報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇一

我于今年三月正式加入集團(tuán),，擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作,。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,，在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家,！在這四個(gè)月的工作里,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、勤于學(xué)習(xí),、完善自我,，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

二、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。

三,、專注目標(biāo)、樂于工作,，分管工作穩(wěn)步推進(jìn)

各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,，既不要保守，也不要畫餅充饑,，要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,，確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實(shí),，事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間,；事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營銷體系的.確立，要依靠團(tuán)隊(duì),、默契配合,，和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力。

四,、總結(jié)教訓(xùn),，推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,，同時(shí),，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦,，樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會(huì)算帳,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理

算帳,、分析,，對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳,，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事,，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做，什么事情不該做,。

2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理

制度仍處在不斷的完善和修改之中,，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式,，否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用,。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì),。管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益。

五,、今后的努力方向

回顧四個(gè)月來的工作,，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還算是稱職的,，但也存在著不足,。首先，在工作中,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。 在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,，收獲滿盆，謝謝大家,。

14022123袁 夢

20xx年7月1日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝,，在xx科這個(gè)崗位上又經(jīng)過了一年的捶打，在一年忙忙碌碌的工作中每個(gè)人都有所得,，亦有所失,，失去的是時(shí)間和家人的相聚，得到的是充實(shí)和業(yè)務(wù)的提高,，這是我一年工作下來想到的,，一年即將逝去，也是一個(gè)新的開始,，淺談一下一年來所做,，所見，所想,，不當(dāng)之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，作為一個(gè)普外科副主任,，我能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)從三方面述職如下：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，在業(yè)務(wù)能力上有了一定的提高,，完成了科室的日常工作,，也起到了一定的帶頭作用,。

2、求真務(wù)實(shí),，實(shí)實(shí)在在做好一個(gè)外科醫(yī)生,。切實(shí)從患者角度考慮處理問題，得到了患者的承認(rèn),，為醫(yī)院贏得了一定的社會(huì)效益,。

3、團(tuán)結(jié)同事,，努力完成科室工作,。在工作中多為同事著想，積極和同事共同協(xié)商處理患者,，發(fā)揮每個(gè)人的特長和積極性,，使科室工作變得更嚴(yán)密順暢。

xx科工作就像工作中的“馬拉松”,，沿途會(huì)有一點(diǎn)風(fēng)景,，但更多的是汗水和堅(jiān)持!一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有堅(jiān)定的信念和毅力難以完成工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì),。一年的工作接近尾聲,，我一直努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，不計(jì)較個(gè)人得失。

如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的`，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好普外科醫(yī)療和管理工作,，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身水平,，更好的完成診治工作。

2,、關(guān)注年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來,，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。我要努力帶動(dòng)年輕同事學(xué)習(xí),、積極工作,，發(fā)揮集體的力量。

3,、以醫(yī)療安全為行為準(zhǔn)則,，提高工作質(zhì)量、提高工作績效,。醫(yī)療安全是前提,，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,，醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。

我希望自己能成為一個(gè)好醫(yī)生，我要努力做一個(gè)合格的員工,，我要認(rèn)真完成自己的管理工作,，在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，我要以此為一個(gè)更高的起點(diǎn),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以自己的實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量,。

謝謝!

xx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇三

xx年依依不舍的過去了，新的一年即將到來,。在過去的一年里,，酒店決定發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)安排委任我全面負(fù)責(zé)酒店銷售工作。在這里感謝各位董事及領(lǐng)導(dǎo)的信任及對我的工作的支持?，F(xiàn)將過去的一年里銷售管理的工作向各位做個(gè)匯報(bào),。

xx年按五步安排了自己的工作：

1、進(jìn)行市場分析----2,、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3,、進(jìn)行調(diào)研效益宣傳----4、鞏固開發(fā)客戶-----5、進(jìn)行業(yè)績對比分析,。

一,、市場分析：

在xx年里下川旅游的市場環(huán)境有了明顯的改變，同時(shí)競爭對手也逐漸的多起來,，在原有的40多家酒店的基礎(chǔ)上又新開張了幾家酒店(海趣,、千帆、地??)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強(qiáng)大了,。

主要競爭對手;

酒店名稱旺淡房價(jià)客源競爭優(yōu)勢

海趣250--170國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢,、政府優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢

