計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇一

二,、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在下半年中,，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對下半年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作,。

三、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案。我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

五,、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成,。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況，做好預案,，全力確保完成銷售任務,。

六,、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,，為完成銷售任務提供保障,。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇二

房產(chǎn)中介店長工作報告篇1很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,，我認為起到的作用是非常重要的。首先,，店長是一個單店最高的指揮官,，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為,，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,，用我的行動來感染我的銷售,。其次，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識,，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓,，加強他們的業(yè)務能力,。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

企業(yè)以人為本,，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè),。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長,，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作,。日常管理中，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風,，公正處事的道德原則,，對事不對人，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識,。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通,，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng),。

無論對什么人,，培訓都是至關重要的,，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),，對于員工的專業(yè)性知識要求很高,。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足,，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應的專業(yè)知識了?；A培訓更是重中之重,，前期我以接待，勘察房源,，帶看技巧,，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起,，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達出來,。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格,。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓,，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理,，并加以分級，予以分類,，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護,，何為維護，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務,。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位,，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關鍵的就是她的價格,，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價,。那么a類房源要的就是速度,，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源,，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護,?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的,。

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力,，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點,，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會,，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度,，延長確立時間，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>

房產(chǎn)中介店長工作報告篇2如果是一個中介公司是一個集團軍的話,，一個中介門店就是一個連級作戰(zhàn)單位，在變化莫測的房產(chǎn)市場上打拼,。店長呢?就是一個連長,，要隨時根據(jù)市場的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略,，指揮麾下的經(jīng)紀人朝著勝利沖鋒,。店長，是一個中介公司的基石,。門店好了，區(qū)域自然好了,，區(qū)域好了，中介公司就會得到良性的發(fā)展,。所以說一個中介公司的好壞,，關鍵還是取決于每個門店店長的管理水平高低,。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者，是公司盈利的重要保障,，是市場最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀人的老師和朋友,，是客戶信賴的最終談判參謀，公司良好形象的樹立者,。

宏觀調(diào)控政策出臺不斷,，市場風云變幻,，房產(chǎn)中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大,，流失嚴重,。新員工不能迅速成長,，老員工缺乏激情,，成為算盤，撥一下,，動一下。你不撥,，他不動,。門店內(nèi)部勾心斗角,，拉幫結(jié)派，損耗嚴重,。經(jīng)紀人沒有職業(yè)規(guī)劃,，沒有長期從業(yè)的打算,，做一天和尚撞一天鐘,。門店管理混亂，制度不能有效執(zhí)行,，靠天吃飯,，市場好的時候一片歡呼,。市場一變化,，便無所適從,，一片哀鳴。缺乏服務意識,，把成單當成火車站的盒飯檔---一錘子買賣,。門店沒有盈利，有一單算一單,，來了個客戶跟買彩票一樣，成敗全靠運氣,。商圈不精耕了,，員工不培訓了,，團隊合作氣氛不管了,，品牌美譽度不在乎了，先把這個月的任務完成就萬事大吉了,。店長自己也做好跳槽的準備。此處不留爺,，自有留爺處,。公司因為缺乏門店管理人才和儲備隊伍，只能從沒有管理經(jīng)驗的員工中臨時提拔,，門店管理水平進一步降低，形成了惡性循環(huán),。面對如此情況，我拿什么來拯救你,，我的店長?

