(六)義務(wù)消防員職責(zé)
1.每個(gè)管理者,包括保安員,,都是義務(wù)消防員,,必須履行消防員工作職責(zé)。
2.堅(jiān)持貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4.轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設(shè)備每月檢查一次,,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài),。
5.凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,,都必須迅速趕赴現(xiàn)場,,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避,。否則嚴(yán)肅處理,。
6.發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),,立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7.作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動(dòng),。
8.協(xié)助有關(guān)部門查原因,,作好安置等善后工作,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇十
(一)工作目標(biāo)
1,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2,。完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3,。做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才———— 培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一。保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1,。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4。與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,。做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。2,。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
3。每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇十一
一,、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xxxx年安全保衛(wèi)工作,。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xxxx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇十二
一月份:
(1)加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育培訓(xùn),,進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn),。
(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,,以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查,。
(4)組織部門每周會(huì)議,總結(jié)工作,,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題,。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班,。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除,。
(7)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(8)協(xié)同工程部每周對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)協(xié)同消防維保人員對(duì)于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),。
(10)協(xié)同客服部對(duì)于客戶看房退房鑰匙管理,。
(11)協(xié)同客服部對(duì)于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書,。
(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,。
二月份:
(1)做好春節(jié)前,保安員思想動(dòng)員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識(shí),。
(2)組織部門針對(duì)園區(qū),,節(jié)前一次消防安全大檢查。
(3)對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
(5)組織部門實(shí)施2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn),。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查,。組織部門給企業(yè)送水,。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(10)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
三月份:
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班,。
(2)組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,協(xié)同維保人員消防維護(hù),。
(4) 針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時(shí)停車線,。
(7)協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(8)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
四月份:
(1)組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(4)針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
五月份:
(1)針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班,。
(2)組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對(duì)5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
六月份:
(1)組織部門對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充,。
(2)組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(4)針對(duì)6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部對(duì)于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),,并處理故障。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
七月份:
(1)針對(duì)防汛時(shí)期,加強(qiáng)巡邏,,完備防汛物資,。
(2)組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對(duì)7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
八月份:
(1)針對(duì)9月份園區(qū)一次消防演習(xí),,提前組織演練。
(2)組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(4)針對(duì)8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
九月份:
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí),。
(2)組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計(jì)三季度保安部送達(dá)企業(yè)
樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬,。
(4)針對(duì)9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
十月份:
(1)組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對(duì)10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
物業(yè)保安工作計(jì)劃表 物業(yè)保安工作計(jì)劃書篇十三
一、完善企業(yè)機(jī)制,,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),,重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全,。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化,做深,、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本。l人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。
二,、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競爭能力,,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺(tái),。l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng),。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場競爭之中,,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題,。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,距離還有很大差距,。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,l擴(kuò)展服務(wù)思路,,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,,集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場。
1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品,。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí),。
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4,、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔,、保安,、工程人員(保安、保潔各2人),。
6,、選定管理、保安,、保潔人員,、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備。
8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”。
9,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律。
10,、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞,。