千帆280國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢,、政府優(yōu)勢,、設(shè)備優(yōu)勢

桂園150--80國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢,、房價(jià)優(yōu)勢

王俯洲160--90國內(nèi)-境外-政府政府優(yōu)勢,、房價(jià)優(yōu)勢

(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間，總床位數(shù)約700個(gè))

由此分析每間酒店的優(yōu)勢都存在著大同小異,，在此情況下客源變成了主要的競爭條件,。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。

旅游區(qū)主要的客源無疑是游客,。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來,、曾經(jīng)來過、朋友介紹,、政府組織,、通過媒體咨詢的等等。

換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務(wù)單位的合作及產(chǎn)品宣傳成了重要的因素,，但由于客源的牽制(主要為境外臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網(wǎng)絡(luò)打開了這個(gè)窗口,。

二、思路戰(zhàn)略：

總結(jié)20xx年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),，作出相應(yīng)的戰(zhàn)略,。

酒店銷售----就是如何將酒店產(chǎn)品在市場中推廣的一個(gè)過程，從而讓其產(chǎn)品延長在市場中的跨度,。就推廣而言,，無非就是將酒店在社會(huì)中的地位,、社會(huì)中的知名度提高,，酒店的經(jīng)濟(jì)增長與否這兩項(xiàng)起著重要的因素。所以在思想思路上面我們首先的考慮了酒店如何在社會(huì)中提升自己的形象及地位,。但我們沒有用名譽(yù)作為利益的對稱代價(jià)(因?yàn)樵谙麓◢u行不通),。

眾人拾柴火焰高，在買方市場不穩(wěn)定的情況下，我們看到了天時(shí),、地利,、人和三項(xiàng)的人和在這種市場環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的`地位)，失去了將失去最大的利益――消費(fèi)者,，相當(dāng)于失去了買方市場及在市場中的地位,。

酒店在運(yùn)行的過程中，特色酒店在酒店的經(jīng)營過程中起到的影響并不是太大,，但我們必須做到人無我有,，人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉,、人廉我轉(zhuǎn)的經(jīng)營策略,，聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠(yuǎn)存在著貧富的差異，在競爭中總是爭取30%富人的財(cái)富,，不要去獲得70%窮人的利潤,，才能使自己更快，更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來,。所以按照“下川經(jīng)營模式――價(jià)格大戰(zhàn)”進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，無論是從酒店成本、酒店長遠(yuǎn)經(jīng)營策略等各個(gè)方面都不允許我們這樣做,。一味的跟隨只有淘汰與失敗,，只有走出我們酒店自己的經(jīng)營、銷售特色才能在市場中站穩(wěn)腳,。在市場不斷的變化中,，所有產(chǎn)品都日新月異，怎么樣能令自己的產(chǎn)品在買方及賣方市場利于不敗之地成了我們最重要的思路――只有不斷提高自己,，不斷創(chuàng)新,、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價(jià)。

三,、宣傳：

a：報(bào)紙,、刊物

在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法，而是實(shí)施了趁熱打鐵的銷售策略,，酒店先與江門日報(bào)簽定了廣告協(xié)議,，并在旅游即將進(jìn)入高峰期時(shí)刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告，同時(shí)得到了較好的市場效果,。在各類的旅游內(nèi)部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,，打開了與旅行社之間溝通，這樣我們在各個(gè)旅行社中建立了一定的市場分量,。同時(shí)得到了大部分的旅游市場信息,，打破了閉門造車的說法,。

b：網(wǎng)絡(luò)宣傳

在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時(shí)代，信息成了企業(yè)最關(guān)注的,，怎樣讓顧客了解自己同時(shí)把自己賣出去,，最快的途徑就是網(wǎng)絡(luò)。

酒店內(nèi)部我們完成聯(lián)機(jī)操作,，這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準(zhǔn)確性,。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)上我們使用了不收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)無國界辦公(msn)，可以與在世界各地的業(yè)務(wù)單位直接溝通合作,，這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網(wǎng)業(yè)上的幻燈圖片宣傳),，同時(shí)使用了現(xiàn)今最流行的bbs網(wǎng)絡(luò)交流方式對酒店進(jìn)行宣傳(以上幾點(diǎn)現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性),。

c：活動(dòng)宣傳

在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務(wù),，酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,，齊賀中秋這個(gè)活動(dòng),，加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時(shí)創(chuàng)造了與客人良好的溝通機(jī)會(huì)，得到了合作單位及客人的一致好評,。一個(gè)簡單的活動(dòng)但讓外界對我們加深了印象,。