店長作為一個管理者,，首先要知道怎么管,。不要當西醫(yī)，要當中醫(yī),。西醫(yī)是腿上長了個瘡,，好辦，割了,。中醫(yī)是你為什么胃疼?因為胃寒，為什么胃寒?因為體虛,，為什么體虛，是因為營養(yǎng)不良,，為什么營養(yǎng)不良?是因為三餐無規(guī)律,，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律,，戒煙戒酒，適當補充營養(yǎng),，自然而然，胃疼就好了。門店管理也是一樣,，出現(xiàn)問題，店長要問一下自己,，為什么會出現(xiàn)問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會出現(xiàn)這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，不從源頭上解決問題，這樣的問題還會再出現(xiàn)的,。我曾經(jīng)見過一個店長痛罵一個不會打回報電話的新人，我問他,，你有培訓過電話銷售課程嗎?他說,，沒有。因為人員緊張,，新人來了,，隨便學習幾天，就上崗了，也沒有系統(tǒng)培訓,。那你有什么權利責罵一個新人呢?誰能如此敏銳從一個一竅不通的新人成長為一個電話行銷高手?成為一個出色的經(jīng)紀人?問題的根源是：沒有固定的培訓制度，所以導致員工全靠自己的悟性,，水平才會參差不齊。

很多店長和我抱怨說,，員工不愛出去跑，都喜歡在店里呆著,。我想問一下：

1,、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時候，員工不是不想努力,，但是缺乏方向和技巧,，不知道從何做起，所以才導致自己在店里混日子,，你店長給予員工以明確的指導了嗎?

2、出去能拿多少錢?在店里能拿多少錢?如果員工出去能拿1100,，在店里能碰到送上門的客戶,，搞定之后,，也能拿1000，我為什么要出去?出去,，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報,，在店里的一個月能拿1000，出去每月的業(yè)績能拿10000,，誰都愿意出去,，因為他看到了物質(zhì)回報，你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個月多少業(yè)績目標?怎么完成?如何完成?

員工為什么流失率大,，作為店長,，要想想，員工想要什么?你的門店是一個和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀人是一個壓力巨大的工作,，回到門店,，大家都像陌生人一樣，誰也不管誰,，員工心里會怎想?這么繁重的工作,，我每個月拿的錢還低于這個城市的平均工資,，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務出色,，可是從來沒有人表揚我,，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經(jīng),，總監(jiān)的關系好,，升了很多次，我怎么想?你作為員工,，你怎么想?

每天看到員工忙忙碌碌,，就是不出業(yè)績，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個員工手上客戶和房東跟進到什么程度了嗎?你知道每個員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們怎么帶看嗎?你知道他們怎么寫跟進嗎?你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?

門店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶門店經(jīng)紀人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦里的所有房源都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區(qū)呢?dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因,，而不是靠天吃飯，靠估計和大概來推測門店業(yè)績,。

和客戶打交道時,，怎么卡位?怎么議價?怎么緊急議價?怎么回報?怎么維護好客戶?到什么程度的時候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?

員工怎么迅速的成長?你的工作中培訓到位了嗎?一個新人，要經(jīng)過14周的成長才能成為一個合格的經(jīng)紀人,，你的培訓合理嗎?時間充裕嗎?每一周你都知道培訓那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓制度了嗎?還是臨時沒事的時候湊起來,，想當然的講點東西，沒時間就不培訓了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?

很多店長通過痛罵和罰款來管理,。請記住,，罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會做的東西,。我本來就拿的少,，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心里還是個疙瘩,，產(chǎn)生抗拒心理,。要靠自己的領導和管理能力，人格魅力來管理門店,。而不是責罵和罰款,。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反,。否則,，你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關系，寧愿和員工喝出胃出血,，也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游,，員工和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近,，太近容易扎傷對方,，不要太遠,，太遠達不到取暖的目的。

門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記住,，制度是節(jié)省時間的最好辦法,。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長有情,，管理無情,，制度絕情!!管理的時候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平,。

市場風云變幻,，店長，作為一個基層的管理者,，也要與時俱進,，不斷學習和提高。學習別人的管理,，學習別人的經(jīng)驗,。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇三

房產(chǎn)中介店長工作報告篇1很感謝公司對我的信任,，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的,。首先,，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作,。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為，以身作責,，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,，用我的行動來感染我的銷售。其次,，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力,，培養(yǎng)團隊合作的意識,，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓,，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

企業(yè)以人為本,，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè),。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,，店長,，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度,，成熟穩(wěn)健的工作作風,，公正處事的道德原則,，對事不對人,，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識,。一個銷售人員,，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候,，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況,，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練,，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng),。

無論對什么人，培訓都是至關重要的,，只有不斷的學習才能不斷的進步,。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高,。特別是我們店的情況,，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應的專業(yè)知識了,。基礎培訓更是重中之重,，前期我以接待,，勘察房源，帶看技巧,，陌生電話為主,，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格,。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓,，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理,，并加以分級，予以分類，分別對待,，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護，何為維護,，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務,。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么,，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價,。那么a類房源要的就是速度,，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源,，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務也是致關重要的,，要學會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

對于需求客戶,，首先要了解買方的動機和急迫性,，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對,，掌握配對的要點,，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求,，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間,，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>

房產(chǎn)中介店長工作報告篇2如果是一個中介公司是一個集團軍的話,，一個中介門店就是一個連級作戰(zhàn)單位,，在變化莫測的房產(chǎn)市場上打拼。店長呢?就是一個連長,，要隨時根據(jù)市場的變化,，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀人朝著勝利沖鋒,。店長,，是一個中介公司的基石。門店好了,，區(qū)域自然好了,，區(qū)域好了，中介公司就會得到良性的發(fā)展,。所以說一個中介公司的好壞,，關鍵還是取決于每個門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者,，是公司盈利的重要保障,，是市場最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀人的老師和朋友,，是客戶信賴的最終談判參謀,，公司良好形象的樹立者。

宏觀調(diào)控政策出臺不斷,，市場風云變幻,，房產(chǎn)中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大,，流失嚴重,。新員工不能迅速成長，老員工缺乏激情,，成為算盤,，撥一下，動一下,。你不撥,，他不動。門店內(nèi)部勾心斗角，拉幫結(jié)派,，損耗嚴重,。經(jīng)紀人沒有職業(yè)規(guī)劃，沒有長期從業(yè)的打算,，做一天和尚撞一天鐘,。門店管理混亂，制度不能有效執(zhí)行,，靠天吃飯,，市場好的時候一片歡呼。市場一變化,，便無所適從,，一片哀鳴。缺乏服務意識,，把成單當成火車站的盒飯檔---一錘子買賣,。門店沒有盈利，有一單算一單,，來了個客戶跟買彩票一樣,，成敗全靠運氣。商圈不精耕了,，員工不培訓了,，團隊合作氣氛不管了，品牌美譽度不在乎了,，先把這個月的任務完成就萬事大吉了,。店長自己也做好跳槽的準備。此處不留爺,，自有留爺處,。公司因為缺乏門店管理人才和儲備隊伍，只能從沒有管理經(jīng)驗的員工中臨時提拔,，門店管理水平進一步降低,，形成了惡性循環(huán)。面對如此情況,，我拿什么來拯救你，我的店長?

店長作為一個管理者,，首先要知道怎么管,。不要當西醫(yī)，要當中醫(yī),。西醫(yī)是腿上長了個瘡,，好辦，割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因為胃寒,，為什么胃寒?因為體虛,，為什么體虛，是因為營養(yǎng)不良,，為什么營養(yǎng)不良?是因為三餐無規(guī)律,，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律,，戒煙戒酒,，適當補充營養(yǎng)，自然而然,，胃疼就好了,。門店管理也是一樣，出現(xiàn)問題,，店長要問一下自己,，為什么會出現(xiàn)問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會出現(xiàn)這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，不從源頭上解決問題,，這樣的問題還會再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見過一個店長痛罵一個不會打回報電話的新人,，我問他,，你有培訓過電話銷售課程嗎?他說，沒有,。因為人員緊張,，新人來了，隨便學習幾天,，就上崗了,，也沒有系統(tǒng)培訓。那你有什么權利責罵一個新人呢?誰能如此敏銳從一個一竅不通的新人成長為一個電話行銷高手?成為一個出色的經(jīng)紀人?問題的根源是：沒有固定的培訓制度,，所以導致員工全靠自己的悟性,，水平才會參差不齊。

很多店長和我抱怨說,，員工不愛出去跑,，都喜歡在店里呆著。我想問一下：

1,、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時候,，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧,，不知道從何做起,，所以才導致自己在店里混日子,，你店長給予員工以明確的指導了嗎?