四：合作單位：

a、旅行社

珠海等地區(qū)(以港,、澳,、臺灣客為主)：

珠海海外、珠海金融,、珠海國馨,、珠海宏之旅、珠海安達(dá),、珠海順怡,、珠海陽光、珠海海威,、澳門威廣,、臺灣東鴻、臺灣翔龍,、珠海市旅等較大的旅行社,。

廣州等地區(qū)(以國內(nèi)客為主)：

廣州康輝、花都艷陽天,、花都國旅,、廣州同源、廣州國旅,、東莞星晨,、廣州園林、三水之旅,、臺山中僑,、中山青旅、南海市旅,、深圳友誼,、深圳市旅,、佛山廣之旅、順德中旅,、江門國旅等,。

b、政府單位：

水廠,、電廠,、派出所、鎮(zhèn)政府,、旅游公司,、部隊(duì)、??所,、江門總工會(huì)等,。

c、其它：

個(gè)體經(jīng)營者與其它“資源”客戶,。

備注：另有其它業(yè)務(wù)單位不一一列舉,。

在這一年中我們增加許多客戶，并加深了與業(yè)務(wù)單位的感情及合作,，同時(shí)也更好地在市場中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高,。

五：業(yè)績分析

20xxxx

月份開房數(shù)開房率平均房價(jià)月份開房數(shù)開房率平均房價(jià)

在20xx與xx年的銷售對比中，有著明顯的增長趨勢,，但由于存在著不可抗拒因素個(gè)別的月分中(10月分臺風(fēng)天及旅游區(qū)整治,、11月份連續(xù)停航達(dá)四次之多)不盡人意,。

六：總結(jié)

在xx年的酒店銷售工中，我們能夠遵照董事會(huì)的經(jīng)營方針正確的實(shí)施了銷售策略,，并能夠較好的完成了公司董事會(huì)下達(dá)的工作指標(biāo)任務(wù),，當(dāng)然我的工作中也存在著不少的小問題。希望在董事會(huì)及總經(jīng)理的關(guān)心與幫助下將這些問題改正,同時(shí)謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任及關(guān)懷,。成績屬于過去,，榮譽(yù)屬于明天。因?yàn)槲覀冊谙Ｍ奶镆吧?，所以我們的明天?huì)更好,，祝愿帝苑茁壯成長，生意興隆,。

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇四

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!首先,，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx,，是xx餐廳的銷售主管,，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。

從20xx年x月xx日任職后,，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì),，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。回顧這幾個(gè)月來的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的'管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,，不懂就問,，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識,，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

前期，xx餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對員工加強(qiáng)工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

xx演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐xx用餐,，其中餐標(biāo)80―100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等，通過接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深,，同時(shí)也深感自己的不足,，目前，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)；

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開發(fā)新的客戶群體；

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,；

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,；

5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,；

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

xx年是xx汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。

在全體員工的共同努力下，xx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的銷售主管,，同時(shí)也很榮幸的被評為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。

回顧全年的，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁,。

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合x總經(jīng)理在xx年大會(huì)上的指示,，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。

面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們xx分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū),。我常說價(jià)格是一把雙刃劍,，適度的價(jià)格對銷售是有的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會(huì),、例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)

1、細(xì)致的市場,。

我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。

對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳海馬政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。

針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系,，主動(dòng)上門,，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。

針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,，同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。

另外我們和xx市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),，將xx的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動(dòng)了高校市場的銷售,。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的和信息,，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率,。

我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的,，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會(huì),，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí),，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果,。

備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。

為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。

為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00,，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車xx臺次,，工時(shí)凈xx萬元。

xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,，面對嚴(yán)峻的`形勢,，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針,。

我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),，每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì),，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,，將服務(wù)工作視為重中之重。

同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。

積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行,，制訂本周計(jì)劃,，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。

分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名,。

在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,，建立了專門的出租車銷售,，完善了用戶休息區(qū)。

根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,，我們開展了三月服務(wù),、微笑送大禮、夏季送清涼,、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查,、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送等一系列活動(dòng),，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

對于內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來,，走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過相關(guān)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站,，進(jìn)行實(shí)地摸底,。從中,、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