2、出去能拿多少錢?在店里能拿多少錢?如果員工出去能拿1100,，在店里能碰到送上門的客戶,，搞定之后，也能拿1000,，我為什么要出去?出去,，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報,，在店里的一個月能拿1000,，出去每月的業(yè)績能拿10000，誰都愿意出去,，因為他看到了物質(zhì)回報,，你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個月多少業(yè)績目標?怎么完成?如何完成?

員工為什么流失率大，作為店長,，要想想,，員工想要什么?你的門店是一個和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀人是一個壓力巨大的工作，回到門店,，大家都像陌生人一樣,，誰也不管誰，員工心里會怎想?這么繁重的工作,，我每個月拿的錢還低于這個城市的平均工資,，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務出色,，可是從來沒有人表揚我,，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經(jīng),，總監(jiān)的關系好,，升了很多次，我怎么想?你作為員工,，你怎么想?

每天看到員工忙忙碌碌,，就是不出業(yè)績，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個員工手上客戶和房東跟進到什么程度了嗎?你知道每個員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們怎么帶看嗎?你知道他們怎么寫跟進嗎?你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?

門店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶門店經(jīng)紀人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦里的所有房源都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區(qū)呢?dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因,，而不是靠天吃飯,，靠估計和大概來推測門店業(yè)績。

和客戶打交道時,，怎么卡位?怎么議價?怎么緊急議價?怎么回報?怎么維護好客戶?到什么程度的時候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?

員工怎么迅速的成長?你的工作中培訓到位了嗎?一個新人,，要經(jīng)過14周的成長才能成為一個合格的經(jīng)紀人，你的培訓合理嗎?時間充裕嗎?每一周你都知道培訓那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓制度了嗎?還是臨時沒事的時候湊起來,，想當然的講點東西,，沒時間就不培訓了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?

很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住,，罰款和責罵是管理的最下限,。是沒有管理能力的人才會做的東西。我本來就拿的少,，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心里還是個疙瘩,，產(chǎn)生抗拒心理,。要靠自己的領導和管理能力，人格魅力來管理門店,。而不是責罵和罰款,。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反,。否則，你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關系,，寧愿和員工喝出胃出血,，也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游,，員工和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬,，不要太近，太近容易扎傷對方,，不要太遠，太遠達不到取暖的目的,。

門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記住,，制度是節(jié)省時間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行,，所謂：店長有情,，管理無情，制度絕情!!管理的時候記住一定要公平,，讓所有的員工看到公平,。

市場風云變幻，店長,，作為一個基層的管理者,，也要與時俱進,，不斷學習和提高。學習別人的管理,，學習別人的經(jīng)驗,。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇四

一,、加強自身業(yè)務能力訓練

在20_年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20_年的銷售任務打下堅實的基礎,。進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20_年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情,。

二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中,，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對20_年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20_年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作,。

三、分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

四,、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

五、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。

最后，感謝公司所有的領導和同事,，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20_年我會不斷學習，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功!

4.房產(chǎn)中介工作計劃書怎么寫

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇五

伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年,。年初之際,，現(xiàn)工作計劃如下：

1、每天準時到公司,，(能提前20分鐘到公司,，做到風雨無阻!)

2、打開電腦,，查看前一天所新增樓盤,，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤,。

3,、打開電腦，隨時查閱公司新間公告,、員工論壇等欄目,，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐,。

4,、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告),。

5,、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,，堅持拿匙看房，日積月累,，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌,。

6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,，了解真實情況.,。

7、洗盤過程中,，了解業(yè)主有換樓的需要,。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個),。

8,、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)

9,、嘗試考核本身對買賣過程中,，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

10,、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房,。

11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客,。

12,、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源,。

13,、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對,，機會自然大增,。

14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的客戶回訪工作,。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,，會否買多一個單位作投資(收租),。

16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,，及地產(chǎn)公司門口拉客,。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽委托)

18,、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間,，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通,。

19,、業(yè)務員應多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加,，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,，塑造專家形像。

20,、談判過程中,，遇上挫折，是平常不過之事,，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯,。

21,、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗)，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22,、心動不如行動,，心勤不如手勤，主動出擊,，才能爭取入息,。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇六

伴新年鐘聲的臨近,，依依惜別了任務繁重,、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。年初之際，現(xiàn)工作計劃如下：

1,、每天準時到公司,，(能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)

2,、打開電腦,，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情,，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤,。

3、打開電腦，隨時查閱公司新間公告,、員工論壇等欄目,，及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐,。

4,、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告),。

5,、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房,，日積月累,，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。

6,、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,，了解真實情況.。

7,、洗盤過程中,，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,，先行約業(yè)主看房(每周至少一個),。

8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,，但半年內(nèi)會買的客戶)

9,、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法,。

10,、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11,、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客,。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,，爭取客源及盤源,。

13、自行輯錄五個筍盤,，不停尋找客戶作配對,，機會自然大增。

14,、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的客戶回訪工作。

15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,，會否買多一個單位作投資(收租),。

16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,，及地產(chǎn)公司門口拉客,。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,，加深感情爭取控盤(簽委托)

18,、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主時間，堅持在8-9點間跟客戶,、業(yè)主溝通,。

19、業(yè)務員應多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,，令本身在這方面的知識增加,，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造專家形像,。

20,、談判過程中，遇上挫折,，是平常不過之事,，并要將問題癥結(jié)之所在記下,，不要重犯,。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22,、心動不如行動，心勤不如手勤,，主動出擊,，才能爭取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功,。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇七

在已過去的一年里,，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程,。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定2021年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

在2021年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,，為實現(xiàn)2021年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在2021年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情,。

在新的一年中,，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，對2021年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應該如何應對以確保實現(xiàn)2021年的銷售任務,，是我必須關注和加以研究的工作。

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預案，全力確保完成銷售任務,。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇八

多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實,，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信,。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,，對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,，對客戶的信息反饋則須高度重視。

事實上,，店長就是店內(nèi)的信息處理中心,，店長的信息主要來自五個方面：經(jīng)紀人，客戶,，市場,，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道,。

1.開會

這是一個最普通也是最有效的方式,，在會上，大家或討論或匯報,，有時甚至是進行激烈的爭論,，結(jié)果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,，了解了各自觀點的差異及原因之所在,。“把爭論放在桌面上”有利于增強工作的透明度和合作度,。店長們常說經(jīng)紀人太辛苦,，晚上再開會沒效果;恰恰相反，經(jīng)過一天的實際操作,，晚上正是經(jīng)紀人們總結(jié)經(jīng)驗,，提升理論的時候?！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗,，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：

(1)晨會

晨會可簡短一些,，全體人員著制服在店面前接受店長指導,，激勵,，分派當天任務,，總結(jié)昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務宣言(擲地有聲!),，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,，也給了客戶信心。不要怕難為情,，不要覺得這種方式老土,，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實!