分公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖,。

還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對即將到來的20xx年,，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇六

20xx年,，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,，從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房價(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,，消費(fèi)者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的蔓延影響,，市場觀望情緒進(jìn)一步加重,，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大,，今年,，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),，我遵照公司的經(jīng)營策略,，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報(bào)如下：

一,、了解落實(shí)土地信息

根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上,。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等,，從談價(jià)格包括合作模式,，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,，對個(gè)地塊參加了拍賣,，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項(xiàng)目周邊的市場價(jià)格及銷售情況了解,，對其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,，并對重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù),、土地證,、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查,、消防審查意見,、規(guī)劃許可證、防雷,、開發(fā)項(xiàng)目備案,、人防、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理,，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況,，重點(diǎn)對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度,，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,，對照相關(guān)要求,，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價(jià)值的內(nèi)容,，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制,。并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。

二,、集思廣益,，制定各項(xiàng)管控制度

由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,，從而引發(fā)價(jià)格的上漲,，20xx年我按照上級的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，調(diào)研市場的發(fā)展情況,，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況,，重點(diǎn)對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,，并根據(jù)市場情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢,。

三,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力,，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益,，只有全體干部員工心往一處想,，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ),，減少內(nèi)耗,，形成合力，共謀發(fā)展,。在日常工作中,，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益,，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益服從集體利益，顧全大局,，“不謀萬世者,，不足謀一時(shí);不謀全局者,，不足謀一域”,。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道,。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),，各司其職,，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”,、在行動(dòng)上“合拍”,、在工作上“合力”，增強(qiáng)“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念,。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),，堅(jiān)信友誼,、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，相互信任,，相互尊重,，相互關(guān)心,，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局,、識大體,，胸懷開闊,，善于容人,、容事,、容委屈,，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率。以黨性、制度,、原則,、紀(jì)律為根本，以講感情,、友誼,、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,，與員工多交流,、多談心、多換位思考,，增進(jìn)了團(tuán)結(jié),，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，端正工作作風(fēng),，提高執(zhí)行能力

20xx年在集團(tuán)公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識，通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,，并能規(guī)范行為,，能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,，只有熟知各種法律、法規(guī),，才能和政府部門很好的對接,，少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃,、建設(shè),、工程等部門法律,、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),，提高熟知法律,、法規(guī)的能力，才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政,、民主執(zhí)政,、依法執(zhí)政”新形勢的.要求，以利于提高辦事效率,。因此,，當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,，只有工作作風(fēng)過得硬,，才能保證公司的路線、方針,、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實(shí),，于是年內(nèi)，我緊跟上級要求,，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對性,，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí)，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,、政治上立場堅(jiān)定,、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,，使發(fā)展意識不斷強(qiáng)化,、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善,、群眾觀念不斷增強(qiáng),、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,，群眾滿意度不斷提高,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

五,、嚴(yán)格信息披露,，加強(qiáng)監(jiān)督管理

按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,，維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行,，保證披露信息的真實(shí),、準(zhǔn)確、完整、及時(shí),、公平,。作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),，維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,，加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識和理解,，以切實(shí)加強(qiáng)對公司和投資者利益的保護(hù)能力，形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識,。年內(nèi)勤勉盡責(zé),，忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),，都事先對公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,，若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見,。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況,、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理,、關(guān)聯(lián)交易,、對外投資、募集資金使用,、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況,。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào)，主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查,、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán),，對公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面,、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查,，認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施，對董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用,。

回顧過去的一年,，自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,，我個(gè)人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作,。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是對部分政策的把握度不夠,，做事缺乏前瞻性，不注意細(xì)節(jié),，在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致,，還需要進(jìn)一步拓展思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

六,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高,、更新的要求,，公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年,。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：

（一）提高個(gè)人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作,。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé)，把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好,。

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),，充滿矛盾和爭斗，每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求,，這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守職業(yè)操守,，先做人后做事,，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，在頭腦中樹立服務(wù)意識,。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,，才能更符合工作的要求,。

（二）按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。

一是土地信息取得方式

從報(bào)紙上獲得招,、拍,、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。

二是工作重點(diǎn)