(2)夕會

建議每周至少組織兩次集中學習,，每次時間不少于兩小時,。集中學習的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程,，由店長主持，發(fā)動大家討論(全體參加,，店長制定詳細的年度學習計劃),。每晚下班前組織至少半小時以上的總結(jié)例會，由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評,，組織大家就具體案例問題進行討論,，集思廣益。

(3)研討會

對新出臺的制度,，業(yè)務方案,，營銷工具，可立即組織大家討論學習,，制定落實行動計劃,。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大,。

2.觀察法

好的管理者必須是好的觀察者,，店長須仔細觀察經(jīng)紀人業(yè)務操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿，接聽電話,，拜訪客戶時的眼神等等),，及時進行培訓指導。

3.談話法

店長應給自己規(guī)定一個任務------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話一次,，這樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀人的關心,，一方面可獲取個人業(yè)務和店內(nèi)管理上的信息。店長可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),，據(jù)此判斷其工作的效率,，服務的質(zhì)量，然后進行輔導,。

4.客戶回訪

通過打回訪電話,，質(zhì)量服務調(diào)查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見和建議,。

“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,，好的管理者不僅要會調(diào)動下級，也要善于調(diào)動上級,，店長在組織內(nèi)的位置承上啟下,，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),，但他卻能有效調(diào)動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥),。原因就在于他知人善任，知道資源在那里,，如何利用這些資源,。那么,，店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi)，一份在公司,。千萬不要單打獨斗,，千萬不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來利用,，“會哭的孩子多吃奶”,，店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映，尋求支援,。如果等到業(yè)績上不去時才向領導訴苦,，為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,，一個好的店長就是一個善于“哭”,，即善于尋求資源的店長。在這里,，我有幾點建議：

1.首先,，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬于公司,。不要抱怨你沒有這權力那權力,，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠,，你可以先

“試”,。如果你打算實行“業(yè)務主管制”，請先“試”,，然后將“試”的結(jié)果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導,，請領導做選擇題(注意：領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認為是無能。所以,，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店里,，你就是總經(jīng)理，大膽地改革,，大膽地提建議

2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映,，請求支援

當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,，就必須在平時做足外交工作,，協(xié)調(diào)工作,。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了,，報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關部門聯(lián)系,，當天維修人員即上門維修,，這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學會用,。

另一方面,，店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗，新人有朝氣,，問題是如何充分利用其各自的特長,。在這里我有幾點建議：

1.鼓勵經(jīng)紀人提意見

可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經(jīng)紀人談話(做禮賢下士狀,，并為其描繪出一幅成長藍圖)

2.適當保護少數(shù)不合群的人

真理有時候會掌握在少數(shù)人手中,。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力,，而有些人卻可能是因為卓有能力,，而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護他們,，就是保護店內(nèi)的活力和生命力(千萬記?。哼@類人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)

3.有計劃地招募新人,，破格提拔業(yè)績突出的新人,，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。

4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗

可通過召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會),，寫成交心得,，鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇九

一,、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對企業(yè)的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望企業(yè)以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務學習為主，由于我們企業(yè)正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習企業(yè)得規(guī)章制度,，與企業(yè)人員充分認識合作,；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,；通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，企業(yè)已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們企業(yè)的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且,，隨著我企業(yè)鋪設數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化,！

二、制訂學習計劃,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望企業(yè)給與我們業(yè)務人員支持）,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇十

一、項目概述

隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，房地產(chǎn)中介服務行也隨之日趨繁榮,，經(jīng)歷從無到有、從小到大,、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程,。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市,，特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用,。

近年來，我國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,，他們機構(gòu)規(guī)模逐步擴大,，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升,，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用,。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,，也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,，特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介，就一張桌子,、一臺電話,、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題，如信息不對稱,、操作方式不公開等,，給一些無良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信,。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),，此時誰能出來做個誠信、服務顧客,、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務商,，誰就能真正贏得顧客，贏得市場,，房地產(chǎn)連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的,。

經(jīng)過市場整體調(diào)研，目前銀川市共有房屋中介公司420家,，對此進行了分析和比較,，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經(jīng)營模式,。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,，不僅可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時間和金錢,。

二,、房地產(chǎn)市場分析 根據(jù)銀川市統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)，__年1~7月銀川市完成全社會固定資產(chǎn)投資617.23億元,，同比增長23.8%,，比上半年加快3.6個百分點。其中,，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。

1~7月,，全市億元以上項目完成投資299.78億元,，同比增長24.9%，其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元,，同比增長26.9%,。基礎設施投資快速增長,。

1~7月,，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點,。實現(xiàn)商品房銷售面積達327.16萬平方米,，同比增長21.6%,，比上半年加快2.6個百分點。

三,、公司發(fā)展方向

新創(chuàng)立的房屋中介公司應從創(chuàng)建開始就將走信息網(wǎng)絡化,、技術現(xiàn)代化、體系規(guī)?；?、服務專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡應用技術,，開發(fā)一套完整,、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡系統(tǒng);通過公司直營,、區(qū)域加盟,、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建公司，在這兩網(wǎng)合一,、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務及各種衍生業(yè)務為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務機構(gòu),。

1、完整,、便捷,、陽光操作的業(yè)務模式：手拉手式二手房買賣：連鎖店網(wǎng)絡和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房價咨詢,、免費陪同看房,、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃，做客戶的置業(yè)參謀,。當買賣雙方都有交易意向時,，雙方可以自由見面談判，實現(xiàn)交易的真正公開,、公正,、公平。達成交易后,，我們確保交易安全和資金安全,，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權過戶和按揭貸款申請，直至水電,、管理費,、有線電視、電話,、煤氣等事項的過戶,，最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);

2、辦理產(chǎn)權過戶和按揭貸款業(yè)務：產(chǎn)權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù),，對顧客來講是相當頭疼的事,。因此,，公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢，給顧客提供最大的幫助,。而不愿一次性投入太多資金買新房,、二手房、裝修??或現(xiàn)有經(jīng)濟實力不足,、不能一次性付清款的顧客,，公司將對顧客經(jīng)濟來源的情況和還款能力進行評估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構(gòu)得到符合顧客相應條件的資金支持;

3,、各種衍生業(yè)務：通過和各大銀行,、擔保公司、裝飾公司,、家政公司,、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種,，全面涉足到金融,、家政、信托等行業(yè)中去,，給公司創(chuàng)造更多的利潤,。

四、公司組織架構(gòu)

未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,，好的理念,、好的創(chuàng)意如果不付之于實施，不能真正地得到利益回報,，那么再好的理念,，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價值,。只有當它通過我們共同的努力,，通過科學的運作，讓它最終受益于己,，受益于顧客,，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時，它才真正是有價值的,。

總部組織架構(gòu)設立,，各部門負責人分工明確。公司下設以下部門：

1.行政財務部;

對公司總部,、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協(xié)助,，運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,，并提供相應的指導性建議,，同時協(xié)調(diào)公司總部,、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關系。

2.二級市場事業(yè)部;

下列三個分部：

業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系,，開拓二級市場策劃,、代理銷售業(yè)務，給公司提供足夠的盤源支持;

策劃部負責項目的市場調(diào)研,、項目定位,、全程策劃、推廣策劃等工作;

二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作,。

五,、公司宣傳推廣工作

為保證上述目標的圓滿完成，本計劃已詳細將工作進行安排,。

公司應利用各種宣傳手段,，不斷擴大直營店的業(yè)績，推廣公司加盟體系,，打開企業(yè)知名度,，建立公司品牌形象,。

公司在各種媒體平臺上加大宣傳力度：

電視廣告：固定在電視上做宣傳廣告,。

報紙廣告：定期發(fā)布公司宣傳廣告、房產(chǎn)信息廣告及有關公司正能量文章等;

影院廣告：影院影前廣告,。

電臺宣傳：每天固定時間在電臺做公司宣傳廣告;

網(wǎng)頁廣告：建自己的公司網(wǎng)站,，內(nèi)容主要以房產(chǎn)信息為主體，吸引廣大有房產(chǎn)需求民眾的關注度,，讓大眾知曉“房產(chǎn)服務,，我們更專業(yè)”。