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,，集思廣益,。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，看準(zhǔn)市場,、把握機(jī)遇,、創(chuàng)新思想，切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),，也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路,。在努力工作的同時(shí)，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1,。有針對性的尋找土地,，不盲目，尋找適合我們的,。2,。尋找土地的面要寬，放眼二三級市場,，因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,，很多政策性、文件性的東西不很完善,，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢,，再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3,。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路,。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧,，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候,，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲備上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,，再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧,，共同發(fā)展,，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去,。

（三）在物業(yè)管理方面

我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向,，根據(jù)市場、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,，尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司,。

做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,，不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口,?？偨Y(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足,。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),，才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，提高執(zhí)行能力,。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī),、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，做好本職工作,，抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機(jī)遇，闖市場,，創(chuàng)品牌,，求效益，與公司共同發(fā)展,，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量,。

以上是我的述職匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意,。

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇七

尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：

大家好,，在xxxx年度,，為了更好的完成業(yè)績，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,，xxx特此做以下述職報(bào)告,。

我是xxx,，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管,，半空落下成為銷售主管,，在xxxx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”,，從xxxx年正式成為“銷售主管”,。客觀的說,，在銷售能力方面,，我比不上jily、peony這兩位課程顧問,，因?yàn)樗齻冊阡N售部門工作的年限,，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng),，但是不論如何,，既然在xxxx年，我是銷售主管,，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)，但是與此同時(shí),，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：

1,、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導(dǎo)向,，請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件,，對銷售主管的工作有質(zhì)疑,，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個(gè)問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,，ok,，談什么都沒問題，但是如果沒有完成,，那么請閉嘴,，問也不要問。

2,、銷售團(tuán)隊(duì)里,，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的top sales，誰是這一月的top sales,，不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽,，誰的脾氣大,，誰的心眼多，誰整天最會(huì)勾心斗角,，如果誰是這樣的人,，那么我覺得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的,。做一個(gè)好的銷售人員,，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。

3,、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競爭的團(tuán)隊(duì),，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的,，在銷售業(yè)績面前更是如此,，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果,，你一個(gè),，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說法,，你想要就去爭取,，沒有誰會(huì)留一個(gè)給你，就像每周的“walkin,、callin”一樣,，都是需要去爭取的。

4,、要想成為一個(gè)好的銷售,，必須牢記住：簡單,、聽話,、做事。

簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,，親愛的,，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績,，提成自己拿,，不會(huì)分給你，別人業(yè)績不達(dá)標(biāo),，沒提成拿,，你也不會(huì)分給他,，充其量你只會(huì)同情，對嗎?所以,，簡簡單單做事,，簡簡單單做人。

聽話是因?yàn)?，你要相信既然是你的`領(lǐng)導(dǎo),，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法,，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了,，當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,，是正確的,。

做事，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,，白日夢做做沒用的,，抱怨也沒用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,，所以親愛的,，你想要做的比別人好，沒有其他法寶,，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周,，每一月的事,。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的,，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,，如果說：你每天,，每周，每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信,，你的能力是大家有目共睹的,，晉升也勢在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭取來的,，和其他因素?zé)o關(guān),，xxx也非常樂意看到，有一天,，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),，各方面素質(zhì)過硬，好的,，優(yōu)秀的銷售主管,。

6、請記得,，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺的運(yùn)動(dòng)員,，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,，而是一個(gè)中國,。

所以，親愛的們,，在xxxx年度,，我們一起努力，一起全力以赴,，我相信沒有克服不了的困難,，沒有完不成的銷售指標(biāo)，是吧?各位!

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

自本人20xx年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查,，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使xx市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,，占領(lǐng)市場,、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確,、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi),、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性，進(jìn)行過程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí),。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作

我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力,，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動(dòng),。

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng),，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求,，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達(dá)到事x功倍的效果,。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性,、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇九

近一個(gè)時(shí)期以來,，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將xx月來,，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xx家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為8%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員x人,，管理人員x人，后勤人員x人,。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù),、訂購,、配貨、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前，營銷中心操作的品種有xx品種,，xx品規(guī),。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、促銷、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到--9%之間,，在縣級市場的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來,，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此,，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的'工作、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無互動(dòng)的溝通

營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí),、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

4無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題,。盲目地、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