戶外招牌廣告：用最簡單易記的內(nèi)容,，在多路段戶外廣告牌宣傳公司,，加強公眾認知度，提升公司形象,。

微信平臺廣告：每天定時發(fā)送各種關于房產(chǎn)類相關信息,、公司正能量文章，迅速擴展公司影響力,。

六,、公司經(jīng)營來源

鑒于公司性質(zhì)主要是在服務于大眾，所以公司所有經(jīng)營款項均來源于客戶服務費用,，主要包括：

1一手樓盤代理費用:此費用包括所代理房產(chǎn)公司支付的代理銷售費用及介于房產(chǎn)公司與我公司銷售中產(chǎn)生的差價收入;

2二手房中介費用：此筆費用主要來源于買賣雙方或租賃雙方,，不論是買賣還是租賃，在交易開始伊始,，房產(chǎn)中介均雙方的交易金額不同比例的代辦費用;

3代辦房產(chǎn)貸款業(yè)務費用：代辦各類房產(chǎn)貸款,，因手續(xù)繁雜,，牽扯部門較多，時間具有不定性,，為了方便顧客,，我們提供代辦業(yè)務，此筆費用根據(jù)辦理的貸款難易程度,，按比例收取代辦費,。

4代辦公積金費用：如提取或貸款，及疑難雜癥的解決,，此筆費用按照辦理的貸款難易程度,，按比例收取代辦費。

5代辦信用卡業(yè)務：與各大銀行聯(lián)系,，為顧客代辦此業(yè)務,，具體費用根據(jù)下卡金額收取。

6代辦房產(chǎn)過戶,、公證及加急件業(yè)務：具體根據(jù)辦理類別的難易度,，按比例收取。

七,、 結(jié)論

無論是從市場前景,、項目本身、市場運作,，還是從資本運營,、投資回報等方面分析，本項目無疑是一個成長性良好,、資本增值快,、投資回報率高的項目。

市場前景：房地產(chǎn)中介服務在房地產(chǎn)市場的重要作用這已是無庸置疑的事實,，這行業(yè)隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展,，將成投資的熱點。

市場運作：以特許經(jīng)營商業(yè)模式運營的,、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務平臺,，所提供的服務符合行業(yè)的發(fā)展和市場的需求。

綜上所述,，本商業(yè)計劃操作是可行的,，它的經(jīng)營者和投資者將得到無限的回報。

在瞬息萬變的市場變化中,，企業(yè)唯有通過不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務,，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力才能保持企業(yè)的活力,。

服務創(chuàng)新服務是中介企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品,，消費者是房地產(chǎn)中介的衣食父母,，因此企業(yè)的一切經(jīng)營活動和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新都應圍繞廣大房產(chǎn)消費者的愿望、需求和價值觀念來開展,。推出的各項房產(chǎn)居間,、代理服務產(chǎn)品不應該簡單重復過去，而應該是在原有基礎之上,，不斷契合市場推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，新產(chǎn)品的創(chuàng)新實現(xiàn)超前性和人性化并駕而驅(qū)，切實使廣大房產(chǎn)消費者得到實惠,。

這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,，世界首富比爾蓋茨勸誡我們：一旦看準目標，馬上就干,，決不拖沓,。不論何時，每個商人會遇到一些好機會,，關鍵是機會來臨時,，迅速的把握時機。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇十一

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠,。以下是我對下一階段工作的計劃：

1,、在第一季度

以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期.間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作,；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2、在第二季度的時候

公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與xx兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)

市場會給后半年帶來一個良好的開端,，。并且,，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期

我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化,！

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

中介工作總結(jié)和計劃 中介的工作計劃和業(yè)績篇十二

20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力開始的一年,。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識,、服務意識,，充分認識并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下年度工作計劃。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，還有xx奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學習計劃,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三,、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。