1,、xxx市場全年任務(wù)完成情況。

20xx年,，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)xx,，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場,。

xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的.銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3,、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年x億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面來開展20xx的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，20xx年消滅xx,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,，因此我在從事這項(xiàng)工作以來不敢有絲毫懈怠,，既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人能力的提升與管理經(jīng)驗(yàn)的積累都是我所需要的,，因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯(cuò)的業(yè)績,，現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下述職報(bào)告。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動(dòng),，作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對于銷售技巧運(yùn)用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,，畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己，而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的`努力來提升自身的專業(yè)程度,，在底蘊(yùn)得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,，而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認(rèn)真交流，通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,，對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的,。

注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力，僅僅是個(gè)人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,，肩負(fù)著管理銷售團(tuán)隊(duì)的職責(zé)自然明白做好這項(xiàng)工作的重要性,，要培訓(xùn)好團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員并讓他們在銷售工作中有所作為，這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉,，因此在新員工入職以后我會(huì)積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,，而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時(shí)候也會(huì)提供幫助，總之認(rèn)真做好這項(xiàng)工作并為了團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步而努力,，當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多,。

做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工，我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,，這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,，在這個(gè)適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM(jìn)行聯(lián)絡(luò)，這樣的話能夠讓他們認(rèn)識到客戶資源的獲取是來之不易的,，因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會(huì)讓銷售人員更加重視,，另外我也會(huì)對不同時(shí)期的業(yè)績進(jìn)行分析，這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,，歸根結(jié)底還是要認(rèn)真做好銷售人員的本職工作才行,。

我會(huì)繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力，肩負(fù)著重要的職責(zé)也讓我很用心地對待平時(shí)的工作,，我也會(huì)不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位銷售部門的同事：

大家好,，在xx年度，為了更好的完成業(yè)績,，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,，lisa特此做以下述職報(bào)告。

我是lisa,，屬于半個(gè)空降兵,，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管,，在xx年末,，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xx年正式成為“銷售主管”,?？陀^的說，在銷售能力方面,，我比不上jily,、peony這兩位課程顧問，因?yàn)樗齻冊阡N售部門工作的年限,，收獲的經(jīng)驗(yàn),，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何,，既然在xx年,，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo),，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：

1,、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績,，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記?。涸诠ぷ鞣矫?，如果要和銷售主管談條件，對銷售主管的工作有質(zhì)疑,，或者要和銷售主管開展辯論賽,，請先問自己一個(gè)問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成，ok,，談什么都沒問題,，但是如果沒有完成，那么請閉嘴,，問也不要問,。

2、銷售團(tuán)隊(duì)里,，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的topsales,，誰是這一月的topsales，不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽,，誰的脾氣大,，誰的心眼多，誰整天最會(huì)勾心斗角,，如果誰是這樣的人,，那么我覺得,，我所管理的'銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員,，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn),。

3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競爭的團(tuán)隊(duì),，不要去問類似于公平不公平這樣的問題,，這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此,，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐,，吃果果，你一個(gè),，我一個(gè),，再給東東留一個(gè)的說法，你想要就去爭取,，沒有誰會(huì)留一個(gè)給你,，就像每周的“walkin、callin”一樣,，都是需要去爭取的,。

4、要想成為一個(gè)好的銷售,，必須牢記?。汉唵巍⒙犜?、做事,。

簡單，是為了心無旁騖的做業(yè)績,，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的,，這都和自己沒關(guān)系,，別人出了業(yè)績，提成自己拿,，不會(huì)分給你,，別人業(yè)績不達(dá)標(biāo)，沒提成拿,，你也不會(huì)分給他,，充其量你只會(huì)同情，對嗎?所以，簡簡單單做事,，簡簡單單做人,。

聽話，是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的,，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了,，當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,，是正確的,。

做事，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,，白日夢做做沒用的,，抱怨也沒用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,，所以親愛的,，你想要做的比別人好，沒有其他法寶,，只有踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周,，每一月的事,。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的,，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,，如果說：你每天,，每周，每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,，我相信,，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭取來的,，和其他因素?zé)o關(guān),，lisa也非常樂意看到，有一天,，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),，各方面素質(zhì)過硬，好的,，優(yōu)秀的銷售主管,。

6、請記得,，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺的運(yùn)動(dòng)員,，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,，而是一個(gè)中國,。

所以，親愛的們,，在xx年度,，我們一起努力，一起全力以赴,，我相信沒有克服不了的困難,，沒有完不成的銷售指標(biāo)，是吧?各位!